LATAM
Aeroporto Internacional de Macapá Alberto Alcolumbre - R. Hildemar Maia
68908-119, Macapá

Horário de funcionamento

  • Domingo: 8:15-13:15
  • Segunda-feira: 8:15-13:15
  • Terça-feira: 8:15-13:15
  • Quarta-feira: 8:15-13:15
  • Quinta-feira: 8:15-13:15
  • Sexta-feira: 8:15-13:15
  • Sábado: 8:15-13:15

O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre LATAM:

A LATAM é uma companhia aérea reconhecida por seu atendimento de qualidade e equipe profissional. Muitos clientes valorizam a pontualidade e a organização dos voos, além do ambiente moderno e limpo dos aeroportos. O feedback positivo ressalta a cordialidade dos atendentes e a atenção durante as viagens.

No entanto, alguns usuários apontam áreas que precisam de melhorias, como:

  • Demora no atendimento e falta de comunicação
  • Atrasos e falta de opções confortáveis durante os voos
  • Custos adicionais elevados, especialmente em relação à bagagem
  • Ausência de opções de lanche adequado a bordo
  • Baixa disponibilidade de voos em certos momentos

Apesar dos desafios, a LATAM continua a ser uma opção confiável para muitos viajantes que buscam um bom serviço a um preço acessível.

LATAM: Opiniões

3.7/5 (104 Opiniões)
Romulo dos Santos Cardoso Publicado em Google 1 year ago

Experiência fantástica: Boa

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Rodrigo Lopes Publicado em Google 1 year ago

Experiência negativa: Funcionários despreparados ! Pra despachar a bagagem ficamos mais de 40 minutos !!

Ana Margarida Medeiros Publicado em Google 2 years ago

Experiência fantástica: Estava fechado.

Marcio de Lima Publicado em Google 2 years ago

Experiência positiva: Ok

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LEONARDO DANZICOURT Publicado em Google 3 years ago

Experiência positiva: Os aviões são antigos e desconfortáveis e o serviço de bordo não oferece um lanche minimamente adequado.

zelina ferreira santos Publicado em Google 3 years ago

Experiência fantástica: Ótima. Uma excelente empresa.

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Antônio Santos Publicado em Google 3 years ago

Experiência positiva: Falta comunicação com os clientes.

Isaac Andrade Publicado em Google 3 years ago

Experiência fantástica: Excelente

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Alessandra Barbosa Publicado em Google 4 years ago

Experiência positiva: De forma surpreendente, HOJE, não tivemos atrasos e as duas tripulações foram impecáveis Infelizmente tenho um saldo desde o ano passado e não consigo resgatar de jeito nenhum. Este saldo é resultado de uma viagem que foi remarcada tantas vezes pela Latam que se tornou inviável pra mim.

David Abraão Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Atendimento perfeito nota mil

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Ana Paula Rosa Publicado em Google 4 years ago

Experiência positiva: Não viajei nessa companhia aérea.

Jean Lobato Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Excelente!

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Andre Moraes Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Melhor companhia aérea para viajar. Sempre com qualidade em seu serviço.

Rozy Uchoa Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Muito bem recepcionionada. E atendentes bem preparados para nos ajudar. Top

lukas bordalo Publicado em Google 4 years ago

Experiência positiva: Não sei! Essa e a minha primeira experiência de voar de avião só depois vamos ver como vai ser essa nova experiência de voar pela LATAM,se for bom dou mais estrela

Isete Sousa Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Equipe excelente! Ótimo atendimento!

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Antônio Freitas Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Muito profissional

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Walter Oliveira Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Muito boa. Pontual. Organizado e os voos foram excelentes.

Flavia Nunes Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Raimundo Borges Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Deveria melhorar o sistema de refrigeração. Um calor insuportável. Desconfortável. Não há um local funcionando como lanchonete

Kédima Cruz Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Só acho que deveriam simplificar mais os atendimentos ,chega de tanta burocracia

Marcelo Sousa Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

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Gleza Leão Publicado em Google 4 years ago

Experiência negativa: Os preços das passagens aéreas são exorbitantes.

Adalúcia Aragão Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Super!

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LMSC PS Publicado em Google 4 years ago

Experiência positiva: O que falar de companhias aéreas?

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Carlos Eduardo Gomes Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Gostei do atendimento do check-in no Aeroporto Internacional de Macapá. Os despachantes e atendentes muito prestativos e atenciosos.

Ronidiassantos Santos Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Boa

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Andrea Silva Publicado em Google 4 years ago

Experiência positiva: Poucos vôos no momento

iranete s. cabral Publicado em Google 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

Carla Camille Sousa Publicado em Google 4 years ago

Experiência positiva: Confortável porém tiraram a TV dos aviões... não gosto de assistir no celular.

Rodolfo Almeida Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: A minha preferida

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ISVA BARRETO Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Bagagem encareceu demais....110,00 enquanto nas outras companhias aéreas está custando 60,00.

Danielle Menezes Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: Minha viagem para o chile foi bem tranquila com a companhia aérea latam, todos os comissários de bordos foram bem prestativos e educados

LUIZ SERGIO SILVA DA CRUZ Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Sem opções

Regina Cleide Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Não foi atendida

Michael Viana Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Boa companhia aérea

Wemerson Lobo Viana Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Tem muito que melhorar.

José Flávio Vieira dos Santos Santos Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: Um novo mundo e uma nova maneira de voar.

Frederico Santos Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Sem um stand está ruim

Eli Souza Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Bom

Marcinha Wind Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Confortavel

Jeferson Pessoa Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Boa

Meire Chaves Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimentos ótimo

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Roberta Scheibe Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento.

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Alyne Queiroz Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente

Tássio L S Freitas Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: Padrão

Danylo José Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Não sei. Não viajei.

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eduarda medeiros Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Empresa com bom atendimento porém falha bastante nos totens de chekin

THREE players Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Não tinha ninguém para atendimento

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Danielli carmo Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Rubens Sant Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Muito bom

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Julio Cesar Souza Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Ambiente com estrutura moderna

Charles César Iberê T de Lima Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Estressante.

Enfermeiro wilson Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: muito atraente

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Luiz Paulo Ciências Biológica Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Ótimo

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Mellina Garcia Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Ok

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Adielson brandao Publicado em Google 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo lugar,

Gabriel Gouveia Publicado em Google 5 years ago

Experiência positiva: Sempre um bom atendimento, mas dessa vez fui pela Gol

Well Tube Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Péssimo

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Karol Monteiro Publicado em Google 5 years ago

Experiência negativa: Daria zero

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Caroline Figueiredo Publicado em Google 6 years ago

Experiência negativa: Já que vocês não respondem sobre os cancelamentos dos vôos em nenhum outro meio de comunicação, vou ter que vir aqui reclamar. É muito irresponsabilidade vocês cancelarem meu voo 3 vezes e me deixarem sem nenhum tipo de resposta. Não informam nada no aeroporto, porque nunca estão aí, não atendem o call center e muito menos respondem o chat do site, onde a minha sena é a 1187. Estou a mais de uma hora e meia nesse maldito telefone e nada. Nenhum suporte.

Estela Reis Publicado em Google 6 years ago

Experiência negativa: Atendimento demorado.

Anibal link Publicado em Google 6 years ago

Experiência negativa: O número de telefone que está disponível no site não existe e fica difícil entrar em contato com uma empresa q se diz ser séria

gilberto barbosa de souza Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: No ultimo voo que fiz,as poltronas estavam tao juntas que tive que sentar de lado para caber no espaço, e olha que foi um voo de mais de duas horas.

WALMON CAVALCANTE Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Aeroporto bem limpo, salas de embarque acessíveis, bastante tomadas para recarregar celulares e banheiros limpos e acessíveis.

Janaina Lopes Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Simplesmente amei

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Leidiane Guilherme Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Top

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Rafael Stabile Publicado em Google 6 years ago

Experiência negativa: Pior empresa aerea do Brasil. Passagens caríssimas por um serviço sempre péssimo

Ronei Pizate Publicado em Google 6 years ago

Experiência negativa: Muito caro.

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ag Quint Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento foi muito cordial

Adriana Lima Drika Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Ivoneide Assunção Publicado em Google 6 years ago

Experiência positiva: Muito boa !

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Ruy Neto Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Danilo Trindadesouza (Blackneves gamer) Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Melhor preço para viagem

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Cinthia Melo Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Gostei. Viajaria novamente.

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Ingrid Santos Publicado em Google 6 years ago

Experiência positiva: Bonito e agradável, porém não avisam com antecedência quando podemos ir e encontrar disponíveis os atendimentos pessoais das companhias aéreas. Fui e não consegui ser atendida, ou seja, viagem furada.

Antonio Paulo do Carmo Ferreira Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

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Clebson Simplicio Publicado em Google 6 years ago

Experiência positiva: Sempre é bom viajar.

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Rafael Ruzicka Saito Publicado em Google 6 years ago

Experiência negativa: Sem guiche de atendimento em Macapá, 50 minutos em uma fila que acabei desistindo..

Bruno Publicado em Google 6 years ago

Experiência positiva: Uma coisa que eu gosto da LATAM é o preço das passagens, o que eu acho ruim são as "consequências" que vem por elas serem baratas.

walter ribeiro dos santos Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: Importante

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silvio soares Publicado em Google 6 years ago

Experiência fantástica: LATAN, uma empresa de que busca perfeição em todas as áreas e se pode ter confiança. Apesar de errar em detalhes, mas tenta solucionar o mais rápido possível com o empenho de pessoas inteligentes e interessadas em resolver os desafios que aparecem. Desejo que a LATAN cresça e prospere. É um vôo tranquilo e rápido.

Led Souza Ferreira Publicado em Google 6 years ago

Experiência positiva: Não

Hilary Montefusco Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: Pagar R$ 220,00 por 4 kg de peso excedente é abusivo.

Graça de Fátima Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento das comissárias

Paulo Frank Cardoso Reis Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: aeroporto esta ficando bom, amplo com a nova construção.

Natan Oliveira Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento

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Cleciane Oliveira Publicado em Google 7 years ago

Experiência negativa: Pessima

Roh Sodre Publicado em Google 7 years ago

Experiência positiva: Excelente atendimento

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Melk Brandao Publicado em Google 7 years ago

Experiência positiva: Atendimento padrão

Rilda Carla Salomão Publicado em Google 7 years ago

Experiência negativa: A companhia deixa mto a desejar. Depois de extraviarem minha bagagem e sem acerto ainda, tento ligar, mas ultimamente o telefone não está atendendo, falta de respeito com o consumidor. Eu tenho que ficar esperando o voo da madrugada pra saber se minha bagagem foi encontrada. Péssima experiência!!!

Cleber Nunes Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: Muito bom

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Ana Bárbara Távora Publicado em Google 7 years ago

Experiência negativa: Uma unica loja na cidade com penas 1 atendente. A loja so funciona de 14:30 as 19:30

Suzi Roque Publicado em Google 7 years ago

Experiência positiva: Agora as viagens estão caras podem ser ótimas mais só dão água você paga tão caro e nem lanches você ganha me lembro muito bem das minhas viagens quando criança trazia maletas de lanches para casa tão legal Varig Vasp Transbrasil..

Adriano Maciel Publicado em Google 7 years ago

Experiência positiva: Deveria ter mais respeito com seus clientes.

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Adalberto Amaral Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: Atendimento por excelência.

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Cláudio Favarini Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: Apesar das instalações simples, o atendimento foi nota 10! Todas as dúvidas que eu tive foram devidamente sanadas. A troca das passagens ocorreu de forma simples e atenciosa. Não tive absolutamente nada a reclamar. Top!

Prof Antonio Carlos Publicado em Google 7 years ago

Experiência negativa: Os atendentes até possuem boa vontade para auxiliar... no entanto a companhia limita muito a ação dos mesmos.

girlene souza Publicado em Google 7 years ago

Experiência positiva: Fica mais fechada do que aberta

Andre Felipe Publicado em Google 7 years ago

Experiência fantástica: uma boa companhia aerea .. so achei ruim eq na viagem nao dao um cafe gratis comu na gol

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