Agência de Turismo em Bonito - H2O Ecoturismo

Experiência fantástica: Só tenho agradecimentos por essa agência. Atendimento perfeito, desde o momento da negociação dos passeios quanto ao chegar em bonito, nao tive nenhuma desavença em nenhum dos passeios. Meu carinho especial pela Liliane que proporcionou um roteiro excelente. Podem fechar com eles que não vão se arrepender.

Experiência fantástica: MUITO RÁPIDO E BOM ATENDIMENTO.

Experiência fantástica: Vc estão de parabéns ótimo atendimento

Experiência negativa: Experiência muito ruim..fraca ..amadora e sem responsabilidade..convido a todos a ter mais cuidado do que eu tive nas escolhas

Experiência fantástica: Melhor agência da vida! Eu fui pra Bonito em maio desse ano. A Kerica inclusive me aguentou, rsrsrs, mudando de passeio e mandando mensagem toda hora. Podem fechar com eles, realmente, me surpreenderam. ☺️

Experiência fantástica: Excelente H20 agência maravilhosa! Melhor a Liliane me atendeu atenciosa! Foi incrível demais Sensacional demais Rio Sucuri é lindo Maravilha Estrela do Formoso é lindo

Experiência fantástica: Não tenho habito de fazer reviews, mas essa experiencia merece. Todo mundo sabe que Bonito é maravilhoso. Faço o review mesmo para agradecer a expertise e a disponibilidade da nossa agente: Kerica. Não conseguimos conhece-la pessoalmente, mas ela não nos deixou na mão nem por minutos, inclusive em final de semana. Foi solicita, teve paciência para alterações no cronograma e aí, também vou elogiar a agencia, porque todas as mudanças de planos foram prontamente executadas. Showww pessoal! Muito obrigado de coração, que vocês possam ter todo retorno na profissão de vocês em proporcionar um caminho tranquilo nas explorações para nós turistas em Bonito.

Experiência fantástica: Fechei meu pacote de viagem para Bonito com o Gabriel. Foi tudo muito bem explicado, ainda mais um passei voltado a família com criança pequena. Agendamos o Biopark, Parque das Cachoeiras e o Parque da Figueira. Para quem nunca veio acho que precisa incluir pelo menos os 2 primeiros atrativos. Já vai dar uma boa imersão por Bonito. A agência se preocupa tanto conosco que envia pelo whatsapp a rota, horario e localização do passeio 1 dia antes muito bom, já que alguns passeios você precisa chegar no horário pois o passeio é em grupos. Bom. Para quem como eu está vindo pela primeir vez, eu recomendo a H20. Já compre seu pacote das entradas com os opicionais (almoço, jantar, passeios, mergulho, tiroleza, etc) em fim, todo o roteiro para sua experiência ser mais proveitosa.

Experiência fantástica: Agência incrível, atendimento da Kérica impecável, sempre atenciosa, respondia rapidamente e fez o nosso roteiro da melhor maneira. Super recomendo e com certeza indicarei para outras pessoas!!!

Experiência fantástica: Fiz o passeio com a agência,foi tudo muito bom o Gregory foi muito atencioso

Experiência fantástica: Estive com meu filho na semana de Carnaval e fui muito bem atendida pelo Gregory do início ao fim, ainda fechei outro passeio no meio do caminho e foi tudo ótimo.

Experiência fantástica: Achei por indicação, e fui atendido pela Milena. Super recomendo a empresa e o atendimento dela.

Experiência fantástica: Amamos os passeios ! Muito obrigada Liliane por todo sua atenção! Até breve ☺️

Experiência fantástica: A Liliane foi a minha atendente na agência que durante todo as negociações e passeios se mostrou presente, comunicativa, sempre com dicas e opções valiosas.

Experiência fantástica: Enorme gratidão à H2O pelo excelente atendimento e, principalmente, ao agente Gregory. Fomos para Bonito, de última hora e, mesmo na temporada de Carnaval, na sexta-feira, pra lá de 21hrs, o Grégory me atendeu e me ajudou a encontrar uma pousada para nós! Além disso, já no sábado pela manhã, com uma agilidade fenomenal, me ajudou a encontrar um bom balneário para que passássemos o dia. Gregóry foi sempre muito atencioso, cortês e paciente perante nossa pressa e indecisão para escolher os locais. Nos ajudou nos mínimos detalhes e mostrou enorme preocupação em saber se: gostamos do passeio e se fomos bem acomodados na hospedagem! Parabéns a toda equipe H2O e ao agente Grégory!

Experiência fantástica: Minha experiência foi incrível!!! A Liliane que me atendeu é super atenciosa e prestativa. Tira todas todas as dúvidas e responde com maior agilidade do mundo. Ela fica a sua disposição do início ao fim da viagem e isso faz total diferença. Foi muito bom o serviço contratado, com certeza contrataria novamente.

Experiência fantástica: Adoramos os passeios em Bonito e a assistência dada pela agência H2O. Super recomendo.

Experiência fantástica: Pessoal super prestativo, agradecemos ao agente Grégory uma simpatia e atenção de pessoa, obrigada por nos guiar e ajudar nessa viagem! Gratidão!

Experiência fantástica: Fui atendido pelo Grégory, me arrumou transfer excelente Rápido e sem enrolação

Experiência fantástica: Fui atendida pelo Matheus - por whatsapp antes da viagem - que nos ajudou a escolher os passeios, o hotel, alugar o carro. Troquei algumas vezes o roteiro até fechar tudo. Ao chegar na cidade passamos na agência e fomos muito bem atendidos e com boas dicas de locais para nossas refeições noturnas. Um dia antes dos passeios recebi msg de whatsapp com todas as informações do passeio do dia seguinte, com horário para sair do hotel, passeio e recomendações, além do link do Google maps para chegar ao local (baixem o mapa offline - a internet só funciona na cidade ou qdo tem wi-fi)

Experiência negativa: Péssimos. Fui tentar contratar um pacote de turismo para 2 turistas holandeses e depois de 1 mês, enviaram-me o orçamento, bagunçado, desorganizado e o atendente que me atendeu sumiu, sem o mínimo interesse em dar continuidade. Tenho certeza que esse lugar é uma tentativa de agencia de turismo. Fujam e procurem outra agência.

Experiência fantástica: Fomos para Bonito-MS no início de dezembro, e tivemos uma ótima experiência com a agente de viagens Liliane, desde o primeiro contato. Sempre foi muito solícita e paciente, atendendo às minhas perguntas, e sempre disponível a qualquer hora, durante a nossa estadia na cidade, para nos informar e ajudar em coisas relativas aos passeios.

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa!! Fechei meu pacote com a Liliane, foi super atenciosa e respondendo até em horários após o expediente. Fechamos os passeios e veículo privativo, carros novos com ar condicionado e motoristas responsáveis. Durante os passeios não tivemos problemas, todos supriram nossas expectativas!

Experiência fantástica: Achei o passeio excelente, fomos muito bem recebidos eu e minha família, super bem tratados pela Liliane, muito grato

Experiência fantástica: Excelente atendimento e atenção aos detalhes. Sempre prontos a ajudar e buscar melhores horários e sugestões de passeios de acordo com o gosto de cada visitante. Destaque para a Agente Kérica que nos atende sempre de prontidão e com toda atenção devida

Experiência fantástica: Adoramos a experiência , desde o atendimento até o passeio em si, Bonito é muito organizada quanto aos passeios e agências sempre mediante agendamento de acordo com a capacidade do local. Recomendo a flutuação do Rio sucuri, ficamos receosos com o abismo dos anhumas a princípio, porém ficamos tão seguro e foi uma experiência tão diferenciada das outras, realmente incrível . Agradeço a Liliane por todo suporte on-line para as reservas

Experiência fantástica: O atendimento sempre muito rápido e com atenção. Ajudou muito na organização da viagem, eu adorei e indicaria para meus amigos a agência!! Em especial a Liliane que foi quem sempre me atendeu. Muito obrigada por tornar a experiência ainda mais incrível!!

Experiência fantástica: Equipe maravilhosa e super competente. Desde o início, na escolha dos passeios, oferecendo diversas opções para o orçamento que eu dispunha. Antes de chegar ao destino, sempre atenciosos, esclarecendo todas as dúvidas que iam surgindo . Durante o passeio, resolvendo prontamente os imprevistos que surgiram por conta do clima. Só tenho a agradecer esta equipe competente que me ajudou a realizar um sonho antigo, em especial a nossa agente de viajem Liliane. Gratidão

Experiência fantástica: Agência confiável com excelentes profissionais, roteiro organizado conforme a preferência da minha família, adoramos tudo, gostaria de agradecer inclusive a Liliane que organizou tudo ❤️

Experiência fantástica: Fui pra Bonito e contratei os passeios e transporte com a H2O, fui atendida pela Liliane que foi super atenciosa cuidando de tudo sendo uma querida sempre! Voltarei com total certeza!

Experiência fantástica: A agência é confiável inclusive a Liliane uma queridona foi quem me atendeu e organizou meus passeios..tudo maravilhoso, atendimento excelente não me preocupei com nada eles dão todo o suporte que vc precisa..super indico excelentes profissionais .

Experiência fantástica: Melhor agência de Bonito, muito atenciosos e dispostos a te oferecer as melhores opções!

Experiência fantástica: O Maior e MelhorDestino Do Eco Turismo Do Brasil Só Poderia Ser Conhecido Pela Agência H20, o Atendimento Da Agência Através Da Kerica é o Melhor Da Cidade e Do Estado do MS, Se Eu fosse Você Não Perderia Tempo...Vai Para Bonito?? VAI PELA H20, FALE COM A KERICA...

Experiência fantástica: Tivemos uma experiencia única! Fomos em 4 professores e 28 alunos. Deu tudo certo, ótimo atendimento e suporte da agência, tanto com o hotel, guia, passeio e transporte. Super recomendo!

Experiência fantástica: Minha experiencia foi maravilhosa! A Kerica Super atenciosa comigo e minha familia, conseguiu suprir todas as nossas necessidades e superar as expectativas! Voltarei mais vezes e com certeza irei fechar com H20.

Experiência fantástica: Muito bom!! Gostaria de agradecer a Kérica também por explicar os passeios pra gente e fazer com que tudo fosse incrível nas nossas férias ❤️

Experiência fantástica: Eu gostei muito da H2O ecoturismo, tive um bom atendimento, facilidade no pagamento e, além disso, eles foram super pacientes com minhas solicitações e esclareceram minhas dúvidas. Recomendo com certeza e quando eu voltar a Bonito fecharei meus passeios com eles novamente. :)

Experiência negativa: Passseio superfaturados. Não recomendo. Até hoje procuro saber e espero uma resposta que justifique os valores exorbitantes para Balneários bem mais ou menos, como Balneário da FIgueira e Porto da Ilha, sem almoço incluído, sem transfer, sem reservas de atividades. Decepção principlamente por avisar mil vezes que meu filho de 5 anos estaria presente e precisaríamos de atividades para ele. nesses dois balneários ele não pode realizar nada. Se não fosse pelas flutuações, diríamos que Bonito não tem nada de bonito.

Experiência positiva: Sempre faço meus passeios pela H2O. Recomendo.

Experiência negativa: Quando solicitei cotação na agência me foi prometida uma diária cortesia de uso de uma câmera Go Pro, se fechasse o pacote em alguns dias. Quando cheguei em Bonito, a agência informou (pasmem) que todas as câmeras estavam com problema e não me forneceram. Pedi então que pagassem um dia de fotos em um dos passeios e então magicamente me indicaram um lugar onde poderia retirar a Go Pro. Fui até o local e o endereço não existia - um lugar escuro, sem comércio, horrível. Totalmente decepcionada! Na hora de fechar o pacote prometem mas infelizmente não cumprem. Que falta de profissionalismo.... Que papelão!

Experiência negativa: Minha experiência com essa agência foi PÉSSIMA. Entrei em contato em maio para agendar minha viagem para setembro, e até fechar o pacote, nossa, atendimento excelente. O pesadelo veio depois. Dias antes da viagem entrei em contato pedindo minhas confirmações de reserva e demoraram apenas 12 HORAS pra responder, e só responderam porque eu comecei a insistir. Quando cheguei na pousada que eles haviam reservado pra mim, as 23hrs, depois de 17 horas de viagem cadê minha reserva? Eles não repassaram para a pousada minha reserva e fiquei mais de 1h brigando para me deixarem ficar, afinal, eu já havia pago pela estadia. Falaram que iam me dar todo o suporte, mandar todos os dias as informações sobre cada passeio, a hora que o transporte iria passar, etc, e era mentira pois só me enviavam quando EU ia atrás e pedia para me enviarem as informações. Quando entrei em contato ainda em maio, me falaram que não havia desconto para pessoas idosas nos passeios, e mais uma vez mentiram pra mim, pois em todos os passeios que fui, pedi aos funcionários se havia desconto e eles falaram que havia SIM. Devem ter dado graças a Deus o dia que fui embora para parar de incomodar e reclamar. Eu não indico essa agência pra ninguém, atendimento péssimo, tem que ficar mendigando para passarem informações, isso quando não passam a informação errada. A viagem que eu estava sonhando e planejando há meses se tornou um pesadelo e eu não via a hora de ir embora.

Experiência positiva: Fomos bem atendidos mais poderiam dar mais detalhes sobre os passeios

Experiência fantástica: Passando pra agradecer publicamente ao atendimento da Bela, foi super atenciosa, ágil, e simpática. O roteiro ficou massa, conseguimos ver um pouquinho de tudo e ficou gostinho de quero mais. Amamos as mensagens diárias de cada passeio.

Experiência fantástica: Agradecemos a agência H2Oh pela experiência que tivemos em maio deste ano e destacar o excelente atendimento que tivemos pela Milena que nos ajudou desde a escolha dos passeios até o fim da nossa estadia em bonito, parabéns Milena .

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos tanto no pré-venda como no pós-venda pela Kérica e pelo time da H2O. Adoramos o roteiro e todo o suporte que recebemos, inclusive as instruções que recebemos no dia anterior a cada passeio pelo WhatsApp. Recomendado!

Experiência fantástica: Fomos bem atendidos em nossas necessidades. Beatriz e Milena nos auxiliaram com a nossa programação. Não havíamos reservado previamente o carro, e mesmo assim conseguiram nos atender. Valeu!!!

Experiência fantástica: Agência com um bom atendimento, com pessoal qualificado e preços bons. Até quando tivemos problemas com as fotografias tiradas em um passeio e mesmo não sendo responsabilidade deles, se prontificaram em nós ajudar até a resolução do problema...

Experiência fantástica: A Gabi super atenciosa e paciente conosco. Nos indicou ótimos passeios

Experiência positiva: Darei 3 estrelas de momento pois ainda não conheço bem o estabelecimento e seus serviços, mas o visual do local é bastante legal.

Experiência fantástica: Muito organizados e atenciosos! Sugereriram passeios de acordo com as minhas necessidades e o mais legal foi todo dia anterior ao passeio, eu recebia uma mensagem deles com detalhes e explicaçoes do passeio do dia seguinte :)

Experiência fantástica: Pessoal da agência atencioso. Deu tudo certo com os passeios contratados. Merece 5 estrelas!

Experiência fantástica: Desde a apresentação dos pacotes fui muito bem atendido pelo Douglas, ele sanou todas as l dúvidas com muita paciência, sugeriu e programou as melhores melhores atividades.

Experiência fantástica: Melhor agência de Bonito com certeza. Atendimento impecável e nota 10, se pudesse daria mais estrelas! Em destaque a minha agente de turismo, KÉRICA, que fez um atendimento perfeito desde o primeiro contato até o meu retorno pra casa. Cuidou de cada detalhe da melhor maneira possível! Indico de olhos fechadoooos! Quem for pra bonito, feche a viagem com eles!

Experiência negativa: Enorme descontentamento com à Agência H2O. Um passeio que foi comprado com à agência para visitar o Aquário natural a onde por falta de manutenção no local aconteceu um acidente comigo que estou gestante e cai de barriga no chão, causando escoriações pelo corpo, precisando ser levada ao pronto atendimento da cidade. O aquário mediante todo o transtorno gerado devolveu o valor do passeio a agência H2O a onde compramos o passeio, para ser repassado para nós como forma de se redimir com o ocorrido, e agência não quis repassar o valor de imediato, quis descontar uma absurda taxa de 20% para estornar o valor e nos enrolou até os últimos dias da viagem para resolver a situação, faltando 2 dias para a viagem acabar disseram que reembolsariam o valor no cartão de crédito, oque não foi feito, passado 12 dias depois da viagem ter acabado disseram que não seria devolvido no cartão e sim em pix e até o presente momento não devolveram o valor de 2 passeio para nós + 2 almoço!

Experiência fantástica: Quero registrar agradecimento para a Gaby da agência H2O, simplesmente fantástica! Muito atenciosa e competente. É a segunda vez que vamos a Bonito e ela cuida dos nossos roteiros, nos trás todas as informações e nos presta todo o auxílio. Foi sensacional! Super recomendamos! ❤️

Experiência positiva: Fizemos 7 passeios pela agência, quase todos excelentes com transportes adequados, mas o último, justamente o mais longo, uma viagem de 2hs, 170km, até a Fazenda São Francisco, colocaram 6 pessoas numa doblô. Um rapaz forte e alto mais de 1m 80 de altura teve que se espremer na frente com sua cabeça esbarrando no teto e sua esposa teve que ir no porta malas onde tinha bancos que pareciam improvisados. Não podíamos reclinar os bancos e foi bastante desconfortável, não tínhamos onde colocar as mochilas e ficavam nos nossos pés. Resultado: chegamos ao local com dores por todo o corpo e ao retornar , tivemos enxaqueca e eu uma crise de coluna violenta e estou àbase de remedios para retornar à minha cidade.. Sinceramente, não sei se vou indicar uma empresa que não se preocupa com o bem-estar e transporte de seus clientes em viagens mais longas, acho que isso seria o mínimo: checar qual o tipo de transporte será usado. Quando questionamos, o ríspido motorista, nos respondeu, é muito pouca gente pra ir de Van, vai nesse mesmo. Não somos mercadoria, pagamos muito caro esse passeio, para tão pouco caso.

Experiência fantástica: Gostaria de dizer que foi um atendimento excepcional, desde a chegada até a hora de partir, sempre a maior atenção para ver se estava tudo dando certo. E uma coisa que me falaram, que é muito bom a gente ver a agência que contratamos, pois ela faz toda a diferença no seu passei, e faz mesmo, e vai aqui um parabéns para a LILIANE, que sempre esteve atenta a tudo para nos dar o melhor “PARABENS PELO SEU EXCELENTE TRABALHO”

Experiência fantástica: Escolhemos a agência pelo atendimento. A atendente Kérica foi super educada, prestativa, sempre perguntando se estava tudo bem, nosso roteiro foi ótimo. Sempre que tínhamos dúvidas, éramos prontamente atendidos. Um dia antes dos passeios eles enviavam informações, localização o que foi muito bacana! Muito obrigada.

Experiência fantástica: Excelente agência. Ótimo atendimento. Recomendo.

Experiência fantástica: Recomendo muito a agência. Enquanto as demais demoravam p responder, faziam pouco caso, a Lívia nos atendeu e deu todos os detalhes, alterou, arrumou, recomendou e fez tudo sobre os nossos passeios. Gostamos muito da atenção e esforço p deixar a gnt aproveitar a nossa viagem. Nota 10/10

Experiência fantástica: Bom atendimento limpeza nota mil

Experiência fantástica: Atendimento impecável. Agente BIA profissional qualificada e atenciosa durante todo tempo. Ir em Bonito sem H2O é temerário.

Experiência fantástica: Já é a segunda vez que agendo passeios em Bonito pela agência e indico a todos! São prestativos e estão sempre prontos a esclarecer dúvidas e ajudar no que for possível, atendimento excelente!

Experiência fantástica: Empresa séria e comprometida. A colaboradora Lívia fez toda diferença em nossa experiência, que se iniciou em outubro, com as propostas de roteiros para os passeios. Comprometida, atenciosa, realmente tivemos um atendimento excelente. Obrigado !

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos na agência, a atendente Nanda foi um amor, muito prestativa e atenciosa, interessada em atender nossos desejos.

Experiência fantástica: Sensacional! Excelente atendimento desde o primeiro contato até o final dos passeios. Sempre prestativas e preocupadas com o cliente, muita organização e simpatia. Assim que eu voltar com certeza será através da H2O, e a Milena é uma graça de pessoa. Parabéns a toda equipe !

Experiência fantástica: Melhor experiência que eu tive com agências de turismo, atendimento a qualquer hora, 100% atenciosos e assertivos, um roteiro maravilhoso. Tay super solicita, educada e profissional, tudo que precisei em Bonito desde alimentação, passeios, entretenimento e serviços foram prontamente atendidos com indicações perfeitas. Melhor forma de pagamento encontrada em todas as agências que consultei.

Experiência fantástica: Excelente Agência, especialmente a Ana que me atende com muita atenção e carinho. Melhor agência de Bonito.

Experiência fantástica: Atendimento rápido e super atenciosos! Em especial para a Bia que nos deu todo suporte durante nossa estadia em Bonito!!

Experiência fantástica: Ótima agência, atendeu as minhas necessidades

Experiência fantástica: EXCELENTE. Atendimento exemplar, fácil ctt, serviço pontual, preço justo. Raramente se encontra empresas de turismo como vcs. Parabéns, sucesso sempre! Um agradecimento especial para a Thayanna que nos atendeu de forma exemplar e extremamente profissional. Muito obrigado.

Experiência fantástica: Adorei o atendimento da agência! A Thay atendeu muito bem e tirou todas as dúvidas. Foi a única agência que me mostrou uma proposta para sábado à tarde (que nao fosse quadriciclo e andar a cavalo), a Gruta de São Matheus (inclusive recomendo esse passeio) e apresentou alternativas a passeios que não estavam tão bons pela seca.

Experiência fantástica: Graças a explicação e entrega do mapa pela agente (que não recordo o nome) não nos perdemos na estrada de terra. Eu não tinha ideia de que o celular perderia o sinal, mas o mapa que ela deu e a explicação foi nossa salvação. Obrigada!

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Pedi o transfer e o orçamento de alguns passeios, mas fechei só o transfer de Campo Grande X Bonito X Campo Grande.

Experiência fantástica: Agência foi maravilhosa! Organizou o roteiro como imaginei, e sempre solícitos com qualquer alteração ou dúvida! Agradeço demais pela experiência boa!

Experiência fantástica: Desde a apresentação dos pacotes fui muito bem atendido pela Bia, ela tirou todas as minhas dúvidas com muita paciência, sugeriu e programou os melhores passeios. Por fim, ainda resolveu, fora do horário comercial, um problema que tive com o meu transfer em razão de um voo antecipado pela companhia aérea sem aviso prévio. Indico para todos que forem para bonito a agencia H2o. Excelente atendimento!

Experiência positiva: Bons passeios, mas com preços salgados.

Experiência fantástica: Muito atenciosos e com ótimas dicas de passeios em Bonito e região! Vale muito a pena!

Experiência positiva: Preços de passeios mais acessíveis.

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos pela H20. Este ano foi a segunda vez que passamos por ela. E se Deus quiser dando nos saúde e oportunidade estaremos aí novamente no próximo ano. Até 2023!!!!

Experiência fantástica: A experiência em Bonito inicia antes mesmo de começar a viagem. A agência que você vai escolher é determinante para uma viagem completa! A H2O foi excepcional, onde através da consultora Gaby, podemos ter uma experiência incrível. Sempre dando as melhores dicas, cuidando da gente em Bonito, sempre muito preocupada. Contratamos transfer para os passeios e eles sempre foram muito pontuais. Sou grato por tudo que fizeram. Com toda certeza, quando voltar, a minha agência será a H2O!

Experiência fantástica: Gostaria agradecer a Bia quem faz parte da agência H2O. É realmente atenciosa e fez o roteiro segundo a nossas indicações. Recomendo 100%

Experiência fantástica: Que acmgencia fantástica, pode confiar que as meninas vão fazer o melhor roteiro para você. Um agradecimento especial para a Gaby, que nos deu todo o suporte na nossa viagem dos sonhos.

Experiência positiva: Agência padrão em Bonito, nada muito diferenciado, faltou passar informações mais detalhadas, como por exemplo, uso das churrasqueiras e podendo levar comidas e bebidas no balneario do Sol. No passeio da boca da onça, levei meu drone, só descobri que poderia usa-lo no local, contratando um guia particular, mas a agência não nos avisou, sabendo dessa regra, poderia ter nos perguntado se usaríamos. Enfim, como disse, atendimento padrão.

Experiência fantástica: Agência maravilhosa. Nossa agente foi a Bruna, nos deu dicas de passeios incríveis, atenciosa, enfim indico muito a empresa e com certeza havendo um feriadinho prolongado corro para Bonito

Experiência fantástica: Ana foi muito responsiva e precisa, mesmo no último minuto da excursão. Uma área a ser melhorada é que a localização deve ser indicada no comprovante. Também deve declarar que a visita pode ser feita com qualquer horário ou não.

Experiência fantástica: Amei! Tiveram muita paciência ao explicarem cada passeio, já que foi minha primeira vez em Bonito. Me senti acolhida desde o início do atendimento, o que fez a viagem ficar ainda mais especial. Super recomendo a Agência H2O!

Experiência fantástica: Atendimento impecável da Thay nos ajudou muito a agência foi recomendada por um amigo e endosso a recomendação

Experiência fantástica: Adoramos o roteiro elaborado pela agência. Superou as nossas expectativas. Queria agradecer a Keity por toda a paciência, gentileza e agilidade nas respostas.

Experiência fantástica: Atendimento sempre excelente! Atenciosos, muito simpáticos, sempre sugerindo o melhor roteiro e informando todos os detalhes sobre os passeios.

Experiência negativa: Pessoal mau educado Mandei msg a pessoa responde pergunta a data da reserva e não fala mais péssimo atendimento não recomendo....fechei em outra agência pois essa sem condições

Experiência negativa: Viajei com minha família para Bonito em dezembro de 2021. Nós estávamos planejando essa viagem há mais de 1 ano, fechamos um pacote de passeios com essa empresa em junho de 2021. No dia em que chegamos em Bonito, em 29/12/21 a moça da empresa nos manda um recado avisando que mudou toda a programação pq nao tinha mais vaga no horário que queríamos simplesmente pq ela deixou para reservar os ingressos 1 dia antes, msm considerando que pagamos meses antes. Além disso ela não nos enviou o voucher de nada, chegávamos nos lugares e sempre duvidavam que tínhamos comprado o ingresso pq nao tínhamos comprovante, até que conseguiam comprovar. Achei um descaso total e não recomendo a empresa!

Experiência negativa: Não recomendo. A nota 2 na avaliação é mais pela cordialidade que a atendente sempre teve e pelo cupom de descontos que a agência oferece e achei bem útil. Os preços dos passeios em Bonito são tabelados e quase todos devem ser realizados por agências. Ou seja, tem várias oferecendo o mesmo serviço. O diferencial delas está no atendimento. Depois que paguei os passeios, senti que o atendimento acabou. As informações vieram incompletas e somente se eu perguntasse e isso nos prejudicou algumas vezes na viagem. Primeiro, pelo próprio cupom de descontos que foi nos passado pelo WhatsApp e os restaurantes só aceitam o cupom físico (ou seja eu tinha que passar na agência para buscar o cupom e no primeiro restaurante que fomos, perdemos o desconto pois não sabíamos). Segundo, no nosso terceiro passeio foi informado que passaríamos o dia todo no Ecopark e o horário de início era 08:20 com 3 passeios inclusos. Na verdade 08:20 era o horário do primeiro passeio. Então deveríamos chegar com mais antecedência ainda. Quando chegamos na recepção esse horário, o primeiro passeio estava saindo. O próprio ecopark fez um esforço pra tentar nos remanejar. Mas quem deveria ter nos passado essa info completa era a agência. Na mesma hora passei esse feedback, e eu ainda tinha 3 passeios em outros dias, mas ela continuou sem me dar maiores detalhes do que seria cada passeio, o horário que eu deveria chegar, se ia ter café da manhã ou não. Ela só fez quando eu perguntei para o do dia seguinte. Mas o pior foi chegar no meu último passeio que eu tinha mais expectativa (Boca da Onça) e descobrir que existe a possibilidade de fazer uma outra rota por um outro valor, mas que dá acesso a mais cachoeiras. Era exatamente o que eu ia querer fazer e nem soube disso. Mesmo quando a gente tava planejando o roteiro, ela não me falou quais eram as possibilidades de rotas dentro da Boca da Onça (q são várias). Enfim, se fosse um serviço de simplesmente ligar para os passeios e reservar, eu gastaria um pouco mais de tempo, mas poderia fazer sozinho. Não precisaria de agência. De uma agência, eu espero dicas, informações completas, sugestões, etc. E essa não oferece. Tem várias em Bonito com o mesmo valor. Busque outra.

Experiência fantástica: Gostaria muito de agradecer toda assistência que tive da empresa H2o ecoturismo, que proporcionou momentos muitos especiais para mim e minha esposa na cidade de "BONITO" viagem de Lua de mel, em especial o funcionário Thalisson, realizou seu trabalho com maestria, em alguns momentos precisei de sua assistência no horário fora de seu expediente, ele prontamente nós atendeu. Super indico a contratação dos serviços dessa empresa.

Experiência fantástica: A agente que nos atendeu foi de uma simpatia,, esclareceu com paciência todas as nossas dúvidas. Super indico o local.

Experiência fantástica: Achei excelente, pq nem precisamos passar no local para buscar o voucher, apenas basta ir aí passeio... Mas fomos a agência para buscarmos instruções de como chegar lá, e as meninas nos atenderam super bem e nos deram mapa para nos localizarmos! Recomendo super!!!

Experiência fantástica: Bonito MS é uma cidade com pontos turísticos maravilhosos, pessoas incríveis, comidas deliciosas e custos acessíveis. Obrigada a Agência H20 e a atendente Fran que nos deram todos os suportes necessários mesmos com os imprevistos climáticos, profissionais excelentes. Gratidão e que Deus continue abençoando essa empresa. Até a próxima.

Experiência fantástica: Experiência excelente! Fui muito bem atendida pela Francieli que tirou todas as minhas dúvidas e resolveu prontamente as minhas questões. Também ficamos nos quartos do Airbnb atrás da agência que tem ótima localização!

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso e equipe super dedicada! Fez com que minha experiência fosse ainda mais incrível!

Experiência negativa: Tivemos um problema com cartão de crédito que constou que houve o pagamento porém na agência informaram que o pagamento foi negado. O problema é que não foram nem um pouco solícitos para tentar ajudar. Cada hora davam uma informação diferente e acabamos perdendo nossas reservas dos passeios. Não recomendo porque não nos deram nenhuma opção para resolver o problema. Equipe despreparada para lidar com situações adversas.