Primar Plaza Hotel - Botucatu

Experiência positiva: Muito boa o hotel tem uma estrutur boa recreações para adultos e crianças, muito boas quartos muito bo. Co. Excesso dos que ficam ..mo andar térreo próximo a piscina barulho,gente transitando o tempo todo,não podemos nemabrir as janelas. Mad o que deixou a desejar foi a comida mesma sobremesa por 3 dias,almoço e jantar;pouca opcao de carne sábado, costelinha a barbecue,somente ,nenhuma outra opção, costelinha só osso e gordura. Só isso a pontuar,as atividades de recreação, muito boas a Denise e uma fofa,o show mágica maravilhoso

Experiência fantástica: Hotel excelente. Reservamos o Grupo de Medicina nesse final de semana e foi ótimo. O Claudio cuidou de tudo. Realço também o atendimento das duas Giovannas que ficam na recepção e também da Ana que arrumou os nossos apártamentos. Obrigada pelo carinho e acolhimento.

Experiência positiva: O Hotel e desligou caso do centro mas fácil de chegar, pela quantidade de atrações o preço e mais que justo a não ser que você e vá apenas pernoitar! Os quartos estão um tanto quanto ultrapassados( camas antigas e colchões de molas muito velhos) boa pressão d'água, bom atendimento, o restaurante demora um pouco para o preparo das refeições, mas os pratos são bons, não experimentei pedir delivery! Tem piscina aquecida e coberta, sala de jogos além de mini parque aquático. Um vício de todo hotel são que os aparelhos de ar condicionado não são feitos manutenção periódica de limpeza, tente retirar o filtro e lava-los se possível !

Experiência positiva: O hotel é ok, os atendentes sao simpáticos. A limpeza de quarto é meio desorganizada. Deixei a toalha pendurada como indicado para nao haver troca, mas trocaram mesmo assim. Levaram a toalha de pé e não repuseram. Deixaram uma toalha q parecia suja sobre a pia e nao era a que eu utilizei.

Experiência positiva: A parte de gastronomia ótima. A pizza que pedimos foi ótima. No café da manhã o que não gostei foi não se avisado que o horário do café estaria sendo encerrado e se iria precisar se algo. Como fiquei sentado de costas não percebi que tinha encerrado e retiram os alimentos ao ir pegar um café já tinham encerrado, creio que seria muito bom avisar às pessoas do salão que estariam encerrando.

Experiência positiva: O hotel está localizado em um bairro silencioso. Quartos amplos com ar condicionado e um bom café da manhã. Aceita hospedar seu pet!

Experiência negativa: O Hotel tem uma boa estrutura no entanto, está um pouco desgastada, os funcionários da recepção não fazem questão de prestar um bom atendimento, tive que esperar 1 hora e 10 minutos para fazer o Check in, pois o apto destinado não estava pronto, o espelho do banheiro desgastado com o tempo sem condições de uso, o ar condiconado muito barulhento não dá para dormir com ele ligado, estávamos em um grupo grande e havia outro grupo grande também no Hotel, no restaurante apenas três pessoas atendiam os hóspedes (deveriam ter contratado free lance para dar conta), a simpatia não é um ponto forte exceto das camareiras.

Experiência positiva: Lugar bom, custo beneficio bom, café da manhã otimos, quartos um pouco antigos

Experiência negativa: Adorei. Muito limpo e organizado

Experiência fantástica: Eu e meu grupo adoramos muito o hotel. Chegamos já estava tudo pronto, chaves, pulseiras, Welcome Drinks, foi bem rápido o check-in. O grupo curtiu o tratamento recebido. Tudo perfeito, ótima comida, já a recepção de sábado a noite me mostrou o restaurante levou lá deu informações, disse como funcionava, foi muito prestativo apesar de estar aparentemente sozinho na recepção, se desdobrou. A ressalva vai para a recepção de domingo de manhã no check-out, Avisamos que íamos sair com a van levou um tempão para abrir o portão, sai da van w voltei na recepção e pedi novamente para abrir o portão e mesmo assim ainda demorou um pouco não entendi a dificuldade de apertar um botão. Pedi o endereço da embarcação de Barra Bonita para mesma atendente no domingo de manhã. Ela disse não sei onde fica, nunca nem fui lá. Nem vou fazer comentários sobre isso achei estranho. Quem me ajudou nesta questão foi a De, que me deu todas informações e contatos de quem poderia me ajudar. No final deu tudo certo, fica a sugestão de deixar uma pessoa responsável pelo grupo para acessar nas dúvidas na próxima já vamos saber como funciona aí estes problemas não vão existir. Marcelo

Experiência positiva: Ambiente agradável, bom café da manhã. O motivo do passeio foi de excursão

Experiência positiva: Fiquei decepcionada com a Internet... eu não consegui acessar e o meu marido conseguiu com o sinal bem fraco, no quarto. De modo geral, gostei da experiência. Caso volte a Botucatu, provavelmente será minha acomodação.

Experiência fantástica: Muito exelente só que o comercio não tem Mas o ideal é ir para o centro de botucatu

Experiência fantástica: Já fui 3 vezes, é tudo maravilhoso, menos o atendimento da mulher do bar da piscina, ta sem mal humorada e tratando a gente mal. Tirando isso, não tenho nenhuma reclamação, o hotel é perfeito. ❤️

Experiência fantástica: Excelente em tudo... a comida é boa demais não consegui provar a pizza mas o cheiro estava muito bom...

Experiência fantástica: Fui encontrar uns amigos . jantei no hotel. comida muito boa .

Experiência negativa: Péssimo, reservei com 6 meses de antecedência e quando cheguei colocaram eu e minha esposa em um quarto com duas camas de solteiro , camas que mais pareciam uma canoa e trabesseiros piores que tijolos e para ajudar um frio danado e chuveiro frio. Depois de reclamar no outro dia nos acomodaram em um quarto com cama de casal e mais amplo , mas ficou por isso mesmo o restante nada mudou. Péssima experiência, jamais indicar ou voltaria para esse lugar.

Experiência fantástica: Excelente lugar !!! Atendimento muito bom, café da manhã excepcional.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida, tudo limpinho, amei as piscinas, logal que voltarei mais vezes

Experiência fantástica: Hotel limpo, organizado e aconchegante. Comida variada e saborosa, com sobremesa sem excesso de açúcar.

Experiência positiva: No contexto geral local muito bom, piscinas, uma academia bem singela. O ponto negativo foi para serviços de Wi-fi muito ruim, televisão péssima imagem e quase sem canal.

Experiência negativa: Estive hospedada no hotel no dia 17 de abril, me colocaram no último quarto do último corredor , quarto 430 Qdo. Cheguei percebi que banheiro tinha bastante mofo, mas como iria só passar um noite resolvi ficar. Qdo entrei no quarto a noite tinha um ratazana enorme embaixo da cama, eu vi ela correndo de uma cama pra outra. Fechei a porta do quarto e fui a recepção, os funcionários foram atenciosos e me ajudaram a retirar minhas coisas do quarto e me colocaram em outro quarto. Mas acredito que a higienização dos quartos não deve ser tão boa pra não terem visto um rato daquele tamanho dentro do quarto. Fora isso a tv funciona apenas alguns canais e o piso de madeira do quarto que me colocaram estava estragado. Está longe de ser um hotel 5 estrelas ou um resort como se intitulam.

Experiência fantástica: Hotel Maravilhoso, tudo novo!! serviços e acomodações de primeiro mundo, muitas opçoes de lazer, inclusive quadras de beach tenis!! todas piscinas aquecidas !! cozinha internacional com um cafe da manha de tirar o chapeu, e com uma equipe de empregados super atenciosos e educados!! super indico !!

Experiência fantástica: Hotel fantástico compensa hospedar nele lugar muito limpo as piscinas melhor café da manhã que já tomei em todos os hotéis que fiquei super indico!

Experiência negativa: Opção muito ruim. Quarto sem TV a cabo é canais convencionais com chiado. Praticamente, fiquei sem Internet no quarto e funcionários não me auxiliaram. Disseram que iriam reiniciar o sistema e nada. Fiquei no quarto 113. O quarto estava limpo, mas o corredor possui carpete muito sujo. Péssima experiência

Experiência fantástica: Quartos limpos , ambiente higienizado , excelente estrutura de lazer pra um hotel .piscina aquecida , toboágua , café da manhã espetacular , bem diferenciado

Experiência negativa: A empresa havia realizado minha reserva em 23/01, cheguei no hotel 19/02 e a modalidade da reserva estava indisponível. A recepcionista disse que reserva não garantia vaga, mesmo estando paga. Me colocou em um quarto inferior, cujo ar condicionado não funcionava e pingava água sobre a cama. Jantar bom, porém demorado. Aguardei 1:20 hrs para chegada do jantar no quarto, sendo que foi informado no restaurante que o tempo de espera seria de no máximo 30 minutos. Um descaso total.

Experiência fantástica: Hotel muito bom, bem localizado, atendimento excelente, quarto muito aconchegante!!

Experiência negativa: Internet wifi não funciona. Em 2024 um hotel precisa ter só 3 coisas. Limpeza Água quente E Wi-Fi. Não estou a passeio. Preciso de Internet para teabalhar.

Experiência fantástica: Hotel bem espaçoso, com ótimo café da manhã, 3 piscinas, brinquedos ao ar livre, bom para crianças. Adoramos. Ótimo custo benefício. Atendimento ótimo também.

Experiência positiva: Hotel confortável, aconchegante, com piscina, comida e atendimento muito bons, além de um excelente serviço prestado.

Experiência fantástica: Muito bom ,lugar organizado bonito e funcionários prestativos Recomendo sem medo

Experiência positiva: Hotel com boa estrutura, serviço regular bufê com pouca variedade no cardápio

Experiência negativa: A estrutura no geral é boua .. é um hotel simples porém o valor é compatível... Porém o atendimento é péssimo .. não tem atendimento na piscina . Falta de funcionários.. e o q tem vários sem educação....

Experiência fantástica: Hotel sensacional, atendimento fantástico, excelente, só não gostei de um detalhe a cor da água das piscinas, achei suja!

Experiência positiva: Manutenção dos quartos muito ruim: fechaduras, portas, janelas. Não há higienização adequada de cobertores e roupas de cama. Sinal de TV muito ruim. Bom café da manhã. Distante do centro. Área de lazer e de shows e eventos agradáveis. Atendimento atencioso e cortês. Estacionamento descoberto.

Experiência fantástica: O quarto é bem arrumadinho, fui muito bem recebida, funcionarios simpáticos e atenciosos. No quarto tinha sabonete, shampoo e condicionador disponiveis, além de secador e toalhas. O ar condicionado do quarto que fiquei era um pouco fraco, mas refresca. O café da manhã é muito bom, com muitas opções. Muito bom, recomendo!

Experiência positiva: Foi muito bom, mas faltam alguns ajustes para melhorar o conforto dos clientes, como por exemplos, comidas frias, falta de garçons no atendimento, lixeiras pelo hotel, lixo reciclável, recepção nota !

Experiência positiva: Estive 3 dias desse hotel , na semana do dia 08/12 , onde fomos em excursão e tudo foi mais o menos três dias comendo o mesmo a mesmas coisas , sem variedade no cardápio . Falta de funcionários para servir ., alguns chegam ser mau educado Não recomendo !

Experiência negativa: Cancelaram a minha acomodação e não me avisaram, só fui descobrir quando cheguei no Hotel, o atendente Claudio ainda ficou que nem barata tonta e não sabia explicar o motivo. Se eu pudesse dar um conselho, usem filtro solar e fujam desse hotel.

Experiência negativa: Pior hotel que já fiquei na minha vida. Primeiro que quando cheguei, não acharam a minha reserva que já estava paga a dias. Segundo reservei um quarto, quando liberaram o meu quarto, era um completamente diferente do qual eu havia reservado. Retornei a recepção, informei qual eu havia reservado, me deram outro em uma péssima localidade, onde nem o sinal do celular nem o Wi-Fi funcionavam, e novamente um quarto que eu não havia reservado, mas fiquei com o mesmo pois estava exausta e precisava descansar. O quarto não dava pra abrir a janela pois era em frente a piscina onde ficava passando toda hora as pessoas, a cama horrível parecia que estava quebrada, as coberta com um cheiro de suja. O chuveiro três horas pra esquentar. O telefone do quarto qual sergia para falar com a recepção não estava funcionando. Um verdadeiro caos. Nunca mais, pessoal de verdade, não se hospedem nessa espelunca.

Experiência negativa: O hotel tem área externa bem estruturada para crianças. Os quartos são bem medianos. TV muito antiga sem conexão com canais a cabo(maioria sem sintonia, com chiado no som) o chuveiro hora esquenta demais, ora esfria demais à ponto de tornar o banho um pesadelo. Precisa notoriamente de uma reforma. Obs ficamos.no quarto 513

Experiência negativa: Uma tristeza esse hotel, cancelou a reserva do hotel e nem nos avisou, pegamos 4 horas de estrada para ser recebido com a informação que a reserva tinha sido cancelada. E o atendente não soube informar nem o motivo de ter sido cancelada e porque não avisou. Não recomendo esse hotel, eles podem cancelar a sua reserva e você passar vergonha com as malas no saguão dele.

Experiência positiva: Hotel deveria terminar mais manutenção, a Internet muito ruim ,a TV de alguns quarto são monitores acho q deveriam mudar e fora q falam q tem TV a cabo mais N pega nenhum canal.

Experiência negativa: Precisar vir aqui relatar a minha indignação vim de Sp com uma reserva e qdo chegamos surpresa nossa reserva cancelada isso que conversamos com o Sr Cláudio pelo telefone.Qdo chegamos no hotel mega cansados isso eu com minha família e 2 idosos tivemos a supresa de ter a reserva cancelada, acredite se quiser . E o Sro Claudio nem para nos ajudar arrumar um hotel para podermos nos instalar eu com dois idosos cansados num calor escaldante e o Sro Cláudio e funcionários fizeram pouco em nós atender pessimo atendimento e gentileza zeroo.Então digo quem se hospedar nesse hotelzinho fiquem atentos pois cancelam sua reserva sem menos avisar. Nota zerooo

Experiência negativa: Só respondendo aqui o proprietário.. que respondeu aqui minha avaliação depois de 6meses hahaha o que esta escrito embaixo foi em Novembro/2023. Nós não ficamos hospedados no hotel..então não teve nenhuma estadia. Sinceramente, nunca mais voltaria a pensar em me hospedar aí.. nem se fosse de graça! Foi muito humilhante chegar lá super cansada da viagem com meus parentes idosos e minha bebê pequena e ter ainda que ir atrás de outro hotel para nos hospedarmos.. E espero que esse Claudio não seja o gerente.. porque nunca fui atendida tão mal em toda minha vida.. ----- Se pudesse deixava menos de uma estrela. Fiz uma reserva para 5 quartos no dia 28/10, para hoje até dia 20/11. Chegamos no hotel, detalhe que estava com 2 idosos e uma bebê de colo, o recepcionista super mal educado disse que eu não tinha nenhuma reserva. Que eu liguei e ele cancelou por falta de retorno, sendo que no dia 28/10 eu confirmei a reserva. Esse tal de Claudio foi super mal educado, disse que nem lembrava de ter falado comigo pq falava com muitas pessoas.. mas realmente Ele tinha feito apenas a pré reserva, pq quem fez a reserva foi o Marcos. Me senti super humilhada.. pois foi a minha palavra contra a dele.. Super indelicado.. estava com minha bebê de 7 meses, o maior calor.. ela precisava dormir e tomar mama.. e ele nem ligou pra nada. Mas de verdade é muito mais lucrativo fechar o hotel para a convenção de ex alunos de medicina. Com certeza teve um overbooking e ele não teve nem coragem de falar. Uma falta de respeito com o o cliente. Nunca mais volto nessa espelunca de hotel. E espero que esse Claudio aprenda a como tratar um cliente, pq ele foi super mal educado e cínico.

Experiência negativa: Cheguei no hotel e não acredito que minha reserva estava cancelada, o atendente disse que por ter feito direto com eles sem confirmar, eles decidiram cancelar. Estava tendo um encontro de médicos no hotel, eles devem ter priorizado o encontro e cancelado em massa as reservas menores. Na mesma hora que cheguei, tinha uma família que havia acontecido o mesmo, eles estavam com um bebê e o atendente de nome Carlos ou Claudio, estava confuso correndo igual uma barata tonta sem saber o que fazer.

Experiência negativa: Hotel cancelou a minha reserva sem avisar, tomem muito cuidado, eles cancelam a reserva sem avisar. Atendente Claudio ainda debochou que estava cancelado, fazendo minha esposa chorar na recepção. Por sorte consegui agendar no Ibis pelo balcão.

Experiência negativa: Não sei se vou conseguir me expressar de forma convencional, pois reservamos 5 quartos, 12 pessoas e 4 carros para a dada de 18/11/2023 a 20/11/2023 neste Hotel para visitar um parente que não está bem de saúde, qual foi a nossa surpresa ao chegar ao mesmo, e constatar que não havia nada reservado e eles tinham uma convenção de medicina na cidade, onde deram preferência aos membros da convenção, desabrigados, na rua, eu minha Esposa, meus filhos, minha neta com 7 meses, minha tia idosa, meu sogro idoso, muito Triste, no momento não consigo nem falar nada me encontro humilhado e desamparado sem assistência, o pessoal do hotel sem preparo ou orientação para nos fornecer informações, preocupados com o pessoal da convenção de de Medicina. Acho que todos merecem respeito.

Experiência negativa: Hotel sem palavra, reservamos 5 quartos para o dia 18/11/2023 pelo telefone, e o gerente falou que estava tudo certo com a reserva. Chegando lá, falaram que a reserva estava cancelada por falta de confirmação, sendo que em nenhum momento foi falado que precisava a confirmação, estavamos com idosos e bebê. Tomem muito cuidado ao reservar nesse hotel, eles podem decidir cancelar sua reserva e te deixar no olho da rua.

Experiência negativa: Cheguei na recepção fui mal atendido o quarto que eu fiquei estava com um cheiro muito forte estava sujo banheiro sujo toalha suja foi uma péssima estadia nesse hotel foi a primeira e última vez que fiquei nesse hotel

Experiência negativa: Péssimo hotel Tudo é muito caro Os funcionários da recepção dois foram extremamente são educação comigo Fui lá duas vezes fazer integração de empresa nas duas vezes foi mau atendido Falei para os meus superiores que não quero volta lá nunca mais

Experiência positiva: Fiquei hospedado do dia 19/09 a 24/09 nós Jogos Abertos Sabesp 2023, não tenho do que reclamar...

Experiência positiva: Bem bacana o hotel, um ótimo espaço,em especial a área de refeição, só achei a quantidade de funcionários em especial na área do restaurante, pequena mas os presentes foram bem atenciosos e esforçados para atender a todos. A localização é um pouco distante do centro e como não tem comércio por perto qualquer nescessidade tem que ir de carro.

Experiência positiva: Bom hotel, mas a piscina estava suja. Atendimento na piscina precisa melhorar

Experiência positiva: O hotel é lindo, especialmente a área externa. Mas não tem blackout na janela e a claridade do quarto incomoda pela manhã. Provei o hambúrguer da casa, que não dá pra escolher o ponto porque é pré pronto... deixou a desejar. O café da manhã é sensacional.

Experiência fantástica: Atendimento excepcional, lugar com excelente estrutura, lugar tranquilo para se hospedar.

Experiência fantástica: Fizemos a recepção de casamento da minha Filha, e simplesmente foi Divina!! Todo serviço, comida maravilhosa, anfitriões muito solícitos, enfim...Muito satisfeitos com tudo que nos foi proporcionado!!

Experiência negativa: Estive nesse hotel no mês de julho /2023 , pela segunda vez . Bom, dessa vez a experiência não foi tão boa quanto da primeira vez ... No check in, disponibilizaram-nos um quarto e antes mesmo de levar as malas , fomos vê-lo, chegando lá , o quarto estava com um cheiro insuportável , parecia que tinha um rato morto. Retornamos a recepção e nos ofereceram um outro quarto no piso superior . Estava habitável, porém a água do chuveiro demorava até 5 minutos para aquecer . Espelho do banheiro em péssimo estado. Ficamos sete diárias . Na segunda-feira , a água quente só estava disponível a partir do meio dia . Absurdo. As piscinas estavam bem sujas quando chegamos , meu esposo solicitou a limpeza e realizaram-na no dia seguinte . Somente a piscina coberta dava para ser utilizada, as externas estavam extremamente frias, deixando assim de cumprir o que vendem" Piscinas AQUECIDAS". O café da manhã tinha poucas opções, os bolos eram praticamente os mesmos por 3 dias seguidos, duros. Apesar disso, o atendimento do pessoal é muito bom, funcionários sempre dispostos a nos atender da melhor forma . Falta opções de recreação para crianças .

Experiência negativa: O espaço de café da manhã é ótimo, assim como os funcionários super atenciosos. Porém os quartos são ruins, piso frio, móveis velhos. Os quartos no andar térreo fica impossível deixar a janela aberta, zero privacidade.

Experiência fantástica: Maravilhosa, em todos os quesitos, lugar lindo, quarto aconchegante, café da manhã perfeito, recepção todos super atenciosos, voltarei mais vezes, super recomendado.

Experiência fantástica: Excelente hotel, no meu caso participando de evento festivo. Staff amável, simpáticos e atenciosos, salão do jantar maravilhoso, piscinas e área externa excelentes!

Experiência positiva: Pedi um omelete no café da manhã as 9h35 a atendente Patricia disse que o café encerra as 9h30 sendo que no site consta até as 10h. Sugeri então atualizar o site de acordo com a regra que ela mesmo impôs.

Experiência positiva: Excelente hotel em Botucatu, cama king size mas pra tirar 10 teriam que trocar os travesseiros que prejudicam em muito o sono.

Experiência positiva: Excelente custo benefício, estrutura muito boa, quartos bons, atendimento muito bom. Café justo, ótimo custo benefício, vou voltar

Experiência fantástica: Melhor hotel cafe da manhã das melhores qualidade de atendimento parabéns vocês são incríveis logo estarei ai de novo ❤parabéns hotel primar pelo carinho vocês tem pela minha família muito obrigada pelo carinho e atendimento super agradável queremos voltar de novo sempre vamos gostar de fica aí

Experiência fantástica: Hotel muito bom, com ótimo atendimento e ótima área de lazer. A piscina indoor é aquecida e bem ampla. A parte externa é ótima pras crianças Os quartos são limpos e com bom espaço. O restaurante é muito bom. Vários pratos a lá carte e também pizzas deliciosas. Até a brotinho tem um bom tamanho. Café da manhã maravilhoso.

Experiência positiva: Funcionários muito cordiais , xafe da manhã muito bom mas ultimamente está difícil usar as piscinas, a limpeza está deixando muito a desejar, já duas vezes que vim todas as piscinas bem sujas.

Experiência negativa: Preço econômico, quarto desatualizado, camas de baixa qualidade, banheiros no limite da limpeza básica. Esquema de estacionamento confuso. Foi o melhor que encontrei na cidade fora os de rede que estavam lotados.

Experiência negativa: Piscinas legais, sauna ok, um jantar sem muitas opções e super caro pelo que foi oferecido, café da manhã simples e com pouca opção de fruta. A pior coisa foi ter que tomar banho gelado, 23 horas às 11:40 da manhã não tinha água quente no quarto. A diária foi R$390, não recomendo para ninguém!!!! Pagar esse valor para tomar banho gelado, fora de cogitação. Péssimo.

Experiência negativa: Lugar bem estruturado, comidas boas e quentes, café da manhã mto bom! Porém... > TODAS AS PISCINAS SUJAS EM APENAS 4 DIAS QUE FIQUEI HOSPEDADO.; > PISCINAS AQUECIDAS??? SÓ NO NOME....FRIAS E SUJAS; > TV LIBERADO POUCOS CANAIS, SENDO QUE VENDEM TV POR ASSINATURA; > A PISCINA INTERNA PEQUENA; >SOBREMESAS POUCA OPÇÃO E REPETITIVAS(PUDIM, SAGU, ARROZ DOCE E DOCE DE ABÓBORA SÓ E SE CONTETEM; Valeu a experiência pra Nunca Mais... Tchau obrigado e boa sorte pra quem vai... espero que o hotel leia as frustrações da galera e resolvam os problemas.

Experiência negativa: O piso da piscina aquecida é muito escorregadio, minha esposa caiu e se machucou, não nós deram suporte nenhum, única coisa foi oferecer uma malinha de primeiro socorros que só tinha 2 Dorflex, esparadrapo, não tinha bandaid. De verdade,não voltarei no hotel.

Experiência negativa: Lixo de hotel. Água aquecida por caldeira, mas quando quebra não tem plano B. Simples assim. Só dizem que não tem o que fazer, mas cobram a totalidade dos hóspedes não proporcionando nada para compensar o hóspede que teve ou tem que sai do hotel pela manhã sem a higiene pessoal mínima, tanto na noite anterior, quanto na manhã seguinte. LIXO.

Experiência fantástica: Lugar incrível para estar com a família, super recomendo, serviços e acomodações ótimos como piscinas com temperatura e salão de jogos.... tem alguns locais para visitar como a pedra do índio....local muito bonito para apreciar e tirar fotos....uma vista espetacular de Botucatu.....

Experiência fantástica: O hotel é muito bom. A comida é boa, as piscinas também. O local é um pouquinho distante do centro. Tem que ir de carro para os lugares.

Experiência negativa: Atendimento razoável, serviço de quarto e restaurante demorados, quarto sem manutenção nenhuma, televisão péssima, piscinas muito sujas.

Experiência negativa: Piscina fria. Desligam o aquecedor o tempo todo, dizem que está em manutenção, pra ligarem é uma guerra. No demais o hotel é ótimo, funcionários educados e prestativos. Tudo limpo e o café da manhã é ótimo. Deixo minha indignação por conta das piscinas frias.

Experiência fantástica: Hotel excelente com comida muito boa e ótimas diversões, como piscina salão de jogos e academia. Funcionário muito atenciosos

Experiência positiva: Boas acomodações e piscina aquecida. Foi um pouco confuso pra reservar no booking mas liguei no hotel para melhor esclarecimento e fui bem atendida. Café da manhã bem gostoso, tem restaurante no local que serve almoço e jantar, a comida poderia ter um pouco mais de tempero.

Experiência positiva: Ameii muito esse hotel ❤️ Bem Garotinha mas as unicas coisas que Decepciona é a Tv que é muito simples sem muitos canais disponiveis e As aguas do Frigobar Ser pagas... e os Preços do Restaurante São muito altos.... Melhorando isso ta Perfeito!

Experiência fantástica: Local excelente, amplo, agradável,piscinas aquecidas, salão de jogos, excelente café da manhã, atendimento cordial. Tem também almoço e janta no local (pago a parte)

Experiência fantástica: Adorei o Hotel tanto na parte de hospedagem como alimentação. Atendimento excelente com pessoal todos atenciosos. Super Educados. Maravilha e recomendo.

Experiência negativa: Hotel até que é bom, café da manhã excelente, mas quando reclama de outro hóspede que está incomodando, eles não fazer mais reserva. Então se quiser ser hospedar não reclame de nada ..

Experiência fantástica: Participei de uma reunião religiosa... Não fiquei hospedada, somente área de alimentação e reunião. Quem vê de fora, não imagina como é confortável e sofisticado. Melhor ainda... Diárias acessíveis.

Experiência positiva: Estadia: 24/12/22(check-in), 25/12, 26/12 e 27/12/22(check-out).Quartos limpos, confortáveis. O sabonete devia ser com melhor pelo valor das diárias. Buffet bem completo, variado e delicioso, mas poderia ter melhores opções de sobremesas, e é carinho. Excelente café da manhã, com várias opções: desde quindim e pães doces a cereais e bolos com e sem cobertura, iogurtes e frutas diversas. Bom atendimento. Amei as piscinas externas e a de água aquecida. A Tv é antiga e nao tem muitos canais, por ser analógica. Os preços do restaurante são muito altos e abusivos; poderia ter secador de cabelo no banheiro e micro-ondas para aquecer refeições.

Experiência fantástica: Passei um final de semana, no retiro de casais da igreja e a experiência foi ótima. Café e buffet completos e deliciosos, hotel bem grande com ótima estrutura. Recomendo

Experiência negativa: Tive problemas na recepcao para localizar minha reserva, quarto nao tinha produtos de higiene pessoal, não tem canal fechado no quarto, voltei dia posterior nao arrumaram quarto. Não volto mais aqui

Experiência positiva: É uma espécie de hotel fazenda, com piscinas, sauna, academia e outros equipamentos mas na área urbana. Infelizmente o jantar foi decepcionante, demorou mais de 1h pra vir um bife esturricado...

Experiência fantástica: Quero elogiar o pessoal do restaurante, tanto café da manhã quanto jantar. Atenciosos, simpáticos, prestativos, eficientes, educados, muito legais, além da comida ser maravilhosa (tudo e todos os pratos que fica até difícil escolher). Recomendo à estadia, mas já aviso que vão sair com uns quilinhos a mais rsrsrrs. Pessoal show! Nota 10!

Experiência negativa: Fiquei de 19 a 21 08.2022. Comida fria todos os dias mesmo depois de reclamar.banho frio no sábado porque o funcionário não resolveu o problema da água fria. Sem toalha de rosto . Diarreia e vômitos depois de tomar um suco que pedimos.e o chef da cozinha não sabe o que e um minestrone que precisávamos.quarto grande e lençóis e travesseiros meio encardido. café da manhã bom.Nao volto nunca mais

Experiência fantástica: Ótima infraestrutura, equipe excelente, refeições excelentes. Ideal para quem tem crianças, pois as piscinas são rasas e tem um grupo de jovens para entreter a criançada. Nota 1.000 !

Experiência fantástica: Hotel perfeito! Todo reformado com quartos novos, banheiros excelentes. Area externa muito completa, não esqueçam a roupa de banho rsrs Restaurante completo e excelente atendimento.

Experiência fantástica: Hotel simples porém completo. Excelente parque aquático, ótimo café da manhã. Almoço um pouco fraco mas janta excelente com música e dança . Recomendo. Ótimo para quem quer ir a Barra Bonita mas quer aproveitar todo o final de semana

Experiência fantástica: Hotel maravilhoso. Atendimento excepcional. Hotel aceita pets, gostamos muito. O café da manhã tem de tudo um pouco, é muito bom! O quarto bem grande, limpinho! O hotel possui várias piscinas, todas muito boas, sauna, academia, salão de jogos, hotel perfeito para qualquer ocasião...

Experiência fantástica: Primeira vez que fomos nesse hotel a passeio, e ficamos surpresos como é maravilhoso,atendimento, recepção, funcionários,alimentação é sem palavras,as refeições então tudo gostoso,a pizza a melhor!! As piscinas são fantásticas ,tem 5 ,aquecidas, tem sauna ,academia,realmente um hotel impecável,parabéns

Experiência fantástica: Fomos em um grupo de 8 pessoas (família), reservamos 3 quartos. Tudo muito limpo e organizado. Cama de casal boa e confortável. Café da manhã maravilhoso, não deixou a desejar comparado com hotéis 4 e 5 estrelas, tinha de tudo um pouco e com qualidade. Jantar com várias opções de pratos, pizzas e lanches, também nos atenderam com pedidos diferentes que solicitamos. Os funcionários muito atenciosos desde o gerente Claudio ao pessoal do restaurante, principalmente Israel e Fabrício, muito atenciosos . Não usamos lazer, mas área boa com piscinas térmicas coberta e descoberta, salão de jogos, sauna.. Parabéns a direção do Hotel! Pretendemos voltar! Muito obrigada.

Experiência positiva: Hotel muito bom. Ficamos hospedados em um fim de semana. Funcionário Anderson, que nos ajudou com as malas, foi muito prestativo e cordial, nos dando várias dicas e informações sobre o hotel, muito mais que a recepcionista que nos atendeu, pois, as informações que ela nos passava, eram confusas...Equipe de recreação, tia Cereja e tio Pimenta muito divertidos e atenciosos com as crianças, minha filha adorou! Funcionários do restaurante, todos atenciosos e simpáticos. Quarto bom, mas, a cama de casal, deveria ser pelo menos uma queen e a cama de solteiro, afundava bastante o colchão. Frigobar barulhento, sem opção para desligá-lo durante a noite. Programação da TV ruim, com poucos canais e sem opção de canal infantil. Pedimos uma porção de batata frita na piscina e quando chegou, nós rimos, pois, veio um pratinho daqueles de sobremesa com umas 15 batatinhas fritas, só minha filha comeu. Se soubéssemos que seria tão pouco, pediríamos outra coisa. Limpeza do quarto, piscinas, estacionamento, restaurante, instalações, comida, banheiros sociais, tudo nota dez! Voltaremos, com certeza!

Experiência positiva: Levei um grupo de 43 pessoas, ficamos hospedados de 24 a 26/06. Fomos bem atendidos, a atenção dos funcionários foi excepcional. Melhorou bastante da última vez que estive lá, a reforma ficou muito boa. Os monitores, a festa Junina, e o show da Fabíola, num pacote só, foi ótimo!!

Experiência positiva: Hotel maravilhoso, superou minhas expectativas, o ambiente para criança e instrutores para brinca e super bacana, devido no domingo estar frio, a piscina quente é uma boa opção. A única coisa que deixa um pouquinho a desejar é a entrega de qualquer coisa no quarto se caso precisar. A limpeza, os quartos as piscina e os brinquedos estão tudo certinho... Voltarei mais vezes sim, amei e as crianças também

Experiência fantástica: Adorei o hotel, atendimento, limpeza, restaurante, café da manhã fantástico, volto assim que puder.. Piscina aquecida top