Astur Viagens e Turismo Ltda
Informações sobre Astur Viagens e Turismo Ltda
29100-401, Vila Velha
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-17:30
- Terça-feira: 9h-17:30
- Quarta-feira: 9h-17:30
- Quinta-feira: 9h-17:30
- Sexta-feira: 9h-17:30
- Sábado: (closed)
Pacotes Áereos e Rodoviários, Passagens Aéreas Nacionais e Internacionais, Hotéis, Cruzeiros, Seguro Viagem, Ingressos, Aluguel de Carros, Transfer, Passeios, Assessoria de Vistos e todo suporte para viagem."
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Astur Viagens e Turismo Ltda:
A Astur Viagens e Turismo Ltda é reconhecida por seu atendimento excepcional e uma equipe profissional e atenciosa. Muitos clientes destacam:
- Excelência no atendimento: A equipe é bem preparada e sempre disposta a ajudar.
- Consultoria completa: Oferecem suporte durante todo o processo de viagens, incluindo assessoria para vistos americanos e outros.
- Recomendações positivas: Muitos clientes afirmam que a agência é uma das melhores do Brasil, elogiando sua ética e compromisso com o cliente.
- Conhecimento e credibilidade: Profissionais da agência tiram todas as dúvidas e oferecem informações valiosas para garantir a satisfação do cliente.
No entanto, alguns usuários relataram certas dificuldades:
- Dificuldade de contato: Há queixas sobre a dificuldade em falar por telefone devido ao fluxo alto de atendimentos, o que torna necessário ir pessoalmente para resolver questões.
- Suporte pós-venda: Alguns clientes sentiram a falta de um acompanhamento mais próximo após a compra das passagens, especialmente em viagens internacionais.
Apesar das pequenas críticas, a maioria das opiniões é extremamente positiva, fazendo da Astur Viagens e Turismo Ltda uma escolha segura e recomendada para quem busca serviços de viagem de qualidade.
Astur Viagens e Turismo Ltda: Opiniões
Experiência fantástica: Atendimento excelente .
Experiência fantástica: Excelente empresa !
Experiência fantástica: Uma experiência mto boa,são mto profissionais ,super indico .
Experiência fantástica: Super recomendo São muito profissional
Experiência fantástica: Excelente atendimento, equipe muito bem preparada pra atendimento ao público.
Experiência fantástica: Todos da Astur são top! A primeira vez que liguei, Eduardo me atendeu super bem e deu várias orientações. Depois liguei e a Flávia me atendeu e marcou uma entrevista com o Edson. Todas as vezes que liguei ou mandei mensagem a Flávia sempre me atendeu e me respondeu prontamente. Agora o Edson é fora de série, super entendido do assunto, tirou todas as nossas dúvidas, deu várias orientações e passou bastante credibilidade. Agora é só seguir as orientações dele e nos planejarmos financeiramente para em breve possamos realizar o nosso sonho. Agradeço a todos da Astur pelo atendimento e pela boa vontade e em breve venho editar meu comentário contando a vitória final.
Obrigado pela confiança e pela credibilidade.
Experiência fantástica: Perfeito. Muito bom. Excelente
Tony, obrigado pelo feedback da nossa assessoria do visto americano.
Trabalhamos também com assessoria de vistos canadense, australiano, Esta americano e Eta canadense.
Experiência fantástica: Super recomendo, ótimo atendimento e muito conhecimento proporcionando segurança nos pacotes de viagem e turismo
Experiência fantástica: Profissionais super qualificados e atenciosos. Estou satisfeita com o atendimento e com a prestação de serviços da empresa e funcionários
Experiência fantástica: Se existe uma agência de viagens melhor, eu desconheço. O proprietário é muito cobra criada no sentido de escolher melhor preço de passagens, além de esclarecer todas as dúvidas em relação a vistos. Tudo de forma atenciosa, ética, e com um preço razoável. De fato é um pouco dificil falar com ele por telefone pois a agencia sempre ta cheia, por isso o bom é ir pessoalmente, mas em todo caso, a Flavia sempre responde por whatsapp e repassa pra ele as duvidas.
Experiência fantástica: Agência de primeira e atendimento top
Experiência fantástica: Melhor agência do Brasil
Experiência fantástica: Super profissionais e atenciosos.
Experiência fantástica: Excelente consultoria
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Assessoria completa para entrevistas no Consulado Americano.
Experiência fantástica: Realmente é bem difícil falar com eles por telefone/ whatsapp. Pois a demanda é alta e eles são 100% prestativos ao atendimento presencial. Eu e meu esposo fomos no dia 04/05 e fomos super bem atendidos. Tiraram todas nossas dúvidas. nota 1000!
Experiência fantástica: Muitíssimo bem atendida, pessoas muito bem capacitadas para atender e explicar tudo com muita atenção. Super indico.
Experiência fantástica: Atendimento de humanizado e de qualidade. Recomendo!!!
Experiência fantástica: Melhor agência de turismo da grande vitória.
Gratidão Alexsandro.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, pois todos são atenciosos. Também oferece os melhores preços e condições de pagamento em todas as viagens!!!
Experiência fantástica: Everything you need is here....
Experiência fantástica: Ótimo atendimento E ótimo preço A loja está de parabéns
Experiência negativa: Não conseguir falar com ninguém lá da agência de vcs
Boa tarde .. a agencia esta cheia .. tem q ir ligando .. estamos atendendo todos as chamadas dentro do possível.
Experiência positiva: Desorganizado
Bom dia Nilton .. que aconteceu?
Experiência positiva: Ótimo atendimento! Só não dei 5 estrelas porque eles não atendem o telefone... Tive que ir pessoalmente e ai sim valeu a pena.
Boa tarde Sheyla, me desculpe pelo não atendimento do telefone, como não temos uma pessoa específica para o atendimento do telefone e o alto fluxo no interior da loja, não conseguimos atender todas as chamadas. Obrigado pelo Feedback.
Experiência fantástica: Muito bom lugar mas tive meu visto megado
Experiência positiva: Lugar bom.bom atendimento.
Experiência fantástica: Ótima agência de Turismo,excelente atendimento
Experiência negativa: Vc compra passagem e não te dão suporte algum comprei a passagem internacional não tiver suporte da pessoa que me atendeu cheguei no meu destino final já a 40 dias nunca recebi se que uma mensagem para saber se deu tudo certo quando procuramos uma agência de viagem e para exatamente ter suporte e desse agência infelizmente não tive não indico pra ninguém
Boa noite Cimara, até onde eu sei, a sua viagem foi tudo bem e não teve nenhum problema, demos todo o suporte que uma agência pode dar, desde o inicio da compra até a data da sua viagem, agora se tivesse acontecido algum problema, vc poderia imediatamente ligar para nós e teria o suporte. Porque quando vc chegou em Portugal não nos enviou uma mensagem avisando que chegou tudo bem? Um pequeno Feedback era o bastante. A agência não tem como controlar a viagem de todos os passageiros.
Grato pela critica.
Experiência fantástica: Quando cheguei no local, ja fui bem recebida, tiram todas as dúvidas e te ajudam no que e preciso para você sair ao seu destino satisfeito.
Obrigado pelo feedback, trabalhamos sempre para melhorar o nosso atendimento.
Experiência fantástica: Muito bonito
Obrigado pelo feedback.
Experiência fantástica: Super atenciosos prestativos,recomendo muito.
Obrigado pelo feedback, trabalhamos sempre para melhorar o nosso atendimento.
Experiência fantástica: Atendimento nota 10!
Obrigado pelo feedback, trabalhamos sempre para melhorar o nosso atendimento.
Experiência fantástica: pessoas super atenciosas
Boa tarde .. mesmo atrasado .. obrigado pela avaliação.
Experiência fantástica: Equipe nota 10! Competente e ágil. Suas viagens com muito mais segurança, com preço justo. Estão de parabéns!!
Boa tarde .. mesmo atrasado .. obrigado pela avaliação.
Experiência fantástica: Bom atendimento, rapidez, educação e simpatia fora do sério!!!
Boa tarde .. mesmo atrasado .. obrigado pela avaliação.
Experiência fantástica: Passagens, cambio, etc. Esse é o lugar! Atendimento de excelência.
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso super indico
Experiência fantástica: Nota 10
Experiência positiva: Excelente atendimento, credibilidade, só achei muito caro os visto para o Estados Unidos.
Bom dia .. obrigado pelo comentário. É através de nossa qualidade de atendimento e dedicação que chegamos a nossa credibilidade, em relação ao valor do serviço, não acho caro e sim justo, porque a maioria das pessoas pagam 20X mais para passar pelo Mexico sem exitar.
Experiência fantástica: Otimp atendimento
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e compromisso com o cliente.
Experiência fantástica: O pessoal é fera.
Experiência fantástica: Bom atendimento.
Experiência fantástica: Maravilhoso o atendimento. Graças a Deus tudo deu certo. O visto de minha filha Recomendo para todos. Obrigado.
Deixe sua opinião sobre Astur Viagens e Turismo Ltda:
Astur Viagens e Turismo Ltda aparece nas seguintes listagens:
Outras agências de viagens que podem lhe interessar
AVILA TOUR
Viaje Mais Pague Menos
Dfly Viagens
Coutinho Turismo-ES
CVC
Locavan - Viagens & Turismo
Adicione sua agência de viagens ao nosso diretório gratuitamente
Se você gerencia uma agência de viagens e deseja aparecer em nosso diretório, adicione os dados de sua empresa e poderá aparecer de forma totalmente gratuita.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay