HÉLIO TURISMO

Experiência negativa: Horríveis, péssimo trabalho, atendimento. Vocês demoram um século para responder no aplicativo de mensagem. Não marcam ou informam o local certo para o embarque. Além disso, uma demora gigantesca para me responder na parte financeira. Fiz um cancelamento por causa disso (pela demora). Além deles pegarem a metade do reembolso. Dizem que vai informar com o setor financeiro, e depois disso, não respondem mais. Deveria melhorar mais, obrigado!

Experiência negativa: Péssimo organização, marcaram um horário e o embarque foi em outro horário. Falaram um valor , cheguei lá tive que pagar a mais. Povo muito mal educado

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Não respondem as mensagens no WhatsApp, e não atendem telefone... Só coloquei uma estrelinha porque fui obrigada pelas regras do site...

Experiência fantástica: Ônibus muito bom e legal

Experiência fantástica: Excelente empresa!

Experiência fantástica: Ótima experiência

Experiência positiva: Viagem tranquila e com cegurança!! Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Um concelho Essa empresa não tem horário certo para embarque costuma disparar horários aleatórios 11:30 / 12:00 / 12:30 / 13:00 e com isso você espera por 4 horas no local de embarque. Não respondem , não dão assistência aos passageiros o mínimo era passar uma orientação pelo WhatsApp relatando o atraso e marcando um novo horário. Péssimo

Experiência fantástica: Otimo

Experiência fantástica: Muito bom, confortavel, recomendo .

Experiência negativa: Pecima principalmente nos atendimentos liguei e mandei msg várias vezes não tive retorno vcs le as msg e não responde

Experiência negativa: Péssimo atendimento um descaso com os passageiros

Experiência fantástica: Excelente , bom atendimento prestativos

Experiência negativa: Péssima empresa sem comprometimento com clientes onde próprio proprietário falou que preferi perde um cliente

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Empresa de transporte qualificada.

Experiência positiva: Ônibus bom, apenas a comunicação com whatsapp é bem ruim de resto tem uma boa qualidade

Experiência negativa: um ônibus da frota de vocês me atropelou hoje e sequer parou para ver se eu estava bem

Experiência fantástica: Otimo só esqueceu do meu troco kkk!

Experiência fantástica: Adoro viajar com eles..

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Cidade Natal

Experiência negativa: 30/11/2020 marquei duas passagens de São Paulo pra São João da ponte ,pro dia 03/12/2020 pediram pra eu estar no metrô carrão 04:30 da manhã,chequei no local as 04:00 da manhã com uma criança pequena,passaram por lá não tiveram a decência de ligar pro cliente(no caso eu) informando O local exato de embarque sendo que era a primeira vez que eu viajava com a empresa,eu com apenas uma semana pra visitar meus pais,fui lesada por uma empresa sem nenhum comprometimento com o cliente,deixo aqui minha indignação,sempre viajei COM EXPRESSO CARDOSO,DEMILSON TURISMO,EDILEUZA TURISMO,CASTELIN dentre outros e nunca mim aconteceu algo assim,liguei incontáveis vezes desde as 04:30 nenhuma assistência,mim atenderam as 08:00 da manhã,tentando justificar o injustificável,Se o cliente marcou a passagem e por que tem a intenção de viajar,Se por ventura o cliente não tá no ponto exato de embarque no mínimo a empresa tem que ligar pro cliente pra saber o que aconteceu(isso se chama comprometimento com o cliente,Se não existe cliente não existe empresa,fica dito)INDIGNAÇÃO E O QUE ESTOU SENTINDO NO MOMENTO

Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO. Meus pais viajarão com a empresa de vcs no dia 12/03 de São Paulo pra Januaria e, além de ter demorado 9 horas para ter uma parada a minha mãe foi questionar o motorista pela demora de parar, pois também, tinha pessoas com crianças, idosos ele disse: que se a gente não tivesse contente que fossemos de gontijo. Pois bem, retornarão hoje e agradecemos a indicação dele, pois, foi um atendimento ótimo e ainda pagou menos (pegou na promoção) . Minha mãe ligou para o Helio quando chegou a Januaria e ele até quis saber quem era o motorista tb mais não tinha pego o nome do mesmo. Faz MUITO tempo q as viagens com vcs eram boas.

Experiência fantástica: Super comfortable

Experiência negativa: A empresa negou levar um deficiente auditivo na data 09/01/2020 alegando não ter condições de fazer esse tipo de transporte.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Sempre viajo,com muita segurança

Experiência fantástica: O melhor do transporte

Experiência fantástica: empresa boa ja viajei com eles.

Experiência fantástica: Tudo

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Melhor empresa de Turismo de confiança e respeita os passageiros