RexturAdvance

Av. Paulista, 2439 - 5ºAndar, 01311-300, Sao Paulo

Descubra como a RexturAdvance simplifica a gestão de viagens corporativas e de agentes de viagem em São Paulo. Como parte da unidade B2B da CVC Corp, consolidamos mais de 60 companhias aéreas nacionais e internacionais em uma única plataforma poderosa e intuitiva.

Com a ferramenta Reserva Fácil, os agentes têm acesso a um universo de possibilidades: 3.600 hotéis no Brasil e mais de 120.000 opções no exterior, além de serviço de aluguel de veículos, seguros e ingressos. Nossa interface é projetada para agilidade, permitindo busca, reserva e emissão de passagens aéreas e rodoviárias sem a necessidade de treinamentos complexos.

Mais do que uma consolidadora, somos um parceiro estratégico. Oferecemos atendimento especializado, negociação de grupos, suporte emergencial 24/7 e um departamento de prevenção à fraude para garantir a segurança de cada transação. Simplifique sua operação e eleve a experiência do seu cliente com a tecnologia e o respaldo da RexturAdvance.

Horário de funcionamento

  • Domingo: 0h-0h
  • Segunda-feira: 0h-0h
  • Terça-feira: 0h-0h
  • Quarta-feira: 0h-0h
  • Quinta-feira: 0h-0h
  • Sexta-feira: 0h-0h
  • Sábado: 0h-0h

Fotos de RexturAdvance

RexturAdvance

O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre RexturAdvance:

Uma jornada entre a excelência operacional e a experiência do cliente

A RexturAdvance se consolidou como uma importante consolidadora de viagens no Brasil, reconhecida por muitos como uma referência no setor. A agência é frequentemente elogiada por sua seriedade, profissionalismo e capacidade organizacional, características que a posicionam como uma empresa de excelência nos seus processos internos. Para diversos parceiros e clientes, trata-se de uma das melhores opções do país, garantindo uma base sólida para quem busca planejamento e confiança na realização de seus sonhos de viagem.

Serviços especializados e atendimento dedicado

Além da venda de passagens aéreas, a agência oferece um serviço completo que atende tanto viajantes individuais quanto o mercado corporativo e de parceiros de negócios. O suporte é fornecido por uma equipe dedicada, com destaque para profissionais como Jaciane Oliveira, que atuam com foco na resolução de demandas complexas. A empresa lida com uma vasta gama de necessidades, desde a emissão padrão até a gestão de imprevistos e reembolsos junto às companhias aéreas, embora alguns relatos indiquem que a complexidade dessas operações pode gerar tempos de espera prolongados.

A experiência presencial e o ambiente da agência

Um dos pontos mais celebrados pela comunidade de viajantes é a qualidade da visita presencial à sede da RexturAdvance. O local é descrito como uma atração em si mesmo, oferecendo um ambiente acolhedor e bem localizado, ideal para quem deseja conhecer o mundo de perto. Os visitantes destacam a presença de uma cafeteria maravilhosa e um espaço confortável, onde é possível adquirir artesanato local e diversos mimos. Essa combinação de serviços turísticos com uma experiência comercial agradável torna a agência um destino para conhecer, especialmente em regiões como Fortaleza.

Considerações sobre a gestão e a comunicação

Apesar do reconhecimento geral como uma empresa séria e profissional, a experiência do usuário apresenta nuances importantes. Alguns clientes relatam dificuldades no contato telefônico e por e-mail, especialmente em casos de reembolsos ou alterações de reserva, mencionando longos tempos de espera ou falhas na comunicação após mudanças na estrutura da empresa. Por outro lado, há um forte apoio de quem valoriza a eficiência operacional e a confiança técnica, avaliando a agência de forma muito positiva ("TOP" e "Melhor consolidadora"). A recomendação final é dirigida a quem prioriza a solidez técnica e a experiência presencial, ciente de que a agilidade na resolução de imprevistos administrativos pode variar conforme o caso.

Serviços e Tratamentos

Serviço on-line

RexturAdvance: Opiniões

4.3/5 (84 Opiniões)

As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.

Avaliações no Google

4,3 em 5 com base em 84 avaliações

Kate Berger Publicado em Google

Experiência negativa: Uma completa fraude. Quando voce tenta se cadastrar eles inventam interminaveis desculpas para nao cadastrar., incluindo acusacoes falsas sobre a sua empresa.Todas elas nao sao informadas no site antes do Cadastro. Nada que o Procon e o Ministerio do Turismo nao resolva

Alex Bona Publicado em Google

Experiência fantástica: Excelente Empresa

Rui Ferreira Publicado em Google

Experiência negativa: Já foi bem melhor. Atendimento telefonico deficitário. Nao querem mais responder por email e pedem pra fazer protocolo via sistema o qual nunca respondem. Estou com problemas de reembolso a meses e não conseguem se acertar com a companhia aérea pra resolver um problema simples.Fazem parte do grupo CVC.

Takashi Sato Publicado em Google

Experiência positiva: アテンドの情報が、以前より正確ではなくなった。 こちらから間違いを指摘しても認めず、請求が確定してから再度確認しなくてはならず、差額返金はするが、問い合わせから一ヶ月以上先に返金となった。 顧客の損失は無視する。

Edicarlos Matos Publicado em Google

Experiência fantástica: Local excelente para conhecer e realizar compras diversas (artesanato e mimos diversos), super recomendo conhecer o local, mercado central de Fortaleza-CE

Erika Schemann Tour Guide SP Publicado em Google

Experiência negativa: Há dias tentando falar com alguém da Rextur para resolver os créditos que temos, mas não recebo resposta por mail e fico horas na fila de espera do call Center, para depois desligarem…

andre viagens comigo Publicado em Google

Experiência negativa: Vendi pela RexturAdvance por 4 anos um dia fui atacado por racker e compraram com cartão clonaldo e daí só na terceira compra que o sistema detectou que era fraude daí cancelei todos bilhetes porém mesmo assim a restur mandou boleto pra me injustamente por que os golpista não viajou era apenas negociar com a cia aérea e extorna o valor pra o cartão da fraude

Denise K Publicado em Google

Experiência positiva: Já foi melhor, depois que virou CVC caiu muito a qualidade de atendimento, uma pena...

Denise Lhamas Publicado em Google

Experiência fantástica: Sempre bem atendido.

Marlon Vasconcelos Publicado em Google

Experiência fantástica: Empresa séria, de excelência em organização e processos.

Alescio Vieira Publicado em Google

Experiência fantástica: Melhor consolidadora do país

Eduardo Muller Publicado em Google

Experiência fantástica: TOP

Vagner Antunes Publicado em Google

Experiência positiva: Bom

Danillo Leite Publicado em Google

Experiência fantástica: Pessoas legais , cafeteria maravilhosa

Kevin :D (Kevinn.;D) Publicado em Google

Experiência fantástica: Melhor lugar para se conhecer o mundo

Flavio Ventura Publicado em Google

Experiência fantástica: Recomendo e sou grande parceiro de negocios com este fornecedor..

Marcelo Palomba Publicado em Google

Experiência fantástica: Tudo de bom!!

Maristela Bortolotto Publicado em Google

Experiência negativa: Não pagaram a companhia aérea é perdi a reserva minha e de minha filha.

Faustino Publicado em Google

Experiência positiva: Empresa seria e profissional

Luana Santos Publicado em Google

Experiência negativa: Horrível, não consegui viajar e não me reembolsarram até agora, comprei com a agente Jaciane Oliveira de Recife.

Davi fh Publicado em Google

Experiência positiva: Muito bom

Aline de Barros Kauffman Publicado em Google

Experiência positiva: Bom espaço.

Valeria Maria Publicado em Google

Experiência fantástica: Pessoas legais , cafeteria maravilhosa

Amanda Mercini Publicado em Google

Experiência negativa: Péssima empresa fiquei tentando contato durante 2 semanas sendo que a telefonista sempre desligava a ligação

Michelle Vieira Publicado em Google

Experiência fantástica: Trabalho

Sheila Coutinho Publicado em Google

Experiência fantástica: Ótima localização

Michael de Miranda Publicado em Google

Experiência fantástica: Ótima empresa

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