CVC

Experiência negativa: Já é a terceira e última vez que uso os serviços dessa agência, que inclusive é a mesma administração da CVC Ponta Negra. Todas as 3 vezes que comprei pacote ai foi dor de cabeça. A última foi um reembolso que fui completamente ignorado pelo atendimento e tive de acionar a empresa na ouvidoria nacional, que resolveu em poucos dias e deu total atenção ao meu caso. Diferente do atendimento das agências em Manaus que ignoram o cliente, não dão retorno, não resolvem, um funcionário fica passando a responsabilidade para o outro, complicado, não compro mais com eles.

Experiência fantástica: JÁ COMPREI INÚMEROS PACOTES E VIAJENS COM A CVC, SEMPRE FUI BEM ATENDIDO E QUANDO PINTAVA UM PROBLEMA ELES SEMPRE ENCONTRAVAM UMA SOLUÇÃO. HOJE NÃO FOI DIFERENTE E CONSEGUIRAM RESOLVER UMA QUESTÃO DE ÚLTIMA HORA. PARABÉNS A EQUIPE.

Experiência fantástica: Otimo atendimento...

Experiência fantástica: Passagem incríveis

Experiência fantástica: Foi muito bem atendida,ja estarmos planejando uma nova aventura!

Experiência negativa: Não fui tratada bem por uma atendente, me tratou super mal, dizendo que eu simplesmente tinha que esperar um serviço que eu tinha o direito de saber o dia, vou ao procon atrás dos meus direitos por motivo de ser lesada e ainda me tratarem como se eu não tivesse pago pelo serviço. Quando disse que ia atrás dos meus direitos, ela simplesmente falou tudo bem da pior maneira possível não se importando nenhum pouco com os danos da empresa. Que funcionária!

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência fantástica: Careira

Experiência negativa: Comprei uma passagem e não recebi o reembolso,sendo que a companhia área American aerolíneas já devolveu para Cvc. Não pude nesta franqueada é dor de cabeça,ros funcionários mudam toda semana,nem eles aguenta trabalhar nesta espelunca.

Experiência negativa: Estou a quase 1h aqui esperando ser atendida. Não tem quase ninguém e mesmo assim não me antendem. Eu entrei e sentei em uma mesa pra ver se me notavam, uma atendente passou e me ignorou total. Quanta humilhação

Experiência fantástica: Atendente super atenciosa

Experiência fantástica: A CVC sempre foi a referência em prestação de serviços de turismo, tanto em pacotes e como receptivo.

Experiência negativa: Cheguei no local para comprar passagens, a porta estava fechada (sendo que o horário de abertura das lojas já tinha iniciado). Saiu uma moça de dentro de uma sala e ao ouvir pessoas batendo na porta, pra saber se já abrir, a funcionária fez um sinal com as mãos pedindo espera, e sem a máscara disse: “calma! Calma!” Bem chateada… Resultado, eu não quis nem entrar… Se o atendimento já começa assim, imagina o que vem pela frente. Resultado: Comprei as passagens na concorrência.

Experiência fantástica: Excelente lugar

Experiência negativa: Infelizmente preciso expor profunda decepção com o atendimento dessa loja, comprei um pacote e por motivos óbvios não pude utilizar, entrei com o processo de reembolso, fui atendido por dois funcionários que me passaram o telefone para que eu pudesse acompanhar. Ocorre que ambos não me dão retorno, visualizam a mensagem e ignoram, quero apenas ser atendido.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Tranquilo e seguro

Experiência negativa: Na hora de comprar 3 passagens no valor aproximado de R$5.000,00 foi uma maravilha. Agora na hora de reebolsar um trecho cancelado diretamente na companhia aérea, por motivos de saúde, nem me recebem, não me dão satisfação. A gerente Márcia só vai na agência quando ela quer e precisar, assim dito por sua funcionária, e se ela quiser, completou a excelente fucionaria, ela entra em contato comigo ou passa e-mail sobre o meu ressarcimenri Estou aguardando resposta ha 75 dias. Falta de respeito. Vale ressaltar que ligo pra falar com ela e ela nao atende, ja fui 5 vezes na agencia e ela nunca está. Ja pedi uma agenda com ela, e também fui informada que ela não atende por agendamento. Enfim, o cliente que se lasque. Então pessoal torçam pra dar tudo certo. Senão vocês perdem seus direitos

Experiência positiva: Muito boa

Experiência fantástica: Otima agencia

Experiência negativa: Péssima empresa. Realmente não recomendo.

Experiência fantástica: Ambiente muito, boa bebida e excelente atendimento.

Experiência fantástica: CVC viagens inesquecíveis

Experiência fantástica: As vezes tem promoções legais

Experiência positiva: Gostei

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Bom demais

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela atendente Larissa super atenciosa, explicou super bem todo o processo da viagem.

Experiência negativa: Gosto do atendimento dessa loja.

Experiência negativa: Nunca mais volto a esse lugar.

Experiência negativa: Não conheço muito

Experiência fantástica: Otimo atendimento. Melhor de Manaus.

Experiência fantástica: CVC é a única empresa de viagem que,atende o cliente super bem.

Experiência fantástica: Bom atendimento!

Experiência fantástica: Nossa melhor lugar para compra seus pacotes de viagens.. preços super acessíveis, ótimo atendimento sempre vens dispostos a resolver qualquer problema

Experiência negativa: No dia em que fomos eu e uns amigos fazer cotação de viagem... Estavam com problemas na rede de internet e mesmo a pessoa que nos atendeu estava totalmente de má vontade... acho que não se deve tratar os clientes de má vontade!!!

Experiência fantástica: Vou responder depois de concluir

Experiência fantástica: otimo apesar de terem inaugurado shopping ponta negra ainda acho o amazonas shopping o nelhor

Experiência fantástica: Trânsito engarrafa na Djalma

Experiência positiva: Essa agencia do cvc eh a melhor de manaus