
CVC Loja Pedreira
Informações sobre CVC Loja Pedreira
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8:30-18:30
- Terça-feira: 8:30-18:30
- Quarta-feira: 8:30-18:30
- Quinta-feira: 8:30-18:30
- Sexta-feira: 8:30-18:30
- Sábado: 8:30-13:30
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Loja Pedreira:
A CVC Loja Pedreira é uma agência reconhecida por seu compromisso com a satisfação do cliente e uma ampla gama de ofertas. Muitos usuários destacam o ótimo atendimento e a atenção dos funcionários, especialmente mencionando a disponibilidade dos atendentes para ajudar nas necessidades dos clientes.
Aspectos Positivos:
- Atendimento excelente: Vários clientes elogiam a qualidade do atendimento, descrevendo a equipe como atenciosa e prontamente disponível.
- Promoções e ofertas: A CVC oferece uma variedade de pacotes e promoções que agradam aos viajantes.
- Agência conceituada: A reputação da CVC é destacada, com muitos clientes afirmando que confiam na empresa para organizar suas viagens.
No entanto, existem alguns pontos de melhoria que a agência deve considerar:
- O atendimento pós-venda tem sido mencionado como uma área problemática, com clientes enfrentando dificuldades em obter reembolsos e suporte adequado após a viagem.
- A comunicação via WhatsApp gerou críticas, com clientes relatando falta de retorno e resposta a solicitações feitas pelo aplicativo.
Em geral, a CVC Loja Pedreira é vista como uma ótima opção para quem busca bons pacotes de viagem, mas é essencial que a agência trabalhe para melhorar o atendimento após a venda e a comunicação com os clientes.
CVC Loja Pedreira: Opiniões
Experiência negativa: Na venda tudo certo, mas não entrega o que promete! Fechamos pacote para estadia em hotel e fomos alocadas em Flat!!!! Dorminos em cama auxiliar e sofa cama!!! Tivemos que acessar dona do apartamento para pedir limpeza, não havia cobertor que só chegou no penultimo dia, filas enormes para tomar café. Reclamamos e a resposta foi que não sabiam ser flat, nem um sinto muito vamos tentar fazer algo para melhorar as ferias de um ano programada.
Experiência negativa: Atendimento via watts Zap é péssimo..Estou esperando um reembolso a anos..Uma total fata de respeito..
Experiência fantástica: Nota 10
Experiência negativa: O atendimento pós venda é muito ruim, tive a necessidade de troca de acompanhante e no momento do checkin a troca não havia sido realizada, estou aguardando um reembolso a 8 meses e nada, me passaram um Print de reembolso porém não foi lançado nada na operadora de cartão para externo!! Permaneço sem recebimento do reembolso!! Não recomendo!!!
Experiência fantástica: Agência muito top, atendentes atenciosos e sempre de prontidão pra ajudar.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, muito bom
Experiência fantástica: Otimo atendimento e muitas ofertas.
Experiência fantástica: Bom atendimento sempre.
Experiência negativa: Na hora de vender o atendimento é excelente, mas em questão a darem suporte ao cliente são péssimos, tanto pessoal da agência quanto pessoal da central CVC. Não indico, viajei fazem mais de 60 dias e ninguém consegue dar uma tratativa para meu problema, nem simplesmente um retorno de como está o andamento a agência me deu, achei um descaso a falta de atenção ao cliente.
Experiência negativa: Péssimo atendimento... Não recomendo.
Experiência fantástica: Atendimento excelente...
Experiência negativa: Falta de atenção no atendimento via WhatsApp. Expliquei com antecedência que não estaria na cidade para ir à agência. Não tive retorno, nem satisfação mesmo dias após a mensagem. Não deveriam oferecer o serviço de atendimento por WhatsApp se não conseguem suprir a demanda!
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, vendedor Wesley muito atencioso e explicativo !
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência fantástica: Excelente! Super bem atendida!
Experiência fantástica: muito boa
Experiência negativa: Os funcionários precisam melhor mais sobre a questão de atenção aos clientes... dar mais satisfação... e principalmente estar mais atentos as mensagens enviadas ou solicitações vias WhatsApp... deixam clientes esperando ou sem respostas
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Uma agência muito conceituada , responsável , atendimento tá bom . Gostei muito.
Experiência fantástica: Atendimento top
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: Preços bons
Experiência fantástica: Super dedicados a nos proporcionar um bom negócio.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, bastante promoção
Experiência fantástica: Ótimo!
Experiência fantástica: Somente viajo por essa franquia: Egito, Marrocos, Jordânia, Israel, Argentina
Experiência fantástica: Ótima
Experiência positiva: Top
Experiência positiva: Fui muito bem atendida pela equipe,e foram muito corretos com o que pedi na viagem
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Experiência positiva: Ótimo atendimento e comodidade
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Acessível
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Experiência negativa: Não muito boa!
Experiência fantástica: Excelente lugar funcionários treinados em procurar o melhor para suas ferias, gostei muito do lugar e recomendo a todos que quer o melhor para suas ferias
Experiência fantástica: excelente atendimento.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, pessoal super atencioso, pacotes acessíveis. Recomendo.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Excelente atendimento, procurar Gabriela.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: Ótimo atendimento, Excelente!
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