CVC LOJA CACHOEIRINHA
Informações sobre CVC LOJA CACHOEIRINHA
02611-000, Sao Paulo
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 10h-19h
- Terça-feira: 10h-19h
- Quarta-feira: 10h-19h
- Quinta-feira: 10h-19h
- Sexta-feira: 10h-19h
- Sábado: 11h-18h
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC LOJA CACHOEIRINHA:
A CVC Loja Cachoeirinha é uma agência de turismo reconhecida por proporcionar experiências de viagem memoráveis a seus clientes. Com um atendimento atencioso e prestativo, nossa equipe se esforça para atender todas as expectativas e realizar os sonhos de viagem de nossos clientes. Aqui estão alguns dos principais pontos destacados por nossos usuários:
- Atendimento de qualidade: Muitos clientes elogiam a atenção recebida durante todo o processo de reserva e viagem, destacando a confiança que sentem na equipe da CVC.
- Excelentes experiências de viagem: Vários usuários mencionam que suas viagens foram bem organizadas e agradáveis, com passeios e acomodações que superaram suas expectativas.
- Promoções e ofertas: A agência frequentemente oferece promoções atraentes, principalmente durante o mês de aniversário da CVC, que agradam muito aos clientes.
No entanto, algumas críticas foram levantadas, especialmente em relação ao retorno via WhatsApp e à comunicação do atendimento pós-venda. Algumas experiências negativas foram relatadas, como atrasos na comunicação e problemas com reembolsos. Estamos comprometidos em melhorar esses aspectos e garantir que todos os clientes recebam a atenção necessária.
Agradecemos a todos os nossos clientes por seus feedbacks valiosos e estamos sempre à disposição para tornar suas viagens ainda mais incríveis!
CVC LOJA CACHOEIRINHA: Opiniões
Experiência fantástica: Eu e minha família tivemos uma viagem maravilhosa, tudo saiu da maneira que planejamos, desde a escolha da agência e do local para onde fomos.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Ótima
Olá Maria Caetano , agradecemos seu feedback e ficamos felizes em já ter realizado mais de 12 viagens através de nossa agência, realizar sonhos e novas experiências é nossa missão
Experiência fantástica: Bem recebida, fiz 2 viagem e foi tudo maravilhoso sem problemas, pessoas realmente de responsabilidade e confiança
Olá Sueli , agradecemos seu feedback e ficamos felizes em proporcionar novas experiências em viagens, conte sempre conosco.
Experiência negativa: Nem se interessam em orçar através do whatsapp, cobrei e falaram que não enviaram pois iam entrar novas promoções (faz 2 semanas isso), demorou tanto que já nem me interessou mais cotar com eles, não façam orçamento com eles !
Boa Tarde Bruna, identificamos seu pedido no whatsapp, veja bem para receber as cotações com maior brevidade é necessário dados minimos necessários como destino escolhido e data viagem. O seu pedido foi solicitado destinos multiplos sem data definida a partir de setembro em diante.. no qual a equipe sim estava aguardando valores promocionais para vários destinos Internacionais e Nacionais conforme solicitado.. então realmente vai demorar um pouco mais a receber do que clientes que ja contatam a loja com destino definido e data embarque proxima, como exemplo estamos com muitos pedidos pra embarque Maio, Junho, Julho o que gera prioridade pela data embarque.. para pedidos aleatórios e consultas temos nosso site que auxilia nesse primeiro momento www.cvc.com.br , lamentamos não atender suas expectativas nesse momento, porém precisa avaliar com argumentos e fatos que realmente definem um atendimento. gratos
Experiência negativa: NAO RESPONDEM O CLIENTE NO WHATSAPP
https://cvccachoeirinha.ofertascvcpravc.com.br/
Olá Deborah pode verificar novamente, não localizamos em nossa agencia seu nome
Experiência fantástica: Pessoal super atencioso!!! Muito top, eu recomendo...
Boa tarde Cida, conte sempre conosco, estamos em mês de aniversário otima oportunidade de garantir sua viagem de férias
Experiência fantástica: Bom dia !!! Gostaria de agradecer em especial a CVC unidade vila nova Cachoeirinha que por ser minha primeira experiência em viajar com a CVC me deu total suporte atenção foram muito atenciosos antes durante e depois ao término da viajem. Vocês estão de parabéns pelo excelente trabalho realizando sonhos com total excelência
Olá Vanessa boa tarde, obrigado pelo feedback, e estamos em mês de aniversário otima oportunidade de garantir sua proxima experiencia em viagem
Experiência fantástica: A minha experiência em Maceió foi incrível, conheci a praia do Francês, Sonho Verde, Gunga, Maragogi, São Miguel dos Milagres e Foz de São Francisco, todos com paisagens maravilhosas, pessoas acolhedoras e equipe exemplar da CVC, foi simplesmente explendido!
Agradecemos seu feedback que é muito importante para mantermos a excelência e a melhor experiência em viagem a vocês
Experiência fantástica: Atendimento muito bom!
Ola Renata, convidamos você para garantir sua proxima viagem de férias, mês Aniversário 52 anos CVC , muitas ofertas pra vocês
Experiência fantástica: Nossa viagem foi um presente de aniversário, tudo planejado e feito com muito amor e carinho por parte da CVC. Equipe sempre muito atenta e disponível para todas as dúvidas que tivemos, além das sugestões e indicações super bem vindas e muito bem utilizadas. Obrigada CVC Cachoeirinha por deixar nossa experiência especial e inesquecível!!! Já pensando aqui na próxima parceria
Boa tarde Yuzzi, já estamos ansiosos em planejar a proxima viagem de vocês, entramos no mês de Aniversário CVC 52 anos muitas ofertas e com cashback de até 25%
Experiência fantástica: Foi a melhor experiência com agência de turismo. A Fernanda e o Chaim nos ajudaram a escolher o melhor passeio e hotel de Dubai. Inclusive, o passeio do deserto foi a melhor experiência da minha vida: Carro seguro e confortável, por do sol no lugar mais lindo do deserto e jantar maravilhoso. É a segunda vez que viajo com os pacotes deles, recomendo demais!
Muito boa tarde Leticia, está na hora de programar a próxima viagem de vocês, estamos ansiosos, vamos aproveitar o mês de Aniversário CVC 52 anos, muitas ofertas Nacionais, Internacionais e Cruzeiros esperando por vocês. Para cada viagem uma CVC
Experiência fantástica: Atendeu à todas expectativas
Boa Tarde Jussara, estamos ansiosos em planejar a próxima viagem de férias de vocês, estamos em Maio mês aniversário CVC 52 anos, bora garantir muitas ofertas e promoções nesse mês com embarques até março 2025
Experiência fantástica: Minhas experiências com eles são sempre incríveis, tudo conforme combinado! Amamos viajar com eles Indico de olhos fechados
Ola Daniele, chegando a hora de programar a próxima experiencia em viagem conosco, entramos no mês Aniversário CVC 52 anos com muitas ofertas esperando por você
https://cvccachoeirinha.ofertascvcpravc.com.br/
Experiência fantástica: Tive um atendimento muito prestativo da loja Cachoeirinha e fiz um pacote para Maceió e tudo ocorreu bem, viagem foi muito boa.
Olá Renata, estamos lhe aguardando para sua próxima aventura em viagem conosco, vamos aproveitar o mês Aniversário CVC 52 anos
https://cvccachoeirinha.ofertascvcpravc.com.br/
Experiência fantástica: Atendimento excelente! Tiram todas nossa dúvidas e sempre com carinho.
Boa tarde Milena, obrigado pelo feedback e já esta na hora de programar as próximas viagens, estamos no mês Aniversário CVC 52 anos com muitas promoções Nacionais, Internacionais, Cruzeiros
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso. Assistência completa, no antes, durante e depois das nossas viagens. Não abro mão de viajar com esse time da CVC Cachoeirinha!
Boa Tarde Ana Paula, sentimos sua falta, bora programar a proxima viagem e garantir as promoções de Aniversario CVC 52 anos
https://cvccachoeirinha.ofertascvcpravc.com.br/
Experiência negativa: Infelizmente. Minha última experiência não foi boa.. Pagamos 3 dias em caldas novas.. Mas um dia foi dentro do ônibus Na volta foi um dia no aeroporto. Por conta do atraso sem suporte nenhum da CVC.. se puderem não façam pacote.. péssima viagem..
Experiência negativa: A gente entra em contato e não tem retorno.
Olá bom dia Conceição, estamos com seu pedido de cotação em andamento lhe respondemos ontem assim que enviou a mensagem, receberá em breve sua cotação
Experiência negativa: Péssimo local. Colocaram meu CPF no Serasa em 2019 de uma divida que não tenho. Estou abrindo um processo criminal, já tinha tido problema com outra agencia do mesmo dono na Casa Verde, só descobri depois que era ele o mesmo dono. Não comprem nada de nenhuma CVC , estão pegando dinheiro, não tem voo e não devolvem o dinheiro. Além claro da ação criminosa de usar o CPF dos clientes. Agora estão ameaçando um processo de calunia contra mim, nao sabem que já entrei em contato com a Embratur e eles me deram o caminho para abrir um processo criminal contra a CVC por usarem meu CPF.
Olá bom dia, foi verificado seu caso no qual adquiriu passagens r não embarcou por motivos pessoais (alegou perda do passaporte) neste caso não há uso indevido de cpf uma vez que a Sra comprou a passagem e assinou contrato. Todo aéreo ao ser emitido e cancelado gera multas contratuais do fornecedor, e como ficou valores em aberto e o pagamento era financiamento bancário gerou a pendência, casos assim podem ser solucionados com nosso depto cobrança, 11 2191-8789 na central, ademais qualquer tipo de acusação indevida pode gerar processo por calúnia. A disposição
Experiência fantástica: Bom atendimento, vendedores atenciosos
Experiência negativa: Infelizmente tente contato várias vezes no whatsapp da loja e não tive retorno ..... Achei muito pouco caso no atendimento.... Não tive até hj retorno
Experiência fantástica: Atendimento show
Experiência fantástica: Muito pontul
Experiência positiva: Nao a loja, mas sim a CVC deveria integrar mais as informações entre as lojas
Experiência negativa: A gente fala com eles e a conversa nao se concretiza,para no meio,se o atendimento é assim imagina o serviço Descaso total, não recomendo
Olá Sra Eliane, buscamos seu histórico de atendimento nos chamou ontem as 18:30hs onde foi solicitado orçamento para o mês 10, nossa consultora questionou um ajuste nos serviços e após sua resposta 1940hs , iniciou seu pedido orçamento, ocorre que nossa loja encerra as 19hs e seu orçamento esta em andamento com a consultora que entra agora as 13hs, portanto não houve descaso, receberá sua cotação em breve. A disposição
Experiência fantástica: Otima
Experiência positiva: O.lado negativo e estacionamento.
Olá sr João, obrigado pela avaliação, referente estacionamento estamos fechando parceria com estacionamento da Besni para nossos clientes, no próximo contato conosco consulte a equipe para mais detalhes
Experiência fantástica: Bem atendido
Experiência negativa: Pessimo atendimento estou aguardando um retorno deles de um reembolso eles ate hoje nada .não indico para ninguem essa agencia. JA LIGUEI DIVERSAS VEZES QUERO UM RETORNO QUE JA PEDIRAM PELO MENOS NO EMAIL E NADA
Olá bom dia, por gentileza qual seu nome? Nome de páginas ou empresas não temos como averiguar o ocorrido, caso seja um reembolso proveniente período pandemia, existe o prazo conforme leis para restituição dos valores e de acordo com regras tarifárias etc.. estamos a disposição para esclarecer dúvidas em nosso telefone fixo.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, na hora de efetuarem a venda são excelentes!! Estou desde 08/07/2021 esperando uma resposta e sem sucesso. *ATUALIZANDO* Desde 21/09/2021, aguardo ser atendida pelo WhatsApp e não tive retorno! Ligo na unidade e também não tenho retorno... já não sei o que faço!
Olá Letícia, boa tarde, é importante em sua avaliação colocar que seu caso em específico trata se de remarcação covid para aéreo na Europa na qual ainda opera em restrições de fronteiras, trabalhamos sempre com a transparência junto aos nossos clientes e avaliações. Mantemos a disposição e seguimos no contato via fone, enquanto aguardamos a cia aérea com a devolutiva
Experiência positiva: Atendimento muito bom e atendente muito atenciosa e prestativa! Me ajudou muito nas opções de boas viagens!!!!!
Experiência negativa: Péssimo suporte pós-venda fui obrigado a recorrer ao Procon pois não resolver o meu problema
Olá Fábio bom dia, seu caso é uma remarcação proveniente período pandemia, no qual conforme leis e regras existe um prazo mas a resposta do seu caso não foi conforme sua expectativa porém dentro das regras , a disposição
Experiência negativa: Fiquei decepcionada com a falta de atendimento. Deixei o número do meu celular com a atendente para que ela me enviasse uma cotação de viagem, espero até hoje ....
Olá Sra Vânia, lamentamos o ocorrido, infelizmente existe uma demanda muito alta ainda de remarcações provenientes da pandemia o que gerou atraso em novos atendimentos. Por gentileza informar seu telefone nas mensagens de nossa página Instagram ou Facebook que daremos prioridade ao seu atendimento.
Experiência fantástica: Ótima experiência
Experiência fantástica: exelente obrigada
Experiência negativa: Nos colocaram em uma pousada péssima, na minha lua de mel, a pousada estava em manutenção, um barulho terrível muito pó, ficamos sem luz, a moça que nos vendeu o pacote não nós atendia de jeito nenhum, não respondia as mensagens no wattsap, tivemos que pedir para um amigo ir até a loja da cvc para pedir p/ vendedora responder às mensagens, que por fim não resolveu nada. Uma decepção péssimo atendimento.
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Amei
Experiência positiva: Bom
Experiência negativa: Não atendem via whatsapp, telefone e nem mesmo presencial. Atendimento nota 0.
Experiência negativa: Não recomendo CVC da Cachoeirinha que fica localizada na Avenida Parada Pinto, eles não dão suporte no pós-venda dos seus clientes, fizeram com que nós perdesemos o voo de embarque e estão se negando a dar o suporte necessário, o vôo sofreu alteração, não fomos comunicados, pois a profissional responsável de nós comunicar qualquer alteração está de férias, e a responsabilidade de acompanhar o email da mesma não foi delegado a nenhum outro funcionário, já que no sistema da azul consta que a funcionária foi comunicada da alteração por email, agora o proprietário está responsabilizando a companhia aérea que no caso é Azul, de todo esse transtorno que estamos passando. E informou que para um novo agendamento de vôo teremos que desembolsar no mínimo 600,00. Falta empatia e comprometimento com o cliente. Não sabem a importância de fidelização de cliente.
Olá boa tarde Andreza, obrigado por sua avaliação verificamos sua informação e o voo foi alterado pela cia aérea, nossos vendedores não recebem e-mail e sim recebemos contato via fone das alterações de voos não iniciados, no caso de voos iniciados as cias aéreas disponibilizam o check-in 24hs antes justamente para as reconfirmações, seu caso segue através do depto aéreo e será notificada, sendo que ao longo do dia a equipe está mantendo contato com vocês. Permanecemos a disposição
Experiência positiva: Sem comentários no momento ..
Experiência negativa: Se pudesse daria menos 1. PUBLICIDADE Quero o dinheiro de volta CVC Turismo Reclamar dessa empresa São Paulo - SP ID: 116351245 09/12/20 às 12h30 denunciar Estorno do valor pago Pacotes Agência de Viagens Status: Não Respondida Efetuei a compra de um pacote para o Salinas de Maragogi, na CVC da Vila Nova Cachoeitinha. Fui muito bem atendido pela senhora Erica. Finalizaram o meu pacote, por telefone. Depois de algumas horas pediram pra eu ir em outra loja CVC, pertencente ao mesmo dono, sr. CHAIM, que fica no Extra freguesia. Foram lançados 2 valores a mais dos que eram devidos e o mesmo pegou o cartão que pertencente a minha mãe. Pois foi ela que nos presenteou, e o mesmo informou que seria feito o estorno dos valores indevidos, o que não aconteceu até esta data. São eles: 10 x 347,20 e um valor único de 173,96. Tudo isto ocorreu no dia 27/11/2020, Mas até agora não foi resolvido
Experiência negativa: A loja está fechada por conta da pandemia entendendo mas deveria ter algum número de telefone disponível já que comprei minha passagem e no dia de retirar o voucher a loja está fechada e não tenho como resolver meu problema
Experiência positiva: Bem atendido satisfeito
Experiência fantástica: ótimo atendimento resolverão meu problema recomendado
Experiência fantástica: Maravilho só com a CVC
Experiência fantástica: Vendedora Thais, super atenciosa,se não fosse a paciência dela, eu teria desistido.Nota 1000
Experiência positiva: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: Sempre compro minhas viagens lá com a funcionária osmilda maravilhosa sempre faz o possível e impossível para a viagem ser a melhor.
Experiência fantástica: Viagem de férias
Experiência positiva: Prefiro a loja do Shopping Santana Parque pois os agentes de viagem te dão toda a acessoria!
Experiência fantástica: Porque fui muito bem atendido
Experiência negativa: Tivemos problema com uma passagem,erro da vendedora depois queriam nos cobrar um absurdo para muda o erro da mesma. Se não volto mais lá nos fazem assinar um contrato com letras minúsculas, depois o q temos como resposta é: vc assinou o contrato não podemos fazer nada.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Pessoal atencioso e rápido. Ambiente bonito e moderno.
Experiência fantástica: Atendimento excelente!!
Experiência fantástica: Amo o atendimento desta CVC , a Osnilda em especial , fiz pacote para Porto Seguro em 2013 fui super bem atendida. E até hoje mantemos contato ,sempre que preciso cotar a procuro. A indico para todos amigos. Deus os abençoe
Experiência positiva: Muito bom o atendimento, recomendo!!!
Experiência positiva: Bom atendimento e boas promoções
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