Guerino Seiscento Agencia SP

Experiência negativa: Gente... para quem gosta de viajar em paz... está não é a Empresa... barulhos de celular, música alta... funck... fazia tempo que eu não viajava de ônibus... show de horrores....

Experiência negativa: Comprei uma passagem pelo BLABLACAR, paguei e estou precisando cancelar a compra (ainda dentro do prazo). Estou tentando contato pelo SAC ninguém me atende. Tentei liguei no número com DDD 11, também ninguém atende, só fica tocando aquela musiquinha insuportável. Vim no guichê na rodoviária, nenhuma das atendentes pode fazer nada. E agora? Vou perder 150 reais por conta de um péssimo serviço de atendimento ao cliente? Quero meu estorno.

Experiência negativa: 03/07/25 A pior viagem da minha vida Viajei com meus filhos de SJRP para São Paulo, entramos no ônibus 13:30, me venderam passagens aleatórias sem eu poder escolher a marcação do assento, na hora de embarcar, queriam que eu viajasse separada do meu filho de 6 anos, e o ajudante que estava lá na rodoviária, fez pouco caso e falou que então eu não fosse na viagem… ai um outro funcionário subiu e foi me auxiliar e conseguiu um assento juntos, depois de tempo de viagem, o ônibus já tinha parado em 3 cidades pra descer e pegar passageiros, quando meu filho de 6 anos já estava com a barriga doendo de fome, desci e fui perguntar ao motorista que hora íamos comer, ele me respondeu que ainda teria mais 2 paradas, resumindo, o ônibus parou pra comermos as 19:30 da noite, lembrando que entramos às 13:30 no ônibus, eu nunca vi isso na minha vida… meu filho começou a passar mal, vomitar água pura, pq era só o que tinha ali pra dar a ele, começou a vomitar por estar tanto tempo com o estômago vazio, um total descaso com o cliente, ainda depois fez mais paradas em cidades, totalizando 7 paradas para pegar pessoas, só querem ganhar dinheiro com o sai e entra de passageiro, mas não estão nem aí com o cliente, com crianças, um absurdo, nunca mais, não recomendo pra ninguém. Pessimosssssss

Experiência negativa: Cobram taxa de cancelamento dentro da data de 7 dias da lei do consumidor. Não indico

Experiência fantástica: Um bom atendimento, ônibus confortáveis, uma ótima viação.

Experiência negativa: Um lixo completo, desde a simpatia dos funcionários até a qualidade do serviço em si Se for obrigado a viajar com essa porcaria, estude seus direitos e aprenda a acionar o ProCon, e vem de cotovelo pra cima pra se defender dos coices. Toma uma Maracugina também que vai precisar

Experiência fantástica: Ônibus super confortável limpo com água gelada poltronas com cortinas individuais. Perfeito .

Experiência negativa: Para ficar ruim, precisa piorar muito. Tomadas que não funcionam. Ou seja não use o celular. Comprei passagem ida e volta, já cancelei a volta. Ar condições se você não pede para ligar. Você morre. Sai fora. Não recomendo.

Experiência negativa: Péssima desde a largadora de Três Lagoas MS domingo a tarde as poltronas e tudo mais. Nunca mais vou usar essa empresa.

Experiência fantástica: a melhor empresa que ja viajei prata e reunidas fica no chinelo

Experiência fantástica: Viajei com essa empresa para o interior de SP. Ônibus muito confortáveis, bons motoristas e viagem tranquila na ida e na volta.

Experiência fantástica: O melhor serviço

Experiência negativa: Falta de respeito com o cliente hoje dia 15/07/2024 perdi o onibus das 22:00 para Andradina, pois nunca havia viajado com eles não trocaram a placa que estava três lagoas 21:20 e era o que eu teria que ter pego.....perdi a viagem e a passagem por incompetência dos funcionários absurdo......odio dessa empresa. Quero ver como vão fazer, pois quero uma resposta e não tinha um infeliz pra me dar uma explicação.

Experiência negativa: Comprei as passagens pensando que era leito...pura enganação. São poltronas normais Fiquei frustrada, quando entrei no ônibus. Não recomendo passagem leito, porque não é. Só por frustração não recomendo. Sem estrelas

Experiência negativa: PEGUEI ONIBUS SUPER ATRASADO EM MARILIA-SP (19/05/24 - AS 13:50) PARA SÃO PAULO-SP. ONIBUS VEIO DE TRÊS LAGOAS COM UM BANHEIRO SIMPLESMENTE PODRE! PEDI AUXILIO AO PESSOAL DA EMPRESA QUANDO DESCEMOS NA PARADA EM UMA CIDADE PROXIMA, A MOÇA DISSE QUE ERA COM O MOTORISTA E O MOTORISTA CARECA DISSE QUE NÃO ERA FAXINEIRO. O BANHEIRO ESTAVA TÃO PODRE QUE O CHEIRO ESTAVA VINDO NA MINHA POLTRONA LEITO.BANHEIRO INUTILIZAVEL. VOCÊS PRECISAM URGENTE ORGANIZAR ISSO E COLOCAR UM RESPONSAVEL PARA FAZER MANUTENÇÃO DE LIMPEZA QUANDO AS VIAGENS SÃO LONGAS. NA PARADA DO RODOSERV, O MOTORISTA SIMPLESMENTE DESCEU DO ONIBUS. NÃO AVISOU NINGUÉM QUE ERA PARADA E NEM QUANTOS MINUTOS. EU QUE PEGO SEMPRE O EXPRESSO PRATA JÁ SABIA QUE ERA 20MIN. MAS UMA PASSAGEIRA NÃO SABIA E SÓ APARECEU 50MIN DEPOIS. A VIAJEM QUE JÁ ESTAVA ATRASADA, FICOU MAIS AINDA. PELO AMOR DE DEUS, QUANTA FALTA DE ORGANIZAÇÃO, HIGIENE E EMPATIA DA EMPRESA. NA PROXIMA VEZ EU DENUNCIO PARA O PROCON. SÓ ESTOU RECLMANDO HOJE, PORQUE NÃO TIVE TEMPO ANTES. ESPERO QUE VOCÊS TOMEM VERGONHA NA CARA E TREINE MELHOR SEUS COLABORADORES E COLABOREM COM A HIGIENE DOS ONIBUS. NEM MEU CACHORRO FAZ XIXI EM UMA LUGAR TÃO SUJO. DESUMANO.

Experiência positiva: Ônibus bem limpo e água disponível, poltronas confortáveis. Só foi ruim as paradas, porém foi pontual no horário de saída e chegada na rodoviária.

Experiência fantástica: Eu quero agradecer por todo o cuidado com minhas bagagens, motorista excelente profissional, ônibus novissímo! Água tava geladinha, muito confortável. Excelente experiência, parabéns!

Experiência fantástica: Excelente empresa, muito profissionalismo do início ao fim da viagem, ônibus moderno e novo, grande diferencial, parabéns pelo atendimento, gostei demais.

Experiência fantástica: Excelente empresa, tive uma ótima experiência durante a minha viagem, motoristas atenciosos, poltrona confortável, recomendo demais, muito bom

Experiência fantástica: Disparado o melhor atendimento que eu já vi, solucionou rápido minha dúvida e tive uma ótima experiência durante a viagem, super recomendo!!!

Experiência fantástica: Eu tive uma ótima experiência viajando pela Guerino Seiscento, a primeira impressão que tive já foi uma ótima recepção dos motoristas super atenciosos, a poltrona semi-leito mais confortável que eu já vi na vida, muito bom, recomendo demais e viajarei mais vezes.

Experiência fantástica: Excelente serviço, fui muito bem atendido desde o inicio e isso me trouxe muita segurança!

Experiência fantástica: Excelente empresa... ônibus novos e super confortáveis, excelente custo benefício

Experiência fantástica: Maravilhosos ônibus e ótimos Motoristas todos

Experiência negativa: Segunda vez que tenho problemas com a empresa e não consigo contato. A primeira vez foi para simples troca de data, fiquei dois dias pra resolver pq o telefone do SAC não atendia e ninguém dos guichês conseguia resolver. Agora fiz a compra pelo site e deu erro na emissão da passagem, estou há duas horas no SAC e ninguém atende, no guichê dizem que não podem resolver. Enfim, os ônibus podem até serem bons sim, mas não compensa a dor de cabeça quando precisa resolver qualquer problema. Atendimento ao cliente é simplesmente HORRÍVEL.

Experiência negativa: Maior lixo de empresa, sempre atrasa, não compre passagem com eles!!!!!!

Experiência negativa: O ônibus às entrada para cabo sbs não estavam funcionando, a previsão para chegar em São parai era 21:20 , o ônibus saio de rio preto às 13:30 teve 7 paradas o ônibus foi chegar no terminal Barra funda às 23:00 atrasadíssimo , eu nunca vi isso 7 paradas 2 horas de atraso , por ter tantas paradas assim uma viagem que seria de 7 horas durou 12 horas , super cansativo , não sabia que essa empresa tinha tantas paradas caso contrário nem teria comprado as passagens

Experiência negativa: Nunca cumprem O horario!! Descompromisso com o cliente

Experiência negativa: Ultimamente tá desagradável viajar com a guerino e infelizmente somente essa companhia faz minha cidade, os ônibus da companhia pra americana andam horríveis, parece que desmontar por causa dos barulhos, ar que não gela, banco que nunca tem um carregador funcionando, tá tenso, fora os atrasos

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida .funcionária educada e excelente

Experiência negativa: De São Paulo para Botucatu não compensa, além de só poder parar na rodoviária e nem ao menos encostar para quem precisa descer antes, faz uma parada de quase 40 minutos no Maristela. Além do atraso, tive gasto adicional com Uber sendo que passou em uma avenida onde todas as outras companhias param pois há pontos. Muito ruim.

Experiência fantástica: Gostei... super confortável limpo..

Experiência fantástica: Preços excelentes, e entregam muito com seus serviços. Fiz uma viagem de 18 horas e foi muito confortável. Não tenho o que reclamar. Pata quer for usar, lembrem de imprimir as passagens compradas na Internet, chegando com antecedência mínima de 30 minutos! Muitos acabam esquecendo disso.

Experiência negativa: Minha experiência com essa empresa foi péssima, comprei passagem para o Leito, pura enganação, é semi-leito, funcionários mal educados, ônibus barulhento, eu sentia cada buraco que ele passava, fora o cheiro ruim, não indico.

Experiência fantástica: Prestativos , eficientes

Experiência negativa: Péssimo! Pessimo! PÉSSIMO...É o que dá pra dizer.

Experiência negativa: Empresa atrasa mais de 2 horas a viagem, sem motivos plausíveis, pois a estrada estava livre e não houve incidentes. Esta empresa não tem compromisso e responsabilidade com seus clientes que pagam para chegar em seus destinos no tempo estimado. Primeira e ÚLTIMA VEZ que viajo com a Guerino seiscento.

Experiência negativa: A viagem foi tranquila mas o cheiro do banheiro se espalhava e era desagradável. Também achei estranho não ter um compartimento embaixo do vaso sanitário. Ia tudo direto para o asfalto.

Experiência negativa: Motoristas da Guerino seiscentos deixam sempre passageiros pra traz quando demora pra lanchar no posto Maristela,uma falta de respeito com o consumidor,,mesmo que o ônibus não é de turismo como eu já houve motoristas dessa empresa dizer,só que esses mal profissionais se esquece que sem passageiro a empresa não é nada... respeitem seu ganha pão!!!!

Experiência negativa: Se divulgam o telefone no site, deveriam atende-lo! Ninguém atende o telefone para informações - atendimento muito ruim da empresa - sem informações!

Experiência negativa: Meu Deus, parece que estou viajando em um carro alegórico do Rio de Janeiro, tamanho o barulho do ônibus. Pelo amor de Deus, não deixem o ônibus sair da garagem nessas condições !!!

Experiência positiva: Telefonei e fui muito bem atendido! E me tiraram tds as dúvidas.

Experiência negativa: ônibus quente motoista desligando ar condicionado toda hora . motorista esqueci de desligar a luz do.onibis e um absurdo . não tinha como carregar o celular adaptadores quebrados . poltrona não abaixava estou querendo solução não vai ser só reclamação não .desculpa não serve para mim busco sempre leito porque quero ir em goram 2 passagens minha e da minha irmã poltronas 41 e 42 Andradina para São Paulo dia 10 as 2015 motorista Euripedes por sinal muito mal educado

Experiência negativa: Empresa arcaica, vendem passagem pela internet cobrando a taxa de serviço mas exigem a retirada pelo guichê, sendo que o voucher emitido no momento da compra do site é idêntico a passagem impressa.

Experiência fantástica: A empresa foi extremamente solícita na troca de uma data de embarque. Super recomendo!

Experiência fantástica: Perfeito

Experiência fantástica: Atenciosos, bem esclarecidos, preços bem acessíveis, ótima empresa para viajar.

Experiência negativa: Primeira vez que pego ônibus desta empresa, de SPaulo para Araçatuba, leito 9h da manhã, a empresa precisa limpar o banheiro... Muito sujo desde o início da viagem. Só para vcs corrigirem a limpeza, é impossível senhoras viajarem nesta condição.

Experiência fantástica: Uma boa empresa

Experiência negativa: Paguei mais por ser um semi-leito, por conta da minha altura (1,90m). Me colocaram na primeira poltrona atras da escada e andei mais encolhido do que num onibus convencional. Dinheiro jogado fora, conforto zero.

Experiência negativa: Domingo dia das mães, eu tive a pior experiencia com a Buser existe, ou melhor a segunda. A primeira foi quando no natal tive que pegar um onibus na villha guilherme que ninguém sabia de nada. Comprei uma passagem na buser, com nome "Gueirino Seiscento" que é a empresa que fomos viajar; o onibus marcado para as 07:20 o onibus chegou as 08:40; descobrimos apenas lá que esse onibus vem do mato grosso do sul e senhores, pasmem com isso; na buser não foi informado. Depois de tanto atraso o onibus quebra no meio da pista chegando em jundiai, e simplesmente ninguem informa nada, descobrimos porque tivemos que sair do onibus e tudo mais. OU SEJA A VIAGEM NÃO FOI FINALIZADA ATÉ SÃO PAULO, E NINGUÉM ENTROU EM CONTATO NEM RESSARCIU O VALOR NEM NADA. NÃO COMPREM ESSE TRECHO FEITO PELO GUEIRINO SEISCENTO, PESSIMOS, PESSIMOS, SÓ DOR DE CABEÇA. Detalhe, no guiche da rodoviaria a passagem pela cometa é R$ 40,00 mesmo preço que eu paguei pela buser pra ter essa dor de cabeça ai.

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência fantástica: Pontualidade nota 10.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Bom dia, os motoristas são excelentes profissionais e muito educado, os ônibus também estão bem cuidados, A única falha que eu tenho notado em várias viagens é os carregadores de celulares nas maioria das poltronas não funciona, talvez seja pelo mal uso dos passageiros, mais tirando isto, eu estou satisfeito com a empresa.

Experiência positiva: O atendimento no guichê, atendimento telefônico quando eu estava com problema e ônibus foi ótimo, tudo rápido e fácil. As poltronas eram confortáveis também e o preço foi razoável. Realmente o número de paradas que me chateou um pouco e também o guichê da minha volta estar vazio e me deixou um pouco desesperado embarcar sem saber meu acento, mas como eu disse antes resolvi rapidamente por telefone!

Experiência negativa: Gostaria de saber quais paradas de SP para campo grande

Experiência fantástica: Ótimo ônibus

Experiência fantástica: O atendimento no Whatsapp pela funcionária Aline é perfeito. Super educada. Solicita

Experiência fantástica: Minha mãe disse que é um ônibus de luxo

Experiência positiva: Os assentos são muito confortáveis, mas a viajem se torna cansativa pelo número de paradas. O ônibus semi leito na ida tinha WiFi, mas o mesmo na volta não. Não tem um padrão de benefícios

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Sempre viajo ao Oeste paulista e MS com a Guerino. O interessante é q conheci pessoalmente em minha juventude o Comendador Guerino Seiscento, o qual foi um gde incentivador dos esportes na região de Marília Sp.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Satisfação em viajar com vcs

Experiência positiva: Os ônibus tem muito conforto , mas infelizmente o atendimento via telefone e ZAP poderia ter mais qualidade. Recomendo viajar por empresa.

Experiência fantástica: Tudo de bom ...ameiii.

Experiência fantástica: Foi massa

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento telefônico, foi esclarecido todas as minhas dúvidas

Experiência negativa: Acho um absurdo vc pagar 30 reais de taxa para comprar on-line e mesmo assim ter que ficar um tempão no guichê p retirar a passagem presencial, o que pra mim não faz nenhum sentido !!! O site gera um QR CODE pra que ??? Se não tem nem sistema p isso?!?

Experiência fantástica: Sempre q viajo eu sempre escolho guerino vcs estao de Parabéns

Experiência positiva: A agência de Marília pode melhorar o atendimento via whatsapp, ser mais gentis.

Experiência fantástica: Maravilhoso, super confortável,pontual eais em conta amei 1000 estrelas

Experiência fantástica: E uma empresa maravilhosa ônibus confortáveis muito bom mesmo parabéns

Experiência fantástica: Maravilhosa!!! Chegou no horário previsto! Tudo de bom, pretendo fazer maus viagens com essa empresa, parabéns pelo serviço prestado.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Gostei muito, custo benefício, poltronas reclinam bem, horário certo.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Bom aténdimento

Experiência positiva: Bom atendimento !!

Experiência fantástica: Pela terceira vez utilizo esta empresa no Trajeto S. P. Barra Funda X Marília. Recomendo, ótima empresa. Carros luxuosos e bem cuidados. Não deve nada a concorrente.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento do guichê, pessoas atenciosas e preparadas. Principalmente pra mim que sou idoso. Ônibus ótimos, motoristas super simpáticos, água gelada em todos ônibus. Ar cond. Excelente. Enfim ótima viação para viajar. Parabéns.

Experiência fantástica: Eu ainda não fiz viagens pela essa companhia por não ter oportunidade pq só tem na rodoviária da Barra funda se estivesse no Jabaquara faria muitas viagens nessa companhia. Na postagem anterior de alguns meses atrás eu ainda não tinha a oportunidade de ter feito a viagem nessa companhia pos surgiu a minha oportunidade e fiz a viagem A companhia é Boa e barato as passagens...se a companhia for no seu destino desejado vá nessa companhia vc não vai se arrepender

Experiência fantástica: Empresa maravilhosa, Fui super bem atendida e viajei com ID JOVEM, Obrigada Guerino por me levar pra ver meus pais.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento nota 10 ,recomendo