
BCD Travel

Informações sobre BCD Travel
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-18h
- Terça-feira: 8h-18h
- Quarta-feira: 8h-18h
- Quinta-feira: 8h-18h
- Sexta-feira: 8h-18h
- Sábado: (closed)
BCD Travel: Opiniões
Experiência fantástica: Excelente empresa de Eventos corporativos em São Paulo.
Experiência negativa: Não esperem ajuda da empresa para serviço de lavanderia. Eles disponibilizam opções de hotel no exterior sem pesquisar por lavanderias, o que causa um enorme transtorno na viagem de negócios.
Experiência negativa: A empresa não atende o telefone, péssimo serviço.
Experiência fantástica: Meu trabalho! A melhor empresa para se trabalhar.
Experiência negativa: Péssima agência, me deixou na mão no check in de um hotel onde reservaram de forma errada, não resolveram e agora não atendem ao telefone nem retornam
Experiência fantástica: Pessoas muito atenciosas e educadas
Experiência negativa: Não adianta nada.
Experiência negativa: Liguei para pegar informções o consultor Vinicios ou Matheus não me lembro bem, desligou na minha cara, totalemnte desperados, não sei como a empresa sobrevive com atendimentos desse tipo.
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Não retornam os chamados abertos. Fizeram lançamentos errados em meu cartão de crédito, e estou há mais de um mês tentando cancelamento desses lançamentos, estorno... e nada de resolverem ou darem retorno. Não indico para ninguém, pois não estão nem aí para o cliente. Falta de respeito.
Experiência fantástica: Lindo prédio comercial
Experiência fantástica: Nice place to work
Experiência negativa: Tb estou ligando para vários telefones da sede e ninguém atende
Experiência fantástica: Muito bom e de fácil acesso . Aproximadamente 5 minutos do metrô Barra funda .
Experiência fantástica: Agora não posso.
Experiência fantástica: Agência nota 10.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, nao dão retorno, quando retomar o atendimento é ruim! Deveriam ter vergonha da forma como trabalham e tratam o cliente
Experiência negativa: Há 1 semana tentando alugar um carro para trabalhar, mas o atendimento é totalmente defasado
Experiência negativa: Toda viagem é um stress.
Experiência negativa: Atendimento un lixo. Telefone não atende. Não tem protocolo. Saiam já do ramo. E clientes, não fechem com essa empresa.
Vinicius, lamentamos muito seu descontentamento conosco. Você pode, por favor, enviar um e-mail para nosso contato oficial de atendimento ao cliente, para que possamos entender e reparar o que lhe causou essa má impressão, por favor? [email protected]
Experiência negativa: Ngm atende.
Experiência negativa: Ninguém atende o telefone. Fiquei mais de 4 horas em espera para ser atendido ontem e já estou a 20 min em espera hoje. Detalhe, liguei exatamente às 8h (horário de abertura) e a gravação já informa que todos os consultores estão ocupados no momento.
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Horas para falar com algum atendente. Desviam o assunto para outro telefone que não atende. Quando consegui falar confirmaram que tratariam diretamente com o hotel que fiz reserva e o Hotel respondeu que NINGUEM entrou em contato.
Experiência negativa: NÃO ATENDEM TELEFONE .
Adriele, Pedimos desculpas pelo inconveniente. Com certeza, esse não é nosso padrão de atendimento. Vamos analisar o que aconteceu para que não se repita.
Experiência fantástica: Satisfeito
Experiência negativa: Empresa muito ruim em sua prestação de serviços. Dificuldade para atender o telefone. Quando atende a pessoa não consegue resolver os problemas, dizem que vão retornar e não retornam. Alguns bons funcionários estão sempre sobrecarregados.
Experiência positiva: Depois do bloqueio de se fazer print da tela no app ficou mais trabalhoso e demorado de executar verificações pois tem que entrar no app email e senha para acessar novamente o sistema. Deixo meus parabéns aos colaboradores que ficam de plantão , sempre consigo solucionar algum problema ou tirar dúvidas .
Experiência fantástica: Excelente hotel.
Experiência fantástica: Empresa muito boa, localizou para minimizar hotel bem confortável e com ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Excelente lugar
Experiência negativa: Fiz procedimento para reserva de viagem, com hospedagem, aluguel de veículo e vôo. Recebi o e-mail, informando inclusive a fornecedora do serviço, porém, quando fui retirar o carro fui informado que não havia reserva alguma. Quando liguei para a empresa, após tentativas de transferência para a área responsável, a ligação caiu. Quando finalmente eu consegui, me informaram que realmente não constava reserva de aluguel de carro. Não resolveram o problema, mesmo eu informado que havia recebido e-mail(vide foto) confirmando o veículo. Perdi quase uma hora fazendo reserva de forma particular.
Boa tarde Vanderson. Realmente sentimos muito que você tenha passado por essa situação. Reforçamos que, com certeza, esse não é nosso padrão de serviço e esperamos que, nas próximas oportunidades, possamos melhor atendê-lo. Internamente, temos o departamento de Customer Care, que nos auxilia a investigar, casos como o seu, para que não se repitam. Peço que, por favor, relate sua situação, para que possa ter um retorno do que aconteceu: [email protected]. Muito obrigado pelo feedback e nos desculpe pelo inconveniente.
Experiência fantástica: Ótimo lugar para fazer parte de Eventos
Experiência negativa: Ninguem atende o telefone, liguei diversas vezes por varios dias.
Olá Nalígia, pedimos desculpa pelo imprevisto em não atende-la. Isso, com certeza, não faz parte do nosso padrão de atendimento. Pedimos que você entre em contato pelo nossa central (11) 3327.2200 ou via email [email protected]
Experiência negativa: Péssimo o atendimento. Ninguém atende o telefone, quando atende te transfere pra um ramal onde ninguém atente, ou não soluciona.
Olá Katiane, tudo bem? Queremos lhe ajudar no que for preciso. Nas próximas oportunidade, caso você volte a ter problemas, pedimos que direcione um email para [email protected]
Experiência positiva: A forma que tratam os clientes.
Experiência fantástica: Parabéns pelo trabalho, continuem assim
Experiência fantástica: ÓTIMA EMPRESA, FAZ UMA BELA TROCA DE FUNCIONÁRIOS TIRANDO OS LIXO E COLOCANDO OS BONS
Experiência fantástica: Encantada!
Experiência positiva: Boa
Experiência fantástica: Excelente
Experiência negativa: Ninguém atende o telefone, já liguei mais de 15 vezes só hoje.
Sr. Osório por favor entre em contato através do telefone 3372 5999. Pedimos a nossa equipe para localizá-lo e retornar.
Experiência fantástica: Ótima
Experiência positiva: Regular.
Experiência positiva: Nossa adorei
Experiência negativa: Empresa horrível, não honra com seus compromissos não paga .
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