CVC

Experiência fantástica: Thiago e Adriana foram super atenciosos, atendimento com muito carinho e eficiência, muito satisfeito com o serviço prestado. Super indico!

Experiência fantástica: Atendimento impecável, com explicações e dicas que fazem sentido.

Experiência fantástica: Excepcional o atendimento do Wallace, antes, durante e depois da nossa viagem à Europa. Nosso sonho foi realizado, graças à CVC e ao excepcional profissional Wallace.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento do consultor Wallace. Atendimento sem pressa , com educação e boa vontade. Durante nossa viagem fez contato para saber se tava tudo correndo bem etc. Prestativo. Recomendo. Passei em outras agências e não fui bem atendido, nessa do shopping Partage tivemos ótimo atendimento.

Experiência negativa: Péssima experiência com a GERENTE LUANA após o meu desejo de cancelamento do pacote! Ela foi arrogante muito mal educada!! Não fechem nessa agência!

Experiência negativa: Atendente mal educada, deixei até falar o que desejava.

Experiência negativa: Em 2019 tentei contratar um pacote com um agente no Partage shopping, foi nota zero de atendimento. Mesmo assim, contratei o pacote na na CVC porém no shopping Monte Carmo. Nota 10 Recente agora janeiro de 2024.. eu novamente acreditando que era somente o referido funcionário na época, fui novamente no Partagem shopping e pra surpresa , agora foi uma mulher que atendeu e do mesmo nível de 2019. Pouco caso, não fez questão alguma e depois de muito pouco caso, informou que estava sem internet. A concorrente do lado me vendeu o pacote com vendedor roteando a internet do próprio celular. Resumo: Quem quer , faz acontecer. Gerente da CVc Partage verificar junto aos funcionários, pq as vzs querem sair do emprego e estão tentando criar uma situação. Não vou citar nome somente que é a funcionária que senta na última cadeira do canto. Sobrenome Mendes

Experiência fantástica: Excelente atendimento e boas promoções incluindo hotel e passagem aérea.

Experiência negativa: Excelente atendimento só na compra. Pós compra pessimo, queria fazer alteração alegaram que não faria constando no contrato. Pós isto querem me cobrar mais de 35% do cancelamento. Não recomendo ninguém compra pois nem o trabalho pago eles fazem a gerente no dia que eu entrei em contato não estava em casa e a informei que segunda ela poderia ligar que conseguiríamos resolver até hoje nada e vence o boleto HOJE mandei diversas mensagens para atendente Walace e até agora nada resolvido falando que gerente iria entra em contato e o mesma disse no sábado que não entraria mais em contato ( você paga pelo serviço e não fazem)

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, super recomendo. Agente Natália atendimento diferenciado.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, em especial a Natália, super atenciosa e educada.

Experiência negativa: Entrei em contato na segunda dia 23/01/2023 para aquisição de um pacote de viagem e me disseram que me dariam um retorno e nao deram ,e hoje dia 24/01 /2023 eu novamente entrei em contato dizendo que já tinha fechado um pacote em outra unidade . Atendimento é péssimo não recomendo a ninguem a entrar em contato com a CVC DO SHOPPING PARTAGE.

Experiência negativa: Empresa desonesta com o consumidor, comprei um produto já tem quase um ano que estão para fazer o reembolso e não o fazen . Bando de pilantras. #CvcCaloteira

Experiência negativa: Péssima experiência em todos os sentidos , não compro nada mais e não recomendo . Péssimo pos venda , funcionárias mal educadas e mal informadas

Experiência negativa: Loja horrível para comprar , não recomendo, meses para receber um reembolso, só queria receber . Vou acionar a justiça.

Experiência negativa: Atendimento horrível , nunca mais compro nada lá e não aconselho a comprar

Experiência negativa: atendimeto muito ruim , meses para receber meu dinheiro de volta e nao recebi . o jeito é procurar o procon ou a justiça.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, não recebi reembolso até hoje .

Experiência negativa: atendimento muito ruim , meses para receber meu reembolso . #CvcCaloteira

Experiência negativa: Péssimos atendimento , não me reembolsou ate hoje #CvcSuaCalotereira

Experiência negativa: Só atende a gente bem na hora que a gente compra o pacote mas na hora de resolver um problema são péssimos não recomendo

Experiência fantástica: Realizei a viagem de lua de mel com o pessoal da CVC. Meu voo foi cancelado e prontamente a Renata me amparou. Nota dez para o serviço de vocês!

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Top

Experiência negativa: Atendimento presencial péssimo, principalmente da vendedora Clésia. Se acha superior aos demais e trata o cliente como se ele não tivesse um centavo para pagar a viagem que ele QUER e PODE fazer, isso para não chamá-la como ela merece. NÃO COMPREM NESSA AGÊNCIA.

Experiência negativa: Péssimo atendimento!

Experiência negativa: Péssimo atendimento,sao desonestos nao restornao valores tive que preucurar a justiça pra valer meus valores e ate hoje nem em audiência eles comparecem

Experiência negativa: Atendimento presencial ruim.

Experiência positiva: No geral foi ótima

Experiência negativa: Realmente só tratam o cliente bem na hora de vender,meu marido e eu economizamos para tirar férias em Porto seguro,nus venderam um pacote muito caro, porém com hospedagem inclusa(hotel(Foral inn Family) não condizia em nada com as fotos mostradas, tinha muito mofo umidade e mal cheiro,trocamos de quarto 3 vezes e o problema persistiu, se a vigilância sanitária for lá fecha as portas,entramos em contato com agência e não nus deram assistência. Compramos um pacote de 8 diárias mas nesse hotel só estávam reservado 7 diárias, nus mandaram pra outro sem aviso prévio,o qual tivemos que encontrar sozinhos carregando as malas pelas ruas, pedimos auxílio da CVC e mais uma vez não tivemos assistência alguma. Estou me sentindo lesada, indignada,frustrada.

Experiência negativa: Fomos muito bem atendidos quando fomos efetuar a compra, detalhe um grupo de 15 pessoas com duas crianças e duas idosas, a nossa preocupação o tempo todo foi em escolher um horário que batesse com o horário de saída do hotel, porém o voo foi alterado, íamos viajar no dia 16 /10/2021 a 9h da manhã e o voo passou para as 23h do mesmo dia, até aí tudo bem, avisaram que poderia sofrer alterações no voo, chegamos no destino Maceió as 2h entramos no hotel, no dia seguinte ligamos para a CVC para olhar a questão da saída, pois a princípio nossa estadia do hotel era ate sábado dia 23 as 12h, porém com a alteração do voo ficamos preocupados por conta das crianças e as idosas. Segunda ligamos novamente, e foi informado que só poderia fazer algo na quinta feira, que não nos deu retorno, tentamos contato não conseguimos, mais de dez da noite recebemos uma mensagem no WhatsApp da atendente da CVC dizendo que o gerente estava resolvendo. Na sexta chegamos do nosso último passeio na cidade, e o bilhete de desocupar o quarto estava nos quartos. (6 quartos no total), conseguimos contato com a CVC e a resposta foi só uma; NÃO TEMOS COMO FAZER NADA,! O hotel não tem disponibilidade a única coisa que conseguiram foi que o hotel guarde as bagagens até o horário do voo que será 2h20 da manhã de domingo. Ou seja temos que ficar na recepção do hotel um grupo grande, duas crianças pequenas e duas idosas por mais de 12h. Estamos muito insatisfeitos, fizeram pouco caso conosco. Procuramos orientação com dois advogados e os dois informaram que a CVC É RESPONSÁVEL PELO GRUPO, SE O HOTEL QUE ESTAMOS NÃO TEM VAGA A CVC É OBRIGADA A NOS REALOCAR PARA OUTRO HOTEL. Relatando minha indignação para ninguém mais passar pelo que estamos passando, NÃO INDICO A CVC, fazemos passeio com esse grupo de pessoas que são familiares todo ano, nunca tivemos problemas, e a primeira vez que fazemos com a CVC, todo esse transtorno.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, só tratam o cliente bem na hora de vender. Cancelam a viagem por falta de opções de data, por parte das agências que prestam serviço para eles e ainda querem usar até o último prazo de direito, para devolverem o dinheiro do cliente. Jamais voltarei a fazer negócio com a empresa.

Experiência negativa: Ótimo lugar para passear

Experiência negativa: Precisam melhorar muito o atendimento pelo WhatsApp,já que usam essa opção!!!!!

Experiência positiva: Atendimento bom

Experiência fantástica: Amei minha viagem que fiz para Caldas Novas com a CVC do Partage Shopping Betim, super recomendo.

Experiência fantástica: Excelente serviço. Mesmo em meio ao caos da pandemia a agêngia prestou um ótimo atendimento, muito atencioso e resolvendo todas as dúvidas, mesmo a distância.

Experiência negativa: No momento da compra foi o melhor atendimento, inclusive uma boa promoção, porem depois da compra não tivemos nenhuma assistência, remarcaram o nosso vôo de ida e não fomos notificados,quase perdemos nossa viagem, e na volta nosso vôo foi alterado novamente, antecipado para 1 dia de antecedência e novamente a CVC não nós informou, equipe extremante fraca e nada profissional, te atendem bem somente na hora da compra, depois vc que se lasque, não indico !

Experiência negativa: Sempre cheio

Experiência fantástica: Top !!! Melhores praias porém os preços não são tão acessíveis em relação a outras praias boas também da região tipo Porto Seguro Arraial e coroa vermelha.!!!

Experiência positiva: Estava fechada no momento que eu fui.

Experiência fantástica: Funcionários educados.. Competentes.

Experiência fantástica: Bom atendimento e atendo

Experiência negativa: Não vale a pena comprar os pacotes e a demora para atender.

Experiência positiva: Atendimento...

Experiência negativa: Bom

Experiência negativa: Tem um cara lá que atende muito mau ele tenta te empurrar os pácotes sempre mais caros e cheio de arrogância

Experiência fantástica: Gostei das opções de pacote mas o preço pode ficar ainda melhor o atendimento é ótimo

Experiência fantástica: Gostei de todas as viagens que fiz pela CVC, faria novamente

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Amei

Experiência fantástica: Otimo

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Pacotes caros

Experiência fantástica: Ótimos destinos!

Experiência fantástica: Nathalia é a top vendedora sempre a procuramos.

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Lugar top❤️, aconchegante com ótimo atendimento,super indico..

Experiência positiva: Atendimento 1000 preços irreais !

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: ótima oportunidade pra viajar muita promoção

Experiência fantástica: Ótimo atendimento dos funcionários CVC principalmente o Marcos Ginu, me atendeu muito bem ,super prestativo ,atencioso, e carismático, excelente atendimento.

Experiência fantástica: Profissionais treinados e capacitados! Obs. Telefone da loja 31/3117-1122.

Experiência fantástica: Venham pra cvc partage shopping ,aqui vc terá um excelente atendimento com os melhores profissionais...

Experiência fantástica: Adoro,muito bem atendida em especial a funcionária Natália sempre pronta a nós atender bem

Experiência fantástica: melhor cvc que tem em betim ,funcionários super competentes e com um grau de conhecimento enorme ao qual passa muita segurança na hora de escolher o seu pacote ,,estão de parabéns

Experiência fantástica: Atendimento de primeira.

Experiência fantástica: A atendente do shopping foi ótima, bom humor, paciência e procurou o melhor preço, encontrei o que precisava.

Experiência positiva: Já foi bem melhor

Experiência fantástica: Equipe maravilhosa de agentes de viagens, atenciosos e educados . CVC viagens é top, podem confiar.

Experiência fantástica: Ipermega recomendo

Experiência negativa: Funcionários com muita má vontade , comprei em outro lugar

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: até o momento ótimo atendimento e muito atenciosos.

Experiência positiva: Só viajo pela CVC, mas está precisando melhorar atendimento para que não ocorra erros novamente. Fui atendida por uma estagiária e fui para outro hotel. Não vou gostei.

Experiência fantástica: Experiência de turismo fantástica. Com certeza que viajarei de novo com a cvc

Experiência positiva: Muito bom.

Experiência negativa: Ruim com força, atendente pouco prestativa

Experiência fantástica: Já fiz algumas viagens pela CVC e recomendo.

Experiência negativa: A pior experiência que ja tive comprando em uma agência de turismo, os funcionários desta ag não fazem nada para facilitar o atendimento e manter o cliente, não dão o suporte necessário e te tratam como se estivessem fazendo um favor. Dificultam o máximo possível para uma simples utilização de crédito para terceiros, te prometem uma coisa e quando vc precisar, vão te exigir mais um monte de procedimentos. Espero nunca mais precisar dos servicos da cvc shopping partage betim. Não recomendo nem para o pior inimigo.

Experiência positiva: Muito caro....

Experiência fantástica: Esta loja CVC do Partage Shopping de Betim tem ótimos funcionários. Parabéns a Natália que sempre apresenta um orçamento de pacote de viagem conforme a necessidade do cliente e tudo é cumprido corretamente. Já comprei diversos pacotes e já recomendei a várias pessoas. Ao contrário da CVC do Shopping Monte Carmo que não recomendo a ninguém, já fui lesado lá e não fizeram nada para acertar o erro. Precisam aprender a tratar o cliente com honestidade e atenção para que adquiram o respeito e fidelidade de todos.

Experiência negativa: Se posso dar um conselho é: comprem pacotes com outra agência! Minha experiência foi a pior possível, até comprar o pacote foi tudo muito tranquilo, a vendedora me informou que teria assistência sempre que precisasse e que o hotel era três estrelas e perto da praia. Chegando no aeroporto já vi que não seria como ela falou. Nao tive assistência nenhuma o motorista que nos levou ao hotel foi super rude, mau esperou eu pegar minhas malas, o hotel tem um pessimo atendimento e além disso não é nem um pouco famíliar não tive atendimento pela CVC e não pude fazer o passeio (que já estava incluso) aqui em Porto seguro, procurei assistência e o rapaz me deixou falando sozinha pra vender pacotes extras pra idosos, procurei outra moça e ela disse pra esperar e depois foi embora. Não tive nenhuma assistência em relação a nada!!! Pior passeio da minha vida fomos em quatro pessoas e nunca mais pretendo comprar pacote pela CVC. O HOTEL E SUJO, CAFÉ SEM OPÇÕES E ATENDIMENTO Péssimo, quartos sujos e roupas de camas manchadas, não há cobertores ou edredom só deram uma couxa fina e de tecido frio, não tem atendimento no restaurante e a música e extremamente alta, o gerente passa a maior parte paquerando as mulheres, gente gritando 24h, muito mau frequentado, quartos mau limpos e agua sai ferrugem não porque a água e assim e sim por que os chuveiros e torneiras nao são proprpró pra região de praia não pretendo voltar ao hotel Shangrilá e nem a nenhum da rede soberano e nao e três estrelas e sim duas.... O hotel fica no centro e a praia e muito longe, compensa mais ir pra um hotel Beira mar uma vez que o transporte e caríssimo! Detestei estudo até a possibilidade de processar a agência por passar informações falsas!!!

Experiência fantástica: Atendimento perfeito oferecido pela vendedora Natália!!!!

Experiência fantástica: Atendimento excelente, ótimos preços e condições de pagamento!

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: É o luxo" atendimento de qualidade Vípp Marcos o atendente, é o cara. parabéns

Experiência fantástica: Boa agencia mais tem cobrado muitas taxas

Experiência fantástica: Pessoal atenciosos.

Experiência negativa: Pedi um orçamento em 2017 por email e até hoje estou esperando.

Experiência positiva: Bom atendimento, variedade de pacotes de viagem oferecidos.

Experiência positiva: Excelente atendimento

Experiência positiva: Fazem o possível para que nossa viagem aconteça bem.