
CVC Shopping Monte Carmo
Informações sobre CVC Shopping Monte Carmo
Horário de abertura
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-20h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Shopping Monte Carmo:
A CVC Shopping Monte Carmo passou por uma recente mudança administrativa e está comprometida em oferecer um atendimento diferenciado e de qualidade aos seus clientes. Com uma nova equipe disponível para ajudar a planejar viagens, a loja se esforça para tornar a experiência dos usuários mais agradável e eficiente.
Entre os aspectos positivos destacados pelos clientes, encontramos:
- Excelentes pacotes de viagem com opções que atendem a diferentes necessidades.
- Vendedores bem treinados e atenciosos, dispostos a ajudar e encontrar melhores opções.
- Um ambiente aconchegante e com boa diversidade de serviços disponíveis no shopping.
- Acessibilidade de preços, com boas promoções e pacotes que cabem no bolso.
No entanto, é importante mencionar algumas críticas que a loja recebeu no passado, incluindo:
- Experiências insatisfatórias de atendimento ao cliente, especialmente antes da nova administração.
- Algumas dificuldades com atendimentos via WhatsApp, com respostas lentas e falta de atenção.
- Preços consideravelmente maiores em comparação com concorrentes.
A nova equipe está focada em resolver essas questões e deseja oferecer um serviço que realmente faça a diferença. Seja na loja física ou online, a CVC Shopping Monte Carmo está pronta para ajudar na realização de suas viagens com o cuidado e atenção que os clientes merecem!
CVC Shopping Monte Carmo: Opiniões
Experiência fantástica: Loja sob nova direção, com atendimento diferenciado e de qualidade.
Olá, Júlio! Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que você percebeu e aprovou as mudanças que fizemos. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento de excelência e tornar a experiência de planejar uma viagem ainda mais especial para nossos clientes. Estamos à disposição para ajudá-lo a organizar suas próximas aventuras! Não se esqueça de nos seguir nas redes sociais para acompanhar nossas promoções e novidades. Será um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe CVC Monte Carmo Shopping
Experiência negativa: Só não dou zero por não ser possível. Eu estava totalmente interessada em fechar dois pacotes de viagem oferecidos por essa empresa, mas o atendimento é medíocre e desqualificado. No whatsapp além de ser respondida com mais de 24 hrs que enviei a mensagem eu ainda precisei mandar uma segunda mensagem para ser atendida, a querida vendedora não foi minimamente prestativa e não sanou nenhuma dúvida de forma eficiente apenas respondia "sim" e "não" com total descaso e desinteresse.
Suelen, lamentamos que você tenha tido essa experiência. Porém gostaríamos de informar que estamos com uma nova loja e nova administração. Venha nos visitar!
Experiência negativa: O estacionamento é caro não emite nota fiscal ou cupom fiscal, e o shopping é conivente com essa sonegação.
Edson, somos a CVC Monte Carmo, especializada em viagens. Estamos com uma nova loja próxima a entrada principal do shopping. Venha nos conhecer!
Experiência negativa: Era minha intenção ir até a cidade de Betim fazer uma cotação de preços pois na minha cidade o atendimento é péssimo, descobri pelo atendimento do WhatsApp e avaliação do Google que a loja de Betim no monte Carmo não é diferente . Infelizmente muitos querem emprego mas poucos querem trabalhar e gestões estão cada dia pior . Estamos entrando numa época em que muitas empresas vão fechar as portas por falta de administração. Obs : comprei minha viagem na concorrência e em casa em menos de 30 minutos. Façam isso , não tem mais como prestigiar algumas lojas físicas .
Olá, Carlos! Agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamentamos muito que sua percepção sobre a antiga unidade da CVC no Monte Carmo Shopping tenha sido negativa. Gostaríamos de informar que, recentemente, a loja passou por uma mudança completa de administração. Nossa equipe atual está totalmente comprometida em oferecer um atendimento de alta qualidade e a melhor experiência possível para nossos clientes. Seria um prazer para nós poder atendê-lo novamente, seja na loja física ou pelo WhatsApp. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou nos seguir nas redes sociais para ficar por dentro de novidades e promoções exclusivas. Estamos à disposição para ajudá-lo a planejar sua próxima viagem com o cuidado e a atenção que você merece! Esperamos vê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe CVC Monte Carmo Shopping
Experiência negativa: Fui muito mal atendida, por uma vendedora mt mal educada que não teve um mínimo de interesse de vender,julgando pela aparência!!! Sem vontade NENHUMAAAA de mostrar os pacotes !!!!!Me senti constrangida,perdeu venda!
Olá, Larissa! Ficamos tristes ao saber da sua experiência anterior, e sentimos muito pelo ocorrido. Queremos que saiba que a unidade da CVC no Monte Carmo Shopping agora está sob nova administração e com uma nova equipe, totalmente focada em oferecer o respeito e o atendimento que todos os nossos clientes merecem. Seria um prazer receber você novamente, para que possamos lhe mostrar a diferença e atender com o carinho e a dedicação que você merece. Fique à vontade para entrar em contato conosco pelo WhatsApp, ou nos seguir nas redes sociais para acompanhar nossas novidades e promoções. Estamos aqui para ajudar a planejar sua próxima viagem! Atenciosamente, Equipe CVC Monte Carmo Shopping
Experiência negativa: ATENDIMENTO HORRÍVEL !!! Atendente olhando com olhar de menosprezo , mal educada , subjugando ! Mesmo tendo o valor à vista para as viagens preferimos outro lugar ! PESSIMO ATENDIMENTO!
Olá, David! Sentimos muito pela experiência insatisfatória que você vivenciou na antiga unidade da CVC no Monte Carmo Shopping. Gostaríamos de informar que agora estamos sob nova administração e com uma equipe totalmente renovada, focada em oferecer um atendimento acolhedor e respeitoso a todos os nossos clientes. Convidamos você a nos visitar novamente para perceber a diferença em nosso atendimento. Também estamos disponíveis pelo WhatsApp para ajudá-lo a planejar sua próxima viagem com o cuidado e atenção que você merece. Não deixe de nos seguir nas redes sociais para acompanhar nossas ofertas e promoções. Esperamos poder atendê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe CVC Monte Carmo Shopping
Experiência negativa: Estive na agência e a vendedora não nos deu atenção, fiquei parada esperando atendimento a mesma estava conversando no telefone por mais de 10 minutos, nem se quer olhou pra minha cara. No mais sai indignada com o não atendimento. Não recomendo a agência.
Olá, Maria Inês! Lamentamos profundamente o que aconteceu durante sua visita à antiga unidade da CVC no Monte Carmo Shopping. Sabemos o quanto uma situação como essa pode ser frustrante. No entanto, gostaríamos de compartilhar que a loja agora está sob nova administração, e nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento atencioso e personalizado para cada cliente. Seria um prazer recebê-la novamente para que possamos mostrar como nosso serviço mudou para melhor. Estamos à disposição também pelo WhatsApp para atendê-la com agilidade e cuidado, e convidamos você a nos seguir nas redes sociais para ficar por dentro de nossas ofertas e novidades. Esperamos poder recebê-la em breve! Atenciosamente, Equipe CVC Monte Carmo Shopping
Experiência negativa: O pior atendimento de todos, vendedoras ma educadas, que acham ricas por trabalhar em shopping, julgam as pessoas pela roupa e não resolvem nada. Não sabem passar nenhuma informação correta, Enfim péssimo atendimento não recomendo para ninguém !!!!
Olá, Bárbara! Lamentamos profundamente a experiência que você teve na antiga unidade da CVC no Monte Carmo Shopping. Entendemos sua frustração e queremos assegurar que estamos sob nova administração, com uma equipe totalmente renovada, focada em oferecer um atendimento respeitoso e eficiente, sem nenhum tipo de julgamento. Seria ótimo poder recebê-la novamente para mostrar como nosso serviço mudou. Estamos prontos para lhe atender da melhor forma, seja pessoalmente, pelo WhatsApp ou em nossas redes sociais, onde você também pode acompanhar nossas promoções e novidades. Estamos à disposição e esperamos sua visita! Atenciosamente, Equipe CVC Monte Carmo Shopping
Experiência fantástica: Confiabilidade e bom atendimento.
Experiência fantástica: Pacotes excelentes, fui muito bem atendida .
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência negativa: Péssimo atendimento desde quando entramos na agência, fomos olhar um pacote de viagem, porém parece que a atendente não queria vender.
Peço desculpas pelo ocorrido. Sou a gerente da loja e se em uma próxima oportunidade eu puder ajudar. Estou a disposição.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida
Experiência positiva: Fomos olhar um pacote de viagem, porém a atendente parecia que não queria vender.
Peço desculpas pelo ocorrido. Se eu puder ajudar numa próxima oportunidade. Estou a disposição. Raquel
Experiência negativa: Péssimo atendimento pelo WhatsApp! Mandei uma mensagem decidida a comprar um pacote, porém a pessoa não fez a mínima questão!
E uma pena Priscila. Realmente nosso atendimento pelo whats app não é rapido como gostariamos. Se eu puder ajudar numa proxima oportunidade estou a disposição. Raquel
Experiência positiva: Já comprei lá.
Experiência negativa: Sem palavras atendimento resolução de problemas não indico já teve tempos melhores pouco caso com o cliente
Experiência positiva: Local bom porém moroso quando se trata de resolver problemas de viagem
Experiência positiva: Não atendem telefone
Experiência fantástica: Adorei, parabéns.
Experiência negativa: Nem na porta eu passei ,
Experiência negativa: Atendente com muita má vontade. Desisti de fazer cotação para Europa pelo mal atendimento.
Experiência fantástica: Superior
Experiência fantástica: Melhores planos e preços, para uma viagem tranquila e segura, e com facilidades que cabem no seu bolso , vale muito a pena .
Experiência fantástica: O melhor shopping para a família
Experiência negativa: A vendedora nem nos deixou explicar direito para onde queríamos viajar e já foi oferecendo um pacote com roteiro inferior ao que nos interessava. Na minha opinião ela teve essa atitude se baseando nos nossos trajes pq estávamos vestidos com roupas simples. Talvez por isso ela imaginou que não tínhamos condições de pagar uma viagem.
Experiência negativa: BH Supermercado
Experiência positiva: Atendentes bem treinados e com otimas sugestões.
Experiência positiva: Muito bom
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Muito aconchegante, boa diversidade de lojas e mais retirado dos grandes centros, o que facilita o acesso.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência negativa: Péssimas atendentes
Experiência fantástica: Fiz um pacote de viagens e fui muito bem atendido.
Experiência positiva: Amo a CVC, mas minha última viagem não gostei do hotel e a penúltima não gostei dos profissionais da empresa em Foz do Iguaçu. Espero que a próxima viagem seja perfeita. Ainda indico a CVC. Depois conto como foi.
Experiência fantástica: Cinema barato, ótimo p ir em família e com amigos tbm, barzinhos lindos,adorei
Experiência fantástica: Amo este lugar
Experiência fantástica: Ótimo ligar para compras e lazer tudo de bom
Experiência fantástica: Local tranquilo e agradável.
Experiência positiva: Fácil acesso e espaços agradáveis.
Experiência positiva: Razoável não tem muitos preços bons
Experiência fantástica: Bonito
Experiência negativa: Produtos lindos, mas preços sul reais
Experiência fantástica: Tem bom atendimento.
Experiência positiva: Maravilhoso!
Experiência fantástica: Ótimo!
Experiência fantástica: Cvc sempre c vc Hahaha
Experiência positiva: Bom
Experiência positiva: Gostei
Experiência fantástica: Tem tudo q eu preciso
Experiência positiva: Não sei informar ao certo mas ouço comentários positivos de lá
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Experiência fantástica: Ótimo teatro
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!!!!
Experiência fantástica: Muito bom ( baixa temporada )
Experiência fantástica: Mostrar
Experiência fantástica: Melhores pacotes de viagem e super em conta.
Experiência fantástica: Uma das melhores agências de Betim
Experiência positiva: Amei a viajem que fiz pela CVC
Experiência fantástica: Shopping Monte Carmo é ótimo lugar para fez compras e fazer um passeio com a família. Se localiza uma ótima praça de alimentação , cinema, lojas ,super mercado. Lojas para comprar passagem para fazer uma viagem. Vale apena conferir.
Experiência positiva: Transporte público para o local é deficiente
Experiência negativa: Pacotes com preços salgados.
Experiência fantástica: Vai viajar, vai de CVC
Experiência negativa: Mais simpatia faria bem.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Cerâmica boa e bonita é aqui
Experiência fantástica: Faça sua viagem com quem entende e transmite confiança
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: É um bom lugar para quem quer mais tranquilidade
Experiência fantástica: Muito legal
Experiência fantástica: Muito bom.
Experiência fantástica: Tá ficando muito melhor!!
Experiência fantástica: Um ótimo lugar para passear com a família.
Experiência fantástica: Legal
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência positiva: Gostei do lugar!
Experiência fantástica: Bom
Experiência negativa: Ter q pagar estacionamento em um lugar q nem loja tem
Experiência positiva: Boa agência de viagem, com funcionários bem atenciosos.
Experiência positiva: Amo os pacotes de viagens. Da pra aproveitar muito com a família
Experiência positiva: Para viajar muito bom,mas o preço é maior que os concorrentes
Experiência fantástica: Excelente local. Recomendo.
Experiência fantástica: Boas promoções e fácil localização
Experiência positiva: Fui super bem atendida pela vendedora Luana...teve paciência em encontrar uma viagem de acordo com as minhas possibilidades de datas e financeiras .
Experiência positiva: Bom
Experiência positiva: Muito poucas lojas, atendimento ruim
Experiência positiva:
Experiência fantástica: Passagem com preço ótimos
Experiência positiva: Bom para compras
Experiência fantástica: Viajar é aqui
Experiência fantástica: Loja com bom atendimento respeitando o padrão de sua franquia. Vendedoras atentas e dispostas a encontrar opções para melhor nos atender.
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Atendimento nota 10
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência negativa: Num dia como hoje, no sábado pos feriado pessoas com carrinho de compra e crianças de colo. Tendo q enfrentar filas para usar elevador
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Atendimento super personalizado, tudo dentro das datas e prazos.
Experiência negativa: Bom!
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