Fast Trips

Experiência fantástica: Olá Eu fui para São Roque com a Fast trips dia 20/04/2025 A guia Dani super gentil, prestativa, maravilhosa. O motorista Márcio muito legal, compreensivo e prestativo. Esquecemos a pochete no ônibus ele encontrou e nos devolveu no dia seguinte. Super recomendo a Fast trips

Experiência negativa: PÉSSIMOS! Eles não devolvem o dinheiro de viagem que eles mesmo cancelam. Não dão prazo, não respondem nada e privaram os comentários nas postagens por conta disso.

Experiência negativa: Péssima experiência! Comprei 4 viagens e cancelaram no mesmo dia após o pagamento, e não devolveram o valor pago. Não respondem as mensagens.

Experiência negativa: Costumo viajar bastante com trips, mas essa sem dúvidas foi a pior empresa na qual viajei. Fechei o pacote para São Roque - Rota do vinho + Fábrica de chocolates Cacau Show, ao adentrar no ônibus percebermos que o mesmo não estava em boas condições para uso, visto os pontos citados abaixo: - Assento solto, fazendo com que balançasse muito; - Encosto dos pés danificado e rasgado; - Cinto de segurança quebrado impossibilitando o uso do mesmo (lembrando que é lei ter cinto de segurança em ônibus de viagem - Lei nº 9.503, de 23 de setembro de 1997); - Para abrir o banheiro era necessário usar uma CHAVE DE VENDA; - Tomada USB funcionava apenas em algumas poltronas, nas que estávamos não estava funcionando; - Muita poeira no ônibus, fazendo com que soltasse poeira até pelo buraco do ar-condicionado que fica em cima do assento. Fizemos todo o trajeto dentro de São Roque e durante o passeio, alguns passageiros mencionaram que havia algo estranho com o ônibus, pois o mesmo estava fazendo um barulho estranho na parte de baixo (era de dois andares). Iniciamos nosso trajeto para a fábrica Cacau Show, conforme previsto no pacote comprado. Faltando 25 minutos para chegarmos ao destino o ônibus parou de funcionar, simplesmente o motor superaqueceu (depois do motorista deixar o ônibus ligado O DIA TODO - o que é estranho, visto que não é algo que deveria ser feito -) e não queria ligar, ficamos uns 20 minutos parados no posto de gasolina com o motorista tentando resolver o problema. O ônibus ligou e seguimos para o destino, mas bastou andar 10 minutos para que ele parasse novamente, no MEIO DA RODOVIA. Motorista iniciou mais uma tentativa de 30 minutos para ligar o motor, isso com os passageiros para fora do ônibus, em meio ao acostamento e sem nenhuma sinalização (questionei se não deveria sinalizar com um triângulo e ouvi que não precisava, pois o carro era grande e todo mundo iria ver rs), no calor de 32º e sem nenhuma ÁGUA disponibilizada pela trip. Ônibus voltou a funcionar pela terceira vez, mas andou apenas 10 minutos e parou de vez. Motor superaqueceu e não quis mais ligar. A guia relatou que havia solicitado outro carro para buscar os passageiros, mas vale pontuar que estávamos no meio de uma rodovia, no acostamento e em um calor absurdo. Com isso, alguns passageiros decidiram solicitar Uber para voltarem para casa ou irem até a Fabrica da Cacau Show (estávamos a 8 minutos de carro do local). Conseguimos um Uber em meio a rodovia para irmos até a Fábrica da Cacau Show e de lá solicitamos outro Uber até a estação de trem Itapevi. É inadmissível que uma empresa faça viagens em ônibus que não estejam em perfeitas condições. Entendemos que ônibus podem quebrar e que não temos controle disso, mas neste caso estava nítido que o mesmo se tratava de um ônibus velho e sem manutenção alguma para uso. Não tem a menor possibilidade de voltar a fazer qualquer viagem que seja com essa empresa e aconselho a todos a não fazerem também, pois o ato mostra que não existe nenhuma preocupação com a vida dos viajantes.

Experiência negativa: Bate e volta cancelado duas vezes, e não respondem sobre o reembolso. Organização péssima. Só perdi tempo e dinheiro. Caso continuem sem me responder, vou entrar com uma ação no Juizado de Pequenas Causas.

Experiência negativa: 1 estrela porque não tem como dar 0. Experiência péssima com a empresa. Fui informada de cancelamentos de última hora, péssima comunicação e sem confirmações claras. Não recomendo, houve total descaso com o cliente e nenhum compromisso com a resolução dos problemas. Horrível, não viagem com eles!!!!!!

Experiência fantástica: Gostei do passeio... da Dani e o motorista em si mt prestativo...

Experiência negativa: Cuidado! Atendimento ótimo até o pagamento, cancelaram minha viagem um dia antes e ficaram de fazer o reembolso dentro de um mês! Não recebi o reembolso até hoje. Sempre pergunto e nada.

Experiência negativa: Empresa age de má fé ! Eles desmarcam a viagem e não querem devolver o valor ! Comprei uma viagem para Campos do Jordão paguei 387 dia 5 eles cancelaram e não querem devolver o valor ! Comprei dia 5 mesmo que fosse eu a pedir o cancelamento estou dentro do cod de defesa ao consumidor ! Fui pesquisar a empresa várias reclamações no reclama aqui ! NÃO COMPRE NADA COM ELES E GOLPE !

Experiência negativa: Contratei uma viagem com eles para angra dos reis, comunicação incrivel na hora do pagamento o embarque era barra funda e tudo bem, dois dias depois de pagar tudo certinho postaram que teriam embarque no shopping metropole aonde mudei na hora pois ficava mais perto, no dia da viagem minutos antes de pedir uber para o metropole mandam mensagem avisando que não ia ter mais embarque lá, somente na barra funda mesmo perguntaram se a gente queria mudar a data oua viagem e a gente nao quis pq ja tinha se programado pro dia que pagamos, fomos pra barra funda e chegamos mais cedo do que estava pedindo o embarque era 23:00 e estamos la esperando e nada desse onibus chegar , mandamos mensagem pra menina e a internet simplesmente desligadas, perguntamos pra pessoa que estava la acompanhando os onibus e descobrimos que a gente ia com outra companhia de turismo a Connect trips, ficamos bem indignados pois se fosse pra ir com outra companhia de turismo a gente tinha fechado la direto falaram que iam montar um grupo dois dias antes da viagem , sim esse grupo não foi montado perguntei varias vezes se iam montar o grupo e as respostas sempre eram " ok" 'sim", então assim se alguem quiser contratar tomem cuidado , pois a gente paga pra uma e vai com outra que a gente nem sabia roteiro que inclusive ficou faltando uma ilha que porvavel nao estavam no roteiro da Connect e sim da Fast, na proxima vez vamos contratar com quem realmente leva e cumpre com tudo que fala ! tomem cuidado

Experiência negativa: Experiência péssima, estou desde de o mês de agosto aguardando estorno de uma viagem que não foi realizada por conta da empresa que 2 dias antes avisou que não teria mais, desde então no aguardo do meu estorno, a representante Cris as vezes me retorna e diz que está vendo com o financeiro, mas nunca me dá uma data, é um absurdo esse tipo de relação com o cliente, solicitei o número do financeiro várias vezes ela não me passa, os número da página não me atendem. Uma empresa que deixa muito a desejar.

Experiência positiva: Viagem neste final de semana 12/10/2024 com a fast trips, infelizmente tivemos um problema com a documentação do ônibus no qual estávamos nos deslocando para Campos do Jordão, o ônibus ficou preso na polícia rodoviária por questões de documentação que estava vencida. Esperamos aproximadamente por 2 Horas e meia a chegada de um transbordo para completar a viagem. Enfim, fica um ponto de atenção a empresa, sobre a fiscalização dos ônibus, documentação e condições nas quais os ônibus estão para deslocamento nas rodovias, infelizmente isso frustra o viajante. Há coisas que não estão em nosso controle como um ônibus quebrar, trânsito etc, mas documentação é algo que não tem desculpa. A guia fez a parte dela em sinalizar o que aconteceu e não teve muito o que fazer, apenas aguardar o ônibus. A viagem foi compensada com nossa saída de campos e ficamos 2h a mais do combinado para reparar o atraso. Enfim, foi minha primeira experiência com a empresa, e a impressão com isso não foi positiva. Mas no fim, deu tudo certo, o destino sempre entrega muito. Volta da viagem: foi excelente. Chegamos em segurança, o ônibus contratado para volta era bem melhor do que o que foi retido pela Polícia rodoviária. Dou 3 de nota, apenas por esta questão da documentação que precisa ser analisada antes mesmo de fazer o deslocamento com os viajantes, isso é responsabilidade da empresa. Pretendo viajar com eles novamente sim, espero que a experiência no deslocamento seja melhor.

Experiência negativa: Fiz uma viagem no dia 27/09 sempre faço com trips e essa foi minha primeira vez com a fast trips e não foi como pensava. Atraso pra sair ao destino, ônibus horrível as tomadas UBS quase todas não estavam funcionando, banheiro a fechadura quase se soltando... O ônibus na volta se quebrou na estação de Tatuapé e tivemos que reembolsar um dinheiro a mais pra Uber. A guia não tem entretenimento, fala somente o básico diferente de todas que eu já fui guiada. Sem falar que na volta o povo tudo dormindo ela desesperada pedindo para o pessoal descer lá no posto sakomoto e o pessoal sem entender nada... Decepcionada nem uma água se quer oferecem... Vão com outras trips mas essa é ruim.

Experiência negativa: Acabei de comprar passeio para Angra um dia antes e horas depois disseram que cancelaram o passeio e não me deram motivo nenhum para isso, só que foi cancelado. E querem me obrigar a fazer outro passeio que não quero, eu twnho o direito de fazer o passeio que wu quero, não que eles querem me obrigar, não foi eu quem cancelou , e não querem me devolver o dinheiro, pessima experiência. Primwira e última vez que compro

Experiência negativa: Cancelaram minha viajem 2 vezes e estão enrolando para devolver meu dinheiro , pq eu desisti , por conta dos cancelamentos deles !! Não atendem e nem respondem o as mensagens . Na hora de vender , sou obrigada a pagar antes para reservar . Na hora de devolver , sou obrigada a esperar a vontade deles . Um absurdo.

Experiência negativa: Viajo bastante e está foi a pior trip que já contratei. O que era pra ser Arraial do Cabo em fev/24 virou Campos o Jordão bate e volta em julho/24, só pra não perdemos o dinheiro, mesmo assim, concluímos que a experiência foi péssima. A vendedora/monitora que nos atendeu desde o início apesar de tratar bem nas mensagens até certo ponto, era muito confusa, houve uma série de equívocos e má interpretação da mensagem por parte dela por várias vezes e para resumir dois cancelamentos da viagem, uma por condições climáticas e a outra não foi especificado o motivo. Enfim, pra resumir, para não perder o dinheiro ($219,00) escolhemos Campos do Jordão e já sabíamos que a gente ia se decepcionar, pelo o que já havíamos passado. Alta temporada em C.J. é extremamente lotado, se a agência de viagens sabe disso, o que foi mencionado várias vezes pela monitora quando chegamos lá por volta de 9:30 da manhã, para quê parar por volta das 10:50 numa fábrica de chocolates pequena para ficar até 11:30 parados lá frente? Quando a monitora entregou as comandas da fábrica em nossas mãos ao descermos do busão, logo entendermos: a monitora provavelmente é comissionada, para levar os possíveis clientes da loja de chocolates. Outras trips q fui, este tipo de visita é no final, enfim. Ai vem a próxima parada, restaurante do tio lê (eu acho), a monitora explica: Vamos parar para vcs almoçarem (por volta 12:15 ) e dp explico como vai ser a trip pra vcs. Ao descer do bus questionamos como seria dali p frente pra ir pro Pq Capivari e a resposta sempre era sempre por cima: vou explicar tudo depois! O que foi feito por mensagem de whatsapp no grupo da viagem, com um roteiro pouco interessante da cidade. Mas quando ela entregou a comanda do restaurante TB na saída do bus, mais uma vez entendemos: comissão da monitora! Gente! almoçamos cedo e perdemos tempo fazendo o quê a gente nem queria, livres, fomos andar pra achar o parque que, pelo horário 13:00 já estava lotado demais, fila de 2 HS para quem tinha que voltar pro bus da trip as 16h. Em resumo não fizemos nada, não andamos em nenhuma atração do parque, um sol e calor terrível! Bares cheios, sem lugar pra gente sentar pelo menos pra gente descansar e relaxar! 15:00 achamos uma pracinha com árvores e sentamos embaixo pra descansar até o horário de ir embora! Pra finalizar mais uma comissão à vista! Visita em outra fábrica de chocolates e claro! A monitora já tinha as comandas para entregar antecipadamente, sendo que a loja entrega na porta! Viagem cansativa e sem diversão, só gastamos pra gerar comissão! Não recomendo! Achei péssimo do começo ao fim e essa foi a conclusão dos meus 5 amigos e das 2 mães de dois deles que foram achando que seria uma trip legal. Fast trip nunca mais!!!!!

Experiência negativa: Tudo começou quando comprei uma viagem para Arraial do cabo, 2 dias antes da viagem informaram que a previsão do tempo não estaria boa no RJ e que a viagem seria cancelada, pediram para que eu escolhesse outra destino, então com o valor que havia pago para ir para Arraial eu troquei por dias viagens, São Thomé das Letras e São roque ( São Roque deu certo), 2 dias antes da viagem de São Thomé, entraram em contato e informaram que não havia pessoas o suficiente para viagem, pediriam para eu escolher outro destino, me recusei e pedi o estorno no dia 25/04/2024 e até hoje 10/06/24 as 14:53, nada desse estorno chegar, só falam que vão verificar e não verificam nada, nem respondem mais, todas as vezes falei com a atendente Cris.

Experiência fantástica: Gostei demais da experiência! A guia Dani é uma fofa, super prestativa e muito profissional, explicou todo o roteiro e deu várias dicas de ouro, amei amei amei e super recomendo

Experiência negativa: Pessoal não comprem viagens com essa agência. No dia 24/04 comprei 2 passagens para São Thomé das letras para o dia 27/04 com a Cris. Fiz o pagamento no (Pix). No dia 25/04 a mesma entrou em contato comunicando que a viagem tinha sido cancelada, sem ao menos dar uma justificativa, até aí ok. Ela me ofereceu uma viagem para Angra dos reis. E eu falei que não tinha interesse porque já tinha ido, aí pedir o estorno do dinheiro, pois como eu e minha namorada estávamos de férias e nossas férias terminaria na semana que vêm e por isso iríamos compra outra viagem com outra agência. A mesma falou que iria informar ao financeiro dela para fazer o estorno. Pouco tempo depois ela informou que o financeiro só iria fazer o estorno com 30 dias, questionei que precisava do dinheiro para procurar outra viagem. Gente o dinheiro sendo meu e paguei no Pix , qual a dificuldade deles devolverem o dinheiro e afirma que levaria 30 dias, sendo que a viagem foi a agência que cancelou e não foi eu que desistir. Eu não aconselho a ninguém comprar viagens com essa agência. Uma furada

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa que tive com a Fast Trips. Era minha primeira viagem para fora de São Paulo sozinho, então lógico que fiquei apreensivo. Porém, a guia Cris, deitou a viagem muito mais leve. Pude fazer amizades lá fantásticas, conhecer novas pessoas, e aproveitar muito o lugar (Angra dos Reis). A viagem, tanto de ida quanto de volta foi muito tranquila. Não vejo a hora da próxima viagem, valeu fast trips!

Experiência positiva: Foi bem legal e organizado, somente o ônibus que estava sujo bancos e banheiro como se tivesse chegado de outra trip e não tivesse lavado. Jaqueline, Cris, Bárbara atenciosas.

Experiência fantástica: Experiência incrível, dia maravilhoso com uma galera super alto astral.

Experiência fantástica: Primeira vez com a Fast para Angra dos Reis. No geral, o passeio foi mto bom, funcionários prestativos e organizados.

Experiência fantástica: Foi top amei, quero outras vezes experiência incrível ❤

Experiência fantástica: Foi babado, amei pessoal super animado voltarei mais vezes

Experiência fantástica: Viagem pra Angra do dia 06/04, 10/10. Recomendo, guia cris excelente.

Experiência fantástica: Foi incrível! Que delícia poder viver esses momentos sem preocupações, diversão garantida com essa turma ☀️⛱️

Experiência fantástica: Melhor empresa sem dúvidas!! Melhor atendimento, desde a compra da viagem, a tayná me atendeu super bem, o guia Pedro é incrível, o suporte q ele dá para os passageiros... Super indico! Obrigado a todos vcs q fazem, as nossas viagens acontecerem...desde o vendedor ao motorista q sempre faz o trajeto com tanta responsabilidade. Obg!!! Voltarei sem dúvidas

Experiência fantástica: Muito bom viajar com a fast trips já fui pra Angra agora Copacabana super índico

Experiência fantástica: Muito bom, amo viajar com eles. Equipe top, passeios animados, ônibus de qualidade. Tudo de bom

Experiência fantástica: Atendimento excelente! Tirou todas as dúvidas e ainda deu dicas sobre as atrações da viagem! Obrigado!

Experiência positiva: pessimo, guia Cris. viagem dia 08 a 09/03 angra dos reis. nao falou nada dos lugares que estavamos indo. palavras dela que nao iria parar no POrto de Angra, pq a cidade estava cheia e nao tinha pego credencial para parada no porto. que empresa é essa q nao tira credencia, antes de descer com os turistas. pareceu uma viahgem clandestina . Guia Cris, fico muito envolvida com o outro guia que estava na escuna com a namorada (parecem morarem la) pois chegaram la de moto. nao tivemos suporte dela. @FASTtrips deixou a desejar dessa fez. Mandou um onibus quebrado, motorista, ariscando a vida, tendo que ultrapassar rodovia para pegar aferramenta emprestada com outro motorista de caminhao que estava parado, para consertar a roda do onibus, isso que antes de irmos p RJ passamos na garagem deles, deveria ter trocado o onibus. na volta o onibus atrasou por ainda esta quebrado. Escuna horrivel, fez total descaso dos turista. nome da escuna "to nem ai" fez de uso o nome.

Experiência negativa: Péssimo! Fechei uma viagem para duas pessoas no 17janeiro2024. A viagem aconteceria em 23 de fevereiro de 2024. A viagem foi fechada e paga om mais de um mês de antecedência. No dia 20 de fevereiro eu fui informada de que a viagem foi cancelada. Já havíamos nos programado em relação a trabalho para conseguirmos viajar. A Tayna, funcionária Fast Trip, me informou que eles não devolviam o valor. Somente reagendamento. Falei que não tinha interesse e que queria meu dinheiro estornado. Ela se recusou. Mencionei o código de defesa do consumidor e expliquei para ela que essa pratica era abusiva e ia contra a conduta correta que o prestador de serviço deveria ter. Após ela perceber que eu tinha noção dos meus direitos ela disse que o valor seria estornado em até 7 dias úteis. Após os 7 dias, nada! Voltei a cobrar e pedi o contato do financeiro. Pois a única coisa que a Tayna fala é "está com o financeiro e será pago". Fiz. Automaticamente cobrança em 6 de março, até o momento, nenhum pagamento realizado. Um absurdo! Uma falta de comprometimento. A empresa viola totalmente o código de defesa do consumidor e não se importam nem um pouco com isso.

Experiência fantástica: Gente experiência maravilhosa, primeira vez que eu e meu marido fomos,amamos a Dani Dias nossa instrutora muito atenciosa,passava informações super interessantes sobre todo o passeio,o motorista super atencioso,nos ajudava a descer do ônibus, preocupado com os passageiros na descida dos degraus,na hora da hora de adquirir as passagens a Cris foi muito atenciosa passou todas as informações,me atendeu a hora que precisei tirar dúvidas, passeio especial,pessoal muito atencioso amei vcs estão de parabéns

Experiência negativa: Pior agência!! Estou simplesmente indignada com tudo, primeiramente fechei duas viagens com eles, eu e mais 3 pessoas. Alguns dias antes da viagem recebi a notícia de que ela seria cancelada por não completarem o número mínimo de pessoas, a atendente sugeriu uma nova data ou um novo destino, mesmo com insatisfação aceitamos, depois de uns dias novamente cancelaram a viagem e deram um prazo de até 15 dias para a devolução dos valores, sendo que nas informações passadas no ato da compra é que no máxima 5 dias para a devolução. Traduzindo, ficamos sem a viagem e sem o dinheiro pra fazer outra viagem, minha férias foram estragadas pela falta de comprometimento da Agência! Não desejo isso pra ninguém e pra quem teve sorte e conseguiu viajar de boa, melhor ficar esperto para que não aconteça com vocês! Atualizações, dia 06/02 Hoje completam 15 dias e nada do meu dinheiro, falei com a vendedora Débora, ela só fala que vai verificar e não dá nenhum retorno decente.

Experiência fantástica: Adoro essa empresa. A Cris é a melhor guia que conheço. Recomendo.

Experiência fantástica: Sua muito bom , boa organização, a guia Cris muito profissional e simpática, o lugar maravilhoso, uma experiência muito boa eu recomendo.

Experiência fantástica: Viajar, conhecer lugares é muito mais do que passear, é realizar o sonho de vivenciar um pouco da história e cultura de cada lugar. Nesse caso, você Cris nos faz eternizar momentos por meio de uma infinidade de lembranças e recordações imbuídas de aprendizados. Ser guia vai muito além de orientar e direcionar turistas, grupos e excursões. Parabéns pelo belo trabalho realizado! Você é incrível . A melhor das melhores @⁨Cris /Guia de Turismo⁩ @⁨~Cris Fast⁩trips. Um beijo muito especial para a guia @cris é o @pedro. Cris não tenho palavras para descrevê-la, se eu pudesse lhe adotaria . Quer fazer uma das sua melhores viagens? Venham com a Fasttrips e com a melhor das melhores guias. Cris

Experiência fantástica: Uma viaje que vale muito a pena. Não conhecia mais foi perfeito ,Fast Trips proporciona essa maravilha de lugares eu quero voltar de nosso amei muito Cris e uma as pessoas incríveis educadas atenciosa ,enfim amei e já quero voltar fazer mais algumas viagens com vcs ❤️

Experiência negativa: Primeira experiência e última, se eu tivesse olhado os comentários antes jamais teria feito negócio, fiz reserva e simplesmente a viagem foi cancelada por falta de pessoas, e para minha surpresa adivinha? A empresa costuma não devolver o dinheiro, 15 dias pra reembolsa um pix? Um absurdo

Experiência negativa: Pessima experiência, empresa totalmente desorganizada atrasa na saida para viagem atrasa na volta, viagem super perigosa com o motorista correndo muito durante a madrugada Falta de comunicação, organização Eu nao recomendo pra ninguem e nao iria nem de graça O preço e mais barato do quem em outras agencia mas nao vale a pena além de voce ter dor de cabeça ainda arrisca a sua vida na viagem

Experiência fantástica: Foi a primeira vez que viajei com excursão. No começo estava apreensiva mas logo passou, a Cris super atenciosa e sempre esclarecendo todas as dúvidas que iam surgindo. Espero que seja a primeira de muitas. Amei a experiência !

Experiência fantástica: Foi maravilhoso, que seja a primeira de muitas. Munitora Cris maravilhosa, atenciosa e simpática.

Experiência fantástica: Surreal de tão maravilhoso, A Guia Cris um amor de pessoa, muito prestativa a todo momento ali com a gente, não só ela mais todos os envolvidos também!!! O passeio de barco é incrível, as paradas que eles fazem para aproveitarmos cada lugar, e sem contar o nado com os peixes. Foi uma experiência maravilhosa farei outras viagens com eles com certeeezaaaaa ❤️

Experiência negativa: A empresa é desorganizada, primeiro que se eu não entrasse em contato com a empresa eles nem iam dar orientação sobre o passeio ( tenho a conversa toda salva) A saída era às 23:30, saímos às 00:15. No chekin, foi uma bagunça na hora de entrar, pq teve gente que sentou em lugar de outras pessoas, então faltou orientação. Saímos atrasados, e automaticamente chegamos tarde em capitólio, não informaram que tinha valor pra entrar nos mirantes, só soubemos lá. Houve divergência nas informações, alguns monitores/venderes informaram valores diferentes repassado pra cada viajante. Tivemos que fazer os passeios correndo pq ainda exigiram que voltássemos no horário, ou seja foi tudo muito corrido, sendo que se tivéssemos saído no horário teria dado tempo de fazer tudo sem pressa. Fomos almoçar num restaurante péssimo, a princípio era 35,00 o almoço, porém nós pagamos adiantado 45,00 pra comer comida horrível, na qual a empresa tem parceria, gente se vcs forem viajar deixem pra comprar qualquer refeição por lá, vai sair muito mais barato. O ônibus queimou a parte do ar-condicionado, e teve fumaça dentro do ônibus, por sorte, tínhamos chegado no local do último passeio do dia O passeio foi lindo, o lugar é perfeito, porém a empresa poderia ter feito de uma forma mais organizada, os monitores que foram são bem ruins, não sabe cuidar dos clientes. NÃO INDICO ESTA EMPRESA.

Experiência positiva: Cobraram valor a mais do pré estabelecido e não reembolsaram. Cobraram valor a mais nos passeios, falta transparência. Passeio de lancha divertido, viagem à Capitólio MG.

Experiência fantástica: Maravilhosos, cris e motorista marcio, gentil atenciosos e prestativoa

Experiência fantástica: Ótima.

Experiência fantástica: Só agradecer por tudo!

Experiência negativa: Profissionais péssimos.. mal educados, não resolvem as reclamações.

Experiência fantástica: Fiz a viagem com a empresa para campos do Jordão, a guia Cris foi excelente e transparente no compartilhamento das informações. E super recomendo a agência!!!

Experiência negativa: PIOR AGÊNCIA DE VIAJENS!!! O horário de embarque na barra funda SP era 23:50, saiu 00:44, chegando em angra dos reis ficamos 40 minutos esperando o nosso ônibus buscar o pessoal do ônibus 02 pois haviam dito que tinha quebrado, mas era mentira, fizeram isso pq o ônibus provavelmente era ilegal. Na volta foi a mesma coisa, tivemos que esperar nosso ônibus levar as pessoas até o ônibus 02. Na hora de ir embora, Faltando 20 min pra chegar na barra funda, a monitora q estava dormindo(não, ela nao pode dormir pq está a trabalho!) disse que o motorista esqueceu e passou do desembarque das pessoas de sakamoto, dizendo que voltaria pra deixá-las e aí atrasaria barra funda e todo mundo teria que pagar uber pra ir pra casa pq não teria mais trem. Muitas pessoas desceram ali mesmo no meio da rodovia pra pegar uber pq estava mais "perto". Ficou apenas uma moça pra descer em sakamoto e eles queriam largar ela no meio da rodovia escura pra pegar um uber, q segundo a dona da agência pagaria. Fora tudo isso, pagamos 45,00 em um almoço gelado. muito descaso pra uma agência "séria", ninguém estava ali de graça! NÃO VIAJO COM ELES NUNCA MAIS E NÃO RECOMENDO NEM PARA O MEU INIMIGO !!

Experiência fantástica: Copacabana foi incrível com a Fast Trips. Atendimento da Tayná excelente e guias ótimos! Recomendo ☀️

Experiência fantástica: Muito bom!!! Guia turística , Dani, alegre e prestativa.❣️

Experiência fantástica: Nosso bate e volta no RJ foi maravilhoso A Dani nossa guia sensacional

Experiência fantástica: Muito boa a experiência que eu tive com eles.

Experiência fantástica: Fizemos o passeio para São Roque, ônibus limpo, com banheiro, a guia Daniela em específico super simpática, prestativa em tudo oque precisar, deu tudo certo muito nessa viajem e faremos mais com a Fast!

Experiência fantástica: Onibus ótimo confortável fui em Copacabana no Rio, a guia era a Cris muito atenciosa, educada amei viajar com vcs,viajarei outras vezes assim que possível.

Experiência positiva: Maravilhosa

Experiência negativa: Pior atendimento ao cliente via Whatsapp que já vi! Entrei em contato via Whatsapp, com a intenção de comprar vagas para um passeio, fui atendida por alguém que se identificou como Mara. Pessoa sem um pingo de simpatia... Respondia à perguntas simples de forma ríspida e grosseira! Durante as primeiras grosserias tive paciência... E apesar disso quis fechar com ela a viagem... Mas ao perguntar à ela em quanto ficou o valor para eu já efetuar o pix, invés de responder essa simples pergunta, ela me mandou a lista dos roteiros! Como quem diz procura aí o valor... Fiquei horrorizada com a atitude grossa e a nítida falta de vontade em fechar uma venda. Nitidamente não sabe trabalhar com público... Disse estar atendendo "vários" clientes ao mesmo tempo, como se isso fosse justificativa para prestar um péssimo atendimento!

Experiência negativa: Eu e minha namorada compramos para ir à campos de Jordão. No entanto, após ela pagar no pix a empresa falou que o passeio não ia acontecer. O PROBLEMA, é que eles falaram que devolveram o pix e não chegou nada e simplesmente não respondem mais. Edit. Agora responderam mas ainda não devolveram. Péssima experiência! Não recomendo

Experiência negativa: Realizei a compra de uma viagem e ela foi cancelada na mesma hora que realizei a compra. Até agora não me fizeram o reembolso

Experiência fantástica: Passeio muito bem organizado a Dani muito prestativa manteve o grupo o tempo todo informado, excelente recepção aos locais visitados e sem contar sobre os lugares lindos

Experiência fantástica: Organização com horários, preços acessíveis, páginas sempre atualizadas, simpatia e responsabilidade. Ameeei. Vou mais vezes ❤

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Trip Top. Vou mais vezes com ctza

Experiência fantástica: Uma experiência prazerosas..adorei!!

Experiência fantástica: Top!! Super recomendo.

Experiência fantástica: Foi muito bom, gostei muito da empresa

Experiência fantástica: Sensacional, organização, guia, ônibus nota 1000, foi a primeira viagem de muitas.

Experiência fantástica: Fui pra Campos do Jordão e a experiência com essa agência não poderia ser melhor. A Danielle foi super atenciosa com todos e flexível. Ótima guia turística

Experiência fantástica: Super barato e muito bom, com certea viajarei mais vezes

Experiência fantástica: Pessoal organizado atencioso, viajarei mais vezes com eles !

Experiência fantástica: Já viajei duas vezes com eles e pretendo fazer mais, valores justo, ônibus ótimo e guias excelentes.

Experiência fantástica: Super recomendo eu já fui 2 vezes e vou mais

Experiência fantástica: Fui para Campos do Jordão, a guia foi maravilhosa, deu todas as dicas, muito atenciosa. Ônibus ótima estrutura.

Experiência fantástica: Viajei já algumas vezes e a empresa sempre respeitosa com horários, ônibus, ar condicionado no ônibus, local pra carregar celular. Da última vez fui pra campos do Jordão,foi ótima a viagem,a guia Daí foi maravilhosa

Experiência fantástica: muito bommmm guia Dani nota 10

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência positiva: Muito bom viagem com eles muito gente boa amei muito viajar com eles

Experiência fantástica: Foi uma viagem tranquila e muito proveitosa, a Dani (guia) foi atenciosa e simpática, seu conhecimento foi de grande valia. Obrigada Fast Trip, recomendo e farei outras trips com vocês.

Experiência fantástica: Ótimo passeio fui a campos ontem adorei e a agência de viagem é ótima

Experiência fantástica: Fiz um passeio para campos do Jordão, foi muito bom deu para aproveitar bem a cidade, nossa guia Dani foi muito simpática e atenciosa, nossa experiência foi incrível.

Experiência positiva: Ótima viajem. Então de parabéns.

Experiência fantástica: Melhor excursão para são Roque.

Experiência fantástica: Gente viajei com eles dia 30/04 e foi maravilhoso , com certeza vou fazer outros passeios Nesse fui para São Roque cidade linda e a Dani que nos guiou um amor de pessoa e o motorista também . O ônibus muito bom Estão de parabéns

Experiência fantástica: A nossa primeira viagem e adorei, a guia Dani é um amor e o motorista também, não tenho doq reclamar, em breve pretendemos fazer mais viagens.

Experiência fantástica: Gostei por ser minha primeira vez com eles, fiz um ótimo passeio, gostei muito do atendimento, tanto do motorista quanto da guia, eu recomendo, vale a experiência!

Experiência fantástica: Tive o prazer de fazer o roteiro do vinho com eles, e foi incrível, amei a guia que era um amor de pessoa, alegre, educada, prestativa e que nos trouxe várias curiosidades durante o percurso do roteiro. O motorista também era muito simpático e educado, e dirige muito bem, o ônibus estava limpinho ☺️ Foi ótimo.

Experiência fantástica: Curti bastante meu passeio com a fast trips, estão de parabéns, fui pra rota do Vinho, voltei conhecendo mais sobre a cidade de São Roque e sobre rótulos de vinhos Recomendo

Experiência fantástica: Fiz o passeio para São Roque em 30/05 e foi muito bom, achei bem organizado e a rota muito bem assistida.

Experiência fantástica: Minha primeira participação,amei pessoal atencioso animado passeio agradável espero retornar em breve.motorista cuidadoso e atencioso com os passageiros....obrigada

Experiência fantástica: No dia 19/02/23 foi a excursão para Parati, porém devido as chuvas muito intensa, precisamos voltar para São Paulo pois as rodovias estavam fechadas. Foi informado que iriam fazer o estorno do passeio do barco . Depois de muitas conversas e muita paciência, a atendente Mara apareceu para resolver o meu problema. Gostaria de enaltecer o atendimento excepcional da Mara, pois realmente ela fez toda a diferença e resolveu o meu estorno com sucesso.

Experiência positiva: Fiz dois passeios, foram muito bons. A crítica foi em relação ao ônibus, que deveria ter água para os passageiros, esse custo é baixo e o banheiro não atendeu as demandas, houve faltas de água e papel.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Gente fujam dessa empresa ela é 1 lixo eles vão roubar vocês, caso precisem reagendar como foi meu caso, eles te tratam mau para se sentir intimidado e não pedir o dinheiro de volta, a atendente Michelle é um ser humano horrível, eles inventam tanta história pra não devolver o dinheiro sério fujam essa empresa é bomba! Tive que contratar advogado pra tenta rever meu dinheiro de volta.

Experiência fantástica: Campos do Jordão...maravilhoso. Equipe da fast trips muito profissionais.

Experiência negativa: Empresa com uma falta de compromisso com o cliente TOTAL, realizei a compra de uma viagem agora na data do dia 07/05/22, cancelaram encima da hora no dia 03/05 e deram o prazo de 7 dias para estornar em o valor, o valor não foi estornado até agora!!!!!! Mando mensagem e tento o contato com eles todos os dias desde então e sem sucesso, eles não tem nem a responsabilidade de passar uma informação ao cliente. PÉSSIMA!!!!! TOTALMENTE SEM RESPONSABILIDADE E SEM ÉTICA ALGUMA!!!

Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO RECOMENDO. A ATENDENTE MICHELLE NÃO TEM PROFISSIONALISMO NENHUM. (ESSE É UM ATENDIMENTO QUE UMA AMIGA MINHA TEVE)

Experiência fantástica: Muito bom recomendo