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Experiência fantástica: excelente operador. atencioso , competente,ágil, e paciente João Teixeira.

Experiência negativa: Compramos um pacote aéreo e hospedagem epara Portugal e pouco tempo depois descobrimos que pagamos mais caro em relação a outras lojas da CVC; não tivemos uma explicação plausível para o fato. Depois de efetivarmos a compra tivemos imensa dificuldade de obter retorno , a algumas questões, dos representantes da loja. Atendimento pós venda péssimo.

Experiência negativa: Atendimento extremamente demorado.

Experiência negativa: Atendimento horrível!

Experiência negativa: Atendentes péssimos, loja horrorosa! Não recomendo! Fernando Botelho.

Experiência fantástica: atendimento impecável!!!!

Experiência negativa: Vendedor muito confuso, uma hora era uma coisa depois tirou folga muito ruim a experiência

Experiência fantástica: Semore muito bem atendida! Muitas opções de hoteis, pacotes, voos.

Experiência fantástica: A atendente foi muito simpática, profissional e sobretudo foi uma profissional que realmente se preocupou de me explicar todos os detalhes da minha futura compra, super recomendo.

Experiência fantástica: Recomendo a todos!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. A Bruna foi ótima. Explicou tudo . Agora vamos aguardar a viagem .partiu gramado

Experiência positiva: Atendimento personalizado. Já comprei pacotes de viagem. Recomendo.

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência negativa: Pior experiência da minha vida. Não recomendo essa empresa que se diz agência de viagens. Compramos apenas o hotel para uma viagem internacional e quando chegamos no local, houve um erro absurdo de data reservada e aí entrar em contato com a empresa, primeiro, o rapaz que atendeu o telefone foi grosseiro e se achava no direito de nos impedir de falar com a pessoa responsável pela venda. Aguardamos por duas horas e ao retornar nossa ligação com a solução, a atendente agendou um outro local, não era mais um hotel, era um quarto de apartamento (não queríamos essa opção), disse que era muito melhor e aí chegar no local, foi uma decepção, além de ser um local totalmente diferente das fotos, não foi a opção escolhida e paga. Pedimos para voltar para o mesmo hotel que pagamos e a atendente me ligou novamente, dizendo que assumia o erro mas, eu tinha que ajudá-la para que ela boa fosse prejudicada no emprego (completamente sem profissionalismo). Uma viagem que era para ter sido perfeita, foi decepcionante, frustante e infelizmente sem nenhum respaldo. Não recomendo jamais.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pelo Sr. Tales. Voltarei lá para fechar negócio assim que possível.

Experiência fantástica: Muito bem atendida pelo Sr.Marcos (funcionário com apenas 2 dias de trabalho)

Experiência fantástica: Muito boa agência de Turismo

Experiência fantástica: Excelente atendimento, recomendo

Experiência positiva: Recomendo

Experiência fantástica: Tatiane!!!simplesmente top

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso,muito atenciosos na sua escolha.

Experiência positiva: Tentei contato por telefone, mas não consegui

Experiência positiva: Melhor agência CVC.

Experiência positiva: Ainda não conheço os serviços

Experiência positiva: Excelente atendimento..Fale com a Beatriz!

Experiência negativa: No primeiro momento a vendedora não soube passar informações corretamente sobre melhores lugares de acomodação. As opções de hotel são muito restritas. Num segundo momento tivemos grandes problemas com informações equivocadas sobre o vôo, o que nos forçou a comprar passagem de ônibus em horário errado e comprarmos uma nova passagem de avião. Todos os horários, tanto de ônibus quanto de avião, foram consultados e uefizemos tudo de acordo com o que nos foi orientado. Nota-se a organização e atenção com o cliente não é o forte da empresa. Gravem as ligações e todas as reuniões que tiverem com qualquer funcionário da empresa duvido muito que irão assumir a culpa.

Experiência negativa: O primeiro atendimento, na hora da compra, foi muito bom. Porém, para nossa infeliz surpresa, tivemos muitos problemas depois devido à falha na comunicação que a CVC tem com os clientes. Quando precisamos mais deles, fomos mal atendidos e tivemos problemas sérios por causa disso. Não acho que a empresa em si seja tão ruim mas a imagem ficou deteriorada por causa da unidade do shopping Iguatemi Campinas e seus funcionários! Não recomendo.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!! Fechamos nossa viagem aqui!!

Experiência negativa: Comprei 1 pacote de viagem para Assunção - Paraguai para o período de 29.12.2019 a 05.01.2020. Perguntei ao Sr. Rodrigo, responsável pela venda e supervisor da loja, se seria necessário apresentar no check in comprovante da vacina da febre amarela. Sr. Rodrigo disse NÃO. Por precaução levei os comprovantes, mas a Gol exigiu atestado internacional de vacina fornecido pela ANVISA, aliás esse documento é o primeiro exigido no aeroporto de Assunção. Era domingo e a ANVISA do aeroporto de Guarulhos estava fechada. Remarquei a passagem para 30.01.2019, paguei taxa de R$ 1.042,00, perdi 1 diária no hotel e passei a noite no aeroporto, tudo em razão de informação errada. Não havia disponibilidade para pernoite no hotel local e consegui um período de 4 horas para descanso (de 17h ás 21h).Na volta, ao procurar a loja, Sr. Rodrigo disse que não tem responsabilidade por documentação e abriu um chamado no SAC da CVC, sem mencionar a informação errada. No voucher a informação sobre vacina é genérica. Fiz a compra pela loja porque queria serviços, do contrário teria feito pela internet.

Experiência fantástica: Atendimento de primeira

Experiência fantástica: Show de atendimento

Experiência positiva: Recomendo

Experiência fantástica: Achei bom o atendimento!

Experiência fantástica: Ana e Rodrigo de parabéns pelo atendimento!!! Super recomendo

Experiência positiva: Preços caros

Experiência fantástica: Já comprei viagens na loja do Iguatemi, o atendimento foi perfeito e tudo correu conforme o combinado durante as viagens. Recomendo!!

Experiência fantástica: Muito atenciosos e prestativos

Experiência positiva: Muito boa

Experiência fantástica: Excelente atendimento Rodrigo arrasa no quesito simpatia, sempre disposto a procurar o que realmente a gente quer. show

Experiência negativa: Péssimo atendimento, querem empurrar hotéis e pacotes que mais lhes convém.

Experiência negativa: Horrível o atendimento. Fomos descobrir que estávamos sem a reserva do hotel 2d antes de viajar e disseram que colocariam nós em um estabelecimento melhor, porém deixaram a gente fora da área boa da cidade em um hotel antigo. Sem contar que o atendimento do Rodrigo foi péssimo, não deixa você falar no telefone, ele vomita coisa em você e não permite você conversar. Não indico a ninguém, planeje sua viagem em outra CVC.

Experiência fantástica: Bom atendimento!

Experiência negativa: Atendimento ruim.

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência positiva: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Melhor agência CVC. Atendimento maravilhoso.

Experiência fantástica: Loja boa

Experiência positiva: Vale a pena conferir

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Sem comentarios de tão top

Experiência fantástica: Atendimento da Sandra e do Rafael foram excelentes! Deram várias dicas e explicaram com detalhes o que cada parte do pacote significava.

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: O atendimento foi excelente.

Experiência fantástica: CVC sempre uma excelente viagem

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Muito satisfeita!

Experiência fantástica: Funcionários bem educados e atendimento nota 10.

Experiência positiva: Boa alternativa

Experiência fantástica: Perfeita com atendimento muito bom. Obrigado

Experiência negativa: Acho que demora muito o atendimento. Para resolver esse problema, deveriam colocar especialistas por área. Digamos: especialista no Nordeste do Brasil, no Sul do Brasil, assim por diante. Especialistas para a América do Sul, especialmente países amigos. Especialistas para a América do Norte, um por região. Especialistas para a Europa, um por país. Isso além de ser otimizado o atendimento, as dicas de cada um, seria mais pontual.

Experiência positiva: Ótimo.

Experiência positiva: Atendimento razoável

Experiência negativa: Faz tempo que não viajo

Experiência positiva: Loja bonita e atendimento bom

Experiência fantástica: Pessoal super atencioso, simpáticos e eficientes

Experiência positiva: Atendimento ruim

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência fantástica: Excelente atendimento. A Bia é muito atenciosa e tem.muita propriedade para falar sobre os destinos ofertados.

Experiência fantástica: Fomos bem atendidos e acompanhados.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Loja CVC com muitas opções para passeios e muitas opções para que possamos sair um pouco da rotina quando o assunto é passeio. CVC sempre recomendo.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência positiva: Bem atendido

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Adoro

Experiência fantástica: Ótima agência de viagens. Têm dado todo suporte

Experiência fantástica: Muito bom.

Experiência negativa: Atendimento ruim

Experiência fantástica: Procure o Hossam, com certeza vale a pena!

Experiência positiva: Já foi melhor vendedores limitados com treinamento ruim .Tentam empurrar pacotes desnecessários.

Experiência positiva: preço alto

Experiência negativa: Horrivel!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nunca mais uso, a melhor forma é procurar sozinho, pior experiência de minha vida. Não usemmmmmmmm.

Experiência positiva: Em geral, atendimento de bom a excelente (alguns atendentes são melhores que outros). Nos horários de pico, a espera pode ser grande. Todos os pacotes de férias que adquiri nessa loja foram excelentes, ou seja, no final das contas sempre valeu a pena.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: O 2 shopping mais requintado da cidade de campinas!