Pousada Porto Jofre

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso

Experiência negativa: Cuidado!!!!!! Essa pousada praticou overbooking com o nosso grupo de 14 pessoas de São Paulo, sendo que o pagamento foi realizado com uma antecedência de 4 meses e a 6 horas do check in mandam mensagem no whats dizendo que infelizmente não havia mais vagas para o nosso grupo. Como já estávamos em Cuiabá rumo a Porto Jofre mantivemos o nosso destino para resolver o problema no local. Chegando na pousada já com os ânimos exaltados, verficamos que o problema não era somente conosco, outros grupos também enfrentavam o mesmo problema, inclusive turistas vindos do exterior. Sob pressão o gerente se desdobrou para acomodar todos os hóspedes distribuindo nos em quartos coletivos. Não entendo como é possível um local com tamanho potencial para oferecer uma estadia agradável para os seus hóspedes pode falhar dessa forma tão negligente e colocar em risco os sonhos de várias pessoas em conhecer o pantanal transformando-o em um verdadeiro pesadelo. Após nos acomodarmos e com o transcorrer das estadias fomos realocados em acomodações conforme as reservas realizadas. A pousada localiza se em região propícia para a realização dos passeios a barco, bons quartos em termos de higiene e equipamentos, comida satisfatória desde o café da manhã, almoço e jantar, possui piscina e deck para embarque e desembarque dos hóspedes, sinal de wifi fraco nos quartos, energia elétrica com muita oscilação à noite e alguns quartos distantes da sede o que pode ser inconveniente para quem não está de carro. Um casal do grupo desistiu da reserva antecipadamente por motivo de doença e o ressarcimento está sendo tratado de forma litigiosa até o momento. Outro ponto importante é que a Transpantaneira foi interditada para manutenção de uma ponte sem que a administração da pousada nos orientasse a melhor forma para realizar o retorno o que acarretou atraso no regresso e perda de vôos por parte dos integrantes do grupo. Enfim... De positivo ficam as lembranças inesquecíveis de todas as belezas do Pantanal com seus rios, onças, ariranhas, capivaras, veados, araras, tuiuius e tantas outras aves. Cenário tão grandioso que felizmente se contrapõe com a incompetência de alguns. Devo salientar e agradecer o Sr. Gonçalo, assim como todos os funcionários que mesmo nessa situação tão tumultuada nos atenderam deforma bem prestativa, o mesmo não posso falar da central de reservas com sede em Cuiabá.

Experiência fantástica: Minha parceira e eu (ambos com pouco mais de vinte anos) estivemos hospedados na Pousada Porto Jofre por três dias e quatro noites e fizemos um passeio de barco em todos os três dias. Embora chegássemos à pousada uma hora mais tarde do que o permitido pela presença na internet, fomos recebidos de forma amigável. O quarto era muito espaçoso e limpo, e a parede da casa voltada para o rio era completamente envidraçada, permitindo que se vissem pássaros e capivaras da cama pela manhã. Geralmente, era possível ver muitos pássaros na área bem cuidada da pousada. A comida (buffet) era excelente a qualquer hora do dia e adequada para vegetarianos. No almoço, podíamos escolher se queríamos comer no barco no rio ou na pousada. A piscina foi uma refrescante pausa após um dia quente no barco. Em nossos passeios de barco, vimos nove jaguares diferentes, várias lontras gigantes, cobras, inúmeros pássaros e jacarés. O guia de barco que nos foi designado era flexível em relação ao horário e éramos apenas dois no barco. Devido à garantia de avistar jaguares, o rio às vezes ficava bastante cheio devido ao número de barcos que chegavam rapidamente por rádio. Na pousada, foi oferecido um safari noturno de uma hora que percorreu as ruas de Porto Jofre. O safari noturno parecia um pouco caótico, mas vimos um tatu atravessando a estrada. Com certeza voltaremos!

Experiência negativa: Attention Foreign Tourists! This inn does not provide all the services offered in the package. Be alert and don't fall for a trap. I purchased the WILD SAFARI PANTANAL 4-DAY package, which included a nighttime contemplation activity. We didn't do it because the car was not at the inn. I'm trying to get my money back (half a minimum wage here in Brazil), and since September 8th, I've been exchanging messages, and they say they don't have the money to refund me. Turistas estrangeiros. Essa pousada não entrega todos serviços oferecidos no pacote. Fiquem atentos e não caiam em golpe. Eu comprei o WILD SAFARI PANTANAL 4 DIAS que tinha inclusa uma focagem noturna. Nâo realizamos porque o carro não estava na pousada. EStou tentando reaver meu dinheiro (meio salário mínimo aqui no Brasil) e desde 8 de setembro troco mensagens e eles falam que não têm dinheiro para me pagar

Experiência positiva: A estrutura do local é boa, dá pra ver que houve investimento e estão tentando manter, mas o serviço foi muito ruim. Energia caia, não tinha internet, equipe muito reduzida (quem estava lá se esforçava, mas faltava gente). Perdemos uma tarde de pesca por falta de isca. Falta profissionalismo e gerenciamento da pousada.

Experiência positiva: Bom lugar para turismo. Fui para pescar e os pirangueiros não eram acostumados com isso, tive a sorte de estar com um ótimo pirangueiro, mas não foi o mesmo para meus companheiros. O local não tem energia elétrica apropriada.

Experiência fantástica: Ótima experiência! Local no meio da vida selvagem, brinquinho foi muito prestativo e receptivo. O barqueiro Alessandro fez um passeio memorável conosco no Rio, vimos muitos animais e ficamos muito felizes com a estadia ❤️

Experiência negativa: Experiência muito ruim em relação à administração do local. Chegamos à noite do dia 7/8/23, em um grupo de 14 pessoas que já haviam pago o total das estadias em ABRIL e tivemos nossas reservas canceladas quando estávamos praticamente chegando àTranspantaneira,(viagem bem longa). Na pousada não havia um local físico como recepção nem um gerente. Só um rapaz que fazia tudo nos atendeu e sob pressão, conseguiu 4 quartos para acomodar 14 pessoas, sendo 4 casais. Tivemos q dividir quarto com outro grupo, de motociclistas, q também estavam passando pelo mesmo problema. Além disso, os quartos são mal equipados: falta conforto até para colocar uma mala...é no chão, mesmo. Os funcionários são educados e prestativos. Falta competência ADMINISTRATIVA. Não recomendo essa pousada mas os passeios são maravilhosos.

Experiência positiva: Ao chegar, fomos informados que ficaríamos em uma construção na entrada da área do hotel, bem afastada das áreas comuns, restaurante, bar e piscina. Foi incômodo precisar ir de carro para tomar o café da manhã e as refeições. O WiFi só funcionava no entorno do restaurante e na última noite, de quatro, funcionou no quarto. A comida era boa e o café da manhã idem. A equipe de funcionários foram nota dez, sempre muito solícitos, perguntando se está tudo bem e oferecendo bebidas, etc. Os passeios foram fantásticos, avistamos 12 Onças em 3 dias! Acho que uma cobertura nos barcos seria ótima, pois o sol é arrasador! Enfim, de uma forma geral, gostei da experiência.

Experiência negativa: Cheiro ruim no quarto e serviço geral insatisfatório por um preço muito alto.

Experiência negativa: Pessima experiencia com a administração da pousada Cancelaram as reservas de nosso grupo de 14 pessoas na véspera. Já estavamos a caminho sem possibilidade de voltar Outros grupos de hispedes relataram.o mesmo problema Mesmo pagando a reserva a vista e com 4 meses de antecedência não há garantia de que você tera quartos quando chegar cansado de uma longa e difícil viagem. E não terá outra opção de pousada próxima. Vai ficar perdido no meio do nada e tera de aceitar o que te oferecerem. Apertado em qualquer quarto No quarto dos empregados No quarto junto de outro hospede de bom coração que você não conhece mas ficou com dó de você. Todas estas opções são veridicas e foi o que tivemos a nossa disposição Pense bem se vale a pena este sufoco Pontos positivos Pessoal da cozinha muito bons, otima comida Passeios maravilhosos e barqueiros muito simpáticos. Natureza maravilhosa e otima visualização dos animais nos passeios Quartos razoaveis. Os que ficamos tinham cheiro ruim do banheiro mas eram limpos. Wi-Fi razoavel e a luz falhava várias vezes a noite

Experiência fantástica: Acabamos de terminar uma estadia de três dias na Pousada Porto Jofre. Eu estava preocupado com a experiência devido a avaliações mistas no Google e a uma experiência administrativa miserável (explicarei mais tarde). Também estávamos viajando de forma independente (sem o apoio de uma empresa de turismo ou guia) como uma família com duas crianças adolescentes, o que adicionou mais um nível de ansiedade. No entanto, a pousada foi fácil de encontrar na Transpantaneira, e fomos recebidos cedo pelo gerente, Gom Sala, em inglês razoável. O lugar em si é lindo e um santuário da vida selvagem. O quarto era encantador, pois estava limpo, decentemente mobiliado, e o chuveiro foi o melhor que tive no Brasil. Sempre que olhávamos para fora das portas de vidro deslizantes, víamos todos os tipos de vida selvagem para nos entreter. Ok, nas instalações em si, vimos: araras, tucanos, macacos-prego, urubus, garças jabirus, capivaras, uma anaconda e a lista continua. Sempre que virávamos a cabeça, havia algum animal nos entretendo - verdadeiramente os sons e vistas da natureza. A equipe mantinha o terreno impecável, e todos os equipamentos eram bem cuidados. A comida estava ok, mas, novamente, estávamos no meio do nada e nossa família é exigente. A equipe do bar, especialmente Gabriel, foi muito prestativa. O passeio de barco para avistar jaguares foi brilhante. Parece haver uma fórmula padrão (não importa qual pousada a organize) para todos os guias que dirigem os barcos: há cerca de 5 ou 6 jaguares residentes que inevitavelmente aparecem em certos pontos durante o dia. Os guias patrulham essas áreas e, assim que um jaguar é avistado, eles se comunicam pelo rádio e todos os barcos correm para chegar ao avistamento. Assim, você quase tem a garantia de avistar essas criaturas majestosas. Apesar da natureza formulaica da viagem, foi muito recompensador, oferecendo-nos 3 avistamentos de jaguar, uma anaconda, lontras gigantes do rio, jacarés, incontáveis garças, etc. Eu mencionei anteriormente uma experiência administrativa horrível. Poucos dias antes de chegarmos ao hotel, recebi uma mensagem da equipe administrativa dizendo que o governo iria fechar a Transpantaneira exatamente na nossa data de início e, dado que é a única estrada de acesso, não poderíamos chegar lá. Horrorizado com essa notícia (tínhamos planejado a maior parte da viagem ao Brasil em torno desses três dias), perguntei o que poderia ser feito ou se poderiam dar um reembolso. Eles simplesmente se referiram aos seus termos e condições e disseram que não era possível reembolso, e a única possibilidade era sair mais cedo no dia para evitar o fechamento da ponte. Alternativamente, poderiam nos oferecer crédito para retornar em outra ocasião. Expliquei que éramos do Reino Unido, e um crédito para uma data posterior era inútil. Sugeri que poderíamos trocar as datas durante a mesma semana e avisar os outros hotéis na área para acomodá-los, mas por muito tempo eles foram completamente inflexíveis, alegando que estavam lotados e continuaram se referindo aos termos e condições. Somente após ser insistente eles nos acomodaram mais tarde naquela semana, como eu havia sugerido inicialmente. No final, tudo se resolveu, mas muito estresse foi gerado. No entanto, todo esse drama não diminui um início incrível, então ainda mantenho minha classificação de 5 estrelas. Só posso sugerir que você não reserve diretamente com eles, mas passe por uma agência para algum nível de proteção. Tive que escrever esta avaliação para contrabalançar algumas das avaliações menos positivas. Foi realmente brilhante. Obrigado, Pousada Porto Jofre.

Experiência positiva: Pousada simples, mas com ótimo custo benefício. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Experiência positiva: Esta pousada é aceitável - mas pode haver melhores na área. O wifi só funciona na área de refeições. O jantar é realmente tarde - 19h30 - quando escurece às 18h. Parece ser apenas uma desculpa para vender álcool, pois não há nada mais para fazer a não ser sentar e beber. O serviço de quarto não é automático. (Eles fizeram isso quando pedimos após a segunda noite). Eu espero serviço de quarto em um lugar que oferece uma lixeira de banheiro sem tampa). Por fim, eu NÃO sugeriria os barcos deles. Nenhum deles tem toldos - e sob o sol quente isso é MUITO necessário.

Experiência fantástica: Situada em um lugar muito bonito, cheia de animais livres do Pantanal que circulam soltos (macaco azul, Tuiuiu, tatú, lobinhos, íbis de pescoço camurça, curacanga, tucano), pessoal gentil, comida muito boa, variada e abundante.

Experiência negativa: Precisam melhorar muito. Não sei se voltaria ...

Experiência fantástica: Lugar especial. A equipe é além de agradável e busca agradar de qualquer maneira que possam. Gonçalo foi incrível e sempre tinha um sorriso no rosto. Os locais me disseram que este era o melhor lugar do ponto de vista custo-benefício em Porto Jofre. Depois de pesquisar os preços dos outros lugares e tendo recebido o atendimento e a experiência geral que tivemos, eu tendendo a pensar que eles estão certos.

Experiência fantástica: Não consegui encontrar falhas neste lugar. Está na localização perfeita para pegar os barcos todas as manhãs e estar na melhor parte do Pantanal. A equipe era muito simpática e prestativa, a comida do buffet e os petiscos eram deliciosos, quartos grandes com ar condicionado e chuveiros quentes. A piscina é limpa todas as manhãs e tem espreguiçadeiras e guarda-sóis. Há uma tonelada de vida selvagem ao redor da pousada. Vimos cervos, agutis, macacos-aranha, tucanos, aracaris, porquinhos-da-índia, guans, rãs, lagartos e muito mais apenas enquanto estávamos ao redor da pousada. É uma fração do preço de todas as outras empresas de turismo e não consigo pensar em nada que eles pudessem oferecer melhor do que isso. Fomos um casal e tivemos um barco privado com cadeiras giratórias confortáveis! Vimos SETE onças, lontras e toneladas de pássaros enquanto estávamos lá apenas por 3 dias. Incrível. 100% recomendaria. O único problema que tivemos foi com o transfer. O motorista pensou que estávamos no aeroporto, pois o escritório não havia fornecido nosso endereço, então atrasou. Durante o horário comercial, a empresa foi muito responsiva e prestativa pelo WhatsApp.

Experiência fantástica: ótima pousada se precisar de transfer e de van chama no whatsapp 65-984410674

Experiência fantástica: Sempre muito prestativos, atendimento excelente. Bom locais de pesca, comida e bebida muito boas. Recomendo!

Experiência fantástica: Uma pousada muito legal.

Experiência fantástica: A Pousada é super bem localizada, mas muito mal administrada. O gerador é desligado por ordem do dono e não tem ar condicionado a noite toda num valor insuportável de 38 graus. A comida não tem horário para ser servida. Não tem internet nos quartos. Não respeitam os hóspedes.

Experiência fantástica: Faço questão de vir fazer a revisão sobre a pousada Porto Jofre como forma de agradecimento pela ótima recepção e serviços prestados durante a estadia que tivemos. Nota 10 para toda a equipe, sempre solicita, gentil e paciente. O sistema all inclusive é farto. Destaco também o Tatu (Daniel Miranda) que nos acompanhou durante as pescadas, pilotando a canoa e cuidando de toda a tralha de pesca, muito gente boa e paciente! Obrigado pessoal, sucesso pra vocês. Ficamos no quarto para três pessoas, três camas de solteiro, ótimo ar condicionado, frigobar e banheiro.

Experiência fantástica: Vi pelo Dakar , parece muito bonita e aconchegante, em breve espero estar aí. Que Deus continue abençoando o trabalho de vcs, parecem excelentes pessoas humildes e batalhadoras , merecem o melhor. Um forte abraço, continue firme cuidando do nosso Pantanal.

Experiência negativa: A estrutura da pousada é boa. Mas a limpeza dos quartos é péssima. A comida servida também não é boa. O guia do passeio foi muito bom, mas os barcos não possuem cobertura, o que torna o passeio difícil, em decorrência do calor do local. Resumo: os valores exorbitantes cobrados não condizem com o serviço prestado. Mas o pior foi que me venderam um pacote com focagem noturna. No entanto, nas noites que passei na pousada, informaram que não iriam fazer a focagem, pois o único funcionário que fazia esse passeio não estava lá. Assim, desde então, solicito o reembolso do valor referente ao serviço não prestado (R$ 473,00). Responderam apenas as minhas 2 primeiras mensagens, informando que o estorno seria efetuado até outubro/2022. No entanto, até hoje (29/11/2022), ainda não efetuaram o estorno. Entrei em contato novamente por Whatsapp em 07/10, 10/10, 11/10 e 31/10 e sequer responderam minhas mensagens.

Experiência negativa: A pousada está decadente. Nada a ver com as fotos que publicam. Exceto o Sr. Machado, que cuida do Bar-Restaurante, o restante é muito distante e quase antipático. Comunicação zero. Você tinha que ir tirando a informação como pudesse, porque ninguém dizia nem 'muu'. Paga-se um preço muito elevado pelo serviço que oferecem. É preciso reconhecer que é o mais econômico da região, mas poderiam ter um pouco mais de cordialidade e atendimento. Os quartos nem têm telas mosqueteiras e, posso garantir, os mosquitos te atacam lá. A limpeza também brilha pela sua ausência. O bom é que o lugar onde está garante ver o jaguar. Eles oferecem serviços que depois não realizam. Em nosso programa constava safáris noturnos e não nos fizeram nenhum. Nós levamos isso na boa e aproveitamos a viagem graças à natureza que o lugar oferece. Enfim, se você não é maniaco, pode se atrever a ir; caso contrário, procure outro lugar.

Experiência fantástica: Fizemos o Safari para ver as Onças e foi ótimo, melhor passeio da vida. Todos da Pousada muito solícitos, desde a Nataly com quem fizemos a reserva pelo WhatsApp ao Gustavo, Machado, Lola, a Cozinheira e o Guli que se mostrou extremamente conhecedor dos caminhos para vermos as Onças e sempre nos colocava na melhor posição. Além de ser um baita piloteiro. A comida é simples mais deliciosa! Faltou uma televisão no quarto. Senti falta de terem tipo uma lojinha de conveniência, e algumas lembranças para os hóspedes poderem comprar. Mas adoramos no geral.

Experiência negativa: Primeiro o + -) O preço é mais baixo do que em outros lugares e -) a comida é muito boa, também para vegetarianos ou veganos. Agora o - -) A comunicação do escritório e do local em si é inexistente ou muito, muito ruim. Por exemplo: queríamos um tour em grupo, o escritório nos disse que não há tour em grupo, apenas particular. Ok, pagamos o tour particular. Ao chegarmos lá, nos colocaram em um barco em grupo (não me entenda mal, gostamos mais assim, mas por que não oferecer tours em grupo então?). Eles têm barcos grandes o suficiente e, como vivemos em uma época em que a economia de recursos é necessária, por que ir em 3 barcos com apenas uma pessoa em cada um, em vez de 1 barco maior? Menores custos para a pousada também... -) A comunicação com o escritório foi muito boa antes de chegarmos lá, depois não houve respostas, o que acho muito triste. -) A porta do nosso quarto não podia ser fechada porque não havia fechadura na porta. -) O tour noturno é uma completa piada. O guia até nos disse que você não vê nada (exceto os jacarés) no tour noturno. Além disso, nenhum dos guias estava realmente a fim do tour de qualquer forma ("você realmente quer fazer isso?") Por favor, não venda mais os tours noturnos. Nada para ver lá e ninguém quer fazê-lo! Na minha opinião, uma pequena fraude. -) Isso é mais pessoal, mas se você não fala português, as pessoas na pousada não farão você se sentir bem-vindo. Estivemos em muitas festas no Brasil e as pessoas eram mais legais em todos os lugares. -) Outra pessoa do nosso grupo queria tocar em um pássaro que estava bem perto do barco e o guia não disse nada. Se quisermos aproveitar o pantanal no futuro, não acho que coisas assim deveriam ser permitidas... [-) isso também é pessoal; mas se houver uma eleição polarizadora como a presidencial no Brasil este ano, por que você escolhe um motorista que tem um adesivo do bolso por todo o carro? Nós não somos nem brasileiros e mesmo assim nos sentimos ofendidos. E se as pessoas realmente estiverem interessadas na eleição e tiverem que passar por isso?] No geral, posso dizer que vimos duas onças, assim como outros animais, e a natureza em geral foi incrível. Mas se pousadas como essa continuarem sua forma de fazer as coisas no pantanal, não poderemos aproveitá-lo por muito mais tempo... Se você se preocupa com o meio ambiente, escolha outro tour, mesmo que custe mais. Teríamos feito o mesmo se soubéssemos...

Experiência positiva: Lugar muito bonito

Experiência negativa: Se você quiser jogar o seu dinheiro fora e passar raiva, vá para esse hotel Funcionários desestimulados, falta de gestão em todos os sentidos, salão de refeitório com um calor insuportável e não ligam o ar condicionado, por economia. Banheiros, sem ducha igienica, no primeiro dia de pescaria, faltavam piloteiros, fomos para o Rio com um calor insuportável, sem gelo nas caixas térmicas, a pousada estava a deriva, ninguém para se responsabilizar por nada, fomos em 20 pessoas para nunca mais, caiam fora que é fria.

Experiência negativa: Localização é espetacular....mas o atendimento peca pela falta de pessoal capacitado, falta bebidas, porções limpeza dos quartos... funcionários com má vontade, resumindo....se não fosse pelo local....acredito que já tinham falido...

Experiência positiva: Pessoas agradáveis, boa comida, natureza de tirar o fôlego e animais. Infelizmente, ninguém (nem uma única pessoa!) fala inglês, mas como há wi-fi, dá para viver com isso usando o Google Tradutor.

Experiência fantástica: Recentemente, fiquei 2 noites neste lodge e fui levado a ver os jaguares de barco. Vi 3 jaguares. A comida e o serviço foram excelentes e eu recomendo muito este lodge.

Experiência fantástica: Natureza é incrível! Uma das melhores regiões que já visitamos.

Experiência positiva: Não é luxuoso, mas é um lugar perfeito para ficar ao visitar o Pantanal. Refeições em estilo buffet com comida caseira local. Pessoal muito amigável.

Experiência fantástica: Espetacular! Pra quem ama a Natureza e os animais! Atendimento ótimo! Tudo muito bom!! Voltarei em breve.

Experiência fantástica: Estivemos no início de julho de 2022. É um lugar com uma ótima relação qualidade-preço e ainda mais se compararmos com as hospedagens da área, que têm preços impossíveis para a maioria dos bolsos. A localização da pousada é perfeita para avistar jaguares, já que em outros lugares não se vêem tantos (nós vimos quatro em uma manhã!!!). A comida é boa, as bebidas são pagas à parte, mas não são caras para o lugar que é. Para nós, foi um lugar muito confortável, as camas eram muito grandes e confortáveis, tudo muito limpo, nenhum problema. As pessoas que trabalham lá nos trataram muito bem e pareciam próximas e boas pessoas. A experiência com o barco foi incrível, ver toda aquela exuberância, os animais, é um paraíso. Recomendo totalmente, eu voltaria amanhã mesmo.

Experiência fantástica: Ótima estrutura, comida boa demais e quartos com colchões muito bons, o gerente que recebe os hóspedes é muito atencioso.

Experiência negativa: Serviço péssimo. Não é disponibilizado comida nas canoas, não é permitido ligar o ar condicionado para poupar o gasto de energia, não tem serviço de quarto, ou seja, não é feito a higienização diária como todo e qualquer hotel. Sem falar que o valor é altíssimo por diária para um serviço péssimo, a comida também é horrível.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, controlam comida e bebida. E são muito desorganizados.

Experiência negativa: Péssimo atendimento da pousada, para fazer almoço na beirada do rio cobram valores além do que é combinado e não é informado antes, no contrato que foi feito com a pousada não é cumprido em relação a quantidade bebidas, sempre falta ou está quente. Os quartos não tem televisão, frigobar é em alguns quartos, a água do banheiro é direto do rio, cheira à peixe, mandam fotos maravilhosas do lugar com churrasco ao ar livre e tudo não passa de enganação, nada disso foi fornecido. Café da manhã que nos foi fornecido era sobra do dia anterior, falta comida e além do mais é fria. Única coisa que agrada é os barcos e os piloteiros que nos trataram muito bem. Tirando isso não recomendo pra ninguém.

Experiência positiva: Minha reserva foi efetuada em 2019 para uso em 2020 mas com a pandemia não foi possivel realizar. em 2021 quando busquei retomar a reserva que estava paga desde 2019, fui informado que minha reserva havia sido cancela, entre as várias explicações porque caducou... essa foi minha primeira contrariedade. Como eu estava documentado, depois de alguns pra lá e pra cá consegui reativar, mas já fiquei fiquei de pé atrás... Ao chegar na pousada deparamos com uma onça pintada a 100 metros da porteira que fica a uns 300 metros do núcleo da pousada. Aplausos para a exuberancia da natureza... chegamos finalmente à recepção do Sr. Lourival, excelente pessoa, que nos mandou de volta lá para aquele apartamento encostado à porteira a 100 metros de onde encontramos a onça... pensa, uma estradinha de uns 300 metros, escura, só de carro pra ir e voltar. Não tem um frigobar, não tem um armário para acomodar as coisas, não tem uma mesinha, uma cadeirinha, nada... somente três camas com lençois sem elásticos e com pouca sobra, não sendo possivel prender embaixo do colchão. Ai enrrola tudo... as cobertas não são trocadas na troca de hóspedes e não usam virol sob as mesmas... Achei muito pobre e aquém daquelas fotos bonitas do site... Penso que seja uma questão de ajustes com a equipe. Realmente nos sentimos excluidos da pousada. Nos direcionar para um apartamento em um bloco a 300 metros do núcleo da pousada, encostado à mata sem um minimo de conforto, torneira com água turva, sem comunicação, sem tv, sem geladeira, sem internet, é muito estranho, ficamos com a sensação de retaliação... Por fim, depos de dois dias fomos autorizados pelo Sr Lourival a mudar de quarto, mas a qualidade e conforto não tiveram alteração... Bom café da manhã, cozinha simples mas de boa qualidade e tempero. atendimento ótimo da equipe que leva as glórias da pousada.

Experiência positiva: Atendimento de primeira, barcos novos, comida muito boa.

Experiência positiva: Precisa melhorar a qualidade da alimentação e variar o cardápio.

Experiência fantástica: Atendimento excelente. Quartos e comida muito bons.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, desde o Max até os demais atendentes. Retorno com certeza!!

Experiência fantástica: Parabéns pelo serviço prestado. Tudo muito bom

Experiência positiva: Pesquei dos dias 24/03 a 28/03, no resumo geral muito boa..mas ainda falta umas coisas a seres ajustadas. Primeiro quero deixar os parabéns aos garçons e stafes da pousada ( Lourivaldo famoso Lourilindo e Max ) atendimento nota mil da parte deles. Agora senti falta de uma porção de peixe frito após a pescaria, um caldo de piranha ( caldo de piranha tive que pedir para fazer no segundo dia de pescaria e fizeram, fizeram pouco mas fizeram ) Piloteiros tivemos sorte...pegamos só poloteiro 100%. Show de bola a pousada..recomendo para pescaria.

Experiência fantástica: O atendimento foi perfeito. Equipe bem treinada e empenhada em proporcionar uma estadia agradavel. Comida boa e variada. Acomodações simples mas confortáveis. Piloteiros experientes e prontos a tempo. Preço super compativel.

Experiência fantástica: Lugar lindo maravilhoso ,ótimo para momentos em família, com uma boa pescaria e boa instalações

Experiência fantástica: Pelas pessoas de lá muito atencioso

Experiência fantástica: Excelente Pousada as margens do Rio Cuiabá, Exelente estrutura para pesca esportiva e safári para focagem das Onças Pintadas e demais animais e aves que habitam este magnífico Bioma. Muito saborosa a culinária pantaneira servida na Pousada... Ano que vem em 2022 pretendo regressar para mais uma vez desfrutar deste belo Lugar...

Experiência positiva: Vou dividir mha avaliação: funcionários nota 5, são super simpáticos e educados e estão sempre preocupados em agradar. Local: nota 3... as fotos não retratam a realidade... LIMPEZA: banheiro com paredes encardidas e amarelas, aspecto de falta de limpeza e muitas aranhas no local. PORTA DO QUARTO: necessário colocar um rodapé, fui obrigada a vedar pois tem quase 1cm de abertura na porta de alumínio, entrava insetos por debaixo da porta, entendo, porque afinal estamos na mata, mas o que puder evitar ajuda né? JANELA DO QUARTO: trinco não fecha, fui obrigada a colocar o pau de selfie para garantir minha segurança. Estou relatando para ajuda-los, pois o local está sofrendo por algumas reformas então, importante vocês revisarem estes pontos urgentes.

Experiência negativa: Honestamente, não consigo acreditar que este lugar tenha mais de 4 estrelas de classificação. Meu palpite é que, em muitos casos, as pessoas pensam que estão revisando o Hotel Porto Jofre Pantanal Norte, a apenas algumas centenas de metros de distância. Esta avaliação é para a Pousada Porto Jofre, e acabei de pedir ao Google para mudar o nome do lugar para evitar confusão. A localização é maravilhosa, no final da estrada Transpantaneira e no rio San Lorenzo, perto do Parque Estadual Encontro das Aguas, o melhor lugar para ver onças no Brasil. Mas a localização de vários outros hotéis nas proximidades também é boa. O hotel é na verdade apenas aceitável, mesmo para uma localização remota. A melhor coisa é o ar-condicionado no quarto, que funciona bem e silenciosamente. Não há serviço de limpeza de quarto (nem mesmo para esvaziar a lixeira do banheiro), recebemos os lençóis apenas no segundo dia, os quartos não tinham chave para trancá-los (nem do lado de fora nem de dentro), a comida é muito básica, com variedade e seleção limitadas, a piscina tem água verde e turva. O hotel basicamente não tem funcionários, exceto Iago, que é muito simpático, mas faz basicamente tudo: recepcionista, carregador, garçom, bartender, etc. Não há protocolo de COVID-19 em vigor! O uso de máscaras não é obrigatório (a equipe do hotel não usa máscaras) e não há gel alcoólico à vista. O Wi-Fi funciona apenas no salão/hall principal, que também é o único lugar para se abrigar além dos quartos. Tem uma televisão pequena, três poltronas muito usadas e as mesas e cadeiras do restaurante. Não estou procurando luxo, mas mesmo em uma localização remota (com eletricidade) não deveria ser difícil preparar pão de queijo diariamente, ter alguns petiscos disponíveis para os clientes (para comprar, se nada mais), limpeza básica de quarto, lençóis limpos. Os barcos para as excursões parecem muito básicos e estão claramente um pouco abaixo do nível que você vê na água de outros hotéis (sem toldo, barcos de alumínio básicos). Como eu disse, não estou procurando luxo, mas a Pousada também não é barata, alinhando seu preço ao dos lugares vizinhos que parecem muito melhores. Além disso, cuidado com os sites de reserva e operadores turísticos: muitos parecem explorar a confusão de nomes para colocar você na pousada, que normalmente tem mais vagas do que os lugares próximos (fico me perguntando por que...). Conclusão: lugar fantástico, apenas escolha outro lugar para ficar. Agora, se nada mais estiver disponível, você pode sobreviver bem aqui.

Experiência negativa: Pousada muito mal cuidada , não tem gerente no local ! Os preços não são iguais para cada pessoa . Uma vergonha essa pousada não recomendo .

Experiência positiva: O Staff da pousada é bom, a localização perfeita e a estrutura dos quartos tb mto satisfatórias! Ar gelando e chuveiro quente ! Os barqueiros (piloteiros) tb com mta boa vontade. Agora.. fica uma crítica de suma importância. A empresa se propõe a se vender como uma empresa de wildsafari e não oferece a estrutura necessária para tanto. Como se sabe a região da reserva ambiental é enorme e para se ampliar as chances de avistamentos se faz IMPRESCINDÍVEL um RADIO de comunicação com os outros barqueiros. Pela minha experiência , literalmente TODAS as outras embarcações de Safari estavam equipadas com rádio e nós éramos os únicos que ficávamos largados a própria sorte . Muitas vezes vínhamos um barco correndo e tínhamos q supor que era por conta de uma onça e, qnd o era, chegávamos tarde e perdíamos o melhor do “show”. Registrei ao supervisor já no primeiro dia que não voltaria a água sem rádio, mas pela informação que me passaram a gerente confirmou que não há rádio e não havia o que ser feito. Isso me gerou enorme desconforto. Além disso… para Wild Safari é comum que os clientes fotógrafos queiram estar o máximo de tempo na água sem retorno a pousada para ampliar sua chance de avistamento. Vale dizer, são praticamente 12 horas no rio. E não há como vcs oferecerem barcos SEM CAPOTA ou lona de proteção contra o sol. Literalmente fritei 36 hs direto embaixo de sol nesses 3 dias. Por fim… o barco de alumínio em q fui estava furado e o piloteiro tinha q constantemente tirar água com um pote de sorvete … É uma situação horrível para ele e desconfortável para nós em saber q estamos com barco q enche d’água num rio cheio enorme de margens largas e repleto de piranhas jacarés e animais silvestres pra todo lado.

Experiência fantástica: Um espetáculo da natureza. Lugar certo para quem quer ver a onça pintada

Experiência positiva: É um lugar especial para pescadores....tem tudo preparado para os amantes da pesca...

Experiência negativa: Precisa melhor muito qualidade café, almoço e jantar. Prevenção contra covid19 nenhuma.funcionarios simpáticos mas só isso não adianta. Sem qualidade nenhuma na água torneiras e chuveiros,toalha de banho também

Experiência fantástica: Bom de mas

Experiência fantástica: Excelente lugar

Experiência positiva: Boa estrutura a beira Rio

Experiência positiva: Bom bom bom bom bom e muito bom

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Atendimento excelente, acima da media! Recomendo!

Experiência fantástica: Excelente atendimento acomodação, comida especialmente a farofa de banana e boa pescaria .

Experiência fantástica: Excelente atendimento! Pescaria muito boa e consciente! Comida e acomodação muito boa ! Estado 8,9 e 10 de maio 2020! Recomendo

Experiência fantástica: Melhor piloteiro q já me serviu, Sr.Antonio ( Tatu)...nota 100 pra ele!

Experiência positiva: Hotel exelente estava muito limpo e bem organizado, muito bem atendido pela equipe geral do hotel, otima pescaria e ja planejamos novo retorno.

Experiência fantástica: O.melhor hotel do pantanal. Confortável, comida maravilhosa, passeios turísticos muito bons, paisagem belíssima.. Vale a pena!!!

Experiência fantástica: Nada

Experiência fantástica: Lindo

Experiência positiva: Muito bom! Vale conhecer.

Experiência fantástica: Tudo muito bom

Experiência negativa: Eu e meus 2 amigos fomos todos picados por percevejos! A Pousada é MUITO cara e percevejos nunca deveriam acontecer em um lugar tão caro! A equipe era muito simpática e a localização era ótima! O lugar tem um enorme potencial, mas parece que não é administrado por pessoas que se preocupam com o local e o que fazem. Os passeios foram adoráveis e nosso motorista de barco: Índio, sempre foi muito amigável e flexível. Por mais que eu tenha amado essa parte do Pantanal, nunca ficarei neste lugar novamente e não recomendaria a ninguém que ficasse lá também!

Experiência fantástica: Chegamos um dia antes do previsto e Marcos (Responsável pela Pousada Porto Jofre) nos facilitou 2 quartos. A comida excelente, o pessoal da Pousada muito atencioso. Peter, o piloteiro, foi muito amável, dá para notar que ele é apaixonado pelo seu trabalho, nos levou a ver 10 onças em 3 dias, INCRÍVEL! Incrível como cuidam do meio ambiente. Muito recomendado!

Experiência negativa: Este lugar tem potencial para ser muito agradável - infelizmente, quando chegamos, parecia muito abandonado, com bitucas de cigarro jogadas por todo o chão - pela própria equipe, entulho na frente dos apartamentos, latas vazias no jardim. Não é isso que se espera em uma reserva natural ecológica! A piscina estava muito suja, inutilizável, sem espreguiçadeiras ou cadeiras ao redor. O restaurante era totalmente desagradável, com muitos mosquitos por toda parte, pois não usam telas mosquiteiras nas janelas abertas pela manhã. A comida não era boa, o café da manhã realmente horrível, sem um pingo de esforço para ser limpo e atraente, simplesmente horrível e barata, especialmente se você paga tanto por isso! O apartamento muito simples - nada como no site, com flores e bem decorado - a pior parte, colchões sujos e manchados (2 dos 3 no nosso quarto triplo), sem capas de proteção e hoje tivemos a confirmação de um médico que todos os 3 fomos picados por percevejos! por todo o nosso corpo, totalmente inaceitável! Os passeios de barco foram muito bons, mas em torno de 2 vezes 3 horas por dia em um barco você deveria ter pelo menos um teto para proteção contra a chuva ou sol, como outros lugares têm. Um total não vá e eu recomendaria verificar outros lugares primeiro, em vez de pagar um pouco mais, mas não ter uma experiência tão terrível. Pantanal é um lugar simplesmente fantástico, Pousadas como Rio Claro eram simplesmente maravilhosas - mas ficamos totalmente insatisfeitos e muito desapontados com este!

Experiência positiva: Posto limpo em fase de conclusão, como móveis, ar-condicionado, comida discreta, pessoal muito gentil e cordial. Bom ponto de partida para as excursões de barco.

Experiência negativa: Comida de baixo nível. Condições ruins. Quartos mal conservados e caros.

Experiência fantástica: Lugar brilhante para ver jaguares e lontras gigantes. Quartos limpos, boa comida. Capivara no gramado, araras hyacinth no árvores, e anaconda nas águas.

Experiência positiva: O lugar é simples, mas acolhedor! Estivemos 4 noites e vimos 10 jaguares! Uma experiência única!!! Incomparável

Experiência fantástica: Boa pousada

Experiência positiva: Muito bom

Experiência negativa: Tenha cuidado, o lugar não tem recepção, nenhum respaldo oficial, faturas ou seguros que protejam o hóspede. Chegar lá é difícil, mas ainda mais difícil se não houver sinalização alguma para chegar. É caro e o serviço é regular. Não caia na armadilha de pagar adiantado. No local, você só encontra o senhor Pablo no café da manhã, que é a única pessoa que parece trabalhar lá. Você nunca receberá um atendimento pior. O pantanal é maravilhoso, há melhores opções para ficar no pantanal e eu sugiro que você as procure.

Experiência fantástica: Agradeço à equipe da Pousada Porto Jofre, pelo excelente atendimento e pelo empenho no sucesso da expedição fotográfica, com 16 avistamentos de onças em 3 dias de barco e ainda ariranhas, sucuri e várias espécies de pássaros.

Experiência negativa: Meu noivo e eu estivemos nesse lugar em julho. Ele escreveu um comentário por aqui e o proprietário replicou dizendo que não nos conhecia e que ele deveria ter se hospedado em outro lugar. Está errado. Sabemos exatamente onde estivemos e temos fotos e mensagens (inúmeras) trocadas com a empresa, até que a mesma deixou de nos responder. Adoraria que o administrador entrasse em contato comigo. Replico aqui o comentário dele: Pantanal nature is beautiful and if you plan to have a safe vacation beware!! This place will be expensive and service average. No towel replacement, soap or bed sheets. In addition it will not offer you an invoice, has no accreditation, insurance or anything that will provide you and your loved ones a safe stay. As improvised as it gets. There are many many options to stay in Pantanal, safer, and much more comfortable. I will return to Pantanal, but I wish every single person to know and read this that if I could I would have chosen a different place. Mind your loved ones, mind your own safety. There are better choices around. (Traduzido pelo Google) A natureza do Pantanal é linda e se você planeja ter umas férias seguras, cuidado! Este lugar será caro e média de serviço. Não substituição de toalhas, sabonetes ou lençóis. Além disso, não lhe oferecerá uma fatura, não terá credenciamento, seguro ou qualquer coisa que proporcione a você e seus entes queridos uma estadia segura. Tão improvisado quanto possível. Há muitas opções para ficar no Pantanal, mais seguras e muito mais confortáveis. Retornarei ao Pantanal, mas desejo que cada pessoa conheça e leia que, se eu pudesse, teria escolhido um lugar diferente. Cuide de seus entes queridos, cuide da sua própria segurança. Existem melhores escolhas ao redor.

Experiência fantástica: Lindo !

Experiência negativa: A natureza do Pantanal é linda e, se você planeja ter férias seguras, cuidado!! Este lugar será caro e o serviço é médio. Não há troca de toalhas, sabonete ou lençóis. Além disso, não oferece uma fatura, não tem acreditação, seguro ou qualquer coisa que forneça a você e seus entes queridos uma estadia segura. É o mais improvisado que você pode imaginar. Existem muitas opções para ficar no Pantanal, mais seguras e muito mais confortáveis. Eu voltarei ao Pantanal, mas desejo que cada pessoa saiba e leia isso, que se pudesse, teria escolhido um lugar diferente. Cuide de seus entes queridos, cuide da sua própria segurança. Existem melhores escolhas por aí.

Experiência fantástica: Melhor estrutura da região

Experiência fantástica: Magnífico... com um atendimento exelente. lugar fora do comum em meio a natureza. Da vontade de mora lá. Recomendo

Experiência fantástica: Área verde linda, alimentação deliciosa e atendimento muito bom! Funcionários muito educados e gentis !

Experiência fantástica: Excelente atendimento e limpeza! Funcionários simpáticos e atenciosos! Quero voltar!

Experiência fantástica: Espetacular

Experiência positiva: Natureza abundante, show, animais em pleno equilíbrio na cadeia alimentar, dificilmente avistados tão facilmente noutra região. Acesso dificultado, e espero continue assim, pela preservação do local

Experiência fantástica: Melhor local do Mato Grosso. Excelente profissionals, comida e pessoas generosas e amigos. Nota 11

Experiência negativa: Cuidado ao fazer reservas aqui. Te pedem 30% de cara mas depois de um tempo você tem de depositar 70% antes de chegar la. Sistema horrível que nunca vi...os 30% aparentemente não servem para nada. Sugestão : cobrem logo 100% ou façam 30% ou 50% para confirmar e o restante na chegada . O que me aconteceu foi terrível pagamos os tais 30% e nao lembramos do resto (você reserva vários hotéis pras ferias...quem vai lembrar que tem uma unica que cobra antecipadamente em parcelas pra segurar a reserva?). Nunca vi isso na vida. Viajei com idoso e criança e quando cheguei lá não tinha vaga. Era de noite, tinha chovido na transpantaneira, os acessos eram um atoleiro só e estava todo mundo exausto. Não pega celular lá. No fim os funcionários da pousada acharam por sorte por whastapp outra pousada que tinha vaga e fomos para la, pegando a estrada e os atoleiros de novo.Sugestão ao administrador : não faça isso. Em todo lugar se cobra um valor pra garantir a reserva antes. Se cobra uma só vez e o restante se paga no local - peça 50, 70 ou ate 100% mas peça uma vez e não alugue pra outros se a pessoa não depositar o restante...ou pelo menos devolva isso antecipadamente que a pessoa verá na conta um valor e vai atrás de saber o que aconteceu...ou ligue por telefone, ou mande whatsapp ou coisa parecida por varias vias cobrando ou avisando de cancelamento de reserva iminente. Pedir 30% para nada e depois reservar o quarto para outros, sem informar que sua reserva não foi mais confirmada, não é bom. Foi horrível. Com idoso e criança a bordo pior ainda. Só complementando: não entraram em contato via whatsapp para avisar do cancelamento nem devolveram o 30%...disseram que iam repassar os 30% diretamente à outra pousada que nos conseguiram na hora por sorte. Fica a sugestão de mudarem essas normas que nunca vi em lugar nenhum ate hoje. É olha que já viajei muito!

Experiência positiva: Acesso difícil a partir da transpantaneira. Boa limpeza. Cama de casal formada por duas de solteiro que se afastam durante a noite. Refeições fracas. Alto custo e pouco benefício.

Experiência fantástica: Atendimento simpático, acomodações confortáveis, bom restaurante, boa cozinha.

Experiência fantástica: É show de bola

Experiência positiva: Ótimo