CVC JK Shopping

Experiência fantástica: Gostaria de deixar registrada minha experiência com o atendimento prestado pela Jaqueline na CVC. Desde o primeiro contato, ela demonstrou profissionalismo, cordialidade e um conhecimento impressionante sobre os destinos e pacotes disponíveis. Ela teve uma postura muito atenciosa, esclarecendo todas as minhas dúvidas e fornecendo informações detalhadas, o que me trouxe uma grande segurança e tranquilidade durante o processo de escolha da viagem. Além disso, Jaqueline foi extremamente proativa, oferecendo sugestões que realmente fizeram a diferença para que a viagem fosse ainda mais especial e personalizada para o que eu precisava. A paciência e o carinho no atendimento mostram o quanto ela valoriza o cliente e se esforça para proporcionar a melhor experiência possível. Sem dúvidas, Jaqueline foi essencial para que eu me sentisse satisfeita com o serviço da CVC. Atendimento impecável e raro de encontrar!

Experiência fantástica: Top super recomendo

Experiência fantástica: Gostaria de expressar minha sincera gratidão à CVC do JK Shopping pela organização impecável da minha viagem a Maceió. Um agradecimento especial à Lissandra, que foi absolutamente perfeita em cada detalhe e sempre disposta a ajudar. Sua dedicação tornou toda a experiência ainda mais agradável. Também gostaria de agradecer à equipe da WS Receptivo pelo excelente atendimento e por garantir que todos os passeios fossem inesquecíveis, e ao Hotel R1 Expresso pela hospitalidade e conforto durante minha estadia. Vocês todos fizeram dessa viagem uma experiência maravilhosa, e mal posso esperar para planejar a próxima aventura com vocês!

Experiência fantástica: A melhor atendente da Cvc é a Jackeline Costa,super gentil e atenciosa conosco,já ansiosa para fechar mais pacotes de viagem

Experiência fantástica: Gostaria de deixar registrado a minha satisfação com nossa viagem em família, para Porto de Galinhas, tudo deu certo graças a Deus e a competência, dedicação e presteza do atendimento da vendedora Jackeline Costa que nos instruiu da melhor forma, excelente profissional, pessoa maravilhosa. Agradecemos muito por nos ajudar a realizar uma viagem incrível. Obrigada JACKELINE e a CVC JK, até a próxima com certeza!

Experiência fantástica: Fiz a compra de passagens por uma agência (Decolar) pela internet. Não consegui fazer o check-in pelo site e fui fazer direto no balcão da agência e descobri que não tinham gerado um tiket, mesmo tendo localizador e só site da agência apresentando que estava tudo certo no dia e próximo da hora da viagem. Entrei em contato com o gerente Almir da loja CVC JK e ele de forma ágil, precisa e inteligente resolveu todos os meus problemas. Sem dúvidas foi a melhor resolução que tive!!! Qualidade, capacitação e excelência da CVC JK e do gerente Almir!

Experiência negativa: Minha experiência com a vendedora Elisangela foi péssima! Nada prestativa, foi minha primeira viagem aérea com meu filho (7 anos) a mesma, havia me informado que iria me da todo apoio necessário desde a marcação da passagem, como esclarecimento de dúvidas e nada disso foi feito! Sempre muito ríspida, não marcou minha viagem de ida, muito menos de volta. No retorno infelizmente meu filho adoeceu, fomos solicitados para desembarcar (mesmo sem ela ter respondido minhas mensagens anteriores) liguei e informei que estaríamos sendo encaminhados para a upa de Alagoas e ela simplesmente falou que iria passar essa demanda para outra pessoa e só fui ter esse retorno horas depois! Felizmente nesta agência tem Almir, Adriano e lissandra. Almir e Adriano se empenharam bastante na remarcação do meu voo, tentou uma cortesia no hospital para quando tivermos alta só que infelizmente não tivemos essa cortesia (mesmo em situação de emergência) tivemos que pagar mais uma diária após a alta. A nossa carta de aviso de saída não foi enviada ao hotel, no qual tive que entrar em contato diretamente com a CVC e eles me falaram que eu teria que verificar com a WS. Enfim, fiquei super decepcionada pq na CVC pagamos quase que o dobro pela viagem, mas pagamos na intenção de sermos amparado, em termos de segurança e zero preocupações e isto não ocorreu. Passeiios absurdamente a caros, onde criança não paga meia em nada. Sem contar que os passeios comprados na loja são mais caros que lá em Maceió.

Experiência fantástica: Atendimento perfeito com oferta de várias opções de pacotes e também possibilidades diversas de datas. Acompanhamento de todo o processo de embarque, transfer, e da estadia. Minha última viagem pela CVC foi perfeita! Obrigada!

Experiência fantástica: Sou cliente há anos e posso afirmar o quanto a agência CVC JK Shopping é fantástica! Atenção antes, durante e após a compra. Funcionários prestativos e muito gentis. Fiquei muito feliz pelo contato da proprietária , durante a minha viagem, para saber se eu estava gostando e se precisava de algo. Pena que só há 5 estrelas, porque a agência merece muito mais. Gratidão!

Experiência fantástica: Minha experiências juntamente com minha família foi exelente, tivemos um ótimo atendimento e uma exelente atenção no serviço prestado, Quero agradecer a equipe da CVC pelo exelente atendimento Nota 10

Experiência fantástica: Dei 5 estrelas, mas poderiam ser 10. Jack sempre muito gentil e atenciosa, além de muito objetiva. Atendimento de excelência.

Experiência fantástica: Boa tarde! Quero deixar registrado o atendimento da CVC Jk Shopping, pelo cuidado com conosco. Eu e meu esposo somos clientes há algum tempo e sempre fomos muito bem assistidos do início aí fim das viagens. Quero deixar um agradecimento especial a Lissandra pelo carinho especial.

Experiência fantástica: Nossa viagem foi nota 10, Cidade de João Pessoa, bem acolhedor e tudo muito limpo, orla maravilhosa, divertimos muito, pretendemos voltar, assim que puder.

Experiência fantástica: Satisfatório, ótimo atendimento...

Experiência fantástica: Gostaria de deixar registrado a minha satisfação da realização de um sonho de conhecer o Caribe brasileiro tudo deu certo graças a competência dedicação e presteza do atendimento da Jackeline Costa que ajudou com tudo excelente profissional ama o que faz agradecemos muito a Jackeline Costa por nos ajudar a realizar esse sonho em uma data muito especial que são 15 ANOS DE CASADOS OBRIGADO JACKELINE E CVC ATE A PRÓXIMA.

Experiência fantástica: Fui na agência do JK shopping fui atendida pela Nathalia ferreira, me atendeu muito bem, super indico o atendimento é ótimo!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, especialmente pela Josy, que tirou todas as nossas dúvidas

Experiência fantástica: Atendimento excelente! Sempre deram certo todas as minhas viagens e sempre que preciso a Atendente Elisângela está disposta a me ajudar. Atendente muito prestativa e atenciosa com o cliente! Super indico!!!

Experiência fantástica: Excelente atendimento, comprei minha passagem com a vendedora Nathalia Ferreira, nos instruiu de forma paciente, mostrou outra lado da viagem que fomos fazer, foi maravilhoso. Super indico e recomendo, em especial a Nathalia, super atenciosa. Grato!!

Experiência fantástica: Loja top atendimento top

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida , em especial pela Nathalia. Super educada, paciente. Achou o melhor pacote para Fortaleza. Tudo com a maior calma e atenção. Gratidão, minhas férias foram excelente CVC!

Experiência fantástica: Primeiro vez com eles , valores muito bom e acompanhamento, estão sempre por perto , super recomendo

Experiência negativa: Venho relatar a minha indignação com essa agência , compramos uma passagem aérea para o exterior, e foi dado uma entrada de R$3000, e o restante do valor foi parcelado em 3x. Fiz o pagamento da primeira parcela normalmente, porém quando paguei a segunda parcela , acabei pagando a terceira sem perceber ,o que ocasionou a pedência da segunda parcela, só percebi quando eles mandaram o email cancelando os bilhetes de passagem. Me prontifiquei a pagar a segunda parcela com juros e multa porém o gerente da loja, relatou que nada podia fazer apenas cancelaram meu contrato, fiquei no prejuizo mais de 10 mil reais, nada foi feito. Não indico essa agência. Houve negligencia por parte da gerencia e equipe pelo fato de não me alertarem sobre o erro que ocorreu, apenas cancelaram meu contrato e ainda fizeram um boleto com pagamento de multa por quebra contratual. Em nenhum momento deixei de pagar o boleto ou agi de má fé, me prontifiquei a pagar o débito pedente mais foi feito pouco caso da minha situação. Resultado :perdi minha viagem, nem tive sequer direito a reembolso.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Não respondem o cliente direito!

Experiência fantástica: Equipe prestativa e atenta às necessidades de ajuste de hotel, tipo de apartamento quando explicado a necessidade de seus clientes

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: ESTIVE COM MINHA ESPOSA ONTEM A NOITE PRA VER UM PACOTE DE VIAJEM ERA TIPO UMAS 21:00HRS, OS 2 VENDEDORES QUE TINHAM ESTAVAM ATENDENDO , ENTRAMOS NA LOJA E SEQUER NENHUM DOS 2 DISSETAM ALGO PRA GENTE , TIPO: " Só um momento, terminando minha venda já atendo vcs".... entramos por conta propía, sentamos por conta propía, e ninguém nos atendeu ficamos por volta de 25 minutos no local nenhum dos vendedores sequer olharam pra cara da gente ... não retorno jamais a essa agência e jamais indico pra ninguém pq se o atendimento é péssimo vc imagina como deve ser os pacotes , 2 vendedores com caras mal humorados e nenhuma simpatia, vamos boicotar....

Experiência fantástica: Excelente! Já comprei diversos pacotes de viagens com eles desde quando a loja era no Extra Ceilândia e nunca tive problemas. Sempre comprei com o Adriano, que é um excelente profissional e muito atencioso. Da última vez, o Adriano estava de folga e então eu comprei com a Lissandra, que também é ótima! Essa é a melhor loja da CVC que eu conheço.

Experiência fantástica: Topo

Experiência positiva: Boa.

Experiência fantástica: Super recomendo os serviços da CVC JK SHOPPING. Viajei recentemente e tive todo o suporte. Com certeza ganharam mais um cliente fiel. Podem confiar. Parabéns, pessoal. Até a próxima

Experiência negativa: Péssima experiência com agencia! Sugestões erradas na nossa viagem! Me senti enganado na nossa viagem! Vendedora Lissandra juntamente com seu gerente Almir! Nunca mais!

Experiência negativa: Fui até a loja há uma semana atrás, a loja estava vazia por que já era final de expediente, acho que faltava uns 40 minutos para o shopping fechar. Perguntei para a (vendedora): tem algum pacote com um preço bacana para o ano novo? E ela simplesmente com cara de deboche respondeu: NÃO! Réveillon é alta temporada e não existe pacote em conta para essa data. Fiquei me perguntando qual é a pessoa nesse mundo que não sabe disso? Que os valores são altos se tratando do réveillon? O preparo dessa pessoa é tão grande que ela não teve nem interesse em me atender, fazendo pouco caso. Sai da loja e fui na loja que fica praticamente ao lado. Fechei um pacote para o Réveillon 3 pessoas em Maceió, paguei 12 mil. Esse povo tem que parar de julgar as pessoas por simplesmente achar que elas não tem dinheiro para bancar o que elas querem comprar! Terrível não retorno nunca mais.

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: De tempos em tempo têm ótimas promoções! E a viagem com eles é tranquila e segura

Experiência fantástica: Ótimo pra quem quer sair de férias passagens e pacotes de viagens maravilhosos

Experiência positiva: Atendimento muito atencioso tira as dúvidas só o hotel que reservei quando cheguei em casa fui ler os comentários e aí fiquei preocupado com tantas reclamações mas aparece na CVC como um bom hotel já vou viajar preocupado

Experiência positiva: bom atendimento mas nds demais

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência negativa: Atendimento lento e demorado!

Experiência fantástica: Vendedora Jackeline costa ótimo atendimento, bem atenciosa, explica bem, ótimo acompanhamento, fez um pacote top. A primeira viagem foi maravilhosa, viajarei de novo e pode esperar que ganhou uma cliente para vida.

Experiência fantástica: Sou cliente há 03 anos, sempre fui muito bem atendida, com sugestões incríveis para que nossa viagem de família seja segura e tenha momentos inesquecíveis. Atendimento rápido, eficiente, com disponibilidade e cordialidade!!! Gratidão especial à Lissandra Ribeiro por organizar e fazer com que nossas viagens de férias sejam sempre maravilhosas!!! Já sonhando com a próxima viagem...

Experiência fantástica: Gostaria de elogiar a vendedora Jaqueline Costa, amei o atendimento e gostei bastante de toda atenção e assistência!!

Experiência fantástica: A vendedora Jackeline Costa é uma excelente funcionária, muito acolhedora e educada. Já tem 2 anos que compro na CVC por questão da eficiência da Jackeline. Ela explica muito bem sobre o pacote de viagem, sobre as vantagens e qualidades do pacote e sobre os pontos turísticos.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Venho aqui parabenizar a agência CVC JK, um ótimo atendimento com transparência, eficiência e dedicação. Em especial a atendente Jaqueline pela presteza, atenção, eficiência e simpatia. Super indico!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: DECEPÇÃO, IM COMPETÊNCIA. TEM MAIS DE UM ANO QUE PEDI O REEMBOLSO DAS PASSAGENS ÁREAS E FICA JOGANDO DE UM LADO PARA OUTRO FICA COLOCANDO A EMPRESA AÉREA COMO CULPADA E NÃO RESOLVI NADA. SEM FALAR DOS FUNCIONÁRIOS DISPREPARADOS FICA SÓ NA ENROLAÇÃO ACHANDO QUE CONSEGUE NOS ENGANAR ACHANDO QUE VAI FICAR COM NOSSO DINHEIRO. É UMA VERGANA A DONA FICAR SE ESCONDENDO PARA NÃO RECEBER OS CLINTES FICA RINDO FAZENDO POUCO CASO MESMIS. JÁ QUE CONVERSANDO NAO VAI TER GEITO VOMOS PRA JUSTIÇA. EU SÓ QUERIA O MEU REEMBOLSO MAS AGORA QUERO INDENIZAÇÃO MESMO. E VOU COMUNICAR A CENTRAL DA CVC QUE VENDE A FRANQUIA PARA ESSE TIPO DE GENTE ENGANANO OS CONSUMIDORES. Não recomendo a ninguém e só falcatrua mesmo.

Experiência negativa: Não aconselho ninguém comprar pacote nesta agência. Comprei um pacote em fevereiro de 2020 para fazer a viagem em abril do mesmo ano. A viagem foi adiada por motivo da pandemia, e remarcada para novembro. Porém findou no cancelamento da mesma. Desde então tento o reembolso do q paguei, que foram 2500,00 e até está data de 5 de janeiro de 2023 ainda nada.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Que pena que a vendedora, segundo ela, era o último dia de trabalho! Até então tudo está bom 03/01/2023

Experiência negativa: Péssimo atendimento. A vendedora fez um julgamento antes mesmo de eu e minha esposa entrarmos na agência. Ao perguntarmos sobre pacotes de viagens, nos desestimulou a todo custo e não nos apresentou nenhuma outra opção. Enfim, fomos mal atendidos. Não recomendo a CVC para ninguém.

Experiência positiva: Local agradável, bom atendimento, só falta melhora nos seus funcionários (descriminado por olhar).

Experiência negativa: Não me deram retorno.

Experiência negativa: Fomos enganados em relação ao pacote de viagens, tem que ler muito bem o contrato, todas as cláusulas, a vendedora vendeu um pacote para um hotel, quando chegamos no local, era outro hotel, com nome parecido. Não sejam enganados!!!

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Falta recepção.

Experiência negativa: Comprei um pacote para viajar em novembro de 2021, que deveria ter traslado do aeroporto para o Hotel, cheguei meia noite e não havia ninguém para fazer o traslado, peguei um táxi, paguei peguei nota fiscal, estou desde dezembro de 2021 aguardando reembolso de 120,00. Sem resposta, fui 4 vezes a loja, ninguém fez nada, liguei infinita vezes, atendimento horrível também.

Experiência negativa: Solicitamos um orçamento e até o momento nem satisfação deram ! Péssimo serviço antes da venda, imagina depois de vender! Não recomendo

Experiência negativa: Simplesmente um péssimo atendimento, a vendedora mal olhou na nossa cara, sistema fora do ar. Não recomendo essa Cvc pra ninguém, parece que estão fazendo algum favor. Deve não tá precisando de cliente.

Experiência negativa: Péssima até hoje não consegui marcar viagem nota zero

Experiência fantástica: Excelente bom lugar pra passear e fazer negócios

Experiência positiva: Foram muito explicativos e gentil fizeram uma proposta legal e nos aceitamos. Vai ser legal viajar com eles.

Experiência negativa: Péssima. Não me deram retorno do q pedi.ja ate bloquiei o contato dela.

Experiência fantástica: Super indico e bem atendida

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Especialmente o Almir!

Experiência negativa: O Gerente Almir não atende direito, convenceu a mim e minha esposa de mudarmos de Hotel, dizendo que seria melhor, sendo que ainda paguei a diferença. Hotel Litoral Fortaleza péssimo

Experiência fantástica: Sempre faço pacotes nessa agência. Nesta minha última viagem tive um pequeno contratempo ao chegar no hotel em Aracaju, liguei para avendedora Meire que me ajudou prontamente. Fiquei muito satisfeita com a prestatividade de todos da agencia.

Experiência positiva: Gostei!! Atendimento muito bom com a Meire! Deu tudo certo minha viagem voo e hospedagem... Índico ela e a CVC pra todos

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Super atenciosos

Experiência fantástica: Atendimento de primeira qualidade para que o cliente saia satisfeito.

Experiência fantástica: Fui muitíssimo bem atendida na CVC pela vendedora Eliene. Muito gentil e respondeu todas as minhas perguntas com segurança e tranquilidade. Além de me oferecer pacotes que se adequam a minha necessidade.

Experiência fantástica: Excelente, fazer compras e se divertir

Experiência fantástica: Atendimento sempre muito bom do Almir

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Atendimento muito bom!

Experiência positiva: Atendimento estranho, frio, seco daquela mulher que fica logo na entrada.

Experiência negativa: Horrível eles nao importam com os clientes.meu filho tinha um sonho e eles transformaram esse sonho em um pesadelo até hj nao fizeram o ressarcimento

Experiência negativa: Bom atendimento dos funcionários e no momento não está funcionando devido aos decretos estaduais de combate a pandemia.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e profissionais bem humanos e solidários. Precisei que meus pais voltassem de uma viagem, comprada nessa cvc, antes do planejado, por questões familiares, e o atendente Almir me deu todo apoio e ajuda necessária de forma rápida e bem humana. Agradeço de mais.

Experiência negativa: Liguei para moça da CVC para comprar um pacote para mim e minha família e ela ficou de me retornar e já tem um mês e até hoje nada. Ainda bem que a CVC do Extra Ceilândia é excelente e prontamente fui atendida

Experiência negativa: Shopping razoável

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento, obrigado Elizângela e Paulo, ia fazer negócio com o Marcos. Indicação da Erika Medeiros

Experiência positiva: Poderia melhorar o atendimento.

Experiência negativa: Propaganda enganosa

Experiência negativa: São mentirosos, fui remarcar uma viajem em novembro a atendente disse que não podia e que eu voltasse em fevereiro, que não seria cobrado nada a mais, iria viajar com o mesmo pacote pelo mesmo valor, fui agora em janeiro e eles cobram sim pra remarcar e ainda disse que eu tinha que remarcar pra não perder... Trapaceiros.

Experiência positiva: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Foi a pior de tudo quê já vi e conheci, o cliente depois quê faz o contrato com eles não tem o mínimo de valor, não recomendo pra ninguém.

Experiência positiva: Não resolveu o que eu queria.

Experiência negativa: Atendimento ruim e de certa forma ibseguro.

Experiência negativa: Terrível

Experiência fantástica: Atendimento rápido e fácil, Elizabete muito atenciosa, ao viajo na CVC.

Experiência negativa: Achei horrivel, cancelaram minha passagem sem aviso prévio. E desde ontem estou tentando resolver e nada.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Meu voo foi CANCELADO eles não avisou fiquei no aeroporto dormindo no chão com minha família Não volto mais.

Experiência negativa: Péssimo atendimento,por conta da pandemia tive que cancelar a viagem e ate o momento não consegui remarcar,todo dia é uma desculpa !!!

Experiência fantástica: Amei o atendimento

Experiência fantástica: Bem atencioso .

Experiência negativa: Não recomendo a ninguém procurar essa agência de turismo. Geralmente o que eles falam não é cumprido. E se der problema em seu pacote de viagem, prepare é para esperar um bom tempo para ser resolvido. Um bom tempo que eu falo não são meses não, são anos. E aí CVC, comprei meu pacote em 2019, já vamos para 2021 e nada de vocês resolverem meu problema.