CVC Loja Vinhedo

Experiência negativa: Me chamo *******. Há mais de 01 MÊS SOLICITEI O CANCELAMENTO, data do pedido do cancelamento de uma passagem aérea 21/10/2024 , de um pacote de quase 14 MIL REIAS. A funcionária Sandra, realizou o cancelamento, porém não soube me dizer, como seria feito esse reembolso, dei uma entrada em dinheiro de 3814,00 e parcelei o restante em 6 boletos de 1614,00 semana passada 29/11/2024 entrei em contato com a loja, pois um mês se passou, os boletos para vencer e nenhum dos funcionários da loja soube me dizer como estava o andamento desse cancelamento. Um mês depois ninguém sabia dizer como seria feito esse reembolso, Hoje 02/12/2024 um funcionário da loja de Valinhos, me ligou extremamente ignorante, falou que a Sandra voltaria de férias dia 04/12, (ela saiu de férias e não passou meu caso para ninguém) , que caracteriza uma verdadeira desorganização. Que amanhã vence meu boleto, e que tenho que pagar SIM, mesmo sem informações quanto ao meu cancelamento, eu disse que precisava rever o valor dos boletos, o mesmo disse que não ia poder me ajudar, eu falei que queria o contato do dono da loja e que eu iria abrir uma reclamação pela forma como fui tratada. O MESMO NÃO SE IDENTIFICOU E DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA!!!!!A vontade que tenho é de cancelar tudo, e pegar meu dinheiro de volta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sempre viajei, por outra agência, E NUNCA FUI TÃO MALTRATADA POR FUNCIONÁRIO SEM PREPARAÇÃO NENHUMA PARA LIDAR COM O CLIENTE. Para fechar a viajem são ótimos! Agora se tiver um problema no meio do caminho antes da viajem, não terão retornos, e não serão tratados com o devido respeito, uma vez que o contrato foi assinado. E eu não viajei ainda, então estou completamente insegura, se eu tiver algum problema durante a viajem, em como será meu atendimento. Um conselho, não fechem viajem pela CVC LOJA DE VALINHOS.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: PESSIMO Atendimento . pessoalmente é saber pra onde e que dia ai eles te dizem : deixa seu telefone vou ver com calma e esquece. Estou esperando reembolso de viagem há mais de 2 anos e nunca resolveram. Atendimento por telefone pior ainda. CVC JA ERA. Fique atento a qualquer momento você será lesado.

Experiência positiva: Pessoal bacana.

Experiência negativa: Sobre o pacote de viagem para o Arraial, o hotel só teve o café e o restaurante 3 estrelas. De início nos colocaram em um péssimo quarto; TV com defeito, cheiro estranho, sem guarda roupa e sem Internet. O segundo quarto melhorou um pouco, quarto 14, mas o chuveiro fica pingando e tem segredo para fechar. Enfim, hotel sem infra-estrutura e precisando urgente de uma reforma.

Experiência positiva: Fui bem atendido.!!

Experiência fantástica: Ótimo.eu já conhecia

Experiência fantástica: Fui atendido com muito boa vontade e profissionalismo, fiquei muito satisfeito

Experiência fantástica: Custo benefício maravilhoso, profissionalismo primoroso e o atendimento é completamente fora de série. Fui super bem atendido e esclareceram todas as minhas dúvidas, sempre que eu for viajar vai ser a primeira agência que entrarei em contato.

Experiência fantástica: Muito bom para comprar passagens e pacotes super bem atendido

Experiência fantástica: Bons preços e serviços

Experiência positiva: Excelente atendimento

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Estive no local dia 9/5 queria cotar pacote de viagem para 3 pessoas. Na hora me atenderam, o rapaz começou a procurar na internet e depois me disse que iria procurar com mais calma e me mandaria por e-mail ou por Whatsapp, deixei meus contatos. Como não recebi nada no dia 10 liguei, o rapaz me diz que fizeram uma limpeza na mesa dele por isso não tinha nada meu lá. Achei isso uma falta de respeito.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida.Funcionarios atenciosos.

Experiência fantástica: Funcionários simpáticos, fácil localização e boas ofertas.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: Ruim o atendimento

Experiência fantástica: É o lugar onde você encontra: Excelente atendimento, ótimas opções de viagens nacionais e internacionais, preços excelentes, sem contar com as melhores formas de pagamento. É o lugar certo para quem quer viajar, economizar e ter um atendimento personalizado.

Experiência fantástica: Gostei muito viajar na avianca

Experiência fantástica: Melhor CVC do Brasil.

Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida! Preços de roteiros facilitados! Ambiente bonito e agradável!

Experiência fantástica: Bom atendimento! Preço justo!!!

Experiência fantástica: Pessoal super atencioso, fazem de tudo pela satisfação.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Excelente! Não é a CVC, é o atendimento personalizado que o cliente tem principalmente na loja de Vinhedo.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Otimo atendimento obrigada

Experiência fantástica: Ótimo atendimento