Bruturismo

Experiência fantástica: Foi uma experiência e tanto eu que já trabalhei a minha vida todo com o turismo posso falar com toda certeza. Foi um atendimento maravilhoso. Desde a pontualidade dos horários, do cuidado da monitora, do guia pela brilhante explicação em detalhes sobre cada ponto turístico com muita leveza e muita descontração. Esperem me vê em futuros passeios novamente com certeza.

Experiência fantástica: Organização e pontualidade, o que garante uma viagem tranquila e poder desfrutar dd cada minuto.

Experiência negativa: Não viajaria novamente, fiz a viagem no dia 22/08/3025 a 23/09/2025 deixo minha indignação e que fique de alerta. Não aconteceu comigo mas a empresa deixou um casal de jovens em outro estado... zero tolerância e disposição para entender o cliente.. e olha que eu faço viagens com várias empresas e já aconteceu atrasos que foram resolvidos... não acho correto o atraso dos clientes, mas com certeza fiquei mais chateada por deixar passageiros para trás, do que ter esperado 15 minutos eles chegarem...

Experiência fantástica: Uma agência de viagens excelente, oferece todo suporte durante as viagens. Atendimento muito bom, além de guias preparadas para atender os passageiros!

Experiência fantástica: Superou minhas expectativas, muita organização e comprometimento, bem pontual tbm Fiquei bem satisfeita

Experiência negativa: Fiz 3 viagens e foi um sucesso meu filho amou porém na agendada para este mês (janeiro/2025) foi um caos. Reservei ano passado para ir ao guarujá, dei o sinal de R$60,00 porém não consegui ir e fui informada que nao haveria devolução e em contato com a agência tive o retorno de "A GENTE NÃO BRINCA DE TRABALHAR, TEMOS COMPROMISSO". Entendi perfeitamente, apresentei o atestado e remarquei a viagem para outro lugar (usando o sinal que havia pago). Desde então começou o desleixo...Em 25/11/2024 houve confirmação da minha viagem para Thermas Walter Park, que seria dia 08/12/24, acabou mudando para 04/12/2024 o que ninguém informou e só vi que havia mudado porque postaram no status a programação. O que ninguém fala também sobre esses cancelamentos na hora do agendamento. Cancelaram a viagem, depois ficou para dia 18/01, agora também cancelado e não há previsão para a mesma. Descontente chamei no whatsapp a pessoa quem eu havia reservado e perguntei sobre o sinal e ela me retorna que SIMPLESMENTE PASSOU MAIS DE 60 DIAS E EU PERDI O SINAL. Sendo que, a agência cancelou a viagem. Eles não entram em contato para alterar e nem dar opção de outro passeio. Extremamente fora de cogitação outra viagem com este. Apesar dos outros passeios serem bons e sem problema algum, a falta de comprometimento e compreensão em 1, deixou a desejar.

Experiência negativa: Não viajaria de novo. Fomos para cabo frio, no contrato a Bruna tinha assinado que voltaríamos 18h do dia 1 de janeiro, pra outras pessoas passou as duas, depois ela mandou no grupo que o check in seria 13h30, e por fim avisou bem em cima que teria que ser 13h15. Fora que teve o passeio pra arraial, eu não sabia onde estava e mandei mensagem, ela não respondeu nenhuma das minhas dúvidas. Ou seja, 0 assistência quando já está lá na viagem. Não vale a pena pelo valor alto que foi pago, muito desorganizado. Respondendo a querida que me respondeu: acabei de colocar a foto do CONTRATO que a Bruna e eu assinamos, você tem algo a dizer sobre isso, flor? E outra, MUITA gente reclamou sobre a pousada que fica em comunidade e estava suja (tendo até ratos), sobre a falta de clareza da Bruna (que não respondia mensagem de ninguém), e sobre os horários, pois ficaram apresando e teve gente que nem conseguiu almoçar. Mas poucos tem coragem de dar as caras, mas eu ASSINEI, meu amor, e tenho provas. E sobre Arraial, tinha o passeio de barco e algumas pessoas (incluindo eu) não fizeram e ficaram PERDIDAS, pois a gente chegou dia 28 na pousada e às 9h saiu de táxi para Arraial (6 pessoas em cada táxi) e não tinha nenhum guia com a gente, a querida não estava e não me respondeu quando perguntei sobre a praia mais próxima. MENTIROSA, não mandou nada no grupo, só consegui me virar porque uma moça muito gentil de lá me ajudou. Criem caráter, eoem.

Experiência fantástica: Excelente agência megas profissionais

Experiência fantástica: Agência de excelência, equipe totalmente preparada e ética. Melhor Agencia de viagens e excursões da região.

Experiência fantástica: Otima

Experiência negativa: Falta de organização e comunicação.

Experiência fantástica: Melhor viajem são de confiança com certeza eu farei outras

Experiência fantástica: VIAJAR COM A BRUTURISMO E MARAVILHOSO , TOSOS ATENCIOSOS E RECEPTIVOS. SÃO TOMÉ DAS LETRA FOI UMA VIAJEM CHEIA DE AVENTURAS.

Experiência fantástica: Viagens sempre com excelência em todos os destinos. Melhor agência de Turismo de Santa Bárbara d Oeste.

Experiência fantástica: Excelente experiência de viajar com essa equipe, super organizada respeitando os horários e roteiros, pessoal muito educado tudo perfeito

Experiência fantástica: Super indico.

Experiência fantástica: Sempre que posso viajo com a bruturismo todos passeios nota 10 As monitoras são todas atenciosas! Tudo muito maravilhoso! Obrigado e parabéns pra bruturismo ❤️

Experiência fantástica: Extraordinário! Muito satisfeito com o trabalho de toda a equipe; atenciosos, preocupados, pontuais e divertidos. Super recomendo!!!

Experiência fantástica: Posso dizer com convicção porque ja fui em várias viagens e afirmo que a Bruna e suas guias e monitoras são excelentes profissionais, com muito educação, profissionalismo, seriedade tratam muito bem seus passageiros, seus parceiros e nós motoristas de viação parceira. Por isso posso indicar sem dúvida nenhuma a melhor agência. Bruturismo.

Experiência fantástica: Lugares lindos e cheios de cultura , foi muito bom passear com vcs.

Experiência fantástica: Adorei a viagem!!! Organização nota 1000.... Obrigada a todos!!!

Experiência fantástica: Melhor agência de turismo da cidade e região... parabéns pela equipe Maravilhosa. Parabéns Bruna , vcs são top ❤️❤️❤️

Experiência fantástica: Pontualidade e perfeição

Experiência fantástica: Ótimo serviço prestado

Experiência fantástica: Foi uma viagem sensacional para Aparecida, pude aproveitar meu aniversário num lugar maravilhoso. Empresa excelente, cumpriu todos horários, ônibus muito confortável e equipe muito top.

Experiência fantástica: Maravilhosa equipe nota 1000

Experiência fantástica: ATENCIOSOS E PRESTATIVOS SEMPRE VIAJO COM ELES SUPER INDICO

Experiência fantástica: Primeira viagem com esta agência e já fiquei fã e cliente. Obrigada a todos pelo carinho e atenção.

Experiência fantástica: Foi a primeira viagem que fomos com essa agência, gostamos bastante, são comprometidos, responsáveis, cumprem os horários. Obrigada

Experiência fantástica: Satisfeito com a viagem e com todos os locais que visitamos e conhecemos. Agradeço a Bruturismo e a Starvip e seus motoristas.

Experiência fantástica: Não é a primeira nem a última viagem com a Bruturismo, a melhor

Experiência fantástica: Empresa top, excelente agência, já fizemos inúmeros passeios, muito bom, atendimento ótimo, guias solícitos e capacitados, gostamos muito dos servicos da Starvip, prestado pelos motoristas Wagner e Rogério, otimos profissionais e cordiais, vale conferir .

Experiência fantástica: Super recomendo todos com muita responsabilidade e educação Os motoristas Rogério e Vagner da starvip de total educação responsabilidade com seus passageiros estão todos de parabéns

Experiência fantástica: Super recomendo nossa viagem a Curitiba tudo perfeito os motoristas Rogério e Vagner super profissionais e atenciosos e a agência Bruturismo a Bruna tbm muito simpática e atenciosa , super recomendo já quero outra ❣️

Experiência positiva: Gostei muito da viagem A viagem do trem de morretos ótima os motoristas são ótimos Vagner e Rogério

Experiência fantástica: Gostei desta viagem, muito divertida, fiz bons amigos nesta viagem, bom ônibus, bons motoristas, muitos atenciosos esses dois motoristas (Rogério e Wagner)

Experiência positiva: Já fiz 4 viagem com a Bruna e nunca tive nenhum tipo de problema. Os roteiro eu sempre tiro minhas dúvidas para depois não alegar que não era o que eu esperava.

Experiência fantástica: Otima equipe, todos super me acolheram bem ainda mais por ser minha primeira viagem sozinha e estar morrendo de medo!! Davam otimas ideias de onde passear... eu amei!!

Experiência fantástica: Empresa maravilhosa ,ótimo atendimento e preços justos

Experiência fantástica: A bruturismo está de parabéns já fui várias vezes viajar e nunca me arrependi em breve estarei indo de novo

Experiência fantástica: Equipe maravilhosa , me proporcionou melhor dia da minha vida ! Já quero de novo

Experiência fantástica: A melhor agência de turismo. Responsável,tem a segurança em primeiro lugar. Transparente em todas as informações

Experiência fantástica: A melhor da região sem dúvidas, Bruturismo realiza seu sonho de viagem ❤️❤️❤️❤️

Experiência fantástica: Muitos anos que viajamos com a Bruturismo. Uma empresa de confiança, com guias atenciosos e sempre prontos para ajudar os passageiros. Preços das passagens com custo benefícios baixíssimos aonde vc e toda família podem viajar.

Experiência fantástica: Sempre que posso viajo com a BRUTURISMO todas as viagens que fiz foram maravilhosas! Tanto para passar o final de semana como de um dia só! Sempre muito pontual, super organizado e com as guias super atenciosas! Recomendo muito o serviço dessa agência maravilhosa!

Experiência fantástica: Ótima equipe, ônibus confortável, pousada maravilhosa e a viagem foi incrível. Super recomendo .

Experiência fantástica: Atendimento top e viagens excelentes! Conforto e confiabilidade 100% ❤

Experiência fantástica: Eu simplesmente Amo,desde o atendimento ao comprometimento e a execução. tudo maravilhoso, motoristas, monitores e transporte estão de parabéns

Experiência fantástica: Super indico a Bruturismo, uma agência de total segurança e respeito. A melhor agência da Região

Experiência negativa: Pessoal, NÃO comprem viagens com essa “agência”.

Experiência negativa: Péssima experiência pessoa que não sabe trabalhar com público qualidade e serviço prestado não recomendo

Experiência negativa: Estou tentando fechar a 1a viagem, mas eles nao atendem telefone... mas agora, depois de ler os comentários de vcs, já estou desistindo.

Experiência fantástica: RESPONSABILIDADE e COMPROMETIMENTO com seus passageiros e horários é de tirar o chapéu SUPER RECOMENDO TOP

Experiência fantástica: Super indico❤️❤️

Experiência negativa: Fechei um pacote de viagem com agência BRUTURISMO, para cabo frio. Saímos no dia 06/01 e iríamos voltar dia 08/01. O combinado era chegar às 6:00 em cabo frio no sábado, e acabamos chegando 11:00h por causa de problemas na estrada. A pousada era distante da praia e tivemos que pagar para se deslocar até à praia, o que não foi informado na venda. No ônibus informaram que havia um passeio de barco, com um custo de 100$. Não participamos, pois, não fomos informados desse valor a parte. No dia 08/01 acordamos e todos tinham ido para o passeio de barco, e foi informado no grupo que iríamos embora às 16:00. Fomos para a praia, e quando voltamos às 15:20 não tinha ninguém na pousada, eles foram embora. Com a desculpa de que foi informado um horário, mas na verdade eles informaram que seria as 16h e depois adiantaram o horário. Não confirmaram com todo grupo, e nos deixaram para trás com zero tolerância de atraso. Foi feita tentativas de contato conosco, mas estávamos na praia(pq ainda estávamos dentro do primeiro horário combinado) e nosso celular descarregou. Tentamos entrar em contato após ter sido deixado para trás, informando a situação, dizendo se poderia resolver de alguma forma, a bruna ferraz e outras moças disseram que cumpria ordens, que não poderiam fazer nada em relação em ter abandonado nós no Rio de Janeiro. Removeram nós do grupo e bloquearam nosso contato. E foi isso. Não recomendo a agência, total falta de consideração com o cliente. Não tem seguro de viagem, estamos na rodoviária do rio tentando pegar um ônibus para campinas desde 16:00, pq à pousada disse que não teria como ficar por mais tempo. Justificaram toda situação dizendo que somos dois adultos. Mas estou relatando o acontecimento como um aviso para os adultos que pagam horrores nas excursões deles, principalmente para mães e pais de família, pois, a BRUTURISMO tem zero empatia. E tomem muito cuidado! Eles dizem que tem contrato, mas não foi assinado nada.

Experiência negativa: Não recomendo pra ninguém, eles não tem um pingo de compreensão o importante pra eles é ganhar dinheiro o resto que se lasque, paguei a viagem e 1 hora depois precisei cancelar pq a viagem é no mesmo dia da prova da etec, mesmo eu pagando mais do que os 30% eles não reembolsaram, de correto eles não tem nada

Experiência fantástica: Empresa responsável cumpre o que promete, ônibus ótimo, segurança Nota mil

Experiência negativa: Os pacotes são vendidos oferecendo uma coisa e na hora é outra, meu problema foi horário, no anúncio a saída era as 15hrs e no dia do embarque, no ônibus já, informaram que seria 13hrs. Depois no dia da volta, um pouco antes, começaram enviar mensagem apressando para que 12:30 já estivesse todos na recepção do hotel, e não foi só comigo, uma amiga viajou um pouco tempo depois e ocorreu os mesmos problemas. Uma pena, por que o cliente não volta mais.

Experiência negativa: Para avaliação de uma experiência de viagem todos os aspectos devem ser levados em consideração. No meu caso concordo com uma outra avaliação feita anteriormente por Vanessa Cristiane, onde afirma que quando são só elogios tá tudo bem mas quando envolve uma crítica aí o respeito não existe. Compramos um pacote de viagem para Aparecida do Norte com embarque às 21:20 onde a promessa era de um confortável ônibus mas fomos transportados numa van. Depois de um dia exaustivo de trabalho o esperado era poder viajar relaxado, com o banco reclinado e as pernas estendidas mas suportamos 5 horas de ida e 5 de volta num espaço reduzido, onde tivemos que ficar encolhidos numa posição completamente desfavorável para coluna e pernas e no meu caso pressionado pelo assento reclinado do passageiro da frente (me senti numa lata de sardinha). Nem reclinamos nossos assentos para não piorar a condição das pessoas que estavam nos assentos de trás. Até aí tudo bem, não havia reclamado para ninguém pois entendia que já que não houve lotação para um ônibus seria compreensível evitar um desperdício e irmos numa van. Ás 21:22 do dia seguinte eu postei uma foto de um ônibus moderníssimo no grupo que foi criado para nos comunicarmos no whats app com a mensagem; "Ooooo inveja". Logo em seguida a proprietária da empresa que acompanhava a excursão postou o seguinte comentário: "Importante em nossas vidas é sermos gratos por ser escolhido em estar aqui. Independente se veio de van, ou para quem veio de ônibus. Infelizmente o ser humano é egoísta e pensa apenas em si! Esquecendo que muitos queria estar em seu lugar porém infelizmente não está. Fica minhas sinceras palavras! Boa noite." Imediatamente alterou a configuração do grupo para que somente ela pudesse enviar mensagens, tirando assim a possibilidade de uma resposta de minha parte. Achei uma falta de respeito e indelicadeza muito grande por parte justamente de quem deveria procurar entender o significado da postagem ao invés de expor para todas as demais pessoas do grupo uma opinião me taxando egoísta. Eu poderia muito bem ter procurado a pessoa para tirar satisfação pessoalmente, mas como ela não o fez primeiro e usou a rede social para isso, simplesmente estou fazendo da mesma forma, assim os próximos que forem se basear pelas avaliações fiquem espertos nesse sentido. Do restante foi tudo muito bem. Resposta para a resposta da empresa: Para que fique bem claro, para começar nem contrato me foi apresentado, tudo foi acertado online com uma vendedora muito atenciosa da empresa e o descontentamento citado se refere a atitude tomada pela proprietária da empresa em taxar um cliente como egoísta em rede social. Fica aí uma dica: outras viagens até Aparecida do Norte virão, então em vez de ir sentada no banco dianteiro de uma van, faça a experiência de viajar no mesmo assento que eu fui e depois dê a sua sincera opinião.

Experiência fantástica: Viajo com a agência a 5 anos. É a melhor agência de viajens e excursões da região.

Experiência fantástica: A melhor agência da região!! Ótimo atendimento e profissionais qualificado ❤️❤️❤️

Experiência negativa: Minha experiência não foi boa, comprei um pacote para Poços de Caldas com algumas paradas inclusas e no final do passeio fui informada que se quisesse ir ao Cristo (incluso no pacote pago) teria que pagar a parte (uma van), ao reclamar justificaram que o ônibus não poderia ir até lá e que haviam colocado outra parada no lugar, foi o mesmo que comprar um bolo de chocolate e por falta de farinha colocassem fubá, se não bastasse me disseram que se não estivesse satisfeita que poderia procurar outras agências para novas experiências e me excluíram do grupo, confesso que fiquei muito chateada. Só ha respeito em meio aos elogios, quando ah críticas não ah educação.

Experiência positiva: Vou fazer uma excursão amanhã, se eu gostar dou cinco estrelas ❤️

Experiência positiva: E uma agência responsável, séria e com ótimo custo benefício...

Experiência fantástica: Só viajo com a Bruturismo é tudo de bom !!! São incríveis

Experiência fantástica: Amo viajar com a Bruturismo, um trabalho organizado e muito responsável ...

Experiência fantástica: Foi ótima todas as viagens que fiz com eles, não tenho o que reclamar, viagens 100% familiares, sem bagunça, monitores são 10, todos atendem com muito carinho e dedicação ... Então super Indico

Experiência fantástica: Melhor experiência ️⛱️❤️

Experiência fantástica: Viajo sempre com eles uma excelente agência Pessoas atenciosas e prestativas Eu super recomendo!!

Experiência fantástica: Melhor agência que contratamos. Com certeza indicamos e voltaremos!

Experiência fantástica: Foi ótimo, profissionais muito educados, monitoras sempre atenciosas, com certeza voltaremos... Recomendo com certeza, viajem tranquilo na ida e na volta, a única preocupação é se divertir...

Experiência fantástica: Pontualidade e profissionalismo. Fui numa excursão pra Beto Carrero e Camboriú SC. Recomendo muito. Eles possuem as autorizações tudo certinho. Agradeço a experiência que tive na viagem.

Experiência fantástica: Ótima agência com excelentes profissionais

Experiência negativa: Cancelou a viagem faltando 6 dias..deixou minha filha sem seu presente de aniversário. Total falta de profissionalismo.

Experiência fantástica: Empresa seria. Adorei viajar com a agência.