Bancorbrás - Belo Horizonte
Explore o mundo com a Bancorbrás Turismo, sua escolha líder em agências de viagens. Oferecemos pacotes exclusivos, desde destinos luxuosos até viagens em grupo. Priorizamos sua segurança com opções abrangentes de seguro viagem. Facilitamos suas jornadas com aluguel de carro, garantindo flexibilidade. Descubra também nosso serviço de Clube de Turismo, que proporciona benefícios adicionais. Avaliações positivas respaldam nossa excelência em pacotes de viagens, viagens em grupo, seguro viagem, aluguel de carro e Clube de Turismo. Viaje com confiança, reserve com a Bancorbrás Turismo e transforme seus planos em experiências memoráveis.
Agência de Turismo em BH, Agência de Viagens em BH, Turismo BH, Viagens BH, Hoteis em BH, Hospedagem em BH
Horário de funcionamento
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8:30-17:30
- Terça-feira: 8:30-17:30
- Quarta-feira: 8:30-17:30
- Quinta-feira: 8:30-17:30
- Sexta-feira: 8:30-17:30
- Sábado: (closed)
Fotos de Bancorbrás - Belo Horizonte
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre Bancorbrás - Belo Horizonte:
Atendimento personalizado e equipe dedicada
Os viajantes que visitam a agência Bancorbrás em Belo Horizonte frequentemente destacam a qualidade do atendimento presencial, elogiando a equipe por ser atenciosa, educada e especializada em orientar os clientes. Profissionais como Diego e Vanda são mencionados por sua paciência e capacidade de entender as necessidades específicas de cada cliente, oferecendo um serviço que vai além da simples venda, criando uma experiência de confiança e acolhimento.
Além do atendimento humano, muitos associados valoram a conveniência de ter um serviço de agência de turismo integrado ao seu plano, considerando-o uma opção prática para organizar suas férias e viagens ao longo do ano.
Realização de sonhos e viagens a medida
A agência é reconhecida por ajudar clientes a realizarem sonhos de infância, adolescência e vida adulta, oferecendo opções para todos os tipos de viajantes. Desde viagens em família até momentos especiais, o foco é proporcionar experiências memoráveis. Alguns clientes apontam que a agência consegue reconhecer claramente o objetivo do cliente e apresentar soluções adequadas ao seu perfil.
Vantagens financeiras e condições especiais
Entre os diferenciais citados positivamente pelos clientes, destaca-se a possibilidade de parcelamento reduzido, um fator que muitos consideram um grande benefício para a organização financeira das viagens. A relação custo-benefício é valorizada por quem consegue acessar as reservas desejadas, encontrando uma alternativa interessante para quem busca economizar em hospedagens e pacotes turísticos.
Pontos de atenção e recomendações
Embora o atendimento presencial seja amplamente elogiado, é importante notar que a experiência pode variar. Alguns clientes mencionam desafios relacionados ao aplicativo móvel, à disponibilidade de datas específicas (especialmente em feriados) e a cobranças extras em determinados resorts. Para garantir a melhor experiência, recomenda-se entrar em contato diretamente com a filial ou utilizar os canais oficiais para esclarecer dúvidas sobre suplementos e condições de uso das diárias.
Bancorbrás - Belo Horizonte: Opiniões
Experiência positiva: Excelente experiência! O Vendedor Diego muito atencioso e educado!!! A questão da parcela reduzida foi um diferencial!!!
Olá Rafael! Agradecemos imensamente pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que teve uma excelente experiência conosco e que o Diego fez a diferença com seu atendimento. Estamos sempre buscando oferecer as melhores condições para nossos clientes. Volte sempre que precisar, será um prazer atendê-lo novamente!
Experiência fantástica: Maravilhosa e cheia de realizações de sonhos da infância, adolescência e vida adulta.
Olá R.Odilena Barbosa! Agradecemos imensamente pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que conseguimos realizar seus sonhos em todas as fases da vida. Estamos sempre aqui para tornar suas experiências ainda mais especiais. Volte sempre!
Experiência negativa: No início do plano, quando entrei era muito bom. Depois começaram a cobrar um extra para hospedagem, além das mensalidades, nas mesmas hospedagens. Por último, perdi 14 diárias de dois planos que eu tinha, por falta de compreensão da atendente. Hoje não pago mais e não tenho coragem de indicar para ninguém.
Olá Rubens, lamentamos muito saber sobre sua experiência negativa. Agradecemos seu feedback, pois ele é essencial para melhorarmos nossos serviços. Pedimos desculpas pela falta de clareza nas informações e pela insatisfação com as cobranças. Estamos trabalhando para resolver essas questões e garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva. Se puder, entre em contato conosco +55 31 4009-3400 [email protected] diretamente para que possamos ajudá-lo a resolver sua situação. Agradecemos pela sua compreensão.
Experiência negativa: Péssimo!!! Nunca tem a data que quero para viajar. Parei de pagar e estou pedindo meu dinheiro de volta(falaram que não devolve por motivos internos ) Na próxima semana já estarei entrando na justiça e fazendo uma denúncia no ministério público.
Lamentamos ouvir sobre sua experiência, Michael. Pedimos desculpas pela frustração com as datas de viagem e a questão do reembolso. Estamos comprometidos em resolver situações como essa da melhor forma possível. Por favor, entre em contato diretamente +55 31 4009-3400 conosco para que possamos analisar seu caso e buscar uma solução. Agradecemos seu feedback e esperamos poder melhorar sua percepção sobre nossos serviços.
Experiência negativa: não vale a pena adquirir. A cobrança de pacote de hospedagem sai mais caro do que fazer diretamente no site do hotel desejado ou pelas agências comuns aos cidadãos como decolar, por ex, incluvie pacotes completes. Além disso, a empresa não responde a reclamação e ouvidoria não funciona . O PROCON deveria intervir .
Olá Cleide, lamentamos saber da sua insatisfação. Valorizamos o feedback dos nossos clientes e estamos sempre buscando melhorias. Pedimos que entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver sua situação. Agradecemos pela sua compreensão.
Experiência fantástica: Amoooo
Bão demaaais!!!
Experiência fantástica: Apaixonada pela empresa, e pelo atendimento de excelência da Filial BH, sou cliente da BAC e da Agência!!!
Olá Maria Victória Leite, ficamos muito felizes em saber que você é nossa cliente fiel e que teve uma ótima experiência com nosso atendimento na filial de BH. Esperamos que possamos continuar atendendo às suas expectativas e oferecendo serviços de alta qualidade. Obrigado pelo seu feedback. Atenciosamente, Bancorbrás - Belo Horizonte.
Experiência negativa: É A MAIOR CILADA!! serve apenas para enganar pessoas!! daria nota ZERO!! nao assinem. alem de pagar as 12 mensalidades, preciso pagar MAIS outro valor em DOLARES para poder usar as diarias que ate entao eu paguei ao longo do ano E pagar um mês duas vezes. sem falar que o valor muda a cada ligação e outras coisas. resumindo NAO ASSINEM.
Olá Maria Paula Andrade,
Obrigado por compartilhar sua opinão, embora lamentemos que sua visita não tenha sido boa.
A experiência que você descreve não é o que desejamos para nossos clientes. Ficamos à disposição.
Experiência fantástica: Atendimento simpático e competente! Equipe atenciosa. Oferece opções para todos os tipos de viagens, conseguem reconhecer com clareza o objetivo do cliente!
Boa tarde, Roberto! Agradecemos a sua avaliação e feedback! Desejamos um ótimo dia!
Experiência positiva: Deixou a desejar
Olá, Andreia! Tudo bem? Caso possamos fazer alguma coisa para melhorar a sua experiência conosco, ficamos à disposição.
Experiência fantástica: Sempre prestativos e atenciosos
Carlos,
Obrigada pelo seu comentário!
Nós ficamos muito felizes que o senhor tenha se sentido acolhido.
Tenha um bom dia!
Experiência negativa: A Bancorbras perdeu completamente o sentido com os valores extras cobrados pelos resorts. Posso conseguir estes valores sem precisar pagar o clube de turismo. Reavalando.
Bom dia, Douglas! Tudo bem?
Esclarecemos que a cobrança de suplemento ocorre em alguns hotéis da rede conveniada para fazer face à complementação decorrente dos tarifários negociados, qualquer que seja a categoria do título utilizado pelo cliente e podem variar conforme diversos fatores, dentre eles, diferentes categorias de apartamento disponibilizadas pelo hotel, por exemplo. Tais cobranças tratam-se de prática comum no mercado hoteleiro tanto nas reservas particulares, quanto nas efetuadas pela Bancorbrás.
Havendo a necessidade do pagamento, o valor será informado ao cliente durante a marcação, podendo ser parcelado de acordo com as condições vigentes no momento, conforme consta em nosso Regimento Interno.
Experiência positiva: A recepção para sócio foi muito boa, ainda não utilizei o sistema, não posso opinar
Obrigado pela avaliação, Cláudionor! Esperamos que satisfaça suas expectativas. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Tenha um ótimo dia!
Experiência negativa: Fiquei anos com a bancorbras porém ao suspender o plano, ainda tinha algumas diárias para usar. Um dia com minha familia, já no hotel ROYAL DESIGN SAVASSI RYL, em bh não pude me hospedar, disseram que não tinha nada reservado. Agora tenhi de um lado o hotel falando que não tem nada com isso, do outro a bancorbras empurra para o hotel e eu, fico no prejuizo desde o dia 28 de maio, pq não pude me hospedar e ainda tive que desembolsar o valor de uma diária sem poder. Parabéns ao excelente profissionalismo de vcs, bancorbras e ROYAL DESIGN SAVASSI RYL.
Experiência fantástica: Excelente lugar , ótimos profissionais
Obrigado pelo carinho e feedback, Debora! Desejamos uma ótima semana!
Experiência negativa: Nunca consigo contato com vcs em BHZ,
Experiência positiva: Apesar de ser de Bh tb, eles nunca conseguem resolver os meus problemas. Sempre tenho que ligar na Central.
Experiência positiva: Até então atendeu minhas expectativas, o problema é o Aplicativo.
Agrademos a avaliação e comentário, Walace! Quanto ao App, estamos trabalhando para melhorá-lo. Toda sugestão e feedback são bem-vindos!
Experiência negativa: Infelizmente a Bancorbrás não é mais a mesma! Uma sucessão de erros que tem acontecido comigo: cobrança indevida, reserva equivocada, hotéis melhores com valores altos de suplementos, por fim, para conseguir contato cheguei a ficar quase uma hora aguardando.
Experiência fantástica: Sempre muito bem atendido!
Experiência positiva: Sensacional, recomendo
Experiência fantástica: Ótima empresa
Agradecemos pelo elogio, Juliano! Tenha um ótimo dia!
Experiência negativa: Demora retorno, burocracia demais
Prezado Leonardo,
Obrigado por nos escrever, lamentamos sinceramente o incômodo que você sofreu. Por favor, aceite nossas desculpas.
Não deixaremos de considerar suas sugestões.
Tenha um bom dia,!
Experiência fantástica: Lasanha e salgados deliciosos.
Experiência positiva: Tenho amigos que fazem parte e adoram. Viajam todo ano. Vou me cadastrar.
Obrigado por comentar e avaliar, Rogerio! Espero que possamos fazer parte das suas viagens. Tenha um ótimo dia!
Experiência fantástica: Amoooo
Uhull! Muito obrigado, Princia! s2
Experiência negativa: Fiquei sócio da bancobras.mais o atendimento orientação está HORRIVEL.UMA HORA E MEIA NO TELEFONE E LIGACAO CAI TODA hora.pensando desistir.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, eficiente e educado. Ficaram de pedir a central pra ligar e ligaram mesmo! Parabéns!!!!
Agradecemos o elogio e avaliação, Selma! Tenha um ótimo dia!
Experiência negativa: Central de atendimento não funciona
Experiência negativa: Ninguém atende o telefone
Experiência fantástica: Diamantina
Experiência fantástica: Bacana
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Sempre atenciosos e especialistas em atender bem ao cliente!!! Parabéns a todo o time pelo empenho.
Experiência fantástica: Melhor opção de padaria e lanchonete em Itaperuna. Produtos de alta qualidade.. Horário de atendimento estendido. Funciona todos os dias (inclusive domingos e feriados) de 6:00 as 22:30 h). Atendimento de primeira.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Muito bom atendimento
Experiência negativa: Não vale a pena. Quando você procura hotel nunca tem os tops, e você acaba tendo que gastar em locais mais em conta do que vice pagou. Ainda tem prazo de validade.
Experiência fantástica: Uso direto o serviço de agência de turismo para minhas viagens ... sou associado há tempos! Acho bastante conveniente .... o atendimento tem sido muito bom!
Experiência negativa: A ideia do plano é interessante mas não funciona bem, embora seja mais barato a hospedagem pelo plano em hotéis renomados, na maioria das vezes não encontramos vaga nos hotéis, principalmente em datas de feriado. Outro problema são as diárias que você perde se não puder viajar dentro do prazo.
Experiência positiva: Entretenimento é o foco
Experiência positiva: Boa empresa
Experiência fantástica: Excelente atendimento pessoal muito bem educado.
Experiência fantástica: Excelentes profissionais que te orientam perfeitamente nas nossas demandas. Parabéns a colaboradora Vanda que é paciente, orienta com precisão, te apresenta outros serviços de acordo com o perfil do cliente. Uma excelente profissional. Eu recomendo!
Experiência fantástica: Atendimento excelente.
Experiência fantástica: Comprei passagens pela Bancorbrás através da Vanda Chantal, muito atenciosa e paciente no atendimento. Quando tive dúvidas a respeito da viagem e tive que ligar, o supervisor da Vanda, o sr. Alberto Messeder nos atendeu e foi igualmente cortês e predisposto. Deixo meus parabéns aos dois.
Experiência fantástica: Ótima agência para programar suas férias!
Experiência fantástica: Fui bem atendido
Experiência fantástica: Excelente
Experiência positiva: Ótima recepção
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