CVC Shopping Itapecerica

Av. Quinze de Novembro, 89, 06850-100, Itapecerica da Serra
Av. Quinze de Novembro, 89
06850-100, Itapecerica da Serra
+551194718-6821

Horário de abertura

  • Domingo: 14h-20h
  • Segunda-feira: 10h-22h
  • Terça-feira: 10h-22h
  • Quarta-feira: 10h-22h
  • Quinta-feira: 10h-22h
  • Sexta-feira: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Shopping Itapecerica:

A CVC Shopping Itapecerica é uma agência de viagens que oferece uma variedade de pacotes turísticos para diversos destinos, destacando-se por alguns pontos positivos e negativos mencionados pelos clientes.

Pontos fortes:

  • Bom atendimento de algumas atendentes, como Adriana, que se destaca pela atenção aos detalhes.
  • Ambiente limpo e agradável, proporcionando uma boa experiência aos visitantes.
  • A agência é elogiada por suas promoções e roteiros atrativos.
  • Alguns clientes mencionaram que a experiência foi ótima e que as viagens se mostraram satisfatórias.
  • Ótimos preços para planejamento de viagens.

Pontos a melhorar:

  • A comunicação e a organização foram criticadas, com relatos de desinformação e falta de preparo das atendentes em alguns casos.
  • Demoras no atendimento e na resolução de problemas foram mencionadas frequentemente.
  • Alguns clientes relataram experiências negativas com a qualidade dos serviços prestados.
  • Foi apontado que alguns atendentes parecem estar desmotivados para realizar suas funções, o que impacta na experiência do cliente.

No geral, a CVC Shopping Itapecerica apresenta um potencial para oferecer um bom serviço de viagens, mas é importante que a equipe receba treinamento adequado e que haja um esforço contínuo para melhorar a organização e a qualidade do atendimento.

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CVC Shopping Itapecerica: Opiniões

4/5 (99 Opiniões)
alcilene ci 1 year ago

Experiência negativa: Atendentes grosseiras

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Jéssica Bitencourt 2 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Cheguei a loja a atendente Andressa mal olhou na minha cara e disse que estava com b.o e sozinha e não poderia atender. Totalmente despreparada, passou informações erradas quanto a supervisora da loja. A mesma, está no local e profissão errada.

Vilma Valentim 2 years ago

Experiência negativa: Tive problemas com informações desencontradas e demora em resolver questão de alimentação na hospedagem. Irei cancelar cartão cvc, e não mais usarei como provedor se viagem. Atendimento péssimo

Marcia Santos 2 years ago

Experiência fantástica: Bem atendido

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Fátima Oliveira 2 years ago

Experiência negativa: Muita desorganização, não passam informações objetiva e conclusivo, falta credibilidade.

Marcelo. Silva Silva 2 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento

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valdir dias de azevedo azevedo 3 years ago

Experiência positiva: Limpo e agradável...

Felisangela Souza 3 years ago

Experiência negativa: Pessoas despreparadas para atendimento

Gercila Silva 3 years ago

Experiência positiva: Bom

Karina Santos 3 years ago

Experiência positiva: Ainda não procurei fisicamente.. só online

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Samuel Garcia Chagas 3 years ago

Experiência positiva: Muito boa experiência, bom atendimento pra isso quatro estrela!

Igor Andrade 3 years ago

Experiência fantástica: Topo

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Edna Rodrigues 3 years ago

Experiência fantástica: Muito top

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Marcella Aubim 3 years ago

Experiência negativa: Morosidade em retorno sobre os preços dos pacotes

Winderson Carvalho 3 years ago

Experiência negativa: Atendimento ruim

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Larissa Patrian 3 years ago

Experiência fantástica: Atendentes super atenciosas e prestativas.

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Adriana Marta Stos R Pavaneli Pavanelli 3 years ago

Experiência fantástica: Beleza

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giovani gomes dos santos gomes 3 years ago

Experiência fantástica: Ótimo lugar

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Wiliane Maxwele 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

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Aline Tavares 4 years ago

Experiência negativa: pela minha experiência com a compra que fiz na loja ,não recomendaria para nenhum familiar ou amigo ,pois quando procurei a loja foi com a intenção de ir viajar sucegada sem nenhuma preocupação , pensando que nao precisaria me preocupar com nada ,mas nao foi bem assim que aconteceu ,não tive nenhuma orientação sobre a viagem praticamente ,no dia da compra da viagem , a atendente queria me vender apenas uma hospedagem , parecia estar com preguiça para fazer as hospedagens que solicitei ,pois queria ficar em all inclusive para relaxar e quando fosse fazer os passeios e que não saisse lesada por pagar pelos benefícios all inclusive ,eu iria ficar em um hotel sò com cafe da manhã e em outra cidade para poder aproveitar bem ,que a mesma nao entendi a parte que nao queria hotéis ruins ,enfim eu mesma tive que pesquisar e falar os hotéis que queria , ela não me ofereceu carro pra alugar ,perguntei se no aeroporto de recife teria locadora de carros e ela disse que sim , que no caso quando cheguei para alugar nao havia em nenhuma locadora carro disponível , por pura preguiça dela de incluir o carro no pacote . após a compra antes de embarcar fui para retirar o voucher ,a atendente que me atendeu foi super grossa comigo , pois falei que estava com pressa , não gostei da forma que foi direcionado à mim ,além do mais eu sou uma cliente . enfim geralmente a agência de viagem faz o check in do voo , marcar o assento , nem ao menos me informou que eles não realizaram , quando entrei em contato pelo whats App que a própria atendente disse que qualquer dúvida era sò enviar msg que eu teria o suporte ,demorou 1 dia para me responder ,que no caso eu já estava embarcando ,alegando que a loja ja estava cheia de cliente e estava de folga e a outra atendente não conseguiu me atender ou seja ,nos so temos atenção quando vai comprar ,após a compra esquece não gostei do atendimento e não voltaria comprar nenhuma outra viagem pela loja, compensa muito mais você ir e comprar sozinha que sai mais em conta e menos dor de cabeca em relação a expectativa.

Dulcy Souza 4 years ago

Experiência fantástica: Quando você quer viajar e torce para que tudo dê certo, eh aqui o começo de tudo. Agência impecável com uma equipe incrível. Adriana cuida de cada detalhe, com tanto empenho e responsabilidade. Transparência e resolutiva tbm fazem parte desta agência. Sempre os melhores roteiros e promoções. Super recomendo a todos.

Ellen Lins 4 years ago

Experiência negativa: Não resolveram meu problema.

Patricia Camargo 4 years ago

Experiência fantástica: amei

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Edson Ribeiro 4 years ago

Experiência fantástica: Atendimento cordial. Tem várias opções de pacotes para viagens pelo Brasil e vários lugares do mundo. Ótimo estacionamento coberto (shopping).

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Maria neide Signorelli Teixeira 4 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento

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Brasil SP 4 years ago

Experiência positiva: Não tem muitas opções, mas melhor que nada...

Hosana Minguetti 4 years ago

Experiência positiva: Tratamento de qualidade.

marcos aurelio de almeida 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento

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Claudio de Oliveira 5 years ago

Experiência positiva: Loja padrão do seguimento. Com poucas opções de viagens; mas algumas boas promoções.

Danillo Borba 5 years ago

Experiência fantástica: Bom

Edmilson Edy 5 years ago

Experiência fantástica: Ótima

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simone maximiano 5 years ago

Experiência negativa: Nunca recebi meu orçamento.

Willian Cavalcante 5 years ago

Experiência positiva: Muito boa, minha primeira viagem foi feita na compra pela CVC

Valeria Lima 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Marcelo Machado 5 years ago

Experiência fantástica: Bom

Rogerio Dias 5 years ago

Experiência fantástica: Seu pacote de viagem

DAVISSON REIS (DALION32) 5 years ago

Experiência positiva: Sempre bom viajar

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Eduardo M.N. 5 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento

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Ana Caserta 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Marquinhos Donni 5 years ago

Experiência positiva: Ótimo lugar

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Paty Designer 5 years ago

Experiência fantástica: São ótimos super recomendo

Joaquim Gomes 5 years ago

Experiência positiva: Ja comprei um pacote viagem gostei muito, recomendo...

Chris Zambaldi 5 years ago

Experiência negativa: Atendimento muito ruim.

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Tatiane Oliveira Cândido 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimento nota 10!

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Paulo Cavalcante 5 years ago

Experiência negativa: Fica te mandando vários emails querendo saber se vc vai fechar negócio com eles . Chega ser chato uns trambiqueiro desses.

Mirlei Mendes 5 years ago

Experiência positiva: Bom

Flavia Ferreira 5 years ago

Experiência positiva:

Diego Vieira da Silva (Diego) 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo.

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Alberto Martins 5 years ago

Experiência positiva: Ótimos serviços

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Denise Santana 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente

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Aline Silva 5 years ago

Experiência positiva: Legal

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Abilio Terra 5 years ago

Experiência fantástica: Já viajei com eles

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Ramon Ramos 5 years ago

Experiência negativa: Shopping muito apertado

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Hugo Figueredo 5 years ago

Experiência fantástica: Preço muito bom

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Alicinha Seja sempre linda 5 years ago

Experiência fantástica: Eu adorei

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Débora Nascimento 5 years ago

Experiência fantástica: Amo encontrar amigos, falta muita lojas mas o principal vc encontra

Reginaldo Vieira Dos Santos 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Israel Xavier Empreendedor 5 years ago

Experiência fantástica: Ainda vou ter a minha..Eu tenho Fé.

DJ.LEKÃOFICIAL 5 years ago

Experiência fantástica: Muito bommmmmmmmm

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Marlene Batista 5 years ago

Experiência fantástica: Eu amo esse shopping muito bom

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Tp tony123k 5 years ago

Experiência positiva: Ótimo

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Mayara Ef. Alves 5 years ago

Experiência positiva: Pessoal muito atencioso.

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Zilda felix 5 years ago

Experiência fantástica: Muito bom

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vanessa soares 5 years ago

Experiência fantástica: Gostei muito

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Israel Silva 5 years ago

Experiência negativa: Propaganda que na tá vitrine, nunca está disponível no sistema. Não é meio estranho A pessoa diz que o da vitrine acabou ... Então tira a promoção da vitrine oras

neusa maria de freitas pilat 5 years ago

Experiência negativa: Nunca usei

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Ana Clara Rocha 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimento preciso

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José Valentino 5 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento, sempre ótimas opções de viagens e passeios para todos !

Rosalva Pedroso 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo se você for conhecer não vai se arrepender eu gostei muito.

reginaldo linsda silva 5 years ago

Experiência fantástica: Porque eu fui no cinema

Rafael Marques 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimos preços para fazer um planejamento de viagens

Marcos Antonio Gomes Freitas Freitas 5 years ago

Experiência negativa: Poucas opções de lojas

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Joabe Pires 5 years ago

Experiência fantástica: Loja muito boa! Já comprei em outras lojas da CVC, em diferentes cidades, mas gosto muito desta loja, que não por acaso é de minha cidade natal!

Sandra Silene Siqueira 5 years ago

Experiência positiva: Tem melhorado bastante!Ótima opção pra todos nós moradores da cidade!

Lucivania Justino 5 years ago

Experiência positiva: Bom

Leo Araujo 5 years ago

Experiência fantástica: Legal

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Ricardo Nogueira 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

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TADEU ROCHA 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente

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ivsonfox 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimos preços

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Jose Miranda Branco 5 years ago

Experiência positiva: Bom

Ricardo Magnus Lopes 5 years ago

Experiência positiva: C_VC : Cansei de VC Fazem 2 meses que espero um contato sobre uma viagem para a Europa. Ainda bem que eu comprei as passagens direto pela companhia aérea e reservei os hotéis diretamente. Se eu fosse esperar.... perderia a data da viagem

Rafael Messias De Jesus Oliveira 5 years ago

Experiência fantástica: Otimooo sensacional

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Juliana Araujo Moreira 5 years ago

Experiência fantástica: Toda vez que vamos lá somos muito bem atendidos! A Maíra sempre está a disposição! Eu recomendo!

Elizeu Rocha da silva 5 years ago

Experiência positiva: Ótima agência de viagens, lugares fantásticos e preço na média, bom atendimento.

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Lucynethe Barboza de Araujo 5 years ago

Experiência fantástica: Amei

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Valdicilene Oliveira 5 years ago

Experiência fantástica: Já comprei passagem lá atendimento muito bom

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ALINE BARBOZA 23 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Reinaldo Rocha Souza 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimento ótimo

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Maria Socorro 5 years ago

Experiência fantástica: Ótima

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Ana Rosa Ana 5 years ago

Experiência negativa: Já foi melhor o atendimento

Zilda Gomes 5 years ago

Experiência fantástica: Muito bom

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Deisiany Cruz 6 years ago

Experiência fantástica: Eu gostei, fiz uma viagem através da CVC e foi a melhor da minha vida.

Thais Cristina Brito de Sousa 6 years ago

Experiência fantástica: Fiz uma viagem para Natal agora em Abril com eles, amei, quem me vendeu o pacote foi a Vanessa. Foi tudo ótimo desde a acomodação aos passeios, o receptivo deles em Natal é excelente, tive problemas com a Avianca, mas graças a equipe da CVC deu tudo certo! Super recomendo, minha próxima viagem vai ser com a CVC Shopping Itapecerica com certeza!

Aline Soares 6 years ago

Experiência positiva: Bom

julio Marques 6 years ago

Experiência fantástica: Boa viajem

Cozinhando com o Danilo 6 years ago

Experiência fantástica: Quer viajar corre aqui

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Simone Alves Da Silva 6 years ago

Experiência fantástica: Ótima

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Rubens Oliveira 6 years ago

Experiência fantástica: Muito bom o Shopping. Parabéns

anderson gloria 6 years ago

Experiência negativa: Boa noite, comprei um pacote para maceio hotel 4 estrelas vista pro mar etc, chegando no hotel um quarto tão pequeno e apertado, fiquei extremamente chateado com a CVC vender uma coisa e na realidade e outra, ainda mais os funcionários do hotel brisa praia maceio informou que vários clientes estão insatisfeitos com o tratamento que a CVC da a seus clientes, espero que resolvam esse problema até amanhã, caso contrário tomarei as devidas providências inclusive na esfera judicial Anderson, cliente totalmente insatisfeito

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