CVC Shopping Passeio das Águas

Experiência negativa: Péssimo suporte. Qualquer alteração no seu contrato, esquece, não dão a mínima atenção. Nosso vôo foi cancelado e descobrimos por coincidência, não houve nenhuma comunicação e quando entramos em contato mandaram a gente procurar na companhia aérea. Não entendo qual o papel da agência de viagem, sendo que não dá a mínima assistência no pacote q eles mesmo venderam.

Experiência negativa: Atendimento via whatsapp é péssimo

Experiência negativa: Compramos um pacote, a atendente nos falou que poderia passar o voucher pelo WhatsApp 3 dias antes da viagem, não mandou, quando ligamos na loja foi informado que ia enviar, ficamos esperando por 4 horas e nada, ao ligar novamente outra pessoa atendeu grosseiramente me informando que se eu quisesse ia na loja pegar, devido a loja estar muito cheia, foi extremamente arrogante, e falo q não podia fazer nada, um descanso com o consumidor, porque estão na hora de vender falou que enviava pelo WhatsApp.

Experiência fantástica: Shopping com boas opções de lojas, e boa variação na praça de alimentação.

Experiência fantástica: Eu super recomendo ❤️ Comprei um pacote de viagem para Aracaju-SE e foi tudo perfeito conforme o combinado os vôos, o resort o translado. Recomendo também a vendedora Lillian Walger ele é super profissional trabalhou bastante para achar o pacote ideal para mim. Amei tudo ❤️

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Normal

Experiência fantástica: Lugar muito aconchegante adorei

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Muito bom, grande com muitas lojas e parque para crianças, bem divetido e facil acesso.

Experiência fantástica: Passagem barata

Experiência positiva: A vendedora Cleide foi atenciosa comigo, me ajudou a resolver uma pendência de última hora. Ponto negativo foi terem bloqueado o bilhete para antecipação de vôo.

Experiência negativa: Não recomendo! Péssima qualidade.

Experiência fantástica: Amo tudo de bom

Experiência fantástica: Otimo pra passear

Experiência positiva: Gostei muito do último atendimento, a pessoa foi muito simpática, prestativa, que todos a usem como exemplo. Estou aguardando orçamento do rapaz que me atendeu no mês de junho.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, os melhores preços para vc realizar sua tão sonhada viagem

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Lugar bom para um passeio e descontração

Experiência fantástica: Lugar bom para se destrair

Experiência negativa: Você contrata uma coisa e recebe outra bem diferente. Desonestidade total.

Experiência fantástica: Muito bom. Grande variedade em lojas.

Experiência fantástica: Lugar muito acolhedor!! Vendedores muitissimo simpaticos!!

Experiência fantástica: Recomendo essa unidade do passeio das águas, fui bem atendida e sai feliz com pacote de viagens tão sonhado. Agencia acolhedora!

Experiência fantástica: A melhor agência de viagens, super confiável, vendedores mega preparados e educados. Recomendo demais!!

Experiência fantástica: Maravilhoso

Experiência fantástica: Lugar incrível e com muitos descontos

Experiência fantástica: muito bom, atendimento Excelente

Experiência fantástica: Atendentes super agradáveis e profissionais!

Experiência negativa: Vendedores despreparados, preguiçosos e mal educados. Nunca fui tão mal atendida na vida. O meu dinheiro a CVC não verá!

Experiência fantástica: Shopping muito bom, muitas lojas para diversos públicos, ótima praça de alimentação.

Experiência positiva: Fui bem atendido e preço em promoção

Experiência positiva: Lugar muito pequeno

Experiência negativa: Pra vender são ótimos, super prestativos e atenciosos. Depois que comprar pode esquecer, não vai ter ajuda pra nada, nem uma informação te passam direito, além da falta de educação de parte das atendentes e inclusive da gerente. Tentei trocar o translado pelo aluguel de um carro e a resposta era somente que não era possível alterar nada no contrato, não ofereceram o mínimo suporte, tive que alugar o carro por fora e perder o valor pago do translado. Na hora do check in na companhia aérea o código de reserva estava incorreto, mais dor de cabeça. Primeira e última experiência, empresa péssima.

Experiência negativa: Pagamos pela viagem toda, direitinho. Quando precisamos sanar dúvidas, a pessoa responsável (Suy/Suie, não sei como se escreve o nome) foi super mal educada, não deixou nem ao menos falar sobre o assunto, logo cortou a minha fala e ainda DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA quando pedi para que me deixasse terminar de falar. Não era um pedido, não era cancelamento ou alteração, só gostaríamos de sanar dúvidas.

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Promete e não cumpre.

Experiência negativa: Muitos transtorno durante a viagem.. por mal comunicação da empresa com o hotel e a Latam, compramos o pacote com um quarto, chegou lá tivemos que brigar com o hotel pq a CVC não tinha reservado corretamente.. no retorno tivemos um voo que a escala parava em congonhas para Guarulhos e tem q pegar um ônibus que seria por conta da Latam porém ao chegar não está disponível.. muita dor de cabeça para uma agência de viagem que pensariamos dar uma tranquilidade.

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso, sanduíche muito bem preparado e molhos especiais!

Experiência negativa: Estou tendo problemas para cancelar meu pacote de viagem, gostaria de cancelar e ter o estorno de o máximo possível do que foi pago. Estou tentando entrar em contato com o pessoal da cvc Goiânia, mas a única pessoa que é capaz de cancelar a viagem nunca se encontra na empresa e não me responde a mensagens no Whatsapp que eles mesmo passaram, gostaria de obter uma resposta o mais rápido possível. Estou super insatisfeita com o atendimento dessa empresa.

Experiência negativa: Para vender o pct a agência é maravilhosa, você só não pode precisar de suporte posterior. Não respondem. Ok, a loja não ser responsável por suporte ao cliente no pós venda, mas não passe o Whatts App e informe " Qualquer coisa que precisar, pode me chamar" , se não vai atender. Fiquei muito decepcionada quanto a isso.

Experiência fantástica: O melhor shopping da cidade nota 10 em tudo desde o estacionamento até as lojas um bom atendimento bem sinalizado e muitos mais.

Experiência fantástica: Uau, incrível

Experiência negativa: Um lixo falta profissional !!!

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Fui tão bem atendida que até mudei o meu destino rsrs

Experiência fantástica: Tudo certo, conforme o contrato.

Experiência fantástica: Ótima bom preço do peguei a promoção e já viajaram

Experiência fantástica: Muito bom lugar para comprar pacotes de viagem

Experiência fantástica: Atendimento bom

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Pessoal é bom de atendimento, porém eles queriam cobrar um valor indevido a mais no nosso pacote.

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência negativa: Péssimo, não viram meu lado por conta da pandemia, até hoje não devolveram meu dinheiro e ainda vão me cobrar 15%

Experiência negativa: Pessima empresa, não desejo viajar com eles novamente. CVC significa com você quando é para pegar o seu dinheiro, a partir do momento que você paga, é você sozinho e todas as dificuldades extras, eles simplesmente dão as costas. Não recomendo.

Experiência fantástica: Excelente... Sou cliente e indico

Experiência fantástica: Bom para levar familiares

Experiência fantástica: Ainda vou viajar

Experiência fantástica: Boas experiências

Experiência fantástica: Muito bom. Bem recebida

Experiência fantástica: Negociação fácil

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Fauta de interece pouco caso com o cliente atendente com mau humor , mau atendimento, queria um pacote para Tailândia ficarão de me mandar proposta por e mail nunca derao satisfação

Experiência fantástica: Bem mais pratico e seguro comprar pacotes de viagens com a cvc.Pois pela internet e agências pequenas podem ser bem arriscado.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Gostei

Experiência positiva: Agência do passeio das águas fica a desejar, no dia de fechar o pacote Elsa te atendem super bem,mais depois pra saber alguma informação ou até pra ir polegar o voucher eles não dão o atendimento que é merecido...fora que não explicam direito as coisas, ex: a malas não foram incluídas no pacote , tive que pagar 120 reias pra despacha-las no aeroporto(ida e volta)....A atendente não falou nada a respeito.... Precisam melhorar o atendimento e as explicações...

Experiência fantástica: Agência top

Experiência negativa: Lamento, mas o atendimento foi péssimo e a má vontade estava estampada na cara.

Experiência positiva: Sempre atendem com muita presteza e educação. Gosto muito desta empresa.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento são super educados e preço bom.

Experiência fantástica: Excelentes opções com preços muito especiais

Experiência fantástica: O atendimento é ótimo, as moças fazem de tudo para encontrar a viagem perfeita e a data perfeita pra vc e para sua família!!!! (Nenhuma reclamação)

Experiência fantástica: Muito bom atendimento. Vale a pena ir de cvc. 985635112. Neste vc consegue um bom orçamento.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Pouco a deseja

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Me venderam um pacote de viagens para um resort que não é resort ,fui enganado ,no quarto em que fiquei faltou muitos itens que estavam no contrato ,nem papel higiênico não tinha ,tive q comprar com meu próprio dinheiro,descaso total,ligamos de lá para a CVC ,dissera que iam tomar providências, mas nada ,isso cabe até um processo,mas o melhor que eu vou fazer é nunca mais comprar um pacote de viagens dessa companhia, NAO RECOMENDO,!!!OBS:várias outras pessoas que estavam lá tbm relataram que compraram um pacote para ir para um resort ,lamentável!!!!!

Experiência fantástica: Se for comprar pacotes de viagens, tipo hotel e hospedagem é o melhor e mais seguro lugar para comprar. Já viajei 4 vezes com a CVC.

Experiência fantástica: pouco espaço

Experiência fantástica: Tudo de bom

Experiência negativa: Atrapalhou minhas férias do dia 2 de maio

Experiência fantástica: Melhor lugar pra ir dia de domingo!

Experiência fantástica: Lindíssimo

Experiência fantástica: Pessoal super atencioso

Experiência fantástica: Gosto muito desse shopping, estacionamento gratuito, e variedades nas lojas. Sugestão seria voltar o parquinho das crianças, que ficava perto da Loja Fujiclick.

Experiência fantástica: Líder no segmento de viagens e turismo. Preço bom.

Experiência positiva: Muito bom.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Boa agência

Experiência positiva: Excelente atendimento com Ana Paula. O local é pequeno demais para receber as famílias!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Cvc não tem o que falar operadora de viagens de primeira qualidade

Experiência positiva: Gosto muito de viaja pela cvc

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Preconceito contra pessoas simplesmente vestidas.

Experiência positiva: Muito bom atendimento.