CVC

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Não recomendo

Experiência fantástica: Muito bem atendida,pessoas maravilhosas

Experiência fantástica: Fui atendida pela Samara, muito ótimo atendimento, ela foi super paciente, super carinhosa e atenciosa, tirou todas as dúvidas, e ainda nos proporcionou as melhores opções pelo melhor preço.

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso e atencioso da atendente Nathalia Antonelo.

Experiência fantástica: Vendedora super atenciosa e entendida, procurou o melhor pacote para minha família, foi muito prático e objetivo o atendimento, espero comprar uma viagem por ano

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Sempre que preciso de atendimento, a vendedora Silmara está sempre pronta para me atender, amo ela ♥️

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso ! Adorei ,muito atenciosas simpáticas e muito eficientes ..obrigado pelo carinho do atendimento ....

Experiência fantástica: A atendente Erika me deu um suporte maravilhoso,superando a espectativa,com certeza nas próximas viagens vou procurá-la novamente(recomendo )

Experiência fantástica: A atendente Fabiana é muito atenciosa e prestativa.Parabéns Fabiana por essa simpatia.

Experiência fantástica: Parabéns aos funcionários sempre receptíveis e auxiliando o maximo compramos as passagens com Erika Gomes ela deu uma atenção em todas as nossas duvidas, agora so esperar o dia da viagem ufa muito top

Experiência fantástica: Muito bem atendida a Erika deu um suporte incrível muito profissional super indico

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento da Silmara, parabéns pelo trabalho e paciência com

Experiência fantástica: Atendente Erika, super simpática, gentil, atenciosa e solícita. Conhece muito do que faz! Super recomendo!!

Experiência fantástica: Atendimento excelente, super recomendo. Atendente Fabiana foi incrível desde o início e super paciente ❤️

Experiência fantástica: Muito boa a profissional Fabiana e demais sempre irei comprar minhas viagens com ela...

Experiência fantástica: Atendente Erika, muito querida e atenciosa ! Voltarei sempre na cvc

Experiência fantástica: Atendente Fabiana muito atenciosa desde a conversa pelo wats até a finalização da compra. Esclareceu todas dúvidas mostrando as melhores opções.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, personalizado e que cabe nas necessidades, opções de excelentes pacotes.

Experiência fantástica: Obrigada Silmara pelo pronto atendimento e carinho. Sempre me sinto segura comprando na CVC.

Experiência fantástica: Atendimento excelente e agilidade nos processos

Experiência fantástica: Boa noite!! Amamos o atendimento Samara super atenciosa gentil e dedicada. Nossa viagem será em breve já fechamos super indico Obrigada!!!

Experiência fantástica: Fizemos nossa primeira viajem de muitas na CVC ! com a incrível Silmara a atendente que nós ajudou desde o início e teve muita paciência hahaha. ❤️

Experiência fantástica: Minha experiência foi ótima, o atendimento da Erika excelente! Recomendei a muitos amigos próximos e minha próxima viagem com certeza será com eles!

Experiência fantástica: Nota 10!

Experiência fantástica: Pela segunda vez fiz a compra da minha viagem com Samara Nunes no shopping São José. Está de parabéns pelo atendimento nota 10

Experiência fantástica: A CVC sempre atende a minha família de forma personalizada, conseguimos fazer viagens incríveis de alta qualidade e com preços incríveis!! Super indico a CVC sjp e a nossa agente de viagens Nathalia, ela é maravilhosa!

Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida pela equipe CVC.

Experiência fantástica: Foi ótima , Fabi uma querida é uma excelente profissional, deu toda assistência p nós

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida por toda equipe, principalmente pela Silmara, obrigado.

Experiência fantástica: A Fabiana da CVC São José dos Pinhais é muito profissional e me atendeu com muita gentileza e esclareceu todas as minhas dúvidas. Fechei meu pacote com ela.

Experiência positiva: Muito bom.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, fechamos um pacote por indicação da atendente que pareceu ser a melhor opção no momento

Experiência fantástica: Ótima vendedora

Experiência fantástica: Fizemos nossas férias no Brasil, e compramos o nosso pacote completo com passagens, hotéis, e passeios. Atendimento maravilhoso, deixamos nossos agradecimentos à todos da CVC. E ressaltando com carinho Erika. Gratidão funcionários e CVC. Maria, Erwin, Klaes

Experiência fantástica: Atendimento e recepção incrível Muito educados principalmente a atendente a Franciele Moletta muito simpática e de uma carisma que continue sempre assim atenciosa primeiro pacote de viagem que peguei e com certeza vai ter próximos obrigado pelo ÓTIMO atendimento

Experiência negativa: Não gostei do atendimento, vendedora nitidamente desanimada, não fez questão alguma em nos ajudar a decidir a melhor opção. Estávamos planejando a viagem para maio, ela logo disse que seria muito caro, porém eu não havia perguntado o preço. É o tipo de vendedor que trata o cliente com um certo tom de arrogância. Ali não piso mais. Muito diferente de outras Agências.

Experiência fantástica: Loja Excelente, ótimo atendimento, sanaram todas as minhas duvidas com relação ao destino, 100% recomendado ! Equipe nota 1000 !

Experiência fantástica: Comprei uma passagem para o RS e tive todas as dúvidas sanadas pela Nathália, ótimo atendimento, recomendo demais

Experiência fantástica: Nota 10 para colaboradora Silmara Balcota, atendimento impecável, prestativa e sempre faz nossas viagens darem certas. Muito obrigada Sil.

Experiência fantástica: Gostei do ambiente e do atendimento, muito atenciosos Obrigado ✈️

Experiência fantástica: Atendimento excelente. Vendedores muito solícitos. Recomendo a visita.

Experiência negativa: Talvez para vcs da cvc os feedbacks não são importantes.. Mas para mim sim. Devido a isso vcs não são minha opção para cotação de viagem.

Experiência negativa: Encontrei uma promoção pelo site na internet e achei interessante! Entrei em contato pelo atendimento via WhatsApp ! A vendedora que me atendeu com nome de Franciele moleta funcionária CVC shoping São José dos Pinhais enviei msg no dia 17/2/24 as 23:34 ok estava fechada a loja , foram me atender às 14:59 do dia 18/02/24 ok me informando que a saída era de São Paulo pedi para alterar com saída de Curitiba , seu novo contato foi as 20:36 perguntando se poderia ser mesma data e passou mais o dia e não consegui resposta ! Hoje dia 19/2/24 entrei em contato solicitando que ela verifica-se para não perder a promoção pois com toda essa demora iria se esgotar ! Ela disse que não tinha só a mim para atender e que preferência e quem está presencial e se eu quiser que aguarde ! Mostrando total despreparo para lidar com público ! Gostaria de saber está forma de atender da CVC ? E se colacam a disposição os canais on-line qual a motivação de ir até loja ? E para passar esse tipo de transtorno ?

Experiência fantástica: Agradável, lojas e restaurantes bons

Experiência fantástica: Vocês podem falar o que quiserem das outras agências, nenhuma vai correr atrás de tentar de tudo pra fazer a sua viagem dar certo como a CVC faz.

Experiência negativa: Nao fomos bem atendido!

Experiência negativa: Excelente

Experiência fantástica: Foi perfeito o atendimento, fui atendido pela agente Franciele, recomendo.

Experiência negativa: Ontem fui cotar uma possível viagem para Foz, porem o desanimo da atendente nos fez mudar de ideia, pois ela não fez a mínima questão de mostrar as opções para o passeio. Diferentemente da CVC do shopping são Bernardo em SP, onde entrei para ver o preço dos destinos e saímos com um pacote de viagem programado e pago devido ao empenho do atendente. Deixo aqui o meu desabafo, pois conheço o atendimento da CVC que gostei muito, e vejo isso como um oportunidade para vocês melhorarem o atendimento ao cliente. Já que quando eu chego em uma agencia é por que não tenho certeza da viagem e conto com vocês que são especialistas.

Experiência fantástica: Lindo espaço Bem organizado Ótimo ambiente

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida...meu cartão não tinha limite suficiente pra comprar a passagem e deram um jeito fiz boleto o restante.. fiquei maravilhada com a eficiência e atendimento local.super índico.

Experiência negativa: Fiz uma consulta para uma viagem. Ficaram de me retornar. Estou esperando até agora, ainda bem que estou sentado.

Experiência negativa: Nota zero ao atendimento prestado pela atendente Franciele Moletta. Além do total desinteresse em mostrar opções para o réveillon, ficou com meu whatsapp para me enviar o pacote do cruzeiro e nada até o momento. Por sorte existe a concorrência. Se querem prestatividade, cvc não é o lugar!!!

Experiência fantástica: O melhor lugar para comprar pacotes de viagem

Experiência positiva: Muito bom o atendimento nesta unidade

Experiência fantástica: Ótima maravilhosa muito bem atendida

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, principalmente o Celso, super atencioso, prestativo!

Experiência fantástica: Obrigado

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Super top

Experiência fantástica: Atendimento no geral excelente, mas em em especial um elogio ao agente de viagens Celso da unidade de São José dos Pinhais, ele é muito educado e atencioso, não mede esforços para te atender da melhor forma possível, os orçamentos e indicações feitas por ele, foram as melhores condições que encontrei. Tenho certeza que para as próximas viagens irei pela CVC novamente.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Fiz um orçamento com um consultor para ida a Europa, e acredito que ele não acreditou que eu poderia pagar aquele valor pela viagem. Ele não pediu nem meu telefone no final do atendimento. Fiquei 25 dias e visitei 5 Países. Fechei com a Agaxtur do Shopping Crystal com a Ariane (Indico de olhos fechados), e gastei muito menos do que foi me passado na CVC! Perderam uma cliente e uma ótima comissão!

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela empresa principalmente pelo atendente Celso sempre solicito as minhas dúvidas e orçamento procurando e indicando as melhores opções para a minha viagem com certeza eu e a minha filha iremos fazer essa viagem e muitas outras com essa empresa ainda .

Experiência negativa: Atendimento e seletivo. A primeira funcionária que fica na mesa da entrada, no período da tarde é extremamente arrogante.

Experiência fantástica: Top!!!!

Experiência negativa: Pedi cotação para 5 cidades do nordeste, passei o vlr médio que poderia pagar e aguardei. Recebi uma cotação ótima para Pajuçara, 02 quadras do mar, vista do mar da área da piscina, mas com péssimas avaliações deste hotel. Questionei o vendedor Celso sobre estas avaliações e o mesmo disse que as pessoas exageram e nos passou "segurança". Compramos e fomos... hotel tem baratas, falta de manutenção e tudo o que de ruim dizem nas avaliações negativas é verdade, e a cvc? Nada de contato conosco. Este hotel Aram ouro branco nunca deveria estar sendo indicado pela cvc ou nem estar aberto sem pelo menos estar apto na dedetização e, esta unidade da cvc do shopping São José é mentirosa, te passando tranquilidade e dizendo que as pessoas que avaliam o hotel que sao mentirosas. Fomos expostos a questões básicas de saúde, como se estivéssemos indo por um inimigo . Segue foto do belo hotel, foto de 12.06.23 , primeiro dia ja.

Experiência fantástica: Atendimento nota 10 comprei as passagens e hospedagens com um atendente chamado Celso que me atendeu muito bem e acabou todas minhas dúvidas super recomendo.

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência negativa: Compramos o pacote de viagem para Gramado para a família em junho de 2021 , porem em agosto de 2021 na semana da viagem 3 pessoas da família estavam positivada para Covid solicitamos para que a viagem fosse remarcada , ficamos tentando resolver a situação o ano de 2022 inteiro sem sucesso ,uma dia era o hotel que não tinha disponibilidade e, outro dia o aéreo que o valor estava o dobro , nem para que fosse pago a diferença foi dado a opção , ate que o nosso tinha sido cancelado por falta de pagamento a colaboradora da Cvc do Shopping São José dos Pinhais alegou , tive que solicitar ao banco a quitação dos pagamentos para enviar comprovando a Cvc que a quitação. Em novembro de 2022 a minha sogra faleceu uma das pessoas da família que iam na viagem, em dezembro de 2022 eu fui ate a agencia Cvc para tentar resolver mais uma vez eu tive que escutar do colaborador da Empresa Cvc COM A MAIOR FALTA DE RESPEITO ¨¨ QUE ESTA PERDEU DE VEZ A VIAGEM OU SEJA JA ERA ¨ estas e outras palavras desumanas eu escutei dentro da CVC SHOPPING SÃO JOSÉ DOS PINHAIS Na minha ultima tentativa presencial de resolver a situação me foi proposto um valor de reembolso terrestre de R$ 692,00 reais para uma viagem que paguei R$ 8.053,70 reais. Aqui deixo registrado a minha decepção com a CVC TURISMO AGENCIA SHOPPING SÃO JOSÉ DOS PINHAIS .

Experiência positiva: A loja é grande em relação a de outros shoppings, sendo que fui atendida rapidamente e a recepcionista Samara foi muito atenciosa.

Experiência fantástica: Ótimos lugar para planejar e realizar suas viagens

Experiência fantástica: Muito Bom, a atendente FRAN vende sonhos não apenas viagens, vale muito a pena

Experiência fantástica: Atendente simpática, ágil e eficiente. Muito satisfeita com o atendimento.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, péssimo retorno, péssimo p devolver o dinheiro, PÉSSIMO EM TDS OS SENTIDOS, não indico nem pra um inimigo se eu tivesse.

Experiência negativa: Fechamos o pacote com dias a mais para conseguir voo direto e na madrugada. Agora próximo a viagem ficamos insatisfeitos com a mudança de horário do voo e ainda com 4 horas de conexão na volta. Com os horários alterados ainda perdemos uma diária de hotel.

Experiência fantástica: Ótimos funcionários, excelente atendimento e o local é muito bem gerenciado. Recomendo muito, vale a pena.

Experiência negativa: Não respondem no wpp , ligo , mandam eu mandar as informações no wpp e somem ...

Experiência negativa: Comprei passagens aéreas com a CVC do shopping São José com a ilusão que não teria problema por ser uma empresa que até então considerava séria. Entrou a pandemia e não consegui viajar, como mudei de emprego fiz a solicitação do reembolso em março desse ano com a ilusão que me passaram estava tudo certo e o crédito estaria na minha conta até 31/12/22, em julho voltei a falar sobre o reembolso informaram que estava tudo ok, porém hoje dia 01/12 a empresa me responde informando que não tem nenhuma solicitação de reembolso. Estou me sentindo lesada. Se não quiserem problemas não fechem nada com essa empresa e muito menos com a franquia do Shopping São José dos Pinhais. Totalmente despreparado.

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso muito bom

Experiência negativa: Você busca uma agência de viagem de nome para não ter dor de cabeça. E acaba tendo. Mais de um ano e meio tentando uma resposta e ninguém sabe responder. Nem o sac. Descaso com o cliente.

Experiência negativa: Pela segunda vez, não tive atendimento com a devida atenção, sobre pacotes de viagens, em 2019 comprei um pacote para o Egito e não fui bem atendida ao retirar a passagem bem os voucher de hotel pertinentes aos 10 dias de viagem, veio a pandemia, fechou as fronteiras e as viagens foram adiadas ,graças a Deus estamos recuperando nossas vidas e retornando as viagens, retornei sexta-feira na mesma agência do shopping São José dos Pinhais foi o pior atendimento que eu já tive ,queria um roteiro Grécia Santorini e Roma,não recebi atenção ,tenho pessoas conhecidas que compraram cruzeiro pela CVC do Jardim das América, pela atenção dispensada a ela , acho CVC uma empresa confiável ,mas deixa a desejar quanto os funcionários uma pena ,não recomendo CVC shopping, são jose, procure outra agência eu faria minha viagem para a Grécia com outra agência

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: Excelente atendimento!! Pessoas competentes !!! Gostei

Experiência negativa: Não da nem para chamar de profissionais. Despreparados, arrogantes, conduta comportamental totalmente desfavorável, a gerente desligou 4x na minha cara, envio mensagem por whatsapp respondem que não podem na hora verificar. Pedi para trocar o nome no hotel 2x e não fizeram, ai você procura o hotel eles dizem que não podem trocar, que é tudo centralizado pela CVC. É inacreditável como funciona isso, é uma vergonha para o shopping ter uma loja como essa dentro de sua estrutura. Não comprem, não procurem, pois vocês vão passar raiva.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Sempre sou muito bem atendido pela funcionária Josi. Minhas viagens de férias eu organizo com ela desde 2014 e todas foram muito bem executadas. Em todas as vezes que precisei de suporte, inclusive fora do Brasil, sempre tive o apoio da equipe toda.

Experiência fantástica: Sempre compro minhas viagens pela CVC. Uma menção especial a Josi França, com quem sempre fecho os contratos, ela explica e esclarece todas as dúvidas, e quando surge qualquer imprevisto, sempre se compromete a resolver.

Experiência fantástica: Ótima experiência. A atendente Joyce esclareceu todas as minhas dúvidas e prestou toda a assistência até o final da compra. Além disso, os valores repassados condizem com o praticado pela administradora de cruzeiros, diferente de outras agências que cotamos.

Experiência fantástica: Já fiz várias viagens com a CVC, tenho ótimas experiências com eles, sobretudo com o atendimento da Franciele, sempre prestativa e muito clara nos orçamentos solicitados. Recomendo a CVC São José dos Pinhais!

Experiência fantástica: Ótima vendedora,com várias viagens que realizei super bem atendida,sempre ,com muita delicadeza e atenção,super satisfeita

Experiência fantástica: Fiz uma viagem com a Cvc Shopping São José. Foz do Iguaçu é lindo. Foi uma linda viagem. Tudo perfeito. Otimo atendimento, recomendo a todos que facam as suas viagens na CVC São Jose.

Experiência fantástica: Sou cliente a muitos anos, super recomendo os serviços desta empresa, experiências excelente, funcionários atenciosos e muito educados, garantindo sempre uma viajem tranquila. Só tenho a agradecer a CVC.

Experiência fantástica: A Fra me atende muito bem

Experiência fantástica: Joyce Verenka é a melhor atendente!! Com certeza voltarei e indicarei