
CVC Novo Shopping

Informações sobre CVC Novo Shopping
14096-350, Ribeirão Prêto
Horário de abertura
- Domingo: 10h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Bem-vindo à nova loja CVC no mais novo shopping da cidade! Aqui, você encontra um espaço moderno e acolhedor, projetado para oferecer a melhor experiência em planejamento de viagens. Nossa equipe de consultores está pronta para ajudar você a descobrir destinos incríveis, com pacotes de viagens personalizados que atendem a todas as suas necessidades. Com uma ampla gama de opções, desde férias em praias paradisíacas até roteiros culturais e de aventura, na CVC do novo shopping você transforma seus sonhos de viagem em realidade. Venha nos visitar e embarque na sua próxima aventura com a CVC!
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Novo Shopping:
A CVC Novo Shopping é uma agência de viagens que proporciona experiências memoráveis, embora algumas avaliações indiquem áreas de melhoria. Os clientes têm elogiado o atendimento atencioso e a disposição dos funcionários em ajudar, mencionando especialmente o Rodolfo e a Carol por suas orientações prestativas.
Entre as diversas opiniões, destacam-se:
- A experiência de viagens: Muitos usuários relataram terem tido viagens incríveis e acolhimento especial durante o processo, como no caso de Porto de Galinhas.
- Variedade de opções: A CVC oferece diferentes pacotes de viagem, com promoções atrativas.
- Ambiente agradável: O shopping é descrito como limpo e acolhedor, oferecendo facilidades como ar condicionado e uma praça de alimentação diversificada.
No entanto, a agência também enfrentou críticas em relação ao atendimento ao cliente, especialmente em momentos pós-venda, onde alguns clientes relataram falta de retorno e dificuldade em resolver problemas. A comunicação através de canais como WhatsApp e atendimentos presenciais foram mencionados como insatisfatórios por alguns usuários.
Embora exista um mix de experiências, a CVC Novo Shopping ainda é recomendada por muitos por sua competência e opções de viagem. Os clientes devem estar atentos e talvez considerar um acompanhamento mais ativo para garantir uma experiência positiva.
CVC Novo Shopping: Opiniões
Experiência negativa: Cuidado com o pagamento antes de assinar e receber o contrato firmado.
Experiência fantástica: Quero agradecer ao Matheus cvc novo shopping por ter solucionado nosso problema, obg pela gentileza, e por ter brigado por nós,somos muito gratos a vc tenho certeza que essa viagem vai ser a melhor de todas, Tmj . Nota 10
Experiência negativa: Péssimo atendimento via whatsapp. Horrível
Experiência fantástica: Nota 1000 a todos funcionários da CVC novo shopping, atendimento excelente, a loja é linda. Minha experiência de Porto de galinhas foi espetacular, fiz todos os passeios, me senti super acolhido por todos da equipe CVC desde da saída da loja, até a chegada ao hotel. Indico a todos que gostariam de viajar com segurança, saber que você está longe, mais ao mesmo tempo saber que você vai ter todo suporte que precisa, é muito bom, Parabéns.
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência positiva: Novo shopping e muito bom saí de casa conhece pensão diferente ois colega toma café junto
Experiência negativa: Péssimo
Experiência fantástica: Sempre fui bem atendido.
Experiência negativa: Atendimento presencial péssimo, eu e minha esposa saímos de lá decepcionados. Uma atendente que parecia que estava fazendo um favor, quando entramos na loja nos olhou de cima em baixo, passou um orçamento de um resort que não nos agradou e queria enfiar guela abaixo, até para tirar dúvidas ela foi arrogante, queria fechar a venda naquele momento, eu disse que iria pensar e voltaria a falar com ela, meu Deus ela fez uma cara que achei que eu iria apanhar. Acabei comprando pelo site direito do resort!
Experiência negativa: Atendimento por WhatsApp muito demorado, fui pessoalmente e não considerei o atendimento bom, a moça que me atendeu no sábado não foi atenciosa, mesmo a loja estando vazia, pareceu que estava fazendo um favor em me atender, quando perguntei sobre viagem internacional parece que estava julgando as aparências e não fez questão de passar informações detalhadas.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, sem nenhum interesse de venda, grosseiro ao falar e tirar duvidas, vendedor parece até incomodado se vc fizer alguma pergunta, recomendo não ir porque o vendedor pode frustrar o seu sonho, procura outra agencia e não perde o seu tempo
Experiência negativa: Péssimo atendimento ao cliente! A CVC está tão preocupada com seus clientes, há 4 meses formalizei uma reclamação e até hoje sequer responderam-me. Quem está pensando em comprar algum pacote com a CVC, pesquisem a reputação da empresa antes. O pós venda é simplesmente inexistente!
Experiência negativa: PÉSSIMO! Fechei uma viagem de 7 dias, por conta da grave dos comissários houve alterações no dia e horário do voo, não passaram as informações corretas dos horários, fomos retirar o voucher a atendente foi GROSSA E MAL EDUCADA, parecia que estava fazendo um favor. Não informaram o horário do translado da volta, mandei mensagem não responderam o whatsapp. SEM DUVIDAS O PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ TIVE.
Experiência fantástica: Excelente atendimento da Carol ,mostrou várias opções e foi bem atenciosa. Fica no Novo Shopping.
Experiência fantástica: Sempre ótimo atendimento. Amo
Experiência negativa: Péssimo!!! Depois que esta pago vc nao tem nenhum acompanhamento. Prometeram marcar os assentos gratuito, quando chegou o dia de viajar disseram não poder marcar, fomos nos piores assento. Nao me deram nenhuma atenção. Paguei 27 mil em passagens aereas e foi uma pessima experiência. Nunca mais compro na CVC nem indivo a ninguém.
Experiência negativa: Na hora da venda dão toda atenção, vc acredita que esta fazendo o melhor e terá assistência se precisar, mas garanto um grande engano. quando comprei a viagem me disseram pra ficarmos tranquilos que 1 semana antes entrariam em contato conosco com tudo organizado só para retornarmos os documentos. O que de fato aconteceu foi que 3 dias antes nem sabiam que iríamos viajar, não nos contactaram nós quem passamos os 3 dias antes da viagem tensos e correndo atrás da CVC, foram erros cometidos e tivemos que implorar pela solução. nos forneceram ingressos com datas erradas e disseram "pode ir assim mesmo" chegando no destino não era bem isso, tivemos que parar nossa viagem para ligar para os funcionários que não atendiam e quando atendiam parecia que estávamos pedindo um imenso favor dada a grande falta de educação que fomos tratados. Na volta pernoitamos em um hotel pois o vôo não era um após o outro, um hotel sem cozinha para um jantar, sem suporte ao menos de copos, e sem translado para nos levar a esse hotel e nem nos levar de volta ao aeroporto. além do mais tivemos gastos com transporte e alimentação pagos por nós durante essa período da pernoite, aonde sigo solicitando meu reembolso e nem sequer uma posição recebo. eu digo a todos pior serviço prestado do que esse não existe, incompetência sem limites. um joga para o outro e ninguém resolve nada, além do mais um grosseria. eu não passo nem na porta dessa "agência" mais. deveriam ter vergonha do serviço e tratamento oferecido a mim e ao meu esposo. conturbou nossa tão esperada viagem e ainda tivemos que aguentar falas "se vc ficar ligando não vai resolver" e por ai vai. péssimo!!!! fica registrado que aguado meu reembolso do transporte do translado que era de responsabilidade da CVC. Edi: 5 meses depois ainda aguardo meu reembolso, pior empresa do mundo. Edi2: 07 meses depois e nada do meu reembolso, pra quem eu puder conto essa péssima experiência. Edi3: 11 meses depois e adivinha, nada do meu dinheiro! (Será que canto parabéns la na porta quando der 1 ano).
Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos pelo Rodrigo. Recomendo demais!
Experiência fantástica: Super família
Experiência negativa: Fechamos um pacote para ir a Cancun no dia 21/11/2021 com volta no dia 28/11/2021 pela Cia aérea Gol, e simplesmente a CVC esqueceu de nos incluir nos voos e nos ligou querendo falar que a Gol que cancelou o voo, sendo que eu liguei na Companhia aérea, e o voo estava acontecendo. E ainda falaram na maior cara de pau, que poderiamos ir no dia 22/11/2021 e a volta teria somente no dia 1/12/2021 e para isso gastariamos mais 18 mil de resort por esses 3 dias a mais. Uma verdadeira falta de responsabilidade com o cliente. Pois não fomos, porque não podemos voltar quando a CVC quer, e sim quando podemos. Aqui fica minha insatisfação com a CVC, que nunca indicarei para ninguém.
Experiência negativa: Péssimo atendente faltando 20 minutos pra fechar não quis atender e pediu pra deixar o celular nunca me ligou obs novo shopping ribeirão preto
Experiência negativa: Atendimento péssimo! Entramos e ninguém simplesmente tentou atender a gente
Experiência positiva: Shopping acessível com boas opções de lojas... ponto negativo foi o fechamento de alguns sanitários, o que causou acúmulo nos demais.
Experiência fantástica: Top demais!!
Experiência negativa: Ainda falta comprometimento da equipe. Já fui a outras "CVC" e melhor atendida. Hj eu não recomendo na ninguém
Experiência fantástica: Local limpo e acolhedor, varias opção no mesmo lugar , com ar condicionado, sanitários e uma Praça de alimentação ótima.
Experiência negativa: Péssimo, eu nunca mais comprarei nada pela CVC, estou sendo lesada, não me reembolsam, abri Procon eles se querem dão um retorno, não me atendem mais, não indico pra ninguém, na hora de vender é uma beleza, na hora de resolver os problemas fogem, estou indignada..
Experiência fantástica: Bom
Experiência positiva: Atendimento razoável
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Parabéns pelo atendimento
Experiência fantástica: Sempre perfeita !
Experiência fantástica: Não paga estacionamento Bem sinalizado Possui vários acessos Tem parque de diversões externo Praça de alimentação sortida Grandes lojas e mercado Tem Decathlon
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência positiva: Ótimo lugar pra ir
Experiência positiva: Ótima agência
Experiência fantástica: Comprar uma viagem ķkkk td de bom
Experiência positiva: Já fiz algumas viagens com a CVC
Experiência fantástica: Bom e estacionamento gratuito
Experiência fantástica: Favorito
Experiência positiva: Não estive nesse local
Experiência positiva: As promoções estão arrasadoras.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: ótimo atendimento
Experiência positiva: Atendimento ótimo
Experiência fantástica: Ambiente muito agradável
Experiência fantástica: muito maravilhoso funcionário Gustavo excelente qualidade
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida no poupa tempo e na praça de alimentação estão de parabéns ótimo atendimento
Experiência positiva: Compras meio longe
Experiência positiva: Confesso que tem vendedoras aí que não me agradou nenhum pouco... Fechei meu pacote pra família, e se quer da atenção pra tirar duvida... Chamo no zap e nem liga... Retornei ao na agência e fechei uma uma família de amigos na mesma viagem minha, fomos atendidas pelo Marcos um senhor muito simpático... Aí fiquei muito satisfeita pelo atendimento dele e carisma!
Experiência fantástica: Pessoas muito atenciosas, onde conseguiram tirar.todas as.minhas duvidas. Deixando eu completamente satisfeito com o atendimento
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Boas promoções
Experiência negativa: Atendimento em período de Pandemia pouquíssimo esclarecedor. Má vontade da parte da maioria dos funcionários e telefone desligado.
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Presteza nas orientações e apoio desde a compra do pacote até o término da viagem pela atendente Carol, que está sempre pronta para auxiliar. Recomendo .
Experiência fantástica: Viaja pelo Brasil o para exterior com cvc eles tem ótimos preços.
Experiência fantástica: Tudo de bom venha conhecer
Experiência fantástica: Bom atendimento e muitas facilidades para realizar seu descanso ou seu sonho merecido!!
Experiência positiva: Empresa séria, indicada para quem gosta de viajar
Experiência fantástica: Muito bonito e gostoso
Experiência fantástica: .... passeio e paz com a minha esposa...
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: bom
Experiência fantástica: Top,super recomendo Andressa super atenciosa
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência fantástica: Ótimo atendimento como sempre
Experiência fantástica: Sensacional
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência positiva: Não dão retorno dos orçamentos solicitados
Experiência fantástica: Atenção 10!
Experiência fantástica: Ok
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência fantástica: Melhores pacotes para suas viagens
Experiência positiva: Domingão ótimo de lazer
Experiência fantástica: Porque tem bom atendimento
Experiência fantástica: Viajar é viver
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Bora viajarrr!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Ótima empresa.
Experiência fantástica: Excelente ambiente
Experiência fantástica: Ótimo shopping...e melhorando cada vez mais
Experiência fantástica: Muito bem localizada, boas ofertas
Experiência positiva: É o seguinte eu já conheço o novo shopping já há muito tempo, é um lugar que eu gosto!, muito bom!, assim que dá visitar eu vou com minha esposa e meus filhos também, falou!!.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, facilitaram muito para que eu possa fazer minha viagem
Experiência fantástica: Amei
Experiência fantástica:
Experiência positiva: Bom atendimento e boas opções
Experiência fantástica: Boas opções e preços em pacotes de viagem. Quando visitar, fale com o Rodrigo, ótimo atendimento e sugestões de hospedagem.
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Muito bom, e lugar agradável para passar sozinha com amigos ou familiares
Experiência fantástica: Bom..porem muito caro!
Experiência fantástica: Bem atendido
Experiência negativa: Péssimo atendimento...passando pessoas na frente...não gostei
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Interessante
Experiência negativa: Muito ruim um péssimo atendimento,
Experiência positiva: Fui muito bem atendida apesar de não ter fechado pacote. Eles são bem atenciosos. Voltaria pelo atendimento, pois os preços são um pouco elevados.
Experiência fantástica: Tudo que preciso mesmo lugar, o melhor shopping que já estive.
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