Gema Turismo

Experiência fantástica: excelente atendimento, pessoas atenciosas e esclarecedoras e transmitem confiança e conhecimento, em especial a Mayumi, profissional sensacional e extremamente atenciosa e zelosa.

Experiência fantástica: Gentis e atenciosos, super recomendo!

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência fantástica: Muito atenciosa e prestativs

Experiência fantástica: A experiência foi nota 10! Tanto na unidade Gema no Japão, como com a unidade Gema no Brasil Recomendo para qualquer cliente

Experiência fantástica: resposta rápida, bem atendida

Experiência fantástica: Excelente atendimento! Atendentes educadas, me ajudou na melhor cotação para compra do JRPass, passando todas as informações e tirando todas as dúvidas. Super recomendo!

Experiência fantástica: Atendimento ótimo e prestativo, nos acompanharam desde a compra das passagens até serviços de transporte, seguro e outras dúvidas! Recomendo muito a todos que querem viajar ao Japão!

Experiência fantástica: Muito rápida o atendimento e principalmente muito confiável

Experiência fantástica: Congratulações ao excelente atendimento presencial prestados pelas Sras Mayumi e Michele. Além da simpatia, ótima prestação de serviços e extrema educação, ambas são acolhedoras e humanas nos esclarecimentos de todos os anseios para a viagem ao Japão. Que atendimento diferencial! Sugiro à todos que a aquisição dos bilhetes e dentre outros serviços seja diretamente pela GEMA Turismo e, busquem o auxílio da Mayumi e Michele, certamente, todas as dúvidas serão sanadas. Custo e benefício devido ao atendimento torna-se fantástico! Parabéns, Mayumi e Michele pelo modo acolhedor e diferencial da Gema Turismo!

Experiência fantástica: Olha.... eu super recomendo a Gema Turismo. A Mayumi é uma fofa! que pessoa incrivel! Busquei uma agencia que atendesse Japao no google... fui sem indicação e simplesmente superaram todas as minhas expectativas. Muito educados, prestativos e competentes. Minha primeira viagem ao Japao... incertezas e desconhecimento e eles me acolheram e foram capazes de me deixar segura nesse momento tao especial. Assino embaixo!

Experiência fantástica: Gema turismo,pra mim, não é somente uma agência de turismo, é muito mais. A equipe e sua liderança são extremamente profissionais. Passaporte,visto, acompanhamento junto ao consulado,compras de passagens aéreas,suporte pessoal no aeroporto para o check in,envio de documentos,enfim,todos os serviços prestados são tratados com muita agilidade e responsabilidade. Fica aqui o meu carinho e respeito à toda equipe da Gema Turismo.

Experiência fantástica: Todos sempre muito atenciosos e solícitos. Além de muito profissionalismo e experiência no ramo. Parceiro indispensável para quem necessita viajar.

Experiência fantástica: Gostei muito !! Equipe super preparada e muito atenciosos !! A dinamica hotel e passeios super bem pensado !! Hoteis muito bons e muito proximos p compra !! Super indico - nota 1000

Experiência fantástica: Atendimento Excepcional e entrega do bilhete do Shinkansen muito rápido. Parabéns.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e muito honestos... Recomendo pra todos...

Experiência fantástica: O atendimento superou as minhas expectativas. A atendente foi gentil, paciente, prestativa e pontual em suas informações. Parabéns pelo trabalho fornecido. Abraços

Experiência fantástica: Fiz a compra do Jr pass com a empresa, via online. Fui super bem atendida, com rapidez e eficiência. Sanou todas as minhas dúvidas, e prestou atendimento mesmo após a compra. Recomendo!

Experiência fantástica: Moro em Brasília, e recorri à Gema Turismo para a compra do JR Pass, com apenas uma semana antes da data em que gostaria que o voucher fosse ativado no Japão. Fui atendida pela Mayumi com rapidez, gentileza e eficiência.. Quando cheguei em Hakone, , os vouchers já estavam na recepção do hotel., graças aos serviços da Gema Turismo e Gema Internacional…..parabéns!!!!

Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficiente para a compra do JR pass do Japão. Todo processo foi alinhado via WhatsApp e recebi o voucher no dia seguinte. Recomendo.

Experiência fantástica: Agência ótima, me prestou todos os cuidados, foram atenciosos, excelente trabalho!

Experiência fantástica: Excelente trabalho! Gratidão! Elegibilidade 1 mês e visto previsto para o dia 20! Só tenho que agradecer e recomendo vcs sim pra quem precisar!

Experiência fantástica: comprei japan rail pass, foram muito rapidos, enviaram rapidinho por sedex.

Experiência fantástica: Atendimento de excelência. São extremamente rápidos e eficientes.

Experiência fantástica: Foi uma experiência muito interessante, me deram todo o suporte mesmo depois da viagem . As moças foram super atenciosas em atender ,sempre tirando todas as duvidas . Agência confiável para quem busca viajar.

Experiência fantástica: Uma empresa séria e que ajuda em tudo na sua viagem.Fizeram a melhor cotação, providenciaram tudo que precisávamos para nossa viagem com muita agilidade e um ótimo atendimento. Estão de parabéns! Muito obrigada por tudo!

Experiência fantástica: Minha mãe chegou bem aqui no Japão! Foi bem atendida tanto aí no Brasil durante todo o processo de embarque quanto nas conexões, inclusive agradeceu por terem oferecido o auxílio com cadeira de rodas, pois a conexão em Paris seria difícil pra ela se não fosse esse serviço.... muito obrigado!!!

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento. As pessoas são muito atenciosas e educadas, esclarecendo nossas dúvidas e auxiliando com documentos a serem preenchidos. Inspiram muita confiança . Muito obrigada. Já indiquei a Gema para meus amigos e conhecidos.

Experiência fantástica: Facilidade e clareza nas informações e bastante agilidade

Experiência fantástica: O atendimento da empresa em ambos os departamentos (tanto de visto e passagens) foi ótimo! Muito atenciosos e sempre muito rápidos nas respostas! Indico com toda certeza!

Experiência fantástica: Rápida, com todas as informações respondidas. Transmitem segurança

Experiência fantástica: Atendimento rápido e fornece várias informações.

Experiência fantástica: Atendimento gentil , rapido e assertivo Preços justos.Facilidade de pagamento.Paciencia nas explicações . Foram ótimos.

Experiência fantástica: Muito satisfeito com o atendimento, as informações prestadas e a agilidade.Em pouco tempo já estava com o voucher em mãos. Ansioso pela viagem.

Experiência fantástica: Comprei um passe de trens no Japão com a Gema. Desde o primeiro contato, o atendimento foi perfeito. Recebi o passe com todas as instruções em 24 horas. Recomendo. Mayumi, que me atendeu, foi perfeita.

Experiência fantástica: Agendei a retirada dos vouchers e fui muito bem atendida. Foram super atenciosas e o atendimento muito rápido. Recomendo. E parabéns a Mayumi que também enviou super dicas do Japão

Experiência fantástica: Foi muito bom! Excelente atendimento!!!! Até outra vez, muito obrigado!!!!! Um grande abraço!!!!

Experiência fantástica: Informações claras e equipe muito atenciosa e prestativa.

Experiência fantástica: Ao entrar em contato pelo Instagram, demorou praticamente uma semana, porém a funcionária Erica foi muito rápida e atenciosa, recomendo a Gema pela eficiência dela.

Experiência fantástica: Comprei voucher do Trem Bala do Japão. Atendimento presencial muito rápido e atencioso, orientação e suporte a todas as dúvidas.

Experiência fantástica: Não conheço pessoalmente a agência. Mas faço negociações com eles por site na Internet. Sempre me atenderam muito bem.

Experiência fantástica: Excelente atendimento tanto no Brasil como no exterior. Antendimento pós venda excepcional, exemplo de respeito ao cliente. Parabéns à Gema Turismo, extensivo aos funcionários!!!

Experiência fantástica: Excelência em experiência de profissional. Só a agradecer Sra Tereza!

Experiência fantástica: Sempre simpáticos ao atendimento, apoio total durante processo de compra de viagem e suporte no aeroporto.

Experiência fantástica: Agência incrível e atenciosa

Experiência negativa: Atendimento PÉSSIMO! Avisei que iria retirar o voucher. Fui no meu horário de almoço. A recepção do prédio ligou pra empresa e responderam que estavam em almoço e eu teria que esperar 15min. Insisti que não podia esperar e me atenderam "em caráter de excessao" (como ???). Subi e fui atendido por funcionária de cara emburrada, nada simpática, sem nenhuma palavra agradecimento. Sensação de que estavam fazendo um favor por me venderam o voucher.

Experiência fantástica: Muito obrigado Gema Turismo! Ótimo atendimento desde o meu primeiro contato. Obrigado pelo suporte durante todo o meu processo. Recomendo.

Experiência negativa: Não atenderam ao que eu necessitava

Experiência fantástica: Os agentes são muito solícitos, conhecem bem todas as burocracias e ajudam bastante tanto na formação do roteiro quanto na reserva de todos os passes necessários. A melhor agência que já usei

Experiência fantástica: Pessoal muito atencioso e a disposição para esclarecer todas as duvidas e necessidades, fora a educação que é fora de série. Fui adquirir o JR Pass. Super recomendo.

Experiência positiva: Como sempre, muito cordial e atencioso

Experiência fantástica: Muito educados, prestativos e pontuais na entrega de tudo.

Experiência fantástica: Serviço excelente

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e a melhor assesoria na solicitação de kosseki e visto japonês.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, muito prestativos!!!

Experiência fantástica: Empresa que preza pela qualidade no atendimento, com muita atenção, paciência e simpatia. Fui muito bem atendido desde o primeiro contato, esclarecendo todas as minhas dúvidas rapidamente e com total transparência. Possuem unidade no Japão, o que agiliza e facilita muitos processos além de manterem um padrão impecável, praticamente idêntico ao encontrado lá fora e ainda com valores melhores do que as outras agências. Nota 1.000!

Experiência fantástica: Pedi informação referente ao renovação de passaporte e sobre as viagens turísticas e fui atendido muito bem e é muito organizado com vários setores, atendimento também pelo whats app . indico a todos.

Experiência fantástica: Muito bom os preços dele nota dez

Experiência fantástica: Até o momento, um excelente atendimento.

Experiência fantástica: 日本語通じます。親切で丁寧な対応でした。到着までが少し分かりづらかったです。Jabaquaraのメトロからpão de açúcarの裏辺りまでいき、apartamentoの中です。入って左手の受付で、どこ、目的、対応者はだれかなど聞かれますが、(私の場合)gemaでジャパンレールパスを買いたい旨を伝えれば大丈夫。

Experiência negativa: 2 estrelas para o atendimento e rapidez.

Experiência fantástica: Bom atendimento , Sra.Tereza um simpatia só.

Experiência fantástica: Nota 10 . Em especial a Rie que nos atendeu, competência, atenção e dedicação ao atendimento ao cliente, Parabéns !!!! Super indico a Gema Turismo . Parabéns a equipe !!!!

Experiência fantástica: Muito prestativos.

Experiência negativa: Não tive um bom atendimento, a pessoa parecia não estar interessada em tirar minhas duvidas...

Experiência negativa: Péssimo atendimento pelo sr. isamu otake. Se você quer vir ao Japão, procure uma agência que te atenda bem.

Experiência fantástica: A família da minha esposa utiliza o serviço deles a quase 30 anos, um atendimento sempre muito profissional e atencioso, tanto da Sra Tereza, a proprietária, como dos seus funcionários!!!

Experiência fantástica: atendimento profissional

Experiência negativa: Minha colega, esta quase 1ano esperando o visto, achava que tinha dado entrada quando foi verificar se assutou! E tambem Nao tem oferta. .

Experiência fantástica: Top muito bom atendimento

Experiência fantástica: Trabalho de qualidade

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Atendimento bem atenciosos.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, várias propostas de empregos

Experiência fantástica: Viajei recentemente ao Japão utilizando o JR Pass comprado na Gema e tive uma ótima experiência. Excelente atendimento do início ao fim. Mesmo depois da compra nos ajudaram com informações importantes referentes a um passeio que faríamos lá.

Experiência fantástica: Profissionalismo de alto nivel. Recomendo para quem quer ir para o Japão.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Experiência fantástica: Atendimento excepcional, recomendo para quem for viajar para o Japão! A colaboradora Camila me explicou com riqueza de detalhes sobre a utilização do JR Pass, bem como do modem wifi.

Experiência fantástica: Otimo

Experiência fantástica: Mil estrelas, cinco é muito pouco. Exelente equipe de trabalho.