Luck Receptivo Salvador

Salvador International Airport - Pr. Gago Coutinho, 41510-045, Salvador
Salvador International Airport - Pr. Gago Coutinho
41510-045, Salvador
+557199916-3883

Horário de abertura

  • Domingo: 9h-17h
  • Segunda-feira: 8h-22h
  • Terça-feira: 8h-22h
  • Quarta-feira: 8h-22h
  • Quinta-feira: 8h-22h
  • Sexta-feira: 8h-22h
  • Sábado: 8h-22h

Fundada em 1960 no Recife, a Luck Receptivo tornou-se referência no nordeste do Brasil. Contando com um staff de mais de 500 colaboradores diretos, além de guias de turismo autônomos e terceirizados, a empresa oferece uma estrutura completa e funcional.

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Luck Receptivo Salvador:

A Luck Receptivo Salvador é uma escolha confiável para quem deseja explorar a maravilhosa cidade de Salvador e suas atrações. A empresa se destaca pela:

  • Atendimento excepcional: Muitos clientes elogiam o atendimento prestado pela equipe, destacando profissionais como Brenda, Thiago, e outros guias que proporcionam uma experiência acolhedora e atenciosa.
  • Pontualidade e organização: Diversas avaliações mencionam a pontualidade dos motoristas e a boa organização dos passeios, o que é essencial para uma experiência tranquila.
  • Guias competentes e simpáticos: Os guias são frequentemente elogiados por seu conhecimento e habilidade em tornar os passeios agradáveis e informativos, como é o caso de Cissa e Gabriel, que deixaram uma impressão positiva nos clientes.
  • Variedade de passeios: A empresa oferece diversas opções de passeios, incluindo City Tour, praias do litoral e excursões a ilhas, o que permite aos clientes explorar diferentes aspectos de Salvador.

No entanto, a Luck também enfrenta algumas críticas:

  • Comunicação e clareza: Algumas pessoas relataram experiências negativas relacionadas à falta de clareza nas informações sobre os passeios, como horários e detalhes importantes, o que gerou frustrações.
  • Atenção com os clientes: Apesar de muitos elogiarem o atendimento, houve menções sobre situações onde a comunicação e o suporte deixaram a desejar, especialmente em momentos de necessidade.
  • Pontos negativos em passeios específicos: Alguns clientes expressaram descontentamento com a experiência em passeios que não corresponderam às expectativas, devido à logística ou à qualidade dos locais visitados.

Ainda assim, a Luck Receptivo Salvador é amplamente recomendada por sua dedicação em proporcionar momentos inesquecíveis e é uma ótima opção para quem visita a Vibrante Salvador.

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Luck Receptivo Salvador: Opiniões

4.3/5 (167 Opiniões)
Raphaela Medeiros 1 month ago

Experiência fantástica: Fechei os passeios para Salvador e quem me deu assistência foi a Brenda, com um atendimento de excelência.

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Olá, Raphaela. Tudo bem? Agradecemos muito pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que a Brenda te proporcionou um atendimento de excelência, é ótimo ver que seu trabalho foi reconhecido. Se precisar de mais alguma coisa para os seus passeios em Salvador, estaremos à disposição. Até a próxima !

Leandro Loffi 2 months ago

Experiência negativa: Minha experiência com a Luck Receptivo de Salvador foi mediana, com momentos positivos e negativos. Já haviamos realizados outros passeios com eles em Recife, que foi muito bom, mas para Salvador não recomendo. Fizemos um transfer e três passeios. Referente aos passeios, os guias se destacaram pela competência e simpatia. No entanto, o atendimento ao cliente deixou a desejar, especialmente com a atendente Brenda Assis. Tivemos problemas desde o início da viagem, quando, mesmo avisando sobre o atraso do voo, fomos marcados como No-show no Transfer. Além disso, a empresa foi confusa sobre os pontos de busca, mencionando a possibilidade de pegar em diversos hotéis, mas depois recusando a coleta no local escolhido. Outro ponto negativo foi a falta de clareza nos horários. Em uma ocasião, o horário agendado para 7h20 foi alterado para 7h50 sem aviso, o que nos fez esperar desnecessariamente. Além disso, os veículos usados eram terceirizados sem identificação da Luck, e em todos os passeios houve uma sensação de venda casada com estabelecimentos específicos. No geral, foi uma experiência desagradável, com falhas de organização e atendimento que poderiam ter sido evitadas. Dessa forma, referente a Luck de Salvador não recomendo.

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Oi, Leandro! Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Luck Receptivo Salvador. Ficamos felizes em saber que tiveram uma ótima experiência com os nossos guias. O nosso propósito é encantar os nossos clientes e proporcionar experiências inesquecíveis. Lamentamos a postura da colaboradora, não faz parte do padrão de atendimento que oferecemos aos nossos clientes. Já foi pontuado com a gerência para que tome as devidas medidas. Sobre a questão do "no-show" no transfer, entendemos que o senhor avisou sobre a alteração de voo minutos próximo do horário de chegada que estávamos o aguardando. Nesse caso, o motorista já estava no local e, infelizmente, não foi possível cancelar. Quanto ao ponto de apanha, conforme mencionado em nosso site e em nossa comunicação interna com o senhor, não realizamos serviços regulares de traslado para condomínios, apenas hotéis. No entanto, oferecemos opções de pontos de encontro próximos à sua hospedagem. Em relação à alteração do horário, lamentamos a sua insatisfação. Garantimos que estamos avaliando internamente o que ocorreu para que situações como essa não se repitam. Como estamos na alta temporada, muitas vezes a nossa frota não atende a nossa demanda. Com isso precisamos utilizar alguns fornecedores. Sobre os veículos, mesmo sendo terceirizados, eles passam por uma fiscalização rigorosa, informamos que todos são monitorados, vistoriados e cadastrados. Os estabelecimentos mencionados são pontos de apoio que disponibilizamos para conveniência, permitindo que nossos clientes tenham acesso a refeições e banheiros durante os passeios, mas ninguém é obrigado a consumir nesses locais. Sempre avaliamos aspectos como localização, segurança, idoneidade dos envolvidos, qualidade. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos e sentimos muito por sua experiência não ter sido satisfatória. Esperamos que retorne em Salvador para que tenham a oportunidade de vivenciar uma melhor experiência. Agradecemos novamente pelo feedback. Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador.

Ed Gherin 2 months ago

Experiência fantástica: Gostamos muito dos hotéis nas praias da Bahia e sempre utilizamos o serviço da LUCK para os translados. Eles tem um bom atendimento!!

Luck Receptivo Salvador
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Oi, Ed! Tudo bem ? Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que vocês gostaram dos hotéis nas praias da Bahia e que o serviço da LUCK atendeu suas expectativas. Nossa equipe trabalha para oferecer sempre o melhor atendimento. Esperamos vê-los novamente em sua próxima viagem!

Rodrigo Freitas 2 months ago

Experiência fantástica: Experiência muito positiva com o motorista Thiago! Pontual na ida e na volta, sempre disposto e com uma direção segura. Contrataremos outras vezes

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Olá, Rodrigo! Tudo bem ? Agradecemos imensamente pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o motorista Thiago. A pontualidade e a direção segura são prioridades para nós. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente em suas próximas viagens!

edmilson virgulino 2 months ago

Experiência negativa: Senti falta de suporte quando precisei, outro ponto, foram irredutível quando a saída do hotel, para acomodar mais pessoas de outros horários, tive que sair 4 horas antes, sendo que estávamos a 37 minutos do aeroporto ou seja cheguei no aeroporto 3:40 minutos antes do meu voo!

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Oi, Edmilson. Tudo bem ? Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo suporte. Entendemos a frustração em relação ao horário de saída do hotel. Mas trabalhamos com uma margem de segurança para garantir que imprevistos não causem a perda do voo, especialmente em serviços compartilhados, onde precisamos acomodar outros passageiros e fazer as paradas necessárias. Agradecemos pela compreensão e garantimos que estamos sempre buscando melhorar nossos serviços.

Othon Paiva 2 months ago

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos, sempre respondendo as mensagens via whatsapp e os passeios foram ótimos , bons veículos, pessoas educadas e bem treinadas. Recomendo.

Luck Receptivo Salvador
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Oi, Othon. Tudo bem ? Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência! Agradecemos pelo reconhecimento da nossa equipe e pelos passeios. Sua recomendação é muito importante para nós. Esperamos vê-lo novamente em breve!

Morales Apolinario 3 months ago

Experiência fantástica: Experiência incrível

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Olá, Morales! Tudo bem? Ficamos muito felizes com sua avaliação, saber que o senhor teve uma experiência incrível nos motiva a continuar entregando e proporcionando o melhor para os nossos clientes, até a próxima !!!

Gilson Juste 3 months ago

Experiência fantástica: Empresa de confiavel, rpesta um excelente serviço

Luck Receptivo Salvador
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Oi, Gilson. Tudo bem? Ficamos muito felizes com seu feedback e saber que o senhor ficou satisfeito com nossos serviços, muito obrigada pela sua avaliação!

Silvio Delfino 3 months ago

Experiência fantástica: Tornaram nossa viagem ainda melhor. Os melhores passeios com os melhores guias. Do começo ao fim, cuidaram de cada detalhe para que fosse um experiência inesquecível. Parabéns a todos os envolvidos.

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Silvio! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É gratificante saber que conseguimos tornar sua viagem ainda mais especial. Nossa equipe se dedica a cuidar de cada detalhe para proporcionar experiências inesquecíveis. Esperamos vê-lo em sua próxima aventura, até mais !!!

Cristina Angileli Ramalho 3 months ago

Experiência fantástica: Olá! Adorei fazer o passeio City Tour, a guia Cissa está de parabéns!!!

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Cristina, agradecemos muito seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com os nossos serviços, já te esperamos para uma próxima viagem, até mais !!!

João Pedro Cremasco 3 months ago

Experiência fantástica: Equipe maravilhosa e prestativa! Atendimento excelente, a Thaís e o Fabiano (que fizerem nosso transfer em Salvador) são muito simpáticos! Nota 10!

Luck Receptivo Salvador
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Olá, João, tudo bem ? Muito obrigada pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a nossa equipe. Eles realmente se esforçam para oferecer um atendimento excepcional. Sua nota 10 é muito apreciada e nos motiva a continuar fazendo o nosso melhor. Esperamos vê-lo novamente em breve, até a próxima !

Vanessa Garcia 4 months ago

Experiência fantástica: Adoramos o serviço prestado pela Luck Receptivo em nossa viagem à Bahia. Bem pontuais, veículos confortáveis (inclusive com bebê conforto), motoristas simpáticos e educados e pessoal da programação e receptivo bem claros e atenciosos. Recomendamos com certeza!

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Vanessa, tudo bem ? Agradecemos imensamente pela sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável com a Luck. Nossa equipe se dedica para oferecer um serviço de qualidade, e é gratificante saber que conseguimos atender suas expectativas. Agradecemos pela recomendação e esperamos poder servir vocês novamente em futuras viagens. Até a próxima !

Saullo Pedroso 4 months ago

Experiência fantástica: Impecável!

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Olá, Saullo, tudo bem? Muito obrigada por mandar seu feedback, é muito importante para nós da Luck saber da sua satisfação, nosso compromisso é sempre proporcionar serviços de qualidade para os nossos clientes, até a próxima !

Gabriela Kato 4 months ago

Experiência fantástica: Pontuais, profissionais e organizados!

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Gabriela, tudo bem? Agradecemos muito seu feedback, ficamos felizes em saber que estamos entregando qualidade nos nossos serviços, isso nos motiva cada dia mais, até a próxima !

Gabriela Kees 4 months ago

Experiência fantástica: Muito bom

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Olá, Gabriela, tudo bem ? Muito obrigada pelo seu feedback, é gratificante saber que você está satisfeita com nossos serviços, até a próxima !

Matheus Rosa Pereira do Couto 4 months ago

Experiência fantástica: Motoristas extremamente profissionais e simpáticos. Tivemos uma ótima experiência tanto na chegada quanto na volta de Salvador. Carros equipados com cadeirinha para crianças de 1 ano, motoristas cordiais e pontuais. Com certeza, ao voltarmos para Salvador, utilizaremos novamente os serviços da Luck.

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Matheus, tudo bem ? Muito obrigada pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que a experiência com a Luck foi excelente, tanto na chegada quanto na volta. Agradecemos pelos elogios aos nossos motoristas e à qualidade dos nossos carros. Esperamos vê-los novamente em Salvador, até a próxima !

Elis Dias (ElisDiasMakeUp) 4 months ago

Experiência fantástica: Eu, meu marido e minha enteada fizemos o passeio para visitação das baleias jubarte em Salvador. Foi maravilhoso, o passeio é ótimo, os guias e as biologas são maravilhos, super atenciosos e explicaram tudo direitinho antes da partida do catamarã de como seria o passeio e sobre o que esperar. Também nos informaram sobre tomar um remedio para enjoo ns 30 minutos antes para não enjoar. Tudo perfeito. a Luck está de parabéns.

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Elis, tudo bem ? Ficamos muito felizes em saber que vocês tiveram uma experiência tão maravilhosa no passeio de observação das baleias jubarte em Salvador! É ótimo saber que a equipe foi atenciosa e bem informada, contribuindo para que tudo corresse perfeitamente. Agradeço imensamente pelo feedback positivo e pela recomendação. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver mais experiências para compartilhar, estaremos sempre à disposição! Muito obrigado e até a próxima! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador.

Patrick Genitor 4 months ago

Experiência fantástica: muito atenciosos sempre, recomendo

Luck Receptivo Salvador
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Olá Patrick! Agradecemos muito seu feedback, ele é muito importante para nós, obrigada por escolher a Luck. Até a próxima!

M.Silvia Barrozo 4 months ago

Experiência positiva: A empresa tem bons guias e aparato de atendimento. Porém estive no passeio em Salvador: Ilha dos Frades e Itaparica, e não aproveitei. Perde se muito tempo em barcos e restaurante e o local nada. Em Itaparica ter que descer do barco pra pegar botes me deixou bem desgastada, insegura e com medo. Se tivesse opção não teria ido. Isto não e dito quando se compra o pacote o que é e um absurdo. Tem que estar claro pro cliente isto, pra ele decidir se quer ir ou não. Me senti enganada. Nada contra guias, estrutura estas coisas, mas informar tudo sobre o passeio e básico, principalmente quando a vida dele pode estar em risco.

Luck Receptivo Salvador
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Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre o passeio em Salvador, Ilha dos Frades e Itaparica. Lamentamos muito saber que a experiência não atendeu às suas expectativas. Entendemos a importância de fornecer informações claras e completas, garantimos que medidas estão sendo tomadas para que não se repita pois essa situação não faz parte do nosso padrao de qualidade. Pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou, lamentamos qualquer mal-entendido e estamos à disposição para qualquer assistência adicional. Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador.

Denise Furlan 4 months ago

Experiência positiva: Gostei sim, são bem receptivos e atenciosos.

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Olá Denise, tudo bem? Ficamos muito felizes com seu feedback, é muito importante para nós da Luck, pois nos inspira a continuar entregando o melhor para nossos clientes. Muito obrigada e até a próxima!

Eduardo Lirani 4 months ago

Experiência fantástica: Ótimo serviço prestado. Empresa séria e de confiança

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Eduardo! Agradecemos imensamente pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com o serviço prestado. Para nós, é fundamental oferecer um atendimento sério e de confiança, e seu reconhecimento é a melhor recompensa que poderíamos receber. Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição. Muito obrigada! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador.

Camila Terciani 5 months ago

Experiência fantástica: A Luck fez meu translado de ida e volta no aeroporto, foi muito tranquilo, bastante organizado e pontuais! Quando precisei tirar dúvidas no whatsapp responderam rapidamente! E os motoristas eram educados e simpáticos. Agradeço a atenção e o trabalho de vocês!

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Camila, tudo bem ? Nós da Luck ficamos muito felizes com seu feedback, obrigada por compartilhar com a gente sua experiência, entregar um serviço de qualidade e a satisfação dos nossos clientes é o nosso objetivo, proporcionando momentos únicos e felizes. Obrigada por escolher a Luck Receptivo, até a próxima !!!

Maristela Kurek 5 months ago

Experiência fantástica: Sem palavras p descrever so gratidão a Deus e que Deus continue abençoando grandemente estes profissionais que me recepcionaram nota mil

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Olá Maristela, tudo bem ? Muito obrigada pelo seu feedback maravilhoso! Ficamos imensamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com nossa equipe. Seu reconhecimento e feedback são muito importantes para nós e nos motivam a continuar oferecendo o melhor atendimento possível. Obrigada pela confiança e preferência, estamos te aguardando nos seus próximos passeios!

Joice Kinzel 5 months ago

Experiência fantástica: Experiência fantástica, atendimento excepcional.

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Olá, Joice, tudo bem ? Nós agradecemos imensamente pelo seu feedback ! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com os serviços da Luck Receptivo foi fantástica. Nosso objetivo é sempre proporcionar momentos inesquecíveis e um serviço excepcional. Esperamos ter o prazer de atendê-la novamente em breve. Obrigada por escolher a Luck Receptivo!

ELISANGELA NARDY DE VASCONELLOS CARESATTO 5 months ago

Experiência fantástica: Guia Ale muito atencioso no passeio do centro histórico de Salvador.

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Olá Elisangela, agradecemos imensamente pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que o Guia Ale foi atencioso e contribuiu para uma experiência agradável no passeio pelo centro histórico de Salvador. Na Luck Receptivo, nos empenhamos em proporcionar um atendimento de excelência e é gratificante ver que estamos alcançando nossos objetivos. Se tiver mais comentários ou precisar de nossos serviços novamente, estamos à disposição!

Kamilli Bizello 5 months ago

Experiência fantástica: Excelentes, super prestativos! Recomendo.

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Olá Kamilli, muito obrigado pelo elogio! Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita com os nossos serviços. Na Luck Receptivo, trabalhamos com dedicação para oferecer a melhor experiência possível, e seu feedback é fundamental para nós. Se precisar de qualquer coisa, estamos sempre à disposição!

Lucas Faria 5 months ago

Experiência fantástica: Primeiramente, preciso começar falando da Cissa (Guia turístico) e o Geiuson (motorista) que proporcionaram uma experiência acolhedora e muito receptiva com todos nós hoje 23/07/2024 na City tour em Salvador, a cissa que mais parece uma Professora de história do que uma Guia de tanto domínio e conhecimento acerca da história dessa incrível cidade que é Salvador, só tenho a agradecer pelo excelente dia e toques.

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Lucas! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva conosco! Ficamos extremamente contentes em saber que a Cissa e o Geiuson proporcionaram um City tour tão acolhedor e receptivo em Salvador. Eles realmente são profissionais dedicados e apaixonados pelo que fazem, e é muito gratificante saber que conseguiram tornar seu dia excelente e enriquecedor com tanto conhecimento e entusiasmo sobre a história da nossa amada cidade. Estamos aqui para proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e saber que alcançamos esse objetivo nos enche de orgulho. Esperamos recebê-lo novamente em Salvador em futuras ocasiões. Se precisar de mais alguma informação ou desejar explorar outros aspectos da nossa cidade, não hesite em nos contatar. Muito obrigado mais uma vez por escolher os nossos serviços! Atenciosamente, Luck Receptivo.

márcio henrique laperuta 5 months ago

Experiência fantástica: Muito legal

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Olá Marcio! Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos pela sua avaliação positiva. Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar trabalhando com dedicação e excelência. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Silvia Rodrigues 6 months ago

Experiência fantástica: Ótima companhia de transporte, motorista educado, veículo confortável, ótimo motorista no trânsito ele não passa medo em nós quando dirige o tempo todo sentimos seguro.

Luck Receptivo Salvador
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Olá Silvia! Ficamos felizes em saber que proporcionamos uma ótima experiência durante sua viagem, esse é nosso objetivo. Seu reconhecimento é muito importante para nós, e nos motiva a continuar trabalhando com dedicação e excelência, oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Fernanda Magalhães 6 months ago

Experiência negativa: Contratamos a empresa através da agência de viagens em Minas Gerais. Contratamos para ter comodidade e tranquilidade por estarmos com meu bebê de 1 ano e meus pais. Ao chegar colocaram nossa família em uma van com outro grupo (como não falaram nada tínhamos certeza que seria para o mesmo hotel) e apenas no caminho o motorista informou que deixaria o grupo no vila Gale para depois ir para o Iberoestar. Aceitável se fosse o caminho, mas não é. Saiu da estrada e depois teve que voltar para estrada aumentando 40 min da viagem. Não avisaram antes para termos oportunidade de negar ou contratar outro serviço. Ligamos para a central pedindo ajuda pois existia a possibilidade de mudarmos de Van e eles negaram. Já utilizamos muitos translados, todos explicam a questão de deixar outro grupo em outro hotel no caminho , antes de entrar na van, e nunca vi sair tanto do caminho e sim ser no caminho um do outro. Com bebê … com família … sendo que nosso voo foi às 12:30 Queríamos chegar e almoçar tranquilos, tivemos que passar por isso sem nenhum apoio da equipe Liguei e mandei mensagem para 3 funcionárias e elas se negaram a fazer alguma coisa e falaram apenas que meu contrato não foi translado privativo, que era para eu contratar na volta. Sem ajudar em nada a resolução no momento.

Luck Receptivo Salvador
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Fernanda, lamentamos sinceramente pelo ocorrido durante seu traslado. Entendemos a importância de uma viagem tranquila, especialmente quando se está acompanhado de um bebê e familiares. Sentimos muito que a experiência não tenha sido conforme esperado, especialmente no que diz respeito ao trajeto e à comunicação sobre a rota e possíveis paradas adicionais antes de entrar no transporte. Como informamos por mensagens, o serviço que a agência contratou com nosso receptivo foi de modo regular, onde é compartilhado com outros passageiros e inclui paradas em outros hotéis, a própria agência que faz esse contato com o cliente explicando cada tipo de serviço. Quando entrou em contato conosco, a senhora já estava a caminho do hotel, disponibilizar outro carro teria resultado na mesma rota do veículo em que já estavam acomodados, o que teria tornado a viagem ainda mais cansativa. Nosso objetivo é sempre proporcionar um serviço de alta qualidade e comodidade aos nossos clientes, e estamos sentidos por não termos correspondido às suas expectativas desta vez. Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Caroline Keltel 6 months ago

Experiência fantástica: Estive em Salvador comemorando meus 30 anos e fechei alguns passeio com a luck receptivo. Agência incrivel, prestativos, flexíveis. Recomendo de olhos fechados, sem contar nos guias, guia Luz e Zinho eu amei os passeios, eles super atenciosos e contando as histórias dos lugares que passamos, foi tudo muito bom, esses dois fizeram toda diferença pros passeios serem inesquecíveis. Parabéns luck pelo atendimento e por ter uma equipe tão incrível. ❤️

Luck Receptivo Salvador
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Olá Caroline, Ficamos imensamente gratos pelo seu feedback e por nos escolher para celebrar seu aniversário! Foi um prazer imenso fazer parte desse momento especial e proporcionar uma experiência memorável para você! Seu feedback positivo é extremamente valioso para nós e nos motiva a continuar buscando a excelência em nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para mais momentos inesquecíveis juntos. Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Gabriel Bezerra 6 months ago

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa! Pude conhecer lugares de Salvador que nunca tinha visto. Amei a experiência do City Tour. Guia excelente! Luck sensacional!

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Luck Receptivo Salvador
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Olá Gabriel, Agradecemos pelo seu feedback! Seu reconhecimento é muito importante para nós, e nos motiva a continuar trabalhando com dedicação e excelência, oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Aguardamos você nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Guto Sgarbi 7 months ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, recomendo, houve um atraso no meu vôo e a agência conseguiu realocar para outro horário e eles super atenderam bem. Muito obrigado!

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Olá Sr. Guto! Muito obrigada pelo seu feedback, sua opinião é extremamente importante para nós! É uma imensa satisfação saber que sua experiência com a Luck foi excelente. Nossa equipe dedica-se incansavelmente para garantir que cada momento de sua estadia seja verdadeiramente memorável e que você se sinta completamente satisfeito com nossos serviços. Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Rodrigo Moreira 7 months ago

Experiência fantástica: Recomendo! Agilidade, rapidez, pontualidade e excelente recepção!

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Luck Receptivo Salvador

Olá sr Rodrigo! Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória com nossos serviços Luck. Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar trabalhando com dedicação e excelência. Aguardamos você nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Thaís Tatá 7 months ago

Experiência positiva: Estive em Maceió na semana do dia 12/05. Fizemos a maioria dos passeios com a Luck. No primeiro dia do passeio eles atrasaram para nos pegar no hotel, uns 40 minutos. E teve um dia que a guia pediu para o recepcionista nos chamar no quarto, estávamos descendo, o elevador demorou e a guia não nos esperou, por 11 minutos ficamos para trás. Foi necessário enviar um carro de apoio para no levar ao destino. Sobre os guias, estivemos com 5 diferentes. O melhor deles é o Lino, rapaz atencioso, tem o cuidado com os passageiros, informa o momento que já está se aproximando o hotel, não grita e nem fala alto. Explica tudo, tem muito conhecimento sobre a história e cultura do lugar. É sincero na indicação de passeios e ainda dá sugestões de onde ir a noite. É educado ao acordar as pessoas quando chega no local e se preocupa na maioria do tempo se estamos bem. A guia Alessandra também é muito boa. Os outros, acho que precisam ter umas aulas com o Lino, principalmente de cortesia e educação. Tirando as questões citadas acima, indico o receptivo para passeios.

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Olá sra Thaís! Nós da Luck Receptivo agradecemos sinceramente pelo seu comentário. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Quanto ao horário estamos tratando internamente para que seja reforçado a claro os horários de busca no hotel para que situações como essa não volte a acontecer. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia, tenho certeza que os guias ficarão felizes em receber esse feedback! Aguardamos vocês nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo

Pedro Paulo Tavares e Silva 9 months ago

Experiência fantástica: Eu e minha família estivemos em Salvador, em viagem com a Costa Diadema, porém, por conhecer a Luck Receptivo, optamos pelo passeio com essa empresa e não pelo Cruzeiro. Mais uma vez acertamos na escolha e tivemos o prazer de conhecer o grande guia Gabriel Aguino. Luck, com toda sinceridade, este rapaz tem que ser efetivado e valorizado por está empresa. Conhecimento incontestável de tudo que fala. Fala com muita propriedade sobre toda a cidade de Salvador desde a sua fundação. Pessoa extremamente educada, gentil e que conhece muitas pessoas em Salvador, o que traz mais tranquilidade e segurança durante todo tour. Fechamos com uma Van com passeio privativo e se minha família desembarcou 10 vezes da Van, Gabriel estava lá dando a mão a todos para desembarque. Gostaria também de elogiar o motorista da Van, assim como a funcionária Brenda, que atendeu minha esposa até fora do horário de expediente normal, assim como ligou durante o tour para saber como estava indo. A simpatia e a companhia foram tão agradáveis, que tivemos o prazer de convida-los a almoçar conosco antes do término do tour. Luck, parabéns em contar com profissionais como esses. Pensem bem. Gabriel seria uma boa aquisição para essa empresa, até como instrutor de futuros grandes guias. Até a próxima se Deus quiser.

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Nós, da Luck Receptivo Salvador, expressamos sincera gratidão pelo seu comentário positivo. Valorizamos imensamente sua opinião, pois ela nos inspira a persistir em nosso compromisso de fornecer serviços de alta qualidade, com profissionais excepcionais! É uma imensa satisfação saber que sua experiência com a Luck foi extraordinária. Nossa equipe dedica-se incansavelmente para garantir que cada momento de sua estadia seja verdadeiramente memorável. Esperamos ansiosamente recebê-los novamente em suas próximas viagens!

Clara Ferreira Castro 9 months ago

Experiência negativa: O transfer é realizado em um ônibus. Empresa pega mais de um hotel para o mesmo transfer, acarretando em demora para chegar no seu destino final. Não tinha copo para água no ônibus. Motorista aparentemente não sabia a rota, pois errou a entrada de um dos hotéis, teve que fazer retorno, o que demorou ainda mais. Ônibus com cheiro de mofo. Deixou muito a desejar, infelizmente.

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu feedback! Lamentamos por essa experiência, O transfer é feito com outros passageiros sendo necessário a busca de outras pessoas. Pedimos desculpas pelo inconveniente com o roteiro e internamente vamos verificar o que houve para que situações como essas não voltem a acontecer, iremos falar com o motorista para que o mesmo esteja mais atento ao roteiro apresentado, sobre os nossos carros sempre são higienizados e limpos. Reiteramos nosso compromisso em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade. Estamos trabalhando para melhor atende-lo e tornar sua experiência mais agradável. Agradecemos sua compreensão. Cordialmente, Luck Receptivo Salvador.

Rodrigo Vasques 9 months ago

Experiência fantástica: Excelentes serviços prestados pela Luck. Segunda vez que visito Salvador e que contrato os serviços deles! O suporte é sempre ótimo!

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Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Guillermo Maldonado 9 months ago

Experiência fantástica: Serviço impecável, pontualidade, excelente atendimento do pessoal (motoristas, guias, coordenadores)

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Luck Receptivo Salvador
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Nós na Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo serviços de alta qualidade com profissionais à altura! Ficamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia. Esperamos vê-lo em suas próximas viagens!

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Oscar Segura 10 months ago

Experiência fantástica: Uma excelente agência de turismo, desde o momento em que compramos o tour com a Srta. Aline no hotel Classic Real, durante todo o trajeto de ida e volta, eles se preocuparam muito com os passageiros, prestando todo tipo de ajuda.

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Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Sonia Silva 11 months ago

Experiência fantástica: Estivemis em Salvador em janeiro 24, fizemosvários passeios c/a Luck, guias incríveis atenciosos. Tivemos a sorte de conhecer 3 guias diferentes. Zinho o cheirosinho, a dona do sapinho e a Mirna. .a

Luck Receptivo Salvador
Luck Receptivo Salvador

Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Thaty L. S. 11 months ago

Experiência fantástica: Sempre ótimo serviço.. Recomendo. Conheço o trabalho feito pela Luck em Recife, João Pessoa e agora Salvador.

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Beth Opção 2 11 months ago

Experiência fantástica: Super recomendo a Luck Receptivo Salvador. Profissionais competentes. A guia Gleici Moreno, além de muito educada, tem grande conhecimento da história e muita facilidade de se expressar.

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck e com a guia Gleici foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Solange Brock 11 months ago

Experiência fantástica: Queria agradecer em meu nome e em nome do meu esposo toda a experiência que a equipe Luck Receptivo nos proporcionou. Vivenciamos 4 dias incríveis aqui em Salvador e isso não seria possível sem a equipe MARAVILHOSA da Luck. Todos os guias e motoristas foram muito gentis e atenciosos conosco. Gostaríamos de fazer um agradecimento especial aos guias Ana Paula, Gabriel, Sabrina e Mila. E também, não poderíamos nos esquecer de elogiar o ótimo atendimento e carisma desta pessoa incrível que é a Radhaya. Sem ela nenhum dos passeios realmente teriam acontecido. Com toda certeza eu e meu esposo sentiremos muitas saudades deste encantador lugar ❤️ Salvador tem uma energia que nos emociona, diverte e ensina. Vamos levar em nossas memórias só as melhores recordações. Gratidão eterna Solange & Herbert

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade e com profissionais à altura! Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Kenia Cristina 1 year ago

Experiência negativa: Serviço caro e não atende as expectativas do cliente. Pagamos 480 por um translado do aeroporto de Salvador ao resort da Costa do Sauipe. Na chegada tudo bem. Mas na ida marcaram de nos buscar 5h antes do horário do voo impedido uma avaliação médica q seria feita no resort e que tomassemos o café da manhã que nos era de direito. Sendo que o trajeto do translado é de 1h e a estrada é ótima. Sendo assim não tinha necessidade de tantas horas de antecedência. Não contrataria esse serviço nunca mais.

Luck Receptivo Salvador
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Sra. Kenia, Lamentamos pelos inconvenientes causados em relação ao horário do transfer hotel/aeroporto. Entendemos a importância da avaliação médica e também do café da manhã, porém, o horário foi definido dentro da margem de segurança. Nossa maior prioridade é garantir a segurança e pontualidade para a senhora e os demais passageiros nesse trajeto de 80 km por uma via estadual até chegarmos ao aeroporto. Visamos prevenir imprevistos, como pneus furados ou carro quebrado, que podem ocorrer no trajeto e demandar tempo para o suporte chegar. No horário estipulado outros passageiros estavam agendados para o serviço, a senhora nos solicitou uma saída fora da margem de segurança e optamos por não colocar em risco o voo de todos por não ser viável sair no horário solicitado. Agradecemos sua compreensão e o compromisso com a segurança. À disposição, Luck Receptivo Salvador.

Rafael Licks 1 year ago

Experiência positiva: Falta de informações claras, embarcamos em um ferry boat ao invés de barco, lancha menor.

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu feedback! Lamentamos pela confusão. Estamos aprimorando as informações para proporcionar uma experiência mais clara. Esperamos tê-lo novamente, proporcionando um passeio ainda melhor.

Aline Santos 1 year ago

Experiência fantástica: Ademar muito atencioso e prestativo. Emanuel ótimo guia.

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Agradecemos o feedback! Ficamos felizes em saber que a senhora gostou bastante do nosso serviço de passeio, do nosso motorista e do nosso guia! Estaremos aguardando a senhora nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Wesley Matarazzo 1 year ago

Experiência positiva: Muito boa , porem horários nunca bate com o informado , saída “6:30 sai 6:40” , saída “7:30 sai 7:15 “ , quem for levantar mais cedo pra tomar café vai uns 25 minutos antes para nao ter surpresa.

Luck Receptivo Salvador
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Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a nossa equipe e ficamos felizes em saber que o senhor aproveitou bastante os passeios. Pedimos desculpas por eventuais atrasos nos horários de saída, o trânsito em Salvador costuma ser intenso, mas já estamos aprimorando a nossa logística para que isso não volte a ocorrer. Recomendamos a chegada com antecedência devido à possibilidade de variações nos horários de saída, garantindo uma experiência mais tranquila para todos. Sua compreensão é muito valiosa para nós. Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador.

Federico Leitner 1 year ago

Experiência fantástica: Muito bom.

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Agradecemos o feedback! Até a próxima viagem!

Cleide Tibúrcio 1 year ago

Experiência negativa: No dia 01/12/2023 contatei a empresa para um passeio na praia do Forte em Salvador/BA. Fui incisiva em afirmar que gostaria de passar o dia na praia do Forte, e confirmei o horário de saída do hotel às 08h e retorno da praia do Forte às 17:00h, contratei dois passeios cada um R$ 140,00. No dia 02/12 no fomos pegos no hotel por volta das 08h:30min, ansiosas para curtir a ilha, ir no projeto Tamar, andar de buggy e curtir a praia nas piscinas naturais, contudo, fomos informadas que o passeio na ilha duraria em média 1h:30 que depois seguiríamos para a praia de GUARAJUBA. Absurdo! Contestei na mesma hora e entrei em contato com a vendedora SOFIA, que afirmou que era o passeio e que estava no voucher. Quando contratei estava na praia e confiei no que a vendedora me passou por áudio, a informação foi incluída no voucher sem que percebêssemos, enfatizei a minha reclamação e o Bruno (controle de qualidade) me ligou e disse que poderíamos pegar o dinheiro de volta, mas o retorno ficaria por nossa conta da praia do Forte. Essa situação, foi desagradável, éramos de outro estado, tínhamos sido alertadas do risco de ficar na praia do Forte sem meios para retornar para Salvador, como tínhamos um voo no dia seguinte cedo cedemos e não arriscamos. Conclusão, fizemos um passeio sem conseguir aproveitar a praia do Forte, a segunda praia era apenas um restaurante que com certeza tinha parcerias com a empresa, com uma praia básica tal qual a que estávamos. Voltamos frustradas e decepcionadas. A empresa poderia ter providenciado meios para o nosso retorno, uma vez que a própria vendedora Sofia e Bruno assumiram o erro, mas não, simplesmente optaram por devolver o valor e abandonar duas mulheres sozinhas que não conhecia o local como se R$ 140,00 valesse o risco. Mas, diante de todo o absurdo exposto, o pedido de desculpas não superam a frustração.

Luck Receptivo Salvador
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Prezada Sra. Cleide, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno durante o passeio. Reconhecemos a importância de proporcionar experiências positivas e, ao identificar a falha na comunicação, entramos em contato imediatamente, oferecemos a opção de continuar o passeio Praia do Forte com Guarajuba com a possibilidade de reembolso total ou parcial a seu critério. Além disso, o setor de Qualidade pediu desculpas pessoalmente, assumindo a responsabilidade, e reiterando que a decisão sobre o reembolso é sua. A Luck Receptivo tem muito cuidado com o passageiro e o compromisso em garantir sua satisfação, sendo assim, encorajamos a permanência no passeio e que aproveitassem as nossas belas praias. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos reconquistar sua confiança. Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais e agradecemos por compartilhar sua experiência, contribuindo para a melhoria de nossos serviços. Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador.

Carol Reis 1 year ago

Experiência positiva: Passei bem gostoso. Guia Top

Luck Receptivo Salvador
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Agradecemos o feedback! Ficamos felizes em saber que a senhora gostou bastante do nosso serviço de passeio e do nosso guia! Estaremos aguardando a senhora nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Danyel Ferreira 1 year ago

Experiência negativa: Tive péssima experiência com a empresa, primeiro cancelam um tour que comprei a mais de 2 meses alegando que não tinham pessoas suficientes para fazer que era o tour instagramavel por Salvador. E a única opção viável disponivel para substituir era um tour para a praia do Forte e Guarajuba . O tour não vale a pena ir com essa empresa, primeiro a Guia Isa fica insistindo para que seja contratado passeios adicionais, como o mergulho que nada mais é que ficar vendo os peixes na praia mesmo aí um cara fica tirando foto. Não vale o preço. Depois leva para a segunda praia onde basicamente vc fica tentando almoçar pq demora muito devido a quantidade de gente. Importante destacar que a guia disse que era mais barato comer em Guarajuba, mas é mentira os restaurantes da praia do forte são muito mais acessível como por exemplo buffet a 24,90 enquanto no restaurante sugerido um frango com arroz e batata custa 149 reais. E para piorar tive notícias de que o passeio que eu havia comprado aconteceu, mas que eles haviam substituído algumas pessoas e mandado para outro passeio. Não recomendo a empresa. Muita falta de profissionalismo. Mais um ponto q d atacar foi o ônibus velho com partes quebradas e fazendo uns barulhos estranhos.

Luck Receptivo Salvador
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Olá, Sr. Danyel! Reconhecemos que o cancelamento do seu passeio original foi um inconveniente, sentimos muito por isso. Nossos passeios são realizados quando atingimos um número mínimo de participantes, conforme mencionado no voucher. Isso ajuda a garantir uma experiência mais agradável e interativa para todos os envolvidos. Quanto ao restaurante, pedimos desculpas por não ter ficado tão claro que a indicação era uma sugestão e que ficaria a critério do cliente escolher onde comer. Esclarecemos que a Luck não possui parceria com empresas de serviços adicionais e que a guia foi advertida sobre a sua insistência em vender esses passeios e que isso não ocorrerá novamente. Em relação aos barulhos no veículo, esclarecemos que os nossos veículos são frequentemente monitorados e vamos realizar uma nova manutenção para verificar o ocorrido. Queremos garantir que você tenha uma próxima experiência positiva com a nossa empresa. Prezamos pela qualidade dos serviços prestados. Agradecemos pelo feedback! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Nathe 1 year ago

Experiência positiva: O passeio é maravilhoso, as guias são muito legais, o barco é bom, o comandante também, as caipirinhas são maravilhosas. A única coisa que deixa a desejar é a questão falada no barco, que na praia dos Frades,não tinha como se alimentar lá, pq era tudo longe. *Mas, tem sim*, eles vendem porções, tem prato feito e bar. Como não sabíamos, fizemos a nossa refeição na primeira ilha como nos foi aconselhado.

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível e já estamos tratando internamente a respeito das opções de restaurantes em Frades. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Cesar Augusto 1 year ago

Experiência fantástica: Top demais, ótimos passeios e guias preparados com bom conhecimento e qualidade, dando sempre muita atenção ao turista. Já conhecia a Luck de outros estados e aqui não foi diferente, super indico, parabéns pelos serviços prestados!

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador

Aline Sampaio 1 year ago

Experiência positiva: Sempre utilizamos os serviços da Agência e sempre nos atenderam conforme o esperado. Somente um ponto negativo que na Ida para Morro de São Paulo, tivemos uma surpresa pois nos direcionaram para o péssimo Ferry Boat da travessia para Ilha de Itaparica, tendo outro transporte maus rápido e mais confortável. Mas, os guias foram excelentes e o atendimento da Luck nos reembolsou 100% de um passeio posterior que não conseguimos realizar por questões de saúde.

Luck Receptivo Salvador
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Ficamos felizes em saber que você sempre nos avalia positivamente e que nossos serviços sempre atenderam às suas expectativas. Entendemos sua insatisfação com a travessia de Ferry Boat e que a viagem acabou sendo um pouco cansativa. De fato, existe a opção do catamarã nos nossos pacotes. No entanto, o serviço que a senhora contratou foi via Semi Terrestre, que inclui a travessia de Ferry Boat e o traslado até Morro de São Paulo. Gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que você tenha tido. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e queremos que você tenha uma experiência agradável em todas as suas viagens conosco. Agradecemos novamente seu feedback e esperamos a senhora na próxima viagem.

Vanessa Fontes 1 year ago

Experiência fantástica: Estive em Salvador e fomos acompanhados pelos guias Alessandro e Serjão (os melhores) a Luck está de parabéns ⭐⭐⭐⭐⭐

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Urbis Urbanismo 1 year ago

Experiência negativa: Rodamos praticamente 2h dentro de Salvador antes de ir para o destino que era Praia do Forte e também os últimos a sermos deixados no hotel com uma música infernal no último volume a gosto do motorista. Situações de total falta de respeito com o cliente.

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Boa tarde! Por favor, poderia nos informar o nome do responsável pela reserva? Pedimos desculpas pelo inconveniente e internamente vamos verificar o que houve para que situações como essas não voltem a acontecer. Agradecemos pelo feedback. Equipe Luck Receptivo Salvador

Brenda Monteiro Santos 1 year ago

Experiência fantástica: Eu e meu marido compramos pela Decolar um City Tour histórico e panorâmico, deu +- 140/pessoa. Fomos na segunda, 26/08. Passaram pontualmente às 07:50 nos buscar, a guia Anda nos ligou antes para avisar. O ônibus era muito confortável, com ar condicionado e água a bordo, extremamente limpo. Fomos a vários locais e a guia nos explicou a história e curiosidades diversas. No almoço percebi que é praxe pararem no MARIPOSA para almoçar, mas achei o valor um pouco alto (média de pratos 150/casal) e incluía pratos bem típicos, moquecas etc. Como nós e alguns que estavam no grupo não são acostumados com essa culinária, procuramos outro local e achamos o MANÁ BUFFET A KILO (muito bom e bom preço por sinal)!!! Enfim, foi tudo maravilhoso, super indico!!!

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Olá, Brenda! Agredecemos pelo feedback, é muito importante para Luck ter esse retorno positivo. Transmitiremos os elegios aos envolvidos. Atenciosamente, Equipe Luck Salvador

Maria Luiza Alves 1 year ago

Experiência fantástica: Eu e meu marido fizemos dois passeios com a Luck sendo o City Tour e o Praia do Forte e Guarajuba (projeto tamar) em Salvador, confesso que me surpreendeu demais os passeios... No City Tour tive o prazer de ter como guia o professor Ricardo que nos deu uma aula de história incrível, sem contar na segurança que nos propôs com a ajuda do Alex no Pelourinho, menino bom e que merece crescer na vida !!! No passeio da Praia do Forte tivemos o imenso prazer de ter como o guia o Zinho (cheiroZinho como ele diz kkk) gente que passeio bom, que energia do guia, muito engraçado, atencioso, e um excelente cantor, fez um show particular pra gente na van!! Recomendo de olhos fechados a Luck e com certeza irei fazer mais passeios com eles em outros estados!!!

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Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos proporcionar a você e ao seu marido uma experiência excepcional durante o período em Salvador. É maravilhoso receber um feedback tão positivo e saber que superamos suas expectativas. Até a próxima! Luck Receptivo Salvador.

Luciana Monteiro 1 year ago

Experiência fantástica: Cumprem o que prometem. A empresa consegue atender bem ao propósito de city tour e passeios em praias próximas a Salvador. Fui atendida com gentileza, resolução completa por whatsapp. Guias bem responsáveis. Recomendo caso esteja a.procura de um local que consiga contemplar os principais passeios de Salvador.

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Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos, ansiosamente, para revê-los em mais uma experiência Luck e que possam desfrutar de outros passeios. Cordialmente, Setor de Qualidade. Luck Receptivo Salvador

Barcelos Meu Canto de Sossego 1 year ago

Experiência fantástica: Fizemos 4 passeios no final de junho com a Luck: Praia do Forte com Guarajuba Praias do Litoral Norte Ilha dos Frades com Itaparica City Tour Completo Tudo foi ótimo... o primeiro contato com a agência, os guias e os passeios. Os horários também foram cumpridos. Super recomendo!

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Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos proporcionar a vocês uma experiência excepcional durante o período em Salvador. É maravilhoso receber um feedback tão positivo e saber que estamos no caminho certo!

Rafael Menegon 1 year ago

Experiência fantástica: Tive duas ótimas experiências com a empresa, viagem à Praia do Forte em um dia e Ilha dos Frades + Itaparica no outro, e foi tudo muito bom. São pontuais e extremamente atenciosos com o cliente. Um parabéns especial para o trabalho dos guias Emanoel e Lucivan, da oara perceber que eles amam o que fazem.

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Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos proporcionar a você e à sua esposa uma experiência excepcional durante o período em Salvador. É maravilhoso receber um feedback tão positivo e saber que superamos suas expectativas

Ângela Moletta 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo guia e passeio!

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Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível e que vocês amaram as belezas de Salvador. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis. Aguardamos, ansiosamente, para revê-los em mais uma experiência Luck. Cordialmente, Setor de Qualidade. Luck Receptivo Salvador

Silvia Bel 1 year ago

Experiência positiva: Os guias são incríveis, os lugares e pontos de interesse que visitamos são muito bons. Um pouco desorganizado, mudaram as excursões no último minuto para outras que não eram do meu interesse porque diziam que não havia vagas. Na hora é muito difícil reorganizar outra excursão.

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Muito obrigado por nos avaliar. Buscamos o melhor para todos os nossos clientes. Infelizmente, no dia do tour da dama, não tivemos saída para o tour, mas oferecemos outra opção super divertida. Espero que você tenha desfrutado. Até a próxima!

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Simone Alessandri 1 year ago

Experiência negativa: O ônibus que nos levou do Ibero até o aeroporto de Salvador estava com o ar condicionado quebrado! A funcionária demorou a acreditar que estávamos morrendo de calor. Paramos no acostamento e eles só conseguiram UMA Van com 15 lugares para parte dos passageiros, que deu preferencia para crianças e idosos. Porem, claro que não atendeu a todos idosos e crianças e assim seguimos com eles para o aeroporto! Péssima experiência.

Luck Receptivo Salvador
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Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve durante o trajeto do Ibero até o aeroporto de Salvador em nosso ônibus. Entendemos a importância de um ambiente confortável e agradável durante a viagem, e a falha no funcionamento do ar condicionado certamente trouxe um desconforto significativo a todos os passageiros. A nossa missão é prestar um serviço de qualidade visando a satisfação dos nossos clientes. Gostaríamos de reparar essa má impressão com a qual o senhor ficou sobre os nossos serviços, isso porque todos os dias estamos aprendendo e consertando nossas falhas. Com uma nova chance, podemos reconquistar a sua confiança com toda dedicação e qualidade que você merece! Cordialmente, Setor de Qualidade. Luck Receptivo Salvador

Ale Costa 1 year ago

Experiência fantástica: Passeios maravilhosos nas praias do Norte da Bahia. Vale apena conhecer

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Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos, ansiosamente, para revê-los em mais uma experiência Luck e que possam desfrutar de outros passeios. Cordialmente, Setor de Qualidade. Luck Receptivo Salvador

Jefferson Souza 1 year ago

Experiência fantástica: Tratamento VIP Tivemos um imprevisto no voo devido a um atraso de 2 horas causado pela empresa aérea. Felizmente, consegui alterar o meu translado, sem dificuldades, e fui muito bem atendido pela Andrea. Os motoristas foram extremamente atenciosos tanto na ida quanto na volta, o carro estava limpo, com o ar-condicionado ligado, e tivemos ótimas conversas. Minha esposa e eu ficamos surpresos com a qualidade do serviço! Realizamos o trajeto de Salvador para o Sauípe Brisa. Agradeço imensamente por terem contribuído para tornar nossas férias ainda mais incríveis! Foi tudo perfeito! A Bahia é realmente linda!

Luck Receptivo Salvador
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Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos proporcionar a você e à sua esposa uma experiência excepcional durante o período em Salvador. É maravilhoso receber um feedback tão positivo e saber que superamos suas expectativas. É gratificante saber que nossos motoristas foram atenciosos, mantendo o carro limpo, o ar condicionado ligado e proporcionando uma conversa agradável durante o trajeto. Nosso objetivo é sempre proporcionar um tratamento VIP e criar momentos especiais para todos os nossos clientes. Aguardamos, ansiosamente, para revê-los em mais uma experiência Luck. Cordialmente, Setor de Qualidade. Luck Receptivo Salvador

Morgana Souza 1 year ago

Experiência fantástica: Fizemos o city tour Salvador ontem com o guia Alessandro e foi incrível. Conhecemos vários lugares, muita história e muito bem acompanhados por ele. Vale muito a pena.

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Sra. Morgana! Como vai? Agradecemos pelo feedback!

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Diogo Reghin 1 year ago

Experiência fantástica: Super bem recebido, o passeio foi ótimo a empresa é muito confiável....

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Obrigada, Diogo!

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Ricardo Boccazzi 1 year ago

Experiência positiva: Na ilha de Itaparica, você só tem a alternativa do restaurante para onde chega o catamarã. Se você quiser comer, não tem outra alternativa. Na ilha de Frades, não pudemos descer por causa da chuva e da grande tempestade que se desencadeou, e tivemos que voltar. Muita música e diversão para os brasileiros.

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Sr. Ricardo! Como vai? Agradecemos pelo feedback, uma pena que a chuva atrapalhou a diversão nesse dia. Esperamos poder recebê-lo em uma próxima vez e que possa aproveitar muito mais.

Katia Colevati 1 year ago

Experiência negativa: Péssimo. Fuja dos passeios dessa empresa. Pegamos um passeio a Ilha de Itaparica e Ilha dos Frades. Bem, para resumir toda frustração na Ilha de Itaparica vc conhece somente o restaurante, literalmente vc vai lá somente para comer, um restaurante caro que promete variedades e por um preço abusivo pelo que oferecem e lógico não tem nada mais nenhum restaurante próximo para vc almoçar. Ilha dos Frades é perfeita, realmente conhecemos, mas aonde valeu a pena não ficamos tempo suficiente para curtir. Detalhe que na escuna vc tem que pagar cover artístico de 10,00 reais, falam que não é obrigado, mas meio que te obrigam. Enfim, tudo compra casada e passeio feito as pressas. Sério, em Salvador tem muitas empresas de turismo, pesquisem bem e outra se quiserem fazer o passeio por conta tbem dá, no cais eles oferecem o passeios bem mais em conta ( Eu não sabia, descobri na hora do meu passeio). Fujam dessa empresa. A única coisa que salvou foi o Sr Neto que buscou a gente no hotel, prestativo e foi nos contanto a história de Salvador. Fora isso, péssima experiência.

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Senhora Katia, Agradecemos seu feedback sobre o passeio à Ilha de Itaparica e Ilha dos Frades. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor. Entendemos que você se sentiu frustrada com o tempo de permanência nas ilhas. Trabalharemos para melhorar esse aspecto do passeio, oferecendo aos nossos clientes mais tempo para explorar as duas, porém, precisamos levar em consideração que o tempo de duração do passeio é de 8 horas e que devemos voltar antes do entardecer. Além disso, nosso passeio tem início bem cedido no terminal náutico para que possamos aproveitar ao máximo os momentos nas ilhas. Quanto ao preço do restaurante na Ilha de Itaparica, entendemos que você o considerou abusivo, porém tem opções para todos os tipos de bolsos, com possibilidade de pedido à la carte e também buffet livre. Quanto ao cover artístico na escuna, informamos que esse valor é opcional, mas é uma forma de valorizar os artistas locais que se apresentam no passeio. Reiteramos nosso compromisso em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade. Estamos trabalhando para melhorar nossos passeios e tornar sua experiência mais agradável. Agradecemos sua compreensão. Cordialmente, Luck Receptivo Salvador.

Rebeca Zia Aguilar dos Santos 1 year ago

Experiência fantástica: Foram atenciosos desde o momento da nossa reserva. O guia Sérgio nos orientou e nos ajudou muito no passeio para as ilhas Dos Frades e Itaparica. Facilitou nossa entrada, agilizando o pagamento das taxas de entrada no porto e nas ilhas. Sem contar a atenção um dia antes que ele mandou mensagem confirmando o passeio e me passando todas as orientações. Façam esse passeio sem medo, pois é muito gostoso e dá para aproveitar bem o dia em cada ilha. Obs: na descrição do passeio, está dizendo que, durante o passeio, a embarcação tem degustação de frutas e tem mesmo. Porém é cobrado a parte as bebidas. Também tem show de uma banda que se apresenta durante todo o passeio, porém, eles pedem uma colaboração de 10,00 por pessoa. Não está descrito nas informações do passeio.

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Agradecemos pelo feedback!

Polzic 2 years ago

Experiência fantástica: Fizemos a visita de barco às ilhas de Itaparica e Frades, na hora combinada a combi passou para nos pegar, depois fomos recebidos pelo Ariel no porto e ele nos tratou muito bem, sempre deu as palestras em português e depois traduziu tudo para o espanhol (éramos os únicos argentinos, o restante do tour eram brasileiros). A Ilha de Itaparica oferece muitas atrações ao chegar que são pagas separadamente, oferecem uma visita histórica a 100 R$ por pessoa que dura uma hora. Se não, você pode ficar na praia do Manguezal. A praia é muito rasa e não é muito bonita, embora fique muito bonita nas fotos. Depois fomos para a ilha de Frades, e lá estivemos na melhor praia que conheci em Salvador, uma temperatura maravilhosa e muitas ondas. O barco oferece um bar a bordo, muito bem atendido e a medalha de ouro é o show musical que eles fazem para animar a viagem, participamos cantando em espanhol e sempre dançamos convidados pelo grupo.

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Agradecemos pelo feedback!

Jane Kerley 2 years ago

Experiência fantástica: Viajei para Salvador a alguns meses, fiz o City Tour Histórico com a Luck, fiz o agendamento, obtive as informações corretamente e foram muito atenciosos. Nosso guia foi o @guiaserjaobahia, ele foi extremamente prestativo, passou todas as informações necessárias, contou a história da cidade e tornou o passeio muito agradável!! O custo benefício dos passeios também são bons.

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Agradecemos pelo feedback!

Simone Camilo 2 years ago

Experiência positiva: A equipe da Luck é muito boa, apesar de ter tido um contratempo com o monitor do meu passeio. Porém, já usei os serviços da Luck no Recife e foi excelente!

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Agradecemos pelo feedback!

Monica de Souza Raibero 2 years ago

Experiência fantástica: A experiência foi muito boa, nos atenderam muito bem, e chegamos no tempo exato ao nosso destino..

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Agradecemos pelo feedback!

Daianna Ferreira 2 years ago

Experiência negativa: Só tive problemas, não indico a ninguém. Todos os passeios atrasaram, me mandaram uma msg para estar no pier de morro as 6:00 da manhã para saída às 6:30, ao chegar no pier me informaram que meu embarques seria as 9:30. Tentei contato vários números que me passaram e nenhum atendia. Experiência horrível

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Prezada Daina, Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Entendemos que você se sentiu frustrado com os atrasos nos passeios. Trabalhamos com pontualidade e vamos melhorar esse aspecto, garantindo que os horários informados sejam cumpridos rigorosamente. Caso deseje, pode nos enviar o voucher da senhora para que busque no histórico o que gerou essa ausência de comunicação e o atraso. Quanto à dificuldade de contato com nossos números, buscamos melhorar cada vez mais o nosso atendimento ao cliente. Possuímos o contato da base aeroporto que funciona 24 horas para dar o suporte aos passageiros e também trabalhamos com o regime de escalas para que os clientes possam falar em diversos horários e não apenas no horário comercial. Reiteramos nosso compromisso em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade. Estamos trabalhando para melhorar nossos passeios e tornar sua experiência mais agradável. Agradecemos sua compreensão. Cordialmente, Luck Receptivo Salvador.

ricardo neipp 2 years ago

Experiência fantástica: Excelentes profissionais!

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Agradecemos pelo feedback!

Renato Borelli 2 years ago

Experiência fantástica: Estou sendo bem atendido

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Boa tarde, Sra Renato! Como vai? Posso ajudar?

Ana Silva 2 years ago

Experiência fantástica: Excelente.

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Agradecemos pelo feedback!

Danubia Oliveira 2 years ago

Experiência fantástica: Excelente , inclusive indico passeios coma Bia e com Luis conhecido por Lu, eles arrasam

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Agradecemos pelo feedback!

Fabio Souza 2 years ago

Experiência negativa: Olá!A equipe realmente é muito boa porém o passeio era para conhecer a ilha de Itaparica,e não restaurante para o qual fomos levados com atendimento péssimo, comida ruim, cerveja quente, isso não foi uma experiência agradável.Não recomendo esse passeio para ninguém,penso que vocês deveriam rever para onde vão levar seus clientes.

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Lamentamos muito que sua experiência com o passeio Ilha das Maravilhas não tenha sido agradável. Agradecemos seu feedback, pois ele é muito importante para nós. Estamos sempre trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes. Com relação à sua reclamação sobre o restaurante, estamos tomando as medidas cabíveis para que isso não volte a acontecer. Já entramos em contato com a empresa responsável pelo restaurante para apurar os fatos e tomar as devidas providências. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Mônica Albuquerque 2 years ago

Experiência fantástica: Fiz o passeio Coroa do Limo e Itaparica com a Bia, muito educada e atenciosa, foi muito bom

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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Ligia M C Santos (Lika) 2 years ago

Experiência fantástica: Melhor receptivo do Nordeste! Super indico!

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

ATR ATR 2 years ago

Experiência fantástica: Gostamos muito do passeio Itaparica + Ilha dos Frades com a equipe da Luck Receptivo. Todos muito atenciosos, pontuais e bem organizados. Muita animação na escuna e momentos agradáveis nas ilhas. Recomendo muito!

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Luciana Oliveira 2 years ago

Experiência fantástica: Maravilhoso!

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Christian Podesta 2 years ago

Experiência fantástica: Excelentes todas as excursões. Recomendável

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Ana Maria 2 years ago

Experiência negativa: Péssima avisaram em cima da hora que não tinha números de pessoas suficientes para realizar o passeio em Morro de São Paulo. Graças a Deus e a LCR BRISA, VENDEDOR Diogo Silva eu consegui fazer o passeio que foi maravilhoso!❤

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Lamentamos muito que sua experiência com o passeio em Morro de São Paulo não tenha sido agradável. Entendemos sua frustração, pois entendemos que você estava ansioso para realizar o passeio. Para realizar os passeios, precisamos de uma quantidade mínima de passageiros para garantir a segurança e a qualidade do serviço. Infelizmente, no dia do seu passeio, não conseguimos atingir essa quantidade mínima. Lamentamos muito por esse inconveniente. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

HELI SANTOS 2 years ago

Experiência fantástica: Fui a passeio com Ana Paula e Ariel como guias. Depois que inverteram os itinerários ficou ruim,em Itaparica vc só gasta com almoço,não tem nada no atual desembarque, tem que desembarcar com agua até o joelho,compensação Na ilha dos Frades só alegria, só que salva nesse passeio

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Cibele Santos Nascimento 2 years ago

Experiência fantástica: Na viagem em família já estava incluso um passeio a Itaparica e a Frades. Saímos 06:30 da manhã, o tempo todo fechado e chuvendo, Questionei o rapaz e ele me disse que lá seria outro tempo. Ri e me preocupei . Primeiro que teve som ao vivo na balsa, ficou mega animado e nós, cariocas, amamos uma agitação. Todo o passeio foi maravilhoso, todos muito educados e prestativos. Super recomendo e dou os parabéns a toda equipe. Com certeza voltarei com minha família para curtir com eles. Obs em Itaparica vale muito o passeio. Mesmo na chuva curtimos muito conhecer ❤✨.

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Graciele Karenina 2 years ago

Experiência negativa: ATENDIMENTO HORRÍVEL. Olá eu fiz um passeio com a Luck Receptivo para conhecer a ilha de itaparica e Frades. A pessoa que agendou o horário do passeio foi totalmente grosseira, e inflexível em relação ao horário. Não o bastante, o motorista responsável por levar os passageiros ao porto, era extremamente grosso, batia as portas da Van, dirigia com agressividade e não largava o celular. Sem contar que ele falou mal de alguns passageiros chegando a xingar um deles. GENTE EU NAO RECOMENDO!

Luck Receptivo Salvador
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Lamentamos muito que sua experiência com o passeio Ilha das Maravilhas não tenha sido agradável. Agradecemos seu feedback, pois ele é muito importante para nós. Estamos sempre trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes. Com relação à sua reclamação sobre o atendimento da pessoa que agendou o passeio, entendemos que você tenha se sentido desconfortável com a forma como ela se comunicou com você. Estamos tomando as medidas cabíveis para que isso não volte a acontecer. Com relação à reclamação sobre o motorista, estamos extremamente preocupados com o seu relato. Agressividade e falta de respeito são comportamentos inaceitáveis e não condizentes com os valores da Luck. Lamentamos novamente por qualquer inconveniente que você tenha passado.

Cristina Rodrigues 2 years ago

Experiência fantástica: Ficamos uma semana na Costa do Sauipe e a Lucy receptivo Salvador, nos atendeu muito bem, funcionários ficaram esperando o atraso do voo de são paulo com um sorriso no rosto e um carinho. Agradeço à toda equipe e aos motoristas.....tudo perfeito.....Alvarez e Cristina

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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

DAYSE CARVALHO 2 years ago

Experiência fantástica: Usei os serviços de transfers in/ out, aeroporto/ hotel/aeroporto, os motoristas foram cordiais e tops. Os serviços da Luck, são excelentes . Recomendo!

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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

Regina Ekberg 2 years ago

Experiência fantástica: Amei o serviço prestado pela Luck Salvador! Foram todos os funcionários muito profissionais, atentos e pontuais. Um serviço de assistência durante a viagem incomum de ver hoje em dia prestado com tamanha excelência. Não teve um defeito. Muito bom!

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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuarmos oferecendo serviços de alta qualidade. Estamos felizes em saber que sua experiência com a Luck foi incrível. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis durante sua estadia em Salvador. Aguardamos vocês nas próximas viagens!

roseli rodrigues 2 years ago

Experiência fantástica: A empresa é bem organizada nos agendamentos e atendimentos. Fiz 2 passeios em Salvador e os guias foram bem pontuais e gentis. O passeio para Itaparica/ ilha dos frades foi muito bom. Os pontos negativos é que havia muitos clientes de meia idade, tinha uma senhora até de muleta e eles possuem muita dificuldade de locomoção , pois em Itaparica temos que sair da escuna e pegar um barquinho, isso gerou um certo estresse pois fomos os últimos a conseguir pegar o barco p chegar a praia e não tivemos tempo hábil de almoçar e fazer o passeio que gostaríamos em sequência.Os guias poderiam organizar melhor esse deslocamento, pois o pessoal fica todo deseperado p descer passa na sua frente na fila, não te respeita, achei bem chato. Outro ponto é o restaurante mangezal. Acredito que o restaurante estava ciente da nossa chegada no local, mas haviam poucas opções de prato, e um tempero bahiano muito carregado ( passei até mal no dia seguinte) O segundo passeio foi o city tour. Foi bem bacana tbm, só acho que seria interessante se o guia tivesse um microfone ( vi uma guia de outra agência usando e achei bem útil) pois ele falava muito baixo, estava no fundo da van e quase não dava p ouvir ele falando e na rua tbm....principalmente no pelourinho ( aquela barulhera toda)...fora isso foi tudo muito bom.

Luck Receptivo Salvador
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Nós da Luck Receptivo Salvador agradecemos sinceramente pelo seu comentário. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo serviços de alta qualidade. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos memoráveis. Entendemos a frustação da senhora em relação a logística de deslocamento na ilha, vamos verificar com toda a nossa equipe de Operações e os guias como podemos melhorar esse aspecto. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais. Adotaremos medidas para melhorar a comunicação dos guias com os passageiros, a sugestão do microfone durante o passeio é válida e vamos estudar essa possibilidade! Mais uma vez agradecemos pelas críticas construtivas! Aguardamos vocês nas próximas viagens! Atenciosamente, Luck Receptivo Salvador.

Alan Fabiano Paula 2 years ago

Experiência fantástica: Nota 10! Só elogios a empresa! Estive em Salvador uma semana e utilizamos o serviço de transfer ida e volta para Costa do Sauípe, fizemos City tour, passeio para praias do litoral norte e depois levaram a gente para o aeroporto. Em todos eles foram pontuais, chegando sempre alguns minutos antes do horário combinado, motoristas cuidadosos, as Vans em excelente estado, e a nossa guia Sabrina Estreia uma pessoa espetacular. Podem contratar sem medo, empresa muito profissional! Estávamos num grupo de 12 pessoas e todos ficaram muito satisfeitos! Parabéns a toda equipe e até uma próxima!

Josemeire Alves Gotlib Consoli 2 years ago

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento da agência, dar suporte do começo ao fim. O Guias Alessandro e Ana Laula foram excelentes! Na volta a Salvador certamente que procurarei a Luck novamente.

Fabiana B Rodrigues 2 years ago

Experiência fantástica: Em Salvador usei apenas como transfer. Excelente atendimento

ILKA OS 2 years ago

Experiência fantástica: City tur em Salvador, perfeito com o guia Ariel e Cristiano!!!! Excelente atendimento, guia experiente, competente de um bom humor invejável!!!

Helen Biral 2 years ago

Experiência fantástica: Pontualidade e cordialidade.

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