CVC Shopping 33 - Volta Redonda
Informações sobre CVC Shopping 33 - Volta Redonda
27261-240, Volta Redonda
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-19h
- Terça-feira: 9h-19h
- Quarta-feira: 9h-19h
- Quinta-feira: 9h-19h
- Sexta-feira: 9h-19h
- Sábado: 9h-17h
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Shopping 33 - Volta Redonda:
A CVC Shopping 33 - Volta Redonda é uma agência de turismo com uma sólida reputação e mais de 20 anos de experiência no mercado. Os clientes destacam a importância do atendimento ao cliente e a variedade de opções de pacotes disponíveis. A equipe é composta por consultores de viagens dedicados, como a Sra. Patrícia, que é frequentemente mencionada por sua atenção e comprometimento.
Os pontos positivos incluem:
- Atendimento cordial: Muitos clientes relatam um atendimento excelente e cordializado por parte da equipe.
- Variedade de pacotes: A CVC oferece uma ampla gama de opções de pacotes de viagem a preços acessíveis.
- Localização privilegiada: A agência está localizada no Shopping Pontual, facilitando o acesso aos clientes.
- Promoções frequentes: Os clientes também mencionam promoções atrativas frequentemente disponíveis.
No entanto, algumas opiniões apontam áreas de melhoria, especialmente em relação ao atendimento pós-venda e ao tempo de resposta.
Os pontos a serem considerados incluem:
- Atendimento pós-venda: Várias críticas destacam a falta de resposta no atendimento via WhatsApp e a dificuldade em resolver problemas depois da venda.
- Demora no fechamento de contratos: Alguns usuários relataram que o processo de fechar um contrato pode ser demorado.
No geral, a CVC Shopping 33 - Volta Redonda é vista como uma excelente opção para quem busca pacotes de viagem, mas é recomendado que o atendimento pós-venda seja reforçado para garantir uma experiência ainda melhor aos clientes.
CVC Shopping 33 - Volta Redonda: Opiniões
Experiência fantástica: Gosto de ver os orçamentos para ver a próxima viagem!!
Experiência negativa: Horrível não recomendo tratamento horrível praticamente obrigou a despachar as bagagens de mão cobrando uma taxa de 200 reais dizendo que se não despachasse não sentariamos juntas tudo balela sentamos longe uma da outra sendo 3 idosas 74 anis 73 anis e 65 anos colocou nos no último banco
Experiência fantástica: Sou cliente da C.V.C há mais de 20 anos, nunca tive qualquer problema com essa agência, pelo contrário, sempre muito bem atendido por todos os funcionários e em particular pela Sra.Patricia, que em momento algum nós ( eu e minha família) deixou a esperar . Sua dedicação, seu comprometimento com a empresa e principalmente com a transparência de que lhe é peculiar quando o assunto é dá tranquilidade e confiança para quem vai viajar. Parabéns. C.V.C por ter no seu quadro de funcionários uma pessoa tão competente.
Experiência negativa: Depois q eles vende, bota o dinheiro no bolso não tá nem aí pra resolver os fatos q depende deles, nem me responde, e ainda estão com meu dinheiro! Vou colocar na justiça
Experiência negativa: Na hora de vender ótimo!! Depois ridículo!! Quando finaliza o contrato que avisam que o voo pode ter mudança de horário!! Isso tem que ser avisado antes !! Tive problemas no hotel reservado por eles , entrei em contato pelo WhatsApp, e até agora não me retornaram!! Não indico a cvc de volta redonda a ninguém!!!! Primeira vez, e nunca mais !! E se alguém comentar comigo falo para não ir lá!! A venda é importante!! O poz venda é necessário!! Todo cliente merece respeito!! Para mim eu fui desrespeitado por eles!! Afinal, procurem outra agência pessoal! CVC
Olá Enilson. Nós da CVC Volta Redonda entendemos sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ajudar, por isso, gostaríamos de prestar alguns esclarecimentos sobre horários de voos e reserva de hotel. Gostamos de manter o contato sempre com os nossos clientes. Quando quiser, venha até a nossa loja para que possamos conversar, entender seu lado e fazer o possível para evitar situações como essa. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e transparência com os passageiros. Entre em contato conosco que estaremos te esperando para um café. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta de 9h as 19h e sábado de 9h as 17h.
Experiência fantástica: Bom atendimento, ótimos consultores de viagens. Indico de olhos fechados!
Experiência fantástica: Bom atendimento, preços acessíveis e forma de pagamento facilitada
Experiência fantástica: Ótima
Experiência positiva: Bom lugar
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Fica no Shopping Pontual. Muito bom atendimento
Experiência positiva: Tem de tudo um pouco, centro da cidade
Experiência positiva: Foi somente uma visita
Experiência fantástica: Experiência maravilhosa. Super recomendo muita praticidade um ótimo atendimento estão de parabéns virei cliente.
Experiência fantástica: Uma excelente agência de turismo
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Excelente lugar
Experiência positiva: Ainda não tive a oportunidade de vivenciar , mas creio que terei em breve essa sorte!
Experiência positiva: Top.
Experiência negativa: Entrei em contato com essa Agência CVC Pontual de Vota Redonda no dia 17/11 pedindo um orçamento para minha férias em março de 2023. Solicitei a vendedora Patrícia que não me respondeu no whatsapp. Fiquei aguardando. Depois no dia 22/11 entrei contato com a gerente dessa agência, dizendo que ainda não tinha recebido o orçamento do pacote. Resumo, não recebi o orçamento até hoje dia 1/12. Mas felizmente consegui fechar o pacote em outra agência de viagem. Fechei um pacote com aéreo, hotel, traslados, 6 passeios e seguro viagem. um pacote completo como faço todos os anos. Um descaso total. Não deram atenção nenhuma. Ainda bem que existe muitos concorrentes por ai... Fiquei muito decepcionada com a falta de atendimento por parte dessa agência, ainda mais conhecendo muito bem a gerente e a dona dessa loja que são pessoas muito exigentes e que zelam pelo bom antendimento e fechamento das vendas.
Experiência positiva: Prefiro o comenta
Experiência positiva: Rwgualr
Experiência fantástica: Sempre sou muito bem atendida, principalmente pela Patrícia!! Sempre tem umas ótimas promoções!!
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Um lugar bem agradável para ir com a família.
Experiência negativa: Não recomendo!
Experiência fantástica: Excelente atendimento com ótimos preços
Experiência fantástica: Lugar bom para comprar o pacote de viagem dos seus sonhos
Experiência negativa: Passagens muito acima do valor praticados no dia.
Experiência negativa: Eles são ótimos para te vender, mas o pós venda é horrível
Experiência negativa: Passagem aérea pela CVC NUNCA MAIS! Insatisfação total!
Experiência positiva: Na experiência ainda
Experiência negativa: Atendimento pelo Whatsapp é péssimo... mandei uma mensagem tem 1 semana to esperando até hoje alguém me dar algum retorno
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Excelente trabalho
Experiência fantástica: Exemplar, a Patrícia é atenciosa do começo ao fim! Indico mto! Sempre mto atenciosa!
Experiência positiva: Não recebe ligações! Não atende o cliente!
Experiência negativa: entrei em contato eles me retornam só pra depois me esquecer denovo acho que tava na cara que eu era um duro mais que diferença faz se vc tem condições de paga ?
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!
Experiência fantástica: Melhor agência de turismo.
Experiência fantástica:
Experiência fantástica: Muito bom ótimo atendimento em tudo
Experiência negativa: Péssima a vendedora Dianne Araújo, foi tão ruim ao ponto de eu quase desistir da viagem, não atendiaa gente direito, não passava as informações, o que salvou minha viagem foi um anjo chamado Sarah, outro nível de funcionária me ajudou em tudo, a gerente do lugar não fez nada pra ajudar. Pra mim naquela agência só salva a Sarah, muito ruim mesmo, não recomendo a ninguém.
Experiência fantástica: Pra sua viagem ser só felicidade....procura a Patrícia!! Ela é nota mil!!
Experiência negativa: Vocês sabem se está aberto o pontual e o contato por favor?
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Atendimento exemplar, sem destinações, muitas opções e sugestões...
Experiência fantástica: Atendentes bem prestativos
Experiência positiva: O Turismo começa na CVC...
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Maravilhoso
Experiência fantástica: Bem atendido
Experiência positiva: Facilidade de acesso, boas ofertas e ótimo atendimento
Experiência fantástica: Sempre com otimas promoções. Atendimento diferenciado. Estão de parabéns!
Experiência fantástica: Bom atendimento, pessoas educadas,atenciosas
Experiência positiva: O atendente é muito bom me deu várias opções pena q tive um imprevisto de última hora e não pude avaliar melhor a viagem
Experiência fantástica: Sou cliente antigo.
Experiência fantástica: Sempre um bom passeio
Experiência fantástica: Urbano.
Experiência fantástica: pq fui bem atendida sao muito educadas e simpáticas as recepcionistas e a vc tem um suporte muito bom .
Experiência fantástica: Atendimento top
Experiência negativa: Não tenho muito conhecimento
Experiência fantástica: Muito bom viajei pela CVC, melhor viagem de toda minha vida
Experiência negativa: Preços muito altos
Experiência fantástica: Empresa série! Em especial o agente Leandro. Custo benefício perfeito!
Experiência fantástica: Procurem pelo funcionário Leandro, super recomendo
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, muito bom!
Experiência fantástica: Ótima localização. Boas lojas instaladas.
Experiência negativa: O atendimento já foi melhor
Experiência fantástica: Bom atendimento.
Experiência positiva: Muito boa. Atendimento muito bom.
Experiência positiva: Bom atendimento.
Experiência fantástica: Dúvidas retiradas, ótimas opções de pacotes.
Experiência positiva: As atendentes são educadas, porém o processo de fechar o contrato demora um pouco.
Experiência positiva: Variedade de ofertas com muito bom atendimento . Viagens para muitos locais , muito interessante
Experiência positiva: Otima agência...fazem tudo pra baixar os valires do pavote...muito profissionais
Experiência positiva: Pode confiar
Experiência positiva: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Ótimo pra comprar seu cruzeiro
Experiência fantástica: Ótima experiência, bom atendimento
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência fantástica: Atendimento cordial, e muitas dicas dos locais.
Experiência fantástica: Nascido e criado aqui gosto da minha cidade
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Atendimento excelente !!! Top !!!
Experiência positiva: Bom para se vitar
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência fantástica: Muito Bom! Atendimento vip. Parabéns
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência fantástica: Show
Experiência fantástica: Atendimento nota 10
Experiência fantástica: Muito bem atendido
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Excelente, BOM atendimento, funcionárias muito educadas, principalmente a que nos atendeu, a Camila muito atenciosa.
Experiência fantástica: Atendimento de qualidade e informações precisas.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento
Experiência fantástica: ♥
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