Viajantes do Valle

Orla, (Posto Orla - R. Joaquim Nabuco, 78 A, 56302-140, Petrolina
Orla, (Posto Orla - R. Joaquim Nabuco, 78 A
56302-140, Petrolina
+558798847-1598

Horário de abertura

  • Domingo: (closed)
  • Segunda-feira: 8h-22h
  • Terça-feira: 8h-22h
  • Quarta-feira: 8h-22h
  • Quinta-feira: 8h-22h
  • Sexta-feira: 8h-22h
  • Sábado: 8h-22h

A Viajantes do Valle é uma Agência de Turismo localizada em Petrolina (PE).

Nossos principais serviços:

Viagens em Grupo para os 09 Estados do Nordeste, com saídas de Petrolina (PE), Juazeiro (BA) e várias outras cidades (Ônibus de Turismo, na modalidade Excursão)

Turismo Receptivo no Vale do São Francisco (Reservas de Passeios: Vapor do Vinho; Rota dos Vinhos; City Tour Guiado em Petrolina PE e Juazeiro BA; Roteiros Turísticos ligados ao Ecoturismo em nossa região: Dunas do Velho Chico, Imersão na Caatinga, Cachoeiras, etc; Transfer in-out Aeroporto x Hotéis; Transfer In-Out Petrolina (PE) x Serra da Capivara (PI); Aluguel e Passeios de Lancha pelas Ilhas do Velho Chico; Viagens e Transfers privativos em SPIN e Doblo)

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Viajantes do Valle:

A Viajantes do Valle é uma agência de turismo altamente recomendada, conhecida por seu excelente atendimento e profissionalismo. Com uma equipe dedicada, liderada por colaboradores como Thiago e Paloma, proporcionam experiências incríveis em diversas viagens, incluindo roteiros para os Jogos do Flamengo e destinos paradisíacos como Lençóis Maranhenses e Porto Seguro.

Os viajantes elogiam a competência da agência, ressaltando:

  • Atendimento de alta qualidade e preocupação com a segurança dos passageiros.
  • Guias experientes e atenciosos que tornam cada viagem memorável.
  • Ótima organização e pontualidade, garantindo que todos os compromissos sejam cumpridos.
  • Locais bem selecionados e hospedagem confortável que enriquecem a experiência.

No entanto, a empresa também recebeu algumas críticas construtivas em relação aos preços de determinados passeios, especialmente aqueles ligados a jogos, e a necessidade de melhor comunicação sobre valores. Apesar disso, a maioria dos usuários concorda que a Viajantes do Valle é uma companhia em que se pode confiar.

Se você procura por aventuras de turismo com segurança e conforto, a Viajantes do Valle é a escolha certa!

Tratra.travel kann nicht garantieren, dass die im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen zertifizierte Reisebüros sind oder über die entsprechenden Lizenzen verfügen. Bei den meisten im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen handelt es sich um Reisebüros, es erscheinen aber auch andere Unternehmensarten wie Reiseveranstalter, Anbieter von geführten Reisen usw. Wir empfehlen Ihnen, die Registrierungsnummer des Reisebüros des Unternehmens anzufordern, an dem Sie teilnehmen möchten.

Viajantes do Valle: Opiniões

4.9/5 (199 Opiniões)
Edson Jorge Pacheco 4 months ago

Experiência fantástica: Excelente a atenção, cuidado e competência de Thiago do Viajantes do Valle. Parabéns!!!

Elisania Brandao 4 months ago

Experiência fantástica: O lugar é lindo, a equipe do viajantes do vale são maravilhos Eu amei, super indico

Tamires Cavalcante 4 months ago

Experiência fantástica: Agência top super recomendo Guias maravilhosos Uma empresa competente

Ian Victor 4 months ago

Experiência fantástica: Podem escolher a Viajantes de olhos fechados. A melhor do Vale.

Igor blindao 4 months ago

Experiência fantástica: Top demais a melhor do vale ✅

Wisdamy Wallas 4 months ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento, profissionais de alta qualidade! Nota 1000! Sem dúvidas! A melhor do Valle! ✌️

Jenniffer kawany Souza 4 months ago

Experiência fantástica: A melhor empresa de Turismo que conheço Indico e confio de olhos fechados! Equipe maravilhosa

Elyzetesouza Santos 4 months ago

Experiência fantástica: A melhor do vale São Francisco, o melhor em suporte de viagens ❤️

João Vitor Dias 4 months ago

Experiência fantástica: Ótima

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Ah zzz 4 months ago

Experiência negativa: já viajei várias vezes com eles, mas por um motivo que não consigo entender, a viajantes do valor aumenta o valor quando a viagem é para o jogo do flamengo. um exemplo é o jogo contra o Fortaleza, dia 25 a 27, ou seja, 2 dias, e custa 499, e no calendário deles tem outra viagem com a mesma quantidade de dias pra Salvador por 349,00 e outra pra Porto de galinhas e maragogi por 419,00. além disso, ainda cobram 20,00 por auxílio na compra dos ingressos. infelizmente não tem outra agência de viagens que faça jogos, senão não iria com eles. Na minha opinião, Everton deveria rever isso.

Viajantes do Valle
Viajantes do Valle

Prezado Ah zzz (acredito ser um perfil fake)! As viagens tem valores diferentes simplesmente devido as distâncias, de Petrolina para Salvador são 500km, de Petrolina para Fortaleza são 850km, naturalmente o valor do frete do Ônibus e despesas com transporte vão subir e tem que ser colocadas no valor do produto. Além disso, a rede hoteleira muda os valores em cada cidade e também muda os valores de acordo com o período do ano, mês, data, etc, isso é muito normal. Conseguir ingressos para jogos é algo extremamente complexo, os singelos R$ 20,00 que cobramos não é com o intuito de obter lucro com isso, é apenas para ajudar nos custos operacionais que envolvem a transação! Temos 10 anos de tradição em organizar viagens para Jogos do Flamengo e graças a Deus e a muito trabalho, nunca deixamos de entregar o prometido! Tem sim várias outras pessoas que fazem viagens de Jogos na região, pode pesquisar direitinho na próxima. Querendo ir com outra tudo bem, querendo vir conosco será recebido ou recebida (ah zzz, não tem o nome) com o maior prazer. Lamentamos muito a pessoa colocar um comentário desses de 01 estrela, com dúvidas que poderiam ser esclarecidas em uma ligação ou conversa! Parece até que é de propósito para nos prejudicar! E outra coisa, em uma loja existem produtos de vários valores diferentes, a compra de um produto por um cliente não é imposição, a pessoa compra se for viável pra ela no momento, nunca impomos nada a ninguém! Peço encarecidamente que ponha a mão na consciência e retire esse comentário, pq são anos de trabalho muito sério por aqui.

Maria Aparecida Silva Pereira 4 months ago

Experiência fantástica: Foi uma viagem maravilhosa !! Muitas aventuras!!

Bartilene Souza 4 months ago

Experiência fantástica: Super recomendo ❤️❤️❤️❤️

Fellype Costa 4 months ago

Experiência fantástica: Viajei para várias viagens de excursão de jogos do Flamengo com a Viajantes e também fui nos Lençóis Maranhenses, Península de Maraú, Maceió e Salvador, todas as viagens foram incríveis. Eu recomendo e assino embaixo!

Washington Menezes 4 months ago

Experiência fantástica: Melhor empresa de turismo do Vale do São Francisco!

R G 4 months ago

Experiência fantástica: Primeira viagem que fiz com a empresa (não conhecia) e gostei bastante, pretendo me programar pra fazer mais roteiros. Super indico.

Daniela Marques 4 months ago

Experiência fantástica: Compromisso com o cliente,o guia super atencioso,disponível e solicito em ajudar todos do grupo, muito preocupado com a segurança de todos. Viagem incrível! Super recomendo essa viagem,lugar lindoooo!

Juscimara Souza 4 months ago

Experiência fantástica: Super recomendo, uma das melhores experiências que tive foi com a Viajantes do Vale!

Ana Kaline Santos 4 months ago

Experiência fantástica: Os melhores momentos das viagens foram com essa empresa top

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willane santana 4 months ago

Experiência fantástica: Melhor empresa de turismo do Vale do São Francisco!!! Pode confiar, não é igual essas meia boca que tem por aí não, fui pra morro de São Paulo, top demais, pessoal tem meu respeito, atendimento top, todo mundo nota 10!!!

Manoela Dias 4 months ago

Experiência fantástica: A viagem perfeita, sem defeitos . Em especial Thiago, guia muito atencioso e dedicado, obrigada.

Amanda Pedroso 4 months ago

Experiência fantástica: A melhor empresa de turismo da região! Já viajei diversas vezes com ela e é sempre a primeira opção que busco quando procuro uma viagem!

Patrícia Ataíde 5 months ago

Experiência fantástica: Amei minha primeira experiência com a empresa desde a compra do pacote de viagem até o desembarque final,com certeza próximas viram sim. Viajantes do Valle vocês são nota 10

Jacqueline Amorim 5 months ago

Experiência fantástica: Melhor empresa de turismo do Vale do São Francisco!

Alessandra Oliveira 5 months ago

Experiência positiva: A viagem para Porto Seguro deixou a desejar com relação a organização e falta de informações. Os passeios foram extremamente caros para pouco aproveitamento. No mais, os funcionários são atenciosos e solicitos.

Viajantes do Valle
Viajantes do Valle

Agradecemos o seu feedback! Mas, é importante lembrá-la que em nosso PDF de marketing descritivo durante a campanha de vendas, vem especificando todos os valores dos passeios opcionais, inclusive em nosso site e também no Instagram estava muito bem explicito que os Passeios para Arraial D'Ajuda, Trancoso e Praia do Espelho eram itens totalmente opcionais! Não consideramos caros, inclusive estavam abaixo dos valores cobrados pelas agências de Porto Seguro, fizemos uma pesquisa mercado antes. Sobre a organização, cumprimos todos os horários e dentro dos 04 dias e 03 noites do Passeio cumprimos ao pé da letra 100% do que havia sido prometido, inclusive o Hotel foi o mesmo citado na Campanha, Ônibus Leito, etc. Ainda enviamos um roteiro detalhado pra todos 03 dias antes da viagem com todo o cronograma de horários e descrição das atividades, então realmente, não entendo a falta de organização citada. Mas, respeitamos demais a sua opinião e seguiremos com certeza, procurando cada vez mais melhorar! Muitíssimo obrigado e com fé em Deus, até a próxima!

Janaina Oliuza 5 months ago

Experiência fantástica: Fantástica.

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Geisa Souza 5 months ago

Experiência fantástica: Maravilhosa experiência. Porto Seguro lugar maravilhoso e fácil d andar....tudo perto e muitos lugares lindos.

Angelica Lima 5 months ago

Experiência fantástica: Viagem tranquila com passeios, ótimo hotel e pessoas maravilhosas.

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Rita Barbosa 5 months ago

Experiência fantástica: Amei a viagem! Local lindo, viagem tranquila e bem organizada. Recomendo!

emmanuella c 5 months ago

Experiência fantástica: Fiz duas viagens com eles, destino Fortaleza e Canoa Quebrada e Porto Seguro/ Trancoso e Arraial da Ajuda e a experiência simplesmente maravilhosa, tudo muito bem organizado. Ameiiii, me programando pra próxima viagem.

Let Batista Sobral (Lê) 5 months ago

Experiência fantástica: Uma experiência maravilhosa com pessoas maravilhosas, os profissionais são maravilhosos. Super indico

Lusinete Melo 5 months ago

Experiência fantástica: Maravilhosa pois a viajante do Valle tem os melhores roteiros com guias experientes. Eu indico a viajante do Valle como uma empresa de respeito e de grande dedicação aos seus clientes. Obrigada viajante do Valle até breve

daiane souza mota 5 months ago

Experiência fantástica: Minha primeira viajem com os Viajantes do Valle e amei muito, toda logística pensada em aproveitar ao máximo os passeio, bem organizado e de bônus Guias maravilhosos super educados, responsáveis e atenciosos… super recomendo.

Willma Nogueira 5 months ago

Experiência fantástica: Viagem maravilhosa..guias super comprometidos com o bem estar de todos . Disponíveis.. ônibus confortável.. pousada bem aconchegante..

Adriana Amorim 5 months ago

Experiência fantástica: Esta foi minha terceira viagem com a Viajantes do Valle. Agência muito séria e responsável. Nas 3 viagens Paloma era nossa coordenadora de viagem, pessoa maravilhosa, gentil, educada e responsável. Thiago nesta viagem também estava presente. Um cara super prestativo, comunicador, educado e brincalhão. Juntando o comprometimento e amizade dois dois coordenadores da viagem, aliado à responsabilidade da empresa a viagem foi leve e muito agradável. Obrigada equipe por o final de semana super encantador!

Elaine Quintas 5 months ago

Experiência fantástica: Foi maravilhoso. Empresa organizada e muito séria, as pessoas que nos acompanharam foram excelentes, pessoas do bem, respeitosas, alto astral e super acessíveis. Realmente amamos.

Andrea Figueiroa 7 months ago

Experiência fantástica: Sempre incrível

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Beatriz Sobreira 7 months ago

Experiência fantástica: Com toda certeza do mundo, melhor empresa de turismo do Valle, valores incríveis, passeios super legais e sem conta na qualidade do atendimento. Amei, amei

Bárbara Cruz 7 months ago

Experiência fantástica: A empresa Viajantes do Vale é sensacional!!

Franber Junior 7 months ago

Experiência fantástica: Excelente. Acolhida muito boa, segurança e opções

Karla Nascimento 7 months ago

Experiência fantástica: Viagem maravilhosa. Organização nota 10.

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Marie Mendes 7 months ago

Experiência fantástica: Ótima viagem

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Lane Medrado 7 months ago

Experiência fantástica: Maravilhosa, equipe super organizada e prestativa…

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IndyMaria 7 months ago

Experiência fantástica: Maravilhosa a experiência. A equipe é muito atenciosa e dá toda assistência. Terceira viagem com eles. Perfeito.

Viviane Guedes 7 months ago

Experiência fantástica: Viagem muito bem organizada, Paloma nos proporcionou uma viagem com segurança, conforto e organização impecável.

Aremy Junior 7 months ago

Experiência fantástica: Top de verdade.

Bruna Pinheiro Ateliê Digital 8 months ago

Experiência fantástica: A experiência foi incrível, foi muito bem pensada! Nas próximas oportunidades que surgirem, com certeza escolheremos os Viajantes do Valle. A turma também foi muito boa, bem tranquila.

Iana Patrício 8 months ago

Experiência fantástica: Foi uma viagem tranquila super organizada, muito pontual em relação aos horários, roteiro e hospedagem ótimos

Josenilson Silva 8 months ago

Experiência fantástica: Ótima experiência e atendimento! A primeira de muitas viagens que farei com a Viajantes do Valle. Adorei conhecer a Chapada Diamantina no roteiro light de Mucugê!

martapolyana torres 8 months ago

Experiência fantástica: Viagem muito boa!!! Foi tudo muito organizado!!!! Indico demais!!!!

Ivanilde lopes 8 months ago

Experiência fantástica: Foi ótimo, locais , o guia da viagem explicou tudo bem direitinho, super recomendo

Rodrigo Guilherme 8 months ago

Experiência fantástica: Muitas opções de viagens incríveis com passeios excelentes!!! Super recomendo.

Anninha Silva 8 months ago

Experiência fantástica: Viajei pela primeira vez, com os viajantes do vale e minha experiencia foi maravilhosa, viajei sozinha e o pessoal foram muito acolhedores e atenciosos, o hotel muito confortável e lindo o lugar que ficamos pra curtir as praias tinha uma estrutura maravilhosa, com banheiros e uma comida deliciosa .

thalita sa 8 months ago

Experiência fantástica: Viajantes do Valle super recomendo, organização top, guia turístico top... Estão de parabéns

Wylyana Dias 8 months ago

Experiência fantástica: A cada viagem uma experiência incrível graças a Deus.que sempre seja assim cumprindo com o prometido sempre.

Mayara Jaíze 8 months ago

Experiência fantástica: Experiência incrível, valeu muito a pena!! Não vejo a hora de viajar novamente com vocês. ♥️

M Cristina Maldonado 9 months ago

Experiência fantástica: Pensa num lugar magico, pensa num local brilhante, pensa agora numa empresa que te da seguranca para desfrutar tudo isso com comodidade e seguranca!! Viajantes do Valle e o nome deles e Everton o nome do maestro que faz tudo acontecer em sintonia! Sem palavras para agradecer…

Matheus Carvalho 9 months ago

Experiência fantástica: Melhor agência de turismo !!!

samara nunes 9 months ago

Experiência fantástica: Foi a minha primeira viagem com os Viajantes do Valle. Foi uma excelente experiência, são todos muitos atenciosos e tudo que falam ou prometem sobre as viagens é cumprida . Parabéns Viajantes do Valle .

Léria Muricy 9 months ago

Experiência fantástica: Empresa muito competente e atenciosa! Ônibus muito bom e confortável! A viagem foi massa!

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Ivoneide Paixão do Nascimento 9 months ago

Experiência fantástica: A viagem a Canoins no feriado mt tranquilo, como tinha que SER.. Everton fez seu trabalho . E as pessoas que viajam gripad@s coloquem máscaras.

Betty Rabelo 9 months ago

Experiência fantástica: Empresa organizada, e pontual com o cronograma. Não deixou a desejar no roteiro da viagem e nos deu a liberdade de fazer nosso próprio roteiro. Viajarei mais vezes com esta empresa! Lanche e agua na viagem, guia acolhedora!

Paula Souza 9 months ago

Experiência fantástica: Adoro os passeios com a viajante, empresa séria e tem uma guia chamada Paloma que é simplismente maravilhosa.

Laiani Passos 9 months ago

Experiência fantástica: A viagem para os Canions do Rio São Francisco foi maravilhosa, roteiro muito bom, tudo bem organizado pela empresa.

Auzivan Clementino Alves 11 months ago

Experiência fantástica: Foi maravilhosa a viagem

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Alex Winland 11 months ago

Experiência fantástica: A viagem da semana santa para João Pessoa foi ótima, só elogios aos guias, a equipe do ônibus, hotel e Paulo de como conduziu com excelência a viagem! Foi uma viagem inesquecível.

Nil Santos 11 months ago

Experiência fantástica: Excelente, acima da expectativa. Eu recomendo.

izaneide rosa 1 year ago

Experiência fantástica: Foi tudo maravilhoso! Nota mil para Paulo

Vandeburg Ferreira 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem top!!! Para Nova Jerusalém com o nosso amigo Paulo Júnior e o guia turístico seu Geraldo, Obrigado á empresa Viagem do Vale.

ELMAR HERCULANO 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem maravilhosa sob a guia do competentíssimo Paulo Robério.

ANTONIO CARLOS CAVALCANTI 1 year ago

Experiência fantástica: Recomendo, o ônibus muito bom o guia Paulo nota 10 hotel excelente.

Edna Ferreira 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem muito boa, bem organizada, o guia Paulo excelente pessoa.

Salatiel Amorim 1 year ago

Experiência fantástica: Uma das melhores viagens que já fiz. Equipe maravilhosa, agem sempre com cordialidade e respeito. Sem ter do que reclamar. Atendimento nota 10!

Dinair Pereira 1 year ago

Experiência fantástica: Todas as viagens, maravilhosas. Final de semana, fomos a Itacaré, excelente! Palloma e equipe, obrigada pela sua atenção e gentileza para com todos

Ana Clara 1 year ago

Experiência fantástica: Palomma Simões é a melhooooorrrr guia.❤️

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Joao Gama 1 year ago

Experiência fantástica: Viajei com a empresa pra Belém do Pará, tudo organizado e pontual. Na volta, eu e outras pessoas passamos mal na estrada, o dono e os motoristas foram muito atenciosos e pacientes, pararam em um posto, não apressaram e ainda assim chegamos em Petrolina antes do previsto e tranquilamente. Recomendo bastante.

Cicera Oliveira 1 year ago

Experiência positiva: O que falar da viagem para Belém do Pará com a agência Viajantes do Valle? Confesso que estava tensa. Era minha primeira viagem demorada de ônibus e por não conhecer a agência. E resumo da seguinte forma: agência excelente. Nos proporcionou tudo de bom na programação dos passeios. O Everton, sempre muito antecioso e resolvendo tudo com excelência. Faço excursões e muitos clientes já procuram para saber mais informações. Super indico @Viajantesdovalle.

Angela Maria Teixeira Cavalcante 1 year ago

Experiência fantástica: Melhor empresa do Vale.Empresa de credibilidade,atendimento e guias super atenciosos.

Fabiana Carvalho 1 year ago

Experiência fantástica: Parabéns a equipe Viajantes do Valle! Acabo de chegar do destino Belém do Pará, com certeza essa foi uma viagem para ficar na memória!!!! Até a próxima.

Ionaria Pereira Da Gama Souza 1 year ago

Experiência fantástica: Minha primeira viagem com a empresa, gostei muito e recomendo.

ELISANGELA SILVA SÀ 1 year ago

Experiência fantástica: Maravilhosa super indico tudo conforme o combinado empresa nota mil.

Maria Alves 1 year ago

Experiência fantástica: Uma viagem inesquecível, mas o que mais gostei foi do cuidado e gentileza da pessoa que nos acompanhou(Everton). Muito obrigada, essa foi a primeira das muitas que farei pela Viajantes do Valle.

Paulo Cavalcante 1 year ago

Experiência fantástica: Mil... equipe, roteiro, pontualidade, empatia, tudo mil! Só deixou a desejar fazer mais viagens com essa turma!

Graça Cavalcante 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem maravilhosa para Belém-PA. Tudo bem organizado, horários cumpridos. Hospedagem muito boa. Roteiro e guias excelentes!!!

Ana Maria 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem excelente! Uma agência de confiança e segurança. Esta Já foi a quinta viagem que favo com eles e voltarei sempre a fazer! Super recomendo. Showwww

Elianne Gomes 1 year ago

Experiência fantástica: Fiz uma viagem para Belém do Pará, foi uma viagem maravilhosa, roteiros lindos, empresa super cuidadosa com os clientes, recomendo muito.

Veronica Monteiro de Araújo 1 year ago

Experiência fantástica: Empresa ótima!! Organização, pontualidade, respeito com os passageiros, colaboração!! Tudo maravilhoso!! Recomendo muito a Viajantes do Vale!

Patrícia Pereira 1 year ago

Experiência positiva: Comprometidos com bem estar de todos, honram com os compromissos assumidos. Correspondeu às expectativas

Wiston Silva 1 year ago

Experiência fantástica: A turma da viajante é comprometida com bem estar dos viajantes

Angela Lopes 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem maravilhosa! Empresa comprometida com o cliente/viajante, confiável e organizada. Só vá!

Marciano Carvalho da Silva MCarSil 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente trabalho da Viajantes do Vale. Super valeu a pena as 26h de viagem até o Belém do Pará. Já quero voltar para o Círio de Nazaré.

Paulo 1 year ago

Experiência fantástica: Muito boa em viagens e turismo no Vale do São Francisco

Paulo Júnior 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente empresa no vale do são Francisco para turismo, receptivo e excursões.

Breno Alves 1 year ago

Experiência fantástica: Ponto de atendimento bem localizado e climatizado. Fui bem atendido e viagens com preço muito bom e pontuais. Recomendo a todos fazerem orçamento e conhecer o trabalho desta empresa.

Rose 1 year ago

Experiência fantástica: Experiência incrível! Com certeza a melhor opção do Vale! Equipe maravilhosa, atenciosa, sempre prontos para ajudar. Ônibus super confortável, motoristas experientes. Roteiro top!!!! Com certeza viajarei mais vezes.

Denison Leal 1 year ago

Experiência fantástica: Incrível. Indico e aconselho sempre viajar com a Viajantes do Valle. Conforto e segurança bem acima da média!!

Cynthia Cordeiro 1 year ago

Experiência negativa: Minha primeira viagem com a empresa Viajantes do Valle foi péssima! O proprietário é arrogante, atende mal e nem olha pra pessoa... Disse a ele que queria ficar no meio do ônibus... Para quê? Me jogou pra quase em frente ao banheiro. Nos levou num ônibus sem revisão completa pois, já na ida deu problema num pneu traseiro, seguimos e.lá em Salvador não vou falar nada, MAS a volta? O balão que fica perto do pneu estourou, não sei se não foi o próprio pneu, ficaram em segredo! Permanecemos dentro do ônibus no meio do mato, do nada por quase três horas! Foi Deus por nós! Não recomendo está empresa! Os funcionários são ótimos mas o "dono" e o transporte mal zelado uma DECEPÇÃO.

Viajantes do Valle
Viajantes do Valle

Prezada Cynthia, me chamo Éverton e sou o Gestor da Agência de Turismo Viajantes do Valle em Petrolina (PE). Nós atendemos centenas de pessoas todos os meses, e graças a Deus a grande maioria gosta muito de toda equipe, inclusive de mim, que sempre tratei com muito respeito todos os clientes e colaboradores da nossa organização. Não sou proprietário e nem Dono como você cita, mas prezo muito pelo atendimento de qualidade, na minha função de Gestor da empresa. Agradeço muito pela sua visita posterior a viagem, nosso bate papo foi muito legal em nosso escritório e esperamos que a senhora tenha realmente entendido todos os pontos que te explicamos. Porém, como esse ambiente é de análise de opinião pública, tenho que citar alguns fatos, para não prejudicar o nosso trabalho em relação as pessoas que ainda não conhecem o nosso serviço: 01º Te tratei super bem inicialmente, tentei um diálogo, porém a senhora agiu com grande rispidez, dureza e inflexibilidade na resolução da situação e se irritou quando informada que não conseguiríamos atender a sua exigência, infundada contratualmente falando. 02º É importante que os Leitores saibam que: no seu contrato não havia nenhum número de poltrona especificado e sim apenas uma preferência pela zona do meio do Ônibus, te colocamos nas poltronas 33, 34. (Em um Ônibus de 46 lugares, não é no final). 03º A senhora sentou em uma poltrona que havia sido escolhida contratualmente por outras pessoas. 23 e 24. Te explicamos que outras pessoas haviam escolhido e que tinham assinado por essas poltronas no contrato. A senhora afirmou e temos testemunhas, que não iria sair da Poltrona de nenhuma forma, causando desconforto nas pessoas que tinham direito sob o local, infelizmente tivemos que intervir para que pudéssemos resolver a situação e liberar o embarque. Em momento algum eu faltei com o respeito com a senhora, simplesmente deixei claro que não iríamos nos render a sua imposição infundada! 04º Sobre o transporte, era terceirizado, e muito bem conservado! Tudo funcionando normalmente, inclusive totalmente dentro da legislação vigente e com ANTT e todas as exigências legais para transportar passageiros. Furar um Pneu, pode acontecer com qualquer veículo, o problema foi sanado, acontece que, o Pneu estourou e danificou a válvula de ar, algo que poderia acontecer com qualquer veículo. Vale ressaltar, que a empresa terceirizada enviou outro Ônibus de Turismo no tempo previsto em legislação e ele seguiu viagem e tudo acabou bem e normalmente. 05º A senhora está denegrindo publicamente a minha imagem, sem respaldo nenhum, sugerimos que retire ou reformule o seu comentário, de maneira mais respeitosa.

Adna Rodrigues 1 year ago

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa! Atendimento perfeito!

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Maria daniela Gonçalves 1 year ago

Experiência fantástica: Foi uma experiência ótima, bem divertido, aproveitei bastante, e em questão do ônibus, n vi problema nenhum e fui bem recebida

Patrícia Almeida 1 year ago

Experiência fantástica: Foi muito boa a viagem, todos estão de parabéns.

Débora Cristiny 1 year ago

Experiência fantástica: Ótima experiência!! Funcionários muito simpáticos!

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