Gadotti Turismo - Joinville

Experiência fantástica: Só precisa trocar de paradouro 10 é muito ruim

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Venho através deste destacar a iniciativa de ajudar que a colaboradora Steffany teve com nosso colaborador que necessitou de um auxílio para embarcar no Terminal Tietê-SP precisou. Ela se preocupou em cada detalhe demonstra um alto nível de empatia e profissionalismo. Agradecemos muito por sua dedicação." "Sua ação em auxiliar demonstra não apenas sua eficiência, mas também sua capacidade de construir relacionamentos positivos com os clientes. Esse tipo de atitude contribui significativamente para a satisfação dos clientes e para a imagem da empresa Gadotti." Sua atitude proativa e atenciosa é um exemplo para todos nós. Parabéns!"

Experiência negativa: ATRASO!! Não importa o horário se noite ou madrugada, partem sempre com mais de uma hora de atraso, não é um problema é característica da empresa.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, fácil acesso.

Experiência positiva: Faltam algumas informacoes, .precisa melhorias nos ônibus, melhor descrição dos lugares, tipo levar repelente, roupas adequadas etc.

Experiência fantástica: Minha experiência no Uruguai foi ótima! Os motoristas são bem simpáticos e a guia Raquel é uma fofa, passou muito conhecimento de forma leve e guiou os passeios maravilhosamente bem :)

Experiência negativa: Péssima experiência! Não recomendo. Apesar de apresentar um laudo médico que impossibilitava a realização da viagem, a Gadotti não ofereceu reembolso, crédito para futura viagem ou a possibilidade de reagendar para outra data. Estou pagando uma viagem que não vou poder realizar. Depois de fazer a venda não estão nem ai com o cliente.

Experiência fantástica: Quero agradecer pelo ótimo atendimento de hoje na compra das passagens na agência da rua São Paulo. Viajamos constantemente para São Paulo e optamos pela empresa Gadotti por conta do conforto dos ônibus e dos bons preços. Desejo um bom trabalho a todos. Até a próxima!

Experiência fantástica: Todos os pessoal são maravilhosos, inclusive os motoristas muito legais

Experiência fantástica: Excelente serviço e atendimento!

Experiência fantástica: ônibus novos e o atendimento em Joinvile é bom, sempre com preços bons de pacotes de viagens.

Experiência fantástica: Muito atenciosos a todo o processo da viagem , foi tudo incrível ❤️

Experiência fantástica: Viajamos pela primeira vez com a Gadotti no dia 08 a 09/06 no último final de semana. Fizemos o tour pelo Caminho dos Vinhos e passeio de trem de Curitiba a Morretes. Nós adoramos!!! Excelente equipe a da Gadotti Joinville, desde as meninas que nos atenderam pessoalmente na agência aqui em Joinville, desde o motorista do ônibus o Mayckon que é um excelente profissional, e também a guia Patrícia que foi ótima! A equipe está de parabéns!

Experiência negativa: Informo que realizei com a Empresa Gadotti Turismo um pacote de viagens para o Rio de Janeiro entre os dias 18/04 à 22/04 do corrente ano. Entretanto a empresa fornece um péssimo atendimento e auxílio em seus serviços, deixando o cliente que está realizando sua primeira viagem inseguro e sem as devidas informações. Outro ponto importante, é questão da emissão dos boletos, não confirmando previamente com o cliente o recebimento dos boletos. A vendedora que realizou o fechamento do meu pacote, forneceu um péssimo pós venda, quando questionada sobre o valor que constava em atraso em meu nome. Meu nome já foi enviado para empresas de recuperação de crédito e venho recebendo diversas ligações indevidas quanto ao valor em atraso. Sou uma ótima pagadora e muito comprometida com as minhas responsabilidades, isso tem causado grande estresse com a empresa.

Experiência positiva: Fui 3x pra São Bernardo do Campo mês de março 24, em nenhuma delas funciona wi-fi, uma mentira. Sempre ônibus diferente. Amanhã noite vou novamente, vamos ver se tenho sorte, nas paradas os wi-fi dos outros funcionam. O problema é que só a Gadotti faz essa linha

Experiência fantástica: Uma empresa excelente, entrega o serviço conforme fechado e atendimento excepcional!

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida, agência excelente.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida. A nova gestão está de parabéns. Equipe atenciosa e prestativa.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e ônibus em ótimo estado!

Experiência negativa: Precisa melhorar muito o atendimento nos guichês.

Experiência negativa: Péssima logística, interditando o trânsito da cidade devido a falta de noção. No dia 09 de fevereiro as 7h30 da manhã o ônibus interditou todo o trânsito da rua padre kolb esquina com rua São Paulo, impedindo por mais de 15 min os carros de circularem. É um desrespeito enorme, pois até ambulância foi impedida de passar.

Experiência negativa: Atraso mas de 3 horas!

Experiência negativa: Péssimo, atendente horrível.

Experiência negativa: Empresa opera de forma desonesta, publicando falsos anúncios. Os vendedores confirmam a falsa informação, e quando você compra e cobra o que haviam confirmado se tornam mal educados, isso quando respondem. Você apresenta print dos anúncios e de conversas mostrando que está certo, eles simplesmente ignoram. Se pedir para falar com um responsável, dizem que não tem ninguém, acredito ser esse um dos motivos para que a empresa funcione de forma tão errada, não há ninguém no controle. Infelizmente terei que utilizar meu carro e dirigir por 150 KM em pleno congestionamento das festas de final de ano para fazer um embarque que disseram que havia na minha cidade.

Experiência negativa: Péssima!! 1- Viajamos em 5 amigas, nos dividiram em dois hotéis. 2- Tive problemas com os boletos que constavam como inexistentes, não conseguindo pagar. Acabei fazendo os pagamentos via pix e recebia constantes ligações de cobranças das parcelas já pagas. Funcionários com total descaso pra resolver a questão. Só queria pagar as parcelas e ninguém pra resolver.

Experiência negativa: Para orçar e comprar um pacote de viagem eles são ótimos. Mas caso você precise cancelar, aí começa o pesadelo. Não ti respondem, não respeitam o contrato para estorno do pagamento…a mesma consultora de vendas que ti respondia com rapidez na compra, simplesmente desaparece. Não indico e não pretendo nunca mais contratar nenhum serviço dessa empresa.

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência negativa: Olá, gostaria de registrar uma reclamação em relação à minha viagem com a Gadotti, que ocorreu em 29 de setembro de 2023. Entendo que houve uma substituição de ônibus devido à necessidade, já que o vidro estava danificado. No entanto, o ônibus alternativo que recebemos estava em condições precárias. Eu havia comprado um assento semileito, mas minha poltrona não reclinava da mesma forma que as outras. A minha poltrona estava localizada na última fileira à esquerda, e a parte elétrica não funcionava, resultando na falta de iluminação para leitura, o que foi particularmente incômodo. Além disso, durante a viagem, enfrentamos chuva e houve goteiras na janela. O motorista atribuiu isso ao ar-condicionado, mas tenho certeza de que foi causado pela chuva, já que só ocorreu nesse momento. Apesar desses problemas, pelo menos tínhamos água disponível, embora a geladeira não estivesse funcionando. A questão mais preocupante foi a programação do dia. Chegamos ao nosso destino às 8 horas da manhã, mas o horário de check-in no nosso alojamento era apenas às 14 horas. Isso nos deixou, que já estávamos em um ônibus por um bom tempo, incapazes de tomar um banho antes de iniciar nossos passeios. Além disso, foi enfatizado que teríamos uma reserva na "Churrascaria Premium", porém, ao chegarmos lá, o local estava lotado, e a empresa optou por nos levar a outro restaurante. Eu discordo dessa decisão e optei por ir à famosa churrascaria por conta própria. Felizmente, consegui usar um aplicativo de transporte para me locomover e comer, mas isso indica uma falta de organização e consideração com os passageiros. Também gostaria de mencionar que, ao visitar as Cataratas, é comum nos molharmos devido ao spray de água. Seria importante considerar esse fato e alertar os clientes para que estejam preparados. Em resumo, acredito que a logística da viagem e o bem-estar dos passageiros deveriam ser mais cuidadosamente planejados e considerados pela empresa.

Experiência fantástica: Dez, parabéns aos motoristas da minha viagem e ao atendimento do whatsapp.

Experiência negativa: Horrível... atraso de 1 hora na saída. Uma bagunça. Uma falta de respeito com as pessoas. Perdi o meu próximo ônibus em São Paulo. E o motorista Douglas nada educado ... intrigueiro , decepcionada com o tratamento.

Experiência negativa: Empresa boa de viajar mais o acontecido em Aparecida e campos de Jordão fiquei muito triste e o motorista tarar saco e falar que não iria repetir no começo do ônibus e o pessoal do final não entendeu e nem escutou e tipo deixar os passageiros falando sozinho triste alguns clientes entrar em contato com a empresa e a moça que atendeu falou que segue o que está no contrato mais não seguiram no parque Itapevi tínhamos um ingresso pago e eles e o guia levam o grupo no de graça e no Ice bar de gelo não deu tempo porque ele falou que 17:00 iríamos embora saímos do lugar dos guarda chuvas coloridos as 18:00 e não pararam pra jantar no início da noite só iriam parar pro grupo jantar ou comer alguma coisa as 01:30 foi o que estava dirigindo falou tinha diabetes e senhores de idade que nem café da tarde ninguém tomou e não fizeram a parada pro café da manhã tipo já segunda feira tocaram direto e fizeram as entregas dos passageiros nos seus locais de embarque sendo que a viagem prévia de chegar em Itajaí era 06:30 chegamos as 11:00 da manhã de segunda feira... Uma pena vamos ver se melhora

Experiência positiva: Comprei a passagem por app cheguei para embarcar, não sabiam da existência do ônibus do meu horário mais tirando isso tudo certo!

Experiência positiva: Muito bem atendidos!!!!

Experiência negativa: Quero aqui expressar o absurdo que essa empresa nos fez passar. Daí 28/05 saímos em direção a SP, na volta subida da serra da 116 nosso ônibus quebrou acontece , mas ficamos ali sem sinalização sem banheiro sem água por quase 2 h , não respondem mens no watts, depois precisamos pegar um ônibus fomos em pé até o posto mas próximos ficando lá esperando alguém nos pegar por 2h 50. Após esse tempo nos deixaram na rodoviária de Joinville sem ao menos saber qual horário nos buscaria ou contato de alguém que resolvesse a situação escrevo agora são 05:23 da manhã do dia 30/05. Um absurdo um total descaso dessa empresa. Reforço que os motoristas sempre atenciosos, mas sem muito o que fazer já que a empresa Não fornece condições.

Experiência fantástica: Ótima empresa , bons motoristas , super recomendo.

Experiência fantástica: Empresa ótima pra viajar ótimos motorista

Experiência positiva: A nossa primeira viagem foi tranquila tudo certo,mas deveriam deixar alguém na agência de Joinville para recepcionar as pessoas que vão embarcar ali.

Experiência negativa: O leitor simplesmente não tem espaço pra esticar as pernas

Experiência negativa: Ficamos na estrada BR 470 ,sem apoio nenhum.

Experiência fantástica: Amei a viagem! Ônibus muito confortável e atendimento maravilhoso, os motoristas muito atenciosos e ótima direção! Com certeza quero viajar mais vezes com vcs!

Experiência fantástica: Seguro, confortável

Experiência negativa: Hoje estou aguardando meu estorno, paguei com pix, o tal Diego falou dentro de 30 dias faremos a devolução. Motivo :Não fechou o devido número de passageiros. Porquê será? Fui em uma viagem com eles antes da pandemia estava espetacular. Por esse motivo ignorei tudo o que falavam da empresa .Hoje estou com muita raiva , pois tem um telefone que dá numa estofaria estou no aguardo dessa devolução ,afinal de contas não marcamos viagem dizendo isso.

Experiência negativa: Sempre viajo com a Gadotti, mas hoje infelizmente tive uma péssima experiência. Comprei uma passagem de categoria Leito como de costume e ao chegar na poltrona de numeração comprada me deparei com um espaço mínimo entre a minha poltrona e a da frente que já estava deitada. Um espaço de um palmo, sendo que eu sou pequeno. Fico imaginando como seria para uma pessoa maior que eu. Deplorável para uma viagem de 8 horas até São Paulo. Decepcionado!!!

Experiência fantástica: Maravilhoso lugar lindo e extraordinário indico para recarregar as bateria da nossa alma muito lindo.

Experiência fantástica: Excelente empresa de turismo desde o atendimento os motoristas muito educados e eficientes empresa maravilhosa

Experiência negativa: Joinville/Uruguai Roteiro com vários lugares para visitar porém com pouco tempo pra conhecer e tirar fotos. Pouquíssimas paradas tanto na ida qnto na volta, sendo que uma delas ficamos mais de 10h sem parar para comer e ir ao banheiro um absurdo. Não recomendado.

Experiência negativa: Péssima escolha na compra de passagem. Não cumprem o prometido e faz pouco caso na hora do estorno solicitado devido ao não comparecimento do ônibus, mesmo após 4horas de espera. Dor de cabeça na certa!

Experiência fantástica: Fomos a F1 c eles, o motora Dilson muito gente boa e ótimo profissional!!! Comprometimento e qualidade no que faz!!!

Experiência negativa: A estrutura do ônibus cumpriu com a expectativa, confortável. A pontualidade é péssima, atrasaram 3 horas no embarque, perdi atrações da minha viagem

Experiência negativa: Um passeio que era de 500 km o ônibus chegou com duas horas de atrasando ,durante o percurso pegamos uma chuva o mesmo começou a pingar em cima de nós ,bancos solto e ainda se não bastasse o ônibus ficou sem combustível no meio do caminho atrasado nossa viagem em 5 horas .A viagem de retorno não foi diferente quase chegando em Joinville ficamos na estrada novamente ,agora pergunto a gadotti cadê a manutenção dos seus ônibus e a segurança dos passageiros! e o respeito com seus clientes .gadotti não recomendo …

Experiência fantástica: Excelentes profissionais

Experiência fantástica: Não tive quaisquer problema com está agência, que nos atendeu e demonstrou carinho e atenção para com minha família. Bons motoristas

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Super indico....

Experiência fantástica: Top

Experiência negativa: Por ser minha primeira viagem em família experiência pessima ficamos 7 horas preso dentro de um ônibus quebrado sem suporte algum da administração da empresa, um descaso além de ter que viajar 4 hors para poder pega outro ônibus tivemos que chega em Blumenal e troca de ônibus novamente até chega no nosso destino mais uma hr de viaje . Só agradeço o motorista e a guia turistica excelente profissional.

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Gostei muito da empresa, atendimento é diferenciado mesmo. Os motoristas da nossa viagem foram muito simpáticos e acima de tudo preservando nossas vidas.

Experiência positiva: Excelentes ônibus e motoristas que mais parecem pilotos de avião excelentes mesmo

Experiência negativa: Respeite os Ciclistas !!!! Motorista irresponsável...

Experiência negativa: Motoristas imprudentes. Não respeitam as regras de trânsito. Passam tirando fino dos ciclistas.

Experiência negativa: Empresa horrível

Experiência negativa: Motoristas ameaçam ciclistas na rodovia. Não contratem essa empresa!

Experiência negativa: Motoristas não respeitam ciclistas!!!!!

Experiência positiva: Ônibus semi-leito, muito ruim.. prefiro o com leito total..

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Ótimos Ônibus, excelentes profissionais, prestadores de serviço, simpatia e o ponto forte dos condutores, muito atenciosos.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Fui até a agência em Joinville e tinha uma fila aguardando atendimento, pois, estava a placa de aberto. Após espera entendi que mudaram o atendimento para após as 14h. Desde esse horário estou acionando a atendente via telefone e whatsapp para esclarecer uma simples dúvida de qual poltrona estou, e recebo apenas retorno de que após terminar de atender as pessoas na fila ( física) eu receberei o atendimento. (17:27 no momento) Poxa, expliquei a minha urgência. Quanto tempo leva para efetuar uma consulta de poltrona? Estou muito chateado com o atendimento recebido. Será a última vez que viajo pela Gadotti.

Experiência fantástica: Ótima empresa para fazer compras em São Paulo.

Experiência fantástica: Organização, ótimos ônibus, ótimo atendimento.

Experiência negativa: pessimo atendimento, nao auxiliam o cliente a sanar as duvidas. atendentes mal educados e mal treinados...

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e bons ônibus, sempre viajo a SP com eles

Experiência positiva: Bom simpático

Experiência fantástica: Conforto

Experiência fantástica: Excelente agência!

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência fantástica: Melhor empresa para viajar, motoristas e guias excelentes

Experiência negativa: Já recomendei hoje não recomendo mais. Decepcionada. Manter a qualidade não é fácil.

Experiência fantástica: Sempre que vou a SP vou pela Gadotti, os ônibus são bem limpos,os motoristas bem cuidadosos e gentis

Experiência fantástica: fiz uma viagem pra Gramado e Canela maravilhosa a CIA...

Experiência fantástica: O atendimento é ótimo, mas pode melhorar o online.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Adorei viajar com a Gadotti, motoristas atenciosos, ônibus muito bem cuidado, tudo perfeito, parabéns.

Experiência fantástica: Não tinha viajando ainda com essa empresa mas gostei muito os motoristas pessoas muito simpático com as pessoas recomendo com certeza em breve quero ir pra gramado com vcs devolta .

Experiência fantástica: Ônibus limpo e super confortável, motoristas atenciosos e gentis com os passageiros, o ônibus conta com aquecedor o que ajuda a não passar frio na estrada, a proteção de máscara é seguida por todos e a rota escolhida pela empresa é rápida, as paradas são de 30 min.

Experiência fantástica: Empresa idônea c/ bons profissionais!

Experiência positiva: Gostei

Experiência fantástica: Gadotti sem dúvidas muito boa para viajar, ônibus confortável, motoristas muito prestativos e a guia turística muito legal .

Experiência positiva: Muito bom

Experiência fantástica: Excelente viagem...ônibus confortável...excepcionais motoristas...parabéns !!!

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Excelente profissionais, ônibus muito confortável. Ótima viagem. Recomendo

Experiência fantástica: Recomendo

Experiência positiva: O Ônibus que eu vim fazia muito barulho, batia muito, no mais muito bom, poltronas confortáveis e viajem tranquila.

Experiência fantástica: Amei.muito organizado muito bom

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Excelente empresa, a melhor de todas no ramo sem duvida.

Experiência positiva: Atendimento ótimo da moça que nos orientou muito sobre a primeira viagem ao Estado de são Paulo...(precauções)...