CVC Shopping Rio Claro
A CVC Shopping Rio Claro é a sua parceira definitiva para transformar sonhos em realidade, oferecendo uma experiência de viagem completa e sem complicações. Como parte da maior operadora de viagens do Brasil, nós providenciamos tudo o que você precisa: desde passagens aéreas e reservas em hotéis até aluguéis de carros, pacotes de cruzeiros e roteiros turísticos personalizados. Nosso compromisso é garantir que cada detalhe seja planejado com excelência, para que você possa desfrutar das férias, feriados ou finais de semana com total tranquilidade.
Oferecemos condições de pagamento facilitadas, permitindo que você divida o valor da sua viagem em até 12 vezes iguais, tornando o lazer mais acessível. Com uma estrutura robusta que inclui lojas físicas em todo o país e um suporte ao cliente dedicado, estamos presentes em todas as etapas da sua jornada — desde a compra até o embarque, durante os passeios e no seu retorno para casa. Nossa equipe está sempre pronta para assegurar que tudo corra bem, porque acreditamos que quem viaja com segurança viaja muito mais feliz.
Não importa se você busca relaxar na praia, explorar montanhas ou descobrir novas culturas na internacional. Na CVC, você encontra suporte total, atendimento humanizado e as melhores ofertas do mercado. Conte com a gente para fazer do seu próximo destino uma memória inesquecível. Venha conhecer nossas opções e comece a planejar sua próxima aventura com quem entende do assunto.
Horário de funcionamento
- Domingo: 13h-19h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Fotos de CVC Shopping Rio Claro
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre CVC Shopping Rio Claro:
Experiências variadas: onde a excelência brilha
A CVC Shopping Rio Claro ocupa um espaço estratégico no coração da cidade, atraindo viajantes que buscam conveniência e as ofertas habituais da rede. Para muitos clientes, a agência se destaca por proporcionar um atendimento verdadeiramente diferenciado, transformando o planejamento de viagens em uma experiência prazerosa. A qualidade do serviço prestado por alguns colaboradores específicos é frequentemente elogiada, com viajantes destacando a competência e o carinho dedicado ao montar roteiros personalizados.
Profissionais dedicados fazem a diferença
Apesar das experiências mistas, há um consenso forte sobre os membros da equipe que elevam o nível do serviço. Nomes como Marcelo, Guilherme Augusto e Guilherme Braga são citados repetidamente como exemplos de excelência. Os clientes relatam que esses profissionais demonstram atenção redobrada, esclarecem dúvidas com paciência e tratam cada orçamento com carinho, gerando um alto nível de satisfação. Para muitos, é exatamente esse trato humano e personalizado que os motiva a continuar viajando apenas com esta agência.
- Atendimento focado na necessidade individual do cliente.
- Profissionais qualificados que esclarecem dúvidas minuciosamente.
- Relacionamento construído com carinho e dedicação.
Promoções atrativas e localização estratégica
Além do fator humano, a loja é reconhecida por oferecer preços competitivos e grandes promoções, o que torna a escolha pela CVC ainda mais vantajosa. A localização dentro do shopping, embora pratique cobrança por estacionamento, é vista como um ponto positivo para quem valoriza segurança e facilidade de acesso. A estrutura da loja segue o padrão da rede, apresentando-se como um local adequado tanto para fechar pacotes de viagem quanto para aproveitar o ambiente de lazer oferecido pelo próprio shopping.
Necessidade de padronização do serviço
É importante notar que a experiência não é uniforme para todos os visitantes. Alguns clientes relatam momentos de espera desnecessários, dificuldade de retorno via WhatsApp e falhas na comunicação, especialmente em horários de pico ou finais de semana. Há relatos de clientes que sentiram falta de atenção ou foram julgados superficialmente, o que gerou frustração e perda de vendas. A gestão precisa garantir que o padrão de excelência demonstrado por alguns funcionários seja aplicado a toda a equipe, assegurando que nenhum cliente se sinta negligenciado ao entrar na loja.
CVC Shopping Rio Claro: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,0 em 5 com base em 75 avaliações
Experiência negativa: Péssimo atendimento,fiquei com minha esposa mais de uma hora esperando atendimento para fechar uma viagem e acabamos desistindo de comprar lá..isso porque fomos 3 vezes na loja para tentar comprar o pacote. A impressão que tive que a gente tem que implorar para ser atendido. Acabei fechando em outra agência no centro da cidade com excelente atendimento e valores. CVC nem de graça!!!
Experiência positiva: Depois da compra presencial, são meio mal educados quando vc os procura via whatsapp
Experiência negativa: Péssimo atendimento, olha fico espantado com tamanha falta de capacidade dos donos em analisar os comentários sempre os mesmos, falta de atenção, descaso com o cliente pré-julgamento, eu no domingo por volta das 19h40 parei na frente eu com minhas 2 filhas e minha esposa e sogra olhando os cartazes, e fiquei admirado q em 10 minutos ninguém veio sequer dá uma boa noite, pelo q vi tinha uma moça lá dentro concentrada no celular, acho q isso é tipico de gente de pouca idade uma adolescente eu acho, então os donos deveriam tomar um pouco de vergonha na cara e mudar o atendimento ou não estão precisando de clientes ou então aos domingos eles não tem interesse em atender pq de segunda a sexta eu ja vi mais gente atendendo então se o dono não quer trabalhar ao domingos, fecha as portas atende de segunda a sabado, mas mesmo assim vi relatos de mau atendimento, sei lá tenho empresa e meus clientes são tratados como reis, fica a dica depois nao reclama da crise
Experiência fantástica: Obrigada Marcelo pelo atendimento
Experiência negativa: ATENDIMENTO HORRÍVEL FUNCIONÁRIA COM CELULAR NA MÃO SEM PRESTAR ATENÇÃO NO CLIENTE E AINDA NÃO EXPLICA NADA. FUI ATENDIDA NO SÁBADO POR UMA MULHER NO DIA 04/02/2023. PERDEU UMA CLIENTE.
Experiência negativa: Você tenta contato com eles mas não tem retorno
Experiência negativa: Péssimo atendimento, aliás é a segunda vez que sinto isso no shopping de Rio claro, julgam pela aparência, e classificam atendimento por isso,ontem pedi informações de viagem com meu marido, e a moça logo "avisou" que é caro o lugar que eu pretendia ir.... Sendo que nem perguntei isso, apenas gostaria de cotar e ver disponibilidades de datas .. perdem cliente pois não sabem cativar o cliente.
Experiência fantástica: Gratidão, excelente atendimento.
Experiência fantástica: Um bom atendimento, com funcionários qualificado, gostei.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Loja dentro do padrão da rede. Atendimento foi bom e atencioso. Possui boas promoções.
Experiência positiva: Bom, mas precisa de mais atendentes.
Experiência fantástica: O Marcelo foi excelente
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Disponibilizam atendimento por WhatsApp mas não te retornam, nem atendem chamadas. Melhor comprar sozinho no site.
Experiência fantástica: Parabéns pelo trabalho
Experiência fantástica: Adorei porque fui muito bem atendida
Experiência fantástica: Bem familia;arborizado,um paraíso natural.
Experiência fantástica: Tudo bem Apesar que tem atendente que não tem uma boa atenção com o. cliente
Experiência negativa: Péssimo atendimento,deixa muito adesejar..muda os voos não comunica aos clientes.. horrível
Experiência fantástica: Pessoal bem preparado para um ótimo atendimento, por isso só faço minhas viagens por essa agência.
Experiência positiva: Aconchegante
Experiência negativa: Reclamação referente agência CVC Shopping Rio Claro - PHL - Não atualizam sobre cancelamento de vôo, se eu não tivesse ligado para um conhecido que é dono de agência em outra cidade, eu não saberia sobre o cancelamento, ou seja, chegaria lá e teria que voltar. O voucher foi emitido dia 29, a atualização foi feita dia 02 e ninguém avisou, sendo que o embarque seria dia 04/10. Isso geraria um prejuízo financeiro gigantesco, já que toda a logística já estava programada e para fazer uma nova compra de passagem no balcão, eu teria que pagar 3600,00.
Experiência fantástica: Gostei sempre que posso do uma volta no chopp
Experiência fantástica: Atendimento excelente!
Experiência negativa: Eles cobram estacionamento, isso limita nosso tempo de compras muito ruim isso.
Experiência positiva: Razoável
Experiência positiva: Legal
Experiência fantástica: Pela primeira x fechei uma viagem com a CVC Shopping Rio Claro garanto que a partir desse pacote so viajarei atraves dessa empresa atendimento nota mil fomos com muito carinho dedicacao pelo Guilherme Augusto! CVC Shopping Rio Claro PARABENS pelo execelente funcionário !
Experiência fantástica: Quando vou viajar compro minhas passagens lá, pois são muitos atenciosos .
Experiência fantástica: Fui bem atendido, pessoal bacana, excelente o trabalho deles. Vale apena conferir
Experiência positiva: Local com atendentes muito bons e educados preços excelentes eu recomendo.
Experiência fantástica: Maravilhoso
Experiência fantástica: O atendimento foi excelente Guilherme Braga que me atendeu muito atencioso ... tirando todas as minhas dúvidas sempre prestativo
Experiência fantástica: Ótima agência de turismo. Com ótimos preços e grandes promoções. Recomendo a todos. Localizada no shopping da cidade
Experiência negativa: Estou tentando fechar um pacote a mais de um mês, já liguei mandei e-mails, todos ficaram de me retornar e nunca retornaram. Já viajei várias vezes com a CVC porém isso nunca havia acontecido. Estou realmente decepcionada pois queria fechar o quanto antes.
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Experiência positiva: Fui bem atendido.
Experiência fantástica: preciso que alguém entre em contato comigo no meu e-mail tenho duvidas estou fora de rio claro , não da tempo para min passar no shopping queria alguém me passa-se o e-mail de contato da agencia , ou uma agencia de confiança em rio claro
Experiência positiva: LUGAR BOM PARA LAZER ,COMPRAS DIVESÃO ÓTIMA LOCALIZAÇAO VALE A PENA CONHECER. VOCES VÃO GOSTAR MUITO.
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