CVC Shopping Rio Claro

Av. Conde Francisco Matarazzo Júnior, 205 - Loja 94, 13506-845, Rio Claro

A CVC Shopping Rio Claro é a sua parceira definitiva para transformar sonhos em realidade, oferecendo uma experiência de viagem completa e sem complicações. Como parte da maior operadora de viagens do Brasil, nós providenciamos tudo o que você precisa: desde passagens aéreas e reservas em hotéis até aluguéis de carros, pacotes de cruzeiros e roteiros turísticos personalizados. Nosso compromisso é garantir que cada detalhe seja planejado com excelência, para que você possa desfrutar das férias, feriados ou finais de semana com total tranquilidade.

Oferecemos condições de pagamento facilitadas, permitindo que você divida o valor da sua viagem em até 12 vezes iguais, tornando o lazer mais acessível. Com uma estrutura robusta que inclui lojas físicas em todo o país e um suporte ao cliente dedicado, estamos presentes em todas as etapas da sua jornada — desde a compra até o embarque, durante os passeios e no seu retorno para casa. Nossa equipe está sempre pronta para assegurar que tudo corra bem, porque acreditamos que quem viaja com segurança viaja muito mais feliz.

Não importa se você busca relaxar na praia, explorar montanhas ou descobrir novas culturas na internacional. Na CVC, você encontra suporte total, atendimento humanizado e as melhores ofertas do mercado. Conte com a gente para fazer do seu próximo destino uma memória inesquecível. Venha conhecer nossas opções e comece a planejar sua próxima aventura com quem entende do assunto.

Horário de funcionamento

  • Domingo: 13h-19h
  • Segunda-feira: 10h-22h
  • Terça-feira: 10h-22h
  • Quarta-feira: 10h-22h
  • Quinta-feira: 10h-22h
  • Sexta-feira: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

Fotos de CVC Shopping Rio Claro

CVC Shopping Rio Claro

O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre CVC Shopping Rio Claro:

Experiências variadas: onde a excelência brilha

A CVC Shopping Rio Claro ocupa um espaço estratégico no coração da cidade, atraindo viajantes que buscam conveniência e as ofertas habituais da rede. Para muitos clientes, a agência se destaca por proporcionar um atendimento verdadeiramente diferenciado, transformando o planejamento de viagens em uma experiência prazerosa. A qualidade do serviço prestado por alguns colaboradores específicos é frequentemente elogiada, com viajantes destacando a competência e o carinho dedicado ao montar roteiros personalizados.

Profissionais dedicados fazem a diferença

Apesar das experiências mistas, há um consenso forte sobre os membros da equipe que elevam o nível do serviço. Nomes como Marcelo, Guilherme Augusto e Guilherme Braga são citados repetidamente como exemplos de excelência. Os clientes relatam que esses profissionais demonstram atenção redobrada, esclarecem dúvidas com paciência e tratam cada orçamento com carinho, gerando um alto nível de satisfação. Para muitos, é exatamente esse trato humano e personalizado que os motiva a continuar viajando apenas com esta agência.

  • Atendimento focado na necessidade individual do cliente.
  • Profissionais qualificados que esclarecem dúvidas minuciosamente.
  • Relacionamento construído com carinho e dedicação.

Promoções atrativas e localização estratégica

Além do fator humano, a loja é reconhecida por oferecer preços competitivos e grandes promoções, o que torna a escolha pela CVC ainda mais vantajosa. A localização dentro do shopping, embora pratique cobrança por estacionamento, é vista como um ponto positivo para quem valoriza segurança e facilidade de acesso. A estrutura da loja segue o padrão da rede, apresentando-se como um local adequado tanto para fechar pacotes de viagem quanto para aproveitar o ambiente de lazer oferecido pelo próprio shopping.

Necessidade de padronização do serviço

É importante notar que a experiência não é uniforme para todos os visitantes. Alguns clientes relatam momentos de espera desnecessários, dificuldade de retorno via WhatsApp e falhas na comunicação, especialmente em horários de pico ou finais de semana. Há relatos de clientes que sentiram falta de atenção ou foram julgados superficialmente, o que gerou frustração e perda de vendas. A gestão precisa garantir que o padrão de excelência demonstrado por alguns funcionários seja aplicado a toda a equipe, assegurando que nenhum cliente se sinta negligenciado ao entrar na loja.

CVC Shopping Rio Claro: Opiniões

4/5 (75 Opiniões)

As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.

Avaliações no Google

4,0 em 5 com base em 75 avaliações

Ignacio Cobra Publicado em Google

Experiência negativa: Péssimo atendimento,fiquei com minha esposa mais de uma hora esperando atendimento para fechar uma viagem e acabamos desistindo de comprar lá..isso porque fomos 3 vezes na loja para tentar comprar o pacote. A impressão que tive que a gente tem que implorar para ser atendido. Acabei fechando em outra agência no centro da cidade com excelente atendimento e valores. CVC nem de graça!!!

Aline Denadai Publicado em Google

Experiência positiva: Depois da compra presencial, são meio mal educados quando vc os procura via whatsapp

Marcos Azevedo Paraglider Publicado em Google

Experiência negativa: Péssimo atendimento, olha fico espantado com tamanha falta de capacidade dos donos em analisar os comentários sempre os mesmos, falta de atenção, descaso com o cliente pré-julgamento, eu no domingo por volta das 19h40 parei na frente eu com minhas 2 filhas e minha esposa e sogra olhando os cartazes, e fiquei admirado q em 10 minutos ninguém veio sequer dá uma boa noite, pelo q vi tinha uma moça lá dentro concentrada no celular, acho q isso é tipico de gente de pouca idade uma adolescente eu acho, então os donos deveriam tomar um pouco de vergonha na cara e mudar o atendimento ou não estão precisando de clientes ou então aos domingos eles não tem interesse em atender pq de segunda a sexta eu ja vi mais gente atendendo então se o dono não quer trabalhar ao domingos, fecha as portas atende de segunda a sabado, mas mesmo assim vi relatos de mau atendimento, sei lá tenho empresa e meus clientes são tratados como reis, fica a dica depois nao reclama da crise

Angela Miedzieliski Publicado em Google

Experiência fantástica: Obrigada Marcelo pelo atendimento

Raquel Marques Publicado em Google

Experiência negativa: ATENDIMENTO HORRÍVEL FUNCIONÁRIA COM CELULAR NA MÃO SEM PRESTAR ATENÇÃO NO CLIENTE E AINDA NÃO EXPLICA NADA. FUI ATENDIDA NO SÁBADO POR UMA MULHER NO DIA 04/02/2023. PERDEU UMA CLIENTE.

A.C. Perez Publicado em Google

Experiência negativa: Você tenta contato com eles mas não tem retorno

Barbaraahp Helen Publicado em Google

Experiência negativa: Péssimo atendimento, aliás é a segunda vez que sinto isso no shopping de Rio claro, julgam pela aparência, e classificam atendimento por isso,ontem pedi informações de viagem com meu marido, e a moça logo "avisou" que é caro o lugar que eu pretendia ir.... Sendo que nem perguntei isso, apenas gostaria de cotar e ver disponibilidades de datas .. perdem cliente pois não sabem cativar o cliente.

Helenice Pesce Publicado em Google

Experiência fantástica: Gratidão, excelente atendimento.

Eloiza Rodrigues De Lima Da Silva Publicado em Google

Experiência fantástica: Um bom atendimento, com funcionários qualificado, gostei.

DOUGLAS APARECIDO DA CONCEIÇÃO Publicado em Google

Experiência fantástica: Excelente

luiz felipe Soares Publicado em Google

Experiência fantástica: Loja dentro do padrão da rede. Atendimento foi bom e atencioso. Possui boas promoções.

elaine f.stein Publicado em Google

Experiência positiva: Bom, mas precisa de mais atendentes.

Trajano Lima Publicado em Google

Experiência fantástica: O Marcelo foi excelente

DENIS SO Publicado em Google

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Disponibilizam atendimento por WhatsApp mas não te retornam, nem atendem chamadas. Melhor comprar sozinho no site.

ismael pereira da costa Publicado em Google

Experiência fantástica: Parabéns pelo trabalho

Rosana Aparecida Dos Santos Publicado em Google

Experiência fantástica: Adorei porque fui muito bem atendida

Regina Israel Publicado em Google

Experiência fantástica: Bem familia;arborizado,um paraíso natural.

Claudia Edna Publicado em Google

Experiência fantástica: Tudo bem Apesar que tem atendente que não tem uma boa atenção com o. cliente

Maria Carneiro Publicado em Google

Experiência negativa: Péssimo atendimento,deixa muito adesejar..muda os voos não comunica aos clientes.. horrível

rosana felizatti Publicado em Google

Experiência fantástica: Pessoal bem preparado para um ótimo atendimento, por isso só faço minhas viagens por essa agência.

Jeane Ferreira Publicado em Google

Experiência positiva: Aconchegante

Márcia Cristina Sousa Braga Publicado em Google

Experiência negativa: Reclamação referente agência CVC Shopping Rio Claro - PHL - Não atualizam sobre cancelamento de vôo, se eu não tivesse ligado para um conhecido que é dono de agência em outra cidade, eu não saberia sobre o cancelamento, ou seja, chegaria lá e teria que voltar. O voucher foi emitido dia 29, a atualização foi feita dia 02 e ninguém avisou, sendo que o embarque seria dia 04/10. Isso geraria um prejuízo financeiro gigantesco, já que toda a logística já estava programada e para fazer uma nova compra de passagem no balcão, eu teria que pagar 3600,00.

Sebastiao Gularte Publicado em Google

Experiência fantástica: Gostei sempre que posso do uma volta no chopp

Erick Vilar Publicado em Google

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Fernando Sampaio Publicado em Google

Experiência negativa: Eles cobram estacionamento, isso limita nosso tempo de compras muito ruim isso.

mauricio baumgartner Publicado em Google

Experiência positiva: Razoável

Yuri Olavo Publicado em Google

Experiência positiva: Legal

Ana Maria Marques Publicado em Google

Experiência fantástica: Pela primeira x fechei uma viagem com a CVC Shopping Rio Claro garanto que a partir desse pacote so viajarei atraves dessa empresa atendimento nota mil fomos com muito carinho dedicacao pelo Guilherme Augusto! CVC Shopping Rio Claro PARABENS pelo execelente funcionário !

Mara Costa Publicado em Google

Experiência fantástica: Quando vou viajar compro minhas passagens lá, pois são muitos atenciosos .

Robson Caetano Publicado em Google

Experiência fantástica: Fui bem atendido, pessoal bacana, excelente o trabalho deles. Vale apena conferir

Marcio Fernandes Publicado em Google

Experiência positiva: Local com atendentes muito bons e educados preços excelentes eu recomendo.

Mary Linno Publicado em Google

Experiência fantástica: Maravilhoso

Claudia Prioli Publicado em Google

Experiência fantástica: O atendimento foi excelente Guilherme Braga que me atendeu muito atencioso ... tirando todas as minhas dúvidas sempre prestativo

Osmar Borghesan Publicado em Google

Experiência fantástica: Ótima agência de turismo. Com ótimos preços e grandes promoções. Recomendo a todos. Localizada no shopping da cidade

Dayane Marques Publicado em Google

Experiência negativa: Estou tentando fechar um pacote a mais de um mês, já liguei mandei e-mails, todos ficaram de me retornar e nunca retornaram. Já viajei várias vezes com a CVC porém isso nunca havia acontecido. Estou realmente decepcionada pois queria fechar o quanto antes.

Nay Joicy Publicado em Google

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Joao Frota Publicado em Google

Experiência positiva: Fui bem atendido.

Danieli Rute Publicado em Google

Experiência fantástica: preciso que alguém entre em contato comigo no meu e-mail tenho duvidas estou fora de rio claro , não da tempo para min passar no shopping queria alguém me passa-se o e-mail de contato da agencia , ou uma agencia de confiança em rio claro

Samuel Pereira Pesquisador Publicado em Google

Experiência positiva: LUGAR BOM PARA LAZER ,COMPRAS DIVESÃO ÓTIMA LOCALIZAÇAO VALE A PENA CONHECER. VOCES VÃO GOSTAR MUITO.

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