CVC Bella Citta Shopping Center
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
Horário de funcionamento
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Fotos de CVC Bella Citta Shopping Center
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre CVC Bella Citta Shopping Center:
Ambiente organizado e foco no viajante
A unidade da rede no Bella Citta Shopping Center se destaca por oferecer um espaço físico bem estruturado, onde a organização e a disposição dos atendimentos criam uma primeira impressão muito positiva. Os clientes que visitam o local frequentemente ressaltam a arrumação do ambiente como um diferencial que facilita a busca por opções de turismo.
- Espaço limpo, moderno e planejado para o conforto do consultor e do cliente.
- Presença de uma equipe dedicada que prioriza a experiência presencial.
- Estrutura que reflete o compromisso com a qualidade do atendimento.
Atendimento personalizado e agilidade
O que realmente marca a experiência nesta filial é o atendimento humanizado proporcionado por profissionais como Helena e Rodrigo. Os relatos indicam que a equipe mostra paciência e cuidado ao montar roteiros sob medida, ajustando detalhes conforme a necessidade do viajante. A disponibilidade para esclarecer dúvidas e o tempo de resposta ágil são pontos frequentemente elogiados, garantindo que o planejamento da viagem flua sem atritos.
- Escuta ativa e planejamento de pacotes ajustados aos gostos e necessidades.
- Comunicação constante e respostas rápidas, especialmente via canais digitais.
- Profissionais que assumem o acompanhamento do processo com empenho.
Conhecimento técnico e pacotes completos
Os consultores da unidade demonstram um domínio consistente sobre destinos e serviços, o que transmite segurança na hora de indicar hotéis, voos e experiências locais. A montagem de pacotes aéreos com hospedagem, incluindo opções de estadia All Inclusive, é realizada com atenção aos detalhes, permitindo que o viajante tenha uma visão clara do investimento. Essa expertise contribui para que as reservas sejam fechadas com tranquilidade e que o check-in seja agilizado após a confirmação.
Mais do que apenas vender cotações, a equipe se posiciona como uma verdadeira consultoria, orientando os clientes sobre o que realmente vale a pena em cada destino e garantindo que todas as dúvidas sejam sanadas antes da partida.
Satisfação recorrente e valor agregado
O conjunto desses fatores resulta em uma alta taxa de recomendação por parte dos viajantes satisfeitos. O preço justo aliado à qualidade do serviço é um ponto que se repete nos depoimentos, reforçando que a unidade consegue entregar mais do que o básico. Ao priorizar o relacionamento com o cliente e oferecer suporte técnico competente, a agência se consolida como uma opção confiável para quem busca planejar vacância sem estresse.
CVC Bella Citta Shopping Center: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,0 em 5 com base em 78 avaliações
Experiência fantástica: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 estrelas) — Excelente Experiência incrível! O atendimento foi impecável, os passeios foram agradáveis e o serviço superou as expectativas. Fui com a CVC ao PERNAMBUCO.
Experiência fantástica: Infelizmente o atendimento não é padrão em todas as unidades da CVC, pois a unidade do PF shopping mal me respondeu no WhatsApp. Porém, com a CVC do Bella Cittá, minha experiência foi ótima, desde o início a Helena me atendeu super bem, foi muito solícita, e teve paciência e cuidado para montar um pacote de viagem "sob medida" para Cabo Frio/RJ, e alterar várias vezes conforme solicitado. Além disso, sempre respondia muito rápido, tirou todas as minhas dúvidas e fez check-in imediatamente após a abertura.
Experiência positiva: Experiência com a viajem ok, mas a falta de interesse dos vendedores em te passar mais detalhes próxima a viajem não foi legal, sem falar que por esses dias estou tentando entrar em contato sobre um pacote no Whats e ninguém responde.
Experiência negativa: Péssimo suporte ou nenhum, a vendedora se diz também supervisora Márcia Deboni depois que efetuei o pagamento simplesmente não respondia mensagens, tivemos 2 voos cancelados por conta do tempo ruim em minha cidade, teria que rever datas de passagens, rever datas do hotel, pois então tive que resolver tudo sozinha, chegando lá não havia carro nos esperando a CVC local disse que avisou ela e ela simplesmente não respondeu a mesma coisa o hotel disse que ela não respondeu mensagem e-mail tive eu mesma que correr atrás, minhas mensagens tão pouco respondidas, eu tinha que ligar horas depois e sem sucesso, não recomendo nem essa agência tão pouco essa vendedora que se diz supervisora
Experiência positiva: Boa
Experiência negativa: Péssimo atendimento, não anotam nossas demandas e nunca mais retornam dar informações sobre os pacotes.
Experiência fantástica: Excelente atendimento do Rodrigo.
Experiência negativa: Atendimento muito ruim, o atendente foi ignorante e muito negativo, falou que não conseguiria tirar passaporte, que não conseguiria viajar, que o destino era ruim, que os hotéis seriam muito caros, enfim, quase me fez desistir de viajar.
Experiência negativa: Compramos um pacote com passagens aéreas, estadia em hotéis com All Inclusive para 15 dias pelo valor total de R$ 7.077,93 e por motivo de doença tivemos de transferir a data. A CVC cobrou uma multa no valor de R$ 9.156,50. Ou seja: Nossa viagem custou R$ 18.234,43
Experiência negativa: Péssimo atendimento! Liguei para saber informações de viagens como a agência trabalha com pacotes, pois queria contratar um pacote e fui super mal atendida, com ignorância, a funcionária da agência que me atendeu muito mal educada, ignorante, nem me conhece e disse que era muito caro a data que eu queria.
Experiência fantástica: Ótimo, tirou todas dúvida a qualquer momento, excelente atendimento
Experiência negativa: Fiz duas viagens foi nota dez mais o atendimento está muito ruim os atendente querem q a gente onde eles querem é o dia q eles acham melhor
Experiência positiva: Atendentes com muita dificuldade para explicar o processo de viagem, no restante muito ótimo
Experiência fantástica: Muito bom Obrigado pela atenção
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Atenciosos
Experiência positiva: CVC shopping passo fundo melhor atendimento
Experiência positiva: Depende de quem atende, tem funcionários que tem preguiça de falar
Experiência fantástica: Foi legal conversar com as atendentes
Experiência positiva: Bom!
Experiência fantástica: Loja muito bonita e organizada.
Experiência negativa: Só falta ter que pagar para ser atendido.
Experiência fantástica: Top atendimento, preço justo e os consultores sabem tudo sobre os destinos e passeios! Indico!
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Muito bom atendimento
Experiência fantástica: Ótima
Experiência positiva: Já foi melhor, diversas opções de comida na praça de alimentação.
Experiência positiva: Bom atendimento, lugar bonito e organizado, ótimos lugares de opção para Turismo.
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência positiva: Razoável
Experiência positiva: Pessoal não tem muita vontade de atender. Parece que tem preguiça de explicar a viagem.
Experiência fantástica: diversao total...
Experiência fantástica: Muito legal de ir lá
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