CVC Loja Itanhaém

Experiência negativa: Esse local não existe mas ....o salão está alugando ....propaganda enganosa ....

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Desmarcaram meu voo 1 dia antes, nos passaram que teria sido um erro com a empresa aérea, pedi pelo WhatsApp todas as informações pq iria entrar em contato com a aviação responsável. Ai me passaram que foi um erro na cvc e as informações falaram que iriam me passar e nada. O gerente mal responde a gente, já fui na loja e atendente informou que ele nunca está lá. É um descaso, falta de respeito. Meu voo era para dia 28/06 hoje já é dia 02/07 eles só enrolam falando que vão arrumar outro voo. Falaram que colocariam a gente em um voo no final de semana e depois mandaram mensagem falando que não iriam conseguir por causa do valor da passagem que tinha aumentado. Conversamos e foi acertado que o voo seria na quarta, ontem (segunda-feira) o responsável pela loja cvc de Itanhaém me mandou mensagem dizendo que não tinha conseguido e com a mesma desculpa de valor da passagem. Se foi um erro da cvc a cvc tem que pagar a diferença de valor. Não enrolarem a gente com falsas promessas de voo. E pior entrei em contato com o SAC da cvc e eles não acharam nada com o número de reserva, contrato e pelo cpf do meu pai que foi que assinou o contrato com ele. Desde ontem estou pedindo o contrato o responsável pela loja ficou de me mandar o contrato digitalizado e depois de horas me mandou uma foto mal tirada apenas com a assinatura do meu pai e eu estou até agora esperando essa cópia do contrato assinada. Enfim na hora de vender são super prestativos, solicitos. Mas depois não resolvem nada e só enrolam, não passam as informações, somem e não dão uma satisfação decente.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida.

Experiência negativa: Na outra vez que viajei pela CVC fui muito bem atendida, dessa vez, estava só com o marido e dois netos, crianças e vi que o check in no hotel era 4 horas após a chegada. O gerente da CVC Itanhaem foi grosseiro comigo, disse que eu estava criando encrenca quando perguntei sobre isso. Mesmo eu dizendo que preferia evitar problemas! Da próxima vez vou procurar outra CVC!

Experiência negativa: O atendimento só é bom e atencioso no momento da compra do pacote, o pós compra é simplesmente um lixo, alegaram que a empresa aérea trocou o nosso vôo, de um vôo direto e no período da manhã para um vôo de tarde com uma parada, perdemos uma hospedagem já paga para o dia todo e um dia em Gramado, mas como o dinheiro já estava no bolso deles, não fizeram nada para interferir e nem devolveram o valor do dia da hospedagem e da diferença da passagem (pois no primeiro orçamento feito com passagem para o período da tarde o valor do pacote era menor)! Respondem o whatsapp rápido apenas para a contratação também, para auxílios e dúvidas após a contratação, esquece.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Sugestões fantásticas. Recomendo

Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO, NOTA ZERO

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Excelente!!!

Experiência negativa: Atendimento ótimo até vender a passagem!!!

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Atendimento

Experiência negativa: Como já postaram , atendimento bom até vender um pacote , depois pouco caso com as informações precisas e indisponibilidade de atendimento adequado , faltando a simpátia.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Horrível, no cartaz tem um preço do Cruzeiro emorme e em conta.. Quando vc entra e pergunta o preço quase dobra com as taxas

Experiência fantástica: Tem viagens maravilhosas aqui, preço e qualidade tambem.

Experiência positiva: Funcionários prestativos e simpáticos.

Experiência fantástica: Faz sete anos que viajo com eles...muito bom...atendentes atenciosos...

Experiência fantástica: Ótima

Experiência positiva: Atendimento excelente! As atendentes são eficientes e se preocupam em acharem um roteiro interessante. Parabéns!

Experiência fantástica: Cvc a melhor ... sempre bem atendida

Experiência positiva: Muito bom.

Experiência fantástica: Atendente bem carismática.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e bons pacotes!

Experiência positiva: Ótimo atendimento e dedicação ao cliente. Recomendo!

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência negativa: Nunca estive

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Recomendo. Super atenciosos e prestativos. Nota mil.

Experiência fantástica: Atendimento ótimo...

Experiência fantástica: Atenciosos. Vale a pena comprar com eles. Sai mais barato que na internet e com mais credibilidade. As orientações também são ótimas.

Experiência fantástica: Eu sempre fui bem atendida , super recomendo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Sempre bem atendido.

Experiência positiva: Muito bom

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência fantástica: Muito bom atendimento, clareza e delicadeza. Recomendo

Experiência fantástica: Tayana atendimento Nota 10

Experiência positiva: Atendimento ótimo.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Excelente atendimento

Experiência positiva: Muito boa

Experiência fantástica: Uma loja com um ótimo atendimento