CVC Loja Catalão
Horário de funcionamento
Fotos de CVC Loja Catalão
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre CVC Loja Catalão:
Tradição e Segurança para Planejar Suas Viagens
A CVC Loja Catalão é reconhecida no mercado por oferecer uma estrutura consolidada para o planejamento de viagens, atraindo clientes que buscam segurança e comodidade ao adquirir seus pacotes turísticos. A agência se posiciona como uma opção confiável para quem deseja realizar sonhos de viagem com o respaldo de uma empresa de grande porte, proporcionando paz de espírito durante todo o processo de contratação.
Atendimento Presencial e Experiência do Cliente
O que mais se destaca nas avaliações de viajantes é a qualidade do atendimento humano nas lojas físicas. Muitos clientes elogiam a educação e a prestatividade dos funcionários, descrevendo a experiência como VIP ou excepcional. A equipe é reconhecida por sua atenção e capacidade de ouvir as necessidades do viajante, garantindo um serviço personalizado que transforma o planejamento da viagem em um momento agradável e tranquilo.
- Atendimento educado e atencioso por parte dos funcionários.
- Experiência positiva e tranquila para o cliente.
- Valorização do atendimento presencial como diferencial.
Pacotes de Viagem e Flexibilidade
Os clientes demonstram alta satisfação com os pacotes de viagem oferecidos, destacando a boa qualidade e o preço competitivo. A agência é vista como um lugar ideal para programar viagens completas, onde os viajantes encontram flexibilidade nas formas de pagamento, um fator decisivo para muitos. A combinação de bom preço com um serviço eficiente leva diversos viajantes a retornarem à loja e a recomendarem a CVC para familiares e amigos.
Confiabilidade e Recomendação
Apesar de existirem relatos isolados de dificuldades no atendimento telefônico ou em situações de cancelamento, a grande maioria das avaliações presenciais reforça a competência e a confiança que a marca transmite. Para quem prioriza o contato direto e o suporte imediato, a CVC Loja Catalão continua sendo uma escolha sólida. Os viajantes que tiveram experiências positivas enfatizam a clareza nas informações e a eficácia na resolução de demandas na loja, reforçando a ideia de que é um bom lugar para planejar viagens com tranquilidade e suporte profissional.
CVC Loja Catalão: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,1 em 5 com base em 90 avaliações
Experiência negativa: Loja fechada
Experiência positiva: Vá até a loja se puder, por que telefone fixo que está na internet, ninguém atende!
Experiência negativa: Não consigo ser atendido.
Experiência negativa: PÉSSIMO! Não indico! Já viajei 2 vezes com a CVC e a experiência foi razoável, mais dessa terceira e última vez que fiz o pacote será pra nunca mais. Gostaria de deixar aqui a minha indignação, tristeza e o quão chateada estou. Fiz um pacote em novembro/2021 e por motivos pessoais infelizmente precisei cancelar com apenas uma semana após assinar o contrato. Desde então tenho tentado cancelar os boletos, já que optei por parcelar. Detalhe: estamos quase entrando pro mês de maio/2022 e até hoje o meu problema não foi solucionado. Negativaram o meu CPF no Serasa e hoje eu passo pela maior humilhação de não poder comprar mais nada por conta deste transtorno. Entendo perfeitamente que existe a multa de recisão, pois, consta no contrato, porém, acho um abuso, um absurdo falar que devo pagar praticamente a metade da viagem, sendo que não a realizei. No começo quando fui contratar o pacote foi tudo lindo e maravilhoso, a atendente ficou lá comigo até quase 9 horas da noite em um dia de chuva, mais quando precisei cancelar fui super ignorada. Todas as vezes que eu ligava nunca podia me atender, sempre estava em uma ligação/reunião ou de folga, uma má vontade que eu nunca vi, eu mandei inúmeras mensagens e nunca tinha um retorno. Sei que não fará diferença, mais eu jamais faria um pacote com a CVC novamente e jamais indicarei pra outras pessoas. GERALMENTE EU NAO SOU DE FAZER AVALIAÇÃO, MAIS NESSE MOMENTO SINTO QUE DEVO AVALIAR PARA QUE OS DEMAIS CLIENTES NÃO PASSEM PELO QUE EU PASSEI. EU TRABALHEI COMO ATENDENTE POR MUITOS ANOS E SEI BEM COMO DEVEMOS TRATAR UM CLIENTE, RESOLVER O PROBLEMA DELE ATÉ O FIM E SER O MAIS TRANSPARENTE POSSÍVEL DESDE O INÍCIO DO ATENDIMENTO AO FINAL. Infelizmente eu passei por esse constrangimento e não desejo isso pra nenhuma outra pessoa como cliente da CVC. Eu indico comprar a passagem direto da companhia aérea e reservar o hotel pelo app do booking ou qualquer outro do que fechar pacote, sai bem mais em conta.
Experiência negativa: Péssimo, enviei uma solicitação de orçamento pedi retorno várias vezes e nunca tive.
Experiência fantástica: Parabéns pelo atendimento , como sempre fomos muito bem recebidos , por isso escolho sempre a CVC mais segurança e comodidade
Experiência fantástica: Otimo atendimento !!!!
Experiência fantástica: Progresso
Experiência fantástica: Meus pacotes de viagem só fecho lá. Não tenho nada a reclamar.
Experiência fantástica: Bom lugar de programar uma viagem
Experiência fantástica: Competência e paz em suas viagens.
Experiência fantástica: Ótimos pacotes
Experiência negativa: Por telefone, não dão retorno. Presencialmente, os funcionários demonstram desinteresse e desânimo ao atender. Preços altos e poucas opções. Me surpreendi. Pelo marketing que fazem, achei que era diferente. Vou de Decolar.com mesmo.
Experiência positiva: Pôr ter um bom atendimento
Experiência negativa: Fui mal atendida!
Experiência fantástica: Muito bem atendido 1
Experiência negativa: Falta de atenção
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência fantástica: Top
Experiência positiva: Ótimo e pacotes de viagens
Experiência fantástica: Ótima agência de viagens. Viajei com eles em 2016 e foi só alegria. Bom atendimento e bastante flexíveis quanto a forma de pagamento.
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Atendimento VIP!!!
Experiência fantástica: Atendentes muito educadas e prestativas.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Ótimo atendimento, funcionárias super prestativas e atenciosas...
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: O melhor atendimento e bom preço. Super recomendo
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência positiva: Fica aberto ate as 19:00 hs ?
Experiência positiva: Muito legal
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