Transoares Transporte e Turismo
A Transoares Transporte e Turismo é uma empresa consolidada no setor de transportes rodoviários, sediada em Feira de Santana, Bahia. Com uma operação focada na segurança e eficiência, a Transoares oferece uma frota moderna e bem mantida para garantir conforto aos seus passageiros em viagens regionais e intermunicipais. A empresa destaca-se pelo compromisso com a qualidade do atendimento, disponibilizando serviços como venda de passagens on-line, informações detalhadas sobre horários e linhas, além de um canal de ouvidoria para resolver dúvidas e sugestões. ATransoares busca sempre oferecer o melhor serviço de transporte, com foco na satisfação do cliente e na pontualidade. Para facilitar o acesso aos serviços, a empresa mantém guichês de atendimento, como o de Feira de Santana, além de um canal de encomendas expressas, garantindo praticidade e agilidade. ATransoares é sinônimo de confiança e qualidade no transporte rodoviário.
Horário de funcionamento
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 7h-19h
- Terça-feira: 7h-19h
- Quarta-feira: 7h-19h
- Quinta-feira: 7h-19h
- Sexta-feira: 7h-19h
- Sábado: 7h-12h
Fotos de Transoares Transporte e Turismo
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre Transoares Transporte e Turismo:
Um serviço de transporte diversificado e em evolução
A Transoares Transporte e Turismo destaca-se pela sua presença sólida no mercado de transporte rodoviário interestadual e intermunicipal no estado da Bahia. A empresa opera uma variedade de linhas importantes, conectando cidades-chave como Salvador, Feira de Santana, Jacobina, Itaberaba, Alagoinhas e Cruz das Almas. Além das rotas tradicionais, a agência expandiu suas operações após ganhar uma licitação com a AGERBA, introduzindo novas linhas na região de Jacobina. Nota-se um esforço contínuo de modernização da empresa, que transitou de um sistema de bilhetagem manual para um sistema informatizado, demonstrando compromisso com a atualização tecnológica.
Conforto variável e uma frota em renovação
A experiência do passageiro quanto ao conforto dos veículos apresenta uma divisão nítida na percepção dos clientes. Por um lado, muitos viajantes elogiam firmemente os ônibus novos, limpos e espaçosos, especialmente nos serviços executivos e leitos. Passageiros relatam ter encontrado assentos confortáveis, mantas, água e lanche a bordo, o que torna a viagem, embora longa (como as 5h30 entre Salvador e Jacobina), uma experiência tranquila e prazerosa. A empresa tem investido na renovação da sua frota, e aqueles que conseguem embarcar nos veículos mais novos relatam um excelente nível de conforto. Por outro lado, ainda existem relatos sobre veículos mais antigos que carecem de ar-condicionado funcional, o que pode ser desconfortável em dias de calor. A tendência, porém, aponta para uma melhoria gradual e consistente da qualidade geral dos veículos em circulação.
Profissionais dedicados e atendimento humanizado
Um dos pontos mais fortes e unanimemente elogiados pela Transoares é o seu capital humano. Motoristas e cobradores são frequentemente descritos como educados, gentis, atenciosos e extremamente cuidadosos no trânsito. A equipe é reconhecida por tratar os passageiros com respeito, muitas vezes destacando-se pela empatia e profissionalismo, mesmo em situações de desgaste da viagem. Vários viajantes afirmam que a qualidade do atendimento da tripulação salva a experiência, tornando-os fiéis clientes que recomendam a empresa especificamente pelo trato humano recebido. A pontualidade e a seriedade no trabalho também são qualificadas como excelentes por diversos passageiros satisfeitos.
Aspectos operacionais e acesso à informação
Embora o serviço de bordo e o conforto estejam em ascensão, a Transoares enfrenta desafios significantes na sua infraestrutura de comunicação e atendimento ao cliente. Muitos usuários relatam dificuldades críticas ao tentar obter informações sobre horários, que muitas vezes não estão atualizados ou são inacessíveis online. A falta de funcionalidade do site e a inexistência de atendimento telefônico eficaz criam barreiras para novos passageiros ou aqueles que necessitam de informações urgentes. Além disso, a limitação no uso de meios de pagamento, aceitando predominantemente dinheiro vivo e não cartões de crédito ou débito (nem PIX), é apontada como um ponto ultrapassado que incomoda a maioria dos viajantes modernos. A melhoria desses canais de comunicação e a ampliação das opções de pagamento seriam passos fundamentais para elevar a satisfação geral e a confiança na marca.
Transoares Transporte e Turismo: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
3,5 em 5 com base em 103 avaliações
Experiência negativa: Linha Feira de Santana x Alagoinhas praticamente caindo aos pedaços, ar condicionado sem funcionar em um dia de muito calor, com o ônibus todo fechado, mau cheiro, microônibus sem banheiro, descaso total com os passageiros!
Experiência negativa: É um descaso total com os passageiros, ônibus antigo com barata. Não colocam opção leito, no semi leito não oferecem água, ônibus quebrou 4x no trajeto Jacobina X Salvador. Uma total falta de respeito. O preço da passagem é um absurdo.
Experiência positiva: Muito boa
Experiência fantástica: Oferece um bom serviço, ônibus confortáveis
Experiência negativa: Linha Feira x Mairi com ônibus velho, sem banheiro, sem ar. Numa viagem de pinga-pinga sem o minimo de conforto durante aproximadamente 5h. A única coisa que salva a estrela dada é o atendimento gentil do motorista Kleber.
Experiência fantástica: Tem alguns carros da empresa que precisão ser melhorados, são poucos. Mas no geral, a empresa oferece um bom serviço.
Experiência fantástica: Serviço maravilhoso!A empresa é muito cuidadosa com seus clientes
Experiência negativa: Péssima, não atende telefone, o site não funciona
Experiência negativa: Ônibus ruim, todo fechado e sem ar , o ar condicionado estava desligado sem falar que não me deram o troco certo ficou faltando mas como eu não sabia que isso iria acontecer quando cheguei que iria pagar outro transporte não tinha o troco certo. Decepcionada Sem falar que colocou minha filha de 7anos no banco do outro lado do corredor
Experiência fantástica: Esta empresa passou a oferecer o serviço de transporte de passageiros em Jacobina e região. E pelo que pude notar. Opera com ônibus bem confortáveis.
Experiência fantástica: Ótimo local
Experiência negativa: Atendimento horrível, total desorganização e falta de comprometimento com o passageiro. Experiência horrível.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: Muito bom tratamento de excelência
Experiência negativa: Que empresa desorganizada, os horários de salvador para jacobina errados no site, tiver que pedir folga no meu trabalho, pq confiei no horário do site de 18:20 executivo, cheguei lá n existia. Se organizem pelo amor de Deus.
Experiência negativa: Péssimo atendimento!!!! Não atendem telefone para dar informações!!!!
Experiência negativa: Péssimo atendimento, em nenhum telefone se consegue contato. Atendentes das agencias despreparados, simplesmente horrível essa empresa, a pior que eu já vi no quesito viagens intermunicipais em salvador. Melhorem isso pelo amor de Deus, pena que não posso dar 0 estrelas pois 1 é muito.
Experiência positiva: De Salvador para Jacobina em 24/05/2022, ônibus novo, leito na parte de baixo, bastante confortável, com direito a lanche, água e mantas. Com uma parada em Feira de Santana, o tempo total da viagem foi de 5:30hs. Tudo com bastante tranquilidade, motorista bom e atencioso com os passageiros.
Experiência negativa: Pior empresa que já existiu. Nenhum ônibus sai no horário.
Experiência negativa: Tive uma experiência horrível com a empresa hoje. Fiquei das 14:30 às 15:10 esperando o ônibus que faz a linha Jacobina/ Itaberaba e quando o ônibus passou estava lotado e deixou 5 passageiros no ponto sem uma segunda opção para seguir viagem. Uma grande falta de respeito com quem depende do serviço prestado pela empresa.
Experiência fantástica: Melhor empresa, muito top...
Experiência fantástica: Empresa seria e belo trabalho
Experiência fantástica: Funcionários nota 10000,carros super confortáveis. Estão de parabéns pela equipe. Em especial a do dia 01/01/22 do horário das 17:50. Parabéns
Experiência negativa: Péssimo, perderam a mala da minha irmã, e pegaram o comprovante de despacho da mala, como ela estava sozinha, foi coagida a entregar, até hoje não deram uma posição sobre oq aconteceu e nem reembolsaram ela. Muito cuidado quando despacharem a mala. Pois a empresa não tem responsabilidade e nem compromisso com o passageiro.
Experiência negativa: Ônibus em excelentes condições, mas a viagem é um suplício. 7 horas de Salvador para Jacobina é piada.
Experiência negativa: É difícil descobrir os horários dos ônibus, o número indicado no site pra pedir informação ninguém atende!
Experiência negativa: Guichê fechado as 10:30 da manhã no domingo, precisava comprar passagem para Feira de Santana.
Experiência fantástica: Ônibus muito confortável e limpo
Experiência fantástica: Sem queixas
Experiência fantástica: Ótimo . Recomendo a todos
Experiência fantástica: Agora a Transoares Ganhou uma Licitação da Agerba e tem novas linhas para a Região de Jacobina Bahia! Espero que agora aceite Cartões de crédito e débito! Também a Empresa, modernizou seu Sistema de Bilhetagem era Manual! Acreditam? Agora é informatizado! Tem bons ônibus! E espero que continue renovando sua Frota de ônibus! Ótimas viagens para Feira de Santana BA! Agora precisa aceitar cartões de crédito e débito! Só aceita ou aceitava dinheiro! Meio abusado isso! Tem que aceitar até o PIX, recém criado pelo BCB - Banco Central do Brasil!
Experiência fantástica: Essa empresa ganhou meu coração, já viajo com ela há quase dois anos na frota de Milagres X Cruz das Almas. E sempre fui bem atendida, ônibus confortáveis, motoristas e cobradores super educados e gentis.... Amoooo
Experiência positiva: Fiz uma ligação para saber de uma informação , fui bem atendido e deram a informação precisa ,
Experiência fantástica: Excelente,recomendo!
Experiência negativa: Estou tentando informações a respeito de horários de Itaberaba x Cruz das Almas e não consigo. Não tem disponível na internet, a central em Feira de Santana não sabe dizer, disponibilizou um número de telefone que ninguém atende. Na era da internet não justifica isso, poderia encontrar essas informações num só click.
Experiência fantástica: Viagens boasss
Experiência negativa: Não gostei só por uma coisa, é que sempre a cobradora pergunta se podia ficar devendo 0,50 centavos
Experiência fantástica: Confortável .
Experiência fantástica: Exelentes Motorista e cobradores
Experiência positiva: Bom
Experiência positiva: Sempre viajo, só é difícil a comunicação
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Bom jesus da lapa
Experiência negativa: Deixei minha carteira de motorista qdo comprei passagem em Alagoinhas e ñ guardaram.
Experiência positiva: Atendimento mediano, não aceitam cartões. Apenas dinheiro, muito ultrapassados
Experiência positiva: Amo viajar nessa empresa
Experiência fantástica: Gostei da viagem
Experiência positiva: Ótimo atendimento!!!
Experiência fantástica: Ótimo lugar bem confortável
Experiência positiva: Tranquilo, muito bom!
Experiência positiva: Ótima viagem!
Experiência fantástica: Muito eficientes
Experiência fantástica: Muito bom tudo certo ho conforto e bom atendimento adoro viajar com vcs
Experiência negativa: A julgar pela forma como seus prepostos conduzem no trânsito de Feira de Santana, principalmente nas imediações da Avenida de Contorno, não merece elogios. Por várias vezes testemunhei abusos da velocidade e manobras perigosas com seus ônibus. Falta fiscalização dos órgãos responsáveis.
Experiência negativa: Serviços a desejar
Experiência fantástica: Di ferente do que ja conhecia no rj
Experiência fantástica: Viajamos esse final de semana para Aracaju muito bom ônibus novo confortável ecelemte motorista muito atenciosa educado trator todos os passageiros muito bem , muito cuidadoso com o ônibus e dirige muito bem a empresa está de parabéns por te um bom profissional um abraço
Experiência fantástica: Excelência no atendimento, pontualidade e modicidade.
Experiência negativa: Viajo com essa viação a mais de dois anos, pela falta de outras que façam transporte Alagoinhas x feira! Os ônibus são péssimos, baixos e desconfortáveis. Já passei por situações inacreditáveis com o ar condicionado quebrado e pingueira. Fora o serviço Wi-Fi que nunca funciona
Experiência fantástica: Melhor empresa de transporte de passageiro em feira de santana
Experiência fantástica: BOM
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