CVC Ocian Praia Grande
A CVC Ocian Praia Grande é a sua agência de viagens de confiança, especializada em transformar seus planos de viagem em experiências inesquecíveis. Com uma rede vasta de lojas em todo o Brasil, oferecemos um portfólio completo de serviços turísticos, incluindo passagens aéreas, reservas de hotéis, aluguel de veículos, cruzeiros memoráveis e roteiros turísticos completos.
Nossa missão é garantir que cada etapa da sua jornada, desde a compra até o embarque e o retorno, seja acompanhada por um suporte total e personalizado. Entendemos que viajar requer segurança e tranquilidade, por isso nossa equipe está sempre pronta para assegurar que tudo corra perfeitamente, seja na praia, nas montanhas ou em destinos internacionais.
Oferecemos as melhores condições de pagamento, com a conveniência de parcelar em até 12 vezes iguais, tornando suas férias, feriados e fins de semana mais acessíveis. Na CVC, acreditamos que viajar com segurança é viajar mais feliz. Conte conosco para transformar seus sonhos de viagem em realidade, com o respaldo de milhares de profissionais dedicados a sua satisfação.
Horário de funcionamento
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-18h
- Terça-feira: (closed)
- Quarta-feira: 9h-18h
- Quinta-feira: 9h-18h
- Sexta-feira: 9h-18h
- Sábado: 9h-17h
Fotos de CVC Ocian Praia Grande
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre CVC Ocian Praia Grande:
Experiência positiva e atendimento diferenciado
A agência CVC Ocian Praia Grande tem sido amplamente reconhecida pelos viajantes pela qualidade de seu atendimento. A maioria dos clientes destaca o profissionalismo, a cordialidade e a paciência demonstradas pela equipe. Muitos elogiam especificamente colaboradores como Rosângela, Rafael, Bruna Abreu (em alguns casos), Gisela, Michele e Karla Fernanda, que foram citados por oferecerem um serviço atencioso, simpático e altamente capacitado. Os clientes valorizam o tempo dedicado ao esclarecimento de dúvidas e à montagem dos pacotes, muitas vezes recebendo orientações claras e personalizadas que superam suas expectativas.
Além do trato humano, o ambiente da loja é frequentemente descrito como tranquilo, confortável e bem localizado, o que contribui para uma experiência de compra agradável. Vários viajantes mencionam que a agência superou suas expectativas em termos de satisfação geral, destacando a sensação de confiança e segurança ao fechar suas reservas por meio de profissionais comprometidos com a excelência no serviço ao cliente.
Serviços de viagem personalizados e variados
A CVC Ocian Praia Grande oferece uma gama diversificada de produtos turísticos, atendendo a diferentes perfis de viajantes. Entre os serviços mais procurados e elogiados estão os pacotes de cruzeiros, que atraem muitos clientes pela oportunidade de realizar viagens de navio com ótimos preços e condições. Além disso, a agência é reconhecida por sua atuação na venda de passagens aéreas para destinos nacionais, como a capital de São Paulo, o Grande ABC e Fortaleza.
- Cruzeiros marítimos com opções de pacotes completos.
- Passagens aéreas para destinos nacionais e regionais.
- Montagem de pacotes turísticos personalizados, ajustados ao perfil do viajante.
Atendimento multicanal e resolução de demandas
Além do atendimento presencial, a agência oferece suporte através de canais como WhatsApp, onde os clientes relatam respostas rápidas e úteis. A equipe demonstra disponibilidade para tirar dúvidas e fornecer cotações ágeis, facilitando o planejamento das viagens. A personalização do atendimento é um ponto forte, mesmo em um modelo de varejo; os clientes percebem o empenho da equipe em tratar cada reserva de forma única, cuidando de detalhes que garantem a satisfação final.
Embora algumas experiências negativas tenham sido registradas, relacionadas a expiração de créditos ou comunicação falha em casos de reagendações (como no caso de interrupções por saúde ou pandemia), a vasta maioria das opiniões reforça a confiança na marca. Os clientes que tiveram problemas relataram que, em muitos casos, o atendimento presencial ajudou a resolver ou orientar as próximas etapas. A agência é vista como uma opção confiável para quem busca qualidade, bom preço e um relacionamento duradouro com o provedor de viagens.
Confiança e recomendação dos clientes
O índice de recomendação da CVC Ocian Praia Grande é elevado, com muitos viajantes afirmando que já fecharam mais de uma viagem com a agência ou que pretendem retornar. A consistência no bom atendimento, aliada à qualidade dos destinos oferecidos, consolida a loja como uma referência positiva na região. Viajantes destacam que a equipe não apenas vende serviços, mas auxilia na realização de sonhos de viagem, tornando-se parceiras no planejamento de momentos inesquecíveis, seja para férias, viagens em casal ou em grupo.
CVC Ocian Praia Grande: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,4 em 5 com base em 109 avaliações
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Fiz um pacote de cruzeiro na cvc da ocean, os atendentes são super educados e.pacientes,Rosângela e Rafael muito prestativos, recomendo sem restrições
Experiência fantástica: Ótima, Cvc sempre muito prestativa.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, cordialidade, paciência e carinho nas montagens dos pacotes. Equipe muito boa, que está sempre a disposição para ajudar.
Experiência fantástica: Excelente atendimento em especial a colaboradora Rosangela muito educada profissional atenciosa parabéns.
Experiência fantástica: Amei o atendimento e os preços, fechei uma viagem de navio, não vejo a hora de embarcar
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida
Experiência negativa: Atendimento ruim.
Experiência positiva: Passagens para capital de São Paulo e grande ABC
Experiência fantástica: Bom atendimento, lugar confortável.
Experiência fantástica: Os funcionários são nota mil
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Já por duas vezes compro minhas passagens , sempre bom atendimento e prestatividade , isso conta
Experiência negativa: Contratei uma viagem pra Fortaleza com minha companheira depois de ter 2 adiamentos pela covid e um terceiro por motivo de saúde compareci na loja pra saber dos créditos a atendente me falou que tínhamos dois créditos um de 883.20 e um de 976.79 não falou quanto a expiração em até que data podíamos usar pra minha surpresa ao tentar comprar um pacote num representante da cvc quando quis colocar no pacote os créditos ele foi ver e disse que tinha expirado a loja tem por obrigação mandar um e-mail ou um outro tipo de comunicação avisando pra isso vc já deixa seu e-mail não avisaram e quando vc entra em contato com a loja te deixam no cacuo não resolvem
Experiência fantástica: Contato via whatsapp e super bem atendido, pessoas atenciosas e cotação rápida!
Experiência fantástica: Agrademos ao Nicolas, pelo atendimento, atençao!!
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Gostei demais, tanto que já fechamos nossa viagem. Fomos muito bem recebidos e atendidos, apresentaram varias opções, de acordo com o nosso perfil e nos passaram, com clareza e paciência todas as informações. Fomos muito bem atendidos pela Tanise. Recomendo
Experiência positiva: Pessoal atencioso!! Gostei muito!!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido, recebi boas orientações para escolha da minha viagem, todos atenciosos.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Muito atenciosos
Experiência fantástica: Já conhecia o local , como sempre um ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Atendimento ótimo
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida
Experiência fantástica: Foi bom espero que minha viagem seja resolvida sem muitas novidades
Experiência positiva: Faltou me oferecer um café
Experiência positiva: Recomendo, ótimo atendimento
Experiência fantástica: Superou minhas expectativas!
Experiência fantástica: Gostaria de elogiar o atendimento dos profissionais dessa agência que são pessoas altamente capacitadas em transmitir serviços de qualidade aos clientes, não só isso eles realizam e fazem acontecer a viagem dos nossos sonhos. Deixo aqui meu obrigada a Bruna Abreu pois você é capaz de tudo isso.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido, as vendedoras são muito atenciosas e simpáticas. Recomendo
Experiência fantástica: Comprei com a vendedora Bruna, melhores dicas de viagem, recomendo.
Experiência fantástica: Atendimento excelente da Gisela!
Experiência fantástica: Ótima instalação, atendimento excelente e bom preço
Experiência negativa: Uma atendente péssima chamada Bruna abreu consegue ser grossa com uma cliente se a cliente não entendeu Oq ela fala tem q repetir mim vez agora virar pra cliente em tom arrogante e falar “fui clara” isso pra mim não é atendente que presta pra um local para atender público essa é a vdd péssimo profissionalismo se não tem paciência pra responder mil vezes o cliente tem q mudar de trabalho. Fica meu repúdio pra CVC e pra essa pessoa chamada BRUNA ABREU aprenda a ser cordial com cliente por mais chato q ele seja vc depende dele pra ter o seu trabalho.
Experiência fantástica: Show vale a pena
Experiência negativa: Cuidado. Se vc atrapalhar o lanche delas elas podem te bater....
Experiência negativa: Não fui ainda nesta Cvc mas com certeza minha próxima viagem vou procurar essa agência pois estou muito decepcionado com a CVC do litoral Plaza shopping não indico a ninguém falo mal sim nas redes social minha remarcação de viagem está desde julho de 2020 até hoje não resolveram é só enrolação o próximo passo agora é o Procon e reclame aqui é até mesmo um ação mas vou sim procurar vcs espero que o atendimento seja diferente
Prezado sr José, mas o que justifica a avaliação de 1 estrela para a loja da Ocian se o sr diz que não visitou? Quanto a sua viagem, por gentileza entrar em contato com o telefone 13 34998000 para vermos o que acontece, bom dia.
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Super bem recebido funcionários atenciosos
Experiência fantástica: Atendimento bom
Experiência fantástica: Pessoa atencioso e compromissado com o bom atendimento ao cliente seja presencial ou por outros meios de comunicação
Experiência positiva: Pessoal muito atencioso
Experiência fantástica: Atendimento excelente. Localização muito boa. Ótimo pra quem precisa de orientação para boas opções de viagem.
Experiência positiva: Lugar mto bom bonito gostoso mas com pouca segurança mto roubo na área
Experiência fantástica: Incrível demais.
Experiência fantástica: Très bien
Experiência negativa: Já foi bom o atendimento, trocaram os funcionários e já não senti a mesma atenção, desse jeito vou ter que mudar pra loja do Litoral Plaza Shopping, espero que melhore.
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!!Vc sonha e eles tornam realidade!
Experiência positiva: Muito bom atendimento!!!!
Experiência fantástica: A atendente Michele é maravilhosa
Experiência fantástica: Boa agência.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Muito bem atendida pela vendedora Michele, muito atenciosa. Nos ajudou muito. Gostamos muito do atendimento.
Experiência fantástica: Quer viajar e com ótimo preço, na CVC Ocian tem a viagem que procura.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Ambiente tranquilo e confortável. Os agentes são bem qualificados e cordiais. Recomendo e vale a pena passar lá antes de fechar sua viagem.
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!!
Experiência fantástica: Bom atendimento ,excelente vendedora Karla Fernanda.
Experiência fantástica: Gostamos muito. Otimo atendimento
Experiência negativa: Atendente muito arrogante e falastrona... Preferi fechar a viagem online
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Loja pequena, são dois atendentes e a gerente e todos atendem muito bem. Tem que estar ciente que o produto CVC é pacotão de varejo, vrnde muito da mesma coisa para ganhar em escala... mesmo assim, nesta loja percebo um empenho em personalizar pelo menos o atendimento. Já compramos dois pacotes com eles e pretendemos voltar
Experiência fantástica: Nossas viagens , só fazemos pela CVC. Todos são muito atenciosos e cuidam de cada detalhe da viagem . CVC Ocian é a melhor
Experiência fantástica: Estava precisando muito de uma CVC na nesse bairro. Òtimo atendimento e muitas promoções.
Experiência positiva: Regular
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