Cosmos Turismo
A Cosmos Turismo é uma renomada agência de viagens localizada em Jaraguá do Sul, oferecendo experiências únicas e personalizadas para cada viajante. Com um profundo conhecimento do setor de turismo, a equipe é dedicada a transformar sonhos em realidade, proporcionando planos de viagem que atendem às necessidades e desejos de seus clientes.
Nosso portfólio inclui uma variedade de serviços que vão desde pacotes turísticos completos até consultorias individualizadas, garantindo que você tenha acesso às melhores opções de hospedagem, transporte e atividades. Se você procura uma escapada relaxante, uma aventura emocionante ou uma viagem de negócios, nós temos a solução ideal para você.
Por meio de parcerias sólidas com fornecedores locais e internacionais, garantimos não apenas preços competitivos, mas também a qualidade e a segurança que você espera em sua jornada. Além disso, o compromisso da Cosmos Turismo com a sustentabilidade e o turismo responsável faz dela uma escolha preferida para os viajantes conscientes.
Seja para explorar destinos encantadores pelo mundo ou para garantir uma experiência de viagem sem complicações, a Cosmos Turismo é a parceira que você precisa. Descubra o mundo através dos nossos olhos e faça suas viagens inesquecíveis!
Horário de funcionamento
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-12h, 13h-18:30
- Terça-feira: 8h-12h, 13h-18:30
- Quarta-feira: 8h-12h, 13h-18:30
- Quinta-feira: 8h-12h, 13h-18:30
- Sexta-feira: 8h-12h, 13h-18:30
- Sábado: (closed)
Fotos de Cosmos Turismo
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre Cosmos Turismo:
H3>Tradição e Amplitude de Serviços
A Cosmos Turismo se destaca como uma referência consolidada no mercado de Santa Catarina, operando com mais de três décadas de experiência no setor. A agência oferece um leque diversificado de soluções para viajantes, incluindo organização de pacotes turísticos, emissão de passagens aéreas, reservas de hotéis, cruzeiros e assistências especializadas, como o suporte para obtenção de vistos americanos e passaportes. Ao atender tanto clientes individuais quanto grandes empresas, a empresa consolidou sua reputação como uma opção segura e completa para quem planeja viagens de lazer ou de negócios.
Atendimento Humanizado e Especialistas Ded
Um dos pontos mais elogiados pelos clientes é o trato pessoal e a competência de sua equipe. Vários relatos destacam agentes específicos, como Mircea, Karla, Fernanda, Dani Renta e Salete, reconhecidos por sua atenção, agilidade e simpatia. Os viajantes frequentemente mencionam a tranquilidade proporcionada por profissionais que não apenas vendem, mas realmente acompanham o cliente, tirando dúvidas com paciência e demonstrando felicidade genuína em auxiliar. Essa abordagem personalizada transforma a experiência de planejamento, fazendo com que muitos se sintam confiantes e bem cuidados.
Suporte Contínuo e Resolutiva
Além da fase pré-viagem, a agência é lembrada por seu suporte durante o deslocamento. Diversos comentários apontam que o atendimento não termina na emissão do bilhete; a equipe está disponível para resolver imprevistos ou dúvidas que possam surgir mesmo fora do país. Os clientes valorizam a disponibilidade para orientações, garantindo que a viagem ocorra sem maiores aborrecimentos. Embora existam críticas isoladas sobre falhas em reembolsos ou comunicação, a gestão demonstra compromisso com a melhoria contínua ao responder aos feedbacks e analisar os casos reportados.
Confiança e Recomendação dos Viajantes
No balanço geral, a experiência positiva prevalece, com inúmeros viajantes classificando a agência como a melhor da região e recomendando-a fortemente. A combinação de preços competitivos, vastas opções de destinos e a segurança de contar com uma empresa tradicional atrai clientes de longa data, alguns dos quais relatam serem fiis há mais de quinze anos. A satisfação com o resultado final das viagens, muitas vezes descritas como tranquilas e maravilhosas, reflete o sucesso do trabalho em equipe e a confiança depositada na marca Cosmos Turismo.
Cosmos Turismo: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,6 em 5 com base em 178 avaliações
Experiência negativa: Atendimento ruim
Experiência fantástica: Gostaria de compartilhar e parabenizar os excelentes serviço e atendimento prestados pela Mircea em todo processo para a obtenção do visto americano. Super profissional e antenciosa, recomendo muito!
Experiência negativa: Não tive uma boa experiência com o atendimento via WhatsApp, fui atendido por uma pessoa chamada Angela. Perguntei para a mesma que gostaria de ver sobre pacotes de viagens e que estávamos indecisos sobre destino, antes mesmo de terminar de explicar a mesma me respondeu que eu estava sendo muito vaga e que ela poderia me dar o mundo. Achei o a resposta grosseira visto que eu não sou idiota e iria mandar para ela todas as informações necessarias afinal eu gostaria apenas que ela me desse alguma sugestão o que é normal pois trabalha com isso o dia todo. Já a atendende darecepção foi atenciosa e bem educada. Me senti mal atendida diante disso busquei em outra agência de turismo aonde fui bem recepcionionada.
Experiência fantástica: Excelente atendimento da Mircea para a obtenção do visto americano!!
Experiência fantástica: Excelente atendimento! Profissionais competentes e extremamente atenciosos. Realmente recomendo, seja para compra de passagens áreas ou suporte para tirar o visto EUA.
Experiência fantástica: A melhor experiência em viagens, do início ao fim!
Experiência fantástica: Ótimo suporte para tirar o visto, e assessoria para viagem.
Experiência fantástica: Recomendo!
Experiência positiva: Tive um ótimo atendimento. Ágil e cortez. Porém, O Google mostra aberto ao meio dia. Mas eu chegar na agência, ela estava fechada e com um pequeno aviso que abre às 13h.
Boa tarde Tatiana, tudo bem? Obrigado pelo aviso, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Há anos a Mircea nos auxilia com os passaportes/vistos, ela é PERFEITA: atenciosa, prática, dinâmica, extremamente simpática, percebe-se que é extremamente feliz com o que faz, e todos que indico me agradecem muito pela agilidade e profissionalismos dela!
Boa tarde Elis, tudo bem? Agradecemos o retorno, nosso setor de Documentos tenta realizar sempre da maneira melhor forma possível! Sempre que precisar estamos a disposição!
Experiência fantástica: Referência em qualidade
Experiência fantástica: Excelente atendimento, opções e suporte de toda a equipe em todo o processo da viagem. Uma excelente experiência!
Boa tarde Neylon, tudo bem? Muito Obrigado, estamos a disposição sempre que precisar!
Experiência fantástica: Excelente ambiente, atendimento nota 10!
Experiência fantástica: Melhor agência de viagens de SC, as duas agentes de viagem que nos atendeu foram maravilhosas, atenciosas e dedicadas sempre tirado as dúvidas que tínhamos (Karla e Fernanda de balneário Camboriú). Minha viagem foi super tranquila e maravilhosa.
Experiência negativa: Péssimos, agencia e atendente! Fechamos 3 hotéis com eles, as avaliações dos estabelecimentos super ruins, tivemos que nós mesmas fazer as pesquisas e trocar os hotéis. No final tivemos que retornar antes e cancelar o ultimo hotel, ligamos para o 0800 2 dias antes da data da reserva, o 0800 disse que teríamos que ligar no horário do brasil durante o dia em outro numero, resumindo antes das 24h exigidas ligamos para cancelar. a agencia nos enrolou + de 30 dias para dar o retorno, depois de 30 dias eu entrei em contato para questionar e me disseram que foi negado o reembolso. por ter passado de 24h oque nao passou! enfim com certeza foi incompetência. Mas ja dava pra saber se nem para vender fizeram o trabalho direito imagine para ajudar o cliente em um reembolso.
Giovanna entramos em contato via telefone, sentimos muito pelo ocorrido, pedimos desculpas e analisamos todo o seu atendimento. Obrigado pelo feedback, sentimos pelo que aconteceu. Estamos à disposição.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Obrigado pelo feedback Mauro! sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência negativa: Não dão resposta, fica aguardando retorno, dizem que vão enviar resposta mas não dão atenção.
Obrigado pelo feedback Ivan, sentimos pelo que aconteceu. Permita-nos atendê-lo novamente.
Experiência fantástica: Melhor agência de viagens de SC com a melhor agente de viagens do Brasil, a Dani Renta. Profissional altamente competente e que merece todos os créditos pelos sucessos das viagens que faço com minha família.
Obrigado pelo feedback Paulo, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Maravilhoso atendimento! Equipe de excelente profissionais.
Obrigado Mauro, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Local muito bem localizado, atendimento super educado feito por pessoas qualificadas e infinita opções de viagens com preços excelentes.
Obrigado Laudair, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Ótima
Obrigada Elaine ❤
Experiência fantástica: Excelente atendimento e ótimos preços, muito atenciosos durante toda viagem, sou cliente a mais de quinze anos e recomendo muito.
Obrigada Fernando, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Ótimo
Obrigado Aline ❤
Experiência fantástica: Super atenciosos e prestativos!
Obrigado Cristina, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Muito bom
Obrigado Jelson, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Bom atendimento exelentes profissionais
Obrigado Walter, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Pessoal simpático, atencioso e prestativo. Sou cliente e recomendo a agência pelas opções e assistência em viagens. Tranquilidade em todos os momentos.
Obrigado Wilson, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Atendimento excelente! Quer viajar sem preocupação de procurar os melhores preços de passagens? Com a Cosmos Turismo isso é possível.
Obrigado Reginaldo, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Todas as pessoas experientes para ajudar você em suas necessidades de viagem.
Obrigado Mayra, estamos aqui para ajudar você caso precise!
Experiência fantástica: O melhor atendimento!
Obrigado Ezio, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Excelente
Obrigado Edson, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Excelente atendimento e ótimas opções
Obrigado Sandra ❤
Experiência negativa: Não
Obrigado Abecir, seu feedback é muito importante para nós!
Experiência fantástica: Excelente
Obrigado Charlene ❤
Experiência fantástica: Referência consolidada na cidade, vasta experiência no seu segmento.
Obrigado Clodoaldo, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Excelente atendimento e super confiáveis! Muito atenciosos e competentes caso solicitados durante as viagens!
Obrigado Cesar, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Foi ótimo, atendimento diferenciado por parte da Cirlene. Com certeza faremos outras viagens com a Cosmos. Além disso, os preços estão dentro do normal, nada exorbitante, ainda mais pelo fato de que não precisamos nos incomodar com nada, somente estar no horário e local pré-estabelecido s pela empresa.
Obrigado Arthur, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Vende soluções.
Obrigado Samuel, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Muita eficiência
Obrigada Rosemari ❤
Experiência fantástica: Quando se fala em viajar é a melhor opção, eles fazem tudo, você não se incomoda apenas curte
Obrigada Renata, estamos sempre a disposição ❤
Experiência fantástica: O melhor!
Obrigada Marlise, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência positiva: Bom atendimento
Obrigado Ademir, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Cosmos Turismo
Obrigado Aoron, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Uma ótima agência de turismo para suas viagens, tanto a negócio como lazer!
Obrigado Reinier, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Sempre boas opções e ofertas em viagens
Obrigada Angela, já conferiu nossas novas ofertas? Estamos te esperando
Experiência fantástica: Pessoal bem atencioso
Obrigado Flavio, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Obrigada Jackson! Sempre que precisar estamos a disposição!
Experiência fantástica: Super atenciosos
Obrigada Márcia
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido e todos sempre estavam dispostos a tirar dúvidas.
Obrigado Vicente, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência positiva: Melhor agência de viagens da região.
Obrigado Diogo, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência negativa: "Fiz duas compras de pacote turístico ambos com valores bem expressivos. As informações pelos atendentes não foram passadas corretamente e após a venda verifiquei que o solicitado não constava no pacote, mesmo o vendedor sabendo da necessidade e após questionamento fomos surpreendidos com a falta de transparência e ficamos insatisfeitos com o atendimento. Sugiro que quem for comprar pacote com essa agencia se certifique do que está comprando e não acredite na boa fé dos negociadores em ser transparentes com o cliente, pois eles simplesmente "lavam as mãos" no pós vendas."
Obrigado Maria, seu feedback é muito importante para nós!
Experiência fantástica: Atendimento agil e eficiente pela Srta.Jaqueline Giese!!!
Obrigado Sandro, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Maior agencia de turismo da cidade. Atende grandes empresas da região. Com certeza uma empresa segura e altamente recomendada.
Obrigado Rodrigo, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Mais de 30 anos no ramo.
Obrigado Ary, sempre que precisar estaremos a disposição!
Experiência fantástica: Me auxiliaram tanto antes da viajem como durante a viajem, fui muito bem atendida e o preço foi ótimo.
Obrigado Jussara ❤
Experiência negativa: Não gostei do serviço, não recomendo.
Obrigado Fábio, seu feedback é muito importante para nós!
Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida!
Obrigado Cristiane ❤
Experiência fantástica: Tem estacionamento próprio, sendo na frente e ao lado. O pessoal é muito simpático e a Salete é ótima em arranjar os melhores preços para nós! E se precisar deles durante a viagem(mesmo fora do pais), eles te auxiliam sim. É só ligar nos números dados que o atendimento funciona.
Experiência positiva: Atendentes muito atenciosos e gentis
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Experiência positiva: Recomendo. Profissionais competentes, atenciosos, excelente Agência de viagens
Experiência fantástica: Bravo, obrigado rapazes
Experiência fantástica: A Melhor Agência de SC. Parabéns pelo Bussines View. Adorei!
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