Azul Viagens Sorocaba

Experiência fantástica: Todas as vezes que fui na loja fui muito bem atendido. Sempre se preocupam com as reais condições e buscam melhores opções.

Experiência positiva: Até agora nada a reclamar

Experiência fantástica: Atendeu rapidamente as minha dúvidas e emissão da minha reserva, tudo pelo whatsapp. Obrigada atendente Gabriele e Azul viagens Sorocaba.

Experiência negativa: Na hora de vender são bons, mas pra pagar o dinheiro de passagens canceladas dentro do prazo?? São péssimos !!!! Ainda ñ me devolveram e já faz vários meses !!!!

Experiência fantástica: Funcionários nota mil...atendimento tanto presencial como telefone são os mesmos....muito gentil....obg e continue sempre assim....

Experiência fantástica: Ok

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: Péssimo atendimento, fui para comprar um pacote de viagens, atendente mal nos explicou como era, simplismente imprimiu o papel com os valores não mostrou foto dos hotéis, parecia querer que a gente fosse embora logo, quando falávamos de alguns lugares que queria ir ela fazia um carão tipo mais esse orçamento ao contrário da concorrente CVC que fez um belo atendimento explicou tudo certinho mostrou foto etc

Experiência negativa: Azul prá min não tem sido muito boa. Minha família já não tem mais preferência pela .Azul já está voando com outras empresas .preços melhores saindo de Guarulhos. .eu talvez não vou viajar mais com Azul.

Experiência fantástica: Empresa pontual nos horários de vôos, funcionários prestativos, aviões em ótimas condições. Gostaria que voltasse o ônibus de Sorocaba a Viracopos, pois facilitava muito .

Experiência fantástica: Fiz uma cotação pela agência CVC Iguatemi onde não fui bem atendido pela agente de viagens e não sabia muita informação sob o destino na qual eu desejava ir e o preço era um absurdo,fui até a agência da Azul onde fui muito bem atendido pelo agente e grande profissional Guilherme na qual fez a cotação pelo mesmo destino mais dias e um hotel muito melhor do que havia cotado na outra agência,o preço deu uma grande diferença,muito mais em conta pela azul e a forma de pagamento muito mais facilitado,se vc for fazer uma viagem pode ir com a Azul e pode fazer a cotação com o Guilherme pois será sempre muito bem atendido.

Experiência fantástica: Ótimo serviço de bordo

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Amo viajar pela azul

Experiência fantástica: Preço ótimo...atendimento nota mil

Experiência negativa: Nesta sergunda veis não gostei cheguei meia atrasada e quando cheguei no último blacão não tinha ninguém para mim liberar aí perdi o vôo e perdi o dinheiro só mim restou 75 00 Nei sei como faço pra receber

Experiência negativa: Sempre viajo com eles, agora espero que resolvam meu problema!!!!!!

Experiência positiva: Bom atendimento.poderia melhorar os preços

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Eu tive alguns problemas com o site ao reservar minha viagem então eu liguei ao número da empresa. Atendeu uma mulher muito simpática que teve toda paciência comigo e me ajudou até o fim do processo. Ela se chama Sabrina e ao desligar ela pediu para eu aguardar na linha para avaliar o atendimento dela. Agora não sei se fui eu que mal entendi ou deu alguma confusão no processo mas eu fiquei esperando ser encaminhado para avaliá-la e nunca fui. Então eu entrei aqui para realizar a avaliação da senhora Sabrina. Muitíssimo obrigado pela ajuda, e ainda mais pelo ótimo atendimento! Fiquei muito feliz de conseguir agendar a nossa viagem e te agradeço!

Experiência fantástica: Mostrar

Experiência fantástica: Sempre gostei de voar de azul, com a possibilidade on LINE então❤️

Experiência fantástica: Nota 10

Experiência negativa: Comprei a minha passagem no ano passado, antes da pandemia. Tentei cancelar logo que a história da pandemia começou, já que havia acabado de comprar a passagem e estava no prazo. Fui orientada a não cancelar naquele momento, mas sim aguardar terminar de pagar a passagem e assim, após finalizar o pagamento solicitar o cancelamento ou remarcar a data da viagem. Assim fiz, aguardei o término do pagamento. Agora fui a agencia remarcar a viagem e fui informada que a Azul não terá mais o destino que eu havia escolhido. Até ai, OK. Dai as atendentes Camila e Carina ficaram de ligar na central para solicitar um voutcher para outro destino. Resumindo, a Camila passa a bola para Carina e a Carina para Camila, ninguém atende as minhas ligações, ambas sempre estão em atendimento, dia de folga ou não estão na loja. Tenho até a data de amanhã para resolver essa questão e simplesmente ninguém esta nem ai. O cliente só importa enquanto se quer vender para ele. Depois, que a venda já foi feita, não interessa mais. E se tiver um problema, interessa menos ainda. Com essa agência eu não faço mais negócio, falta comprometimento com o cliente. Fico igual uma idiota o dia inteiro tentando falar com uma das meninas, elas não retornam ligação. Se eu pudesse dar um conselho para quem pretende comprar com essa agência seria: FUJA! Procure outra que se importe com o cliente, não só antes de efetuar a compra, mas principalmente depois se o cliente precisar da ajuda da agência.

Experiência positiva: Muito longe pra retirar a bagagem campinas. De resto, tudo bom !

Experiência negativa: Fiz a compra de 3 pacotes de viagem no ano passado, para viajar no fim de fevereiro desse ano, porém, devido a alta nos casos de Covid, decidimos cancelar a viagem para remarcar em um momento mais oportuno no futuro. Entramos em contato com a agência e nos informaram que poderíamos reagendar até dezembro desse ano uma viagem até junho do ano que vem, até aí tudo certo. O problema começou quando pedimos um comprovante dessa alteração, algo que nos desse a segurança de que poderíamos reagendar a viagem, nesse momento passamos a ser TOTALMENTE IGNORADOS pela agencia, que parou de responder as mensagens no WhatsApp. Consegui falar pelo telefone com uma moça que disse que me enviaria tudo no e-mail mas também não o fez. Enfim, já abri reclamação no Reclame Aqui e via Procon, sei que problemas existem em qualquer ramo, o que me deixa triste é o total descaso, a falta de diálogo com o consumidor.

Experiência negativa: A cia já foi melhor, esta deixando a desejar , muita propaganda enganosa, oferecem uma coisa e na realidade é outra

Experiência fantástica: Uma das melhores agências de viagens da cidade de Sorocaba

Experiência fantástica: Excelente como sempre!!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, sabem esclarecer as dúvidas e dão suporte desde a compra até o dia do retorno da viagem.

Experiência fantástica: Não comentarei,pois não achei palavras para descrever minha excelente experiência !

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência negativa: Péssimo, não recomendo pra ninguém. Se quiserem comprar passagens comprem pelo site oficial da Azul e não dessa loja terceirizada que não tem o mínimo de respeito pelo cliente.

Experiência fantástica: Viajante

Experiência negativa: Traduza esta opinião para os seguintes idiomas: Português (chave: pt): ,/

Experiência negativa: Ninguém atendeu as ligações,não consigo falar em nenhum dos números disponíveis.

Experiência positiva: Pacotsz caros

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Gosto do atendimento

Experiência positiva: Atendimento sem oferecer muitas opções ou entender perfil viajante

Experiência positiva: Gostei

Experiência fantástica: Espetacular.

Experiência fantástica: Local bonito

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Muito bom. Atendimento excelente

Experiência positiva: Uma empresa muito boa, porém os valores sempre são altos

Experiência fantástica: Ótima opção para quem quer viajar e nao ter dor de cabeça.. ótimo atendimento

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento

Experiência fantástica: Eficiência

Experiência fantástica: Excelente atendimento !

Experiência positiva: Muito bom o preço, falha um pouco no pós venda.

Experiência fantástica: Atendimento ótimo, preços e condições acessíveis. Recomendo pacotes de viagens. Melhor companhia aérea brasileira.

Experiência fantástica: Já usei e fui muito bem tratado pôr todos tanto no Avião como no Escritório

Experiência fantástica: Excelente atendimento e pontualidade preço justo

Experiência negativa: Péssimo atendimento...

Experiência negativa: Filas enormes e pessoas mal preparadas no atendimento!

Experiência fantástica: Excelência.

Experiência fantástica: Amo

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Preço bom

Experiência fantástica: 100% excelente em TUDO!

Experiência positiva: Rasoável

Experiência fantástica: Fui só fazer um orçamento de uma viajem mas amei o atendimento. Funcionários super qualificados.

Experiência negativa: Não fui atendido

Experiência fantástica: Atendimento excelente!!!

Experiência fantástica: Conforto e segurança! Piloto fez um pouso espetacular e suave! Amenizou meu medo de avião!

Experiência fantástica: Muito boa. Atendimento, transporte aéreo e translado.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Maravilhosa.

Experiência fantástica: Ótimo lugar, bom atendimento

Experiência positiva: Preços abusivos para troca de horários, mesmo 10 minutos antes de fechar o embarque. Voo Manaus Viracopos

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Muito boa e barata

Experiência fantástica: Recomendo a Azul Viagens pelo ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Muito bem atendida. Ótimo ❤

Experiência fantástica: Gostei do atendimento, da cortesia do lanche, o ônibus da empresa que vai até Sorocaba. Porém os valores sobem muito quando é para o aeroporto de Campinas.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Procure sempre pela Gaby... nota 1000

Experiência negativa: Fui pessoalmente na loja o shopping Iguatemi solicitar uma cotação, a vendedora Veridiana anotou meus dados, dados sobre a viagem e nunca me retornou (isso porque a viagem é urgente). Acredito que ela esconfiou do meu poder de compra. Estou fechando com outra agência.

Experiência fantástica: Melhor opção

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência positiva: Good treatment to customers .

Experiência positiva: Bem atendido. Rápido. Preço justo. Pena que o Dólar está caro...

Experiência fantástica: Ótima!

Experiência fantástica: Muita comodidade