MS Viagens e Turismo

R. Pref. Albino Cerutti Cella, 126, 89874-000, Maravilha
R. Pref. Albino Cerutti Cella, 126
89874-000, Maravilha
+554999914-8498

Horário de abertura

  • Domingo: 17h-18:30
  • Segunda-feira: 6:40-12h, 12:30-20h
  • Terça-feira: 6:40-12h, 12:30-20h
  • Quarta-feira: 6:40-12h, 12:30-20h
  • Quinta-feira: 6:30-12h, 12:30-20h
  • Sexta-feira: 6:30-12h, 12:30-20h
  • Sábado: 6:30-12h, 13h-17:30

Agência de Viagens especialista em Pacotes de Viagens Nacionais, Internacionais, Cruzeiros e Grupos de Viagens. Também somos Agência de Passagens Rodoviárias, localizada na Rodoviária de Maravilha/SC.

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre MS Viagens e Turismo:

A MS Viagens e Turismo é uma agência que oferece uma experiência de viagem memorável, destacando-se pelo excelente atendimento ao cliente. Muitos usuários elogiam a equipe, especialmente a agente Renata, pela atenção e paciência ao ajudar na organização de roteiros e na resolução de dúvidas.

Os principais pontos fortes incluem:

  • Atendimento ao cliente: A equipe é descrita como atenciosa e disponível, com muitos clientes relatando um suporte rápido e eficaz.
  • Experiências de viagem inesquecíveis: Muitos clientes mencionaram que suas viagens foram incríveis, com opções de passeios bem organizados.
  • Ambiente acolhedor: Os agentes de viagem são simpáticos e receptivos, tornando a experiência de viagem mais agradável.

No entanto, houve algumas críticas construtivas sobre:

  • Pós-venda: Alguns clientes relataram dificuldades em obter suporte quando surgiram problemas durante a viagem.
  • Comunicação: Em certos casos, houve falta de informações precisas sobre horários de ônibus e outras questões relacionadas.

Ainda assim, a maioria dos clientes recomenda a MS Viagens e Turismo, ressaltando a qualidade do atendimento e a disposição da equipe para ajudar. A empresa parece ser uma opção confiável para quem busca aventuras inesquecíveis ao lado de familiares e amigos.

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MS Viagens e Turismo: Opiniões

4.3/5 (67 Opiniões)
Débora Regina Gomes 4 months ago

Experiência negativa: Pós venda, péssimo. Compramos pacote de passagem aérea e hotel. Ao chegar no destino hotel estava fechado, não conseguimos contato com agência para suporte, tivemos que recorrer a terceiros para não ficar na rua.

Tatiane Frank 4 months ago

Experiência negativa: Até fechar o pacote e pagar o atendimento é maravilhoso, até dar algum problema na viagem e não ter plantão/suporte nenhum da agência. Nem interesse em saber se o problema foi resolvido e saber se estamos bem.

Jullyê Pacheco Silva 8 months ago

Experiência fantástica: Atendimento excelente! Muito atenciosos, Renata nos atendeu com muita paciência, tirou todas as nossas dúvidas e auxiliou muito na organização do roteiro! Gratidão!

Elisangela Noal 9 months ago

Experiência fantástica: Segunda experiência que temos com a MS e com a agente Renata , foi incrível, solicita e resolveu tudo que precisava para nossa viagem ser a mais inesquecível!!

Joice Dos Santos 11 months ago

Experiência fantástica: A viagem foi inesquecível. Lugar perfeito para curtir com a família e crianças pequenas.

Jamille Beatriz 1 year ago

Experiência fantástica: Foi incrível. Dias maravilhosos

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Salete Rossato 1 year ago

Experiência fantástica: Só gratidão a MS e A Renata a melhor gia da viagem brgd a té a procima viagem

Marcia Giacomolli 1 year ago

Experiência fantástica: Tudo perfeito, os horários, os passeios o hotel a companhia, lugares lindos . Amei.

fer Machado 1 year ago

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento rapidez e eficiência

Gelson Becker 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento muito bom

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Zaira T. Baldin 1 year ago

Experiência fantástica: Ótima

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Daniely Kuhn 1 year ago

Experiência fantástica: Foi simplesmente incrível! Agradecemos de coração por toda a atenção que a Renata nos deu. Muito obrigada! ❤️

Ademar August 1 year ago

Experiência fantástica: Nosso passeio foi muito bom e de acordo com o queríamos. Nota 10 a agência pelo atendimento.

cleunice mantovani 1 year ago

Experiência fantástica: Melhor experiência de nossas vidas Tudo perfeito, super recomendo, agência, voo ✈️, pousada

Cinara Aires da Silva 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!!!

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caroline gotz 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem incrível

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Jeferson Stacke 1 year ago

Experiência fantástica: Experiência incrível, com muita diversão, recomendo!

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Gabriel Donati 1 year ago

Experiência fantástica: Viagem bem organizada e ônibus muito aconchegante. Os agentes de viagem foram muito simpáticos e receptivos e fizeram a viagem ser bem divertida.

Greici Cappelletto 1 year ago

Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida!

Adriana Rodrigues 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente trabalho

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Rosangela Catarina Tiesca 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

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DENISE LAMBRECHT 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento com rapidez e qualidade! Parabéns

Makiella Formehl 1 year ago

Experiência fantástica: Eu recomendo e uma equipe maravilhosa, também e de maravilha já dis tudo. Parabéns a vocês todos.

Camili Nara Jaeger 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Cristian Kautzmann 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento muito bom

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Miguel roque 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente

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Giovani Galleazzi 1 year ago

Experiência fantástica: Empresa confiável, fizemos a melhor viagem de nossas vidas, recebemos total apoio da empresa. Super indico MS Viajens.

Leonice Beckert 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento ☺️

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Ivete Navarro 1 year ago

Experiência fantástica: Muito bom

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Eneida Matozo 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Fernando Detoni 2 years ago

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos pela equipe MS Viagens e Turismo. Foram muito atenciosos conforme eu chamava no WhatsApp respondia imediatamente. Realizamos as compras das passagens tanto de ida como da volta, tudo pelo watts, tudo de forma muito ágil e transparente. Parabéns a equipe MS Viagens e Turismo!

Maiara De Campos 2 years ago

Experiência negativa: Um atendimento péssimo. Chamei no WhatsApp justamente para perguntar se meu horário iria atrasar pra não ter que ficar horas esperando na rodoviária, no entanto, me passaram uma HR de atraso e meu ônibus já está duas atrasado. Falta de consideração. De que adianta pedir informações, se são mais mal informados do que o site.

MS Viagens e Turismo
MS Viagens e Turismo

Boa tarde Maiara, tudo bem? Que ruim isso, infelizmente a MS Viagens e Turismo não consegue controlar todos os atrasos que as empresas como, Reunidas, Hélios, Ouro e Prata e demais empresas que operam as linhas aqui, acabam fazendo. Peço desculpa se por algum motivo foi lhe dada a informação errada, mas procuramos sempre melhorar nosso atendimento para informar corretamente nossos passageiros! Desculpe por alguma coisa, esperamos que os próximos ônibus não atrasem!

FELIPE FPS YT 3 years ago

Experiência fantástica: Boa rodoviária

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Valéria Abadia Diniz Lopes 3 years ago

Experiência fantástica: Ótima

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Jonathan Machado 3 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento

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badomaister 3 years ago

Experiência positiva: Normal ospedajem

Andreia Castro 3 years ago

Experiência negativa: Deixam os clientes sem nenhuma resposta, mais de 4 horas de atraso sem ninguém avisar nada! Se ligar ninguém atende,se chove não tem onde ficar pois fica fechada as portas, nem banco tem pra sentar! Uma verdadeira vergonha.

MS Viagens e Turismo
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Boa tarde Andreia, tudo bem? A empresa MS Viagens e Turismo é apenas uma empresa terceirizada para a venda de passagens aqui no Terminal Rodoviário de Maravilha. Infelizmente, a rodoviária não é pública e então depende de outros sócios para funcionar em outros horários, pois locais que funcionam após as 22h00, necessitam de estrutura. Estamos buscando solucionar isso para melhorar nosso atendimento como agência de passagens rodoviárias, mas infelizmente a estrutura da rodoviária, não depende de nós. Nosso horário de atendimento é das 06h30 ás 12h00, e das 13h00 as 19h00 atualmente. Muito obrigada!

Darlene Almeida monteiro 3 years ago

Experiência fantástica: Amei o ótimo atendimento

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Maria Gribler 3 years ago

Experiência fantástica: Estão de Parabéns, fui muito bem atendida. Pelo funcionário que trabalha pra empresa UNESUL, na Rotoviaria de Novo Hamburgo

Raud Oliveira 3 years ago

Experiência fantástica: Local bacana! Sem contar o pastel da rodoviária que é um clássico

Wesley Camara 3 years ago

Experiência negativa: Não é muito bom os lanches

MS Viagens e Turismo
MS Viagens e Turismo

Boa tarde Wesley, nós somos apenas a agência que vende passagens rodoviárias, infelizmente não podemos controlar a questão alimentícia da rodoviária de Maravilha, mas, como recomendação, temos outras opções ao redor da rodoviária de Maravilha que pode atender sua necessidade. Como a Dimais Lanches, A sorveteria Kicreme, a Hamburgueria Artesano, A Lanchonete Império... Obrigada pelo feedback.

Nivea Santos 3 years ago

Experiência positiva: Acessibilidade boa

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Natalina Costa 3 years ago

Experiência fantástica: Ligal

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Sandro Santos 3 years ago

Experiência positiva: Bacana

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Enecir Cossta 3 years ago

Experiência fantástica: Foi bom

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Sandra m .da costa 3 years ago

Experiência positiva: Limpo mas poderiam abrir a noite até pouco mais tarde pois no inverno friu fora .banheiro tem que pagar para manter limpo ,Parabéns ao funcionário que mantém limpo .

MS Viagens e Turismo
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Boa tarde Sandra. Estamos tentando solucionar da melhor maneira possível a questão do horário da rodoviária a noite, infelizmente não depende da MS Viagens e Turismo pois somos apenas uma agência terceirizada e a rodoviária não é pública, depende de outros sócios para esse horário funcionar. Esperamos que em um futuro breve as coisas se ajeitem. Muito obrigada pelo feedback!

Odair José Farias 3 years ago

Experiência positiva: Bom e seguro

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Eliseu Pompeo da Silva 3 years ago

Experiência fantástica: Atendimento na venda d passagens 100%

Pedro Dias de oliveira 3 years ago

Experiência positiva: Muito bom

José Melz Filho 3 years ago

Experiência fantástica: Recomendação. Só sente e aguarde

Almiro Oliveira 3 years ago

Experiência positiva: Não tem muitas opções tem somente o neCesário para o viajante

MS Viagens e Turismo
MS Viagens e Turismo

Boa tarde Almiro, tudo bem? A MS Viagens e Turismo é apenas a agência terceirizada para vendas de passagens rodoviárias aqui na Rodoviária de Maravilha, esperamos que outros serviços sejam solucionados de acordo com a necessidade dos passageiros, mas infelizmente não conseguimos controlar. Abraços.

Ricardo Perin 3 years ago

Experiência positiva: está fechada a noite

MS Viagens e Turismo
MS Viagens e Turismo

Boa tarde Ricardo, tudo bem? Sim, atualmente, a partir das 19h00 a Rodoviária se mantém fechada. Por não ser uma estrutura pública, depende de outros sócios para que funcione após as 22h00, por exemplo. A MS Viagens e Turismo é apenas uma agência terceirizada para fazer a venda das passagens rodoviárias, infelizmente não conseguimos controlar horários de funcionamento e estrutura, mas ainda assim, lutamos pela mesma causa, para atender a necessidade dos passageiros e dos nossos clientes. Esperamos que em um futuro próximo, as coisas melhorem. Abraços!!

Cleiton A. Becker 4 years ago

Experiência fantástica: Bom

Jonathan Francisco dos Santos 4 years ago

Experiência negativa: Velha e pequena, precisa de uma revitalização

MS Viagens e Turismo
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Boa tarde Jhonatan, tudo bem? Realmente, a estrutura se mantém antiga. Mas infelizmente a MS Viagens e Turismo é só uma agência terceirizada na rodoviária, não temos controle algum sobre a estrutura, ela depende de outros sócios para que uma reforma aconteça, o que está prevista, mas ainda não saiu do papel. Obrigada, pelo feedback, esperamos que seja revitalizada em um futuro próximo. Abraços!!!

Trezkl turismo 4 years ago

Experiência fantástica: Alguém pode me dizer se tem horário de ônibus para Belo Horizonte

Dimais lanches Dimais 4 years ago

Experiência fantástica: Dimais lanches, em frente a rodoviária ,fãs o melhor pastelão da região, É amburgue artesanal maravilhoso, simplesmente amei.

Djeovan Schabarum Müller 4 years ago

Experiência positiva: Muito boa centro comercial ao dia mas pelo movimento falta estrutura noturna.

MS Viagens e Turismo
MS Viagens e Turismo

Boa tarde Djeovan, realmente. Buscamos melhorar essa parte de atendimento noturno, mas a MS Viagens e Turismo não tem controle disso, pois é apenas uma agência terceirizada, e a rodoviária não é pública, no entanto, lutamos pela mesma causa. Obrigada pelo feedback!

Ilmo Fuchs 4 years ago

Experiência fantástica: Porque é legal e muito bom

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outo Bada stwitz 4 years ago

Experiência positiva: Muito legal

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Danilo Gaiardo 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimento bom

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Priscila Oliveira 5 years ago

Experiência positiva: Bom! Só tem muitos vendedores

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EXTINMAR 5 years ago

Experiência positiva: BOM

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Elias Link 5 years ago

Experiência positiva: Bom lugar e ótimo atendimento

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Neusa Ticiani 5 years ago

Experiência fantástica: Pessoas extremamente atenciosas

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José honorio Soares 5 years ago

Experiência positiva: Boa

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Fernando Oliveira Makert (Mack) 6 years ago

Experiência positiva: Pequena e simples, porém consegue atender a demanda da cidade.

MS Viagens e Turismo
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Boa tarde Fernando, ótimo feedback, é exatamente isso que acontece hoje em Maravilha. Esperamos que em um futuro próximo as coisas melhores, obrigada pelo feedback!

Victor Pfluck 8 years ago

Experiência positiva: Atrasou mas veio

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