DINATUR Transport and Tourism Ltd.
Informações sobre DINATUR Transport and Tourism Ltd.
07750-780, Cajamar
Horário de abertura
Descubra a Dinatur: líder em roteirização e economia no transporte de passageiros. Com tecnologia avançada, otimizamos rotas para viagens rápidas e econômicas. Compromisso com sustentabilidade e segurança. Explore o mundo com eficiência ao nosso lado.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre DINATUR Transport and Tourism Ltd.:
A DINATUR Transport and Tourism Ltd. é uma empresa reconhecida por sua dedicação à qualidade e segurança no transporte de passageiros. Os usuários frequentemente mencionam a excelente condição dos ônibus, que são descritos como sempre limpos e bem organizados. Além disso, os motoristas são elogidos pela sua pontualidade e profissionalismo, o que proporciona uma experiência de viagem tranquila e confiável.
No entanto, alguns feedbacks apontam preocupações acerca do sistema de alarme da empresa, que tem causado desconforto aos moradores nas proximidades. A Dinatur está ciente destas questões e está trabalhando para minimizar qualquer inconveniente para a comunidade local. A empresa se compromete a manter um bom relacionamento com os vizinhos e a assegurar que esses problemas sejam resolvidos.
Em resumo, a DINATUR é amplamente recomendada para quem busca um transporte de qualidade, com motoristas bem treinados e uma frota em boas condições. Os clientes podem esperar um serviço seguro e atencioso, embora a empresa esteja atenta ao feedback da comunidade para melhorar ainda mais suas operações.
DINATUR Transport and Tourism Ltd.: Opiniões
Experiência fantástica: Ótimos ônibus, sempre limpos, motoristas atenciosos, pontuais e super profissionais, recomendadíssimo.
Experiência negativa: ESSA EMPRESA NÃO TEM O MENOR RESPEITO COM SEUS VIZINHOS INSTALARAM SISTEMA DE ALARME NOS MUROS QUE DISPARA DURANTE O DIA E PRINCIPALMENTE A NOITE E MADRUGADA INTEIRA COM BARULHO MUITO ALTO HÁ MESES, IMPEDINDO O DESCANSO, PERTURBAÇÃO DO SOSSEGO É CRIME!!! E POR FAVOR NÃO RESPONDA DIZENDO QUE OS DISPAROS SÃO PONTUAIS PORQUE É MENTIRA !!!!!!!
Prezado, Felipe, primeiramente, gostaria de agradecer pelo seu feedback e lamentar qualquer inconveniente causado pelo funcionamento do nosso sistema de alarme . Entendemos a importância do sossego e estamos comprometidos em garantir o bom convívio com a comunidade local. O sistema de alarme instalado em nossa parede é equipado com sensores infravermelhos, que são programados para disparar apenas quando há detecção de movimento em sua área de cobertura. No entanto, é possível que, em algumas situações, o sensor detecte movimentos que não sejam de intrusos, como animais, vegetação ou até mesmo ventos fortes que possam causar oscilações no ambiente, resultando no acionamento do alarme. Gostaríamos de esclarecer que o disparo do alarme é pontual e ocorre apenas quando o sensor registra a presença de algo que ultrapassa o seu campo de detecção, e são acionados apenas no período noturno. No entanto, registramos que, por conta de fatores ambientais ou falhas técnicas, o alarme pode ser disparado de maneira indesejada ou mais frequente do que o esperado. Estamos atualmente em processo de revisão e ajuste no sistema para seu melhor funcionamento e que não cause incômodos para a comunidade local, mas uma vez pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Experiência negativa: Empresa, não tem respeito com os moradores próximos, eles tem um alarme estrondante que dispara dia, noite e madrugada. Há meses isso acontece e não fazem nada. Queria ver se fosse perto do quarto do proprietário pra ver se ele iria conseguir dormir. Por favor, resolvam esse problema perturbador. Dispara a madrugada toda, ninguém merece gente
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua preocupação. A situação que você mencionou é pontual e não ocorre durante o dia, pois não são acionados a não ser para algum teste de funcionalidade e de forma breve. Estamos cientes do incômodo e estamos tomando as providências necessárias para resolver a questão. Agradecemos por compartilhar seu feedback e pedimos desculpas por qualquer desconforto. Garantimos que estamos trabalhando para evitar que isso se repita. Agradecemos pela compreensão.
Experiência fantástica: Muito boa
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva!
Experiência positiva: "Fiz teste de percurso e fui reprovado, talvez tenha cometido erros mas valeu conhecer a empresa, Muito bom!
Experiência fantástica: Dinatur
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos extremamente felizes em saber que superamos suas expectativas. É um prazer atender você da melhor forma possível. Se precisar de qualquer coisa no futuro, não hesite em entrar em contato. Agradecemos pela confiança e esperamos continuar proporcionando um serviço excepcional!
Experiência fantástica: Dinatur
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos extremamente felizes em saber que superamos suas expectativas. É um prazer atender você da melhor forma possível. Se precisar de qualquer coisa no futuro, não hesite em entrar em contato. Agradecemos pela confiança e esperamos continuar proporcionando um serviço excepcional!
Experiência fantástica: Empresa de ônibus bem organizada, bem localizada e enfim maravilhosa parabéns
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
Experiência fantástica: Ótima empresa.
Agradecemos sua avaliação positiva! Estamos sempre aqui para oferecer o melhor serviço possível.
Experiência fantástica: Muito bem educados
Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi educada. Obrigado pelo reconhecimento!
Experiência fantástica: Ótima.
Experiência positiva: Mm l L M mm mm mhm mm mm.mmm mm LM L mm Mmm. Mm mm M mm m mm. Mm mm mm mm mm mm l ok l M mm mm mmmn. Km mnmn. Mm v mm mm mnm
Experiência fantástica: Ótimo local
Experiência fantástica: NOTA 8
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Estamos aqui para oferecer sempre o melhor serviço possível. Conte conosco para futuras viagens e estamos ansiosos para servi-lo novamente em breve!
Experiência fantástica: Transportes com qualidade e segurança.
Experiência negativa: Péssimo atendimento
Experiência negativa: Ruim
Experiência fantástica: Serviço excelente, ônibus sempre limpo, e funcionários muito educados e extremamente capacitados... excelente
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Excelente
Muito obrigado Robson!
Experiência fantástica: Empresa de qualidade e bons serviços prestados aos clientes.
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Muito bom
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Muito obrigado!!!
Experiência positiva: Dinatour empresa de ônibus de viagem, escolar fica no centro de Cajamar ao lado do cemitério municipal e acima do velório.
Muito obrigado!!!
Experiência negativa: Motorista desatento jogando o ônibus em cima do meu carro, quase provocou um acidente
Pedimos desculpas pelo ocorrido, já tomamos providências, obrigado
Experiência fantástica: ótima empresa.
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Está sendo maravilhosa
Muito obrigado!!!
Experiência positiva: Atendendo a diversos clientes!
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Muito atenciosos
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Boa
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Topo
Muito obrigado!!!
Experiência positiva: ÔNIBUS BONS E LIMPOS. MAIS ULTIMAMENTE ESTÁ DEIXANDO A DESEJAR... QUANDO NÃO PASSA ANTES NÓS PONTOS DE ÔNIBUS, PASSA ATRASADO OU NÃO PARÁ AONDE DEVIA PARAR PARÁ LEVÁ-LOS.
Agradecemos o posicionamento Roberto. Iremos conversar com nossa equipe operacional para realizarmos os devidos ajustes e melhorias.
Experiência fantástica: Ótimo
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Uma empresa excelente
Muito obrigado!!!
Experiência negativa: Péssimo Péssimo Péssimo
Amigo pode nos informar porque não está contente com a empresa ?
Experiência negativa: Aqui em Mairiporã a dinatur tem muuto onibus quebrado e anda mto devagar
Bom dia Candice. Estamos realizando a troca dos veículos da frota e buscando atender a todos com muita segurança. Entre os itens de segurança, um dos principais é a velocidade. Nossa equipe de rastreamento e fiscais de operações externas, vem mantendo uma intensa fiscalização, objetivando o principal foco da nossa prestação de serviço: "Segurança dos passageiros transportados". Continuaremos buscando esta eficácia, afim de, mantermos uma prestação de serviço segura e com qualidade. Agradecemos o comentário.
Experiência positiva: Fretado mto barulhento....mas é limpinho...
Muito obrigado Regina. Intensificaremos nossos trabalhos para melhorar a cada dia.
Experiência negativa: A pior empresa de Cajamar.
Bom dia prezado Luan. Agradecemos seu posicionamento. Poderia nos passar um contato, para que nossa equipe possa entrar em contato com o Senhor e entender o problema para que possamos melhorar?
Experiência positiva: Legal
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Serviço VIP
Muito obrigado Marino!!!
Experiência negativa: Não utilizei o transporte
Olá Sra. Eva, muito bom dia! Houve algum problema para qualificar apenas com 1 estrela? Se possível deixe algum contato para que possamos te retornar e entender o acontecido. Muito obrigado, equipe Dinatur!
Experiência positiva: Ótima empresa de transporte
Muito obrigado Aldo!!!
Experiência negativa: Quase fui esmagado pelo carro 192 , acho um desrespeito no trânsito por esses motoristas mal preparados, sempre com pressa,
Prezado Jose Roberto. Agradecemos o seu feedback. Imediatamente iremos analisar o caso e tomar as medidas internas. Vale a ressalva, que todos os nossos motoristas passam por reciclagens constantes buscando sempre a excelência em nossa prestação de serviço. Agradeço mais uma vez o relato.
Experiência negativa: Péssimo.
Ola Wilson, bom dia. Nossa equipe esta a disposição para melhor entender o que houve com o Senhor. Peço entrar em contato com nossa empresa pelo número: (11) 4447-4910. Atenciosamente equipe Dinatur.
Experiência fantástica: Ótimo serviço prestado, gratidão sempre
Obrigado!!!
Experiência positiva: Ótimos profissionais
Muito obrigado!!!
Experiência negativa: Por culpa de um ônibus estacionado constantemente no local errado, meu carro e um outro carro tivemos um acidente com um grande prejuízo, o ônibus fica estacionado em uma subida beirando uma curva, além de tirar o campo de visão da curva os veículos tem que passar muito próximo do outro, nessa passando próximo e tentando desviar do ônibus os veículos passaram raspando. O veículo fica parado na rua José Vicente bolina Placa CUA-0226 Número 066 Aguardo algum posicionamento
Prezada Sra Camila, caso já solucionado! Atenciosamente equipe Dinatur!
Experiência fantástica: Muito bem Recebido excelente atendimento
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Boa
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Um clima de família dentro da empresa.
Muito obrigado Jonatas e parabéns pelo seu empenho e dedicação. Somos muito felizes em termos colaboradores como você na família Dinatur!
Experiência fantástica: Foi boa eu espero que pela empresa também.
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: super estrutura e qualidade!!
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Garagem de primeiro mundo muito bem arrumando limpo otima frota atenciozos
Muito obrigado!!!
Experiência positiva: Ok. Tranquilo..
Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Muito bem estruturado
Muito obrigado!!!
Experiência positiva: Razoável
Obrigado!!!
Experiência fantástica: Muito boa
Muito obrigado Rodrigo!
Experiência fantástica: Muito boa
Muito obrigado Rodrigo!
Experiência fantástica: Ótima empresa
Muito obrigado Leonardo!!!
Experiência fantástica: Boa empresa gente educado
Obrigado prezado!
Experiência fantástica: Excelente
Muito obrigado Riccelli!
Experiência fantástica: Excelente
Muito obrigado Riccelli!
Experiência fantástica: Eu fui muito bem recebido adorei o tratamento que todos que lá estiveram presentes foram tratados equipe Dinartur está de parabéns
Obrigado Rodrigo!!!
Experiência fantástica: O local é bem organizado limpo e um bom lugar de trabalhar
Muito obrigado Eduardo!
Experiência fantástica: Ótimo atende muito bom vsmos trabalhar juntos
Muito agradecido Valdir!
Experiência positiva: Ótimo atendimento
Obrigado pelo feedback positivo! Estamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência conosco. Esperamos vê-lo novamente em breve!
Experiência fantástica: Ótimo lugar
Experiência fantástica: LUGAR BEM LOCALIZADO, LIMPO E ORGANIZADO.... ÁGUA, CAFÉ, BANHEIRO E ÁLCOOL EM GEL PARA OS VISITANTES, MUITO BEM RECEPCIONADO....
Muito obrigado Renato!!
Experiência positiva: Gostei
Experiência negativa: Motoristas não respeitam ciclistas e nem regras de trânsito
Experiência negativa: Pessima empresa , o motorista da empresa bateu no meu carro dia 07/09/2020 pediram pra mim enviar uma série de documentos pra resolver a situação eu enviei tudo certinho como pedirão. Porém eu venho tendo uma enorme dor de cabeça pra resolver , eu ligo lá eles enrolam pra passar pro responsável do caso mentem o tempo todo. Do jeito que está indo eu estou vendo que vou ter que procurar um advogado pra resolver por que eles estão enrolando e eu até perdi a esperança de resolver de uma forma amigável... Não recomendo essas empresa...
Amigo por favor entre em contato na empresa com Douglas . Por favor comparecer a empresa , todos nossos veículos possuem seguro contra terceiros . Provavelmente está tratando com a pessoa de outros setores .
Experiência fantástica: Uma excelente empresa! Paga em dia.
Experiência fantástica: Boa empresa
Experiência fantástica: Meu trabalho!!!
Experiência fantástica: Fui bem recebido e os ônibus são excelentes equipe qualificada e muito bem treinada essa eu confio pois foi a melhor empresa que já passei e espero trabalhar novamente e agora para se aposentar
Muito obrigado e boa sorte!!!
Experiência fantástica: Empresa muito bem estruturada, atendimento de primeira
Experiência negativa: por falta de respeito com quem fax testes
Experiência positiva: Não conheço mais vejo falar muito bem dos serviços prestado
Prezado Sr. Joel, muito boa tarde! Agradecemos a vossa avaliação. Equipe Dinatur!
Experiência fantástica: Ótima empresa,ótimos ônibus e motoristas prudentes
Experiência fantástica: Turma muitíssimo profissional
Experiência fantástica: Empresa Família, onde bem servir, é o lema
Experiência negativa: Muito mau recebido não gostei do local
Prezado Sandro, boa tarde! Agradecemos o seu comentário e reitero nossa total dedicação em melhorarmos a cada dia. O Senhor poderia por gentileza passar um contato para que possamos nos comunicar e resolver esta situação. Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Experiência fantástica: Quer viajar sem extress com conforto, segurança e com precinho que cabe no seu bolso? Pronto, a Dinatur é a empresa que vc procura, atendimento de mta qualidade, pontualidade e motoristas mto bem qualificados! Garanto que ficarão satisfeitos! Façam seu orçamento!
Muito obrigado Andreia. Seguimos a disposição!
Experiência negativa: Não gostei do atendimento recebido !!
Prezado Sandro, boa tarde! Agradeço a sua publicação. POderia por gentileza nos enviar um email relatando o acontecido, para que assim possamos tomar todas as devidas providências e solucionar o teu problema. Dúvidas, estamos a disposição. Equipe Dinatur Email: [email protected]
Experiência positiva: Bom
Obrigado pela avaliação.
Experiência fantástica: É mais q uma empresa
Muito obrigado Sr. Francisco, ficamos muito felizes com a avaliação.
Experiência fantástica: Está recomendo para uma viagem de qualidade
Muito obrigado pela avaliação.
Experiência negativa: Ola Gestores... Espero que vocês leiam isso.... Caros vivemos em um habiente onde somos constatemente avaliados. Sendo assim, porque vocês tem motoristas que mautratam os clientes, falam palavroes, bebem bebidas destiladas...em servicos, insultam com palavras pesadas, usam o celular durantes as viagem e trabalho...e ainda ao trabalhar... dorme nos veiculos em seus clientes e o cliente acaba vendo essa sena ruim... Veículos sujos e sem manutenções.... Nao merecem receber pelos serviços com esse atendimento ruim.... É lamentavel isso...péssimo atendimento de vocês. Uma estrala é muito....Nota 0
Prezado Sr. Aparecido Alvino, quem vos responde em nome da Dinatur, sou eu Túlio Ribas, Gestor Comercial, o mesmo que conversou com o Sr no dia 16/04/2019 por volta das 15:00. Agradeço o seu relato e conforme lhe expliquei, buscamos a contínua melhora, objetivando sempre a satisfação do cliente. No caso do seu relato, algumas informações ficam "aleatórias", visto que, atendemos aproximadamente 500 funcionários da empresa ao qual o Sr é colaborador, e a única reclamação que recebemos é a do senhor. Contudo, nosso veículos passam por vistorias constantes, realizando em 93% dos casos manutenção PREVENTIVA e não CORRETIVA, atestando assim toda eficácia na prestação de serviço. Todos os nossos colaboradores passam por treinamentos constantes, buscando sempre o aperfeiçoamento e excelência no atendimento. A particularidade do seu caso já foi resolvida pessoalmente, e diga-se de passagem, o Sr por falta de conhecimento contratual estava exigindo um posicionamento incorreto de nossa prestação de serviço. Mais uma vez, agradecemos o seu posicionamento, e reafirmo nosso compromisso em buscar sempre a segurança e conforto de todos os passageiros transportados em nossos veículos. Atenciosamente, equipe Dinatur.
Experiência negativa: Onibus em pessimas condicoes rodando na pra b2w lixo digital
Experiência fantástica: Empresa de Ônibus
Obrigado!
Experiência positiva: Conheço pouco, mas presta um ótimo servico.
Muito obrigado pela avaliação.
Experiência fantástica: Atende bem a cidade
Obrigado pela avaliação. Equipe Dinatur.
Experiência negativa: Bom
Experiência negativa: Bom
Experiência fantástica: Local de trabalho
Experiência positiva: Boa empresa para fazer seu fretamento
Obrigado pela avaliação Sr Gilson. Equipe Dinatur.
Experiência negativa: Tem muito que melhorar
Muito bom dia. Agradecemos o envio. Poderia nos enviar um e-mail descrevendo os pontos de insatisfação junto a nossa empresa? Email: [email protected] At., Túlio Ribas
Experiência positiva: Ônibus novos, bem higienizados e dentro das normas da ANTT. Motorista profissionais.
Obrigado pela avaliação Emanuelly. Ficamos felizes com as palavras. Equipe Dinatur.
Experiência fantástica: Gostei
Obrigado pela avaliação. Equipe Dinatur.
Experiência fantástica: Come come não faz essa aventura!
Muito obrigado pelo reconhecimento! Agradecemos a escolha de viajar com a Dinatur!
Experiência fantástica: Empresa com funcionários treinados e atenciosos. Muito bom atendimento
Muito obrigado pelo reconhecimento! Agradecemos a escolha de viajar com a Dinatur!
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