
Floripa By Bus

Informações sobre Floripa By Bus
88035-000, Florianópolis
Horário de abertura
- Domingo: 10h-22h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
A By Bus Turismo oferece a melhor maneira de conhecer Floripa - a bordo do city tour oficial de Florianópolis: Floripa by Bus.
Consulte também passeios para os principais destinos de Santa Catarina. Empresa parceira do Beto Carrero.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Floripa By Bus:
A Floripa By Bus é uma excelente opção para quem deseja explorar as belezas e a história de Florianópolis de forma divertida e informativa. Com guias altamente capacitados e motoristas atenciosos, você terá uma experiência única, com paradas estratégicas em pontos turísticos imperdíveis.
Os pontos fortes destacados pelos usuários incluem:
- Guias simpáticos e informativos que compartilham a história local, como é o caso da guia Lídia e Camila, que recebendo muitos elogios.
- Um roteiro bem planejado, permitindo conhecer praias e pontos turísticos que muitos visitantes não veriam sozinhos.
- Ótima atenção e cuidado com os passageiros, proporcionando segurança e conforto durante todo o passeio.
- Facilidade de contato via WhatsApp, garantindo esclarecimentos rápidos sobre o serviço.
- Ónibus limpos e confortáveis, com uma vista privilegiada, especialmente do andar de cima.
No entanto, alguns usuários mencionaram determinados aspectos que poderiam ser melhorados:
- Algumas críticas em relação à falta de banheiros no ônibus e à ausência de carregadores de telefone, embora isso não tenha comprometido a experiência geral.
- Existem sugestões sobre melhorar a qualidade das paradas para almoço, oferecendo mais opções aos passageiros.
- Certa insatisfação com a pontualidade em algumas ocasiões, embora muitos elogiem a organização geral do passeio.
Em suma, a Floripa By Bus oferece um passeio memorável por Florianópolis, ideal tanto para visitantes pela primeira vez quanto para moradores que desejam redescobrir a ilha. Com paisagens deslumbrantes e um atendimento de qualidade, é uma aventura que vale a pena!
Floripa By Bus: Opiniões
Experiência fantástica: Foi um dia bem divertido com minha esposa aos cuidados do Sr José e a senhorita Camila! Mesmo residindo a 7 anos na ilha,não tinha conhecido de perto alguns pontos turísticos.por conta das atividades trabalhistas,foi bem legal mesmo, porquê não é só de passagem que se vê esses pontos,tem as paradas para fotos,lanches e também o almoço! Gostei muito.
Experiência fantástica: Passeio maravilhoso!! Super indico! Fui sozinha e me senti muito segura, a história da ilha é encantadora, o ônibus muito bem equipado e com uma vista linda, me possibilitou conhecer lugares que com certeza não conseguiria sozinha pelo pouco tempo que tinha para explorar Floripa!! Guia Camila muito querida!
Experiência fantástica: Uma oportunidade para conhecer a história de Florianópolis.
Experiência fantástica: O roteiro é excelente para quem quer conhecer a ilha e sua história! Nosso passeio foi em família e fomos muito bem orientados em todos os pontos do passeio, sempre muito atenciosos e solícitos...somos um casal e dois bebês e foi um dia excelente
Experiência fantástica: Passeio muito agradável, visitando locais lindos de mais que talvez sozinhos não iríamos conhecer. Monitora e motorista muito solícitos, conhecemos muito da história e do povo local. Valeu cada centavos! Parabéns pelo trabalho! O suporte via WhatsApp foi muito esclarecedor tbm. OBRIGADA BY BUS!
Experiência fantástica: Foi muito divertido, super recomendo ❤️
Experiência fantástica: AMEI!! A experiência foi incrível o cuidado com as pessoas foi sensacional super indico.
Experiência fantástica: Maravilhoso esse lugar não deixe de visitar.
Experiência fantástica: Excelente o passeio muito proveitoso
Experiência fantástica: Passeio muito agradável mostrando a linda Florianópolis com sua história ,ótima guia ,músicas muito boas e leves harmonizando com a natureza de tirar o fôlego ,levei minha cachorrinha Flora e ela curtiu também ,parabéns Floripa by Bus!!¡
Experiência fantástica: Ótimo passeio! Deu para ver um apanhado geral dos principais pontos de Floripa.
Experiência fantástica: Excelente! Recomendo!! Tudo perfeito, em especial, nossa guia Viviane!!!
Experiência fantástica: Se você está indo a Florianópolis pela primeira vez, esse passeio nos da a oportunidade de conhecer os principais lugares da cidade como a ponte Hercílio Luz, as praias e vários lugares com belas paisagens, muito confortável, fiz agora na baixa temporada e estava tranquilo, eu recomendo!!!
Experiência fantástica: Se você quer conhecer diversas praias e conhecer a história da ilha, recomendo. Ideal para explorar as regiões e depois passar um dia no local escolhido.
Experiência fantástica: Passeio maravilhoso. Paisagens lindas. Nota 10.
Experiência fantástica: Experiência inesquecível, vale a pena para conhecer toda a cidade e a sua história
Experiência fantástica: Passeio maravilhoso. Pessoal atencioso e capacitado. Roteiro bem pensado. Recomendo muito!
Experiência fantástica: Foi minha primeira vez em Floripa e o passeio é muito legal, vale a pena para quem não conheçe. Estava sozinha e me senti super segura e aproveitei bastante, muito legal saber fatos históricos da ilha.
Experiência fantástica: Incrível, passeio extremamente confortável, a vista do andar de cima do ônibus realmente é privilegiada, incluindo as paradas que tem as paisagens mais lindas e instragramaveis que eu já vi.... A guia , super preparada, atenciosa e divertida.. Cuidadosa com a contagem toda vez que terminava uma parada da programação, sempre informando cada ponto turismo e tirando até meamo dúvidas que não estavam no roteiro dela. Só tenho a agradecer e SUPER RECOMENDO. NAO VAO SE ARREPENDER! É LINDO.
Experiência positiva: Em quase todas as viagens que faço, escolho viajar em ônibus de turismo para ter uma perspectiva do local. Geralmente são ônibus em que pegamos em qualquer parada, e rodam o dia inteiro, não é o caso do Floripa by bus. Você deve escolher um local de embarque e a partida é no shopping às 8h e o passeio se extende até o finalzinho da tarde. Fomos ciceroneados pela excelente guia de turismo Neiva, que nos atendeu com muita simpatia e profissionalismo, sempre acrescentando informações conforme nossa curiosidade. Indico sim o passeio, mas devo dizer que o ônibus não possui banheiro e nem carregador de telefone, para que você se organize quanto a isso.
Olá Maria! Muito obrigada pela sua avaliação. Nosso sistema é diferente porque não se trata de uma concessão pública, e sim de um serviço 100% particular, o que não nos dá direito de trabalhar no sistema conhecido como hopp on hopp off. Sobre o ônibus não ter sanitário, é devido a Legislação vigente que não permite. Mas digo a você que mesmo que fosse permitido, nós ainda assim optariamos por não ter, por questões de higiene. Temos a bordo apenas 2 carregadores que geralmente estão sendo usados por nossos equipamentos, mas hoje em dia com a facilidade do powerbank não é algo relevante não disponibilizarmos mais portas USB, mas com certeza se fosse possível ter mais, seria muito bom!
Experiência fantástica: Passeio incrível! Guia super educada e divertida e motorista mt profissional! Parabéns!!!
Experiência fantástica: Muito boa a experiência e conhecimento adquiridos, ansioso pelo próximo passeio com a By Bus...
Experiência fantástica: Gostei muito do passeio. Vale muito a pena. São várias horas, conhecendo muitos pontos da ilha, com tempo razoável para aproveitar. Gostei da experiência. Profissionais envolvidos excelentes e comprometidos.
Experiência fantástica: Passeio muito bom, principalmente para o lado histórico de Florianópolis.
Experiência fantástica: O tour foi excelente! Bem completo, com paradas estratégicas e com tempo suficiente para aproveitar. A guia Neiva foi ótima
Experiência fantástica: O passeio foi incrível. 8 horas que passaram voando de tanta coisa bonita à contemplar. Um ressalva especial em relação a guia Sra Neiva e o motorista seu Zé. Muito cordiais e nos levaram e trouxeram com a maior segurança, foram incríveis! Super indico Floripa By Bus! Recomendo para futuros clientes!
Experiência fantástica: Foi uma experiência fantástica! Paisagens deslumbrantes, guia informativo e ônibus confortável. Recomendo!
Experiência fantástica: Realizei o passeio domingo dia 05/05/24 e foi uma experiência incrível! Eu como moradora ainda não conhecia todos os pontos por onde passamos! É um passeio maravilhoso!!! As guias foram super atenciosas e prestativas. O motorista José também! Moradores: façam esse passeio também!!!! Um passeio lindo em família!
Experiência fantástica: Muito bom. A guia e todos sao muito educados . E da para vc ter jma boa ideia do local
Experiência negativa: Curitiba 50 e moradores tem desconto... Florianópolis 160.... Absurdo
Absurdo é a pessoa fazer uma avaliação sem sequer conhecer o serviço. Se você tivesse procurado se informar, saberia que R$80,00 que é o valor do passeio para moradores de Florianópolis. A título de informação, enquanto a volta completa de Curitiba dura 2h, esse passeio a que você se refere, dura 8h30.Se você quiser poderá fazer nosso passeio gratuitamente, basta entrar em contato conosco, aí você volta aqui e com conhecimento de causa, refaz a sua avaliação.
Experiência fantástica: Tive uma experiência incrível com a By Bus. Profissionalismo e cortesia da equipe de atendimento além de conforto e segurança proporcionados pelo ônibus. O itinerário bem planejado ofereceu uma variedade de destinos interessantes, enquanto o guia enriqueceu a viagem com seu conhecimento e paixão pela cidade. Recomendo a qualquer pessoa em busca de uma maneira conveniente, confortável e enriquecedora de explorar Floripa! Parabéns a toda equipe!
Experiência fantástica: Que experiência incrível! Meu marido e eu reservamos este tour para podermos ver alguns destaques de Florianópolis e tivemos um dia maravilhoso. Nossa guia foi fantástica; muito simpática e prestativa, e ela falava ótimo inglês, além de espanhol e, claro, português! Eu amei sentar no andar superior aberto do ônibus. Nossa guia foi muito informativa e realmente gostei de aprender sobre Floripa. Fico impressionada com o quanto esta cidade linda tem a oferecer! As paradas são bastante rápidas, então esta é uma boa maneira de ter uma visão geral, depois meu marido e eu planejamos voltar aos nossos lugares favoritos durante outros dias enquanto estivermos aqui para passar mais tempo. No geral, recomendo muito este tour!
Experiência fantástica: Foi um passeio maravilhoso. Bom conhecer melhor a história da ilha da Magia e como surgiu cada ponto onde passamos hoje. Obrigada.
Experiência fantástica: Passeio muito agradável com a guia Neiva e motorista Zezé. Roteiro bem planejado com paradas e local de almoço bem acessível e com comida boa.
Experiência fantástica: Super recomendo o passeio a quem estiver vindo para Floripa ♡ Simplesmente maravilhoso, motorista e guia super atenciosos e roteiro incrível!
Experiência fantástica: O passeio foi sensacional, o serviço de transfer, o motorista e a guia são fabulosos. Pudemos conhecer muito da história, cultura e ver a geografia única da Ilha e conhecer as distintas praias, uma mais linda que a outra, para todos os gostos e esportes. Amei visitar a Ilha através do ônibus turístico Floripa by bus.
Experiência fantástica: Programa bem organizado , custo benefício aceitável.
Experiência fantástica: Amei a experiência. A visita é super interessante. Permite conhecer a ilha com mais facilidade e ficar com melhor noção das principais zonas de interesse. O ambiente entre os participantes foi fantástico. Recomendo vivamente!
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Uma agência muito confiável, pontual. Aproveitei muito o passeio pela ilha de ônibus, muito recomendável para passar um dia bonito.
Experiência fantástica: Simplesmente incrível! O passeio conta com diversas atrações e claro, muita história também. Gostei muito de todos os lugares que visitamos mas os dois que mais gostei foram o projeto Tamar, onde pude ver as tartarugas imensas de perto, e o Campanário de Jurerê, que vista incrível! A guia turística e o motorista foram fenomenais, estão de parabéns!
Experiência fantástica: Mesmo com chuva, valeu muito o passeio, houve excelência em tudo, a guia Neiva e o motorista José, são muito bons no lidar com os passageiros, não faltou nada, o trajeto é lindo, faria novamente.
Experiência fantástica: Maravilhoso
Experiência fantástica: Excelente
Experiência positiva: Muito bom, excelente forma de conhecer o máximo de Florianópolis, para quem está com pouco tempo.
Olá sra.Tania! Muito obrigada pela avaliação, mas sentimos falta do seu apontamento sobre algo que não a tenha agradado, se puder nos passar seremos imensamente gratos!
Experiência fantástica: Excelente experiência! Empresa muito pontual. Super recomendo! Segunda vez que faço passeio com eles .
Experiência fantástica: Passeios bem organizados e pontuais.
Experiência fantástica: O city tour é incrível, você vai ter a chance de conhecer grande parte da ilha através do roteiro deles. O ônibus passa pelos principais pontos da cidade com 6 paradas ao longo do percurso. Uma experiência que não pode faltar na sua viagem.
Experiência fantástica: O passeio é bem abrangente, mesmo a cidade sendo bem grande, e a guia Camila foi ótima! Foi um belo dia!
Experiência positiva: O passeio foi cancelado um dia antes, me sugeriram outras datas que eu não tinha disponibilidade, pois não me encontrava em Florianópolis. Ainda bem que devolveram o valor do passeio.
Não tem problema. O seu reembolso foi feito dentro do prazo. É importante editar a avaliação para não dar a impressão que nossa empresa quis se apropriar do seu dinheiro.
Experiência negativa: Não cumprem os horários acordados. Saem 10/15 minutos atrasados nas primeiras paradas e, para compensar, saem mais cedo em outras e deixam as pessoas abandonadas, especialmente se você não consome nos lugares que eles querem.
Rocio, o ônibus cumpre os horários, sempre cumpriu e seguirá cumprindo,e para comprovar isso, temos não só o testemunho dos demais passageiros, mas também o rastreio do GPS e o disco do tacógrafo. Você não respeitou os horários acordados e deveria admitir isso publicamente. Não exigimos que nenhum passageiro nosso consuma nada em lugar algum, todos são livres para fazer o que quiserem, desde que cumpram os horários, algo que você não fez.
Experiência negativa: É uma vergonha a impontualidade, sai de muitas paradas tarde e em outras sai antes do acordado para economizar tempo, deixando as pessoas na mão, principalmente se você não consumir nos lugares que eles escolhem. Nos deixou em Canaveiras, saiu 14h10 e chegamos 14h04 e já não estavam.
Uma das coisas que os passageiros mais comentam a respeito do nosso serviço é sobre nossa pontualidade. Temos várias formas de comprovar que os locais e tempos de parada foram respeitados. Você e sua amiga se atrasaram, o ônibus partiu no horário marcado, tanto que todos os outros passageiros estavam à bordo, menos vocês.
Experiência fantástica: Incrível para passar com a família na natureza
Experiência fantástica: O tour é inesquecível, absolutamente recomendável. Fomos do Chile e conhecemos os detalhes desta grande cidade. O serviço foi super profissional e agradável.
Experiência fantástica: No último domingo fizemos o passeio pela Ilha com a simpática guia Camila da sua companhia. O dia foi magnífico e apesar de alguns contratempos alheios à empresa que surgiram devido a atrasos no trânsito, nenhum local ficou sem visitar, tudo devido à gestão responsável do itinerário. Ressalto que é um prazer ver com o carinho que o motorista e guia cuidam e amam sua empresa através do respeito e profissionalismo demonstrado em seu trabalho. Muito obrigado, são realmente recomendados!
Experiência fantástica: Gostamos muito, foi bem interativo e divertido
Experiência fantástica: Foi uma experiência fantástica...o dia passou muito rápido...Parabéns pela competência e dedicação com o trabalho de vcs...
Experiência fantástica: Ônibus incrivel! O roteiro foi muito bem pensado, é prático e nada cansativo apesar se durar 8h30.Recomendado para todas as idades.
Experiência fantástica: Otima experiência, muito legal e boa para conhecer a história da cidade
Experiência fantástica: Passeio super gostoso Aprendi muito sobre a cidade Amei...
Experiência fantástica: Excelente passeio! A guia Neiva é muito simpática, atenciosa e prestativa. As músicas são de excelente qualidade e o roteiro é muito bom. Recomendo.
Experiência fantástica: A experiência foi maravilhosa achei o tour completo, a guia muito simpática e explicou super bem. As paradas tbm foram ótimas e no tempo suficiente para curtir.
Obrigada pela avaliação Tailane! Que bom saber que estamos no caminho certo :)
Experiência fantástica: Passeio muito bom, gostamos muito. Guia foi muito gentil e prestativa.
Experiência fantástica: Foi tudo maravilhoso, adoramos o passeio!
Experiência fantástica: Foi uma experiência incrível, vale a pena fazer o passeio.
Experiência fantástica: Excelente passeio. Guia Neiva super prestativa. Recomendo muito.
Experiência fantástica: Foi uma experiência deliciosa e apaixonante. Lindas paisagens e um ótimo ônibus. Só acho que deveria ter janelas panorâmicas de vidro para quando chove, evitando molhar os passageiros.
Experiência fantástica: Ótimo passeio pelos melhores pontos turísticos e as praias então
Experiência fantástica: Conheci várias praias de Florianópolis. Gostei muito.
Experiência fantástica: Floripa by Bus é uma empresa confiável, pontual, com uma guia excelente que descreve os locais e conta a história da ilha com riqueza de detalhes. Motorista solícito e educado. Super indico.
Experiência fantástica: Foi ótimo para ter uma visão geral da ilha, com gostinho de quero mais! Muitos lugares bacanas para voltar depois e explorar com mais tempo!
Experiência fantástica: Prepare o Dramin se tiver estômago fraco que nem o meu, pois o passeio é top. Dá uma volta na ilha, com muita informação. Almoço num local com desconto, a molecada amou o passeio. Praticamente o dia todo. Agradecemos a gentileza da Guia e do Motorista com nossa filha especial (pequenos gestos sempre fazem grandes diferenças) Se vier a Floripa com a família, não pode deixar de fazer o passeio. Sugestão: parar 1 vez menos e deixar um tempo maior em uma das praias pras crianças brincarem.
Experiência fantástica: Perfeito, profissionais de verdade
Experiência positiva: Foi ótimo o passeio, pena que é tudo muito rápido
Experiência negativa: Único dia disponível para fazer o passeio eles têm que fazer manutenção, ficar em Florianópolis arruinada.Você tem que avisar as pessoas com dias de antecedência e não 15 horas antes do passeio. Eu moro de bicicleta e como é Natal tive que reservar hotéis até o dia 2 de janeiro. Quem não entende são vocês!! Vocês não entendem sabe fazer turismo! Você é ridículo!!Com certeza nunca mais irei a Florianópolis mesmo que paguem minha viagem!Apenas uma perda de tempo e não recomendo a ninguém!!Trate as pessoas como se fossem idiotas!!E aí empresas sérias têm pelo menos dois ônibus turísticos!!
O senhor está nos criticando por fazermos manutenção É sério isso? Eu sei que o ser humano ans difícil de entender, mas nos criticar porque cuidamos da qualidade do serviço? Veja bem, nós precisamos deixar de trabalhar, para poder fazer um ajuste no ônibus em vez de prestar um serviço que não estaria em 100% da sua qualidade. Você é capaz de entender isso?
Experiência fantástica: Excelente a sra Leiva... 3 idiomas explicando toda a passeio. Muito amável e atenta. Agradecidos por toda a informação fornecida. Também agradecemos à recepcionista que nos atendeu no shopping. Uma das poucas que nos entendia.
Bom dia, Juan! Agradeço pela avaliação, eu sou Rosana, que te atendeu. Fico feliz que você e sua família tenham tido uma boa experiência em nosso tour. Obrigada por nos escolher para visitar esta linda cidade.
Experiência fantástica: Incrível, um tour encantador. Melhor escolha que fiz assim que cheguei em Florianópolis
Obrigada, nós concordamos com você :) nosso passeio é fundamental para quem quer conhecer Florianópolis e ficamos muito gratos por você ter nos escolhido!
Experiência positiva: 05/12/23 - O passeio transcorreu muito bem ,tudo dentro do programado, foi um de chuvisco mas deu para curtir os pontos turísticos. A guia Lídia sempre solicita, e atenciosa, repassando todo seu conhecimento para nosso grupo
Obrigada pela avaliação Bruno! Estamos sempre atentos para que a experiência de vocês que nos escolhem seja a melhor possível. É muito importante pra gente saber o que faltou para que a sua experiência fosse 5 estrelas, se você puder nos apontar em que devemos melhorar, agradeço imensamente!
Experiência fantástica: Tudo maravilhoso! Atenciosos, pontuais, equipe super qualificada, ônibus novinho e um roteiro lindíssimo. É muito prático poder embarcar praticamente na porta do hotel e no final desembarcar no shopping.Nota 10!
Experiência fantástica: Tive um ótimo dia, o tempo estava perfeito e tanto o guia quanto os passageiros eram super amigos. A melhor parada foi a praia de Jurere, suba na torre também! Além disso, certifique-se de dar uma olhada nos jacarés perto do shopping onde o tour termina!
Muito obrigada pela avaliação Markus! Achei legal você mencionar os jacaré, são nossos velhos companheiros, uma atração à parte!
Experiência fantástica: Um passeio incrível!
Experiência fantástica: Eu ameeeei a experiência! O motorista era muito cuidadoso e Dona Neiva é uma guia maravilhosa! Educadíssima, atenciosa e com alma de professora. Foi um passeio muito rico, conseguimos aproveitar bastante o dia, conhecemos tantos lugares lindos… volto pra Salvador com o coração em Floripa. A Rosana e o pai são também muito especiais e acolhedores, foi uma honra fazer o transfer com almas tão belas! ✨
Experiência fantástica: Um passeio incrível, super seguro e com profissionais atenciosos.
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso e passeios super agradáveis, super recomendo. Obrigado pelo atendimento maravilhoso, Rosana
Experiência fantástica: Meu nome é Sandra, Uberlândia/MG!! Primeira vez em Florianópolis, foram quatro dias apenas, dos quais um deles a "bordo" do Floripa by bus. Fiquei encantada com o city tour, indescritível o passeio, desde a compra do pacote no site até a execução do roteiro proposto nos foi oferecido qualidade e excelência. Uma oportunidade ímpar de conhecer lugares de uma beleza rara, com o privilégio de sermos guiados tendo acesso à história local, à cultura típica prevalente da Ilha. Super indico a quem queira viver essa experiência de transformação... Gratidão aos idealizadores da Floripa by bus!!!
Experiência fantástica: Experiência fantástica
Experiência fantástica: Passeio maravilhoso, atendimento nota 10 de contratação à execução! Recomendo.
Experiência negativa: Péssimo atendimento virtual da empresa, que além de demorar para responder, ao cancelar meu passeio de última hora, a atendente (Rosana) foi extremamente grosseira e não explicou as condições. Empresa desrespeitosa! Não indico.
Dowglas, em 15 anos de empresa, eu nunca tinha me deparado com um cliente tão desrespeitoso quanto você. Eu entrei em contato com você 2 dias antes do seu passeio, sugerindo a alteração da data e você me tratou de forma estúpida posso dizer, a ponto de eu pensar em cancelar o seu passeio com receio de que você pudesse tratar meus colaboradores da mesma forma que me tratou. Só não fiz isso, porque pensei que você talvez só estivesse tendo um dia ruim e resolveu descontar em mim, mas agora vejo que não, é seu modo de agir. Lastimável, no Programa da Fátima Bernardes você parecia ser uma pessoa amável, que decepção.
Experiência fantástica: Passeio simplesmente perfeito. Super organizados com horário. A guia foi todo percurso contando a história de Florianópolis e, o que falar das paradas, muito lindas! Praias exuberantes com ótimas paisagens. Parada para almoço foi a guia que deu a dica do restaurante, que por sinal é muito bom também. A parada no projeto Tamar foi super interessante de conhecer e ainda por ser passageiro do By Bus conseguimos desconto. Super valeu a pena. O ônibus super bem cuidado, limpo. Na parte de cima do ônibus você consegue ver tudo e ainda ficar em contato com as lindas paisagens de Floripa. Sem dúvida um ótimo passeio para se fazer durante sua passagem por Florianópolis, super recomendo!
Experiência negativa: Fiz uma reserva de passeio (com pagamento na hora do passeio) e devido as fortes chuvas no estado de Santa Catarina tive problemas e não pude viajar. Enviei e-mail pelo site - "aba contato" avisando sobre o cancelamento da reserva, com 2 dias de antecedência. Acreditei que havia resolvido. Entraram em contato via WhatsApp já encaminhando um boleto de multa, justifiquei novamente e disseram que era pra ter avisado via WhatsApp. Os termos de uso do site constam: "- Alterações e cancelamentos somente podem ser realizados até 48h antes da data de saída do passeio, caso contrário o valor não é devolvido.". Ou seja, não menciona o meio de comunicação e por qual motivo existe a aba contato, se não podemos nos comunicar por lá? Foi a forma mais rápida que achei, pois a reserva foi feita via site e não WhatsApp. A empresa não aceita meu e-mail e já menciona no boleto o envio ao SPC caso não pague o mesmo em 7 dias. Realmente não querem manter o cliente, não deixam claro as informações e se acontecer algum imprevisto não há ressarcimento, mas podem cancelar o passeio se a empresa não puder. Decepcionada com a empresa!!! Todos os passeios e hotéis que precisei cancelar devido esse imprevisto das chuvas, foram compreensivos com tal situação. Reserva 3170785
Olá Evelize. O primeiro item da lista dos Termos e Condições fala sobre esta questão, e ao contrário do que você diz, sim, especifica o meio de comunicação, e a intenção disso é eliminar a possibilidade de um e-mail ser enviado e não ser recebido. A guia do passeio tentou contato com você por mensagem e ligação, você não atendeu, o setor de atendimento também, você não retornou. NÃO É VERDADE QUE ENTRAMOS EM CONTATO ENCAMINHANDO O BOLETO DA MULTA, você foi chamada pelo Whatsapp para primeiramente verificarmos a possibilidade de você REMARCAR o seu passeio, antes de indicarmos no sistema o seu não comparecimento. As informações estão bem claras, detalhadas e repetidas, e você só consegue concluir a compra, se, no mínimo rolar a tela, e a intenção disso é evitar o hábito que muitas pessoas tem de simplesmente "marcar que leu e não leu". Se você achou que enviar um e-mail era mais rápido que enviar uma mensagem pelo Whatsapp, e considerou resolvido sem sequer ter recebido uma resposta, não podemos interferir. Você tirou da empresa a possibilidade de vender o seu assento, que acabou indo vazio. Não é verdadeira a informação de que "a empresa não aceita o seu e-mail": a empresa sequer recebeu o seu e-mail, mas você recebeu nossas mensagens e ligações.
Experiência fantástica: Fiz o passeio juntamente com minha filha e uma amiga, amamos conhecer a história de Floripa, mesmo morando por aqui, nunca havia escutado. A Lídia, guia maravilhosa, super detalhista e muito paciente. Parabéns pra ela pena q o dia estava extremamente nublado e frio hahaha.. mas mesmo assim adoramos
Experiência fantástica: Somos de São José dos Campos. Adoramos fazer o passeio pelo Floripa by bus. A guia Lídia é espetacular. Aprendemos muito com ela. Pessoa maravilhosa e de alto astral. Temos só uma ressalva...o restaurante para o almoço...sofrível. pelo atendimento e pela comida. Deveria ter mais opções. Poderíamos escolher. Se voltarmos a Floripa faremos de novo o mesmo passeio ...com a Lídia. Ela é a cereja do bolo. Parabéns Lídia por seu trabalho.
Olá Sra.Maria Cristina, muito obrigada pela avaliação! A Lídia é realmente uma profissional maravilhosa e abrilhanta o nosso passeio. Umas das informações importantes que ela passa quanto ao almoço, é que o restaurante é apenas uma sugestão. Vocês tem escolha, poder ir almoçar onde preferirem mas precisam estar de volta ao ônibus no horário marcado, essa é nossa única ressalva. Alguns dos motivos pelos quais indicamos um restaurante específico, é ter possibilidade de optar por buffet livre ou por quilo, ter capacidade de receber um grande número de pessoas de uma só vez, acessibilidade para cadeirinhas, sanitários limpos, entre outros fatores, mas cabe ressaltar, que é uma sugestão. Vamos lhe esperar novamente, quem sabe até lá tenham ainda outras opção que lhe agrade :)
Experiência negativa: Desorganizados! Comunicação é o mínimo! Deixam os clientes esperando sem nenhuma atualização de status sobre atraso ou posição do veículo. Parecem amadores
Olá João, já explicamos a você o que aconteceu, acredito que tenha ficado tudo esclarecido.
Experiência fantástica: Ótima experiência para quem tem pouco tempo em Floripa e queria conhecer muitos lugares. A nossa guia Lídia fez simplesmente um trabalho excelente.
Experiência fantástica: Maneira muito boa de conhecer uma cidade. Vale muito o passeio!
Experiência fantástica: Passeio super completo, com os principais pontos turísticos de Florianópolis e com guia atenciosa explicando e contando tudo sobre as histórias da ilha. Amei e indico!!
Experiência fantástica: Passeio que envolve lugares encantadores de Florianópolis com guia turístico e explicações históricas. Muito bom, vale a pena cada centavo gasto, muito pontuais, fazem tudo conforme o crongrama. As únicas observações é que o áudio do guia por vezes ficava muito baixo e não dava pra escutar bem, o local que param pro almoço tem um preço bem acessível mas não é tão bom, é preciso ficar atento com os horários para não perber o reembarque de um ponto para outro.
Experiência negativa: Muita bagunça, não gostei. O alto-falante poderia ser mais baixo, ridículo isso.
Não sei onde você esteve mas com certeza não foi em nenhum passeio nosso.
Experiência fantástica: passeio otimo para conhecer historia da ilha, conhcer muitas praias e lugares maravilhosos para futura visitação. Amei
Experiência fantástica: City Tour maravilhoso e imperdível na ilha de Florianópolis. Devido ao tempo apertado escolhi fazer um City tour e a By Bus foi uma excelente escolha. Claramente percebi a preocupação da equipe em oferecer um bom atendimento. Começando por uma dúvida que tive e prontamente responderam pelo WhatsApp. No dia passeio passaram pontualmente pelo hotel as 08:15. O passeio é tão bom e agradável, que a gente nem vê o tempo passar. Passamos por diversos locais na ilha e a guia, que é uma simpatia, explica tudo de forma objetiva e agradável. Almoçamos no restaurante Costillas Grill que é muito bom. O motorista, o Zé, e muito cuidadoso ao volante. Muito obrigado a todos da equipe By Bus. Certamente indicarei o passeio para todos que conheço. Imperdível!
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