
South Travel Viagens e Turismo Receptivo

Informações sobre South Travel Viagens e Turismo Receptivo
Horário de abertura
- Domingo: 7:40-22h
- Segunda-feira: 7:40-22h
- Terça-feira: 7:40-22h
- Quarta-feira: 7:40-22h
- Quinta-feira: 7:40-22h
- Sexta-feira: 7:40-22h
- Sábado: 7:40-22h
A South Travel é uma agencia de turismo receptivo e transporta anualmente milhares de clientes para lugares únicos. Possuímos todos os tipos de traslados e mais de 12 passeios diferentes por Santa Catarina.
Primamos pela qualidade, segurança, conforto e pontualidade.
Nossa frota é própria e todos nossos veículos oferecem seguro dos passageiros e o mais rígido controle de manutenção, além de controle constante de higienização e limpeza.
Possuímos todos os registros e seguros.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre South Travel Viagens e Turismo Receptivo:
A South Travel Viagens e Turismo Receptivo é uma empresa dedicada ao transporte e turismo em Florianópolis, conhecida por sua punctualidade e profissionalismo. A maioria dos clientes elogia o atendimento amigável e a disposição dos motoristas, que se esforçam para oferecer uma experiência agradável durante os traslados e passeios. A empresa se destaca por:
- Atendimento ao cliente eficiente e cordial.
- Traslados pontuais entre aeroporto, hotel e destinos turísticos.
- Veículos limpos, confortáveis e bem mantidos.
- Equipe de motoristas e guias atenciosos e prestativos.
- Flexibilidade em reagendar serviços conforme a necessidade do cliente.
No entanto, alguns clientes relataram experiências negativas, principalmente em relação à comunicação e organização das excursões. Algumas queixas incluem:
- Dificuldades na comunicação via WhatsApp.
- Problemas com traslados lotados, em que passageiros foram obrigados a viajar apertados.
- Experiências de atrasos e falta de organização em passeios guiados.
Apesar dessas críticas, a maioria dos usuários recomenda a South Travel para quem busca um serviço de transporte confiável e uma experiência turística enriquecedora em Florianópolis.
South Travel Viagens e Turismo Receptivo: Opiniões
Experiência fantástica: Muito pontuais e profissionais, mesmo se você fala espanhol, quase todos falam. Muito recomendável.
Experiência fantástica: Pessoal muito amável e cumpriram com tudo o que prometeram, 100% recomendável
Experiência negativa: Atendimento pelo wpp péssimo
Experiência negativa: Você quer arruinar suas férias? Você quer um transporte ineficiente? Você quer gastar mais dinheiro pagando Uber à parte? Então esta é a empresa de transporte que você precisa, total incompetência! Procure por ela no IG, eles apagam os comentários.
Experiência positiva: Muito bela experiência e agradecido pela qualidade no atendimento durante os traslados.
Experiência negativa: Péssima experiência. Literalmente me deixaram sem documentos, sem dinheiro e sem meus pertences, tudo por causa da péssima comunicação deles. Para variar, os cintos de segurança estavam em mau estado. No mercado, nos deixaram jogados e levaram minha mochila o dia todo, sem dinheiro, sem meus documentos e perdi meus pertences. Perdi o dinheiro do TOUR porque não souberam me dar as instruções corretas.
Experiência negativa: Não recomendo este Tour, para começar o cinto não funcionava e a guia turística disse apenas que 'depois veremos'. É muito importante ter os cintos de segurança em bom estado. Em segundo lugar, literalmente nos deixaram jogadas no mercado de Florianópolis. Quando a comunicação efetiva e assertiva é o núcleo da fidelização dos clientes. O serviço foi muito ruim. Eu só recebi gritos e zombarias de um senhor argentino que se apresentou como o dono. Mal comunicador, agressivo e zombando de mim porque, segundo ele, eu não era viajada. Quis ir falar pessoalmente com ele. Porque na primeira parada nos deixaram embaixo do ônibus. Desde as 10:10 eu pedi informações sobre onde estava o ônibus. Me enviaram uma foto, andamos 45 minutos e nunca os encontramos, levaram nossos pertences o dia todo sem saber se apareceriam, não nos deram endereço e esse senhor me ameaçou com mandar me prender. Porque pedi que fizessem um tour para mim porque eles não me deram uma boa informação. Óbvio que pelo idioma não se entendia uma senhorita que falava português. O senhor comunicador agressivo disse ter ouvido a conversa e me perguntou por que, se desde às 10:06 minutos que pedi apenas a informação sobre onde estava o ônibus, ele como argentino poderia ter sido mais empático. Por favor, não o tomem.
Experiência positiva: Prumer viagem 5 estrelas O segundo 1 estrela A verdade é que o motorista era muito mal-educado, não disse nem olá nem tchau.
Experiência fantástica: Utilizei o serviço de transporte de aeroporto - hotel e vice-versa, boa hora de chegada, atendimento amigável.
Experiência fantástica: Bom serviço, conhecem bem a cidade, excelente disponibilidade, carros muito limpos e confortáveis
Experiência positiva: Os motoristas deveriam ser simpáticos e próximos dos turistas, conversar durante a transferência do aeroporto para o hotel, pois as pessoas estão a conhecer e assim teriam noções dos lugares.
Experiência fantástica: Foi um excelente serviço, recomendo pela sua pontualidade e amabilidade. Obrigado.
Experiência fantástica: Achei o serviço muito bom e o transporte muito confortável.
Experiência negativa: São um desastre três horas e meia para uma transferência de 40 minutos.... apagam os comentários negativos e bloqueiam os passageiros que não estão satisfeitos com o serviço que pagaram e não receberam.... de terror
Bom dia Senhora Patricia, é um prazer cumprimentá-la. Lamentamos seu desconforto (já percebemos que você está tentando nos desqualificar em todas as redes sociais) mas acredito que a agência que vendeu o traslado não informou que era um traslado compartilhado. Todo viajante sabe que, quando o traslado é compartilhado, deve aguardar o restante dos passageiros, feliz ou infelizmente, porque estão de férias. A segunda modalidade é que passam por vários hotéis, justamente porque é compartilhado. Para evitar esse desconforto, muitas pessoas optam pelo traslado privado, que chega, pega os passageiros e vai, mas obviamente tem outro custo. Nós não bloqueamos ninguém, é impossível bloquear as pessoas nas plataformas. Tenho um áudio onde seu desconforto é também com o hotel, e você disse algo sobre os amortecedores, vou pedir um e-mail para que possa lhe enviar a vistoria do veículo, se você pensa que aqui é um país onde não controlam nada, está enganada, fazemos rigorosas vistorias, e explico que os micros têm elásticos, por isso acredito que é um comentário malicioso que não vamos permitir. No seu traslado estavam 18 passageiros, em um micro para 30, e a única reclamação foi a sua. Temos todas as mensagens onde você sempre foi tratada com respeito e onde você sempre foi muito irrespeitosa.
Experiência fantástica: Excelente serviço de transporte, muito confortável e o motorista muito simpático.
Experiência fantástica: Boa viagem tranquila, pontual, só faltou ser um pouco mais comunicativo...
Experiência fantástica: Muito bom serviço, pontual na hora, infelizmente um dos passeios pegamos chuva e não foi aproveitado como deveria, mas também não havia opção de mudança, de qualquer forma, muito obrigado.
Experiência fantástica: Muito bom , só lamento o cancelamento das rotas italiana e vale europeu, foi em cima da hora. 1o dia legal repor com passeios Beto carreiro, recomendo para qualquer idade.
Experiência fantástica: Excelente agência, confiável. Realizei todos os meus traslados do aeroporto, hotel em Camboriú, hotel em Florianópolis e passeio de um dia sem inconvenientes. Tudo muito bem coordenado e seguro.
Experiência fantástica: Excelente o atendimento, o motorista muito agradável, obrigado Carlitos
Experiência fantástica: Empresa super confiável, comunicação muito boa, passeios que ao mesmo tempo trás conhecimento e nos deixa livre para explorar e profissionais muito gentis.
Experiência fantástica: Excelente!!! Os motoristas sempre educados e atenciosos! Parabéns pelo trabalho de excelência.
Experiência fantástica: Serviço muito bom!!! Gostei que o motorista estivesse com um cartaz visível na saída do aeroporto, além de ser muito simpático enquanto espera pelos passageiros, muito pontuais, o sistema de coordenação prévia pelo whatsapp excelente… as vans confortáveis e limpas, motoristas prudentes ao dirigir. Recomendo.
Experiência fantástica: Excelente serviço turístico, cordialidade, pontualidade.
Experiência fantástica: Excelente serviço e a equipe muito amigável. Sempre muito pontuais. Traslado de aeroporto para hotel e vice-versa e um passeio a Camboriú, todos os serviços muito bons.
Experiência fantástica: Motorista super prestativo e atencioso...Quase um guia turístico...O transfer chegou no horário marcado sem nos apressar...super satisfeito com o serviço prestado...
Experiência fantástica: Excelente serviço, muito pontuais e muito cautelosos ao volante. Muito bem escolhida a serviço. Muito obrigado.
Experiência fantástica: Pontualidade e rapidez no serviço de transporte. Destacar a solução imediata que tive via WhatsApp quando meu celular caiu no táxi e a boa vontade do motorista em voltar ao aeroporto para me devolver o celular perdido.
Experiência fantástica: Foi. Maravilhosa, vocês são incríveis excelente trabalho , e super pontuais . Gratidão
Experiência negativa: Funcionaria grosseira para atender cliente no whats app. Estava bem interessada no passeio, mas vendo as avaliações e o atendimento que recebi já desisti.
Experiência fantástica: Excelente serviço, são responsáveis, pontuais, preocupados com seus passageiros e cordiais. O guia Daniel é muito simpático, fala muito bem espanhol, então não houve problema na comunicação, além disso, sempre atento e preocupado com todos os passageiros.
Muito obrigado pelo seu comentário, Pamela, ficamos felizes com a sua experiência conosco. Obrigado por nos escolher. Até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente serviço, tudo perfeito, cumpriram no tempo e na forma, super recomendáveis 5* Obrigado
Experiência positiva: Excelente experiência, fiz todos os traslados com eles, o único passeio que não gostei foi ao Unipraias, pois foi um tempo muito curto, com muitas regras e o custo da comida era muito caro.
Obrigado pelos seus comentários, é muito importante para nós melhorar nosso serviço! As regras que utilizamos em nossos passeios são uma tentativa de proporcionar a melhor experiência a todos os nossos passageiros, infelizmente nem todos cumprem o horário de retorno, o que prejudica a atividade e atrasa o retorno.
Experiência fantástica: Muito bom serviço, talvez a saída do hotel tenha sido muito cedo, meu voo saía às 10h e nos buscaram às 5h30, precisando esperar muito tempo no aeroporto.
Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio!
Experiência fantástica: Maravilhoso !!!! Eu adorei, mil recomendações !!! Tudo super pontual, excelente experiência, continuarei a viajar assim
Muito obrigado pelo seu comentário, Eliana. Ficamos felizes com a sua experiência conosco. Obrigado por nos escolher. Até a próxima!
Experiência fantástica: Fiz o transfer do aeroporto/ hotel. Serviço ótimo, recomendo!
Obrigada pelo Feedback Camila! Volte sempre!
Experiência fantástica: Tudo excelente ! Pontuais . Indico demais !!
Obrigada pelo Feedback Luciana! Volte sempre!
Experiência fantástica: Excelente serviço, atrasaram meu voo e foram atenciosos para me fornecer o serviço na hora da chegada. Super pontuais. Recomendo.
Obrigado pelos seus comentários Mercedes! Faremos questão de te atender novamente!
Experiência fantástica: Excelente serviço, sempre estiveram em contato comigo e pontuais com o horário combinado. Além disso, os veículos que utilizam são muito confortáveis.
Muito obrigado pelos seus comentários, Silvia, sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes!
Experiência fantástica: Quero parabenizar o serviço da South travel pela sua pontualidade, qualidade dos veículos no transporte de passageiros em grupos pequenos de turistas e especialmente pela simpatia e cordialidade dos motoristas.
Muito obrigado pelos seus comentários Veronica, sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes!
Experiência positiva: Houve atraso no momento de nos pegar. (aproximadamente 30 minutos)! Depois, de volta ao aeroporto, durante o trajeto na estrada, outro motorista informou ao nosso motorista que tinha as malas, nossas malas, soltas. Obrigado por nos permitir comentar isso.
Olá Karen, não localizamos nenhum passageiro com esse nome em nossos registros, parece que não fomos responsáveis pelo seu serviço ou estava em nome de outra pessoa. Mas aproveitando a oportunidade, queremos esclarecer sobre a chegada ao aeroporto, sempre buscamos dentro do horário indicado no voucher, mas algumas pessoas infelizmente não consultam as informações sobre o serviço contratado e não gostam de esperar no caso de um transfer compartilhado, talvez isso tenha acontecido com você. Quanto à bagagem, todos os nossos veículos têm compartimentos fechados, mesmo no caso dos compartimentos situados acima do veículo, eles são fechados por uma espécie de cadeado, o que evitaria bagagem solta durante a viagem. Finalmente, lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim na sua viagem e esperamos que as próximas sejam mais agradáveis.
Experiência fantástica: Sempre pontuais! Excelente tudo desde a ida até a volta! Super recomendáveis
Adoramos saber que sua experiência foi ótima! Obrigado e volte sempre! :)
Experiência fantástica: O serviço chegou na hora, os veículos para o traslado tanto de ida quanto de volta ao aeroporto eram confortáveis e limpos, e os motoristas eram simpáticos e corretos ao dirigir.
Obrigado pela sua preferência e confiança! Volte sempre!
Experiência fantástica: Bons serviços prestados, principalmente o motorista da volta, de Balneário Camboriú para Florianópolis, muito simpático, parabéns!
Adoramos saber que a sua experiência tenha sido ótima! Volte sempre!
Experiência fantástica: Pontuais,cordiais, uma experiência muito boa com a empresa tive
Adoramos saber que a sua experiência tenha sido ótima! Volte sempre!
Experiência positiva: A retirada no aeroporto + o traslado para Beto Carrero, bem, a retirada do hotel para o aeroporto, péssima, superlotaram a corrida e tivemos que ir com as 2 crianças no colo o caminho todo, muito perigoso, uma decepção.
Olá! Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos sua experiência com o nosso serviço, verificamos e encontramos um erro em nossa contagem ao planejar a logística do traslado, pedimos desculpas pelo ocorrido. Fomos informados pelo motorista que havia um passageiro a mais; no instante, informamos ao mesmo que estava indo um carro particular para transportar a família. Quando informamos, os próprios passageiros não aceitaram, decidiram ir no micro e o motorista nos informou que o problema estava resolvido. De qualquer forma, agradecemos seus comentários e melhoraremos para que cada experiência seja a mais confortável possível para nossos passageiros.
Experiência positiva: Falta organização na viagem, perdemos muito tempo com a coordenação do aquário e do barco pirata, poderíamos ter estado mais tempo na praia se tivéssemos deixado claros os horários, destaco a simpatia de todos os guias e do motorista.
Olá! Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos sua experiência, levamos em conta cada comentário para melhorar, sabemos que naquele dia foram dadas orientações que talvez não foram totalmente compreendidas, tentaremos orientar nossa equipe, a fim de melhorar a experiência dos nossos clientes. Mais uma vez pedimos desculpas e agradecemos seu feedback.
Experiência positiva: Em uma das transferências, o transporte estava superlotado e tivemos que levar as crianças nos braços (crianças de 5 e 8 anos). Tendo comprado a transferência delas assim como a nossa.
Olá! Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos sua experiência com nosso serviço, verificamos e encontramos um erro em nossa contagem ao planejar a logística da transferência, pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos melhorar para que cada experiência seja o mais confortável possível para nossos passageiros.
Experiência fantástica: Serviço muito bom, veículos bons e confortáveis, motoristas muito amigáveis, muito pontuais para buscar os passageiros. Muito recomendados.
Obrigado pela sua preferência e confiança! Volte sempre! :)
Experiência fantástica: Excelente serviço, nos levaram do aeroporto ao hotel e vice-versa (como uma observação, eu diria apenas que nos pegaram muito cedo no hotel, já que o voo saía às 10h da manhã e passaram por nós às 5h30, mas a partir daí tudo bem). Além disso, contratamos o trajeto para o parque Beto Carrero, tudo com um excelente serviço, totalmente recomendável.
Muito obrigado pelo seu comentário, Macarena! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente serviço. Pontuais, bons veículos, amabilidade e cordialidade. 100% recomendáveis
Muito obrigado pelo seu comentário! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Muito boa experiência, são responsáveis, excelente Dorly como guia. São os mesmos turistas muitas vezes que causam atrasos para os outros.
Adoramos saber que a sua experiência foi ótima! Volte sempre! :)
Experiência fantástica: Excelente serviço, pontuais, bons veículos e motoristas muito simpáticos
Obrigado pelos seus comentários, Maria! Faremos o possível para atendê-la novamente!
Experiência fantástica: Excelente serviço!!! Veículo bom, moderno e limpo. Motorista responsável e atento na sua condução. Sem dúvida, recomendo 100%.
Muito obrigado pelo seu comentário, Marcela. Ficamos felizes com a sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Bom atendimento, chegam na hora, ônibus em muito bom estado!! Excelente
Muito obrigado pelo seu comentário Loreto, estamos felizes com a sua experiência conosco. Obrigado por nos escolher. Até a próxima!
Experiência fantástica: Todas as viagens e passeios que fizemos foram em total segurança… os motoristas extremamentes cordiais e super simpáticos, oferecendo dicas valiosas desde onde comer no aeroporto até dicas de onde passear em Floripa e região
Muito obrigada pelo comentário Eliane! Até a próxima!!
Experiência fantástica: Atendimento magnífico, eficiente e eficaz. Pontuais ao aterrissar, estavam esperando na saída do aeroporto e imediatamente carregaram a bagagem para nos levar ao hotel e de volta ao aeroporto com a mesma pontualidade e eficiência.
Obrigado pelos seus comentários! Agradecemos por atendê-lo novamente!
Experiência fantástica: Muito simpáticos, pontuais, boas ofertas para quem compra pela Fallabella.
Muito obrigado pelo seu comentário, Alejandra. Ficamos felizes com a sua experiência conosco. Obrigado por nos escolher. Até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente serviço, muito pontuais e os motoristas respeitosos, atenciosos, simpáticos e com excelente apresentação pessoal. Os veículos em que fomos transportados de e para o aeroporto também estavam em excelentes condições. Parabéns e nosso eterno agradecimento.
Muito obrigado pelo seu comentário Ivania, ficamos felizes com a sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Muito bom serviço. Sempre chego na hora. Obrigado pela sua atenção.
Muito obrigado pelo seu comentário, Emi, ficamos felizes com a sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente serviço. Muito prestativos e bons preços. Sem dúvida, eu os contrataria novamente.
Muito obrigado pelo seu comentário, Rick, ficamos felizes com a sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Tudo perfeito, eles se preocuparam em estar atentos à nossa chegada e saída o tempo todo!! 100% recomendado
Muito obrigado pelos seus comentários Yarella, estamos sempre nos esforçando para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes!
Experiência fantástica: Tudo super bem, sem detalhes, são recomendados
Muito obrigado pelo seu comentário Antony, ficamos felizes com a sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Muito obrigado, ficamos muito satisfeitos com o serviço, horário de chegada pontual e boa disposição dos motoristas. Obrigado.
Muito obrigado pelo seu comentário Helga, estamos felizes com a sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente serviço. Daniel, o motorista pontual na sua chegada, gentil, responsável ao dirigir. Com certeza contrataria seus serviços novamente.
Muito obrigado pelo seu comentário, Claudia, ficamos felizes com sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente serviço! Sempre responderam rapidamente a todas as minhas consultas e estiveram muito atentos durante todo o serviço. Muito obrigado!
Muito obrigado pelo seu comentário, Carolina, ficamos felizes com sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente serviço, confiáveis, pontuais, muito recomendado para chilenos, você pode reservar com antecedência e ter a certeza de que eles te buscarão a tempo.
Muito obrigado pelo seu comentário Marcela, ficamos felizes com a sua experiência conosco. Obrigado por nos escolher. Até a próxima!
Experiência fantástica: Tudo ótimo. Contratei traslado de e para o aeroporto. Tudo pontual, o motorista muito simpático. Posteriormente contratei um tour para Camboriú, o guia foi de uma amabilidade e paciência! Muito obrigado South Travel!!!
Muito obrigado pelo seu comentário Andrea, ficamos felizes com a sua experiência conosco! Obrigado por nos escolher, até a próxima!
Experiência fantástica: Ótima experiência, ótimo atendimento, agradeço. Muito obrigado
Muito obrigado pelo seu comentário, Roberto, muito gentil!
Experiência fantástica: Excelente serviço, ótimo guia, lugares bonitos
Muito obrigado pelo seu comentário Nanni, muito gentil!
Experiência fantástica: Funcionários sempre muito atenciosos, prestativos e pontuais. Recomendo demais.
Muito obrigada pelo comentário Pollyanna! Até a próxima!!
Experiência fantástica: Excelente serviço, pontuais e muito dedicados
Muito obrigado Nathy pelo seu feedback! Foi um prazer atendê-la!
Experiência fantástica: Empresa altamente recomendável. Tudo no tempo certo. Atendeu nossas expectativas. Motoristas, excelentes.
Olá Mariela :) Fico feliz em saber sobre sua experiência positiva! Obrigado e até a próxima!
Experiência fantástica: 100% de cumprimento na transferência do aeroporto de Florianópolis para o Ingleses Park Hotel e vice-versa. Recomendo absolutamente. Veículo muito confortável.
Obrigado pelo seu feedback, Manuel! Ficamos muito felizes que você ficou satisfeito com nosso serviço! Esperamos atendê-lo novamente em breve :)
Experiência positiva: Usei a empresa para transporte aeroporto-hotel, hotel-aeroporto, numa viagem a SC. Na ida fomos muito bem tratados, e fomos de carro (viajamos em duas pessoas, casal). Na volta fomos numa van que estava lotada e tivemos que ir no banco da frente, porém uma das poltronas estava com o cinto de segurança quebrado, ou seja, meu marido foi sem cinto pq nao tinha outro lugar para sentar. Fora isso tudo ok..
Boa tarde! Valorizamos o seu feedback e agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar. Conferimos o que foi citado e gostaríamos de esclarecer. No transfer de chegada, foi enviado um carro privativo para vocês, mesmo a reserva sendo transfer compartilhado em micro-ônibus. No transfer de saída, foi realizado em uma van com 13 passageiros, a mesma tem capacidade de até 15 pessoas. Portanto, não tinha necessidade de sentar no banco da frente, já que 2 lugares estavam livres. Outro ponto, na van que foi realizado o transfer, é uma das mais novas que temos na empresa, fazemos revisões diariamente e no momento, não tem nenhuma avaria ou item com defeito, todos os cintos estão em perfeito estado. De qualquer forma, agradecemos novamente o seu tempo para nos avaliar e esperamos ter a oportunidade de atendê-los novamente e que vocês possam ter uma nova experiência conosco :)
Experiência fantástica: Muito pontuais em tudo, na coleta no aeroporto e hotel, e também para os passeios. Os guias muito atenciosos, simpáticos, totalmente recomendável
Muito obrigado Claudia pelo seu feedback! Esperamos atendê-la novamente em breve :)
Experiência positiva: O serviço de transporte do aeroporto para o hotel, com a motorista Carolina, foi excelente, mas o retorno não foi, pois enviaram um ônibus que excedia as dimensões da entrada do hall do hotel, e nos insistiram para sairmos 200 metros para esperá-los, além de ser um dia chuvoso e estávamos com duas pessoas idosas. No final, tive que insistir para que entrassem no estacionamento, onde nem sequer nos ajudaram com as malas, e pelo WhatsApp nos disseram que na próxima vez poderíamos usar um carro particular... Muito má resposta.
Agradecemos o seu feedback. Para esclarecer a situação com a saída do traslado, pedimos gentilmente que, para facilitar o embarque, aguardasse na entrada do hotel, pensando que você entenderia, já que seu hotel não tem espaço para manobrar o veículo. Sua resposta foi que deveríamos ter ido com um veículo menor, mas a reserva era para um ônibus compartilhado. A sugestão de um serviço privado é porque pode se adaptar melhor às suas necessidades. De qualquer forma, o motorista, mesmo com dificuldades, entrou no hotel e os pegou onde estavam. Novamente, agradecemos os comentários, sempre fazemos o nosso melhor para agradar a todos e atendê-los da melhor forma possível.
Experiência positiva: Fizemos um tour guiado com o Daniel em Floripa e ficamos muito felizes por tê-lo feito. Foi muito ilustrativo e conseguimos obter informações úteis sobre este lugar lindo de uma maneira direta.
Obrigado por nos avaliar, Jaime! Estamos felizes que você tenha gostado do passeio!
Experiência fantástica: Muito boa.
Obrigado pelo feedback, é muito importante para nós! Estamos à sua disposição!
Experiência fantástica: Excelente tour, o guia Daniel nos fez passar um dia muito agradável, visitamos lugares lindos. A agência é recomendada tanto para os transfers ao aeroporto quanto para os passeios. Parabéns.
Ficamos felizes que você tenha gostado do passeio! As fotos ficaram lindas, obrigado por compartilhá-las!
Experiência positiva: Foi tudo bem até o último passeio, que foi o City Tour... foi tudo chato, já que estava chovendo, o ônibus estava ruim, sem ar condicionado, as janelas embaçadas, não se via nada, então a viagem não foi aproveitada e chovia torrencialmente... na minha opinião, deveriam ter cancelado e devolvido o dinheiro. Esse passeio pode ser genial, mas foi horrível de chato... por isso avaliei com 3 estrelas, já que não é barato o que cobram.
Obrigado por dedicar um tempo para avaliar nossa empresa, é muito importante para melhorar o serviço prestado. Lamentamos que você não tenha aproveitado o City Tour, neste período de outono tivemos um clima instável com alguns períodos de chuva, o que está fora do nosso controle. Esperamos vê-lo novamente em um clima mais ensolarado.
Experiência fantástica: O pessoal muito amigável, nossas viagens foram prazerosas para o destino sem inconvenientes, muito recomendável
Muito obrigado pelo seu comentário Jorge, até a próxima!
Experiência fantástica: O serviço foi pontual e seguro, fiz 2 passeios com a empresa. As transfers foram seguras e os lugares visitados eram muito bonitos, devidamente narrados por um excelente guia turístico. Saudações e nos veremos novamente.
Muito gentil, German! Será um prazer atendê-lo novamente!
Experiência fantástica: O transfer do aeroporto para o hotel foi confortável e o motorista muito amigável. O carro do hotel para o aeroporto foi espaçoso e o motorista atencioso e cordial o tempo todo.
Muito obrigado, Patricia! Ficamos felizes com seu comentário, até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente atendimento e serviço, super pontuais!
Muito obrigada pelo comentário Glaucia! Até a próxima!!
Experiência fantástica: A viagem foi bem tranquila, são bem pontuais. O atendimento pós venda foi muito bom também.
Muito obrigada pelo comentário Andrheya! Até a próxima!!
Experiência fantástica: Ótimo !!!
Obrigada pelo feedback Thyago! :)
Experiência positiva: A viagem de chegada foi excelente, muito amáveis. No entanto, a viagem de retorno não foi a mesma, tivemos um motorista que dirigia muito rápido e ainda estava discutindo com outros carros, nos deu medo porque estávamos com nossa filha.
Agradecemos o seu comentário, será útil para que possamos ajustar nosso serviço e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Estamos verificando com nosso motorista o que aconteceu na transferência de volta, uma vez que o relatório não tem precedentes para nós. De qualquer forma, tomaremos as medidas adequadas para garantir que isso não aconteça novamente e nos desculpamos pelo inconveniente.
Experiência fantástica: Fizemos um city tour em Florianópolis com a empresa. Passeio muito bem planejado e divertido. Totalmente recomendável.
Muito obrigada Fernando, ficamos muito felizes com sua avaliação! Até a próxima!!
Experiência fantástica: Serviço de transfer impecável. Ambos os motoristas são muito atenciosos, os carros são muito bons, chegaram no horário (na verdade, chegaram até antes), que é algo que eu e minha esposa prezamos muito. Parabéns pelo serviço de vocês!
Muito obrigada pelo comentário Matheus! Até a próxima!
Experiência fantástica: Translado para o Beto Carrero Excelente serviço prestado, Van com um ar condicionado perfeito, e bancos reclináveis! colaborador Dias é sensacional! Em todos os quesitos, pontualidade, cordialidade, direção e como pessoa.
Muito obrigada pelo comentário Raul! Ficamos felizes em saber da sua experiência com nossa equipe e serviço de transfer!
Experiência fantástica: Fiz uma viagem espetacular, foram excelentes desde o transporte e em todos os passeios com guias profissionais. Daniel, um excelente guia! Obrigado, me fizeram viver Floripa da melhor maneira. Super recomendados
Muito obrigado pelo seu comentário, Flor! Foi um prazer atendê-la, esperamos que você volte em breve!
Experiência fantástica: Empresa eficiente, organizada. Com princípios de gestão focados no cliente. Faz Turismo com experiência e conhecimento.
Experiência negativa: Péssima experiência. Na chegada, fomos os primeiros a se apresentarem no desembarque. Tivemos que aguardar todos os passageiros, o que levou mais de uma hora. No caminho, o microônibus fez inúmeras paradas por toda a ilha, e fomos os últimos a descer. Nessa brincadeira, levamos quase 4 horas desde a chegada ao aeroporto até o hotel. Já no retorno, a empresa enviou um carro pequeno para pegar 4 passageiros. Viajamos ultraapertados, sem o mínimo de conforto.
Boa noite lamentamos sei desconforto , só para ficar em claro quando e traslado compartilhado infelizmente tem que aguardar os demais passageiros, além do mas em seu voucher tem um horário de recolhido ou seja não e que chega e Vice já tem que sair , tem que aguardar su horario de recolhida que normalmente e duas horas após a chegada do voo, e claro que por ser compartilhado passa em diferentes hoteis. Já no retorno teve um traslado compartilhado só que semi privado sem custo adicional. Para sua próxima viagem nos recomendamos um traslado privativo, nesse serviço Vice vai chegar e vai ter seu motorista aguardando lo e vai levar Voce direto no seu hotel. Obrigado e desculpe o transtorno ovacionado.
Experiência negativa: Fizemos o tour para Camboriu com meu parceiro. Muito empolgado para aproveitar o dia, já que o retorno era às 16:00 hrs. Eles nos buscaram 40 minutos depois do indicado na via pública, sem nos informar o tempo de atraso que tinham. Como íamos em um ônibus grande, passaram para buscar diferentes turistas, atrasando ainda mais nosso trajeto. Deveríamos ter chegado às 9:30 ou no máximo às 10:00 hrs, segundo a orientação da pessoa que nos vendeu os ingressos, mas chegamos às 11:00 hrs em Camboriu. Junto com isso, nos informam que não é possível usar o teleférico devido a más condições climáticas (ventos), e, portanto, não conseguimos fazer o parque Unipraias. Com o passar do tempo, nos dão a alternativa de viajar para a praia pelo barco pirata, mas em nenhum momento nos dão a opção de reagendar ou receber o reembolso do dinheiro por não poder realizar o tour como estava descrito (como outra agência de turismo fez). Nossa experiência com eles foi extremamente negativa devido à falta de diligência e resolução. Nos gerou um grande estresse por não nos darem a possibilidade de fazer algo diferente além de fazer o barco pirata, que, por sinal, já tínhamos feito. Não recomendo!
Experiência fantástica: Tudo excelente desde o transporte até o atendimento e algo que é importante para esses serviços, eles têm pontualidade. Sempre muito amáveis e atenciosos. Muito boa experiência e 100% recomendável!!!
Experiência fantástica: Cumpriram o que prometeram, o voo chegou antes do acordado e o rapaz já estava esperando. No retorno, tivemos que mudar o horário de coleta devido à reprogramação do voo e sem nenhum problema resolveram isso! Muito bom
Experiência fantástica: Fizemos com minha mãe 2 passeios: um para Camboriú e o City tour por Florianópolis. Ambos foram experiências muito boas. Os ônibus eram de boa qualidade e com ar condicionado, os motoristas muito bons e atenciosos, e Daniel, nosso guia, muito gentil, simpático e muito divertido em sua apresentação. Sempre chegaram na hora e foram suficientemente flexíveis e empáticos diante de qualquer dificuldade que surgisse. Muito recomendados!
Experiência negativa: A pior experiência que tive através do atendimento desta empresa, tive meu voo alterado e a empresa simplesmente me disse que não teria nada a ver com isso e que eu fosse atrás da cia aérea, além de cobrarem 3 vezes mais o valor de um táxi. Cancelei meu serviço e até agora não tive meu reembolso. E simplesmente ignoram as minhas mensagens.
Experiência negativa: Não recomendo qualquer tipo de passeio com essa empresa. Fiz um passeio dia 06 de janeiro para bombinhas e a van estava em mínimas condições para circular. Ar condicionado pingando água e molhando os passageiros, bancos quebrados, Guia desorientado pois ficamos perdidos um momento sem saber onde era a parada. O guia também não dava nenhuma informação que valesse a pena escutar. Sem falar que passamos mais tempo dentro da van que de fato na praia.anteriormente fiz um tour por Florianópolis e infelizmente foi mto cansativo. Ficamos em uma praia 3 horas onde podíamos ter economizado tempo e feito os outras visitas mais cedo.
Boa tarde, lamentamos seu desconforto, tal vez deu um problema no ar condicionado. As vans são vistoriadas pela prefeitura e Antt e pode solicitar a vistoria se for necessário. Passar mas tempo dentro da van já não seria e um problema que nos compete, e um problema do transito. Referente ao guia esse dia foram 45 pessoas em três vans e não recebemos outras reclamações. Se o outro tour tamben acho cansativo e por que e bem completa, na realidade que todos nosso tours som de dia inteiro. Pedimos desculpa novamente pelo incomodo. Atenciosamente Equipe South Travel
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