Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

R. 13 de Maio, 581 - sala 109, 95703-154, Bento Gonçalves

Informações sobre Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

R. 13 de Maio, 581 - sala 109
95703-154, Bento Gonçalves
+55543455-2788

Horário de abertura

  • Domingo: 8h-12h
  • Segunda-feira: 8h-18:30
  • Terça-feira: 8h-18:30
  • Quarta-feira: 8h-18:30
  • Quinta-feira: 8h-18:30
  • Sexta-feira: 8h-18:30
  • Sábado: 8h-16h

Com 30 anos de atuação no segmento de turismo, o Grupo Giordani é referência na preservação e disseminação da história e da cultura da Região Uva e Vinho, na Serra Gaúcha. Responsável pela operação do tradicional passeio da Maria Fumaça e do Parque Cultural Epopeia Italiana, o Grupo Giordani oferece em seu portfólio roteiros que contemplam os mais variados atrativos da região, do cultural ao passeio de aventura, além de operar para grupos corporativos no agenciamento de passagens aéreas, hospedagens e receptivo com serviços de transfer.

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça:

A Giordani Turismo é uma operadora oficial de passeios na Serra Gaúcha, conhecida pelo seu excelente atendimento e organização. Os visitantes elogiam a qualidade das experiências, destacando o passeio de Maria Fumaça como uma atração imperdível. A experiência é enriquecida por guias atenciosos e bem treinados, como o Sr. Vilson e Márcia, que contribuem para tornar o passeio ainda mais memorável com suas histórias e interações.

Os clientes frequentemente mencionam o cuidado com os detalhes durante os passeios, desde a degustação de vinhos até a visita à vinícola Aurora, que permite aos visitantes aprender sobre a produção local de vinhos e espumantes. Os eventos a bordo, com música ao vivo e performances, proporcionam um toque especial à experiência, tornando-a envolvente e única.

No entanto, alguns visitantes expressaram que a programação pós-almoço pode ser menos interessante, sugerindo que a experiência poderia se concentrar mais nas atrações principais. Além disso, houve relatos sobre pequenos problemas de comunicação e agendamento, destacando a importância de reservar com antecedência para evitar contratempos.

No geral, a Giordani Turismo é amplamente recomendada por sua competência e atendimento excepcional, garantindo que cada visitante tenha uma experiência agradável e cheia de novas descobertas na linda Serra Gaúcha.

Tratra.travel kann nicht garantieren, dass die im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen zertifizierte Reisebüros sind oder über die entsprechenden Lizenzen verfügen. Bei den meisten im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen handelt es sich um Reisebüros, es erscheinen aber auch andere Unternehmensarten wie Reiseveranstalter, Anbieter von geführten Reisen usw. Wir empfehlen Ihnen, die Registrierungsnummer des Reisebüros des Unternehmens anzufordern, an dem Sie teilnehmen möchten.

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça: Opiniões

4/5 (200 Opiniões)
Cristiane Machado 1 month ago

Experiência fantástica: São maravilhosos, o passeio de Maria Fumaça foi uma delícia, que organização, saímos maravilhados, todos educadíssimos, valeu muito a experiência ! Parabéns

Vanessa Silva 1 month ago

Experiência fantástica: A empresa é muito séria excelente ! O nosso guia maravilhoso muito educado! Porém o passei do dia todo não acho que compensa ! Pois a a programação pós almoço não é interessante e apenas intuído de vender produtos!

alexandro cacilha 3 months ago

Experiência fantástica: Experiência incrível o passeio vinhos e sabores . O nosso guia sr Vilson foi incrível. E Toda a equipe da empresa bem treinada e preparada para receber bem os turistas. Parabéns

Melissa Stuart 5 months ago

Experiência fantástica: Excelente empresa! Atendimento nota 1000 pelo Whats e o passeio foi sensacional, Maria Fumaça, Epopéia Italiana, Vinícola e Casa de Trufas. Guia Márcia, maravilhosa, super divertida e atendente Rayssa, super competente e muito atenciosa. Recomendo!!!!

Bazzoni Locadora de Veiculos 5 months ago

Experiência fantástica: Bonito passeio. Bem divertido e proveitoso

Fabiano Amaral 5 months ago

Experiência fantástica: O passeio de Maria Fumaça com a Giordani Turismo superou minhas expectativas! O atendimento é excelente, os guias são muito bem informados e o cuidado com os detalhes é evidente. O valor pode parecer elevado, mas a qualidade do serviço justifica o investimento.

Alex Ramos 7 months ago

Experiência fantástica: E muita história envolvida, muita atenção aos detalhes e uma experiência única, hoje faço parte do time mas no Trem do Pampa Quando você trabalha em um lugar onde se sente bem, numa empresa que tem valores e cultura em seu DNA, todos os dias só de trabalho prazeroso não importa a função

Duda Polibiano 8 months ago

Experiência fantástica: Fizemos um passeio incrível de quadriciclo por uma Vinícola e foi sensacional! Segurança, diversão e aventura! O atendimento via whatsapp e no local foram excelentes tbm! Super recomendo

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

Olá Duda! Que bom que vocês aproveitaram tanto! Ficamos muito felizes em proporcionar uma experiência memorável. Estamos aqui para garantir segurança, diversão e aventura em cada momento de sua experiência. Obrigado pelo seu reconhecimento.

Luciana C. 9 months ago

Experiência positiva: Quando organizava a viagem para a Serra Gaúcha, descobri o passeio de Maria Fumaça que me deixou em dúvida. Parecia aquelas atrações produzidas só para pegar turista, mas no fundo tinha um conteúdo histórico sobre a imigração italiana que me deixou curiosa. Aí já sabe: pegou na minha curiosidade, fica difícil de me fazer mudar de ideia. Então pesquisei, achei um pacote com preço legal e confirmei — naquele esquema de não criar expectativas. No roteiro também teve visita à Vinicola Aurora com degustação, paisagens e cores lindíssimas para alimentar os olhos e visita à Epopeia Italiana. Chamam de parque mas é um cenário onde participamos de um espetáculo interativo sobre a chegada dos italianos ao Rio Grande do Sul. Uma versão mais contida daquela novela Terra Nostra, com o mesmo dialeto duvidoso e um roteiro interessante. Aprendi, por exemplo, que o começo dos imigrantes na terra prometida foi extremamente difícil! Depois teve almoço super delicioso no rodízio de massas da Cantina del Vanucci e sagu de vinho com creme para fechar a refeição com toda pompa que merecia. Aí finalmente veio o passeio na Maria Fumaça de Bento Gonçalves a Carlos Barbosa, passando por Garibaldi, com degustação entre as estações de espumante, suco de uva e um vinho tinto seco com rótulo exclusivo para ser consumido sobre os trilhos. Tirando todos os clichês exagerados e o desnecessário português com sotaque italiano (ou italiano com sotaque brasileiro), é um passeio gostoso e lindo de fazer. Lembrei muito da vó Nair, que ia amar especialmente dos exageros todos, então acho que o objetivo é esse mesmo. No fundo, fora os excessos de vinho e de caricaturização exagerada, o que fica é uma linda aula de história das culturas que formam nosso tão amado país.

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

Olá Luciana! Que relato incrível! Ficamos muito felizes em saber que você aproveitou cada momento da viagem e que conseguimos superar suas expectativas. Realmente, o passeio de Maria Fumaça é uma experiência única, repleta de história e cultura. Agradecemos por compartilhar sua experiência e por escolher a Giordani Turismo para explorar a beleza da Serra Gaúcha. Esperamos recebê-la novamente em breve!

Cintia Amaral 9 months ago

Experiência fantástica: Gostaria de elogiar vcs, comprei meus ingressos para epopeia italiana mais passeio de trem e deu tudo certo, tudo pontualmente nos seus horários, muito organizado fiquei orgulhosa de ver tudo isso aqui na serra. Parabéns muito sucesso sempre. Parabéns também a todos os funcionários que fizeram muito bem seu trabalho com os turistas para que tudo desse certo.

Veronica Maria Almeida Da Silveira 9 months ago

Experiência fantástica: Maravilhoso, o pessoal muito atencioso, principalmente , a Eliane(nani) recomendo. Vcs vão amar..o carinho de TDS.

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

Olá Veronica! Que ótimo saber que você teve uma experiência maravilhosa e se sentiu tão bem atendido pela Eliane! Obrigado por nos recomendar e por valorizar o carinho de toda a equipe. Estamos aqui para proporcionar momentos especiais a todos que nos visitam. Esperamos recebê-la novamente em breve!

Haydee Wyllie 10 months ago

Experiência positiva: Bem atendida. Fui consultar pacotes que a Giordani oferece.

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Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
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Olá Haydee! Ficamos felizes em saber que você recebeu um bom atendimento ao consultar nossos pacotes! Estamos aqui para ajudar e proporcionar experiências memoráveis. Sempre que precisar, estaremos à disposição!

Rodrigo Dalle Molle 10 months ago

Experiência negativa: TREM DAS 16 HS SEMPRE ATRASADO

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Julia BC 11 months ago

Experiência negativa: Infelizmente minha família não conseguiu fazer o passeio pois entraram em contato em cima da hora para cancelar, sem maiores explicações. Até agora não sei o motivo, o que achei um desrespeito. Apesar de uma programação minuciosa por nossa parte, cancelaram horários que estavam a venda uma semana antes da data do passeio, em pleno feriadão.

Tiane Tamara Primaz 11 months ago

Experiência negativa: Não muito boa pelo canal de WhatsApp. Pessoal tem dificuldades em entender as solicitações. Não vendem apenas o passeio de trem, para este, obrigatoriamente precisa comprar mais alguma outra atração. É venda casada?

Mirian Fernandes 11 months ago

Experiência fantástica: Bom atendimento e opções de passeios.

Cláudia OBP 11 months ago

Experiência positiva: Comprei os ingressos para Maria Fumaça e Epopéia Italiana, deu tudo certo, bom atendimento.

Bona 1 year ago

Experiência fantástica: Um passeio incrível pela história da imigração italiana.

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André Santana 1 year ago

Experiência fantástica: Passeio maravilhoso! Recomendo muito a todos fazerem!

Sidnei Vales 1 year ago

Experiência fantástica: Muito organizado!!

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Fernanda M. Rebello 1 year ago

Experiência fantástica: Muito bacana! Comprei com a Giordani Turismo o tour maria fumaça. Uma van pegou a gente no hotel 6:15 pontualmente. Dps fomos para um onibus que nos levou ate a vinicula Aurora. Muito bacana a visitaçao e degustaçao de vinhos, com uma loja de vinhos com preços otimos na saida. Depois fomos para a Maria fumaça. O passeio na maria fumaça foi incrivel, dança e musica ao vivo dentro, tudo mt organizado com assentos e vagao marcados no ticket. Depois teve degustaçao de espumante na plataforma, espumantes garibaldi muito bons. Depois voltamos para o onibus e fomos almoçar em um restaurante buffet na estrada ja incluso no meu pacote, muito bom tambem, apenas bebidas a parte. Depois teve visitaçao a tramontina, a Gdom e um passeio incrivel na Epopeia italiana. Tudo isso com o guia Duda muito simpatico aue deixou a experiencia mais divertida ainda.

Kelly Payor 1 year ago

Experiência fantástica: Maravilhosa em todos os aspectos!!!

Vanessa Tramontano 1 year ago

Experiência positiva: Um pouco de dificuldade dos atendentes entenderem o que realmente queremos comprar de passeio. Maaaas o passeio de trem é muito gostoso. Divertido. Farto nas degustações. Recomendo.

Marta Oliveira 1 year ago

Experiência fantástica: O passeio foi comprado por mim e super indico um passeio de Bento Golcalves a Carlos Barbosa de trem,deixamos nosso carro no estacionamento e na volta o translado foi feito pela Santo Antônio empresa de ônibus e o mais lindo foi entra na Epopéia vão gente visitar e depois fomos a um restaurante maravilhoso a dois minutos da estação de Bento Golcalves....

Miguel Carraro Neto 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento impecável, excelentes pacotes e serviços.

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Marina Pascholati 1 year ago

Experiência fantástica: Fizemos o passeio da Maria Fumaça e Epopéia Italiana. Foi bem legal! O atendimento pelo whatsapp foi bem detalhado e rápido.

valeria ramalho 1 year ago

Experiência negativa: Não fui, desanimei ao comprar os ingressos porque queriam me vender um outro passeio e não o que eu tinha interesse em comprar, dizendo que estava esgotado, mas no site tinha os ingressos a disposição. Além disso dificultaram a venda do ingresso de meia entrada para meu filho com carteirinha de estudante e para meu marido PCD. Atendimento muito ruim.

Amália Santos 1 year ago

Experiência fantástica: Fiz o passeio do trem maria fumaça com minha mãe e amamos a experiência. A degustação dos vinhos e espumantes é generosa e as apresentações no trem durante o passeio são lindas.

Sueli Furlan 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento com gentileza

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Perci Biscaia 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente agência. Tudo perfeito. Muita atenção com o turista.

Marcia Santuario 1 year ago

Experiência fantástica: Ótima agência. Atendimento primoroso

Nani Oliver 1 year ago

Experiência fantástica: Uma coleção de momentos inesquecíveis que a gente ama viver todos os dias!!!

Felipe 1 year ago

Experiência negativa: Decepcionante. Após a apresentação da epopeia italiana, que foi ok, pensei que visitaríamos uma vinícola e uma fábrica de chocolate, mas na verdade a experiência inclui um tour pelas lojas fechadas. O tempo na Maria Fumaça é curto e o trajeto mais pobre que o prometido. Passa na maioria do tempo por terreno urbano.

Monique Bordin 1 year ago

Experiência negativa: Atendimento muito bom! Porém risotos e massas deixaram a desejar. (Qualidade) Repetiram os mesmos pratos, filés passaram na “sobremesa”..

Sol e Sol Turismo 1 year ago

Experiência fantástica: Empresa com conceito excelente.

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Gilberto Parmigiani 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo. ...excelente atendimento

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Marlise Marmitt 1 year ago

Experiência negativa: Péssima, pagamos pelo aluguel da van, e no horário combinado não chegou, ligamos e fomos informados que não tinha veículo disponível.

Daniel Abdala 1 year ago

Experiência negativa: Não recomendo. Alugamos uma van a Giordani cobrou o valor passamos todos os dados e os depósitos. Após o horário combinado entramos em contato e eles não tinham van disponível. Totalmente irresponsável e desorganizada. Solicitamos o retorno dos valores pagos

Everton Rocha 1 year ago

Experiência negativa: Empresa desorganizada, cobrou o valor, passamos os dados conforme solicitado do grupo e não nos deu retorno após o horário combinado ligamos cobrando a Van e por incrível que pareça deu uma desculpa esfarrapada. Agora aguardar o estorno do valor um grande transtorno.

Adrieli Meneguzzi 1 year ago

Experiência negativa: Péssima experiência , tive um problema de saúde no dia do passeio, entrei em contato horas antes do passeio informando que gostaria de remarcar, me informaram que não poderiam fazer isso, tudo deve ser informando com 48h de antecedência... O que eu queria era apenas remarcar o passeio, não queria meu dinheiro de volta... era a primeira vez que faríamos o passeio e com certeza a última com essa agência. Eles nao fazem questão nenhuma de te ajudar e não te entendem... só sabem falar: "são normal da empresa"... acredito que cada caso deveria ser avaliado... mas infelizmente perdi o passeio e perdi dinheiro.

Manuela 1 year ago

Experiência negativa: Não recomendo! Fiz o passeio da maria fumaça com minha família. Marquei para um dia no período da manha para ser mais tranquilo e eles cancelaram e tive que escolher a tarde em um vagão completamente lotado e na volta de ônibus, igualmente lotado queriam que eu, minha filha de 6 ano e marido ficássemos todos separados !!!! um desrespeito! so pensam no lucro pois é uma fortuna que cobrar para nenhum conforto!!!!

Graziela Busatta 1 year ago

Experiência negativa: Atendimento ruim e valor caríssimo que não compensa o que é servido no restaurante interno.

Carlos Alberto Patschiki 2 years ago

Experiência fantástica: Excelente.tudo feito como combinado.pontuais e atenciosos .5 estrelas é pouco

DENISE OLIVEIRA 2 years ago

Experiência fantástica: Giordani é uma excelente empresa. Oferece vários tipos de passeios, todos muito bons.

Suelen Bernardo 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento tanto presencial como por telefone.

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junior sarneiro 2 years ago

Experiência negativa: Muito ruim , parece que esqueceram do último carro, não deu nem suco pras crianças, pelo preço , não recomendo

Jose Fernades de Paula 2 years ago

Experiência positiva: Agência com atendentes e guia turistico muito atencioso.

Marcos Martini 2 years ago

Experiência fantástica: Apenas como prestador de serviços pra esta empresa. Mas o atendimento é muito bom. E o passeio melhor ainda

Brigadeiro Dias - Honra não compra e nem se vende! 2 years ago

Experiência negativa: Estava no meio da ligação, para a reserva/compra de 4 passagens, com a informação de que havia 30 lugares disponíveis, quando, do nada, a atendente disse que não havia mais lugares para o dia do meu interesse. POR QUE OS 4 LUGARES NÃO FORAM IMEDIATAMENTE RESERVADOS? ISSO É INCOMPETÊNCIA E DESRESPEITO COM UM CLIENTE! Ah, e os residentes em Carlos Barbosa e região não têm apoio logístico para retornar a Barbosa ao final do passeio, caso o iniciem desta cidade.

Fabiane Paulus 2 years ago

Experiência fantástica: Foi um dos melhores passeios da minha vida. Eu , meu marido e meu filho leo de 3 anos amamos do começo ao fim... destaques para o parque epopeia italiana que foi lindamente apresentado por uma moça super talentosa.... e ao final nos deparamos com dona Marlene uma senhora muito simpática que nos vestiu de Itálianos e tirou lindas fotos de nossa família...(não deixe de desfrutar dessa experiência com fotos com a dona Marlene ela é muito simpática) a Maria fumaça também é incrível.. adoramos todos os momentos.. obrigada a todos..

Oswaldo Calvo 2 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento

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Natalia Chinaglia 2 years ago

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos pela Giordani. São práticos e objetivos para passar informações. Tudo muito bem organizado.

Bernardete Schiavini 2 years ago

Experiência fantástica: Essa empresa nos atendeu bem em nossos passeios em Bento Gonçalves no Maria Fumaça, que por si só, é um show à parte.

paulo saraiva 2 years ago

Experiência positiva: O passeio de Maria fumaça é maravilhoso ainda mais com epopéia no pacote,super recomendo,eles só peçam em um detalhe,na época que fomos fazer o passeio estavamos acompanhados com um cadeirante e não tinha ascesso e nem local para acomodar uma pessoa com limitação de movimentos,espero que tenham mudado isso ,aí vale 5 estrelas ☺️

Ursula Barbosa 2 years ago

Experiência positiva: O passeio da Maria Fumaça é super legal e encantador! Guias muito atenciosas e a degustação de vinho e espumante é bem farta! Gostei bastante do passeio à fábrica de vinho Aurora e conhecer uma pouco o processo de produção do vinho. As passagens na loja da Tramontina e na Malharia seriam dispensáveis, tem puramente intenção de consumo, para mim não agregou muito ao passeio em si.

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

Boa tarde Ursula, tudo bem? Agradecemos o seu feedback pois é através dele que buscamos constantemente melhorias no nosso processo. Lamentamos que a programação adquirida não tenha sido totalmente satisfatória. Esperamos que possam retornar a nossa região em outra oportunidade para colecionar belos e inesquecíveis momentos. Atenciosamente, Giordani Turismo.

Fabiana Rinaldi 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e com certeza o melhor passeio da Serra gaúcha!

Vera Venzke 2 years ago

Experiência positiva: Gostei muito do passeio.,trouxe meu neto para andar de Maria fumaça, mas ele ficou decepcionado por não ser a Maria fumaça e sim outra máquina, acho que deveriam rever isso.

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

Olá Vera, tudo bem? Lamentamos pela situação, mas infelizmente a locomotiva a vapor não pode fazer parte da composição do passeio, pois priorizamos pela segurança no transporte dos nossos clientes, e foi necessário uma parada técnica para manutenção mecânica da locomotiva a vapor que foi substituída por outra locomotiva histórica da Giordani, nossa GL8, possibilitando que fosse entregue a experiência do passeio de trem com todas as atrações e degustação. A locomotiva GL8 é um modelo de 1961 e apesar de ser um pouco mais moderna, a mesma possui mais de 60 anos e existem poucos modelos no Brasil, sendo assim, também é considerada um tesouro histórico para a cultura ferroviária. Espero que retornem em outra oportunidade. Estamos à disposição! Atenciosamente, Giordani Turismo

irineu rodrigues 2 years ago

Experiência fantástica: Muito boa

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perla patricia 2 years ago

Experiência fantástica: Equipe muito atenciosa e pontual.

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srenato88 2 years ago

Experiência fantástica: Sem palavras, vale cada segundo com vocês!

Santos 2 years ago

Experiência negativa: O passeio de trem é bonito super indico. Mas quando termina começa os problemas. Atraso no ônibus para voltar para Bento, antipatia das guias é fenomenal, quando o ônibus chegou no local da Epopéia Italiana (venda casada com a passagem) desceram e foram embora, não deram nenhuma explicação de para que lado seguir onde entrar nós é que tivemos que sair perguntando pras pessoas na rua. A empresa deveria contratar pessoas qualificadas para a função, e com pouco de simpatia para atender, parecia que estavam fazendo um favor. Único local em Bento onde a recepção é tão ruim que não tem nem como avaliar.

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

Prezado Jonathan, Agradecemos a sua avaliação. Através de treinamentos periódicos e feecbacks como o seu que a empresa busca constantemente melhorar a qualidade de seus serviços, com o objetivo de atendê-los da melhor maneira possível. Pedimos desculpa pela situação, já estamos trabalhando com a equipe, melhorias no atendimento. Desejamos que possam retornar em breve. Estamos à disposição para esclarecimentos, Atenciosamente, Giordani Turismo

Odair Batista (oabatista1959) 2 years ago

Experiência fantástica: Assisti à epopeia italiana e abalei como vale a pena assistir.

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eline conceição 2 years ago

Experiência fantástica: Não conheço todos os serviços deles, mas a experiência com o passeio na locomotiva foi fantástica. Tudo muito organizado, gera muito emprego e é um excelente entretenimento.

franciele da silva nunes 2 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Caso você precise cancelar ou transferir basicamente tem que implorar para ser atendido. Vendem por canal online mas querem ter atendimento com 2 úteis de retorno.

Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça
Giordani Turismo - Operadora Oficial dos Passeios de Maria Fumaça

Prezada Franciele, Em nome da Giordani Turismo pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos o seu feedback pois através dele que a empresa busca constantemente melhorar a qualidade em atendimento. Já estamos trabalhando com a equipe melhorias para atendê-los. Desejamos que possam retornar em breve. Atenciosamente, Giordani Turismo.

Rodrigo Amendola 2 years ago

Experiência fantástica: O passeio de Maria Fumaça é muito legal. Segunda vez que vou, primeira vez com filho, e foi muito bom para ele também, muita festa, alegria e bom vinho e espumante.

Daiana Baroni 2 years ago

Experiência fantástica: Melhor passeio que já fiz até hoje ! Tudo incrível , passeio, degustação e epopéia .

Roberto 2 years ago

Experiência fantástica: Passeio de Trem Maria Fumaça incrível, os shows dentro do trem são ótimos e a Epopéia Italianan é sensacional.

Rafael 2 years ago

Experiência fantástica: Maravilhoso o pacote turístico com a Maria Fumaça e a Epopeia Italiana! Eu e minha mãe adoramos, especialmente os artistas que atuaram a bordo do trem. Apesar de eu ter tido uma certa dificuldade pra fazer a reserva, agradeço imensamente à boa vontade e presteza da funcionária Kelly, que me atendeu com celeridade ao saber do meu problema. Revisem o site de vcs para permitir compra de ingressos especiais (+ de 60 anos), assim desafoga o atendimento humano, que foi meu problema.

carlos campos 2 years ago

Experiência fantástica: TUDO PERFEITO, ATENDIMENTO NOTA 10.....

Alessandra Andrade 2 years ago

Experiência positiva: Se você vai a Gramado cuidado com o passeio Maria Fumaça. A Maria Fumaça em si é maravilhosa, mas a agencia te enrola um dia inteiro o que faz o passeio não valer tanto a pena. Quando disseram que o passeio era o dia todo, eu imaginei que era o dia todo de Maria Fumaça, kkkkkkkkk Juro, gente me levaram em tanto local desnecessário (isso é só pra ferrar teu dinheiro de turista). Começamos pelo fato de que te pegam no teu hotel as 06:05 da manhã e não existe parada para café, você que se vire com sua fome e com fome, com sono, cansada já me jogaram em um teatro de primeiro (Legal o teatro, a apresentação é interessantíssima, mas eu não escolhi ir ao teatro naquele momento). Depois me levaram a uma vinícola (enfim algo que esperávamos ver, mas eles só passam em uma vinícola e é uma fábrica, somente processo de fabricação), na região tem diversas vinícolas, mas só me levaram pra uma. Depois nos levaram para uma loja de tecido, gente isso foi absurdo, uma loja de roupas de tricot, absurdamente caras e de novo com o único interesse de fazer você comprar, a única parte boa dessa loja é um café que tem dentro em enfim eu pude comer algo as 11:30 da manhã. Seguimos para o almoço(Também mediano). Após almoço seguimos para a Devorata, loja de chocolates que é muito boa e interessante, a historia da loja é maravilhosa e os chocalates são realmente muito bons. Depois disso seguimos para a Tramontina, esse foi o maior absurdo, é uma loja da tramontina, gente uma loja, compra na internet que sai mais barato do o que tem lá, fracasso total esse da loja. Enfim, as 16:30 eu vi a bendita Maria Fumaça, cansada, mal alimentada, frustrada, com uma guia que era uma chata, depois de muita espera e enrolação fiz o passeio da Maria Fumaça que é ótimo, tem apresentações durante o percurso, degustação de vinhos, a Maria Fumaça em si é top. Eu aluguei carro e teria sido muito melhor se eu tivesse pegado meu carro e tivesse ido direto a Carlos Barbosa e pegasse uma Maria fumaça de ida e volta, sem nenhuma agencia de turismo, o que precisam ter cuidado é que essas agências compram todos os ingressos da Maria Fumaça semanas a frente, impossibilitando o turista de fazer isso, então tu tem que dá um jeito de comprar bem antes de ir para Gramado.

Jorge Lerche 2 years ago

Experiência fantástica: Muito bom...

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Vitor Hugo Dapont 2 years ago

Experiência fantástica: Já realizei 2 vezes o passeio maria fumaca e epopeia italiana....essa segunda vez fui especialmente para acompanhar meus pais e mais alguns familiares. Posso garantir que foi o melhor investimento financeiro desse ano pois ver a felicidade e a gratidão estampada no rosto deles não tem valor que pague! Gostaria de agradecer a todos os envolvidos pela atenção prestada a meu pai e a outros acompanhantes pois os mesmos necessitavam de maiores cuidados. O trabalho de vcs foi essencial para a realização pessoal deles pois os mesmos retornaram para casa com a felicidade estampada em seus rostos! Gratidão!!!

tonetto e Pauli 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo passeio

Elcy Braga Brandão 2 years ago

Experiência negativa: Quando precisei, entrei em contato e fui prontamente atendido em tudo que necessitava, exelente atendimento.

Amanda Marcolino 2 years ago

Experiência fantástica: Galera mto atensiosa. Adorei

Valter Eduardo Oliveira 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, atendentes Vanessa e Laura muito atenciosas e prestativas

Lidiane Duarte 2 years ago

Experiência negativa: Péssima experiência. Em pleno carnaval, período de receber os turistas não houve atendimento nem tão pouco o passeio que tanto desejávamos. As crianças ficaram decepcionadas. Esse trem tem o funcionamento somente em dias úteis? Como ficam os trabalhadores e turistas?

Roseli Kabel 2 years ago

Experiência positiva: Fiz passeio de maria fumaça e epopeia italiana, foi muito bom, tem vários artistas animando os vagões durante o percurso, e as meninas da giordani são muito queridas e atenciosas

Livian suzana Amaral 2 years ago

Experiência fantástica: Lugar lindo!

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Irene Yo 2 years ago

Experiência fantástica: A pessoa que me atendeu foi muito simpática, inclusive perguntou depois, se eu tinha gostado. Recomendo comprar os passeios de trem aqui.

Fernanda Guimarães 2 years ago

Experiência fantástica: Tenho que dizer minha gratidão a empresa Giordani , perdi um casaco na estação do passeio a 200 km do meu hotel, liguei para eles e no dia seguinte meu casaco estava na portaria do hotel , em Gramado , hoje em dia é super difícil achar um empresa séria dessa maneira , TENHO APENAS GRATIDÃO . Passeio delicioso muito bem feito, voltei ao tempo com a história da família GIORDANI , um passeio que vale cada centavo !! Obrigada FAMILIA GIORDANI !!!

Rodrigo Bacila 2 years ago

Experiência positiva: O passeio teve diversos momentos, altos e baixos. A guia, Marcia, era fenomenal. Uma pessoa bacana, simpática e prestativa. Uma parte interessante foi a visita à cooperativa Garibaldi, pelo conteúdo histórico e aprendizado sobre o processo de produção dos vinhos e espumantes. Outra parte bacana foi a visita à fábrica de trufas artesanais, Devorata. Todos eram muito amigáveis e simpáticos, e foi possível comprar trufas realmente saborosas! Agora, durante a maior parte do passeio, foi extremamente difícil de aguentar as outras pessoas fazendo festa sempre que se mencionava algum tipo de degustação de vinho ou qualquer menção de bebida alcoólica. A que ponto chegou a nossa cultura? Pra mim, isso foi uma completa banalização do passeio. Eu fiquei animado para andar de trem, e durante o trajeto haviam apresentações musicais no vagão: - A primeira, de música gaúcha, foi bem vergonha alheia. O próprio cantor principal parecia não estar curtindo, permanecendo com o rosto inexpressivo e tonalidade constante na voz o tempo todo. - A segunda, de música italiana (tarantela), foi bastante animada e divertida! E também foi possível aprender sobre sua origem, bem curiosa! - A terceira, de coral, foi bem meia-boca e eu me senti incomodado por ter que levantar e ficar batendo palma para a música, que eu no caso não estava curtindo… - A quarta e última, de soprano, foi bacana! Apesar de alguns momentos de vergonha alheia, a voz da moça cantando (como se estivesse em uma mini-ópera) realmente impressionou.

roberto alvares de brito 2 years ago

Experiência fantástica: Muito legal. Vale a experiência e o conhecimento da história

Jane de Quadros 2 years ago

Experiência fantástica: Trabalho há muitos anos com a Giordani Turismo. Posso dizer que prestam um serviço impecável, desde o contato para reservas até a finalização na retirada dos ingressos para o Trem e a Epopéia. Uma equipe treinada e muito disposta a servir com carinho e alegria, isso com certeza faz toda a diferença na experiência de quem passa por aqui visitando as maravilhas dessa terra. Super recomendo!

Nailson Borges 3 years ago

Experiência fantástica: Excelente. Maria fumaça é muito top

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Lucas Ferreira 3 years ago

Experiência positiva: Achei as opções de passeio para poucas pessoas bem engessada, preferimos outra empresa. Nada a reclamar da loja e do atendimento.

Silvério Arnold 3 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Jardel Steffens 3 years ago

Experiência positiva: Fizemos a epopeia e Maria fumaça,justo o valor do ingresso por o que é entregue,bem pontual ,são comercializados mercadorias durante o passeio que não tem valor abusivo ,recomendo o passeio pois é muito legal.

Zortea Da Cruz 3 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Michele Michelon Zanchetti 3 years ago

Experiência fantástica: São muito atenciosos. Atendimento 10. Fiz várias viagens com eles e foi excelente. Super recomendo.

Sueli Ilkiu 3 years ago

Experiência positiva: Apesar de disponibilizar contato por Whatsapp, não responde com agilidade. Terceiriza tds os guias e carros de transporte. É melhor contatar diretamente guias locais independentes.

Juliano Nickel 3 years ago

Experiência fantástica: Pessoas qualificado para dar toda a assistência no passeio da Maria fumaça ! Recomendo .

Bruno Cardoso 3 years ago

Experiência positiva: Maria fumaça muito bom. Loja de chocolates excelente. Degustação de vinhos de péssima qualidade. Em uma loja de vinhos e não em uma vinícola.

Richard Lopes 3 years ago

Experiência negativa: O site não funciona. Erro 500 ao confirmar pedido.

Carlos Vitória 3 years ago

Experiência negativa: Referida empresa é a responsável pelo Tour do Maria Fumaça. Tentei por 3 dias consecutivos reservar o passeio, falava com a empresa e não me respondiam (nao retornavam), apenas informavam que iriam ligar, mas nunca ligavam. Quando consegui (11 da manhã do dia 27/10) fui informado que me enviariam um link para pagamento e que o passeio estava reservado. Em nenhum momento me deram prazo para o pagamento, apenas me falaram que poderia pagar no dia de hoje (27/10). As 12 horas solicitei o link pois nao havia recebido ainda. Assim, depois disso fui a um tour de degustação as 13 horas do mesmo dia e nao pegava celular no subsolo. Quando sai do tour, haviam cancelado o meu passeio indevidamente. Empresa muito ruim e pelo que entendi sempre é com ela a reserva desse passeio. Isso não é muito legal pois prestam um serviço sem qualidade devido a falta de concorrência. Quando reclamei para a empresa, me responderam assim "faça como quiser". Enfim, essa empresa é uma piada!

Nicolas Oliveira 3 years ago

Experiência fantástica: Ótimo passeio, pena não durar mais tempo. Sugiro apenas terem mais cuidado com as informações fornecidas antes do passeio. Entrei em contato em uma quinta feira para confirmar o meu passeio que seria no domingo e tirar dúvidas. Fui informado que só era necessário levar a identidade e o voucher no dia. Para minha surpresa, no sábado a tarde recebo uma mensagem informando que a carteira de vacinação deveria estar em mãos pois poderia ser solicitada. Felizmente eu havia colocado a mesma na mala de viagem. No fim acabaram nem solicitando a apresentação da carteira.

Volnei Castanho 3 years ago

Experiência positiva: Utilizei os serviços da Giordani para o passeio de Maria Fumaça em Bento Gonçalves. Os serviços são caros e difíceis de serem agendados, principalmente para passeios em dias próximos. O jeito é se programar e agendar com mais de uma semana de antecedência.

Giulio Zappa 3 years ago

Experiência fantástica: Trabalho muito bem conduzido. Organização excelente!

auri stanislawski 3 years ago

Experiência positiva: Bom atrativo. Sadio e coservando um belo passeio Adorado por todos. E muito bem organizado

Eloi Gallego 3 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

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