Traffic Planet Ltda

Rodoviaria de Cachoeiro de Itapemirim - Av. Francisco Lacerda de Aguiar, 47, 29303-300, Cachoeiro de Itapemirim

A Viação Planeta é uma transportadora com uma história que remonta a 1951, fundada em Cariacica, no estado do Espírito Santo. Ao longo das décadas, a empresa consolidou-se como um serviço essencial de mobilidade, mantendo um compromisso firme com a sociedade, seus colaboradores e, acima de tudo, com a satisfação dos passageiros que utilizam seus serviços.

Reconhecida pela sua frota moderna e eficiente, a Viação Planeta oferece conexões confiáveis que facilitam a locomoção de cidadãos e turistas. A empresa prioriza a segurança e o conforto, garantindo que cada viagem seja realizada com a qualidade que seus clientes esperam.

Para atender às demandas da era digital, a Viação Planeta modernizou seu sistema de bilhética. Hoje, todos os passagens adquiridas pela internet são do tipo BPE eletrônico, permitindo o embarque direto no ônibus sem a necessidade de impressão de documentos físicos. Os bilhetes são enviados diretamente por e-mail, tornando o processo mais ágil e ecológico.

Além disso, os passageiros podem aproveitar a conveniência do aplicativo ViajePlaneta, disponível para Android e iOS. O aplicativo não apenas facilita a compra e o gerenciamento de passagens, mas também permite pagamentos via carteiras digitais tanto nas estações rodoviárias quanto durante o embarque. Outra inovação é a possibilidade de utilizar o Vale-Transporte de forma digital, tanto para pessoas físicas (CPF) quanto para empresas (CNPJ), simplificando ainda mais a rotina de quem viaja frequentemente.

Com presença sólida na região e uma estrutura dedicada ao atendimento ao cliente (SAC e Informações), a Viação Planeta continua evoluindo, unindo tradição e tecnologia para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus usuários.

Horário de funcionamento

  • Domingo: 6h-20h
  • Segunda-feira: 5h-20h
  • Terça-feira: 5h-20h
  • Quarta-feira: 5h-20h
  • Quinta-feira: 5h-20h
  • Sexta-feira: 5h-20h
  • Sábado: 5h-20h

Fotos de Traffic Planet Ltda

Traffic Planet Ltda

O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre Traffic Planet Ltda:

Frota em renovação e novas comodidades

A Traffic Planet Ltda tem passado por um processo de modernização significativo em sua frota, resultando em uma experiência de viagem mais agradável para muitos passageiros. A renovação dos veículos trouxe melhorias notáveis, incluindo a instalação de ar-condicionado em diversas unidades, o que garante um ambiente mais fresco e confortável, especialmente importante para as viagens durante o dia. Além disso, os ônibus executivos mais recentes oferecem conveniências adicionais, como carregadores de celular e sistemas de entretenimento, elevando o padrão do serviço em comparação com as unidades anteriores.

Pontualidade e qualidade da condução

Um dos pontos mais fortes destac pelos viajantes é a pontualidade da empresa, que tende a respeitar os horários de partida e chegada programados, proporcionando previsibilidade aos planos dos passageiros. Essa confiabilidade temporal é complementada pela excelente qualidade da condução. Diversos usuários elogiam os motoristas, descrevendo-os como profissionais habilidosos, prudentes no trânsito e cordiais. Essa competência ao volante transmite segurança e tranquilidade, sendo frequentemente citada como um diferencial positivo na experiência geral da viagem.

Atendimento presencial e equipe

Embora existam relatos pontuais sobre dificuldades de comunicação telefônica, a maioria dos viajantes que procura atendimento direto nos guichês relata uma experiência satisfatória. Os funcionários das agências são frequentemente descritos como educados, prestativos e atenciosos, demonstrando boa vontade ao resolver dúvidas e auxiliar na emissão de passagens. Em vários casos, a agilidade e a cortesia da equipe presencial são suficientes para garantir um processo de compra tranquilo e eficiente, mesmo nos momentos de maior movimento.

Conectividade e rotas essenciais

A Traffic Planet destaca-se por oferecer uma ampla cobertura de rotas, sendo a principal opção para muitas ligações entre cidades do interior e capitais, como a trajetória entre Cachoeiro de Itapemirim e Vitória. Essa relevância logística é acompanhada pela adoção de novos métodos de pagamento, incluindo a aceitação de Pix e PicPay, o que agiliza as transações e atende à demanda moderna por agilidade financeira. A empresa também tem se esforçado para integrar seus serviços com infraestrutura urbana, como a operação de ônibus com partida e chegada no aeroporto de Vitória, facilitando o acesso ao transporte aéreo.

Traffic Planet Ltda: Opiniões

3.6/5 (533 Opiniões)

As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.

Avaliações no Google

3,6 em 5 com base em 533 avaliações

Adriana Sarzedas Publicado em Google

Experiência negativa: Passagem muito caro pelo trajeto, opções de pagamento em cartão sem possibilidade de parcelamento, atendimento deixa a desejar.

Alessandro G Cardozo Publicado em Google

Experiência negativa: Horrível e não tem opções de pagamento. Não aceitam Pix em pleno ano de 2024 .

Vinicius Vargas Publicado em Google

Experiência negativa: Preços fora da realidade para um serviço de baixa qualidade.

Bruno Amstalden Publicado em Google

Experiência negativa: Comprei a passagem on line, imaginando ser mais prático, porém é necessário imprimir a passagem! Não faz sentido algum!

Leandro Lucas Publicado em Google

Experiência negativa: Não atendem telefone.

Lucas Furtado (Lucas) Publicado em Google

Experiência negativa: Horrível, ônibus quebrado, completamente sujo, preços abusivos por um serviço pífio.

Lele Lima Publicado em Google

Experiência negativa: Lixo não aceita cartão nem Pix Me Deixaram no meio da pista longe de tudo de madrugada

Marco Antonio Pereira Publicado em Google

Experiência positiva: Fui atendido com cortesia e rapidez.

Sandra Ripardo Publicado em Google

Experiência negativa: Deveria ter mais ônibus

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Nadja Bayma Publicado em Google

Experiência negativa: Viação sudeste imundas falta de fiscalização. Os ônibus que circulam em Marataizes são um horror! Alto índice de transmissão de doenças... Isso não é de agora.

Aloisio Meireles Publicado em Google

Experiência positiva: Levando muita gente com responsabilidade.

Elicelia Gomes Leal Publicado em Google

Experiência positiva: Como você atende, porém não oferece conforto ao passageiro.

Ju Lopes Publicado em Google

Experiência fantástica: Fui bem atendido

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Joao carlos Oliveira Publicado em Google

Experiência negativa: Horrível

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Micael de Oliveira Publicado em Google

Experiência negativa: Guichê lixo! Em pleno 2023 só aceita pagamento em dinheiro, não aceita nem cartão. Não merece nem uma estrela, vou dar só pra publicar a avaliação. Parecendo roça Péssima estrutura! Péssimos atendentes! Péssima logística! Bons mesmo são os clientes que continuam voltando, e que não têm escolha, pois é a única empresa que faz muitas das rotas mais procuradas, então tem que ser refém dessa EMPRESA LIXO! Att: continua péssimo

cleonia araujo freitas coelho Publicado em Google

Experiência negativa: péssima já estou ligando há vários dias nuinguem atende ,parece até que não tem ninguém trabalhando ali , isso é péssimo

isabella ferreira dias Publicado em Google

Experiência negativa: Nunca atendem as ligações quando precisamos tirar dúvidas sobre horário só pelos sites que têm informações sobre horário e outros detalhes

Geane Gomes Publicado em Google

Experiência negativa: Poderiam colocar um telefone que funcione. Estou desde de ontem ligando e ninguém atende

Maria Aparecida Publicado em Google

Experiência positiva: Bom

Janaina Vieira Publicado em Google

Experiência negativa: Ninguém atende o telefone. Já perdi ônibus várias vezes por conta disso

Francine Ribeiro Rozendo Publicado em Google

Experiência negativa: Horrível.. não atende nem uma lição

Alexandre Manzoli Publicado em Google

Experiência positiva: Lugar tranquilo para comprar as passagens e a facilidade do atendimento foi bom. Recomendo.

Wilian Fonseca Publicado em Google

Experiência positiva: Aceita pix ou picpay para compra de passagem, inclusive nos ônibus cartão e outra firma atual de pagamento.

debora e paulo carvalho Publicado em Google

Experiência negativa: Muito ruim, se tem telefone ninguém atende

Carolina D'Agostin Publicado em Google

Experiência negativa: Número não funciona

Joyce Bedim Publicado em Google

Experiência positiva: Muita dificuldade de receber informações Mas fui bem atendida quando consegui contato!

Elton Marques Leonardo Publicado em Google

Experiência positiva: Não tive nenhum problema até hoje não dá para exigir muito na qualidade de atendimento o jeito é engolir seco!

André Gott Starke Publicado em Google

Experiência fantástica: Só não funciona o telefone

maria das graças pereira Publicado em Google

Experiência positiva: Em Vitória e ótimo mas em mimoso do sul me decepcionei aos sábados só abrem até 12:30 quanto ao coletivo é confortável mas não cobra passagem no cartão não tem internet aos funcionários muito educados prestativo

Marques Henrique Publicado em Google

Experiência negativa: Péssima empresa. O ônibus não aguarda nem 5min o passageiro. Os trabalhadores do guichê são MAU EDUCADOS! Só consegui emitir meu bilhete comprado na internet após explicar minha situação às pessoas da fila, que, educadamente me cederam a vez pra que eu pudesse conversar com o rapaz do guichê que, infelizmente, fez pouco caso para minha situação l. Eu só vou donsul do Estado para Vix com essa empresa pq na minha região essa é a única que faz o trajeto. Eu sugiro uma reciclagem dos atendentes. O motorista que me atendeu foi muito educado e gentil. O único. Tive uma péssima experiência. Não desejo a ninguém. Me senti desamparado pela empresa.

Ricardo Michalsky Publicado em Google

Experiência negativa: Não tem como classificar, funcionando dentro de uma padaria que raramente está aberto.. Também não aceita cartão de crédito..

Joao Belmock Publicado em Google

Experiência fantástica: Sempre atendido com muita educação!

GTO V.R Publicado em Google

Experiência fantástica: Show, as meninas sempre dando soluções ao seu destino, bagagens e mercadorias.

Maristela Geraldo Publicado em Google

Experiência negativa: Sempre uma luta pra pedir informação. Ou vc vai até lá ou fica sem saber, pq os números de telefone não funcionam!

Adriana Paris Publicado em Google

Experiência negativa: Atendimento péssimo no guichê da empresa em Cachoeiro de Itapemirim. Pessoas esperando na fila e a mesma vendo celular pessoal.

Luiz Antônio Publicado em Google

Experiência fantástica: Pareceu-me bem higienizado e com excelente funcionário.

Guilherme Brambila Publicado em Google

Experiência negativa: Uma empresa que precisa com urgência de um concorrente. Cortam linhas de cidades do interior com a capital, permitem que pessoas viajem entre municípios em pé, mesmo pagando passagem. Uma pena depender desse serviço!

amauri almeida Publicado em Google

Experiência fantástica: Muito boa

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Wilian Ferreira Publicado em Google

Experiência positiva: Precisa melhorar o atendimento.

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Aline Nascimento Publicado em Google

Experiência fantástica: Melhorou muito a frota disponível, o conforto para qualquer horário e tipo de opção de trajeto. Preço acessível e viagem em segurança.

Cintia Soares Teixeira Publicado em Google

Experiência fantástica: Atendimento bom.

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Matador Ki Publicado em Google

Experiência negativa: Muito ruim pois cada ponto que para o mesmo fica muito tempo por que não tem cobrador o motorista quem tira a passagem

Ezenilda Ribeiro Publicado em Google

Experiência fantástica: Excelente

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Gabriel Publicado em Google

Experiência positiva: Ok, mas pode melhorar a qualidade dos ônibus

Wallace de souza Publicado em Google

Experiência positiva: razoável tem que melhorar muito, precisa de outra empresa pra ir a vitória

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André Coppo Publicado em Google

Experiência fantástica: Rápido atendimento.

Marry Fanticelle Publicado em Google

Experiência positiva: Atendimento lento por só ter um guichê funcionando.

Veloz Express Publicado em Google

Experiência fantástica: Bom atendimento

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Paulo Cesar Paraizo de Lima Publicado em Google

Experiência positiva: Por incrível que pareça algum guichê da rodoviária de Cachoeiro é bom. Atendimento rápido e com educação. Facilidade pra pagamentos.

Sanndy Chally Publicado em Google

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Amanda Dias Publicado em Google

Experiência negativa: Não atendem telefone

Fatima Scandiani Moreira Publicado em Google

Experiência positiva: Bom!!!!!

Walter Franklin Publicado em Google

Experiência positiva: Área muito pequena para o número de pessoas a ser atendida.

Jonatas Medeiros Publicado em Google

Experiência negativa: Não tem muito lugar para sentar, não tem muita segurança, ambiente escuro, poderia fazer uma reforma para melhorar está rodoviária que fica praticamente no centro da cidade.

marcolpsk Publicado em Google

Experiência negativa: lixo de empresa

Leonardo Gusmão Publicado em Google

Experiência negativa: Atendimento no guichê muito bom! Mas a frota deixa a desejar, muito mal conservadas, a maioria dos ônibus sujos, poltronas quebradas e etc.. sem contar o preço da passagem que está fora do comum!

Matheus Mothé Publicado em Google

Experiência fantástica: Bem organizado

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Joao Batista da Silva da Silva Publicado em Google

Experiência positiva: Bom atendimento!!!Qualidade dos ônibus precisa melhorar!!!

Carol Vidal Publicado em Google

Experiência negativa: Não sei pra que tem telefone, a gente morre de ligar e nada. Plena segunda feira 14 horas

Anderson Souza Publicado em Google

Experiência negativa: acabo de ser ignorado as 16:33 hs do dia 31 /01/21 no bairro amarelo em cachoeiro de itapemirim por um onibus da viação planeta que faz a ligação cachoeiro de itapemirim x guarapari , motorista acredito achou que o passageiro deve ser avaliado por ele para entrar ou não no ônibus, talvez por estar de uniforme da saúde branco pode ter achado que eu era um marginal , e simplesmente não parou o ônibus.

Robson Andrade Publicado em Google

Experiência fantástica: Atende bem

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Lidia Arruda Publicado em Google

Experiência positiva: Infelizmente não atende o telefone,poxa e ruim pq ficamos perdidos sem saber horários de ônibus!

welton da silva silvestre Publicado em Google

Experiência fantástica: Muito bom atendimento tanto nos guichês como nós ônibus também parabéns a viação planeta

Emiliane Fim Publicado em Google

Experiência negativa: Sinceramente, não sei pra que tem telefone, nunca atendem, pra ter uma informação tem que ir no guichê e o atendimento é péssimo, parece que estamos prestando favor

ALEX pimenta de lima (pimenta) Publicado em Google

Experiência fantástica: Tudo bom

Wellington Cabral Publicado em Google

Experiência fantástica: Bem confortável

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Kathiusca Simões Publicado em Google

Experiência fantástica: Pensa em um conforto. Os motoristas que fazem a linha de Vitória a Bom Jesus são maravilhosos. Em especial um de óculos. A empresa deveria homenagea lo.

Thales Sousa Publicado em Google

Experiência fantástica: Carro limpo e motorista e trocador educados

Edu Dias Publicado em Google

Experiência positiva: Não atende o telefone nem por decreto

Karla de fatima Silva Publicado em Google

Experiência negativa: Não sei pra que número de telefone se eles não atendem

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Elaine Cristina Dias Soares Publicado em Google

Experiência negativa: Não tem santo que faça atenderem o telefone!

José Mair Heleodoro Publicado em Google

Experiência negativa: Tento ligar para número que está na lista, mas infelizmente nunca há pessoas para atender.

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Alessandro Rodrigues Batista Publicado em Google

Experiência negativa: Motivei os funcionários, limpem o ar condicionado dos ônibus. Melhorem. Olha a Itapemirim hein .

Maria Da Penha Cezanhock Publicado em Google

Experiência fantástica: Maravilha essa viação muito boa mesmo

Wallace Almeida Barbosa Publicado em Google

Experiência negativa: Péssima,a atendente estava cheia de má vontade,desligou na minha cara e ainda está deixando o telefone fora do gancho!!!

Rickelme Subtil Publicado em Google

Experiência fantástica: Melhor opção pra viajar pra Vitória

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Ozzeias Mission Publicado em Google

Experiência negativa: Ônibus velhos e sujos na linha Guarapari Meaípe Cachoeiro Mais respeito com os passageiros por favor

Laryssa Paschoal Publicado em Google

Experiência positiva: O ônibus já quebrou umas 4 vezes comigo em ocasiões diferentes. Dora que colocam ônibus velhos. Pode melhorar e muito o atendimento e a qualidade

Altacyr Pereira Publicado em Google

Experiência fantástica: Gostei

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BARRANQUEIRO DO RIO (VAVATE) Publicado em Google

Experiência positiva: Agora então com ônibus partindo e chegando no aeroporto de Vitória. Maravilha !!!

Tereza Lobo Publicado em Google

Experiência positiva: Bom. Mas a lanchonete poderia ser melhor

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Djenane Casagrande Publicado em Google

Experiência fantástica: Viagem tranquila. Ônibus limpo. Recomendo

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ERNALDO Pereira Neto Publicado em Google

Experiência positiva: Empresa de transporte interestadual de primeira.

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MatheusAV Publicado em Google

Experiência fantástica: Casa da minha vó

Vinícius Coelho S. Publicado em Google

Experiência fantástica: Guichê que fica na rodoviária de Cachoeiro de Itapemirim

JANILZA NASCIMENTO ARAUJO Publicado em Google

Experiência fantástica: Carros velhos

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Eduardo Silva Publicado em Google

Experiência negativa: Embarquei na linha Vitória x Bom Jesus do Itabapoana em um ônibus executivo que por sinal são melhores do que os convencionais, porém o produto ofertado e oferecido não condiz com o preço cobrado uma vez que possui sistema de TV e Wi Fi que nunca funcionam, solicitei a tripulação o acesso ao sistema de rede, porém, nem atenção me deram.

Marcos Antonio Simoes Publicado em Google

Experiência negativa: Empresa ruim, veículos com manutenção deficitária e de ma qualidade. Precisa melhorar muito...

Rones Gomes Publicado em Google

Experiência negativa: Acabei de chegar de uma viagem Vitória x Cachoeiro.... ônibus número 2017...uma carroça.... banheiro imundo....vim na poltrona 39 parecia que estava sentado num banco de madeira...um ferro atravessado no encosto machucando minhas costas.... Gostaria de saber como ainda tem coragem de colocar um ônibus desse pra fazer essa linha....

Mauricio Pontes Araujo Publicado em Google

Experiência fantástica: Boa empresa

Carlos Fonseca Publicado em Google

Experiência positiva: Gostei muito!

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Hudin Memeli Publicado em Google

Experiência positiva: Precisa melhorar a limpeza dos banheiros

Silvande Publicado em Google

Experiência positiva: Passagem acima da média de valores

Flavio Vargas Publicado em Google

Experiência positiva: Bom

Prof. dieggocamarg0 Publicado em Google

Experiência negativa: Ônibus cachoeiro x vitória VELHO, PÉSSIMO E SUPER ATRASADO

Alexandre Bournan Publicado em Google

Experiência fantástica: Bom atendimento equipes excelentes

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Danielly Martins Viquietti Publicado em Google

Experiência negativa: Infelizmente, o serviço prestado não tem sido bacana. Os ônibus ultimamente estão muito sujos. Há farelo de comida nas poltronas e no chão, mesmo embarcando na rodoviária, no início da viagem. E isso vem acontecendo com frequência. Também já tive o desprazer de sentar em cadeiras quebradas e com cinto de segurança com defeito. Sugestão: por questão de higiene, limpeza antes de cada viagem.

Cida Oliveira Publicado em Google

Experiência negativa: Os ônibus convencionais que fazem a linha Vitória Cachoeiro de Itapemirim, estão horríveis, mal cheirosos barulhentos e poltronas com defeito.

Vania Carvalho Publicado em Google

Experiência positiva: Ônibus precários nas linhas de acesso a Guarapari - cadeiras quebradas.

Gabriela Leal Publicado em Google

Experiência negativa: Ônibus em péssimo estado, fedido e a passagem nunca para de aumentar

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