Arte Transportes

Experiência negativa: Horrível a empresa não cumpre oque promete comprei passagem com saída da rodoviária de Taiobeiras para campinas o ônibus não apareceu . Pior empresa qui iria viajar .

Experiência negativa: Péssima viagem de Salvador a BH Ônibus com pouca ventilação e Ar-condicionado pecimo

Experiência negativa: É a primeira experiência que tive com essa empresa e foi péssima. Comprei uma passagem e eles afirmaram que era no piso de baixo, e na hora do embarque foi dito que essa poltrona era no piso superior, sendo que fui clara no momento da compra que a pessoa que iria viajar era idosa e não viajava no piso superior. Fazem de tudo para vender e não cumpre o que diz.

Experiência negativa: Sempre atrasa, atendimento precário, informações escassas... Se puderem, evitem a todo custo esta empresa.

Experiência negativa: Não indico nem para o meu pior inimigo, ônibus lindíssimos por fora, por dentro sujos, mal organizados, funcionários extremamente mal educados, paradas fora do comum, os ônibus não saem no horário, comprei uma passagem para ir viajar entre estados destino BA×MG e me arrependo amargamente, em uma das paradas o motorista não avisou nem disse nada, os passageiros desceram para almoçar lanchar e ir ao banheiro pois o do ônibus e horrível e estava sem papel, e em uma dessas fui deixada para trás, o motorista foi informado pelos demais passageiros que eu estava ruim do estomago e estava no banheiro e ele disse " nao ser obrigado a esperar passageiro nenhum retornar" paguei um Uber para reencontrar o ônibus e quando fui solicitar o valor a empresa foram negligentes comigo, deixo minha experiência para quem tem dúvidas em contratar os serviços dessa empresa ou não.

Experiência positiva: Consegui chegar ao destino,motoristas atenciosos são o cartão de visita da empresa.A empresa poderia manter o banheiro mais limpo por ser uma viagem de mais de 20 horas e com paradas maiores para refeições e ida ao banheiro,já que o banheiro do ônibus não dá pra usar.

Experiência positiva: Viagem tranquila, um pouco demorada por ter muitas paradas. Ônibus confortável e bons motoristas

Experiência negativa: Nao passaram na hora q foi prevista e nem no lugar marcado

Experiência negativa: Pior linha de transporte em quesito ônibus. Horário de saída agendado para as 23h, no caso de hoje 14/07 são 30min de atraso, sem contar que veio um ônibus e simplesmente estava lotado o motorista balançou a mão em sinal de cheio e foi embora, empresa não presta nenhum tipo de satisfação com o cliente, até o momento seguimos esperando em local inapropriado (Posto Opção II em montes Claros), seguimos sem previsão nenhuma de embarque.

Experiência positiva: Lugar amplo de fácil acesso

Experiência fantástica: Ônibus novos e super confortáveis, minha experiência tem sido incrível na Arte turismo, conforto e segurança.

Experiência negativa: Falta de compromisso com horário. Muitas paradas na mesma cidade com tempo médio de dez a vinte minutos e muits nem foram comunicadas que demorariam. Em viagem o ônibus parou para almoço às 14:00 e determinou uma hora para almoço. Mais de Hora e Meia depois o veículo não estava no local para embarque.

Experiência negativa: Pior empresa que já vi na vida. Pior que até clandestino. Funcionários incompetentes. Falta de respeito com cliente. Tive inúmeros problemas. Fora acidentes fatais que eles encobrem.

Experiência fantástica: Melhorou muito, ônibus confortável e limpo. Gostei!

Experiência negativa: Péssima experiência com essa empresa , me compraram pra depois me informar o único assento que tinha no ônibus, sendo assim eu não quis desde então me informaram que o prazo pra reembolso era de 30 dias isso foi no dia 21/01 hj dia 29/02 não recebi meu dinheiro de volta , total descaso , sem falar que as atendentes atendem de tamanha má vontade , não indico há ninguém

Experiência negativa: É incrível como os motoristas são ignorantes! Não são todos, mas tem uns que Deus que me livre, se não quer trabalhar, é só ficar em casa q é melhor!

Experiência negativa: Experiência horrível! No site tava que ia sair às 18;00 e chegar 06:00. O ônibus saiu quase 22:00 de Montes Claros e chegou em SP 16:30!!! Completamente incompetentes, não atendem e não tem ngm para passar informações. Atendimento desumano !

Experiência positiva: Viajei em excelente lugar, ônibus bom. Porém deixou a desejar a questão da falta de água para os passageiros e o cheiro do banheiro. Motoristas educados. Mas, faço essa linha há quase 20 anos Na época da TPC era melhor. Tinha água mineral à vontade e gelada para os passagem, papel higiênico no banheiro, até cafezinho já teve com biscoito

Experiência fantástica: Muita boa a empresa a primeira vez que viajei com ele e vou viajar mais x

Experiência fantástica: Engraçado que nas reclamações de partes quebradas, as pessoas esquecem que os próprios usuários que quebram. As tomadas de carregar celular, grande parte estão quebradas, quem quebrou? O motorista? Não! Foram os próprios passageiros. Banheiros sujos, quem suja? Os ônibus são de qualidade, atrasos e imprevistos nas estradas, todos estão sujeitos.

Experiência negativa: Comprei minha passagem com meu marido, e não passaram no ponto da nossa cidade, é não é a primeira vez, nunca irei mais viajar com eles!!

Experiência fantástica: Amo fazer viagem com a arte turismo viagem super confortável pessoal super gente boa educado prestativo e sua viagem super seguro ônibus novos motorista treinando ❤️

Experiência negativa: Acabou água no ônibus eles não repuseram, vamos passar 12h sem água, quem quiser vai ter que comprar nas paradas e custa uma fortuna

Experiência positiva: Minha viagem para Feira de Santana atrasou em 04:40 minutos... cada parada para fazer refeições demorava 01:15 minutos. Na próxima viagem irei evitar essa empresa.

Experiência fantástica: Muito bom Só precisam lavar mais o banheiro,mas acho também que que o pessoal usa e deixa aberto Ah e onde para para lanchar não é muito caro ,mas também não é muito limpo Melhor comprar uma térmica e levar algo pra comer pq A viagem é rápida

Experiência negativa: Horrível. Só na minha viagem três passageiros foram deixados pra trás, mesmo todo mundo avisando o motorista, não tem como carregar celular, tiveram que fizer gambiarra, não chega no horário, eles atrasam demais e dão muita volta.

Experiência positiva: Empresa de ônibus de Porteirinha. Norte de Minas. Tem linha diária de ônibus saindo de Salvador até SP. Ônibus novos e confortáveis.

Experiência negativa: Boa tarde pessoal, da empresa não sei mais dos ônibus péssimo falta muito cuidado não tem cinto de segurança as travas dos bancos não funciona o motorista não dá atenção nem informações aos passageiros preço muito caro pelos serviços prestados em fim falta muita coisa abraço

Experiência negativa: Péssima Ônibus quebrado deixando os passageiros em posto de gasolina a quase 2 horas

Experiência negativa: Estou aguardando a mais de uma hora e nem sinal..Aff desistindo. Ficou de passar posto opção em Montes Claros...horrível

Experiência negativa: Gente, é fora do normal como o atendimento é desumano e os motoristas são totalmente despreparados. Fora que tive uma experiência de comprar a passagem em maio, de 2022, para Belo Horizonte e fiquei por mais de 3 horas esperando no ponto que diziam que o ônibus passaria e não foram. A viagem não ocorreu e até hoje não me reembolsaram e disseram que não vão. Esperei com mais duas mulheres que passaram pela mesma situação. Entrei em contato na época e estou até hoje tentando o reembolso, mas vou entrar com uma denúncia urgentemente. Isso não é uma empresa, é puro roubo para com os clientes.

Experiência positiva: Ônibus bom, mas a viagem dura muito tempo. Varias paradas. Devia ter um app mostrando onde o Ônibus ta, pra não precisar ficar 4h na rodoviária esperando

Experiência negativa: Não recomendo não compre passagens com eles ... não compre os horários dise que ia chegar 9.30 em sp mais vai chegar lá pra 3:00 horas da tarde

Experiência fantástica: Transporte bom, motorista e os ajudantes atenderam bem os passageiros, porém o , não estava bem limpo, faltou detergente e papel higiênico, o cinto de segurança lado do corredor danificado, não tinha água.

Experiência negativa: Infelizmente não comprou todos Horários corretos logo no embarque chegou atrasado é éramos para chegar 9:00 horas no Tietê chegamos 16:00 a e o ônibus quebrou três vezes aí já sabe ônibus bonitos mas não dão manutenção correta

Experiência fantástica: Gostei do ônibus e bem confortável e seguro, tem onde carregar o celular. E muito mais

Experiência negativa: Péssima experiência, não recomendo. Fiz uma viagem de Montes Claros para São Paulo com essa empresa pra começar a mesma chegou na rodoviária com mais de uma hora de atraso. Depois disso foi só ladeira a baixo todas paradas eram muito demoradas. Carregadores usbs do ônibus não funcionam e pra piorar o banheiro super fedorento. No percurso para finalizar bem o mesmo fazer um grande desvio pra passar em Campinas. Atrasando toda a vida das pessoas que tem a necessidade de chegar no horário correto. Tendo oportunidade vá de avião ou procure outras empresas como a Belos Montes. Isso sem falar da falta de educação dos colaboradores, marcação de lugar e só pra inglês ver.

Experiência negativa: Quando liguei, me pediram para entrar em contato pelo WhatsApp. No entanto as respostas no WhatsApp demoravam. Fiz o pagamento do bilhete via PIX, enviei o comprovante e tive que pedir duas vezes depois para que me enviassem o bilhete. Achei o atendimento e o relacionamento com o cliente muito fracos. O ônibus estava programado para passar na cidade onde eu estava em um determinado horário, mas chegou com 1 hora e 30 minutos de atraso. No trajeto o ônibus teve algum problema no caminho, então tivemos que parar e esperar por outro ônibus. Depois de embarcar no outro ônibus, viajamos por cerca de meia hora apenas para perceber que o motorista estava voltando para o mesmo lugar onde trocamos de ônibus. Este ônibus substituto estava com problemas no ar condicionado na parte de baixo, então tivemos que parar novamente e esperar por outro ônibus. No geral, a experiência não foi muito positiva.

Experiência negativa: Arte Turismo virou uma empresa mensenaria, só pensa em dinheiro, não leva bagagem e quando leva cobra 40 reais cada um. O passageiro que é obrigado a guardar no porta mala do ônibus a bagagem. Senhora de 70 anos ficou no ponto, pois não tinha dinheiro para pagar o valor da bagagem, isso e um asurdo! O Denit deverá ser informado e vai.

Experiência fantástica: Empresa seria, ônibus relativamente novo, limpo, confortável, banheiro limpo, climatizado e bem bonito. Vim de feira de Santana-Ba para são Paulo e estou satisfeito.

Experiência negativa: Péssima qualidade com parada muito longe sai de brumado Bahia as 4:00 da manhã já é 16:00 horas e não chegou em Montes claro muitas parada e tenhe cidades com duas parada próxima da outra

Experiência fantástica: Uma ótima opção para quem deseja fazer o trajeto Nordeste X Sudeste e vise versa.

Experiência fantástica: Bom ônibus! Gostei! Só que os canais USB de carregar o celular nãos estavam funcionando E só tinha dois carregadores para mais de 40 pessoas eu uma viagem de dois dias para algumas delas,foi uma luta para carregar os celulares

Experiência negativa: Estou a mais de 3 horas de atraso aguardando o ônibus de Montes Claros para São Paulo chega e até agora nada, não tem nenhum funcionário da empresa para da satisfação nenhum número de contato, uma tremenda falta de respeito com os clientes. São exatamente 0:33 do dia 24.09.023 A saída estava programado para 19:30 isso é um absurdo!!!

Experiência negativa: Péssima logística, uma falta de compromisso com os usuários, tempo de espera longo mais de 2 hrs de atraso sem justificativa. Uma empresa nesse porte bem conhecida no Norte de Minas e região deveria ter mais respeito com os clientes. Não indico!

Experiência negativa: Péssima empresa. Cuidado se precisar cancelar a viagem. Não devolve o dinheiro de passagem cancelada.

Experiência positiva: Devia ser muito mais organizado no quesito viagens, algumas passagens são vendidas duplicada mente o q impede que todos os passageiros tenham um lugar, fora os problemas de passagem a atenção com os passageiros é muito pouca principalmente quando o ônibus da algum problema!

Experiência negativa: Empresa sem respeito com os usuários, não tem organização e falta de comunicação com os clientes.

Experiência negativa: Horrível Sempre chega atrasado e nunca da satisfação para os passageiros, falta de respeito muito grande!

Experiência negativa: Empresa sem respeito ao usuário fiquei mais de 2hs esperando no ponto de embarque ônibus não apareceu e não deu satisfação, a Buser também não responsabiliza, total falta de profissionalismo.

Experiência negativa: Experiência horrível, empresa irresponsável, não compareceu no local de embarque, tive prejuízo é muito constrangimento. Não recomendo, puro golpe

Experiência negativa: Péssima experiência de viagem, não recomendo mesmo, muita demora. Mais de três horas de atrasos! Muito ruim.

Experiência positiva: Sempre viajo com essa linha de ônibus. Já foram excelentes, mas ultimamente anda deixando a desejar. Muito demora, nas paradas e embarque e desembarque de passageiros. Sempre ultrapassa o tempo necessário. Vejo também reclamações de outros passageiros. Além de dar muitas voltas pra pegar passageiro. O que demanda um pouco mais de tempo e nunca chega no horário marcado. Acaba stressado um pouco quem tem horário.

Experiência negativa: Logística muito desorganizada. O guichê da empresa rodoviária do Tietê está com o nome de outra empresa vc não consegue encontrar pelo nome da Arte turismo porem esse é só o começo dos trastornos.... viagens com paradas excessivas e demoradas, fiz uma viagem de São Paulo até Brumado na Bahia, o percurso durou aproximadamente 32 horas de viagem. Percurso que outras empresas fazem normalmente entre 22 e 24 horas. Até Montes Claros a viagem é mais rápida porém depois disso o percurso e feito com inúmeras paradas de intervalos de meia a uma hora. Muito cansativo e desgastante o percurso! O ônibus levou mais de 12 horas para percorrer um percurso de 500 km restantes até a chegar no destino!

Experiência negativa: Não respeita os horários viaja com exesso d peso, mal organizado com as bagagem,enfim um horror

Experiência positiva: Ônibus novo, de qualidade, motoristas dirigem com atenção e segurança; mas a viagem é muito morosa com paradas excessivas e prolongadas. Os passageiros almoçam depois do horário e não conseguem jantar durante o trajeto.

Experiência negativa: Precisa melhorar na higiene, pois tomei um susto qdo vi uma barata pequena sobre minha cabeça. Vigilância sanitária fique de olho, pois existem o fornecimento de água e tem compartimento de refrigeração

Experiência positiva: Arte Turismo é uma empresa de Porteirinha, parceira da Buser. Realiza viagens de longuíssima distância (como entre São Paulo e Salvador) e, como para em muitas cidades do interior, permite bons preços pra região norte de Minas. O serviço é bom e há bastante atenção. No entanto o sac não funciona fora do horário comercial e, em caso de atrasos, como o que aconteceu comigo, pode-se ter muito preocupação.

Experiência positiva: Perdi a minha carteira dentro do ônibus e infelizmente me devolveram sem o dinheiro que estava dentro, e fui o último a descer do ônibus.

Experiência negativa: Estou fazendo uma viagemSalvadorSão Paulo7 horas de atrasoFaltou combustível no ônibusInacreditávelFaltando 300 kmPara Campinas

Experiência negativa: Horrivel, não recomendo essa empresa! Muitas parada na viagem, o onibus não possui serviço de limpeza nenhum durante 2 dias de viagem, e contém infiltrações de agua, enquanto dormia pingava sobre minha cabeça. Péssima empresa!

Experiência negativa: Dando 1 estrela só para contar minha experiência. Pra começar atendente mal educado com clientes, na "baldeação " não tem um pingo de consideração e respeito pelo cliente além do atraso do outro ônibus. Em menos de 40 minutos teve troca pra 3 ônibus. Não sei o porque tiram passagem marcando as poltronas,pois quando fazem a baldeação é em ônibus já cheio. Não recomendo....

Experiência negativa: Experiência pior da minha vida .Três trocas de ônibus mudança de rota.Nunca mais passo nem perto dessa empresa

Experiência negativa: Não indico essa empresa,fiz uma viagem saindo de Salvador para Belo Horizonte,eles não fizeram revisão no ônibus conforme relatos do motorista,na viagem o ônibus deu problemas,tive que esperar por 4 horas o ônibus voltar,pois teve que ir para oficina,um descaso com os passageiros que ficaram sem previsão de volta do ônibus,e causou um grande atraso na viagem.

Experiência negativa: Faz diversas paradas, muitas muitas muitas, atrasou mais de 3 horas a chegada no lugar de desembarque me fazendo esperar até às 3 da manhã pra pegar o meu outro ônibus pq perdi o do horário que estava planejado pelo atraso deles.

Experiência fantástica: Adquiri passagem pelo site buser, única dificuldade foi localizar o guiche no terminal rodoviário Tietê, pois fica no giche da NSA Paraguai. A viagem foi ótima.

Experiência negativa: Enrolam muito na viagem. No trajeto de Belo Horizonte para Monte Azul ficamos parados por quase três horas em Montes Claros. Sem contar que toda viagem tem que trocar de ônibus em Porteirinha.

Experiência positiva: Nao sei os outros ônibus mas o trajeto de guanambi pra sp, os conectores de carregar o celular n funcionam, fico perguntando se a empresa tem noção da importância disso! Acho que nao!!!

Experiência fantástica: Excelente! Peguei o Ônibus de Campinas para Montes Claros a viagem foi perfeita! As poltronas são realmente Semi-leitos ( inclinação de 180 °), ar condicionado perfeito, motorista super cuidadoso ou seja: tudo perfeito!! Se eu soubesse já teria viajado pela Arte Turismo pra mim a melhor opção no trecho São Paulo- Salvador!

Experiência negativa: Pessimo atendimento pessoal grosso sem total atenção, ônibus sem conforto algum. Quando não quebram de colocam pra viaja num ônibus que nem carregado ou ar condicionado funciona isso numa viajam de 24h horas que sempre atrasa. Te pedem o pagamento para na hora nem sua poltrona conseguir escolher. Fazem uma propaganda totalmente enganosa, e é de costume esquecer as pessoas pelo que vi nos comentários aqui, visto que no que estava também esqueceram uma senhora.

Experiência negativa: Infelizmente péssimo , ônibus sujo e banheiros cheirando muito mal, Sempre fui passageira ,mas estar dando muito a desejar ... Motorista e cobradores sem atenção alguma com passageiro , Sou mãe de duas crianças ,um maior e um bebê ,sempre viajo sozinha na Arte ,mas eles não te dar a mão pra nada . Só sabem subir valores de passagem ,fazer paradas em lugares onde tudo é mais caro ,e ainda ter cobrar por volume. Tá deixando muito a desejar .

Experiência positiva: Não foi muito bom atraso na entrega da passagens paradas longas no caminho, banheiro fedido, onibus muito sujo. chegou muito atrasado no meu destino

Experiência negativa: Sempre se superam! O serviço só piora, incrível! Parabéns! Ônibus fedendo a mijo e sem ar condicionado.

Experiência negativa: Empresa que deixou tudo a desejar, desde da hora do embarque tivemos transtornos, problemas com malas e culler, ficamos cerca de 2h na garagem de Porteirinha esperando lavar o ônibus, crianças e bebes de colo já sofrem com a viagem, imagina ficar parado esperando algo que já teria que está pronto. Não indico para ninguém.

Experiência negativa: Bom dia! Experiência péssima que tive, ficamos quase 2h na garagem esperando lavar o ônibus, pessoal mal humorados, pouquíssima comunicação, ônibus não fornece água pois a mesma linha diz que a água é uma cortesia..... Bom não indico para ninguém.

Experiência negativa: Bom tenho Uma grande reclamação a fazer Acabei fazendo uma viagem de retorno De Paí Pedro Minas gerais O ônibus era para sair da rodoviária 11:00 e chegou 12:00 aí já tinha uma pessoa sentada na minha poltrona Deixaram falta água banheiro imundo muito mau o cheiro Deixaram duas senhoras para trás na rodoviária de Ribeirão preto é fora a demora para chegar em São Paulo mais de 24 horas Fora isso a passagem subiu de uma semana Paguei na ida $ 207 Reis e me cobraram na volta $ 300 Reis uma diferença de 93 Reis uma grande diferença de uma semana para outra Acho que deveria ter mais atenção com as pessoas que viaja com vcs são seres humanos Não são animais como fomos tratado dentro do ônibus Eu também iria esquecendo as paradas muito longa 9 horas no ônibus tinha idoso senhoras idosas crianças acho que tem que rever a maneira de tratar os seus clientes

Experiência fantástica: Viajar com essa empresa é sinônimo de conforto, a viagem mas confortável que realizei de Salvador até São Paulo. Parabéns Arte Turismo pelo conforto e cuidado com o passageiro.... Sucesso...

Experiência negativa: De louco, todos temos um pouco! O atraso é normal de 50 a 120 minutos. Já a loucura fica na escolha da compra ou não. Kkkkk

Experiência negativa: A empresa e ate que bem comfortavel mas graças a um atraso perdi o meu voo e tambam o do meu filho fora isso recomendo

Experiência positiva: Empresa com motoristas e atendimento rapido e educado, onibus ótimo bem confortável possui um mini freezer com copos d'água para os clientes, detalhe somente á torneira do onibus que tive experiência ao utilizar, não saia agua corrente, somente pingado

Experiência negativa: Bom gente minha experiência foi muito ruim nessa empresa , eu tinha viagem marcada para hoje dia 23.12 as 8hs saindo de Espinosa MG, além de passar em atrasado meia hora depois o motorista me deixou para trás. Tive que pedi ajuda a uma pessoa para ir seguindo o ônibus de carro até que conseguiu alcançar já em outra cidade em Monte azul . Fui falar com o motorista ele alegou que eu não estava o ponto na hora certa sendo que eu tinha acabado de chegar de belo horizonte as 7hs e o ponto é logo enfrente o embarque ... Enfim passei muita raiva ... Não recomendo viajar nessa empresa ....

Experiência negativa: O atendente no ônibus foi rude, paradas com muito tempo, desorganização na troca de motoristas, ônibus sujo e mal cheiroso

Experiência positiva: Ônibus é confortável, semi leito. Infelizmente a empresa começou a ganhar muito dinheiro com a buser e aumentou as passagens ABSURDAMENTE. Ficou inviável.

Experiência fantástica: Super recomendado ótimos profissionais preços competitivos Segurança e conforto

Experiência negativa: Agendei uma passagem, e eles desmarcaram comigo encima da hora, sendo que estava cobrando eles um retorno a vários dias, e só visualizava as mensagens, não se pronunciaram. Somente desmarcou.

Experiência positiva: O ônibus é um dos mais confortáveis que ja fui, o que atrapalha na nota ta empresa é o atraso excessivo sem avisos e a rota com até 20 paradas na rota e as rotas muito mais longas.

Experiência positiva: Foi uma ótima experiência, extremamentes pontuais. Ônibus confortáveis, carregador usb, água no ônibus. Fiquei bastante chateada com o fato de Infelizmente não ter como você marcar assento e às paradas são demais e extremamente cansativas. Parada de 5min se tornava de 40min à 1hora.

Experiência fantástica: Ótimos carros pra viajar mais falta melhor o horário sempre chega atrasada os motoristas não dão muita importância com a falta de água

Experiência negativa: Quis deixar uma chance à Empresa de responder à minha queixa...mas a telefonista não me comunicou o nome de um Gerente ou Diretor para eu mandar um e-mail. Nem me atendeu com respeito, desligando repetidas vezes. Eu vou utilizar os recursos jurídicos disponíveis por acreditar que este tipo de organização está prejudicando toda profissão. Vou deixar uma estrela e agradecer o motorista que nos levou de Montes Claros até Salvador pela qualidade de atendimento que ele, ao contrário do motorista anterior muito arrogante, demostrou.

Experiência negativa: Foi complicado essa empresa, inclusive numa das paradas foi notificado por um fiscal devido a falta de higiene no banheiro. Não tinha sabão, não tinha água pra lavar as mãos, não tinha papel toalha, só tinha um carregador funcionando pra vários celulares, queimou a corrêa do motor do ar condicionado e causou cheiro de borracha queimada dentro do ônibus e passamos parte da viagem sem ar condicionado. Quando chegamos na Bahia, não tinha água pra puxar sequer a descarga. Complicado. Na volta, banheiro tudo ok, exceto falta de sabão e papel toalha. Eu doei. Viagem prevista para 9hs no terminal rodoviário Tietê, o ônibus mudou de rota sem aviso aos passageiros. Primeiro ele passou por Campinas, depois Jundiaí pra depois chegar às 11hs na rodoviária. O serviço foi através da Buser, que também deve explicações do porquê oferece ônibus que não tem condições de higiene e mudança de rotas sem aviso prévio.

Experiência negativa: Pior experiência da minha vida. Vendem passagens a mais, quando o ônibus chegou depois de 1 hora e meia de atraso, não tinha lugar para mim e os outros passageiros, fomos deixados no posto de combustível 1 hora da manhã sem poder embarcar, agora estou lutando para conseguir de volta o dinheiro de uma viagem que eu não fiz! Liguei lá diversas vezes e os funcionários não fazem NADA. Mandei mensagem no Instagram do dono da empresa, o Instagram é giulianoeurides, e ele me BLOQUEOU! O nome dele é Giuliano Eurides Teixeira. Não comprem passagem com essa empresa. Outra coisa: minha amiga viajou com eles de BH para Moc e foi um perrengue correndo da fiscalização, uma viagem que era para chegar às 7 horas da manhã chegou as 11 horas, de tanto vem e vai correndo da fiscalização.

Experiência negativa: Muito decepcionada com a arte turismo. Minha última viagem fiquei esperando 1 hora e não apareceu ônibus e não consegui nenhuma informação. Tive que ir para rodoviária e pagar o dobro do valor da passagem para seguir de Montes Claros para BH

Experiência negativa: CUIDADO EMPRESA PÉSSIMA . Fui maltrata por um motorista, e quebraram minha mala. Já liguei pedindo para falar com a gente, e ela não me retorna, e os desprofissionais da empresa inventaram uma mentira para não pagar minha mala.

Experiência negativa: Empresa prestadora de serviço para a Buser, sem compromisso algum, fiquei no ponto de embarque entre 2:50 e 6 manhã, esperando a viagem marcada para 3hs da manhã, aí você liga e tenta reembolso do valor pago e dizem que o guia relatou que passou no local de embarque, certeza que as câmeras de segurança e os frentistas provam que o ônibus jamais encostou em tal local... Resumindo paguei por duas vezes para ir pro mesmo lugar, viajei com mais de 6 horas de atraso pro meu destino final, fiquei na rua entre 2:30 da manhã até 19:45 por conta de irresponsáveis como esses... Lamentáveis, era só assumir o erro, mas nem isso fazem.

Experiência negativa: Horrível, troquei de ônibus 3 vezes e foi devagar sem compromisso com o horário

Experiência fantástica: Muito boa mesmo parabéns pelo belo trabalho.... Sim, têm algumas coisas que poderia melhorar. Mas, sempre atendeu todas as minhas necessidades. Os motoristas são ótimos, todos os funcionários, atendimento também. Tive uma emergência para está em São Paulo e tudo foi atendido com a mais rápida e segurança que precisa Todos os funcionários meu parabéns

Experiência positiva: O ônibus que fui para brumado foi perfeito tinha água lugar para carregar celular ar condicionado bom poltrona ótima maravilhosa só que no meu retorno tive decepções mandaram um ônibus nada a ver com que fui. ônibus simples e a passagem foi comprada como semi leito ainda bem que trocaram de ônibus em Porteirinha aí sim esse era melhor

Experiência positiva: Boa experiência mas sao necessários alguns ajustes para melhorar a qualidade do serviço oferecido. Carros mais novos, maior pontualidade com horários.

Experiência negativa: Viagem do Tietê - São Paulo à rodoviária de Feira de Santana. Ônibus com vidro frontal no andar superior sujo e trincado no canto inferior direito; ar condicionado não dando conta gerando goteira em cima de passageiro; não havia USB nas poltronas, apenas um outro tipo de entrada incompatível com o cabo USB do celular, apenas uma outra tomada na parte superior para vários passageiros; desorganização total em relação à marcação de poltronas gerando dúvidas, reclamações e estresse entre motorista e os próprios passageiros; sem Wi-Fi; inclinação e espaço entre as fileiras de poltronas deixando muito a desejar para um semi-leito, além de desconforto gerou reclamações de passageiros da fileira de trás por ficar muito apertado...

Experiência negativa: Bom dia, essa empresa e muito da ruim, comprei passagem no dia 1 de julho para viajar no dia 16 de julho patos de minas a são Paulo. Viagem marcado para 23:00 , porém recebemos uma mensagem que haveria atraso de 1hora e meia. Resumindo as 04:00 da manhã o ônibus não veio e fiquei sem viajar. Empresa clandestina pura ,não comprem essa passagem melhor pagar mais caro e ficar tranquilo.