Azul Viagens
Informações sobre Azul Viagens
Horário de abertura
- Domingo: 12h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Azul Viagens:
A Azul Viagens, localizada no Shopping Parque das Bandeiras, é conhecida por seu excelente atendimento ao cliente, com destaque especial para o consultor Cleuson. Os clientes elogiam sua atenção, disponibilidade e conhecimento nas sugestões de hotéis e passeios:
- Atendimento excepcional: Cleuson é frequentemente mencionado como um profissional que transforma a experiência de viagem com seu atendimento amistoso e prestativo.
- Assistência completa: O suporte dado desde a compra até o retorno das viagens é muito apreciado, com consultores prontos para ajudar em caso de imprevistos.
- Personalização e atenção aos detalhes: Muitos clientes destacam o atendimento personalizado, que considera as necessidades e preferências de cada viajante.
- Agilidade na comunicação: A rapidez nas respostas e a clareza nas informações são continuamente elogiadas.
No entanto, há algumas críticas em relação a outras áreas da empresa. Alguns usuários mencionaram problemas com experiências menos positivas, como inconsistência na qualidade do atendimento de certos funcionários e questões relacionadas ao estado de limpeza das aeronaves. Apesar disso, a maioria dos feedbacks reforça a impressão de que a Azul Viagens preza pelo atendimento ao cliente, fazendo dela uma escolha confiável para quem busca uma agência de viagens acessível e de qualidade.
Azul Viagens: Opiniões
Experiência fantástica: Cleuson foi perfeito, na escolha dos hotéis, sugestões de passeios e principalmente pela atenção e disponibilidade em sempre me atender e me ajudar. Muito obrigada Cleuson você fez toda diferença em nossa viagem
Experiência fantástica: Excelente atendimento do Cleuson. Atencioso e prestativo. Parabéns!!!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e suporte ao cliente pelo consultor Cleuson.
Experiência fantástica: O atendimento do Cleuson é excelente e esclarecedor e transmite confiança e tranquilidade com as sugestoes que fornece.
Experiência fantástica: Cleuson um grande profissional, tira todas as dúvidas atendimento nota 1000
Experiência fantástica: Funcionário Cleuson é muito atencioso, atendimento excelente
Experiência fantástica: Adoro o atendimento do Cleuson da Azul Viagens do Shopping Parque das Bandeiras! Ele é muito atencioso, está sempre disponível, responde as mensagens muito rapidamente, tira todas as dúvidas, faz ótimas sugestões e facilita demais nossa vida agilizando check-in, contato com hotel, passeios, TUDOOO! Em uma viagem internacional, durante a qual precisei acionar o seguro e estava quase impossível conseguir atendimento, o Cleuson interviu e não só garantiu que a seguradora nos atendesse, como resolveu o problema. Ele é o melhor agente de viagens! Só compro pacotes com ele já tem alguns anos e não troco! Haha
Experiência negativa: Aeronaves muito sujas, poltronas nunca foram higienizadas
Experiência fantástica: Atendimento excelente pela atendente Bruna da Azul shopping Parque das Bandeiras... Parabéns pela sua simpatia.
Experiência fantástica: Foi muito bom
Experiência fantástica: Nota 1000 no atendimento
Experiência fantástica: Destaque para o agente Cleuson. Muito atencioso e empático! Nota 1000 para atendimento dele!!!!
Experiência positiva: Alguns funcionários não estão preparados para ser cordiais o com cliente, as 2 funcionárias que me atendeu super recomendo .
Experiência fantástica: Sempre gostei e dei preferência por comprar minhas passagens aéreas e fechar pctes de viagens com a Azul, e dessa vez não foi diferente, mas preciso destacar o atendimento da funcionária Priscila Teixeira, que foi simplesmente incrível. Priscila é uma profissional extremamente educada e prestativa, em momento nenhum se mostrou incomodada em realizar cotações de formas diferentes, até que ficou viável e fechamos o pcte. Pessoas como ela, merecem todo reconhecimento. At.te, Bruna Borges
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Atendimento personalizado e de ótima qualidade. Fui atendido pela funcionária Carla.
Experiência fantástica: Fechamos um pacote para Orlando, viajamos em 08/22, fomos atendidos pelo Cleuson atendimento excepcional, mostrou todas as opções de hotéis, parques, passeios, super atencioso e paciente, melhor escolha em unidade da Azul Viagens, certeza que iremos fazer nossa próxima viagem com eles.
Experiência fantástica: Atendimento excelente feito pela Carla
Experiência fantástica: Meus parabéns iniciais ao atendimento excepcional vindos da queridíssima Priscila, que auxiliou minha esposa e eu desde a aquisição das passagens, a viagem em si, até o nosso retorno. Sem ela isso tudo seria impossível! E claro, meus elogios totais a qualidade maravilhosa de serviço da Azul, que nos ofereceu uma experiência perfeita de ida e retorno internacional, fora as deliciosas refeições. =D
Experiência negativa: Até chegar ao hotel do meu roteiro eu teria dado 5 estrelas, mas fui enganada pela agência e tive noites bem mal dormidas por causa disso. Fechei um pacote na agência, de voo e hotel com a garantia de que o hotel oferecia protetor de cama para criança. Confirmei na véspera da viagem com a vendedora que me atendeu, via WhatsApp e ela me confirmou que tinha ligado no hotel e confirmado e que era só pra eu reforçar na recepção que eu não precisava me preocupar. Chegando no hotel... não tinha e detalhe... nunca teve... O hotel NUNCA ofereceu protetor de cama. Mandei uma msg na mesma hora pra vendedora, afinal, alguém estava mentindo. Ela me respondeu por áudio que tinha sido um engano... que ela confundiu berço com protetor quando falou com o hotel. Um absurdo. Falou que ia dar um jeito no máximo no dia seguinte e nunca mais deu as caras. Decepção total com esse atendimento enganoso e totalmente despreparado.
Experiência fantástica: Ameiiiii o atendimento da agente de viagem Beatriz sem palavras para está profissional maravilhosa e muito atenciosa , sensacional , vcs estão de parabéns
Experiência fantástica: O atendimento do Cleuson foi o diferencial. Voltarei sempre para planejar minhas férias futuras.
Experiência fantástica: Ótimo profissional
Experiência fantástica: Uma agência bem acessível pela localização que moro, Cleuson é uma pessoa incrível, profissionalismo nota 10.
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, excelente profissional muito atencioso!
Experiência fantástica: Atendimento excelente, tirou todas as dúvidas, sempre buscando o melhor para o conforto de seus clientes
Experiência fantástica: Fui atendida pelo Cleuson, nunca tive um atendimento tão bom e atencioso quanto ao dele , ele cuidou de todos os detalher inclusive depois que eu ja havia comprado, super recomendo!
Experiência fantástica: Excelente. O atendimento pelo Cleuson da Azul Bandeiras é espetacular. Ele tem um diferencial em seu atendimento. Muito atencioso, educado, prestativo e sempre alegre. Deixando assim um gostinho a mais para comprar outras viagens. Parabéns pelo atendimento de sempre.
Experiência fantástica: não tenho o que fala super indico a vendedora Carla, top muito atenciosa tira todas as dúvidas, toda vez que preciso procuro ela
Experiência fantástica: Atendimento SENSACIONAL. Toda equipe é dedicada e atenciosa. Oferecerem pacotes completos com experiências únicas, destinos variados e muitas opções de hospedagem. Parabéns Azul Viagens Shopping Bandeiras.
Experiência fantástica: Olá,o meu atendimento foi com a Carla da azul no shopping bandeiras de campinas, excelente atendente atenciosa procurando o melhor para os passageiros.
Experiência fantástica: Atendimento nota 10, muito bom e boas dicas de passeio.
Experiência fantástica: Comprar com o Cleuson é sinônimo de tranquilidade e bons passeios, auxilia em todo o processo de venda, pós venda e até reserva de poltrona, 3 viajem em seguida que marco com ele, super indico !!
Experiência fantástica: Todo ano em janeiro vamos para o nordeste e sempre fechamos com o atendente Cleuson que além de ser muito educado é muito prestativo e nos dá dicas maravilhosas. Fora o atendimento dele pelo zap que é nota mil
Experiência fantástica: A Minha experiência foi ótima … amamos o atendimento da Carla desde outras agências de viagens … Ela sempre nos atende com todo o comprometimento e toda a dedicação nos proporcionando viver experiências incríveis com viagens que é o que amamos muito fazer. A Azul ganhou uma ótima profissional … e já vamos planejar as próximas
Experiência fantástica: Muito bem atendida, consultora de viagem Carla super se dedicou em ajudar minha família. Super indico . obrigada
Experiência fantástica: Um dos melhores atendimentos que tive falando em agências de viagens. Muito bom!
Experiência fantástica: Atendimento top. Fomos bem atendidos pelo Sr. Cleuson, muito educado e nos deixou bem orientados em nossa viagem. Atendimento que continuou na nossa chegada ao destino, ficou tudo Azul. Agradeço pelo atendimento de todos, fomos muito bem atendidos.
Experiência fantástica: Ótima agência de viagens...☺️
Experiência fantástica: Super indico a atendente Priscila da agência Shopping das Bandeiras!! Tem mta paciência, excelente profissional!! Adorei o atendimento dela.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento
Experiência fantástica: Tudo Azul
Experiência positiva: Entrei apenas para pesquisar pacotes de viagens, então não tenho uma opinião concreta.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, me senti bem lá
Experiência negativa: Não me atendeu
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e assistência desde a compra até o desembarque. Sempre que tenho que comprar passagens aéreas, vou pela azul, não troco. Recomendo.
Experiência negativa: Todos os anúncios são sempre enganosos nunca é o preço anunciado.
Experiência fantástica: Muito boa a companhia aérea
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Leda na Azul Viagens do shopping Parque das Bandeiras! Nos ajudou a definir o destino da nossa primeira viagem de férias com o nosso filho pequeno indicando um ótimo resort em Porto Seguro, coordenou perfeitamente o nosso embarque, deixou tudo reservado no Hotel do que precisávamos (Berço, carrinho para bebê, etc), enfim, atendimento perfeito. Com certeza faremos a nossa próxima viagem com ela.
Experiência positiva: Bom atendimento e embromention 10 !
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Muito bem atendida
Experiência negativa: Preços acima da média
Experiência fantástica: Atendimento excelente!
Experiência fantástica: Simplesmente amei o atendimento do Gerente Cleuson, indicou o melhor local. Com certeza voltaremos a fazer viagens!
Experiência fantástica: Muito bom ! A atendente Carla muito boa , muito gentil !!
Experiência fantástica: Atendimento muito bom
Experiência positiva: Fui muito bem atendida, a atende explicou tudo com clareza.
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Aeronave excelentes
Experiência fantástica: Exelente agência de viagem
Experiência fantástica: Somente elogios para as atendentes
Experiência fantástica: No Shopping das Bandeiras, sempre procuramos pelo Cleuson, que nos dá dicas e presta um excelente atendimento. Fizemos uma viagem internacional com auxílio dele, que nos ajudou via WhatsApp durante toda viagem. Super recomendo.
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Experiência fantástica: Ótimo atendimento no shopping da Bandeiras em Campinas. Segunda vez que fecho negócio com eles.
Experiência fantástica: Ótimo, amo a azul
Experiência negativa: fui fazer uma cotação e fui extremamente mal recebido. o vendedor me tratou mal 3 mal quis me atender. decepcionado com o padrão de atendimento de vocês.
Experiência fantástica: Maravilhoso atendimento da Gabriela dispensa comentários super profissional.
Experiência fantástica: Conforto excelente atendimento
Experiência positiva: Boa agência de viagens
Experiência fantástica: Parcelamentos especiais
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