BELVITUR
Informações sobre BELVITUR
31250-010, Belo Horizonte
Horário de abertura
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
A Belvitur Shopping Del Rey é parte do grupo Belvitur, com 60 anos no turismo. Nossos especialistas em viagem estão prontos para ajudar você a fazer a viagem dos seus sonhos, com a garantia do melhor preço. Explore o mundo com a Belvitur.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre BELVITUR:
A Belvitur é uma agência de viagens reconhecida por seu excelente atendimento e compromisso com o bem-estar do cliente. Os usuários destacam a competência e dedicação de seus consultores, como Fábio e Rafizza, que se esforçam para superar as expectativas e oferecer uma experiência de viagem memorável.
Abaixo estão alguns pontos que foram mencionados positivamente pelos clientes:
- Atendimento atencioso e personalizado por parte da equipe
- Profissionais comprometidos e sempre dispostos a ajudar, como Rafizza e Fábio
- Facilidade no planejamento de viagens, mesmo à distância, com suporte via WhatsApp
- Ofertas de pacotes a preços competitivos e bem organizados
- Experiências de viagem bem-sucedidas e feedbacks positivos de destinos variados
No entanto, alguns usuários relataram experiências negativas, principalmente relacionadas ao atendimento em determinadas situações. É importante mencionar que a empresa demonstrou disposição para resolver essas questões e melhorar seus serviços.
No geral, a Belvitur é uma escolha confiável para quem busca assistência de qualidade em suas viagens. Agradecemos a todos que compartilharam suas experiências e contribuíram para a melhoria contínua da agência.
BELVITUR: Opiniões
Experiência fantástica: Fábio foi simplesmente sensacional! Ele resolveu nosso problema em pouquíssimo tempo e nos ajudou muito mais do que esperávamos. A partir de agora, todas as minhas viagens serão com ele! Recomendo de olhos fechados.
Olá, Manu! Que alegria receber seu feedback tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que o Fábio conseguiu superar suas expectativas com um atendimento excepcional. Ele realmente é um profissional dedicado e estamos orgulhosos de tê-lo em nossa equipe! Conte sempre com a gente para planejar suas próximas viagens. Será um prazer atendê-la novamente!
Experiência fantástica: Excelente atendimento. O agente Fábio, unidade Shopping Del Rey é impecável no atendimento e assistência ao viajante. Recomendo muito!
Olá, Clemerson! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência e por destacar o atendimento do nosso agente Fábio na unidade do Shopping Del Rey. Ficamos felizes em saber que você se sentiu bem assistido e acolhido! É muito gratificante para nós receber esse retorno, e sua recomendação é muito valiosa. Conte com a Belvitur sempre que precisar organizar sua próxima viagem!
Experiência fantástica: O atendimento foi ótimo! O atendente foi muito gentil, atencioso e sempre esteve à disposição para ajudar.
Olá, Emmily! Ficamos muito felizes em saber que teve um ótimo atendimento e que nossa equipe pôde ajudar de forma atenciosa! Estamos sempre à disposição para oferecer a melhor experiência e ajudar no que precisar. Agradecemos o seu comentário e esperamos vê-la em breve!
Experiência fantástica: Excelente agência. Vendedora Rafizza excelente. Tudo mto top.
Olá, Samir! Agradecemos imensamente pelo seu comentário! É ótimo saber que você considerou nossa agência excelente e que a Rafizza atendeu suas expectativas. Estamos sempre à disposição para proporcionar as melhores experiências. Esperamos vê-lo novamente em suas próximas viagens!
Experiência fantástica: Uma empresa responsável e com profissionais (Rafizza) comprometidos com o bem-estar do cliente. Recomendo, tenho boas experiências com eles!!!
Olá, Gelsimar! Agradecemos muito por suas palavras! Ficamos felizes em saber que você teve boas experiências conosco e que a Rafizza demonstrou comprometimento com seu bem-estar. Sua recomendação é muito valiosa para nós! Estamos sempre aqui para ajudar em suas próximas viagens. Até logo!
Experiência fantástica: Excelente atendimento, atendendo a expectativa do cliente. Super recomendo!
Olá, Cleunice! Agradecemos imensamente suas palavras! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e que você recomenda nossos serviços. Estamos sempre prontos para ajudar nas suas próximas viagens. Até a próxima!
Experiência fantástica: Ótima experiência, deu tudo certinho com a minha viagem.
Olá, Vitor! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi ótima e que tudo correu bem com a sua viagem. Agradecemos por compartilhar seu feedback e por escolher a Belvitur! Se precisar de ajuda em suas próximas aventuras, estaremos à disposição. Até a próxima!
Experiência fantástica: Minha experiência com a Belvitur foi ótima. Desde a escolha do destino até o retorno pra casa. Super indico. Rafizza obrigada pela toda atenção e profissionalismo.
Olá, Lívia! Que alegria saber que sua experiência com a Belvitur foi ótima do início ao fim! Agradecemos por compartilhar sua satisfação e por indicar nossos serviços. A Rafizza é uma profissional incrível, e ficamos felizes que ela tenha proporcionado a atenção e o profissionalismo que você merece. Estamos sempre aqui para ajudar em suas próximas viagens. Até logo e obrigado pela confiança!
Experiência fantástica: Atendimento muito bom da Nádia!
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que você recebeu um ótimo atendimento da Nádia. Estamos sempre aqui para proporcionar a melhor experiência em suas viagens. Até a próxima!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido e orientado pela Rafizza. Tudo ocorreu conforme combinado!
Olá! Agradecemos muito pelo seu comentário! É ótimo saber que você recebeu um bom atendimento e orientação da Rafizza, e que tudo ocorreu conforme combinado. Estamos sempre aqui para garantir que suas viagens sejam perfeitas. Até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente atendimento por todos atendentes, em especial a Rafizza. Passamos dias maravilhosos em Porto de Galinhas. Super indico a Belvitur shopping Del Rey. Nota 10 em todos aspectos.
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback! É maravilhoso saber que você teve uma experiência excelente com nossa equipe, especialmente com a Rafizza. Estamos felizes que você tenha desfrutado de dias maravilhosos em Porto de Galinhas. Agradecemos pela recomendação e pela nota 10! Estamos sempre à disposição para ajudar em suas próximas aventuras. Até breve!
Experiência negativa: Péssimo atendimento da Juliana, sem educação, passou informação errada. Nunca mais vou nessa agência. Íamos comprar uma passagem de 5 mil reais e não atende direito! Ela falou que dividia a passagem, depois de 20 minutos quer vender a vista! Um absurdo.
Olá Andreza, Lamentamos muito pela sua experiência negativa com nosso atendimento. Entendemos perfeitamente sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e esperamos reconquistar sua confiança no futuro. Atenciosamente, Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Muito bom hotel próximo da praia tivemos uma ótima estadia.
Olá Neusa, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento do Fabio
Olá Emanuele, nós agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Fui atendido pelo consultor Fábio que desde o primeiro momento foi muito solícito e paciente para encontrar o melhor produto para a minha necessidade naquela ocasião. Fiz uma excelente compra! Quero destacar aqui o suporte que tive do Fábio quando precisei retornar antes do previsto por motivo de saúde e ele prontamente me auxiliou sendo fundamental a sua proatividade em resolver aquela situação. Recomendo a Belvitur a todos que converso sobre viagens, é sempre o primeiro lugar que consulto.
Olá John, Uau, ficamos muito felizes com a experiência bacana que teve com a gente. Com certeza o Fabio ficará feliz com seu feedback. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela vendedora Juliana, excelente profissional, super recomendo
Olá Jessica, Nós agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Recomendo a Belvitur meu passeio a Maceió foi maravilhoso,hotel muito limpo,café da manhã maravilhoso e a equipe todos bem educados,com certeza vou ter mais viagens pela Belvitur . Agradeço a Rafizza Pela atenção do começo ao fim
Olá Joice, Ficamos muito felizes que gostou do atendimento da Rafizza! Com certeza, ela ficará muito feliz com o elogio. Estamos sempre preparados para atender nossos cliente da melhor forma e assim estreitar com nosso cliente a transparência e bom atendimento. Muito obrigada pelo seu feedback. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Atendimento excelente e prestativo. Recomendo!
Olá Graziela, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Atendimento excelente. Todo o processo foi feito por WhatsApp, inicialmente com o Lucas e depois com a Rafizza e não houve necessidade de ir presencialmente à agência. Pacote com preço muito bom, serviço completo de translados, estacionamento cortesia no aeroporto e fizeram até os check-in dos voos. Não houve problema com a viagem. Tudo certinho! Agradeço o atendimento.
Olá Flavia, UAU! que incrível saber que foi bem atendida. É uma honra ter você como cliente. Te esperamos aqui para programar sua próxima viagem. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Como sempre a Belvitur nunca deixa a desejar, é sempre td muito perfeito. E a Rafizza é a melhor de todas!
Olá Renata, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Excelente
Olá Jucelia, nós agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Fiz um roteiro pela Europa com a Rafisa e adorei, tudo que foi planejado foi realizado, passeios maravilhosos! Um sonho realizado
Olá Patricia, Ficamos muito felizes em saber que gostou do atendimento da Rafizza, e tenho certeza que ela irá adorar saber sobre o elogio. Temos uma honra imensa de ter você como cliente. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Excelente como todas as viagens que fiz pela Belvitur com suporte da Rafizza.
Olá Cristiane, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Parabenizo toda equipe Belvitur pela competência, assistência e pontualidade. Viagem para Itacaré/BA tranquila, lugar mágico excelente valeu muito a pena. Obrigada a todos da equipe
Olá Silvana, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Excelente.
Olá Vilmária, nós agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Gostaria de agradecer toda atenção e cuidado que você a Rafizza carinhosamente dispensou à nós antes e durante a viagem. Fomos muito bem acessoradas e orientadas durante toda a viagem. Muito obrigada.
Olá Dayanne, Ficamos muito felizes que gostou do atendimento da Rafizza! Com certeza, ela ficará muito feliz com o elogio. Estamos sempre preparados para atender nossos cliente da melhor forma e assim estreitar com nosso cliente a transparência e bom atendimento. Muito obrigada pelo seu feedback. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência negativa: Estive na loja na sexta feira dia 15 de março de 2024 na parte da manhã, conversei com a Juliana, passei para ela meus destinos de viagem e fiquei aguardando o retorno, que não aconteceu, acho que ela não me levou a sério. Já fechei o pacote de viagem para o Chile em outra agência. Peço aos administradores que quando pegarem os telefones e falarem que vão retorno que o mesmo seja feito. Muito obrigado pelo atendimento
Olá Jefferson, Lamentamos pelo ocorrido, já orientamos nossos consultores sobre o ocorrido. O seu feedback é bastante importante para melhorar ainda mais nosso atendimento. Atenciosamente, Equipe BePark.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, proporcionou uma das melhores férias dos último anos . O Hotel muito bom , com localização excelente
Olá Ana Paula, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Atendente RAFFIZA nota mil, profissional muito competente
Olá Raquel, Muito obrigada pelo seu feedback, com certeza a Rafizza ficará feliz com esse elogio. Ter você como cliente é uma honra para nós. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Maria Clara é uma ótima funcionária, me atendeu com muita educação e elucidou minhas dúvidas. Uma funcionária que toda empresa quer ter.
Olá Pedro, Ficamos muito felizes que gostou do atendimento da Maria Clara! Com certeza, ela ficará muito feliz com o elogio. Estamos sempre preparados para atender nossos cliente da melhor forma e assim estreitar com nosso cliente a transparência e bom atendimento. Muito obrigada pelo seu feedback. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Ótima estrutura e preços, além do atendimento excelente da vendedora Maria Clara!
Olá Wolmara, ficamos gratos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Atendimento incrível. Uma equipe totalmente atenciosa e capacitada. Só viajo com a Belvitur
Olá Maria Clara, nós agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, consultores capacitados, atendimento de excelência Parabéns a toda equipe do DelRey! Minhas viagens só faço c essa turma!
Olá Rafizza, Prezamos pelo bom atendimento e boa experiência do cliente em nossa loja. Obrigada pela feedback e avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Quero agradecer Belvitur e a Rafizza .A você que sempre foi muito atenciosa, esclareceu todas minhas dúvidas, sempre muito rápida. Me ajudou em tudo! Só tenho elogios! Com certeza muitas indicações! Muito obrigada." E jaja quero proclamar mas uma viajem pra mim e meu marido ❤️
Olá Angelica, Ficamos muito felizes que gostou do atendimento da Rafiza! Com certeza, ela ficará muito feliz com o elogio. Estamos sempre preparados para atender nossos cliente da melhor forma e assim estreitar com nosso cliente a transparência e bom atendimento. Muito obrigada pelo seu feedback. Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Excelente atendimento, compromisso, disponibilidade com o cliente!! A nossa agente de viagem é a Rafiza. Sempre pronta para nos auxiliar em toda viagem!! Atendente no 1000
Olá Alessandra, bom dia! Ficamos muito felizes que gostou do atendimento da Rafiza! Com certeza, ela ficará muito feliz com o elogio. Estamos sempre preparados para atender nossos cliente da melhor forma e assim estreitar com nosso cliente a transparência e bom atendimento. Muito obrigada pelo seu feedback. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Atendente Maria Clara: você é impecável! Obrigada pelo acendimento incrível, esforço e transparência. Não fechamos, mas me senti muito segura e satisfeita com o seu atendimento. Obrigada pelo retorno e pelo compromisso com a minha viagem! Sucesso!!!!
Ei Rúbia, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência fantástica: Muito bom
Ei Nivaldo, ficamos felizes que atendemos suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Belvitur Shopping Del Rey
Experiência negativa: Atendimento péssimo.
Olá, luan gomes, lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor. Nós sempre queremos saber como nossos clientes se sentem, então fique à vontade para entrar em contato conosco e resolver a situação o melhor possível.
Experiência fantástica: Tudo tranquilo
Experiência fantástica: Eu não posso falar a respeito da loja do shopping DelRei. Sempre vou no Minas shopping. Mas sobre a Belvitur na a reclamar.
Olá! Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar sua experiência com a Belvitur. Ficamos felizes em saber que você sempre encontra boas experiências no Minas Shopping. Se precisar de qualquer assistência, estamos à disposição para ajudar em suas próximas viagens. Até logo!
Experiência fantástica: Excelente atendimento com ótimas opções de viagens
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência negativa: Fui atendida por uma pessoa desprezívelmente arrogante, sem profissionalismo nenhum, como se eu estivesse ali pedindo uma viagem grátis. Preços absurdamente fora da realidade.
Experiência fantástica: Ótima qualidade de pessoas educadas, prestativa e super organizada. Sem dúvida recomendo. Parabéns a belvitur.
Experiência positiva: Estive por 3x para trocar moeda. Em 2 ocasiões a funcionária não estava. Disseram que estava em lanche. Hj fui muito bem atendido pela funcionária Rafaela.
Experiência negativa: Vim trocae um dinheiro a funcionária não estava segundo os outros funcionários está em horário de lanche que volta daqui uma hora e não tem ninguém pra atender
Experiência negativa: Esperamos mais de 40 minutos sem que tivesse ninguém pra atender e nos informar se a atendente estava em horário de almoço ou outra coisa. Quando chegaram para atender o sistema estava fora do ar
Experiência negativa: Pior loja para fechar pacote de viagem. Atendentes com má vontade, e não tem vontade de negociar!
Experiência negativa: Tentamos utilizar o serviço de câmbio. Em uma compra de 20000 pesos chilenos, que no comercial custaria cerca de 120 reais, nos cobraram 1240 reais. Absurdo.
Experiência fantástica: Ótima casa de câmbio
Experiência fantástica: Fui a Maceió e foi ótimo. Gostei de tudo . Hotel, recepção e atendimento da Luck receptivo . Recomendo.
Experiência fantástica: Excelente lugar de câmbio e agência de turismo
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Experiência fantástica: Atendimento excelente. Valor bacana!
Experiência fantástica: A Daniele nos atendeu super bem, educada e tranquila, fecharmos com ela nossas férias.
Experiência negativa: Gente, eu estou implorando pra comprar com eles. Sério, nunca vi isso. Tem cinco dias que ligo, mando mensagem e insisto, eles devem pagar pra vender, só pode!
Experiência negativa: Mesmo após mostrar meu passaporte, ainda pediram uma prova de identidade neste lugar?!? Eu percebi que eles escolhem quem fazer negócios... Então, fiquem atentos, pessoal, acho que vocês vão precisar se vestir para impressionar 'o caixa', ou, vão ter que fazer como eu e ir ao lado...
Experiência negativa: Péssimo!!!
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência fantástica: Lindos móveis
Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Fechamos nosso pacote pra Salvador com preço bom
Experiência fantástica: Aguardando tudo isso passar pra curtir o mundo!!!
Experiência fantástica: Aberto, todos oa protocolos de segurança estão ok. Atendimento excelente.
Experiência negativa: Não sei
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Só passei na porta.
Experiência negativa: Representante muito ruim, muito mal atendimento da vendedora de pacote. comprei o pacote pra novembro de 2020 e a moça com nome de Amanda simplesmente manda você se virar em todas as dúvidas e algum auxílio que eu pedir, tive que me orientar através de pessoas aleatórias de meu convívio para me ajudar. Tirando essa atendente nada a reclamar da agência belvitur
Experiência fantástica: Excelente atendimento e ótimos valores.
Experiência negativa: Comprei pacote em 2019, infelizmente tive que cancelar por doença, me cobraram multa. Até aí entendi, normalmente cobram absurdo de multa, o problema é você não receber sua restituição de valor acordado depósito para Janeiro/2020, já enviei diversos e-mail, msg de whatsapp, Reclame Aqui e nada de solução. Vou ter de procurar a justiça.
Experiência negativa: Horrível. Me vendeu um pacote e recebi outro. Mentiram sobre o hotel. Atendente Amanda, horrível.
Experiência negativa: Ruinzinha viu
Experiência negativa: Atendente faz pouco caso em nos atender, não faz questão em explicar com clareza o processo da viagem. Precisa melhorar! Uma de suas colaboradoras nos tratou com tom de ironia e vou ser bem sincera só comprei o pacote com vocês porque quero muito viajar porque se dependesse somente desse atendimento não faríamos acordo nenhum.
Experiência fantástica: Agradáveis cenários para viagem!!!
Experiência fantástica: Conheci por acaso, mais fui muito bem atendida pela Amanda, é fiz o pacote da minha viagem dos sonhos, ela resolveu tudo ,vôo hotel tudo direitinho amei e já pretendo fazer outra viagem nesta agência, pois é de confiança. Recomendo.
Experiência fantástica: Adorei!
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Consultora Deise é excelente.
Experiência positiva: Bem estamos gostando em parte!!!! Pois a parte do aluguel do carro por parte da Belvitur é que deixou a desejar!!!
Experiência fantástica: Atendimento excelente.
Experiência fantástica: No quesito atendimento 10.recomendo. TOP
Experiência fantástica: Já viajei, e gostei muito
Experiência fantástica: Excelente equipe e seus atendimentos e serviços satisfatórios
Experiência positiva: Gosto do atendento porem nem sempre tem bons preços
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Virgínia, enquanto ela estava nessa unidade. Preços normais para altas temporadas e muitas opções de pacote.
Experiência positiva: Não comprei nada mas fui bem atendido.
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