
Rápido D'Oeste

Informações sobre Rápido D'Oeste
14030-680, Ribeirão Prêto
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-17h
- Terça-feira: 8h-17h
- Quarta-feira: 8h-17h
- Quinta-feira: 8h-17h
- Sexta-feira: 8h-17h
- Sábado: (closed)
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Rápido D'Oeste:
A Rápido D'Oeste é uma empresa de transporte que, apesar de alguns desafios enfrentados, apresenta muitos pontos positivos em seus serviços. Os usuários frequentemente mencionam que a empresa oferece um bom atendimento, com destaque para a cordialidade de motoristas e funcionários. Muitos viajantes consideram a experiência de viajar com a Rápido D'Oeste como confortável e tranquila.
Entretanto, há áreas que precisam de melhorias. Algumas das principais preocupações dos clientes incluem:
- Falta de organização e pontualidade, com ônibus frequentemente saindo atrasados;
- A condição de lotação e segurança dos ônibus, especialmente em horários de pico;
- Dificuldades na comunicação, com falta de atualização nas informações do site e dificuldades em contato via telefone.
Apesar das críticas, muitos usuários ainda recomendam a empresa e a consideram uma opção viável para viagens, valorizando a atenção dos motoristas e a boa recepção nas rodoviárias. É um serviço que, com algumas melhorias, pode oferecer uma experiência de viagem ainda mais satisfatória para todos os passageiros.
Rápido D'Oeste: Opiniões
Experiência negativa: Minha filha hj perdeu a prova do Saresp por causa que o ônibus Paulo Gomes 407 nao passou no ponto professor Dirceu no horário das 12:45. E agora?
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Falta comunicação nessa empresa. Peguei um outro ônibus porque tinha perdido o meu pra ir para casa, e simplesmente esse que eu peguei foi pra esse lugar. E o motorista não me falou que o ônibus iria para ele. Tive que arrancar dinheiro do ** pra chamar um uber e ir embora
Experiência negativa: Gosto muito de viajar com a empresa, mas precisam dar um jeito de colocar lugar no bilhete de todo mundo. Comprei online na quinta-feira e escolhi uma poltrona específica. Quando cheguei, tinha uma mulher que não queria sair por nada, e disse que na passagem dela não tinha número de poltrona, e realmente não tinha. Fui falar com o motorista e ele não quis resolver, tive que sentar em outro lugar, sendo que no trajeto entra e sai muita gente, e minha preocupação era estar no lugar de alguém. Ainda tive que aguentar falta de educação da pessoa que roubou meu lugar e suas amiguinhas. Sinceramente, tá ficando cada vez mais difícil andar com essa empresa. Não é a primeira vez que pessoas sentam no meu lugar e fazem de tudo pra não sair.
Experiência negativa: Prefiro não comentar
Experiência negativa: Nao tem linha para lugares com grande procura, que vergonha
Experiência negativa: Uma empresa que só visa o ganho e não e capaz nem de fazer um ponto coberto em frente a sua instalação onde seus funcionários e clientes pegam o ônibus. Só visa o lucro. Não as pessoas.
Experiência positiva: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Tudo bem.
Experiência negativa: Ônibus da linha Santa Rosa a Ribeirão Preto lotado, em alta velocidade, com criança em pé antes da catraca, porque não tinha espaço para passar e sentar. Havia um ônibus extra aguardando e não foi utilizado, porque "não estava lotado o suficiente para dividir". É um absurdo a qualidade do serviço oferecido, sem nenhuma segurança para o passageiro.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência negativa: Está um patifaria todo dia passa adiantado aqui na rodoviária de sertãnzinho o horário e 5:45 mais passa adiantado deixando passageiros pra trás isso e tido o dia quem quiser que se lasque e não adianta ligar pra vcs !!! Vcs não tomam providência alguma nada nada fazem !!
Experiência positiva: Bom
Experiência negativa: Atendimento do guichê de Ribeirão Preto de manhã é péssimo. Funcionárias não sabem orientar os passageiros.
Experiência negativa: Atendimento nos guichês são péssimos, parece a estamos pedindo favor principalmente em Ribeirão Preto
Experiência negativa: Ônibus de placa NXQ1I46, transitando em alta velocidade, na noite do dia 14/11/2023, dentro da cidade, próximo a USP, sem respeitar a distância entre veículos e ultrapassando em local indevido, quase causando a morte de uma família ao ultrapassar jogando o ônibus contra um carro. Mostrando assim que a empresa não valoriza a vida e que não treina seus condutores de ônibus para respeitarem o trânsito e andarem dentro das leis de trânsito.
Experiência negativa: Saindo atrasado da rodoviária todo dia e, consequentemente, chegando tarde. As gestões de RH e a de tráfego são uma só vergonha. Ganham o que ganham pra deixar faltar carro na linha. Vocês são todos uma enorme VERGONHA!!!
Experiência fantástica: Empresa do ramo do transporte que espero um dia fazer parte da equipe e desempenhar um bom serviço!
Experiência fantástica: Muito interessante, acessível excelente atendimento
Experiência negativa: site desatualizado, não se consegue comprar passagem pelo site
Experiência fantástica: Ótima
Experiência negativa: Atrasos constantes partindo da rodoviaria de Ribeirão Preto e onibus vivem quebrando. So salvam os motoristas q atendem bem aos usuários.
Experiência negativa: Impossível entrar em contato pelo telefone disponível. Descaso total com o passageiro
Experiência fantástica: Viajem tranquila; Motorista muito atencioso; Pontualidade.
Experiência negativa: Bomndia ontem mandei falando sobre o que aconteceu comigo .o motorista bola acho que apelido dele ele quis me questionar onde eu ia descer .ele não tem que isso apenas tem que dirigir e pronto ele um grosso obrigada
Experiência fantástica: Muito ótimo, estou muito feliz. Deus abençoe a todos.
Experiência positiva: Atendente mau humorada
Experiência negativa: Deplorável. Essa é a resposta pra uma empresa tão conhecida e veterana no assunto em transporte. Mas quando se trata de segurança e respeito com os clientes e passageiros peca de mais. Utilizei o transporte de Ribeirão Preto até São José do Rio Preto e parou em todas as cidades do trecho, sem contar q teve passageiros que viajarão em pé no corredor sem a mínima segurança. O descaso com uma criança que precisava usar o banheiro foi o fim da picada, a porta do banheiro não abria e o motorista teve q Parar na rodovia pra criança fazer suas necessidades no canteiro do acostamento. LAMENTÁVEL .
Experiência fantástica: Bom atendimento, e uma ótimo recepção.
Experiência negativa: Demorado para responder
Experiência fantástica: Recomendo
Experiência fantástica: Local de trabalho
Experiência negativa: Mal funcionário mal educado e uma pena pois são funcionários que estraga as empresa
Experiência negativa: Não atende o telefone
Experiência fantástica: A melhor empresa de transportes de Ribeirão. Os motoristas são muito educados e gentis.
Experiência negativa: Não atendeu minhas expectativas Ônibus demorado e falta de informação.
Experiência fantástica: Ótimo, motorista excelente. Experiente.
Experiência negativa: Não atende
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Bom
Experiência negativa: Site sem informações atualizadas das corridas disponíveis e telefone ninguém atende. Vc tenta comprar passagem mas não consegue.
Experiência positiva: É uma boa empresa, mas falta mais horário de ônibus para minha cidade.
Experiência negativa: Ainda não utilizei o serviço, mas se for como é o atendimento por telefone, é uma grande M...., 20 minutos tentando e não consegui falar com atendente, a estrela é simplesmente para postar, mas minha votação é menos.- - - - - - - - - - -
Experiência fantástica: Ótima viagem
Experiência fantástica: Recomendo
Experiência negativa: Não gostei do atendimento por telefone . Deveriam tirar, pq liguei milhares d vezes e nunca fui atendida.
Experiência negativa: Empresa de ônibus elas são todas iguais tudo um lixo sem qualidade é melhor blablacar
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Excelente
Experiência positiva: Ônibus para cravinhos, passa na rotatória do Tonin sentindo novo shopping
Experiência positiva: Confortável
Experiência positiva: Boa
Experiência negativa: Número de telefone disponibilizado para usuários NAO ATENDE, INOPERANTE, DEFICITÁRIO
Experiência fantástica: Satisfeito
Experiência fantástica: Fui bem atendido
Experiência fantástica: Top d+ sempre quando preciso me socorrem valeu !!!
Experiência fantástica: Não fui presencialmente, foi atendimento pelo telefone, quem me atendeu foi muito gentil, e por isso minha avaliação; 5 ⭐
Experiência positiva: Muito bom, bem limpinho
Experiência positiva: As linhas são boas, porém falta investimento nelas
Experiência fantástica: Pessoal bem educado, prestativo e pontual.
Experiência fantástica: Muito bom motorista atencioso, Antônio Carlos
Experiência positiva: Bem atendido
Experiência negativa: Desconfortável e caro! Não melhoram absolutamente nada na qualidade da estrutura dos ônibus, porém as tarifas não param de ficar cada vez mais caras! Além do atendimento que é péssimo.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Ninguém atende
Experiência fantástica: Exatamente ótimo amei primeira vez que viajo com esse ônibus e sem dúvidas é muito bom
Experiência positiva: Tinha que ter mais horários nas linhas
Experiência fantástica: Atendimento ágil
Experiência negativa: O atendimento da rápido em Ribeirão Preto é muito ruim, as atendentes arrogantes, sem educação,mal humoradas ,omite informações, é que a gente é civilizado, mas a vontade era de filmar comportamento delas e monstrar pro dono , era caminho da rua na certa!
Experiência negativa: Ninguém atende e uma falta de respeito com o usuário .sem contar que tirou as linhas de Cravinhos a Ribeirão preto das 18:15 e 18;30
Experiência fantástica: Eficiência ágil
Experiência positiva: Bom mas precisa melhorar o atendimento.
Experiência negativa: Não fui atendida, precisei ir na rodoviária para obter o horário da linha que precisava
Experiência fantástica: Viajo sempre e confio nesta empresa
Experiência fantástica: Transportadora.de primeira qualidade
Experiência negativa: Péssima dizem que não podem parar em certos lugares eu com dificuldade de andar E pra outras pessoas param Aí me deixam num lugar tão longe pra voltar pra trás Péssimo poderia entrar outra frota de ônibus de outra firma saudades da ramazine
Experiência positiva: Sao bem enrolado p atender o usuário e é uma empresa q devia se esforçar um pouco mais p atender melhor quem usa o transporte
Experiência negativa: Uma falta de respeito com os passageiros, liga no número toca uma música e desliga a ligação. Que empresa é essa???
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Ok
Experiência negativa: Não encontro os horários corretos dos ônibus e ligo para atendimento porém por nenhum dos meios consigo retorno.
Experiência positiva: Muito bom
Experiência fantástica: Topo
Experiência negativa: No local o atendimento é bom mais pra atender o telefone quando ligo é ruim, não atende, péssimo....
Experiência fantástica: Só agradecer ao time da Rápido D'Oeste pelo auxílio às pessoas, equipe muito educada. O Sr. Osmar da portaria muito solícito em auxiliar as pessoas e a equipe de reparo. Obrigada!
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Muito organizada, parabéns.
Experiência positiva: Normal
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Muito bom bem organizado
Experiência fantástica: Muito boa
Experiência negativa: Horrível
Experiência positiva: Os horários poderiam ser melhor organizados
Experiência fantástica: Boa
Experiência positiva: Normal mais nunca vá de bermuda vc não entra rs
Experiência negativa: Sem pergunta
Experiência negativa: Muito demorado pra atender
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