Rápido D'Oeste

Av. Bandeirantes, 1226, 14030-680, Ribeirão Prêto
Av. Bandeirantes, 1226
14030-680, Ribeirão Prêto
+55163625-3101

Horário de abertura

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  • Quinta-feira: 8h-17h
  • Sexta-feira: 8h-17h
  • Sábado: (closed)

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Rápido D'Oeste:

A Rápido D'Oeste é uma empresa de transporte que, apesar de alguns desafios enfrentados, apresenta muitos pontos positivos em seus serviços. Os usuários frequentemente mencionam que a empresa oferece um bom atendimento, com destaque para a cordialidade de motoristas e funcionários. Muitos viajantes consideram a experiência de viajar com a Rápido D'Oeste como confortável e tranquila.

Entretanto, há áreas que precisam de melhorias. Algumas das principais preocupações dos clientes incluem:

  • Falta de organização e pontualidade, com ônibus frequentemente saindo atrasados;
  • A condição de lotação e segurança dos ônibus, especialmente em horários de pico;
  • Dificuldades na comunicação, com falta de atualização nas informações do site e dificuldades em contato via telefone.

Apesar das críticas, muitos usuários ainda recomendam a empresa e a consideram uma opção viável para viagens, valorizando a atenção dos motoristas e a boa recepção nas rodoviárias. É um serviço que, com algumas melhorias, pode oferecer uma experiência de viagem ainda mais satisfatória para todos os passageiros.

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Rápido D'Oeste: Opiniões

3.2/5 (177 Opiniões)
Danielle Reis 2 months ago

Experiência negativa: Minha filha hj perdeu a prova do Saresp por causa que o ônibus Paulo Gomes 407 nao passou no ponto professor Dirceu no horário das 12:45. E agora?

Marcela Ananias 4 months ago

Experiência fantástica: Excelente

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Nelson Euripedes 5 months ago

Experiência fantástica: Muito bom

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Arthur Sales 7 months ago

Experiência negativa: Falta comunicação nessa empresa. Peguei um outro ônibus porque tinha perdido o meu pra ir para casa, e simplesmente esse que eu peguei foi pra esse lugar. E o motorista não me falou que o ônibus iria para ele. Tive que arrancar dinheiro do ** pra chamar um uber e ir embora

Ana Carolina Betarello 8 months ago

Experiência negativa: Gosto muito de viajar com a empresa, mas precisam dar um jeito de colocar lugar no bilhete de todo mundo. Comprei online na quinta-feira e escolhi uma poltrona específica. Quando cheguei, tinha uma mulher que não queria sair por nada, e disse que na passagem dela não tinha número de poltrona, e realmente não tinha. Fui falar com o motorista e ele não quis resolver, tive que sentar em outro lugar, sendo que no trajeto entra e sai muita gente, e minha preocupação era estar no lugar de alguém. Ainda tive que aguentar falta de educação da pessoa que roubou meu lugar e suas amiguinhas. Sinceramente, tá ficando cada vez mais difícil andar com essa empresa. Não é a primeira vez que pessoas sentam no meu lugar e fazem de tudo pra não sair.

Jailson Andre 10 months ago

Experiência negativa: Prefiro não comentar

Celis Junior 10 months ago

Experiência negativa: Nao tem linha para lugares com grande procura, que vergonha

marcos paulo 10 months ago

Experiência negativa: Uma empresa que só visa o ganho e não e capaz nem de fazer um ponto coberto em frente a sua instalação onde seus funcionários e clientes pegam o ônibus. Só visa o lucro. Não as pessoas.

uanderson silva borges 11 months ago

Experiência positiva: Ótimo atendimento

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João Carlos Barroso 11 months ago

Experiência positiva: Bom

Angela Garcia 1 year ago

Experiência fantástica: Tudo bem.

Monique Guerra 1 year ago

Experiência negativa: Ônibus da linha Santa Rosa a Ribeirão Preto lotado, em alta velocidade, com criança em pé antes da catraca, porque não tinha espaço para passar e sentar. Havia um ônibus extra aguardando e não foi utilizado, porque "não estava lotado o suficiente para dividir". É um absurdo a qualidade do serviço oferecido, sem nenhuma segurança para o passageiro.

Feancisco Oliveira 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente

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Lurdes Odi 1 year ago

Experiência negativa: Está um patifaria todo dia passa adiantado aqui na rodoviária de sertãnzinho o horário e 5:45 mais passa adiantado deixando passageiros pra trás isso e tido o dia quem quiser que se lasque e não adianta ligar pra vcs !!! Vcs não tomam providência alguma nada nada fazem !!

Joaquim Santana 1 year ago

Experiência positiva: Bom

Miliani Lima 1 year ago

Experiência negativa: Atendimento do guichê de Ribeirão Preto de manhã é péssimo. Funcionárias não sabem orientar os passageiros.

Alex Cruz 1 year ago

Experiência negativa: Atendimento nos guichês são péssimos, parece a estamos pedindo favor principalmente em Ribeirão Preto

Marcos Brito 1 year ago

Experiência negativa: Ônibus de placa NXQ1I46, transitando em alta velocidade, na noite do dia 14/11/2023, dentro da cidade, próximo a USP, sem respeitar a distância entre veículos e ultrapassando em local indevido, quase causando a morte de uma família ao ultrapassar jogando o ônibus contra um carro. Mostrando assim que a empresa não valoriza a vida e que não treina seus condutores de ônibus para respeitarem o trânsito e andarem dentro das leis de trânsito.

C. I. Alexandre Quintino de Oliveira 1 year ago

Experiência negativa: Saindo atrasado da rodoviária todo dia e, consequentemente, chegando tarde. As gestões de RH e a de tráfego são uma só vergonha. Ganham o que ganham pra deixar faltar carro na linha. Vocês são todos uma enorme VERGONHA!!!

Brian Silva 1 year ago

Experiência fantástica: Empresa do ramo do transporte que espero um dia fazer parte da equipe e desempenhar um bom serviço!

raposa branca 1 year ago

Experiência fantástica: Muito interessante, acessível excelente atendimento

José Henrique P. Peres 1 year ago

Experiência negativa: site desatualizado, não se consegue comprar passagem pelo site

Silvia Machado 1 year ago

Experiência fantástica: Ótima

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vanderlei guerrero 1 year ago

Experiência negativa: Atrasos constantes partindo da rodoviaria de Ribeirão Preto e onibus vivem quebrando. So salvam os motoristas q atendem bem aos usuários.

Isabela Vizicato 1 year ago

Experiência negativa: Impossível entrar em contato pelo telefone disponível. Descaso total com o passageiro

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Desirre Silva 1 year ago

Experiência fantástica: Viajem tranquila; Motorista muito atencioso; Pontualidade.

Ignez Destito Correa 2 years ago

Experiência negativa: Bomndia ontem mandei falando sobre o que aconteceu comigo .o motorista bola acho que apelido dele ele quis me questionar onde eu ia descer .ele não tem que isso apenas tem que dirigir e pronto ele um grosso obrigada

Dalmo Oliveira 2 years ago

Experiência fantástica: Muito ótimo, estou muito feliz. Deus abençoe a todos.

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Simone Almeida 2 years ago

Experiência positiva: Atendente mau humorada

Thiago Areco 2 years ago

Experiência negativa: Deplorável. Essa é a resposta pra uma empresa tão conhecida e veterana no assunto em transporte. Mas quando se trata de segurança e respeito com os clientes e passageiros peca de mais. Utilizei o transporte de Ribeirão Preto até São José do Rio Preto e parou em todas as cidades do trecho, sem contar q teve passageiros que viajarão em pé no corredor sem a mínima segurança. O descaso com uma criança que precisava usar o banheiro foi o fim da picada, a porta do banheiro não abria e o motorista teve q Parar na rodovia pra criança fazer suas necessidades no canteiro do acostamento. LAMENTÁVEL .

Cássio SP 2 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento, e uma ótimo recepção.

Silvana Perri 2 years ago

Experiência negativa: Demorado para responder

Luiz Machado 2 years ago

Experiência fantástica: Recomendo

Antonio Carlos Archanjo (ABENÇOADO) 2 years ago

Experiência fantástica: Local de trabalho

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Marcio Aparecido pires 2 years ago

Experiência negativa: Mal funcionário mal educado e uma pena pois são funcionários que estraga as empresa

Sofi Almagro 2 years ago

Experiência negativa: Não atende o telefone

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Jose Mario da Silva 2 years ago

Experiência fantástica: A melhor empresa de transportes de Ribeirão. Os motoristas são muito educados e gentis.

Paulacris Bitello 2 years ago

Experiência negativa: Não atendeu minhas expectativas Ônibus demorado e falta de informação.

Cibeli AP. Oliveira Guerra 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo, motorista excelente. Experiente.

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William Faria 2 years ago

Experiência negativa: Não atende

Wagner de Oliveira 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Marcela Augusto 2 years ago

Experiência fantástica: Bom

Flávio Jose Begatti 2 years ago

Experiência negativa: Site sem informações atualizadas das corridas disponíveis e telefone ninguém atende. Vc tenta comprar passagem mas não consegue.

Vitor Hugo Nicomedes 2 years ago

Experiência positiva: É uma boa empresa, mas falta mais horário de ônibus para minha cidade.

JOAO ANTONIO Silva 2 years ago

Experiência negativa: Ainda não utilizei o serviço, mas se for como é o atendimento por telefone, é uma grande M...., 20 minutos tentando e não consegui falar com atendente, a estrela é simplesmente para postar, mas minha votação é menos.- - - - - - - - - - -

Maria Glaciene Santana 2 years ago

Experiência fantástica: Ótima viagem

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Jacqueline Calixto 2 years ago

Experiência fantástica: Recomendo

Maraisa Cândido Martins 2 years ago

Experiência negativa: Não gostei do atendimento por telefone . Deveriam tirar, pq liguei milhares d vezes e nunca fui atendida.

Claudio Cadalço Investimento Imobiliário 2 years ago

Experiência negativa: Empresa de ônibus elas são todas iguais tudo um lixo sem qualidade é melhor blablacar

Simone Ribeiro 2 years ago

Experiência fantástica: Boa

Maria Helena Fernandes 2 years ago

Experiência fantástica: Excelente

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Heitor Jose Goncalves 2 years ago

Experiência positiva: Ônibus para cravinhos, passa na rotatória do Tonin sentindo novo shopping

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Luiz Carlos Neto de Oliveira Luiz 2 years ago

Experiência positiva: Confortável

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Aquiles Francco (Rodoviário Federal) 2 years ago

Experiência positiva: Boa

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Daniel Veneroni 2 years ago

Experiência negativa: Número de telefone disponibilizado para usuários NAO ATENDE, INOPERANTE, DEFICITÁRIO

paulo moi 2 years ago

Experiência fantástica: Satisfeito

Servandir Prado 2 years ago

Experiência fantástica: Fui bem atendido

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Willian Silva 2 years ago

Experiência fantástica: Top d+ sempre quando preciso me socorrem valeu !!!

aurea Lúcia de Moura 2 years ago

Experiência fantástica: Não fui presencialmente, foi atendimento pelo telefone, quem me atendeu foi muito gentil, e por isso minha avaliação; 5 ⭐

Marta Rezende 2 years ago

Experiência positiva: Muito bom, bem limpinho

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Valéria Carvalho 2 years ago

Experiência positiva: As linhas são boas, porém falta investimento nelas

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nivaldo qualharelli 2 years ago

Experiência fantástica: Pessoal bem educado, prestativo e pontual.

Beatriz Cecília 2 years ago

Experiência fantástica: Muito bom motorista atencioso, Antônio Carlos

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Rogerio Luz 2 years ago

Experiência positiva: Bem atendido

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Marcelo Carvalho 2 years ago

Experiência negativa: Desconfortável e caro! Não melhoram absolutamente nada na qualidade da estrutura dos ônibus, porém as tarifas não param de ficar cada vez mais caras! Além do atendimento que é péssimo.

Reginaldo Lemes 2 years ago

Experiência fantástica: Muito bom

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José Rubens Tosta 2 years ago

Experiência negativa: Ninguém atende

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Flávia Batista 2 years ago

Experiência fantástica: Exatamente ótimo amei primeira vez que viajo com esse ônibus e sem dúvidas é muito bom

Robson e gisele Menezes 2 years ago

Experiência positiva: Tinha que ter mais horários nas linhas

Adelita Kasma 2 years ago

Experiência fantástica: Atendimento ágil

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Paulo Jackson 3 years ago

Experiência negativa: O atendimento da rápido em Ribeirão Preto é muito ruim, as atendentes arrogantes, sem educação,mal humoradas ,omite informações, é que a gente é civilizado, mas a vontade era de filmar comportamento delas e monstrar pro dono , era caminho da rua na certa!

Edson Marchetti 3 years ago

Experiência negativa: Ninguém atende e uma falta de respeito com o usuário .sem contar que tirou as linhas de Cravinhos a Ribeirão preto das 18:15 e 18;30

celio antunes 3 years ago

Experiência fantástica: Eficiência ágil

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Elisangela Prado 3 years ago

Experiência positiva: Bom mas precisa melhorar o atendimento.

VANDINHA LIS 3 years ago

Experiência negativa: Não fui atendida, precisei ir na rodoviária para obter o horário da linha que precisava

David Motorista Executivo 3 years ago

Experiência fantástica: Viajo sempre e confio nesta empresa

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Cleiton Castro 3 years ago

Experiência fantástica: Transportadora.de primeira qualidade

Mara Silva 3 years ago

Experiência negativa: Péssima dizem que não podem parar em certos lugares eu com dificuldade de andar E pra outras pessoas param Aí me deixam num lugar tão longe pra voltar pra trás Péssimo poderia entrar outra frota de ônibus de outra firma saudades da ramazine

Elidiane Crisrina Carvalho Mosquete 3 years ago

Experiência positiva: Sao bem enrolado p atender o usuário e é uma empresa q devia se esforçar um pouco mais p atender melhor quem usa o transporte

Ashley Sousa 3 years ago

Experiência negativa: Uma falta de respeito com os passageiros, liga no número toca uma música e desliga a ligação. Que empresa é essa???

Igor Marcelo de Lima 3 years ago

Experiência fantástica: Muito bom

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[email protected] Baleeiro 3 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Francelio Melquiades 3 years ago

Experiência fantástica: Ok

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Larissa Mourão 3 years ago

Experiência negativa: Não encontro os horários corretos dos ônibus e ligo para atendimento porém por nenhum dos meios consigo retorno.

Wanderson Almeida 3 years ago

Experiência positiva: Muito bom

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Rodrigo lopes silva 3 years ago

Experiência fantástica: Topo

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Jose Antonio Correia 3 years ago

Experiência negativa: No local o atendimento é bom mais pra atender o telefone quando ligo é ruim, não atende, péssimo....

thais log 3 years ago

Experiência fantástica: Só agradecer ao time da Rápido D'Oeste pelo auxílio às pessoas, equipe muito educada. O Sr. Osmar da portaria muito solícito em auxiliar as pessoas e a equipe de reparo. Obrigada!

Wesley Alves 3 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Ialy Oliveira 3 years ago

Experiência fantástica: Muito organizada, parabéns.

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Billy Guimarães 3 years ago

Experiência positiva: Normal

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Tony Oliveira 3 years ago

Experiência fantástica: Excelente

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Limar Da Conceicao 3 years ago

Experiência fantástica: Muito bom bem organizado

Claudio Romario 3 years ago

Experiência fantástica: Muito boa

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canal do sabiá 3 years ago

Experiência negativa: Horrível

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Paulo Henrique 3 years ago

Experiência positiva: Os horários poderiam ser melhor organizados

Jose Flavio Magalhaes Magalhaes 3 years ago

Experiência fantástica: Boa

anderson rodrigues 3 years ago

Experiência positiva: Normal mais nunca vá de bermuda vc não entra rs

Maria Sales 3 years ago

Experiência negativa: Sem pergunta

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marcos arruda 3 years ago

Experiência negativa: Muito demorado pra atender

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