CVC Shopping Campo Grande

Experiência negativa: Péssima Experiência! Pacote fechado com CVC para Porto Seguro-BA, Hospedagem feita no Hotel Tuareg, No dia 08/05/2024 cheguei no Hotel reservado pela prestadora de Serviços e me deparei com condições insalubres; Travesseiros com ácaros/sinais de mofo Geladeira com ferrugens internas Sem troca de toalhas e lençóis Local com livre acesso a desconhecidos sem controle nenhum de entrada e saída; Sem atendente noturno (local permanecia aberto sem segurança nenhuma) Proprietário do Hotel fazia uso de Narguilé (uso de fumo) no Hall de entrada do hotel, espalhando fumaça por todo o ambiente. Café da manhã com itens com aspectos estragados e ou vencidos; Tentativas de Contato com a responsável pelo meu atendimento que me informou que havia aberto o numero de protocolo, com todas as minhas reclamações. No dia 11/05/2024 retornou informando que a empresa não havia autorizado relocamento da minha hospedagem e que eu deveria permancer no Hotel nas condições informadas; Mesmo após a minha chegada na cidade de origem, abri outros dois protocolos de reclamação, mas sem sucesso;

Experiência fantástica: Muito legal...nem demorei na fila

Experiência positiva: Comprei um pacote pela CVC, o embarque foi adiado e após 90 dias ñ fizeram a devolução da minha diária paga no hotel. O telefone indicado no site ñ atende

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida no local. Atendentes muito bem preparadas e simpáticas. Excelente!!!

Experiência positiva: Muito bom.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento. Várias sugestões de hotéis.

Experiência fantástica: Lugar amplo e fácil acesso de bom atendimento

Experiência positiva: Boa atendente muito simpática

Experiência positiva: Atendimento muito bom, a menina que nos atendeu foi muito simpática e educada em explicar o pacote de viagem...

Experiência fantástica: Atendimento dedicado, personalizado e cuidadoso

Experiência negativa: Foram péssimos no momento de prestar assistência para remarcar minha viagem. Diferente do atendimento qdo comprei o pacote d viagem e paguei.Tive q ligar várias vezes pra agência.Eles não m passavam retorno.

Experiência fantástica: Excelente equipe! Amamos o atendimento da Thamires!

Experiência positiva: Nao gostei do atendimento

Experiência negativa: Então estou bem decepcionada porque estou tentando remarcar uma viagem por motivos de saúde e não estão me dando possibilidades, parece q vou perder, estou muito chateada, acho q imprevistos acontecem, não imaginava q não tem como remarcar

Experiência fantástica: Preços honestos e atendimento excelente! Com destaque para a colaboradora Lígia! Agradeço e recomendo a todos!

Experiência fantástica: EXECELENTE LOCAL! EXELENCIA EM ATENDIMENTO, PREÇOS E PRICIPALMENTE NA SEGURANÇA DA COMPRA. Atendendes simpaticos e proativos desde aos vendederes até a gerente.

Experiência positiva: Maravilhoso atendimento excelente

Experiência negativa: Com uma criança de colo ficamos quase 1 hora à espera de atendimento, cuja a loja só tinha uma pessoa atendendo… total descaso da empresa em um Shoping com os clientes!!!!

Experiência negativa: Atendimento horrível !! Descaso com o cliente . Não visão o lado do cliente , pois enrolaram minha mãe 3 meses e ainda disseram que ela tinha pedido reembolso , fizeram 2 bilhetes no mesmo nome dela . Um jogo de emburra e até hoje nada resolvido . Só visão dinheiro e não resolvem nada .

Experiência fantástica: Atendimento mil.

Experiência negativa: Não foi do meu agrado o atendimento.

Experiência negativa: Atendimento personalizado bom demais

Experiência negativa: Atendimento ruim

Experiência positiva: Gostei, bom atendimento.

Experiência fantástica: Ozana a melhor vendedora

Experiência negativa: Muito caro.

Experiência fantástica: Ótimo lugar físico para pacotes de viagem Passa confiança. Bom atendimento Tirei todas as dúvidas.

Experiência fantástica: Gosto do atendimento aí

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Excelente agência de viagens e turismo do país.

Experiência fantástica: Gosto mto.

Experiência fantástica: Funcionarios prestativos e muito educados

Experiência positiva: Viagens

Experiência positiva: O atendimento foi muito despretensioso.

Experiência positiva: Achei caro os pacotes

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e pacotes que cabem no meu bolso

Experiência fantástica: Soluções para sua viagem!!!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, falta de responsabilidade, ética e compromisso. Há um crédito que recebi nesta loja, no momento da compra tudo são flores, o crédito que fora gerado, segundo a gerente, poderia comprar ingressos só não faria naquela hora porque ainda não estavam disponíveis no sistema, mas quando chegasse perto da viagem faria sem burocracia (tenho e-mail da gerente comprovando o crédito) Depois de QUATRO meses fui lá e me disseram que o crédito não servia para compra de ingressos, fiz até ocorrência no shopping Campo Grande. Não recomendo esta empresa que haje com descaso ao consumidor.

Experiência negativa: Tinha mais países que poderia ter incluído no meu pacote por valores só um pouco maior, e a atendente não me informou. Só fui saber disso lá no primeiro destino da viagem.

Experiência positiva: Fui mal atendido pelo funcionário Cesar

Experiência negativa: Atendimento muito ruim!

Experiência fantástica: Ótimo. VIAGENS seguras!

Experiência positiva: Bem organizada

Experiência positiva: Excelente o atendimento.

Experiência positiva: Muito boa, fui bem atendido.

Experiência positiva: Atendimento bom

Experiência positiva: Muito profissional, preocupação em achar a melhor solução para o cliente.

Experiência positiva: Bom atendimento até fechar a viagem, depois pode esquecer.

Experiência negativa: Atendimento horrível, precisa urgentemente melhorar o relacionamento com clientes.

Experiência negativa: Tive problemas ... falta de informação gerou o cancelamento do meu embarque! Muito chateado!

Experiência fantástica: Atendimento ágil e atendentes muito eficientes... Tornam nossas pesquisas fáceis e as dúvidas resolvidas!

Experiência fantástica: Boas ofertas

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela Nádia Panconte, que me explicou com detalhes o pacote que escolhi para viajar, fiquei muito satisfeito.

Experiência fantástica: Atendimento excelente priorizando o cliente.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência positiva: Gostei muito do atendimento e do ambiente muito aconchegante que a empresa oferece aos clientes

Experiência fantástica: Sim

Experiência fantástica: Loja da CVC

Experiência fantástica: Ótimos pacotes de viagem para o nordeste em um preço bem bacana, recomendo.

Experiência positiva: Bem localizado, mas acaba onerando um pouco a espera para o atendimento

Experiência fantástica: Agencia de turismo maravilhosa!

Experiência fantástica: quando pedem para avaliarmos um atendente de telefonia é de 1 a 10 a pontuação que damos a eles. porem a nota nunca chega ser sempre oque eles desejam receber. agora quando se fala em cdc não gosto de dar apenas uma nota, mas classifica-los como sendo uma das melhores empresa no ramo de venda de pacotes para viagens. a minha nota que eu dou hoje para vocês é a mesma da satisfação como os valores a pontualidade o atendimento a forma de pagamento e o valor. como diz os juizes na avaliação das escolas de samba da beija flor, nota 10.