CVC Shopping Sp Market

Av. das Nações Unidas, 22540 - Loja 34, 04795-000, Sao Paulo
Av. das Nações Unidas, 22540 - Loja 34
04795-000, Sao Paulo
+55112103-1900

Horário de abertura

  • Domingo: 14h-20h
  • Segunda-feira: 10h-22h
  • Terça-feira: 10h-22h
  • Quarta-feira: 10h-22h
  • Quinta-feira: 10h-22h
  • Sexta-feira: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Shopping Sp Market:

A CVC Shopping SP Market é uma agência que consegue equilibrar praticidade e conveniência, oferecendo um atendimento excepcional, como é mencionado por muitos clientes que elogiam a atenção e a paciência dos atendentes. No entanto, há relatos de experiências negativas com alguns atendentes, que não corresponderam às expectativas, especialmente em relação a atendimentos presenciais e pela falta de comunicação.

Os aspectos positivos incluem:

  • Atento e experiente equipe de vendas: Vários clientes destacam o excelente atendimento de profissionais como Valdirene, Luciana, Claudia e Bruno, que são descritos como atenciosos, educados e competentes.
  • Bom suporte e acompanhamento: Muitos relatos mencionam a atenção contínua dos consultores, mesmo após a venda, garantindo que todas as dúvidas e necessidades sejam atendidas.
  • Ofertas variadas: A agência se destaca por oferecer pacotes de viagem atraentes em diferentes destinos.

Contudo, também há pontos a serem considerados:

  • Qualidade do atendimento: Alguns usuários relataram experiências prejudiciais com vendedores que não demonstraram interesse ou respeito, resultando em má impressão.
  • Falta de suporte em situações críticas: Em relatos de cancelamentos e questões pós-venda, a agência foi criticada pela ausência de respostas e soluções para problemas enfrentados pelos clientes.

A CVC Shopping SP Market é recomendada por muitos pela qualidade do atendimento e variedade de pacotes, mas há espaço para melhorias, especialmente na consistência do atendimento ao cliente.

Tratra.travel kann nicht garantieren, dass die im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen zertifizierte Reisebüros sind oder über die entsprechenden Lizenzen verfügen. Bei den meisten im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen handelt es sich um Reisebüros, es erscheinen aber auch andere Unternehmensarten wie Reiseveranstalter, Anbieter von geführten Reisen usw. Wir empfehlen Ihnen, die Registrierungsnummer des Reisebüros des Unternehmens anzufordern, an dem Sie teilnehmen möchten.

CVC Shopping Sp Market: Opiniões

3.8/5 (101 Opiniões)
edson galera Dias 2 months ago

Experiência fantástica: Praticidade ,e conveniência com um ótimo atendimento

Patricia Esteves 2 months ago

Experiência fantástica: Estive na loja CVC SP Market e fui extremamente bem atendida pela Val. Paciente, educada e muito competente Todo nosso agradecimentos pelo maravilhoso atendimento

adailton silva 3 months ago

Experiência negativa: Estive hoje na loja por volta das 17:00 eu minha esposa e meu filhos, queriamos adquirir um pacote especifico que vimos no site porem tinhamos algumas duvidas que nao tinham no site, e decidimos ir pessoalmente la para sanar as duvidas e comprar o pacote, mas nos deparamos com uma pessima qualidade no atendimento presencial, o vendedor nem sequer nos pediu pra sentar, e respondeu de maneira rispida e curta com total menosprezo por nos, disse ainda que era melhor fecharmos o pacote com ele naquele momento por que tinha cabines baratas, sendo que em momento nenhum me referi ao valor das cabines ou dos pacotes, nao pedi desconto nem perguntei de promoção alguma, vendedor totalmente preconceituoso, sei que a CVC em partes nao tem culpa, mas minha indignação deve ser registrada, espero que a empresa olhe este comentario e oriente a equipe que atende la, sei que nao sao todos assim, mas a primeira impressao é a que fica.

Ana Goes 3 months ago

Experiência fantástica: Boa noite, minha experiência foi ótimo, a Luciana e maravilhosa. E todos lá também. Vamos bem atendidas.

Vick Albero 4 months ago

Experiência negativa: O atendimento no WhatsApp é pessimo Não respondem, parece q estão fazendo um favor. Vi pelo site, só queria confirmar a data pra fechar já a viagem… Quem perde são vocês mesmo.

CVC Shopping Sp Market
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Olá Vick, grato por nos compartilhar, vamos averiguar, não nossa pratica deixar sem responder nossa plataforma Whatsapp/loja.

Carlos Magoo 4 months ago

Experiência fantástica: Atendente Valdirene, super atenciosa, prestativa....Loja está de parabéns, super recomendo!!!

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CVC Shopping Sp Market
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Obrigado por sua avalição Carlos.

Gizelle Monteiro 4 months ago

Experiência fantástica: Valdirene ótima atendimento, muito prestativa, mesmo após sair da CVC continuou nos mandando mensagem sobre possíveis viagens, o gerente muito prestativo, muito comunicativo. Ótimo atendimento, recomendo a CVC do Shopping SP Market.

CVC Shopping Sp Market
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Obrigado Gizelle por nos avaliar.

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Danielle Gomes Monteiro 4 months ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento Valdirene, atenciosa, educada e muito competente.

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CVC Shopping Sp Market
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Olá Danielle, Grato por nos avaliar.

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Marcelo Oliveira 5 months ago

Experiência fantástica: Foi maravilhosa, desde a indicação da nossa consultatora fé viagem que sempre generosamente indica os melhores roteiros e da atendente muito prestativa Luciana que desde o início foi atenciosa e fortaleceu nosso sonho de muitas viagens.....

CVC Shopping Sp Market
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Olá Marcelo, ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiencia na aquisição de sua viagem.

Maria de Fatima Costa Mattos 5 months ago

Experiência negativa: Adquiri um pacote de viagem no mês de agosto de 2022, na loja do shopping SP MARKET, e tivemos que cancelar a viagem, pois meu esposo foi internado às pressas quatro dias antes do embarque, permanecendo até um dia após a data que viajaríamos. Pois bem, fizemos todos os cancelamentos antecedendo as 24 horas do embarque, com todos os laudos médico, mesmo assim, até agora, oito meses depois não tivemos nosso dinheiro de volta, sequer os funcionários da loja souberam explicar como faríamos para acionar o seguro, alegando que nunca haviam realizado tal feito. Ou seja, como vendem um serviço e não sabem como funciona? Queremos nosso dinheiro de volta e não temos nada a ver com os prestadores de serviço de vocês. O contrato foi com a CVC. Estão lidando com sonhos e nos tratam dessa forma, um jogo de empurra, empurra.

ELIAS ALVES BISPO 5 months ago

Experiência fantástica: Super interessante a força da cooperação de Sucesso.

Tatiane Silva 5 months ago

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso ,já sou cliente e sempre volto.. muito obrigado a todos

Gisele Praxedes 5 months ago

Experiência fantástica: Amei o atendimento e atenção da Marina. Excelente!

Julio cezar Dalcim artuzzi 5 months ago

Experiência fantástica: Ótimo, funcionária Marina muito atenciosamente e gentil, super recomendo

Fabiane Carvalhais Regis 6 months ago

Experiência fantástica: Gostaria de fazer um elogio formal a Valdirene Araújo, a "Val" da CVC, que permitiu a realização de um sonho com todo cuidado, atenção, compromisso no planejamento da viagem que realizei com minha filha. Durante a viagem a Val mantinha contato e estava disponível para qualquer intercorrência que pudesse acontecer. Sempre muito atenciosa durante todo o processo que iniciou com a cotação da viagem e escolha dos detinos. Ela não só vendeu um pacote de viagem, ela quis garantir que nossa experiência fosse maravilhosa. Val você foi fundamental para realizarmos um sonho com esta viagem. A você nossa eterna gratidão. Abraços Fabiane e Luana.

Eliana Sylva 6 months ago

Experiência positiva: O Bruno Oliveira, foi super atencioso e profissional, soube identificar as nossas necessidades e apresentar as opções que melhor atendia as nossas expectativas. Cuidou de cada detalhe, como passagens, translado, hospedagem com café da manhã, refeições.. Bruno e equipe CVC, agradecemos pelo excelente atendimento, amamos a viagem. Porto Seguro é maravilhoso ❤️ A pousada Village Muta é incrível, tudo muito limpo, organizado, com áreas confortáveis para quem quer descansar, brincar e se divertir. Ambiente familiar, nos surpreendeu em cada detalhe. Todos os funcionários muito educados e prestativos. Em especial a Vanuza e o Raphael, sempre muito atenciosos, simpáticos e prestativos ❤️ A ida e volta pela Latam foi ótima também. Muito prático, rapido e confortável, a opção do translado de ida e volta. O motorista muito prestativo e educado. Também quero agradecer os guias Yan e Daiane da City-Tour, eles foram maravilhosos, falam super bem, explicaram tudo com clareza, simpatia e atenção. Não conseguimos fazer os passeios porque estávamos com 2 idosos e 1 criança pequena que preferiram curtir a praia e a piscina. Em relação as praias de Coroa Vermelha, a melhor é a Praia de Muta que fica na frente do hotel, as águas são mais calmas e a Orla da praia tem espaço para andar e ficar na areia (as praias próximas não tem quase nada, ou não tem espaço para andar e o mar é mais forte) O Restaurante Hibisco é uma delícia, todos educados também, a comida maravilhosa. Pontos negativos: -Avenida em frente ao hotel é muito movimentada e falta faixa de pedestre em frente. -o comércio é longe, deveria ter uma farmácia e mercado próximos. Super recomendo a CVC e o Hotel Village Muta, adoraria retornar.

Sandra Regina Ramalho dos Santos 8 months ago

Experiência fantástica: Espetacular por isso voltei pra comprar outro pacote...comprei com a Claudia adorei

mais que vencedor 8 months ago

Experiência fantástica: Muito bem atendido

Lucas Lopez Fortunato 8 months ago

Experiência fantástica: Legal

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Maria Aparecida 8 months ago

Experiência fantástica: Muito bom. Muito satisfeita com o atendimento. A Palmira é muito atenciosa. Muito obrigada.

Erenice Oliveira de Lima 8 months ago

Experiência fantástica: Claudia é maravilhosa, adotei a experiência

Jucie Pereira 8 months ago

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento da Claudia, foi muito prestativa.

Dayane Araújo 8 months ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Ana Carolina 8 months ago

Experiência fantástica: Adorei a paciência e atenção da Cláudia. Um amor de pessoa, atenciosa e muito prestativa.

Ro Cristiane 8 months ago

Experiência fantástica: Fui super bem atendida pela vendedora Claudia. Muito atenciosa e sei que vou voltar pra fechar outras viagens. Indico muito!!!

Tatiana Costa Silva 8 months ago

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, vendedora Cláudia e Samuel super recomendo, Vendedores maravilhosos e simpáticos! :)

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Rosana Franca 8 months ago

Experiência positiva: Muito bom !

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Muito obrigado Rosana por nos avaliar e estamos sempre abertos à sugestões de melhoria. Um Abraço.

Celia Nery 8 months ago

Experiência fantástica: Ótima experiência com a cvc do SP Market...Atendente Pedro, atencioso e prestativo...Adorei.

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Olá Célia tudo bem. Que ótimo que gostou da sua experiência em loja com nosso consultor de viagem Pedro. Muito obrigado.

silvia santana 8 months ago

Experiência fantástica: Adorei o atendimento do Pedro, sempre prestativo e atencioso com o cliente

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Olá Silvia, Estamos felizes que tenha gostado do atendimento de nosso consultor de viagens Pedro. Muito obrigado.

Janete Santana 8 months ago

Experiência fantástica: Atendente Pedro é 10

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Tudo bem Janete Santana. Para nós da Loja CVC Shopping SP Market, é uma alegria ler sua satisfação e experiência em loja com nosso consultor Pedro. Muito Obrigado.

Lilian L. 8 months ago

Experiência fantástica: Sou freguesa constante indico a todos.

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Olá Lilian, Que ótimo que já conhece nossa loja e sempre esta conosco. Será sempre muito bem vinda, e agradecemos suas indicações.

Francinildo Ferreira 8 months ago

Experiência fantástica: Muito boa, fui atendida por Palmira.

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Olá Francinaldo Ferreira tudo bem? Uma alegria para nós, sabermos que você teve uma excelente experiência em loja com nossa consultora Palmira. Muito obrigado por nos compartilhar.

Diana Nunes 8 months ago

Experiência fantástica: Legal.

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Olá Diana, Muito obrigado por sua avaliação.

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Maffei Marques 9 months ago

Experiência negativa: Está procurando um pacote de falta de comunicação, atendimento, respeito. Indico esta loja, nota 10 em todos os quesitos!

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Olá Maffei Marques, tudo bem? Lamentamos o ocorrido, mas infelizmente no seu caso, existe uma taxa para a remarcação de sua viagem, que é cobrada da companhia aérea, e não por nós da CVC. Muito obrigado.

ta joao 9 months ago

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela CLaudia, extremamente atenciosamente, educada, me atendeu sem pressa, apresentando as melhores opções e dicas para a viagem!

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Olá João, muito obrigado por avaliar nossa consultora de viagens.

Rafaela Karoline Braga Curti 9 months ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Claudia uma fofa e super atenciosa. Recomendo

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Olá Rafaela, que bom que gostou de nossa loja e da nossa consultora Claudia. Grato por nos compartilhar.

William Arcanjo 9 months ago

Experiência fantástica: Ótima! Sempre uma boa experiência e ótimo atendimento.

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Olá Willian, Grato por nos compartilhar sua boa experiência e atendimento em nossa loja. Será sempre bem vindo. Um Abraço.

Bru 9 months ago

Experiência fantástica: Atendente ótima!!!!

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Olá Bru, grato por nos avaliar, e ter passado uma ótima experiência na compra da sua viagem dos sonhos. Bem vinda à nossa loja CVC Shopping SP Market.

Ana Machado 9 months ago

Experiência fantástica: Desde que comecei a fazer Pacotes com essa empresa não parei mais, sigo colecionando momentos e memórias incríveis, super recomendo.

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Olá Ana Machado, Como é bom ouvir isto. São pessoas como você que nos motiva a cada dia entregar uma excelente experiência na aquisição da viagem dos sonhos de nossos clientes. Seja sempre bem vinda à nossa loja CVC Shopping SP Market.

bill Nunes 9 months ago

Experiência fantástica: Pessoal muito atencioso, legal

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Olá Bill Nunes como vai? Que ótimo que gostou de nosso time de consultoras de viagem. Será um prazer recebê-lo novamente.

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Augusto Castro 9 months ago

Experiência fantástica: Excelente recomendo uma visita

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Augusto Castro, tudo bem? Ficamos felizes por recomendar a visita em nossa loja CVC Shopping SP Market. Que bom que você teve uma excelente experiência. Grande Abraço.

Ambrosina Inês Barbosa da Silva silva 9 months ago

Experiência fantástica: A Claudia é muito receptiva e atenciosa.

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Olá Ambrosina, tudo bem? Que ótimo que gostou da experiência em nossa loja e de nossa consultora Claudia. Um Abraço.

Lidiane Silva de Lima 9 months ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento do Sr. Samuel

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Olá Lidiane, tudo bem? Que bom que gostou de nosso consultor Samuel, e de sua experiência na loja, Ficamos felizes. Muito obrigado.

Modesto Araujo 9 months ago

Experiência fantástica: Atendimento excelente.

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Olá Modesto. Grato por nos avaliar, será sempre bem vindo em nossa loja. Abs.

Elaine Oliveira 9 months ago

Experiência fantástica: A vendedora Claudia um amor de pessoa super antenciosa, prestativa . Enfim ela procurou melhor roteiro, fez a locação do carro. Ótima comprem com ela .

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Olá Elaine oliveira tudo bem? Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência com nossa consultora Claudia e em nossa loja. Muito obrigado.

Flávio Akira Sato 9 months ago

Experiência fantástica: Excelente a experiência!

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Muito obrigado Flávio Akira por sua avalição e experiência recebida em nossa loja. Será sempre bem vindo.

Ester Susã 9 months ago

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso. Atendimento fantástico e rico em detalhes. Recomendo!

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Olá Ester Susã, tudo bem? Que bom que sua experiência na aquisição da sua viagem dos sonhos tenha sido maravilhoso em nossa loja. Seja bem vinda.

William Lucas 9 months ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Atendente Bruno nota 10!

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Olá Willian, tudo bem? Ficamos felizes por sua ótima experiência com nosso consultor de viagem Bruno. Muito obrigado.

Claudia do Vale 9 months ago

Experiência fantástica: o atendimento da loja foi muito bom

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Olá Claudia, tudo bem? Ficamos felizes por ter gostado de nossa loja, e de nossas consultoras de viagem. Um Abraço.

Alessandra Longhi 1 year ago

Experiência fantástica: Os atendentes são super atenciosos e pacientes.

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Olá Alessandra. Estamos felizes por sabermos que você teve uma boa experiência em nossa loja, em com nossas consultoras de viagem. Muito obrigado.

Carlos Freirias 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

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Olá Carlos. Muito obrigado por sua avaliação e experiência em nossa loja. Abs.

Ana Paula Ribeiro 1 year ago

Experiência negativa: Fechamos um pacote com o supervisor Bruno de 1 semana para dia 13/01/2024 até 20/01/2024 com destino a Maceió. Primeiramente que não tivemos escolha do apartamento e nem dos assentos no avião, sendo jogados para o fundo apertado e barulhento da aeronave. Fomos informados pelo vendedor que para escolher os assentos teríamos de pagar um valor a parte, mas ao conversar com outros passageiros do mesmo voo e destino soubemos que temos sim o direito de escolher as poltronas!!!!! Chegando ao hotel nos "jogaram" num porão térreo onde tivemos que ficar os 7 dias com as janelas fechadas, pois era passagem de funcionários. No retorno dia 20/01/2024 já no embarque soubemos que nossas poltronas estavam em stand-by, que SE sobrasse lugares embarcaríamos, depois de um pequeno desentendimento, fomos autorizados a embarcar mas com escolhas de assentos feitos pelo próprio atendente, o que nos foi escolhido os assentos do meio e corredor, sendo que de direito seria janela e meio, ou seja, tivemos que sair da janela assim que outro passageiro chegou. Enfim, não dá para detalhar toda a nossa insatisfação e desagrado que tivemos com a CVC dessa vez, pois na primeira viagem que fizemos não tivemos nenhum desses imprevistos e chateação. Iremos repensar seriamente nossa compra de pacote pela agência nas próximas viagens. Indignados, desgostosos e chateados ficamos nessa viagem devido aos contratempos e desconforto da escolha (não feitas por nós) do hotel e poltronas. Péssimo atendimento, escondendo informações e tirando nosso direito de consumidor.

Adriana Tablet 1 year ago

Experiência negativa: Nunca mais volto a fechar pacote com CVC. Pedi quarto maior com minimo de 3 camas, mandaram foto de acordo com o que pedi, aprovei porem a atendente Daiane estabeleceu no contrato o standard (menor/2 camas). Cheguei na Pousada e tive essa desagradavel surpresa. Alem de passar desonforto, ficou muuuito feio jogarem a responsabilidade para a Pousada e pra mim! Fora o desrespeito do atendente Bruno que fez um comentario desagradavel sobre a situacao de como dormir com meus filhos nesse quarto. Vocês não tem competência para atender bons clientes. E lá na Pousada eles tambem estao bem insatisfeitos com vocês. Relataram problemas com familia que se hospedou no dia anterior ao meu. CVC já era.

Nataly Almeida 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento do funcionário Bruno. Super prestativo em me ajudar no meu pacote!

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Muito obrigado por sua avaliação Nataly.

Valmir Mendes 1 year ago

Experiência positiva: Boa

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Olá Valmir. Grato por sua avaliação.

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Proceso Cepeda Junior 1 year ago

Experiência fantástica: Otimas propostas de viagens

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Olá Proceso Cepeda. Muito obrigado por nos avaliar, seja sempre bem vindo à nossa loja CVC Shopping SP Market.

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marcelo aparecido da silva silva 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Olá Marcelo tudo bem? Muito obrigado por sua avaliação.

Ronaldo Dutra 1 year ago

Experiência negativa: Já tinha decidido não comprar mais nada na CVC...Mas como ganhei um vale presente de 1.000,00 tive que ir para não perder. Primeiro que não consigo usar o vale no site... chegando na loja o pacote é R$ 100,00 mais caro...Aí vem o vendedor com uma tremenda de má vontade em atender...questionei a diferença de valores e ele simplesmente disse "É assim mesmo, vai querer ou não?" Parecia que ele estava ali me fazendo um favor. Não recomendo para ninguém essa agência do SP Market

CVC Shopping Sp Market
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Olá Ronaldo tudo bem? Lamentamos o ocorrido, mas posso lhe afirmar que desde a sua avaliação de 1 estrela em fevereiro de 2023, hoje em Maio de 2024, tudo mudou, profissionais, qualidade de atendimento, assistência, experiência ao adquirir sua viagem dos sonhos, entre outros. E agradecemos muito sua avaliação, pois só assim conseguimos avaliar e mudar por conta dos Feed-backs de nossos clientes. Gostaríamos de fazer um convite a você, de nos dar uma nova oportunidade de assistência diferenciada na aquisição da sua próxima viagem. Um Abraço.

Juliana Dutra 1 year ago

Experiência negativa: Atendimento ruim! Alguns dos vendedores mal humorados, antipáticos, nenhuma força de vontade de prestar um bom atendimento. Não é a primeira vez que vou lá, mas as vezes que fui e tive atendimento com dois vendedores (homens), tudo mal educados, espero não precisar voltar mais lá.

CVC Shopping Sp Market
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Olá Juliana Dutra tudo bem? Lamentamos o ocorrido, mas posso lhe afirmar que desde a sua avaliação de 1 estrela em 25 de fevereiro de 2023, hoje em Maio de 2024, tudo mudou, profissionais, qualidade de atendimento, assistência, experiência ao adquirir sua viagem dos sonhos, entre outros. E agradecemos muito sua avaliação, pois só assim conseguimos avaliar e mudar por conta dos Feed-backs de nossos clientes. Gostaríamos de fazer um convite a você Juliana, de nos dar uma nova oportunidade de assistência diferenciada na aquisição da sua próxima viagem e atendimento. Um Abraço.

Sabrina Soares 2 years ago

Experiência negativa: mais de 20 min de espera pra ser atendido! um unico atende na parte da manha

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Olá Sabrina Soares tudo bem? Lamentamos a chateação que você teve em nossa loja, mas posso lhe afirmar que desde a sua avaliação de 1 estrela em 21 de Novembro de 2022, hoje em Maio de 2024, tudo mudou, profissionais, qualidade de atendimento, acerto em nosso time de consultoras de viagem, assistência, experiência ao adquirir sua viagem dos sonhos, entre outros. E agradecemos muito sua avaliação, pois só assim conseguimos avaliar e mudar por conta dos Feed-backs de nossos clientes. Gostaríamos de fazer um convite a você Sabrina, de nos dar uma nova oportunidade de assistência diferenciada na aquisição da sua próxima viagem. Um Abraço.

Kely Cris Dig 2 years ago

Experiência negativa: NÃO COMPRE NESSE LUGAR!!! Odiei o atendimento, o moço que me atendeu praticamente me disse que tinha muita coisa pra fazer se eu não tinha intenção de fechar o pacote, sendo que quando entrei informei que queria fazer uma consulta sobre valores! Acho que pra você ser bem atendido nessse lugar tem que aparentar que vai gastar uns 30 mil no mínimo! Vocês todos são um lixo!

CVC Shopping Sp Market
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Olá Kely Cris tudo bem? Lamentamos o transtorno que você teve em nossa loja, mas posso lhe afirmar que desde a sua avaliação de 1 estrela em 12 de Outubro de 2022, hoje em Maio de 2024, tudo mudou, profissionais, qualidade de atendimento, acerto em nosso time de consultoras de viagem, assistência, experiência ao adquirir sua viagem dos sonhos, entre outros. Estamos preparados e prontos para planejar e organizar sua viagem adequando-se ao seu orçamento de investimento. E agradecemos muito sua avaliação, pois só assim conseguimos avaliar e mudar por conta dos Feed-backs de nossos clientes. Gostaríamos de fazer um convite a você Kely Cris, de nos dar uma nova oportunidade de assistência diferenciada na aquisição da sua próxima viagem. Um Abraço.

Fabiana Santos 2 years ago

Experiência negativa: Atendimento muito ruim. Já liguei 2x nessa loja hoje e a moça não pode fazer minha cotação online pois ela está sozinha, e há mais 3 pessoas na loja esperando, só que eu já tinha ligado às 10hs, então eu também tenho que ter prioridade. O outro atendente só entra às 14hs (kkkk), ou seja, se você tem uma emergência você tem que esperar sentado, que absurdo!!!! Estão na falência? Qual o motivo de não contratarem mais pessoas para trabalhar e atender os clientes como se deve?

Juliana Silva Pereira 3 years ago

Experiência negativa: PESSIMA! NÃO COMPREM AQUI... A gerente Dagna não presta para NADA, trata o cliente com descaso, não retorna. Tive um problema pessoal com falecimento de 1º grau na viagem, antes da viagem dizem que oq precisássemos podíamos contar com eles, após, é desumano oq eles fazem. Fica jogando para um e outro, má vontade de enviar um documento. NÃO COMPREM AQUI, STE LUGAR É PESSIMO, E CASO PRECISEM DO AUXILIO DA GERENTE, ESQUECE, ELA É DESUMANA.

Paulo Busso 3 years ago

Experiência fantástica: Atendimento de primeira, minhas necessidades de viagem foram atendidas.

Sandra Matos Goulart 3 years ago

Experiência fantástica: MUITO BOA, ATENDENTE MUITO ATENCIOSA.

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Milton Oliveira 3 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

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Débora Rodrigues 3 years ago

Experiência negativa: Péssima

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Claudia Alves 3 years ago

Experiência negativa: Horrível tô aqui no aeroporto de Recife , aguardando alguém que resolva me levar até o hotel, uma enrolação , não indico só stress perdi um dia da viagem

Tamires Mendes 3 years ago

Experiência negativa: Na hora de venderem as passagens são muito bons, já o pós-venda é péssimo, passei 3 dias tentando remarcar uma passagem e não consegui, falei com duas funcionárias e nenhuma resolveu o problema, além disso passaram 3 valores diferentes para remarcação, um deles era 900 reais, quase o preço da passagem de e ida e volta. Não respondem o whatsapp, e quando ligamos falam que vão retornar e nunca retornam. Péssimo!

Carlos Santos 3 years ago

Experiência negativa: Essa agencia nao tem respeito pelos seus clientes. Voce compra uma passagem aeria com eles, cancela o pedido, mas eles nao tem reembolcam o valor pago. Pessimo! Alem de demonstrar a mais absoluta falta de profissionalismo, respeito e carater, essa agencia demosntra que tem nao se importa com seus clientes e consumidores. Assim, para eveitar qualquer futuro dissabor, porque eles virao, nao comprem com essa agencia.

Gilson Junior 3 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento da CvC, quase dois anos aguardando um reembolso por conta da pandemia e não tenho retorno algum.

Daniela Sousa Silva 3 years ago

Experiência fantástica: Ótima experiência com o consultor Pedro, fez todo meu atendimento de maneira prática e esclarecedora! Depois de uma tentativa de atendimento frustrada no Shopping Interlagos fui surpreendida positivamente com o atendimento dele que é da loja do SP Market.

simone maximiano 3 years ago

Experiência negativa: Não é a toa que tem uma avaliação tão baixa no Google. Péssimo atendimento, até mesmo em relação a retorno de cotação entre outros.

leonard martins 3 years ago

Experiência fantástica: Recomendo

Ítalo Dias 3 years ago

Experiência positiva: Demora um absurdo para responder

Karla Morais 4 years ago

Experiência negativa: Atendimento péssimo, prometem uma assistencia, dão muita atenção ate fechar pacotes mas depois esqueça! Qse me cobraram uma taxa de 800,00 pra remarcar um pacote q estava mais barato do q paguei....alem do pacote ser mais barato, iam me cobrar mais 800,00....um roubo, zero assistencia. Qdo se busca um corretor é para nos orientar e não arrancar mais grana do q se eu fechasse diretamente sem agencia

Vinícius França 4 years ago

Experiência negativa: Eu posso ter sido o "sortudo" pra ter tanto problema, UMA BAGUNÇA, DESORGANIZADO.. não tenho palavras para descrever a bagunça que fizeram com uma viagem (nacional) simples.

DM GUSTA 4 years ago

Experiência fantástica: Ótima oferta

Deus e fiel Fe 4 years ago

Experiência negativa: Uma das piores o atendimento até foi bom mais o que realmente solicitei não foi resolvido,

Jéssica Alves 4 years ago

Experiência negativa: Não gostei muito do atendimento. A atendente que eu peguei já foi colocando negatividade nas coisas.

Camila Nascimento 4 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Fomos extremamente mal atendidos. Não recomendo

Jose Rosa 5 years ago

Experiência negativa: Muito caro

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Nelson Silva 5 years ago

Experiência positiva: Pergunta sem resposta da cvc.

Rafaell Bezerra 5 years ago

Experiência negativa: Muito caro!

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irinha dias de almeida 5 years ago

Experiência positiva: Um passeio de férias em Pomerode .só achei caro ingresso pra visitante.mas valeu as crianças amaram os brinquedos e os dinossauros.

Silvana Conceicao Gomes Gomes 5 years ago

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidas a vendedora Cris foi muito atenciosa e tirou todas as dúvidas !!

Heinrich Rodrigues 5 years ago

Experiência fantástica: Bom serviço

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Luiza Carvalho 5 years ago

Experiência fantástica: Pronto atendimento, muito atencioso o consultor Cláudio

José Nascimento 5 years ago

Experiência positiva: Gostei

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carlos alberto hiratsuca 6 years ago

Experiência positiva: Igual aos outros

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Stephanie Capanema 6 years ago

Experiência negativa: Nunca fui tão mal atendida em toda minha vida.

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Wellington Antonio de Oliveira 6 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento Cvc sp market e falta retorno gerente e descaso ao cliente Daniel boa noite! Como você mesmo falou no e-mail, não seria cobrado nada e pra ficar tranquilo. A cobrança deu na entrada ou check in e não na saída, check out e não houve consumo algum, porém não houve nota alguma, até pela baixíssima qualidade do hotel supra. Se tivesse que alguém ser ressarcido seria eu, porque já havia ocorrido uma falha de comunicação e da reserva, fazendo que ambos, minha filha Gioxxxxx Gonçxxx de Olixxx e Meu enteado Pexxx Henrxxxx Barxxx Barxxxx ficassem em extremo constrangimento, aguardando por mais de 4 horas, sem falar também da falha de comunicação da CVC no transfer, no qual fora registrará erradamente a data, posterior a chegada deles em NY USAS, tanto é que já fizeram o reembolso. Exponho minha total insatisfação e descaso, falta de retorno conforme combinado e que pela sua forma de se expressar, se faz entender que assumirei o prejuízo, ora mencionado. Desde o aparecimento em meu cartão de crédito em 30.08.2018 as 12:52. Há mais de 6 anos, vinha fazendo viagens com a CVC, todas internacionais, acumulado aproximadamente mais de 20 países, acompanhado minha agente de viagem desde outra loja. Aguardo solução.

Diego Santos Souza 6 years ago

Experiência fantástica: Excelente

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joao batista de sousa dias 7 years ago

Experiência positiva: Sempre confiável

Ana Paula Roseno 7 years ago

Experiência fantástica: Quero agradecer a Talita. Excelente profissional, ótimo feedback. Nos atendendeu perfeitamente, incansavelmente procurando o melhor custo/benefício em nosso pacote.obrigada

Tais Gomes 7 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento. O atendente Pedro foi um grosso e estúpido. E não revelou o nome todo por medo.

Leonardo Resston 9 years ago

Experiência positiva: Bons preços de passagens.

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sophia cunha 9 years ago

Experiência fantástica: Hyde

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Alex da Hornet 10 years ago

Experiência positiva: Muito bom

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Elisete Felix 10 years ago

Experiência negativa: É muito bom, tranquilo

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Consulte os dados de endereço e contato
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