CVC

Experiência negativa: Complicado falar, primeiro dia colocam a gente em uma reunião, falando dos passeios que eles oferecem, fazem uma lavagem cerebral sobre os lugares, oferecendo um preço absurdo e simples não posso mexer no que você contratou, contratei um passeio era uma data por conta própria colocou a outra e não podem mais devolver? Como assim

Experiência negativa: Fizemos uma viagem de 16 a 22 de agosto.Tivemos uma experiência muito ruim em Porto Seguro, com um guia em especial. Grosseiro e sem educação, marcou um horário conosco e não nos esperou, voltando com o ônibus ANTES DO COMBINADO. Precisamos pegar um Uber para voltar ao hotel as 22 h!!! O nome do guia é Fernando, e ele é carioca. São as únicas informações que temos dele

Experiência fantástica: Gostaria de expressar meu mais sincero elogio aos receptivos Fran e Neto e aos guias Gerdson e Cida, que proporcionaram uma experiência inesquecível durante minha visita a Porto Seguro. Ambos se destacaram pela simpatia, conhecimento e paixão ao compartilhar as histórias e belezas deste lugar encantador. A cada passeio, eles enriqueceram nosso entendimento com detalhes históricos e curiosidades que tornaram a viagem ainda mais fascinante. Sua habilidade em cativar o grupo e manter todos envolvidos e interessados foi notável. Além disso, demonstraram um cuidado e atenção extraordinários, assegurando que todos estivessem confortáveis e aproveitando ao máximo cada momento. Graças a eles, minha experiência em Porto Seguro foi enriquecedora e inesquecível. Parabéns à CVC por contar com profissionais tão competentes como Fran, Neto, Gerdson e Cida. Recomendo a todos que planejam visitar Porto Seguro que não percam a oportunidade de conhecer esta cidade maravilhosa sob a orientação desses guias incríveis.

Experiência negativa: Fechamos um passeio para arraial da ajuda com a CVC pagamos caríssimo e fomos enganados, em arraia da ajuda, tem a igreja para conhecer, a escadaria e o mirante das fitas, a CVC nós levou em uma praia que tínhamos que andar aproximadamente uns 40 minutos para chegar, após andarmos pela areia fofa, argila e barro que o guia nós levou, chegamos a uma barraca caríssima e era simplesmente aquilo, somente a praia. Quando foi vendido para nós não falaram que seria apenas uma praia e uma caminhada de 40 minutos, eles nós vendemos a praia do centro e todos os outros pontos turísticos que tem em arraial, eu me senti super enganada como consumidor, e tenho certeza que não foi só eu! O Guia Yan, foi super ríspido e ignorante conosco, nós deixando sozinhos na volta e saindo na frente, mesmo ele sendo aviso que tinha pessoas com dificuldade de mobilidade, após isso ele chegou ao onibus e mesmo ele sabendo que tinham pessoas que nao estavam presente no onibus, ele solicitou ao motorista que fossem embora, as pessoas tiveram que correr atras do onibus para nao ficar presas no buraco em que a CVC nós levou!

Experiência fantástica: Ótima experiência. Inclusive o atendimento do profissional Glauber que foi muito top antes e principalmente depois que precisei de ajuda. Só agradeço por tanto profissionalismo.

Experiência negativa: Fizemos um passeio para a tal praia do Espelho no dia 7 de março de 2024, e acho que foi muita falta de atenção da empresa não falar que naquele dia a maré estaria alta e não veríamos os "espelhos". Se eu pudesse voltar no tempo jamais iria. Uma hora e meia pra chegar e não ver nada demais foi o fim. Falta de profissionalismo, a meu ver.

Experiência positiva: Adorei o trabalho que nos prestaram em Porto Seguro, gostaria de ressaltar o trabalho da Vera, pessoa maravilhosa que nos deu todas as orientações necessárias, transmitiu segurança, muito simpática, uma mãezona. Com certeza a Vera tornou nosso passeio muito melhor enquanto nos contava as histórias de Santo Antônio e a praia das Bobocas, nunca irei esquecer! A única coisa que não gostei foi o fato de termos ido em 2 vans o que tornou a volta mais demorada e fez com que a guia precisasse se dividir entre os grupos.

Experiência fantástica: Top

Experiência negativa: Péssimo, pessoal totalmente desqualificado, não cumpre horário, precisa brigar pra conseguir ser atendido. Viajem pra desestressar, estressou mais. CVC porto seguro nuca mais.

Experiência negativa: Sempre viajei com a CVC único lugar experiência lixo foi em Porto Seguro. Guia chegou no hotel 10 minutos antes, sendo q o tempo seria 15 minutos antes, fizemos sinal e o ônibus viu e foi embora. Tenho um filho especial, estavamos com ele. Pior experiência que ja tive na minha vida, única pq nunca mais volto. Única coisa boa nessa viagem foi o Hotel Coroa Vermelha.

Experiência negativa: Porto Seguro lugar bonito, maravilhoso para desfrutar! Porém! No quesito Hotel fomos bem atendidos, auxiliados! Mas CVC deixa muito a desejar no quesito Passeios, cujo, é tudo casalado com Bares, Restaurantes e Barracas específicas (Exemplo: Passeio Chalana que só possui uma única opção de restaurante para refeição e a equipe da CVC age como se o turista fosse obrigado a consumir naquele determinado lugar porém de forma sutil), fora que fazem os passeios todos corridos e mal da para aproveitar o lugar em si. Preferível realizar por conta e/ou com outras empresas os passeios turísticos! Cuidado galera puras enganações nos pacotes de passeios ofertados, analisem antes de fechar pacotes de passeios pois a empresa contratada só quer receber $ e nada mais. Fora que o Hotel realiza Checkout as 12 horas e você precisa liberar o quarto do hotel porque possui outras reservas já para organizar para o próximo turista, e a CVC Programa um vôo de retorno as 21:30 horas e irá fazer o translado do Hotel para o Aeroporto as 19 horas. O que fazer das 12:00 horas as 19:00 horas fora do quarto de hotel para aguardar o horário do Vôo? Com malas! Em lugar cujo o clima é bem quente, não poder programar outro passeio neste meio termo para aguardar e passar a hora devido precisa acompanhar suas malas e não poder nem se refrescar com um banho antes do retorno. Ou seja, você contrata um pacote cujo você entra aproximadamente as 22:00 horas no hotel devido programação de vôo x translado, paga por 8 diárias e não usuflui dos 8 dias completos porque precisa realizar o check-out as 12:00 horas do último dia. Decepção! O hotel oferece auxílio, guardando suas malas em local "seguro?" para ninguém mexer, oferece a piscina para você aguardar até às 19:00 horas, oferece toalha, banheiro em conjunto em menor quantidade para um monte de gente aguardar da mesma maneira, ou seja, uma pequena assistência até o horário agendado para retorno entre translado x vôo. Porém coisa que quando o turista vai realizar a compra do pacote poderia ser orientado pelo vendedor e/ou ao menos realizar a programação de check-out próximo ao horário de translado, pois o comprador muitas das vezes por falta de experiência em viajar e/ou na euforia de poder desfrutar de outro estado não presta atenção na hora da compra. A empresa só quer vender o pacote e o comprador que se virá após (atenção: em estado cujo a pessoas é turistas "não conhece"), afinal as pessoas contratam um pacote por ser mais seguro, confortável, ser auxiliado neste processo de viagem sem preocupações e quando agente se depara com este tipo de situação é muito desagradável, decepcionante. CVC é só marca deixando de ser uma boa empresa.

Experiência negativa: Não compro mais nenhum pacote da cvc, os passeios tudo feito na correria os guias não deixa vc avontade, tem esquema com restaurantes, (compra casada) vc e obrigado a comer no restaurante deles principalmente no passeio de chalana em porto seguro. Parece que vc vai bater ponto junto com o guia termina o horário de trabalho dos guias as 14:00 pronto ja acabou o passeio e tem que ir embora. E tem mais na hora de ir embora tivemos que ficar 9 horas no saguão ou na rua por que não podemos ficar no quarto do hotel, por que nossa diaria tinha expirado as 12:00 e meu vou saia 21:00 e não podemos ficar no hotel. Conversei com a recepção do hotel ele me explicou que nosso quarto ja tava reservado pra outro hospede que a cvc ja tinha vendido e pelo contrato que cvc fez com a gente realmente ja tinha dado os dias, mas eles nao fala nada e não orienta vc, simplesmente deixa vc se lascando

Experiência negativa: Chequei hoje no hotel Adriático! Não gostei! Tem sacada e não tem cadeira! No quarto não tem wi-fi, no quarto não tem cadeira e mesa!

Experiência positiva: Equipe preocupada apenas em vender seus produtos nos passeios oferecidos, salvo o guia Fernando e Nath ,que realmente podem ser chamados de guia. Principalmente o Fernando, que dava toda atenção ao grupo com explicações e orientações.

Experiência fantástica: Atendimento exclusivo em excelência

Experiência negativa: CVC em porto seguro é uma tremenda roubada passeios com preços exorbitantes

Experiência negativa: Um descaso, aluguei um carro com livelo sendo vcs da CVC parceiro, usaram meus pontos não não liberaram a carro, na locadora movida, tive que alugar outro carro em outra locadora.

Experiência negativa: Em Porto Seguro, fechamos dois passeios Trancoso e Arraial, e um dos dois teria que ser cancelado pois, não sai passeios aos domingos para essas praias e só tínhamos dois dias para fazer Escolhemos Arraial, fomos para a praia de Taipe, que e maravilhosa mas não e adequada para banho, praia de tombo muito perigosa, principalmente para crianças, a maioria das pessoas não entraram na água, com medo. Não nos levaram na vila, ou seja vc vai pra Arraial mas não conhece Arraial, não foi isso que me venderam, - Então, perguntem do retiro antes de ir !! - na volta eles passam na fábrica de chocolate o que atrasa a volta, não queríamos parar lá e não combinamos isso na agência. Outra coisa que foi muito ruim... No primeiro dia de passeio eles levam quem viajou pela agência para um city tour , mas antes colocam todos numa mesma sala, num calor imenso, para palestrar sobre os roteiros , isso foi desrespeitoso com todos, pois muitos ali já estavam com passeios comprados ou iam fazer com outras agências... Enfim, obrigam vc que investiu uma nota de aéreo, e hotel a ficar ali e perder praticamente uma manha toda nessa "reunião" foi revoltante!! Depois o city tour foi correndo e a parada na lanchonete tô a toa que estava lotada !! Resumindo primeiro dia de viagem estresse total. E nem uma água ofereceram pra gente. A CVC está perdendo pra ela mesmo. Infelizmente não e mais a mesma. Embora tenhamos um carinho por essa empresa pela história e outros momentos , vemos que hoje está tudo diferente. Ponto positivo os guias que estão carregando a empresa nas costas. Cvc em Porto nunca mais .

Experiência fantástica: Nossa experiência foi muito boa desde a nossa saída de Santa Catarina . Na nossa chegada fomos muito bem recebidos e nos 4 passeios que realizamos tivemos excelentes experiências. Guias e motoristas nota 10.

Experiência negativa: Ótima empresa, excelente na hora de vender, depois não tira dúvidas, não responde a perguntas deixa o cliente sem informações, fiz 3 viagens bem sucedidas, depois veio a pandemia, voo cancelado e não fui informada que estava vencendo o prazo para remarcar, resultado 3 mil reais perdido, agora comprei de outra loja, na cidade de destino tive problemas com o passeio contratado e nenhuma atenção. Empresa que só visa lucros, não presta atendimento ao cliente após a compra, pra mim é lixo. Aceito indicações de empresas de turismo, esta desisto.

Experiência negativa: Totalmente insatisfeita, nunca vi sair para passeio às 10:00 da manhã.

Experiência negativa: Fechei uma viagem + hospedagem para passar minha LUA DE MEL. A viagem correu tudo ok, o problema foi chegando na Pousada Aldeia Portuguesa em Porto Seguro. Quando fizemos o check-in recebemos a chave de um quarto que não condizia ao que pagamos. ( queríamos o quarto maior, que aparentemente era melhor) porém recebemos um quarto bem diferente mas de qualquer maneira, tentamos entrar em contato com a cvc e pedir auxílio. Eles desligaram na nossa cara, várias vezes, pediram para mandarmos email, porém ao explicarmos a situação, a cvc disse para pagarmos uma.multa e trocar de quarto ( ou seja gastar mais dinheiro ). O local era muito precário, sujo, cheiro de esgoto nos ralos, torneira saindo água amarela e fedida, local abandonado. O pior é que as fotos no momento da compra eram COMPLETAMENTE diferente, se tratando de propaganda enganosa. Acredito que a CVC deveria selecionar melhor as hospedagens parceiras e dar assistência para os clientes

Experiência positiva: O atendimento poderia ser melhor.

Experiência negativa: Tivemos alguns contratempos em relação a prestação de serviços da CVC. contratamos serviço de passeio nos deixaram no hotel. Se não tivesse entrado em contato teríamos voltado pra casa sem ter nenhuma satisfação e sem realizar o passeio.

Experiência negativa: Não conte com pessoas q vão te ajudar.

Experiência negativa: Uma falta de profissionalismo de determinados funcionários que me deixou surpreso. Sai do RJ com 5 pacotes de passeios incluso em Porto Seguro, chegando lá fui procurar algum agente de viagem e só Deus em... Simplesmente agente de viagem me ignorou, pois segundo ela eu fiz errado em já ter comprado e não deixar para comprar os pacotes adicionais com ela. Resumindo, me deixou esperando porque segundo agente, ela já tinha perdido a venda comigo então teria que dar atenção para outros. Já fiz reclamação na CVC!

Experiência negativa: Não indico CVC porto seguro BA pega a gente no hotel cedo e só porque está com poucas pessoas no ônibus cancela de última hora demora com o reembolso do valor impossibilitado a ida em outro passeio por outra agência.

Experiência negativa: Chegamos na quarta feira e na quinta tivemos uma reunião com os guias de turismo, nela nos indicaram uma padaria próximo ao hotel que estamos hospedados, fomos tomar um café da tarde por lá, resultado: caro, péssima qualidade dos alimentos, salgados com uma cara duvidosa que obviamente me causaram uma baita intoxicação alimentar. Agora estamos aqui no hotel, sem condições de sair por conta do meu mau estar. A sorte é ter um plano de saúde com atendimento nacional, porém a conta dos remédios vai pra cvc sim. Dica: não comprem passeios pela cvc, absurdamente caros

Experiência fantástica: Atendimento bom e sempre acho o que quero inclusive de jardinagem

Experiência negativa: Guias mal educados, os passeios nós levam pra praias desabitadas com mar aberto se condições de tomar um banho de mar, ondas fortes,.

Experiência negativa: Péssimo... CVC NUNCA MAIS. ADEUS...

Experiência fantástica: A CVC prestou ótimo serviço, porém não gostei do serviço prestado pelo guia que nos levou ao Aeroporto, minha esposa lhe perguntou se era ele que levaria ao Aeroporto ele respondeu com ironia e mau humorado "parece" e não disse mais nada e saiu. Triste, pois os demais guias foram muito cordiais.

Experiência fantástica: Muito chique

Experiência positiva: Vou lá

Experiência fantástica: Foi mt boa adorei .

Experiência positiva: Apenas dificuldade de encontrar alguém no aeroporto pra informações

Experiência positiva: Lugar super agradável ambiente familiar, organizado ,higienização em dia Super recomendo

Experiência fantástica: Comida boa. Atendimento excelente.

Experiência fantástica: corresponderam a expectativa

Experiência fantástica: Maravilhoso

Experiência negativa: Não existe mais a loja no endereço. Não há nenhum tipo de atendimento ao cliente que tem algum problema. Sumiram da cidade. CVC nunca mais!

Experiência negativa: Não se encontra mais lá.....deixou a desejar

Experiência negativa: Pouco opções de comida, lugar lotado. Demora no serviço. Uma pena, pois o lugar é muito bonito.

Experiência fantástica: Sempre atenciosos com o cliente

Experiência negativa: A Cvc é um lixo. Bagunça total no voo. Hotel de pessimo qualidade!

Experiência negativa: Não fui bem recebido pelo pessoal dos passeios!!!

Experiência fantástica: Cvc de Votuporanga com a Claudia é ótima!!!

Experiência negativa: Ninguém resolve nada um joga para outro

Experiência negativa: Além do pacote de viagem (hotel e passagem aérea) ser extremamente caro, pessoal, ao chegar no hotel, tive de entrar em contato com inúmeros hotéis da cidade para conseguir que um agente fosse até mim para agendar os passeios, sendo estes agendados por whatsapp. Em um dos passeios agendados, o ônibus não veio nos buscar para tal, sendo que ficamos esperando. Atendimento péssimo e de qualidade ruim

Experiência negativa: Chegando em porto seguro fiz um pacote de passeio bem barato com uma empresa de turismo se vcs quiserem deixo o nome e o contato

Experiência positiva: Existem melhores empresas no mercado para a sua viagem

Experiência fantástica: Superou minhas expectativas, resolveu o que eu tentava há dias.

Experiência positiva: Pessoas receptivas

Experiência negativa: Fomos largados na chapada em Porto Seguro. Ficamos sem hotel por 15h até o embarque no vôo de retorno para Goiânia.

Experiência positiva: Bom atendimento e variedade de opçoes de pacotes!

Experiência positiva: Topo

Experiência fantástica: Serviço bom

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência positiva: Desejo parabenizar a atuaçao do guia Jean, que acompanhou o passeio à Reserva Pataxó hoje, (10/06/2019). Muito comprometido com seu trabalho, muito discreto e educado. Domina a história da região, suas informações são coerentes e direcionadas para o passeio.

Experiência fantástica: Paz

Experiência fantástica: Muito bom gosto muito da mercadoria

Experiência negativa: Péssimo atendimento da gerente, o moço que estava me atendendo era educado e atencioso, mas toda hora a gerente saía lá de dentro para me falar qualquer coisa desagradável, por fim ela se irritou comigo e me mandou embora! Comprei minhas passagens direto na Cia. Aérea e reservei os hotéis no Booking. com, no final minha viagem ficou mais barata que o pacote CVC.

Experiência positiva: Excelente !!

Experiência positiva: Ótimo atendimento. Bom para comprar lugares para as férias

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Passeio em Porto Seguro só levam em praias ruins que o turista não consegue nem entrar no mar, pedem pra ficar nas barracas mais caras, não pensam no turista e sim nos lucros! Primeira e ultima fez que faremos uma viagem com a CVC, boa sorte para os demais!

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: CVC sendo cvc

Experiência fantástica: Excelente qualidade

Experiência positiva: Fizemos um passeio pela CVC local de Arraial da Ajuda até a Praia do Espelho, pagamos R$90,00 e o guia avisou que o almoço ficaria entre R$50,00 e R$60,00 só que os pratos com carne eram na média R$80,00 a R$90,00, pratos simples, achei muito caro mesmo, aliás notei que os restaurantes tomaram conta da orla nas principais praias e são muito caros, bem diferente de aqui no RS onde você aluga somente sua cadeira e guarda-sol bem barato. É uma pena, mas o turista se sente explorado.

Experiência positiva: Perfeito

Experiência fantástica: Os melhores passeios estão aqui

Experiência negativa: Comprei passagens para o Rio de Janeiro de presente pra minha mãe, de Porto Seguro pra o Rio de Janeiro, o mesmo preço daqui de Londres onde moro para Nova York, dinheiro debitado em segundos da minha conta. Voo cancelado por mau tempo, Gol linhas aéreas fez devolução imediata pra Cvc, hoje fazem 30 dias e o dinheiro ainda não foi reembolsado pra minha conta. Contatei a loja duas vezes e falam que eu tenho que ligar pra saque da CVC, eu moro fora do país e ligações pra saque no Brasil são muito caras e acho uma falta de respeito com o cliente ter que esperar tanto tempo. Da próxima vez irei comprar direto com a companhia aérea pois sei que o dinheiro será devolvido imediatamente. Dos mais de 3,300 reais cobrados pela CVC, quase metade foi comissão da CVC como fui informado pelo funcionário da Gol no aeroporto de Porto Seguro, isso mostra quanto às empresas grandes como a CVC estão realmente ganhando muito dinheiro em cima dos clientes e inflacionando o mercado aéreo.

Experiência negativa: Muito ruim. Em Porto Seguro Guias te levam para onde querem. restaurantes muito caros que cobram cover artístico e taxa de serviço. Não vale a pena pacotes. Praias muito sujas.

Experiência negativa: Comprei o pacote na cvc da protasio alvez em porto alegre rs .Sem comprometimento com o cliente...quando fui comprar o pacote que para mim como estava sozinha saiu bem caro...por exemplo o casal pagaria 1600,00 pelo mesmo pacote e eu 2300,00...então há começa por aí....me deram um boleto para pagar avista do hsbc que não consegui pagar no banco ..liguei pra eles e não resolveram nada...aí me deram os dados para fazer o pagamento através de ted bancário isso depois de eu ficar correndo atrás deles por 3 dias para resolver...E por fim eu que tinha que pagar a taxa bancária do tal ted bancário....então para voltar de porto seguro como o avião foi fretado pela cvc...cancelaram os voos por problemas técnicos no aeroporto...mas mandaram todos os passageiros dos outros voos para hotéis...mas nos que fomos pela cvc fizeram agente passar a noite toda no aeroporto já não basta que a cvc te deixa 3 horas antes no aeroporto ...ainda passamos a noite toda esperando sentado sem previsão é a cvc não sé envolveu...nem para acomodar agente....foi um pesadelo....além de caríssimo se tu viajar sozinho....toda a confusão que não resolvem....

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Adorei os passeios a galera da cvc dens Sandra Felipe salmo são nota 10 eles são muito animado..Parabéns

Experiência positiva: Poderia ter um desconto maior quando o pagamento é feito a vista. 3% é pouco.

Experiência fantástica: Uma empresa muito boa servico nota 10

Experiência positiva: Pessoal muito receptivo, porém a pressão na venda dos pacotes de passeios não é legal.. Simplesmente nos convocaram para uma reunião onde perdemos praticamente uma manhã para ouvir eles tentando vender pacotes de passeios.. Eles dizem que se não fechar o passeio na hora, depois pode ficar mais caro, sendo que eles te "atacam" no dia da chegada em Porto Seguro, não te dando tempo de pesquisar em outros locais.. Obs: tem passeios que eles vendem que dá para fazer por conta própria, gastando menos da metade do valor que eles cobram pelo pacote e ainda comendo em restaurantes bem melhores. Pesquisem antes de fechar os pacotes.

Experiência negativa: Um verdadeiro desastre, precisa melhorar muitooo essa mulecada que está começando com o nariz empinado!!

Experiência negativa: Desastre. Nunca vieram nos buscar e não atendem o telefone. Fizeram-nos perder o dia da excursão. Guia Pedro não responde. Não é confiável.

Experiência fantástica: Ótimas oportunidades de viagem

Experiência positiva: Gostei muito, galera da cvc execelente , nos recebeu muito bem, os guias são atenciosos, tem o guia gatinho Rsrsrs muito divertido , guia Adélia uma pessoa maravilhosa tbm baiana arretada, gente boa de mais, minhas férias foram execelentes eu recomendo !